Резюме цель пример: примеры 2022. Профессиональные цели в резюме

Как написать цель резюме на должность бизнес-аналитика (с шаблоном и примерами) • BUOM

2 марта 2021 г.

Большую часть времени вы конкурируете с кандидатами с аналогичными навыками и опытом на протяжении всего процесса найма, поэтому так важно выделиться как наиболее подходящий для этой роли. Ваше резюме дает работодателям первое впечатление о ваших способностях, а отличная цель резюме может увеличить шансы того, что ваше заявление будет замечено и прочитано. В этой статье мы рассмотрим, что такое цель резюме бизнес-аналитика, объясним, как ее написать, и предоставим шаблон и примеры, которые вы можете использовать при создании цели для своего собственного резюме бизнес-аналитика.

Какова цель резюме для бизнес-аналитика?

Цель резюме бизнес-аналитика, также известная как объективное заявление или карьерная цель, снабжает менеджера по найму резюме ваших аргументов в пользу поиска работы и краткосрочных профессиональных целей. Бизнес-аналитику необходим широкий спектр способностей и навыков, чтобы быть действительно эффективным в этой роли, поэтому вы должны продемонстрировать свой соответствующий опыт и сильные стороны в сопроводительном письме и резюме. Цель резюме обычно ставится в начале резюме, чтобы эффективно привлечь внимание менеджера по найму и побудить его продолжить чтение.

Как написать карьерную цель на должность бизнес-аналитика

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы создать хорошую карьеру бизнес-аналитика:

Программы для Windows, мобильные приложения, игры – ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале – Подписывайтесь:)

1. Прочтите описание вакансии.

Может быть полезно создать цель резюме, адаптированную специально для организации и должности, на которую вы претендуете. Вы можете сделать это, повторно изучив описание работы, чтобы увидеть, какими из предпочтительных навыков и опыта вы обладаете. При написании своей цели обязательно упомяните эти детали и используйте ключевые слова, которые вы найдете в описании вакансии. Еще один отличный способ привлечь внимание менеджера по найму и усилить ваш интерес к этой возможности — назвать организацию, в которую вы подаете заявку, по имени.

Некоторые из квалификаций, которые обычно упоминаются в описании работы бизнес-аналитика, включают:

• Знание лучших практик управления проектами

• Навыки общения

• Сильные навыки работы с компьютером

• Работа в команде

• Навыки критического мышления

• Межличностные навыки

• Навыки решения проблем

• Способность вести переговоры

• Исследовательские навыки

Образец цели резюме бизнес-аналитика

Вы можете использовать этот шаблон в качестве руководства при написании собственной цели резюме:

[List of strong adjectives] человек с [number of years in the industry] многолетний опыт поиска должности бизнес-аналитика в [name of organization] где я могу [list of duties from the job description].

Примеры целей бизнес-аналитика

Вот несколько примеров эффективных целей резюме для должности бизнес-аналитика:

Пример 1

«Бизнес-аналитик с более чем десятилетним опытом руководства ИТ-командами и работы в качестве консультанта ищет должность в AcuTech, где я смогу использовать свои знания в области информационных технологий, деловую хватку и управленческие навыки для достижения бизнес-целей».

Пример 2

«Коммуникабельный и организованный бизнес-аналитик с более чем трехлетним опытом работы ищет должность в компании Covered Insurance, чтобы я мог применить свои навыки и опыт для внедрения ИТ-протоколов, разработки новых систем и выполнения функций руководителя группы».

Пример 3

«Настойчивый бизнес-аналитик с сильными аналитическими, коммуникативными и исследовательскими навыками ищет возможность в Anderson Realty, где я могу помочь организации развить свои традиционные методы, чтобы они соответствовали современной эпохе».

Пример 4

«Опытный профессионал ищет должность старшего бизнес-аналитика в IT Solutions, чтобы я мог использовать свои навыки управления бизнесом, коучинга, компьютерного программирования и разработки проектов».

Пример 5

«Коммуникабельный и энергичный человек ищет должность бизнес-аналитика-консультанта в Micro Marketing, где я могу использовать свой опыт и навыки для выявления проблем и разработки творческих решений для увеличения доходов и операций».

Пример 6

«Увлеченный профессионал начального уровня ищет должность бизнес-аналитика в Gomez Law Associates, где я смогу применить свой управленческий опыт, навыки решения проблем и юридическое образование».

Пример 7

«Системный аналитик с четырехлетним опытом работы ищет возможность стать бизнес-аналитиком в Make It Marketable, где я смогу использовать свое внимание к деталям, коммуникативные навыки и лидерские качества для поиска творческих решений, которые приведут к более эффективной деловой практике».

Пример 8

«Хочу применить свой шестилетний опыт бизнес-анализа, сертификацию CBAP и степень бакалавра информационных систем в Golden Egg Solutions, чтобы помочь организации реализовать ее краткосрочные и долгосрочные цели».

Пример 9

«Ищу должность младшего бизнес-аналитика в Sunset Solutions, где я смогу применить свои навыки моделирования бизнес-процессов и стратегических инноваций».

Пример 10

«Аналитический, амбициозный и опытный профессионал ищет должность бизнес-аналитика старшего уровня в Golden Enterprises, применяя свой опыт в области бизнес-анализа для улучшения общих возможностей ИТ-систем организации».

Пример 11

«Хочу использовать свою степень магистра компьютерных наук и трехлетний опыт работы в ИТ-индустрии в Manic Media, чтобы помочь компании в достижении ее целей».

Пример 12

«Ищу должность бизнес-аналитика начального уровня в Integrative IT, где я смогу использовать свою страсть к информационным технологиям и степень в области компьютерных наук».

Пример 13

«Надежный профессионал с отличными навыками межличностного общения и опытом удовлетворенности клиентов ищет должность бизнес-аналитика в Curtain Call, Inc., чтобы я мог максимизировать эффективность и результативность организации».

Пример 14

«Хочу стать бизнес-аналитиком в Cumulus Insurance. Я привношу с собой стремление к инновациям и постоянному профессиональному развитию, а также продвинутые навыки управления, исследований и решения проблем».

Пример 15

«Опытный бизнес-аналитик, обладающий обширными знаниями в области рабочих процессов и автоматизации бизнес-процессов, ищет возможность работы в Bates and Sons».

Пример 16

«Хочу занять должность бизнес-аналитика в юридической фирме Robert Sanchez, где я смогу использовать свои навыки решения проблем, общения и критического мышления».

Пример 17

«Преданный специалист ищет должность бизнес-аналитика в компании Andrew Perez & Associates. Я привношу свой опыт в области веб-приложений, мониторинга и отчетности, а также поддержки клиентов».

Пример 18

«Ищу должность бизнес-аналитика в Branch and Wilder, где я могу предложить свой опыт создания бизнес-потоков, координации отделов и команд и поддержки функциональных компонентов организации».

Пример 19

«Бизнес-аналитик с более чем 10-летним опытом управления проектами ищет работу в Graham Enterprises, чтобы я мог сократить расходы и повысить производительность».

Пример 20

«Специалист, ориентированный на детали и анализ, ищет должность бизнес-аналитика в компании Jones & Co., где я смогу использовать свои способности для оптимизации методов доставки, выполнения проектов и разработки инновационных решений».

Пример 21

«Амбициозный бизнес-аналитик хочет присоединиться к команде Ide, Inc., чтобы я мог сократить операционные расходы и повысить производительность».

Пример 22

«Хочу использовать свой опыт в области учета воздействия, исследования рынка и анализа рисков в качестве бизнес-аналитика в CLB Enterprises».

Пример 23

«Ищу должность бизнес-аналитика в Remote, Inc., где я смогу применить свои знания в области обеспечения качества и управления бизнес-циклами».

10 мощных примеров SMART-целей, которые помогут вам достичь своей мечты

Давайте перейдем к сути: эти SMART-цели помогут вам осуществить ваши мечты. Как? Потому что они могут помочь вам создать мощные цели, которые принесут результаты.

Почему это важно? Если вы не ставите SMART-цели, вы настраиваете себя на неудачу. Вы знаете, что они говорят: «Если вы не можете спланировать, вы планируете потерпеть неудачу».

Готовы сделать правильный выбор в отношении своего бизнеса? Зарегистрируйтесь в Handshake бесплатно и найдите уникальные высококачественные продукты, которые понравятся вашим клиентам.

Хорошо, но что такое SMART-цели и как они могут помочь вам улучшить вашу жизнь?

В этой статье мы рассмотрим 10 мощных примеров SMART-цели, и вы узнаете, как написать SMART-цель для достижения чего-либо.

Давайте углубимся.

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Что такое цель SMART?

«SMART» — это аббревиатура, обозначающая конкретные, измеримые, достижимые (или достижимые), актуальные и ограниченные во времени. Цели SMART соответствуют всем 5 этим критериям и, как следствие, являются стратегическими, целенаправленными и действенными.

Давайте рассмотрим каждую характеристику немного подробнее.

• Конкретный : Цель должна быть очень точной, без возможности неправильного толкования.
• Измеримый : Цель должна поддаваться количественному измерению, а прогресс должен легко отслеживаться.
• Достижимая : Цель должна быть достижимой — не диковинной и нереалистичной.
• Релевантно : Цель должна способствовать достижению ваших более широких, всеобъемлющих целей.
• Ограниченное по времени : Цель должна иметь определенные даты начала и окончания.

Почему важны цели SMART?

Зачем использовать цели SMART? Когда вы используете систему целей SMART, вы избавляетесь от путаницы и обретаете ясность. Постановка SMART-цели поможет вам точно понять, что вам нужно сделать (и когда вам нужно это сделать), чтобы достичь желаемого результата.

Как однажды сказал Зиг Зиглар, мотивационный учитель и тренер: «Правильно поставленная цель — это половина пути».

С другой стороны, если ваши цели не УМНЫЕ, они… ну, глупые!  

Серьезно, цели, которые не являются SMART, часто больше похожи на желания и решения — их приятно делать, но их практически невозможно реализовать и достичь.

Короче говоря, у вас больше шансов достичь своей цели, если вы сделаете ее УМНОЙ.

10 эффективных примеров целей SMART

Теперь, когда вы понимаете, что это такое и почему они важны, давайте рассмотрим несколько примеров целей SMART, которые вдохновят вас.

Эти 10 SMART-примеров постановки целей демонстрируют, как вы можете создавать эффективные личные, деловые, рабочие и лидерские цели.

Примеры личных целей SMART

Вот несколько примеров личных целей SMART, которые покажут вам, как вы можете улучшить что-либо в своей жизни.

1. Привести себя в форму

Слабая цель Пример: Я собираюсь привести себя в форму.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь начать бегать каждый день и готовиться к марафону.
• Измеряемый: Я буду следовать программе тренировок с приложением Nike, чтобы пробежать полный марафон без остановки.
• Достижимо: Я уже бегал, мое тело достаточно здоровое, марафон через 6 месяцев.
• Актуально: Хочу стать стройным, здоровым и сильным человеком — хочу быть полон жизненных сил, энергии и жизнерадостности!
• Срок: Я записался на марафон через 6 месяцев.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я собираюсь следовать учебной программе Nike и пробежать марафон через 6 месяцев без остановки.

2. Выполнение личного проекта

Слабая цель Пример: Я собираюсь написать книгу.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь написать научно-фантастический роман из 60 000 слов.
• Измеримый: Я напишу 60 000 слов за 6 месяцев.
• Достижимо: Я буду писать 2500 слов в неделю.
• Релевантно: Я всегда мечтал стать профессиональным писателем.
• Срок: Я начну писать завтра, 1 января, и закончу 30 июня.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я собираюсь написать роман из 60 000 слов за 6 месяцев и закончить 30 июня. Я сделаю это, написав 2500 слов в неделю.

3. Улучшение отношений

Слабая цель Пример: Я собираюсь улучшить свои отношения.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я буду развивать свои отношения с Дэвидом, Сарой и мамой.
• Измеримый: Я буду звонить каждому из этих людей два раза в неделю.
• Достижимо: Я регулярно общаюсь с этими людьми, и мы всегда говорим, что было бы неплохо поговорить еще.
• Релевантно: Я хочу углубить свои социальные связи, чувствовать себя более любимым и поддерживаемым в своей жизни, а также поддерживать тех, кого люблю.
• Ограничение по времени: Я буду придерживаться этого плана в течение 3 месяцев, затем переоценю и планирую свои следующие шаги.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я буду звонить Дэвиду, Саре и маме два раза в неделю в течение 3 месяцев, чтобы развивать с ними отношения.

Примеры бизнес-целей SMART

Если вы хотите создать или расширить компанию, вот несколько примеров бизнес-целей SMART, которые помогут вдохновить вас на процесс постановки целей.

4. Начать бизнес

Пример слабой цели: Я собираюсь стать предпринимателем.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я начну бизнес по доставке.
• Измеримый: Я буду работать над своим бизнесом по 1 часу в день, и моя цель — совершить первую продажу в течение 2 недель.
• Достижимо: Я посмотрел несколько видеороликов о дропшиппинге и знаю, что могу использовать Shopify для быстрого открытия бизнеса.
• Релевантно: Я хочу бросить работу, работать из дома и быть самому себе начальником.
• Срок: Я начну в субботу и совершу свою первую продажу в течение двух недель.

Краткое изложение примера цели SMART: 

В субботу я начну бизнес по прямой доставке с Shopify. Я буду тратить на этот бизнес 1 час каждый день и работать над своей первой продажей в течение двух недель.

5. Рынок бизнеса

Пример слабой цели: Я собираюсь увеличить продажи.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь научиться использовать рекламу в Facebook и инвестировать 30% своей прибыли в этот маркетинговый канал.
• Измеримо: Цель — удвоить продажи за 3 месяца.
• Достижимо: У меня достаточно успешный малый бизнес, готовый справиться с ростом продаж.
• Релевантно: Я хочу зарабатывать шестизначные суммы в год, работая дома.
• Ограничение по времени: Завтра я начну курс по рекламе в Facebook и начну проводить платные кампании в течение 1 недели. Затем я продолжу учиться и увеличивать масштабы и оценивать свои результаты через 3 месяца.

Резюме примера цели SMART: 

Завтра я начну курс по рекламе в Facebook и начну инвестировать 30% прибыли от моего бизнеса в платные кампании в течение 1 недели. Я буду продолжать учиться и инвестировать в рекламу на Facebook, чтобы удвоить свои продажи в течение 3 месяцев.

6. Развитие бизнеса

Пример слабой цели: Я собираюсь развивать свой бизнес.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь нанять виртуального помощника (ВА) для управления запросами клиентов на обслуживание. Таким образом, я могу высвободить время для исследования продуктов и добавления новых продуктов в свой магазин.
• Измеряемый: Цель состоит в том, чтобы нанять VA и добавить 5 новых товаров в мой магазин.
• Достижимо: У меня есть некоторый опыт найма фрилансеров на Upwork, и я понимаю, как находить выигрышные продукты.
• Релевантный: Я стремлюсь работать в своем бизнесе, а не в своем бизнесе, чтобы увеличить свой доход и работать меньше часов.
• Срок: Я найму VA в течение 2 недель, а затем добавлю 5 новых товаров в свой магазин в течение 1 месяца.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я найму VA для обработки запросов клиентов в течение 2 недель, чтобы освободить время. Я использую это время, чтобы исследовать и добавить 5 новых продуктов в свой магазин до конца месяца.

Примеры SMART-целей для работы

Вот несколько примеров профессиональных SMART-целей для работы, которые помогут вам продвигаться по карьерной лестнице.

7. Найдите работу мечты

Слабая цель Пример: Я собираюсь найти работу получше.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь стать специалистом по поисковой оптимизации (SEO) в ведущей компании, предлагающей программное обеспечение как услугу (SaaS), такой как Shopify, и работать удаленно.
• Измеримый: В течение двух месяцев я подам минимум 8 заявлений о приеме на работу.
• Достижимо: Я два года работал специалистом по поисковой оптимизации в офисе бухгалтерской фирмы и хорошо справляюсь со своей работой.
• Релевантно: Я хочу сотрудничать с интересными людьми, внести свой вклад в что-то инновационное и присоединиться к компании, в которой мне есть куда расти. Кроме того, я хочу путешествовать в долгосрочной перспективе в качестве цифрового кочевника.
• Срок: Я подам заявки на 8 подходящих заявлений о приеме на работу в течение двух месяцев, отправляя по одному заявлению в неделю.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я получу работу своей мечты, работая в SaaS-компании, такой как Shopify, и буду путешествовать в долгосрочной перспективе в качестве цифрового кочевника. Для этого я буду подавать заявки на 1 работу в неделю в течение 2 месяцев — всего подав 8 заявок на работу.

8. Получить повышение

Слабая цель Пример: Я собираюсь получить повышение.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь получить повышение и стать старшим специалистом по поисковой оптимизации.
• Измеряемый: Я пройду необходимое обучение и подам заявку. Я также возьму на себя дополнительный рабочий проект, чтобы продемонстрировать свою готовность брать на себя больше ответственности.
• Достижимо: Я работаю SEO-специалистом 3 года, и моя работа дала значительные результаты. Кроме того, моя компания ищет еще одного старшего специалиста по поисковой оптимизации в конце этого квартала.
• Релевантно: Я хочу продолжать учиться и бросать себе вызов по мере продвижения по карьерной лестнице.
• Ограничение по времени: Я возьму на себя 1 дополнительный рабочий проект в течение следующих 2 недель, пройду необходимое обучение в течение 6 недель и подам заявку в течение 8 недель.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я собираюсь получить повышение и стать старшим специалистом по поисковой оптимизации в своей компании. Я сделаю это, взяв дополнительный рабочий проект в течение 2 недель, завершив необходимое обучение в течение 6 недель и отправив заявку в течение 8 недель.

Примеры SMART-целей лидерства

Вот несколько примеров SMART-целей для лидеров, которые иллюстрируют, как вы можете привести команду к успеху.

9. Улучшить результаты команды

Слабая цель Пример: Я собираюсь помочь своей команде увеличить продажи.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь помочь моей команде лучше квалифицировать потенциальных клиентов, чтобы они тратили свое время на продажу только тем людям, которые с большой вероятностью совершат покупку.
• Измеряемый: Цель — увеличить продажи команды на 5 %.
• Достижимо: Мы определили основную причину, по которой наши лиды не покупают: они не полностью соответствуют нашему целевому рынку. Если мы сможем гарантировать, что все, кому мы звоним, соответствуют нашему целевому рынку, наши продажи, вероятно, увеличатся.
• Релевантно: Наша основная цель — увеличить продажи компании более чем на 20% в этом году.
• Ограничение по времени: Мы стремимся увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев, прежде чем пересмотреть нашу стратегию.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я возглавлю свою команду, чтобы улучшить наш процесс квалификации, чтобы команда звонила только высококвалифицированным лидам, которые с большой вероятностью совершат покупку. Мы стремимся увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев.

10. Эффективное управление командой

Слабая цель Пример: Я собираюсь помочь команде лучше общаться.

Пример цели SMART:

• Конкретно: Я собираюсь помочь команде лучше общаться, чтобы освободить время, потраченное впустую на неэффективность коммуникации. Таким образом, команда может вместо этого потратить это время на свои основные обязанности.
• Измеримый: Наше программное обеспечение для учета рабочего времени показывает, что члены команды тратят в среднем 1,5 часа в день на электронную почту. Мы стремимся сократить это время вдвое до 45 минут в день.
• Достижимо: Мы можем избежать путаницы, создаваемой длинными цепочками электронной почты, с помощью решения для группового обмена сообщениями, такого как Slack. Если мы внедрим решение для обмена сообщениями, вполне вероятно, что мы сможем значительно сократить время, затрачиваемое на электронную почту.
• Релевантно: Я хочу, чтобы моя команда выполняла свою работу наилучшим образом и повышала свою результативность, сокращая время, затрачиваемое на ненужные и неэффективные задачи.
• Ограниченное время : Мы внедрим решение для обмена сообщениями в течение двух недель, а половина времени, затраченного на общение, будет потрачена в течение следующего месяца.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я улучшу общение в команде и освобожу потерянное время, внедрив решение для группового обмена сообщениями в течение двух недель. Цель состоит в том, чтобы сократить время, затрачиваемое на обмен сообщениями, в среднем с 1,5 часов до 45 минут в день на члена команды в течение 1 месяца.

Резюме: Как написать SMART-цель

Почему цели SMART эффективны? Короче говоря, они могут помочь вам прояснить вашу цель и убедиться, что вы делаете все необходимое для достижения своих целей.

Итак, выполните следующие 5 простых шагов, чтобы научиться ставить умные цели:

1. Конкретный : Определите, чего вы хотите.
2. Измеримый : Определите, что такое успех.
3. Достижимо : Убедитесь, что ваша цель разумна.
4. Актуально : Убедитесь, что ваша цель соответствует вашим основным целям.
5. Ограничено по времени : Установите крайний срок и создайте расписание.

Теперь твоя очередь! Потратьте несколько минут, чтобы поставить SMART-цель, которая приблизит вас к жизни или бизнесу вашей мечты.

Чувствуете себя храбрым? Поделитесь своей новой SMART-целью в комментариях ниже!

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Хотите узнать больше?

• Как улучшить себя: 20 практических советов по самосовершенствованию
• 10 преимуществ чтения книг: почему вы должны читать каждый день
• Как мотивировать себя: 20 способов найти мотивацию
• 11 лучших мотивационных подкастов, которые раскроют ваш потенциал

Структура целей производительности сотрудников (с примерами)

Грамотно поставленные цели производительности сотрудников являются важным первым шагом к созданию справедливого и мотивирующего процесса оценки эффективности и сохранению ваших лучших сотрудников. Без четких целей сотрудники могут испытывать трудности с мотивацией и уверенностью, тем более что бессознательные предубеждения с большей вероятностью проникнут в процесс оценки эффективности.

Как менеджер вы занимаете уникальное и влиятельное положение в обеспечении успешной постановки целей: 

• Вы обладаете уникальным пониманием потребностей и ресурсов ваших непосредственных подчиненных
• Вы помните об интересах и ресурсах компании

Предоставив своим непосредственным подчиненным возможность ставить собственные цели, ваши непосредственные подчиненные могут ощутить свободу действий и ответственность за свой профессиональный путь. Это, вероятно, приведет к более высокой вовлеченности с их стороны.

В этой статье мы поделимся концепцией постановки целей сотрудниками, а также приведем несколько примеров, которые помогут вам и вашим непосредственным подчиненным установить успешные, привлекательные и согласованные цели производительности сотрудников.

Использование целей сотрудников SMART в качестве руководства для написания более эффективных целей

В Culture Amp мы рекомендуем устанавливать цели SMART . Чтобы считаться целью SMART, она должна быть:

• S pecific – Четко определяет результат и владельца
• М easurable — определяет вехи, ключевые результаты и меру успеха
• A тщеславный (но достижимый!) – Баланс сложности и достижимости
• R elevant – Согласуется с более широкими приоритетами
• T привязка ко времени — устанавливает четкие крайние сроки и контрольные даты

Цели SMART позволяют вашим сотрудникам развить глубокое и точное понимание цели, ее назначения, того, как будет измеряться успех, и ее связи с более широкими приоритетами компании. Он также создает дорожную карту для определения масштабов работы и составления плана действий. По всем этим причинам мы считаем, что цели, соответствующие критериям SMART, являются хорошими примерами измеримых целей для сотрудников.

Однако достичь всех пяти целей SMART часто легче сказать, чем сделать. Ниже мы сравниваем не очень SMART-цель с SMART-целью:

Пример не очень умной цели : Проведите в 2 раза больше вебинаров и увеличьте посещаемость и уровень удовлетворенности.

• Не относится к : Что означает «работает»? Является ли разработка содержания вебинара частью этой цели? в 2 раза больше, чем за какой период?
• Не измеримое : «Увеличить посещаемость и уровень удовлетворенности» – но насколько?
• Не амбициозная, но достижимая: Эта цель может показаться амбициозной или достижимой в зависимости от того, как вы к ней относитесь. Однако без указания исходного числа эта цель может быть слишком расплывчатой, чтобы ее можно было мотивировать.
• Не соответствует : Хотя в этом примере мы не указали конкретную цель компании, предположим, что приоритетом компании было «увеличение производства контента для блога на 50 %».
• Не привязано ко времени : Нет упоминания о сроке.

Пример SMART-цели : Запланируйте и проведите 4 обучающих вебинара для клиентов до 10 апреля с участием 25+ участников и 80%+ удовлетворенных/очень довольных для каждого вебинара.

• Конкретный : «Запланируйте и проведите 4 обучающих вебинара для клиентов».
• Измеримый : «25+ участников и 80%+ довольны/очень довольны каждым веб-семинаром».
• Амбициозный, но достижимый : Предположим, что в прошлом году компания провела 2 вебинара со средней посещаемостью 18 человек и средним уровнем удовлетворенности 70%. Для сравнения, эта новая цель является сложной, но, вероятно, достижимой, если у сотрудника есть соответствующие ресурсы и стратегия.
• Релевантно: Допустим, одним из приоритетов компании было «инвестировать в общество».
• Срок: Цель должна быть достигнута «к 10 апреля».  

💡 Совет: предоставьте своим непосредственным подчиненным возможность ставить цели в рамках процесса постановки целей. Сотрудники чувствуют себя более мотивированными и вовлеченными, когда их поощряют к собственному профессиональному развитию. Они более вдохновлены, чтобы подтолкнуть себя к достижению цели, так как их голос был включен в что и как указано в цели. Дополнительным плюсом является то, что постановка целей расширяет кругозор ваших непосредственных подчиненных, включая рабочий процесс команды и более широкие цели компании.

Использование OKR для согласования индивидуальных целей с целями организации

Другой тип структуры, которую мы любим в Culture Amp, — это цели и ключевые результаты (OKR) .

OKR начинаются с высокоуровневой цели , например «Запустить новую функцию продукта в первом квартале».0023 ключевые результаты , которые человек может использовать для оценки успеха. Для этого примера наши ключевые результаты могут выглядеть так:

• Запланировать текущие пользовательские тесты с ведущими клиентами и опытными пользователями
• Сотрудничайте с отделом маркетинга, чтобы обеспечить успешный внутренний и внешний запуск
• См. уровень принятия продукта на уровне 30 % в первые 30 дней после запуска

OKR особенно эффективны для согласования и соединения индивидуальных целей ваших сотрудников с более широким видением компании. Одно исследование показало, что компании видят Повышение производительности на 56% когда менеджеры помогают сотрудникам привести их цели в соответствие с потребностями организации. Они помогают установить единое определение успеха, а также создают ощущение свободы действий и ответственности за цель.

5 типов целей производительности сотрудников, которым следует уделить приоритетное внимание

При работе с вашими непосредственными подчиненными для разработки квартальных целей важно учитывать эти пять типов целей производительности сотрудников, которые часто упускаются из виду в периоды быстрого роста.

1. Цель, ориентированная на сотрудничество

Цели, ориентированные на сотрудничество, направлены на то, чтобы помочь коллегам в достижении их целей. Такие цели могут способствовать повышению благополучия на работе и способствовать социальному единству между командами, поскольку сотрудничество напрямую влияет на производительность, мотивацию, устойчивость и производительность команды.

Несколько лет назад журнал Experimental Psychology опубликовал исследование, которое показало, что когда сотрудники чувствуют, что они работают над задачей с другими, они становятся более продуктивными, мотивированными и полны решимости продолжать, несмотря на трудности. Утомляемость, вызванная работой, также уменьшилась, и сотрудники проявляли гораздо больший интерес к задачам, с которыми они сталкивались. Другое недавнее исследование показало, что компании, поощряющие совместную работу, в пять раз чаще добиваются высоких результатов.

Поскольку существует веская причина для стимулирования командной работы, менеджеры должны активно поощрять достижение сотрудниками целей в области совместной работы.

Пример цели сотрудничества:

Задача: К 1 декабря помогите [имя коллеги] завершить сценарий рекламной презентации h2 среднего уровня в Северной Америке.

Ключевые результаты:

• Проанализируйте с ними похожие скрипты за последние 3 года и объясните причины сделанных нами обновлений
• Сядьте с ними на 3 звонка, чтобы протестировать новый скрипт
• Давайте конструктивную обратную связь после каждого звонка

2. Цель, ориентированная на профессиональное развитие

Успешная карьера должна развиваться с намерением и самоотверженностью. Чтобы оставаться актуальными на все более сложном и конкурентном рынке труда, сотрудники должны добиваться успехов, оставаясь при этом в курсе последних событий, критически важных технических навыков и передового опыта.

Тем не менее, большинство сотрудников несут один или несколько стрессов современной жизни, будь то воспитание детей, уход за членами семьи, долгие поездки на работу или еще более продолжительный рабочий день. В этом контексте имеет смысл, что эти цели, ориентированные на профессиональное развитие, могут ускользнуть, поскольку личное время и умственная способность становятся редкими ресурсами.

Постановка целей профессионального развития позволяет вашим сотрудникам оставаться актуальными в своей области и отрасли, что напрямую влияет на ценность их вклада. Неудивительно, что многие доминирующие на рынке компании гордятся щедрыми программами обучения и развития. Кроме того, отраслевые эксперты выявили связь между зрелыми обучающимися организациями и производительностью.

Кроме того, позволяя вашим сотрудникам тратить рабочее время на достижение целей, связанных с профессиональным развитием, ваша компания может активно демонстрировать свою заинтересованность и приверженность развитию и воспитанию своих сотрудников.

Пример цели профессионального развития SMART:

Уделите 90 минут в неделю в течение четвертого квартала для прохождения курса SEO-оптимизации Института цифрового маркетинга.

• Конкретный : «Завершите курс SEO-оптимизации Института цифрового маркетинга»
• Измеримый : «90 минут в неделю… на выполнение»
• Амбициозный, но достижимый : Предположим, что сотрудник работает в команде контента и хочет улучшить органическую производительность статей в блоге.
• Релевантно: Допустим, одним из приоритетов компании было «улучшить органический трафик на сайт».
• Ограничено по времени: Над целью нужно работать «в течение четвертого квартала»  

3. Цель, ориентированная на самоуправление

Навыки самоуправления позволяют людям управлять своими чувствами, мыслями, временем и действиями. Примеры навыков самоуправления включают:

• Продуктивность 
• Адаптивность
• Самостоятельная активация и самостоятельное вождение 
• Право собственности и подотчетность
• Принятие решений 
• Тайм-менеджмент
• Фокусировка и устранение отвлекающих факторов 
• Способность передавать точную, но краткую информацию нужному человеку в нужное время

Целенаправленное самоуправление может позволить сотрудникам максимизировать свою производительность, инициировать действия для достижения профессиональных целей, улучшить производительность на рабочем месте, достичь большего чувства благополучия и, в конечном итоге, направить траекторию своей карьеры.

Постановка целей по самоуправлению также освобождает от тактической и постоянной работы, которую вы, как менеджер, должны выполнять. Установив общее направление, цели и ключевые результаты проекта, самоуправляемые сотрудники могут работать над деталями с минимальным контролем. Следовательно, проектная коммуникация будет состоять в основном (и эффективно) из важных обновлений проекта, решения проблем и запросов ресурсов. Это, в свою очередь, может освободить менеджеров, чтобы они могли сосредоточиться на более приоритетных обязанностях, таких как развитие бизнеса или улучшение культуры команды и межличностных отношений за счет более эффективных личных встреч.

Пример SMART-цели по самоуправлению:

Выполняйте 3 сеанса Pomodoro каждый день в течение следующих 30 дней, чтобы работать над достижением моей цели по планированию и проведению 4 вебинаров по обучению клиентов.

• Конкретный : «Выполнять 3 сеанса Pomodoro каждый день» с целью «запланировать и провести 4 обучающих вебинара для клиентов»
• Измеримый : «Планирование и проведение 4 обучающих вебинаров для клиентов»
• Амбициозный, но достижимый : Предположим, что сотрудник запланировал и провел 2 вебинара по обучению клиентов в прошлом месяце.
• Релевантно: Допустим, одним из приоритетов компании было «предоставить клиентам возможность лучше использовать платформу».
• Ограничено по времени: Над целью нужно поработать «в течение следующих 30 дней»  

4. Цель, ориентированная на социальные навыки

Социальные навыки — одни из самых важных навыков в современном мире труда. Таким образом, цели, ориентированные на социальные навыки, позволяют вашим сотрудникам развиваться как лидеры, профессионалы и люди. Навыки межличностного общения не только напрямую влияют на ежедневную производительность — они также значительно улучшают жизненный опыт ваших сотрудников на работе, поскольку люди с эффективными навыками межличностного общения могут поднять настроение и культуру всей команды. Наконец, команде с хорошими навыками межличностного общения не потребуется столько разговоров о посредничестве или прояснении конфликта.

Вообще говоря, soft skills можно разделить на две категории: внутренние и внешние.

Примеры внешних навыков межличностного общения:

• Управление конфликтами
• Самореклама
• Навыки межличностного общения
• Адаптивность

Примеры внутренних социальных навыков:

• Самосознание
• Мышление роста
• Самосострадание
• Проницательность

Конечно, навыки межличностного общения трудно развить и еще труднее научить. Не стесняйтесь использовать другие сторонние программы обучения или повышения квалификации, такие как Skills Coach. Skills Coach использует науку о поведении и интервальные повторения, чтобы сделать изучение важнейших навыков, таких как «Производительность» или «Один на один», ежедневной практикой. Еще один вариант — образовательные программы, ориентированные на развитие soft skills. К ним можно получить доступ в различных форматах, таких как групповые занятия, индивидуальные модули онлайн-обучения, курсы смешанного обучения, индивидуальное обучение и вебинары.

Пример цели межличностных навыков:

Задача: В течение следующего квартала найдите как минимум 3 возможности улучшить эмоциональную устойчивость.

Основные результаты:

• Не реагировать сразу
• Задокументируйте процесс мышления/чувствования, какой должна быть реакция по умолчанию и почему, и какова желаемая трансформация
• Разработайте план действий, чтобы принять точку зрения и ответные меры, соответствующие желаемому преобразованию
• Задокументировать результаты разговора

5. Цель, ориентированная на процессы и рабочие процессы

Цели процессов и рабочих процессов — это любые цели, которые помогут вашей команде выполнить работу. Они могут иметь стратегический характер и решать проблемы, но чаще всего они будут сосредоточены на конкретных вещах, таких как знание продуктов и предметной области, проектирование систем и процессов, использование программного обеспечения, знакомство с организационной структурой или ориентация на клиента.

Как и в случае с целями профессионального развития, поощрение ваших непосредственных подчиненных к установлению целей процессов и рабочих процессов позволит им перестать откладывать эти важные навыки на более срочные или обычные задачи. Кроме того, он отправляет сообщение о том, что их вклад как сотрудника не измеряется на еженедельном уровне «выполненных задач». Вместо этого их ценность измеряется и признается с течением времени, в контексте и по отношению к другим в организации.

Пример SMART-процесса и цели рабочего процесса:

К 30 июня я познакомлюсь с новым программным обеспечением для визуализации данных и смогу создавать и публиковать новые информационные панели, а также представлять программное обеспечение команде. Я буду готов начать использовать новое программное обеспечение для нашего отчета о показателях за июль.

Выполняйте 3 сеанса Pomodoro каждый день в течение следующих 30 дней, чтобы работать над моей целью: спланировать и провести 4 обучающих вебинара для клиентов.

• Конкретный : «Ознакомление с новым программным обеспечением для визуализации данных», «Создание и совместное использование новых информационных панелей», «Представление программного обеспечения команде»
• Измеримый : «Готов начать использовать новое программное обеспечение для нашего отчета о показателях за июль»
• Амбициозный, но достижимый : Предположим, что команда сотрудника планировала изучить это новое программное обеспечение в течение нескольких месяцев, но не смогла расставить приоритеты в последнем квартале.
• Релевантно: Допустим, одним из приоритетов компании было «улучшить прозрачность в масштабах всей компании за счет лучшей отчетности».
• Срок: Цель должна быть выполнена “к 30 июня”.

Измерение и оптимизация целей производительности сотрудников

Допустим, вы начали систематически включать своих непосредственных подчиненных в процесс постановки целей, предоставили им примеры измеримых целей и позаботились о том, чтобы разнообразить типы целей, которые вы ставите перед ними. . Следующим шагом будет измерение того, как ваша постановка целей воспринимается в вашей компании.

Кевин Кэмпбелл, старший научный сотрудник Culture Amp, составил семь вопросов, которые вы можете задать в своем следующем опросе сотрудников, чтобы оценить, как постановка целей воспринимается в вашей компании:

1. Я понимаю, как моя роль способствует достижению организационных целей моей компании.
2. У нас есть общая стратегия достижения целей
3. Мой руководитель (или кто-то из руководителей) помогает мне в постановке моих целей на работе
4. Мой руководитель помогает нам разработать четкую стратегию для достижения наших целей
5. Мои цели установлены таким образом, что позволяют мне достигать большего
6. Здесь приветствуется открытое высказывание о препятствиях на пути к достижению целей (выполнению работы)
7. Мы регулярно проверяем, как мы продвигаемся к нашим целям

Вы можете включить эти вопросы в свой следующий опрос или пульс-опрос, чтобы понять эффективность подхода вашей компании к постановке целей.