Какие бывают профессиональные навыки и качества, которые нужно указать в резюме
Резюме показывает, что вы умеете. Но показать, что умеете, тоже нужно уметь.
В статье рассказываем, что такое профессиональные навыки и как грамотно написать о них в резюме.
Что такое профессиональные навыки
Профессиональные навыки — это когда кандидат знает и умеет то, что нужно работодателю. Список профессиональных навыков показывает, насколько вы подходите будущему нанимателю.
Рекрутеры тратят несколько секунд, чтобы оценить резюме. Грамотно составите список ваших профессиональных навыков — и сами попадете в список кандидатов на вакансию.
Как понять свои ключевые навыки
Когда вы определились с профессией, прошли или проходите курсы, возможно, уже сделали несколько проектов и готовы искать работу — самое время понять, какие навыки включить в резюме.
Найдите компании, где хотите работать, и посмотрите описания вакансий. Обычно работодатели указывают, какие качества, обязанности и навыки нужны. Сразу после описания вакансии, компании и ее миссии будет список требований для кандидата.
Например: «Яндекс»: разработчик фронтенда в команду удаленного управления беспилотными автомобилями
Software Engineer (Frontend) at Revolut
Здесь перечислен список того, что компания ожидает от соискателя. Это технические навыки — hard skills и социальные навыки — soft skills.
Выпишите технические навыки и напротив каждого укажите свой опыт. Например:
- разработка на JavaScript/Typescript — 2 года;
- отличное знание ReactJS — 1 год;
- опыт кросс-браузерной разработки — 2 года.
Навыки, где у вас есть опыт работы, включайте в список ключевых навыков в резюме.
Обязательно рассмотрите несколько компаний, чтобы составить полную картину.
Многие работодатели, особенно европейские и американские, включают в список требований социальные навыки — soft skills. Они помогают успешно взаимодействовать с коллегами, планировать, не перерабатывать и в целом поддерживать здоровые отношения с компанией.
Подумайте над пунктами soft skills из описания вакансии и включите в резюме те, которые считаете своей сильной стороной. Например:
- Excellent communication and organization skills — YES.
Чтобы составить грамотный список навыков:
- Изучите вакансии по профилю, укажите несколько технических и социальных навыков, в которых уверены.
- Список должен состоять максимум из десяти пунктов. Объединяйте похожие навыки.
- Сокращайте текст пунктов.
- Не копируйте текст вакансии — пишите своими словами.
Виды ключевых навыков в резюме
Все навыки можно условно разделить на четыре группы.
Коммуникативные
Это про умение общаться. Если нацелены на интересную работу и сложные задачи — важно находить общий язык с разными людьми. Даже если ваша задача — писать код, всё равно часть времени нужно будет обсуждать подходы, планировать, проверять код коллег, аргументированно спорить и уважительно слушать.
В предыдущем примере этот навык отмечен работодателем в описании вакансии:
- Excellent communication and organization skills
Особенно важна коммуникация в международных компаниях. Там работают люди из разных стран, с разной культурой, и умение общаться — один из ключевых пунктов, который будет нужен работодателю в вашем резюме.
К навыкам общения часто относят знание английского: от уровня владения зависит, насколько эффективно вы сможете выстраивать коммуникацию с коллегами. Обязательно добавляйте этот пункт в резюме, если знаете язык.
Другой коммуникативный навык — письмо. Это ежедневный рабочий инструмент. По опросам National Association of Colleges and Employers, 73,3% работодателей хотят видеть навык «письмо» в резюме выпускников колледжей.
Организаторские
Из примера видно, что работодатель ищет организаторские навыки.
Сейчас много вакансий с удаленкой. Организационные навыки — основа продуктивной удаленной или частичной работы из дома.
Если вы разработчик, то организаторские навыки — в первую очередь про самоорганизацию: умение планировать и расставлять приоритеты, организовывать рабочее место, следовать расписанию, не перерабатывать.
Если вы нацелены на руководящую должность, организаторские навыки — это про организацию команды: помогать сотрудникам расставлять приоритеты, распределять обязанности, выстраивать рабочие процессы и так далее.
Еще к организаторским навыкам относят умение работать в команде. По опросам National Association of Colleges and Employers, 76,3% работодателей важен навык «работа в команде» в резюме выпускников.
Лидерские
Особенно они важны на менеджерских позициях. В марте 2022 года Digits LMS опросили 2000 взрослых жителей Великобритании и задали им вопрос: «Какими навыками, по вашему мнению, важнее всего обладать менеджеру?».
Большинство назвали развитые лидерские качества, эмпатию, критическое мышление, умение управлять конфликтами, вести переговоры и мотивировать коллег.
https://www.digits.co.uk/soft-skills-statistics/
Прикладные
Это, по сути, те технические навыки (hard skills), которые необходимы для выполнения рабочих задач. Если вы разработчик — это опыт и знание языков программирования, фреймворков, библиотек, технических подходов и так далее.
Еще к прикладным навыкам относят умение решать задачи. По опросам National Association of Colleges and Employers, problem solving — на первом месте (85,5%) среди приоритетных навыков в резюме выпускников колледжей.
В идеале в резюме нужно включить навыки из всех четырех групп, но всё зависит от специализации. Если вы разработчик — скорее всего, в вашем списке будет больше прикладных навыков. У дизайнера — коммуникационных, у менеджера — организаторских.
Вебинары
О чём лучше умолчать
Обычно работодатель тратит до семи секунд, чтобы изучить резюме, поэтому список навыков должен быть кратким, четким и без повторов. Прежде чем добавить навык в резюме, несколько раз проверьте, насколько он актуален.
Посмотрите несколько вакансий. Убедитесь, что несколько разных работодателей хотят видеть определенный навык у будущего кандидата. Если только один ищет специалистов, знающих jQuery, то не стоит добавлять его: лучше сфокусироваться на актуальных навыках, которые востребованы у нескольких компаний.
Уберите ненужную личную информацию. Сфокусируйтесь на пунктах, которые релевантны вакансиям. Например, вместо «В детстве мои родители привили любовь к компьютерам, и теперь я разрабатываю веб-приложения» лучше написать: «Разрабатываю веб-приложения».
Хобби могут быть интересны работодателю в ходе интервью, но их лучше не включать в резюме, даже если они связаны с профессиональной деятельностью. Иногда хобби могут сбалансировать резюме — например, если мало опыта, можно написать, что увлекаетесь чем-то, что связано с будущей профессией. Но используйте этот прием с осторожностью: работодателей в первую очередь интересуют профессиональные навыки, а не то, как вы проводите свободное время.
Никогда не включайте в резюме навыки, если у вас нет или недостаточно опыта. Не приукрашивайте ради того, чтобы соответствовать требованиям работодателя. Ложь раскроется уже во время интервью.
Если в вакансии есть навыки, которые у вас недостаточно прокачаны, лучше поговорить с рекрутером: всегда есть шанс, что он пойдет навстречу.
Примеры хорошего резюме
Реальные примеры:
- Веб-инженер.
- UX-дизайнер.
Пример оформления списка навыков от Resumekraft.
Краткие итоги
Список профессиональных навыков — самая важная часть резюме. У работодателя есть всего несколько секунд, чтобы понять, подходите вы или нет.
Чтобы составить список профессиональных навыков, рассмотрите вакансии потенциальных работодателей и скомпилируйте компетенции, учитывая ваш опыт.
Не включайте в список навыки, которые недостаточно прокачаны.
Список должен быть кратким, актуальным, отражать ваши достижения и соответствовать ожиданиям работодателя.
Навыки в резюме – примеры профессиональных и ключевых навыков, как сформулировать в резюме
В среднем HRы (кадровики) тратят на просмотр резюме 8 секунд, и существенная часть этого времени приходится именно на навыки человека. Вы можете быть призером олимпиад, волонтером в приюте для животных, активным путешественником – это все очень интересно, конечно же, но работодателя в первую очередь интересует то, что вы умеете, если вы не подходите по навыкам – ваше резюме отправляется в корзину. И, поскольку резюме просматривается быстро, вам нужно, чтобы HR очень быстро понял, что вы умеете – а для этого нужно составить структуру навыков и вынести только самые важные навыки в резюме, оставив второстепенные профессиональные качества для тех кадровиков, которые заинтересуются вашим списком ключевых навыков и будут читать дальше. Поскольку задача составления резюме – очень распространенная, уже давным-давно были выработаны правила, по которым нужно указывать ключевые навыки в резюме – и ниже вы найдете эти правила с примерами.
Профессиональные навыки в резюме
Как указывать профессиональные навыки в резюме
Общие проф навыки
Профессиональные навыки в резюме по должностям
Распространенные ошибки
Примеры резюме
Подведем итоги
Профессиональные навыки в резюме
Профессиональные качества – это ваши кор-скилы, если выражаться более понятно – это навыки, которые делают вас: а) специалистом в какой-то области; б) идеальным кандидатом на определенную работу. Как мы уже говорили, список профессиональных навыков – это то, на что обращают основное внимание при рассмотрении резюме, и ваши основные задачи: а) указать наиболее релевантные навыки; б) оформить их так, чтобы HRу было наиболее удобно все это читать. Со вторым пунктом мы разберемся в следующем разделе, здесь же поговорим про релевантность.
Представьте, что вы берете человека на работу. У вас есть бизнес, и у бизнеса есть какая-то нужда – например, кто-то должен стоять за барной стойкой, разливать напитки и собирать плату. Кто для этого подойдет лучше: бородатый 45-летний инженер с высшим образованием, всю жизнь работающий на производстве, или 20-летний юноша, недавно закончивший курсы бармена? Кажется, что второй кандидат подойдет лучше. Но если вдруг окажется, что юноша не может связать 2 слова, а инженер имеет презентабельный вид, поставленную речь и развитый кризис-менеджмент? Здесь все становится не так очевидно, и оба кандидата уже могут пойти на собеседование, чтобы работодатель при личной встрече принял окончательное решение. Но единственный источник информации, из которого работодатель может узнать о наличии коммуникативных навыков (как и остальных) у инженера – это список навыков в профессиональных умениях.
Навыки принято делить на хард-скиллы и софт-скиллы.
Хард-скиллы – это что-то, что имеет прикладное значение, и обычно может быть описано опытом + образованием. Рисовать в Photoshop – это хард-скилл, проектировать небоскреб – это хард-скилл, водить авто – это хард-скилл. Напротив, софт-скиллы обычно относятся к гуманитарной области, сложно описываются опытом + образованием и не привязаны к какому-то виду деятельности. Стрессоустойчивость – это софт-скилл, умение поддерживать диалог – это софт-скилл, креативность – это софт-скилл.
И теперь, когда мы дали определение жестких и гибких навыков, мы можем вскрыть проблему, которая стоит за этими определениями. Проблемы, на самом деле, две: а) мягкие навыки могут расцениваться как жесткие, если вы устраиваетесь на конкретную вакансию; б) описание технического навыка не всегда раскрывает ваше владение этим навыком. Проиллюстрировать первую проблему довольно просто: в приведенном выше примере стрессоустойчивость и общительность будет жесткими навыками, потому что для бармена, постоянно работающего с людьми, эти компетенции будут ключевыми. Со второй проблемой все несколько более тонко: если вы, например, устраиваетесь разработчиком на языке Java, то с виду жесткий навык «уверенное владение ПК» не скажет о вас вообще ничего, более детальное с виду описание вроде «знание Java Core» тоже опишет вас лишь приблизительно.
Исходя из этих проблем, дадим вам совет: отталкивайтесь от ключевых компетенций позиции, а не от деления навыков на мягкие и жесткие. Это разделение переоценено.
Ставьте себя на место бизнеса – и уже от этого видения решайте, какие навыки будут ключевыми и что можно отнести к дополнительным навыкам.
Как указывать профессиональные навыки в резюме
Здесь все довольно просто – вам нужно организовать список специальных навыков так, чтобы читающему было максимально удобно воспринимать информацию. Здесь есть несколько подходов, самый простой из них – древовидный: вы выделяете несколько категорий, и внутри них указываете «поднавыки», которыми обладаете. В этом случае HR сразу прочитает заголовки (широкое название группы навыков), после чего уже перейдет к чтению деталей. Естественно, составьте резюме структурированно – поскольку у потенциальных работодателей нет времени вчитываться в ваше полотно текста, вам нужно сделать так, чтобы самые важные вещи сразу же бросались в глаза – чтобы добиться этого, вам нужно: а) писать кратко и по существу; б) использовать списки; в) размечать резюме заголовками.
Общие проф навыки
Как мы уже говорили, набор мягких навыков может перетекать в жесткие, поэтому лучше делить навыки, исходя из их необходимости для бизнеса – то есть выделять конкретные профессиональные навыки под конкретную профессию. Чтобы сделать это, вам нужно сначала собрать информацию о работе – можете начать с описания вакансий, после чего найдите сайт компании и детально его изучите.
Не забудьте зайти в раздел вакансий прямо на сайте работодателя, если нашли его вакансию на другом сайте – возможно, вы получите более детальные сведения.
Когда информации о том, какой работник нужен бизнесу, будет достаточно, переходите к созданию списка навыков – сначала при составлении списка выделите группы навыков, которые можно описать одним словом или коротким предложением (Общение с людьми, Java, медицина, составление отчетов, знание бухгалтерии, …), после этого добавляйте к каждой группе конкретные навыки, которые показывают, что вы умеете на практике. Так вы и сформируете список общих профессиональных навыков для конкретной профессии.
Профессиональные навыки в резюме по должностям
Готовые примеры ключевых навыков для конкретных профессий.
Для лидеров
- Менеджмент. Расширяется с помощью: курсы менеджмента, кризис-менеджмент с примерами, знание зарплатных политик, знания гибких методологий.
- Иностранные языки. Указать, какие и на каком уровне.
- Навыки HR. Дополнить списком кадровых решений, которые приходилось принимать.
- Дипломатия. Сюда входит обсуждение деловых контрактов, решение конфликтных ситуаций в команде и так далее.
- Ведение бизнеса. Нужно перечислить курсы и конкретные достижения бизнеса, которым вы руководили.
Для профессий, связанных с общением
- Стрессоустойчивость. Указать, какие конфликтные ситуации вы решали.
- Общительность.
Если есть курсы по дикции – добавляем. Указываем на отзывы клиентов.
- Дипломатия. Указываем, о чем удалось договориться с кем-либо (более актуально для профессий вроде администратора).
- Психология. Желательно указать курсы и реальные навыки.
- Узкие профессиональные навыки. Обычно работа, связанная с общением, предполагает еще и какие-то действия – оформить заказ, пробить его через кассу, составить договор и так далее. Указываем в зависимости от обстоятельств.
IT
- Работа в команде. Желательно указать на отзывы с предыдущего места работы, указать размеры команд, в которых работали.
- Знание ЯП и фреймворков. Перечисляем подробно и детально.
- Знание паттернов проектирования. Перечисляем, указываем юзкейсы из жизни.
- Базы данных. С чем и насколько плотно работали.
- Сертификации. Тоже выносим в навыки, сертификаты позволяют быстро показать ваш стек умений.
Юрист
Редкий случай, когда нужно не перечислять набор навыков, а делать основной упор на сложные и/или громкие дела. Дела желательно выбирать так, чтобы они покрывали как можно больше юридических направлений. В список навыков можно добавить эти самые направления + общие софт-скилы.
Менеджер
- Управление людьми. Только с том случае, если вам по работе придется ими управлять, иначе нерелевантно.
- Кризис-менеджмент. С указанием реальных кейсов.
- Знание законодательства. Перечисляем, с какими сферами работали при заключении контрактов. Если есть опыт в госзакупках – указываем отдельно.
- Опыт продаж. Указываем реальные успехи в продажах.
- Работа с офисным оборудованием и ПО. Указываем, с чем конкретно работали, упор стоит сделать на специфическое программное обеспечение.
Распространенные ошибки
- Размазанность. Самая распространенная ошибка, о которой мы говорили выше.
Если вы хотите написать в резюме «Уверенное владение ПК» – остановитесь и задумайтесь, вы что-то делаете не так. Ваши навыки должны быть четкими и понятными.
- Вода. Ошибка, которую чаще всего совершают люди, только входящие в какую-то профессию. Поскольку навыков не хватает, они начинают придумывать и описывать с излишними деталями. Не надо так делать – вас просто не будут читать. Сядьте и подумайте, чем вы можете выделиться.
- Отсутствие структуры. Тоже обсуждалось выше – ваше резюме должно быстро вводить в курс дела и разметкой акцентировать внимание на самом главном.
- Ложь. Иногда соискатели приписывают себе навыки, которых у них на самом деле нет. Сомнительная практика, потому что HRы, через руки которых проходят сотни резюме в день, прекрасно понимают, какие навыки у «среднего» соискателя есть, и каких у него скорее всего нет. Технически ваша ложь может остаться незамеченной, но это – еще хуже, потому что вам придется поддерживать линию лжи и на собеседовании, и на реальной работе.
Истина – в том, что ни один человек на 100% не подходит под резюме и не знать чего-то – это нормально. Честное признание своих дыр дает намного больше положительного эффекта, чем придумывание несуществующих навыков.
Примеры резюме
Образец классического резюме новичка в профессии. Поскольку навыков еще не очень много, упор в резюме сделан на достижениях и каком-никаком опыте и образовании:
Пример составления блока навыков. Есть блоки, заголовки которых описывают широкий навык, внутри блока идет перечисление конкретных умений. Все вторичное и расплывчатое вынесено в блок личных качеств.
В этом примере наибольший упор сделан на опыт, но если присмотреться, то опыт фактически описывает профессиональные навыки по категориям:
FAQ
Насколько важно уделять внимание составлению резюме?
Резюме – это путь к успеху. На том конце провода сидит человек, которому нужно из десятков соискателей выбрать тех, которые перейдут на следующую стадию. Если вы все хорошо опишете – вы не только упростите жизнь HRу, но еще и выделите себя среди остальных, поэтому ваши шансы на вторую стадию собеседования существенно улучшатся.
Стоит ли пользоваться готовыми резюме?
Если вам совсем не приходят идеи в голову – готовое резюме лучше, чем никакого. Только отредактируйте его под себя.
Подведем итоги
Тезисно:
- Навыки – это основная часть резюме. Именно по навыкам отбирают кандидатов на собеседование.
- Навыки часто разделяют на софт-скиллы и хард-скиллы, но мы бы рекомендовали делить навыки по релевантности для работодателя.
- Резюме должно быть простым, понятным и структурированным – так вам будет проще донести до HR информацию.
- Желательно разделять навыки на группы, и внутри каждой группы описывать конкретные навыки/достижения – так вы сразу покажете и навыки, и владение.
- Не стоит лить воду, лгать или размазывать навыки в резюме – это существенно уменьшит ваши шансы на собеседование.
15 навыков и достижений, которые будут хорошо смотреться в любом резюме
Когда вы подаете заявку на свою первую работу, ваше резюме может показаться немного пустым.
С одной стороны, никто не ожидает от подростка огромных достижений или многолетнего опыта в этой области. Ваше резюме в основном будет состоять из того, что вы сделали в школе, и некоторых общих черт характера, таких как заявление о том, что вы хорошо управляете временем, а не что-то конкретное, например, «увеличение продаж на 14% за первые шесть месяцев после публикации». С другой стороны, у вас все еще есть две страницы, которые нужно заполнить чем-то убедительным, и может быть сложно понять, что стоит включать, а что нет.
Возможно, вы подаете заявку на стажировку во время летних каникул, на субботнюю работу, чтобы заработать немного денег, или даже на несколько часов опыта работы, чтобы закрепить карьеру, но даже для этих заявок на ранней стадии конкуренция может быть жесткой. и как вы можете выделиться, если вы подаете заявку на стеллажи или столы ожидания? Вот наши советы по 15 навыкам и достижениям, которые будут хорошо смотреться в любом резюме.
1. Обучение оказанию первой помощи
Наличие сотрудника, прошедшего обучение по оказанию первой помощи, является не только преимуществом для многих компаний, но и наличие квалификации в вашем резюме показывает, что вы взяли на себя обязательство пройти курс, который не является обязательным, и готовы поставить себя на ответственное положение. Чтобы стать квалифицированным специалистом по оказанию первой помощи, нужно всего несколько часов, и это может стоить менее 50 фунтов стерлингов. В то же время это один из самых ценных навыков, которым вы можете научиться, и который не имеет прямого отношения к работе, которую вы, возможно, выполняете. Вполне логично, что если между двумя кандидатами на самом деле нет никакой разницы (а для работы по субботам, если ни один из кандидатов не имеет опыта, их можно очень мало отличить), то вам следует выбрать того, кто, возможно, сможет чтобы спасти чью-то жизнь. Некоторые компании даже обязаны иметь определенное количество сотрудников, обученных оказанию первой помощи.
2. Печатание вслепую
Вы можете делать все, что хотите, чтобы быть быстрым и эффективным работником, но если у вас раньше не было реального опыта работы, вам будет сложно доказать это — ваш работодатель может не быть впечатлен с тем, что вы сможете выполнить домашнее задание быстрее, чем отведенное время, даже если вы думаете, что они должны быть.
Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы продемонстрировать свою скорость и эффективность, — это тестировать и работать над улучшением скорости набора текста. Если вы обычный пользователь компьютера, это может быть уже довольно быстро. Средняя скорость печати составляет 40 слов в минуту, и все, что превышает 70 слов в минуту, определенно стоит включить в свое резюме. В Интернете есть множество тестов для набора текста, таких как этот, а также множество игр и упражнений, если вы хотите попрактиковаться.
3. Навыки работы с базами данных
Когда вы начинаете работать в новой компании, поиск информации в базе данных может занять некоторое время.
Независимо от продукта, который они продают, или услуги, которые они предоставляют, большинство компаний будет использовать базу данных с тем или иным описанием. Это могут быть клиенты, товары, заказы, держатели карт лояльности или, в очень крупных организациях, персонал. И если это не новый, сделанный на заказ дизайн, в нем, вероятно, довольно сложно ориентироваться. Для компании нет ничего необычного в том, чтобы просто управлять базой данных, разработанной для Windows 9.5 и исправлен с тех пор, полный непонятных кодов из нелогичной системы кого-то, кто перестал там работать семь лет назад.
Навыки работы с базами данных — это подарок судьбы почти для любой компании. Ваш опыт работы с одной неуклюжей старой базой данных может не точно сопоставляться с их собственной неуклюжей старой базой данных, но некоторое понимание того, как работают запросы, или даже просто наличие здравого смысла, чтобы определить, какие записи активны, а какие должны были быть удалены, будет очень ценным. действительно.
4. Прочие навыки работы с компьютером
Возможно, вы сможете сделать это стоя на голове, но умение пользоваться компьютером есть не у всех, и о нем определенно стоит упомянуть. Если вам меньше 30 лет, вы, вероятно, не слишком задумываетесь о возможности использовать текстовые процессоры, программное обеспечение для редактирования изображений или несколько различных интернет-браузеров. На следующем уровне вы, возможно, будете знать, как работать с PowerPoint или Excel, или сможете убедить непокорного печатника работать. Возможно, у вас даже есть некоторый опыт программирования. А для человека вашего возраста это настолько нормально, что вам может даже не прийти в голову написать об этом в резюме.
Однако, если вы конкурируете за работу не только с другими подростками, но и с людьми всех возрастов, это определенно стоит того. Не только потому, что, вероятно, найдутся другие кандидаты, которые «на самом деле не получат компьютеры», но и потому, что некоторые вещи, которые вы считаете само собой разумеющимися, не будут доступны вашему потенциальному работодателю. Для вас упустить «знание Microsoft Office» все равно, что не сказать «грамотный по-английски» — это слишком очевидно. Но для некоторых работодателей это больше похоже на отсутствие «свободного владения испанским языком» — конечно, это не редкий навык, но, безусловно, тот, о котором они хотели бы знать, чтобы они могли принять это во внимание при приеме на работу.
5. Опыт ведения бюджета
Многие люди умеют считать; многие люди могут управлять деньгами, но это не всегда одна и та же группа людей. Стоит иметь и упомянуть конкретный опыт работы с бюджетом. Возможно, вы занимались покупкой еды для вашей скаутской группы на выходные или оплачивали рекламный бюджет своей группы. Небольшие бюджеты могут быть столь же впечатляющими, как и большие бюджеты, если вам удалось добиться большого успеха. В большинстве волонтерских групп люди обычно уклоняются от роли казначея или аналогичной должности, поэтому достаточно легко получить такой опыт, если люди доверяют вам в том, что вы делаете хорошую работу.
6. Опыт участия в мероприятиях
События происходят на самых разных работах, будь то свадьба в отеле, где вы подаете заявление на работу официантом, прием с напитками в юридической фирме, где вы надеетесь пройти стажировку, или презентация книги в книжном магазине, где вы хотели бы получить субботнюю работу. Даже если роли, где нет очевидных требований к событиям, события могут проникнуть, и даже если они этого не сделают, опыт событий останется ценным. Допустим, вы помогли организовать ежегодный школьный концерт: это может включать составление бюджета, бронирование места, если ваш школьный зал был недостаточно большим, распечатку и продажу билетов, организацию переполненной парковки и огромное количество логистического планирования, чтобы отслеживать все происходящее. . Подростку редко приходится планировать действительно важный проект, в котором есть много шансов пойти не так: планирование мероприятия — одна из тех редких возможностей, чтобы продемонстрировать свои способности.
7. Языковые навыки
Вы никогда не знаете, что может выделить вас в глазах работодателя – если у вас есть навыки, даже если они кажутся неуместными, их стоит указать в резюме (в разумных пределах!)Языковые навыки занимают мало места место в этом списке. В большинстве вакансий вы довольно редко будете их использовать (и если вы подаете заявку на работу, где вы бы их использовали, они, вероятно, уже есть в вашем резюме). Тем не менее, в Великобритании трое из пяти человек вообще не говорят на иностранном языке, поэтому упоминание ваших языковых навыков — это еще один способ выделить свое резюме, если между вами и вашими коллегами-абитуриентами нет большой разницы.
8. Коммерческая осведомленность
Мы уже говорили о важности коммерческой осведомленности для студентов-юристов, но это навык, который важен практически для любой работы, особенно для тех, где средний соискатель может не помнить, что он должен зарабатывать деньги; представьте типичного книжного червя, бродящего по филиалу Waterstone’s и нуждающегося в периодических напоминаниях о том, что они здесь не только для того, чтобы продавать книги, но и для того, чтобы отмечать их.
Надлежащая коммерческая осведомленность означает, что вы не просто выполняете свою работу как винтик в машине; вы должным образом осознаете, как работает машина в целом. И это позволяет вам взять на себя инициативу, чтобы выйти за рамки того, что от вас требуется, без глупых идей, которые не являются коммерчески жизнеспособными. Любой опыт коммерческих операций — даже если это только ваш успех с eBay — может свидетельствовать о вашем понимании здесь.
9. Внутренние переговоры
Способность тактично и профессионально справляться с неудобными или сложными взаимодействиями с коллегами является чрезвычайно ценным навыком, который будет полезен на всех будущих должностях. Токсичные сотрудники обходятся компаниям дороже, чем они получают от найма выдающихся сотрудников-суперзвезд. В этом есть смысл: плохой коллега сделает вашу трудовую жизнь и, следовательно, вашу продуктивность намного хуже, чем хороший коллега сможет ее улучшить. Работодатели хотят быть уверены, что, во-первых, вы не будете токсичным сотрудником, а во-вторых, что вы сможете ориентироваться в трудных коллегах, когда вам придется с ними столкнуться. Классический вопрос на собеседовании о том, как вы разрешали разногласия на работе в прошлом, является одним из примеров того, как работодатели проверяют эти вещи. Любой опыт общения с трудными коллегами или, возможно, другими волонтерами полезен.
10. Межпоколенческий опыт
Когда вы подросток, вы обычно не проводите слишком много времени с людьми из разных поколений (по крайней мере, если вы можете этого избежать). Вы можете общаться с младшими или старшими братьями и сестрами, но они, скорее всего, будут примерно того же возраста, что и вы. В противном случае вашим основным опытом общения с другими поколениями будет взаимодействие с учителями, родителями, бабушками и дедушками: всеми людьми, которые играют определенную роль в вашей жизни и о которых вы вряд ли будете думать вне этого контекста.
Однако в сфере труда вы можете работать с детьми, взрослыми, пожилыми людьми или со всеми тремя одновременно. Возможно, вам придется представить себя пожилым покупателем, пытающимся сориентироваться в вашем магазине, или развлечь группу школьников. Для этого ценна даже такая простая вещь, как опыт няни.
11. Опыт ответственности
Как мы упоминали в разделе «опыт участия в мероприятиях», у подростков не так много возможностей получить ответственные должности. Если вы сможете показать, что вам доверили ответственность, это станет большим стимулом для вашего резюме. Стоит подумать о том, какую ответственность вы взяли на себя — могут быть вещи, которые вы просто принимали как должное. Например, вы школьный староста? В школьном совете? Может быть, вы пожарный? Выполнение любой из этих задач — даже если они кажутся вам совсем незначительными — демонстрирует потенциальным работодателям, что люди сочли вас заслуживающим доверия и что вы были готовы взять на себя ответственность, когда у вас появилась такая возможность.
12. Обучение защите данных
Знать о защите данных скучно, но полезно: правила длинные, но их нарушение может привести к серьезным проблемам компании. Если вы прошли курс обучения по защите данных, вы, возможно, не задумывались об этом, но стоит указать свое резюме, если в противном случае его недостаточно. Где-то там работодатель вздохнул с облегчением, что он может оставить часть этой ответственности вам.
13. Соответствующая сертификация
Официальная сертификация, которая показывает, что вы подходите для должности, никогда не помешает — даже если у вас есть соответствующий опыт, работодатель может не поверить вам на слово.Вопрос о защите данных стоит отметить, потому что он затрагивает более широкий вопрос: довольно часто мы забываем о имеющейся у нас сертификации или не задумываемся о том, что у нас нет той или иной сертификации. Если вы работали няней в течение многих лет, вы, вероятно, не думаете, что имеет большое значение, например, есть ли у вас квалификация няни или нет. Но для потенциального работодателя это конкретное свидетельство того, что весь этот опыт также привел к измеримым знаниям и навыкам. То же самое касается любой области.
14. Опыт сжатых сроков
Чем бы вы ни занимались, есть вероятность, что в какой-то момент вас попросят закончить задачу, не дав ей времени. Ваш работодатель захочет узнать ваш вероятный ответ: вы будете паниковать? Вы сдадитесь? Или вы продолжите работу спокойно, но быстро, пока не закончите ее или, по крайней мере, не сделаете столько, сколько могли? Сроки выполнения школьных заданий, вероятно, здесь не будут достаточными, но все, что вы делали вне класса, может иметь значение: написание статей для школьной газеты, разучивание реплик для пьесы или подача заявки на стипендию — все это может заставить вас бежать наперегонки со временем. .
15. Опыт обучения других коллег
Вы знаете, что достигли доверия и уверенности в своих навыках, когда вам поручено обучать других коллег (или коллег-добровольцев, или коллег в какой-либо другой сфере). Вы должны знать свою работу и быть в состоянии связно объяснить ее кому-то еще. Это может показаться не таким уж большим, но эти навыки есть не у всех. Более того, в отличие от некоторых пунктов в этом списке, это опыт, который вы можете получить заблаговременно: если вы добровольно станете напарником для новичков, вы получите ценный опыт для своего резюме и сэкономите немного времени своим коллегам. хлопот.
Какие навыки и достижения вы рекомендуете для любого резюме? Дайте нам знать об этом в комментариях!
Изображение предоставлено: Эрудит, Первая помощь, лабиринт, стойка на голове, хула-хуп, укротитель животных, штурмовик.
70 достижений, которые можно добавить в резюме — и как
Поставьте себя на место человека, который ищет нового офис-менеджера. Какой пункт резюме повышает вероятность того, что вы наймете человека, который его написал?
Какая работа для тебя самая лучшая?
Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите. Выберите карьерный путь, который вам подходит:
Маркетинг
Продажи
Данные
Human Resources
Обслуживание клиентов
Программное обеспечение
Управление продуктами
Образование
Design и UX
Администрирование
Сколько лет опыта работы у вас есть?
0–1 год
1–5 лет
5–10+ лет
Какие преимущества компании для вас наиболее важны?
Медицинское страхование
Платные каникулы
Удаленные возможности работы
Страхование зубов
401K с соответствующими
Страхование зрения
продвигают с
Гибкие рабочие часы
Персональные больничные дни
Производительность Бонус
Вычисление ваших рабочих мест.
- Заказ канцелярских принадлежностей
- Организация сэкономила более 500 долларов США в месяц, создав электронную таблицу в Google Таблицах, в которой отслеживалось среднее ежемесячное использование более 20 обычных канцелярских и кухонных принадлежностей и регистрировалось количество на складе, чтобы исключить чрезмерные заказы. и повторный заказ.
Вероятно, второй, верно? Это потому, что в то время как первый пункт просто перечисляет должностные обязанности, второй перечисляет достижение. Он говорит вам не только о том, что сделал этот человек, но и о том, насколько хорошо он это сделал и с какими инструментами он знаком.
Так какого черта ты до сих пор перечисляешь свои должностные обязанности? Вот как вместо этого перечислить свои достижения в резюме таким образом, чтобы показать, что вы действительно можете сделать, плюс примеры!
Почему вы должны включать достижения и достижения в свое резюме
Когда вы подаете заявку на работу, скорее всего, вы не единственный кандидат, который соответствует требованиям. Вы не единственный кандидат с опытом и навыками, соответствующими описанию вакансии. Но ваши профессиональные свершения и достижения — со всеми их деталями и результатами — принадлежат только вам. Они говорят менеджерам по найму: «Вот что я сделал для своих прошлых работодателей. Представь, что я могу сделать для тебя».
Где вы можете перечислить достижения в резюме
Как включить достижения в свое резюме
Итак, вы решили поменять эти скучные рабочие обязанности на свои профессиональные достижения из ваших прошлых должностей. Вот как это сделать:
1. Выберите правильные достижения. Взгляните на описание должности, на которую вы претендуете. Запишите любые навыки или опыт, которые у вас есть, которые соответствуют требуемой или предпочтительной квалификации или должностным обязанностям, за которые вы будете нести ответственность. Затем подумайте, какие достижения лучше всего иллюстрируют эти навыки и опыт.
Если вам трудно, начните с того, что подумайте о своих основных обязанностях. Каковы были ваши цели? Если бы вы отвечали за управление учетной записью в социальной сети, должны ли вы были бы планировать определенное количество сообщений? Увеличить количество подписчиков? Достижение одной или нескольких из этих целей — это достижение, а их превышение — безусловно!
2. Используйте сильные глаголы действия.Традиционно пункты резюме начинаются с глаголов. Выбор сильных, описательных глаголов действия (в пунктах списка и во всем резюме) расскажет читателю больше о ваших достижениях – не так ли?0146 создать новый процесс? Или вы упростили ? И не забудьте изменить их, чтобы первое слово каждой строки не было одинаковым!
3.
Включите навыки и инструменты, которые вы использовали. Не забудьте на самом деле сказать какие навыки вы пытаетесь подчеркнуть каждым достижением, желательно используя ту же формулировку, что и в описании работы. Например, если в сообщении специально упоминается опыт работы с Salesforce в качестве требования, убедитесь, что вы прямо указали, что использовали Salesforce для планирования всех этих встреч на вашей последней работе!
Даже нарисовав самую кинематографическую картину всего, что вы сделали, и тяжелой работы, которую вы проделали, все еще может заставить менеджера по найму или рекрутера задуматься: «Ну и что?» То есть, если вы не укажете, как ваше достижение помогло вашей команде, отделу, компании или клиентам.
Помните: каждый, кто просматривает ваше резюме, хочет знать, что вы можете сделать для него, поэтому покажите ему, что вы сделали для других. Вы сэкономили или заработали? Повысить эффективность? Увеличить охват или видимость?
5. Добавьте цифры. Когда это возможно, вы хотите количественно оценить свои достижения или добавить числа, чтобы придать им масштаб. Если вы работаете с числами напрямую, это может быть понятно. Но даже если вы этого не сделаете, вы можете добавить числа к своим достижениям, упомянув:
- Временные рамки и частоту выполнения задач, которые вы описываете
- Количество раз, когда вы что-то делали, или количество рабочих продуктов, с которыми вы работали
- Сэкономленные, заработанные или управляемые деньги
- Количество сотрудников, клиентов или других заинтересованных сторон, которыми вы руководили, координировали или которым помогали
- Процент роста, который вы наблюдали, и процент целей и KPI, которые вы достигли
- Размер аудитории
Если вы не знаете точных цифр или они менялись с течением времени, вы можете указать диапазон (от трех до шести сотрудников), приблизительное значение (~ 100 000 долларов США) или минимум (более 50 клиентов).
70 примеров достижений для вашего резюме
Вот несколько примеров достижений, которыми вы можете вдохновиться в своем резюме:
Примеры достижений на работе начального уровня Если вы пишете резюме на работу начального уровня или на свою первую работу, вы, скорее всего, будете использовать достижения в области образования и внеклассной деятельности. Например:
- Управление коммуникациями для клуба из 50+ членов, увеличение средней посещаемости собраний на 25% и удвоение числа участников сборов средств по сравнению с прошлым годом, в результате чего на ежегодном мероприятии Dance-a-thon было собрано на 2000 долларов больше
- Задумал, спроектировал и запустил коммуникационную стратегию для местной некоммерческой организации, стремящейся информировать общественность о безопасности COVID-19 и оспы обезьян, с командой из 5 студентов, что привело к увеличению числа подписчиков на 200%, и более 200 студентов были вакцинированы на мероприятиях на территории кампуса в рамках мероприятий проекта Senior Capstone
- Получил стипендию Knight’s Scholarship, стипендию за заслуги для младших и старших классов, основанную на оценках первокурсников и второкурсников, рекомендациях профессора и вкладе в Школу цифровых медиа; присуждено 50 000 долларов США в течение 2 лет
Подробнее: 12 Советы по написанию резюме начального уровня, которое запустит вашу карьеру справа (плюс пример)
Административный помощник.
Подробнее: Подаете заявку на вакансию помощника по административным вопросам? Вот как составить резюме (пример включен)
Примеры достижений учителей- Включены практические тесты и учебные пособия по сдаче тестов, что привело к улучшению навыков чтения по шкале STAR на 21% и улучшению результатов по математике по шкале STAR на 19% с 2021 года.
до 2022 г.
- Представлены стратегии обучения, ориентированные на учащихся, в том числе «Когда я когда-нибудь буду это использовать?» и еженедельная «Доска вопросов», что привело к улучшению участия в классе на 30% 9 классы0147
- Улучшение навыков чтения и понимания учащихся, повышение уровня чтения более 20 учащихся как минимум на один уровень в год
- Использование онлайн-платформы обучения Canvas для создания ресурсов дистанционного обучения во время пандемии COVID-19, включая загружаемые прошлые экзамены , классные заметки и колоды уроков; записи уроков с субтитрами; и тематические доски обсуждений. Платформа была открыта для всего округа и использовалась более чем 50 учителями средних школ, чтобы помочь учащимся не сбиться с пути и достигать целей в 2020–2021 учебном году.
Подробнее: 7 правил написания резюме преподавателя A+ (плюс пример!) На 30 % увеличилось число переходов по ссылкам в социальных сетях, на 12 % увеличилась конверсия и на 150 % увеличилось количество подписчиков в социальных сетях Премия Webz 2021 года за лучший веб-сайт Tech Review

- Создание и редактирование контента для цифровых кампаний и продаж для электронной почты, Интернета, социальных сетей и YouTube, что привело к увеличению числа новых клиентов на 150% в годовом исчислении
- 8 Мониторинг взаимодействие с потребителями и отвечал более чем на 50 комментариев клиентов в день, что привело к увеличению вовлеченности на 27%
- Совместная работа над дизайном и созданием 30 уникальных кампаний по электронной почте и до 20 сообщений в социальных сетях в день со средним CTR 5%.
- Подготовка подробных рекламных презентаций для встреч с клиентами, что привело к увеличению текущих расходов клиентов на 15 % будущие кампании, повышение CTR в Twitter на 50% за квартал
Подробнее: Как написать убедительное маркетинговое резюме (Совет: будьте готовы продавать себя)
Примеры достижений финансового аналитика- Еженедельно анализировал финансовое состояние 4 компаний, оценивая балансовые отчеты, отчеты о прибылях и убытках и другие финансовые отчеты для выявления потенциальных проблем с кредитами и капитальных рисков, и сообщал о результатах руководству в письменных отчетах и презентации
- Использование расширенных функций Excel, включая сводные таблицы, макросы и формулы, для помощи команде из 10 финансовых аналитиков в подготовке ежегодных финансовых обзоров для 20 компаний-клиентов
- Оптимизация существующего процесса анализа за счет создания макросов для автоматизации общих функций работы с электронными таблицами, сокращение среднего времени обработки отчетов примерно на 25 % QuickBooks, выявление потерь и предоставление рекомендаций вице-президенту по продуктам
- Проведен анализ двух возможных приобретений, оценка финансовых отчетов, рисков, долга и прогнозируемого роста, а также даны рекомендации исполнительной команде, что привело к приобретению, которое увеличило прибыль в два раза.
кварталы
Подробнее: 6 шагов к составлению резюме финансового аналитика, которое будет выделяться среди конкурентов Рост выручки на 30% в годовом исчислении
Служба поддержки клиентов
достижения примеры- Управление более чем 50 звонками клиентов в день; отвечать на вопросы клиентов, разъяснять предложения продуктов и работать над решением проблем с аккаунтами, чтобы рейтинг удовлетворенности клиентов составил 88% в 2021 финансовом году; и 83% корпоративной социальной ответственности в 2020 финансовом году
- Достигнут стабильный еженедельный объем звонков более 300 клиентов
- Рекомендация клиентам новых продуктов и услуг в зависимости от потребностей; Сгенерировано 25+ Новых еженедельных продаж.
Руководил реализацией функции электронной коммерции стоимостью 600 000 долларов США, достигая ключевых этапов в срок и в рамках бюджета, что привело к увеличению годового дохода на 27 %
- Согласовал существующую структуру электронной коммерции с инициативами по расширению, увеличив посещаемость сайта на 30% и получив более 200 тысяч долларов нового дохода всего за шесть месяцев увеличение числа обновлений на 20 % по сравнению с клиентами, которые не пользовались учебным пособием
- Участвовали в инициативах по запуску продуктов на веб-сайтах, в социальных сетях и на платформах цифровой рекламы; удалось управлять бюджетом в 1 миллион долларов и увеличить охват клиентов на 200 %
Подробнее: Ваше пошаговое руководство по написанию отличного менеджера проекта (с примером)
. завершение мобильной веб-разработки с использованием Python, Ruby, Amber и React для создания архитектуры внешнего интерфейса, внутренних приложений и пользовательского интерфейса с использованием итеративного подхода на основе ScrumПодробнее: 5 правил написания резюме инженера-программиста, благодаря которому вас наймут (плюс пример) выявление несоответствий и возможностей для роста, в результате чего за три года получен новый доход в размере 850 000 долларов США
Подробнее: Руководство бухгалтера по составлению идеального резюме (плюс пример!)
Примеры выполнения продаж- для достижения 100% квот для 2022
- в 33 -й лого.
2021 финансовый год, что привело к получению нового дохода в размере 1,7 млн долларов США
- Выполнение квоты на 141 % на 2021 финансовый год
- Выполнение квоты на 110 % на 2020 финансовый год М в продажах
- Более 10 ежедневных холодных звонков превратились в горячих потенциальных клиентов; запланировано более 300 первых встреч с командой AE за два года
Подробнее: Как написать резюме по продажам, которое закроет сделку (пример включен!)
Кадровые достижения (HR) примеры- Обеспечение соответствия широкому кругу нормативных требований, включая ADA, FMLA и EEOC, что снижает риски и ответственность для организации с 12 000 сотрудников в шести странах
- Сокращение времени найма на 25 % благодаря постоянному наблюдению за менеджерами по найму в 22 офисах, расширению использования ATS и своевременной работе с кандидатами
- Улучшение опыта кандидатов, повышение процента удовлетворенности с 52 % до 76 % благодаря вежливому, эффективному и вдумчивому общению с резервом кандидатов, что привело к увеличению на 15 % числа рекомендаций от высококвалифицированных кандидатов текущим персоналом
- Сокращение на 20 % стоимости вознаграждений компании за счет тщательного сравнительного исследования и высокоэффективных переговоров по контрактам с пятью поставщиками
- Эффективно разрешал очень сложные конфликты между сотрудниками, что привело к повышению производительности и положительной организационной культуре, о чем свидетельствует 25-процентное увеличение положительных ответов на общеорганизационные климатические исследования
- Заключены контракты с тремя различными профсоюзами, урегулирование потенциального трудового спора и заключение взаимовыгодного контрактного соглашения
- Разработана и внедрена новая учебная программа для руководителей, которая обучила 60% ключевых руководителей организации за 7 недель и привела к повышению морального духа и удержанию персонала в подразделениях, возглавляемых менеджерами, участвовавшими в обучение
Подробнее: Вот как составить собственное резюме в качестве специалиста по кадрам (плюс пример!)
в частности, резюме передового опыта, собеседования, удаленная работа, а также личное и профессиональное развитие.