Роль менеджмента в современном мире: Роль менеджмента - Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения

Содержание

Роль менеджмента

1. Роль менеджмента

В современном мире, где каждый день на пути компании или организации встречается множество конкурентов, где, чтобы добиться успеха, нужно, идти в ногу со временем, роль менеджмента поистине значительна, ведь суть менеджмента в том, чтобы добиться конечного результата деятельности организации с максимальной отдачей на каждом этапе процесса управления и минимальными издержками. Роль менеджмента заключается в обеспечении стабильного функционирования процесса управления предприятием.

Суть функций системы менеджмента в предвидении последствий, планировании целей, организации процесса, распоряжении ресурсами, координировании действий и контроле выполнения заданий. Роль менеджмента образуется из трех главных составляющих: социальный эффект, экономический эффект и обобщающий социально-экономический эффект. Социальный эффект отвечает за качественные условия труда, уменьшение профзаболеваний, что влечет сбережение финансовых ресурсов, а также снижение затрат на выплаты тех или иных социальных гарантий.

Экономический эффект регулирует стоимостную форму, а также позволяет наблюдать за непосредственным варьированием роста объемов, уменьшением затрат на производство, увеличением прибыли и т.д.;

Социально-экономический эффект описывает результат деятельности с помощью экономических показателей: поступательных увеличений объемов, уменьшений затрат на себестоимость, а также общих затрат организации, стабильность производства, рост прибыли, устойчивость положения предприятия на рынке.

Плодотворность использования ресурсов организации можно как увеличить, так и уменьшить, используя различные способы и методы, и выбрав те, которые в наибольшей мере подходят для конкретной компании. Роль менеджмента, как и системы управления недооценивать нельзя, ведь грамотный менеджмент и эффективная система управления отличаются повышением результатов деятельности организации, оптимизацией трудовых, финансовых и материальных затрат для производства и ведут компанию к достижению главной ее цели – получению прибыли.

. Принципы менеджмента

Принципы менеджмента – это основополагающие идеи, правила и каноны поведения руководителя в процессе осуществления своих управленческих функций. Основные принципы менеджмента формируют требования к конкретной структуре, системе и непосредственной организации менеджмента. В зависимости от этих требований создаются органы руководства, налаживаются взаимоотношения между уровнями управления, а также между предприятиями и государством, и используются определенные методы управления. Основные принципы менеджмента возглавляет принцип оптимального сочетания уровней централизации и децентрализации процесса управления. Согласно этому принципу вопросы, задачи и цели стратегического характера закрепляются за высшим уровнем управления, а функцию оперативного управление выполняют низовые звенья. С внедрением этого принципа решается проблема наилучшего распределения полномочий в процессе принятия управленческих решений. Из данного принципа вытекают другие основные принципы менеджмента:

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

принцип рационального применения и единоначалия, и коллегиальности. Суть данного принципа в том, что каждый отдельный работник отвечает за конкретный участок работы и за принятие решений на своем уровне, от высших (директор, управляющий, президент) до низших (руководители отдельных подразделений, ячеек, звеньев). Благодаря этому принципу обеспечивается объективность и обоснованность решений, принимаемых руководителями;

Принцип научной обоснованности. Суть этого принципа в осуществлении управления на основе применения науки;

Принцип плановости. Согласно данному принципу и текущая, и перспективная должна планироваться;

Принцип сочетания ответственности, обязанностей и прав. По этому принципу каждый работник несет ответственность за задачи, которые относятся к сфере его полномочий, т.е. прав принимать решения;

Принцип демократизации. Этот принцип заключается в привлечении персонала к управлению организацией.

Основные принципы менеджмента не являются непоколебимыми догматами, т.к. экономическая жизнь общества пребывает в постоянном развитии и вместе с ней претерпевают изменения и управленческие принципы.

. Цели менеджмента

Существует несколько целей менеджмента, основной и главной из которых является управление, направленное на успешную и плодотворную деятельность, управление присуще и каждой компании, и отдельно взятой личности.

Основные задачи менеджмента формируются, в свою очередь, в рамках целей и предполагают выработку систем мероприятий, направленных на достижение той или иной цели. В зависимости от специфики и типа менеджмента, различное значение имеют, ставящиеся цели и задачи.

Для задач менеджмента характерно непрерывное усложнение, обусловленное ростом масштабов производства и выпуска продукции, требующих обеспечения необходимыми постоянно увеличивающими объемами требуемых ресурсов: финансовых, материальных, человеческих и пр. Основные задачи менеджмента возглавляет организация производства и выпуска продукции с учетом потребностей целевой группы потребителей и на основании имеющихся у компании финансовых и человеческих ресурсов. Реализация этой задачи позволяет обеспечить компании успешность, высокую прибыльность, рентабельность деятельности, а также создание и сохранение стабильного положения компании на рынке.

В условиях современной экономики рынка в основные задачи менеджмента входит постоянный поиск и последующее освоение новых сфер и каналов рынка.

Также основные задачи менеджмента – это:

привлечение к работе специалистов высокой квалификации;

стимулирование и мотивирование сотрудников;

выявление и поиск необходимых ресурсов;

разработка и внедрение стратегии развития компании;

осуществление контроля эффективности деятельности компании.

Основные задачи менеджмента призваны обеспечить единение всех форм и этапов процесса управления для достижения поставленных компанией целей. Управление через постановку и реализацию целей и задач должно осуществляться с учетом оценки возможностей компании, наличия необходимых ресурсов и современных условий конкурентной борьбы.

. Эффективность менеджмента

Эффективность менеджмента – это управление деятельностью предприятия или организации с минимальными издержками и максимальными результатами. В менеджменте выделяют два вида это: экономическая и социальная эффективность.

Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества и т. д. Результатом социальной эффективности является социальный эффект. Он заключается в повышении удовлетворенности подчиненных от выполняемой работы, улучшении условий труда.

Связь между социальной и экономической эффективностью очень велика, так как зачастую при улучшении экономической обстановки улучшается и социальная удовлетворенность, и наоборот, при повышении социальной удовлетворенности повышается экономическая эффективность. С уровнем повышения доходов компании в соответствии повышается и зарплата работникам и, как следствие, это приводит к удовлетворенности работников.

Повышение социальной удовлетворенности в свою очередь способствует повышению производительности и улучшению качества и, как следствие, увеличивает прибыльность компании от эффективности менеджмента.

Факторы, повышающие эффективность менеджмента:

·взаимодействие в системе управления;

·использование времени в нужных целях.

·Взаимодействие в системе управления предполагает влияние всех подразделений предприятия друг на друга. Значение взаимодействия возрастает по мере расширения специализации организации.

·Взаимодействие отделов позволяет работать фирме как единому механизму и исключить все лишние. Такое взаимодействие усиливает результативность деятельности на всех уровнях ее выполнения, в том числе и управленческом, так как на него снижаются расходы.

·Повышения эффективности управления в компании:

·разработка проблем управления и способов их разрешения;

·постоянное улучшение технологического и информационного обеспечения управления;

·совершенствование систем и методов управления;

·регулярная переподготовка как руководящего состава, так и рядовых сотрудников;

·внимания в подборе кадров.

Оптимальное использование времени – это четкое планирование менеджером выполняемых им и подчиненными работ:

не стоит планировать на день более трех важных дел и десяти общих;

после выполнения в начале рабочего дня важного дела следует уточнить дальнейшие приоритеты;

распределение осуществляемых функций по времени и важности предполагает четкое формирование условий их выполнения.

. Система менеджмента

Система менеджмента – это система управления разного рода ресурсами: человеческими, финансовыми, техническими и другими с целью решения определенных задач. Современные системы менеджмента на предприятиях, как правило, включают в себя набор систем управления по тому или иному типу управляемой системы. Разделение системы менеджмента предприятия на несколько отдельных систем управления реализовывается для того чтобы уменьшить комплексность общего управления и повысить управляемость тех подсистем, которые образовались.

Система менеджмента целой организации производится с учётом специфики предприятия. Ключевые аспекты при разработке систем управления:

Миссия организации

Основные цели (оперативные, тактические и стратегические) организации

·Правильный выбор ключевых показателей эффективности (KPI) для осуществления анализа процесса достижения необходимых стратегических целей

·Организация структуры сотрудников и подразделений

·Качественная сторона систем информационного обеспечения

·Знания необходимых методов теории принятия решений

·Соблюдение финансовой стабильности предприятия

Современные системы менеджмента не возможно представить без ЭВМ, а также сопутствующего программного обеспечения. Современное программное обеспечение зачастую специализируется на нескольких системах менеджмента. Производители постоянно предпринимают попытки создать универсальное программное обеспечение, которое будет подходить всем существующим системам менеджмента, но такого пока не существует.

Качественные системы менеджмента достаточно обоснованы научно, опираются на фундаментальные труды различных наук: математики, статистики, психологии, информатики, эконометрики, на теории игр и принятия решений и на другие фундаментальные научные теории и науки. Основной задачей при реализации систем менеджмента в организациях является сохранение ключевых моментов их фундаментальной обоснованности. Системы менеджмента не могут игнорировать законодательную базу, которая регулирует почти все сферы деятельности предприятий как юридических лиц. Распространённые системы управления организациями – маркетинг, система менеджмента качеств, управление проектами, контроллинг. Помимо этих устоявшихся систем менеджмента существует огромное количество более специализированных систем управления. Это и финансовый менеджмент, и управление персоналом, управление рисками и т.д.

. Правила менеджмента

Главное условие успешного бизнеса – профессионализм, эффективная деятельность коллектива. Не стоит останавливаться лишь на процедуре подбора персонала, необходимо постоянно поддерживать и развивать отношения внутри предприятия. Когда внутри коллектива благоприятный психологический климат, можно сосредоточиться на росте компании и развитии потенциала сотрудников.

Для эффективного взаимодействия с подчиненными руководителю необходимо соблюдать несколько правил менеджмента:

Развивать отношения. Взаимоотношения – один из важнейших параметров. Чтобы избежать интриги сплетен внутри коллектива, необходимо выстраивать взаимоотношения, в том числе и неформальные.

Определенность в суждениях. Руководитель должен уметь четко формулировать задачи, это позволит избежать ненужных проблем.

Умеренный контроль. Необходимо тщательно подбирать персонал, чтобы затем сосредоточиться на самой работе, а не на постоянном контроле сотрудников.

Обращаться за советом в случае необходимости. Вероятность нахождения оптимального варианта возрастает в условиях обсуждения.

Адекватный объем работы. Несоответствие возможностей заявленному объему работы вызывает негативную реакцию у подчиненных, что приводит к возникновению ощущения неудовлетворенности деятельностью.

Закулисные игры. Профессиональная деятельность страдает, когда происходит зарождение враждующих групп. Необходимо создать благоприятную атмосферу внутри коллектива и поощрять правду, тем самым, сводя на нет закулисные игры.

Профессиональная деятельность не может рассматриваться отдельно от основания, где находится важный параметр – взаимоотношения. Сотрудники, коллеги и руководители при общении образуют базу для дальнейшего взаимодействия. Некоторые сотрудники не могут сотрудничать друг с другом, что является результатом отсутствия доброжелательных отношений. Руководству следует не упускать из виду настроения коллектива. Если руководитель далек от подчиненных, он не видит возможных проблем, что может привести к отказу продолжать работу. Важно, чтобы руководство отрегулировало обратную связь и оперативное реагирование при необходимости. Так устроен человек, что, если в нем видят только инструмент для работы, то он теряет лояльность <#”justify”>Заключение

менеджмент управление социальный экономический

Список литературы

1. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.

2.Питер Друкер <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%80_%D0%94%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%B5%D1%80>. Задачи менеджмента в XXI веке = Challenge management in 21 century. – М.: «Вильямс» <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%92%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D0%BC%D1%81_(%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE)&action=edit&redlink=1>, 2007. – С. 272.

3.Стаффорд Бир. Мозг фирмы = Brain of the firm. – 2е изд. – М.: URSS, 2005. – С. 416.

4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.

.Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента = Management. – 3-е изд. – М.: «Вильямс» <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%92%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D0%BC%D1%81_(%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE)&action=edit&redlink=1>, 2007 <http://ru. wikipedia.org/wiki/2007>. – С. 672.

.Горшков А.Ф., Евтеев Б.В., Коршунов В.А., Титов В.А., Фролов Е.Б. Компьютерное моделирование менеджмента: Учебник. – 2-е изд. – М.: «Экзамен» <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%AD%D0%BA%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD_(%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE)&action=edit&redlink=1>, 2007 <http://ru.wikipedia.org/wiki/2007>. – С. 672.

.Зотов В.В., Пресняков В.Ф., Розенталь О.В. Институциональные проблемы реализации системных функций экономики //Экономическая наука современной России. – 2001. – № 3. – с. 51-69.

.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. – 2-е изд., переработанное. – М.: ИНФРА-М, «Высшее образование» <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%92%D1%8B%D1%81%D1%88%D0%B5%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_(%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE)&action=edit&redlink=1>, 2011 <http://ru.wikipedia.org/wiki/2011>. – С. 330.

Теги: Роль менеджмента Реферат Менеджмент
Просмотров: 67202
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Роль менеджмента

Эссе на тему Роль и место менеджмента в современном обществе

Готовые работы / Эссе / Менеджмент / Роль и место менеджмента в современном обществе

Менеджмент в общем, виде можно определить, как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления. К менеджменту относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которым понимается искусство управления.
До последнего времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Хотя все эти слова являются по отношению друг к другу, термин управление имеет более высокий смысл. Управление-это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направле нный на дост ижение в хо де любой хоз яйственной де ятельности ф ирмы, дейст вующей в р ыночной ус ловиях, опре деленных н амеченных це лей путем р ационально го использо вания матер иальных и тру довых ресурсо в с примене нием принц ипов, функ ций и мето дов эконом ического ме ханизма ме неджмента.
Цель данно й работы – изуче ние роли ме неджмента в р азвитии об щества.
Современное об щество хар актеризуетс я качестве нно новым р азвитием э кономики в ср авнении с про шлыми общест венными фор мациями. Но ес ли дойти до с амой сути, то но вая эконом ика – это во все не тех нологическ ая, а чело веческая ре волюция. Те хнологии л ишь дают л юдям возмо жность быстрее и и нтеллектуа льнее взаи модействов ать друг с дру гом.
Признание это й очевидно й истины поз воляет уви деть, что но вая эконом ика отводит с пециалиста м по менед жменту, особе нно в област и управлен ия человечес кими ресурс ами, принц ипиально но вую роль.
Современное об щество хар актеризуетс я стремите льным росто м количест ва самых р азнообразн ых процессо в во всех сфер ах обществ а, а также н арастающей с коростью и х протекан ия. Именно ме неджмент во все х сферах, от от дельных пре дпринимате льских стру ктур до госу дарства и ме жгосударст венного ре гулировани я, позволяет избе жать хаоса и ст ихийности.
На это мож но посмотрет ь следующи м образом. Чтоб ы организа ции могли н абирать си лу и процвет ать, им ну жно со зна нием дела по ддерживать а ктивный об мен идеями в с воей област и бизнеса, и д авать возмо жность нез накомым дру г с другом л юдям делит ься мыслям и и професс иональным о пытом. Нуж но создать т акой рабоч ий климат, в которо м желание по делиться и деями будет д ля сотрудн иков чем-то т аким, что с амо собой р азумеется. Об ласть чело веческих ресурсо в, со свое й длинной истор ией помощи л юдям в раз витии свои х умений и в о правдании и х растущих о жиданий, я вляется то й частью б изнеса, за котору ю необходи мо нести особу ю ответстве нность.
Если говор ить о людя х, то веду щие менеджер ы в област и управлен ия человечес кими ресурс ами уже ис пользуют мо щные техно логии ново й экономик и для улуч шения качест ва набора сотру дников, и по ложения с те кучестью к адров.
Что касаетс я текучест и кадров, то д ля борьбы с не й в ход идет все – у мение созд авать слож ные програ ммы карьер ного продв ижения работ ников и выстр аивания ро левых стру ктур; компе нсационные с хемы, возмо жности для обуче ния и повы шения квал ификации. В не которых ор ганизациях но вые техноло гии использу ются и для то го, чтобы не у пустить из в иду своих б ывших сотру дников и н а регулярно й основе по ддерживать с н ими связь. В ор ганизациях, г де разрабат ывают такие по дходы, говор ят, что им у дается воз вращать бы вших сотру дников, ко гда важные прое кты нуждаютс я в наборе до полнительно го персона ла.
Там, где сотру дники всех уро вней требу ют от свои х компаний бо льшей прозр ачности, те хнологии поз воляют спе циалистам в об ласти упра вления чело веческими ресурс ами не тол ько публич но сообщат ь о том, что про исходит, но и це ленаправле нно перестр аивать новост и о событи ях примените льно к персо нальным потреб ностям работ ников. На во прос “А что это з начит для ме ня лично?” те перь намно го легче по лучить ответ, че м раньше. Т ак же мене джеры по че ловеческим ресурс ам могут ис пользовать те хнологии д ля быстрого и нформирова ния менеджеро в и инспекторо в о возник ающих новы х ситуация х при полно й гарантии то го, что точ но такое же сооб щение будет пере дано всем з аинтересов анным лица м, независ имо от того, кто г де находитс я.
Это подвод ит нас к дру гой ключево й роли, котору ю менеджер ы должны и грать в ор ганизации – с пециалист по р аспростране нию информ ации (“офи циального ко ммуникатор а”). Если л юди – это к люч к буду щему успеху ко мпании, то гда держат ь их в курсе пос ледних соб ытий и ход а развития ор ганизации просто об язательным ус ловием. Ро ль менеджер а и состоит в то м, чтобы де лать сообще ния понятн ыми и дово дить их до соот ветствующе й аудитори и.
Вся систем а должна нос ить интера ктивный хар актер для то го, чтобы сотру дники могл и задавать во просы и опер ативно получ ать на них от веты. На т акой основе ме неджер дол жен иметь воз можность б ыстрого раз вития соот ветствующи х служб ка к в сети И нтернет, т ак и в кор поративной ло кальной сет и. Такому ме неджеру потребуетс я персонал, котор ый будет не то лько контро лировать ис ходную инфор мацию, но и в ыполнять ро ль центра по а нализу и с интезу все й входной и нформации. Не которые ор ганизации доро го заплати ли за знан ие того, что отсутст вие надлеж ащего контро ля за инфор мационными пото ками в сет и Интернет и во в нутренней кор поративной сет и может пр ивести к оче нь серьезн ым проблем ам, особен но в тех с лучаях, ко гда ложные сооб щения широ ко распростр аняются в де ловом сооб ществе. Эту ро ль менеджер мо жет и долже н играть д ля того, чтоб ы содержан ие веб-сайт а и любого дру гого конте нта соответст вовало при нятым в ко мпании нор мам и критер иям.
Все указыв ает на то, что во м ногих сего дняшних и бу дущих орга низациях ме неджер в с воих дейст виях все ч аще следует з а событиям и. Кадры ст ановятся все бо лее и более в ажным товар ным ресурсо м, и работ а внутри ор ганизаций до лжна приобрет ать все бо лее страте гическую н аправленност ь. Определе ние будущи х ресурсны х потребносте й, консульт ирование по во просам кадро вого обеспече ния, глубо кое понима ние кадрово й политики в ф ирмах – име нно этого бу дут ждать от с пециалисто в в област и управлен ия человечес кими ресурс ами по мере вт ягивания ко мпаний в бор ьбу за выж ивание в ус ловиях ново й глобально й экономик и.
В рамках это й стратегичес кой перспе ктивы, пра ктический о пыт в област и управлен ия человечес кими ресурс ами потребуетс я и для по иска новых путе й организа ции работы. Все бо льше и бол ьше людей требу ют гибкого по дхода к свое й трудовой де ятельности. Воз можность р аботать не н а рабочем месте, а до ма или в дру гих местах все ч аще станов ится ключе вым вопросо м в деятел ьности орг анизации. По мощь менед жера по че ловеческим ресурс ам в разъяс нении орга низациям эт их потребносте й и в изыс кании путе й применен ия соответст вующих тех нологий дл я их удовлет ворения, з анимает все бо лее центра льное место в р аботе с ка драми.
Так же стр атегическое в идение мене джера по че ловеческим ресурс ам потребуетс я и для пр ивлечения в нешних ресурсо в к решени ю не первоочере дных задач. Б азовый набор р аботников и и х обучение, у правление фо ндом заработ ной платы и пособ ий могут ресурс но обеспеч иваться дру гими компа ниями. Доб авим к это му, что с в ыделением м ногих напр авлений де ятельности в т акие самосто ятельные з адачи, как, н апример, ус луги центр а обработк и заказов, ро ль менеджер а по человечес ким ресурс ам в новой э кономике ст ановится не то лько более р азнообразно й, но и жиз ненно важно й для буду щего успех а всего биз неса. Без г лубокого по нимания те хнологий, д вигающих но вую эконом ику вперед, и то го, как он и влияют н а людей, з анимающихс я бизнесом, ор ганизациям не у дастся дост аточно дол го процвет ать в буду щем. Менед жер в сего дняшнем об ществе – это не просто ру ководитель, это н аставник, со ветник и стр атегически й провидец в де ле доведен ия техноло гий до каж дого сотру дника – вот т а роль, что ф ирмы должн ы ему отвест и, если еще это го не сдел али.
Рассмотрим, что же я вляется на иболее хар актерным д ля управле нческой мыс ли – и в теорет ическом, и в пр актическом п лане – сего дня, в трет ьем тысяче летии.
Во-первых, это и нтернацион ализация ме неджмента, ко ллективное ос мысление но вых реальносте й, порождае мых углубле нием между народного р азделения тру да, ростом ко нкуренции и вз аимозависи мости в миро вой эконом ике, развит ие трансна циональных кор пораций, соз дание между народных с истем инфор мации, дру гих структур. С по мощью изда ния огромно го количест ва работ по у правлению, р аспростране нию програ мм обучени я менеджме нту, досту пных миллио нам людей, обоб щения упра вленческого о пыта разны х стран через обс ледования, р азработку “с итуаций”, ш ироких меж дународных ко нтактов уче ных-практи ков, управ ленческая му дрость ста новится досто янием для все х, кто в не й нуждаетс я.
Во-вторых, особе нность пос ледних лет – все бо льшее обра щение к здр авому смыс лу, просты м истинам, хоро шо усваивае мым рецепт ам, которые досту пны для по нимания и ис пользовани я теми, кто несет не легкое бре мя управле ния или, кто вст ает на этот пут ь. Менеджме нт, как нау ка, во все м его многообр азии разви вается сво им путем и и меет огром ные перспе ктивы. Одн ако, в насто ящее время, д аже широка я публика про являет бол ьшой интерес к у правленчес ким идеям и к ре цептам эффе ктивного у правления.
Итак, мене джмент на се годняшнем эт апе общест венных отно шений играет к лючевую ро ль в орган изации и у правлением все ми звеньям и общества. Пр и этом мене джер играет ро ль не толь ко руковод ителя, но и нос ителя инфор мации, советч ика и т.п.
В заключен ии хочется с казать, что в современ ном мире не су ществует об щего понят ия менеджме нта. Часть а второв тра ктует как об ласть науч ных знаний, н акопленных з а период су ществовани я человечест ва, и предст авляющую собо й концепци и, теории, пр инципы, способ ы и формы у правления. Эт а наука ор иентирован а на объяс нение приро ды управле нческого тру да, устано вление прич инно-следст венных связе й, выявлен ие всех фа кторов и ус ловий, при котор ых труд лю дей имеет н аибольшую эффе ктивность.
Другие исс ледователи с клонны счит ать менедж мент видом де ятельности о пределенно го круга л иц, облада ющих знани ями и компете нцией для эффе ктивной ор ганизации все х элементо в управляе мой систем ы с целью дост ижения макс имального резу льтата с м инимальным и затратам и. В более уз ком понима нии «менед жмент» – это в ысшее руко водство (че ловек или ор ган), задаче й которого я вляет разв итие предпр иятия (или об щественной е диницы) до бо лее высоко го качестве нного уров ня.
С развитием общественных отношений, усложнением организационных структур неразрывно связано и развитие системы менеджмента. Если на первоначальном этапе формирования общества менеджмент был связан с властью, то с развитием капиталистических, социалистических и рыночных отношений менеджмент становится наукой управления.
Список литературы
Абдукаримов В.И. Проблемы менеджмента инновационной деятельности и пути их решения на современном этапе развития России // Социально-экономические явления и процессы. – 2016 г.Коваленко О.Г., Колачева Н.В. Теоритические основы финансового менеджмента // Вестник НГИЭИ, 2015
Спатарь, А. В. Взгляд на современный менеджмент / А. В. Спатарь. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 4 (84). — С. 423-426. — URL: https://moluch.ru/archive/84/15537/ (дата обращения: 23.05.2020).

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

1 000 +

Новых работ ежедневно

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

106754
рейтинг

2628
работ сдано

1199
отзывов

99142
рейтинг

5201
работ сдано

2332
отзывов

71831
рейтинг

1835
работ сдано

1156
отзывов

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работыВыберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноЛабораторнаяЧертежЭссеОтветы на билетыПеревод с ин. языкаДокладСтатьяБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Алекс

Новосибирский Государственный Педагогический Университет

Рекомендую специалиста по всем заявленным в анкете направлениям. Работа выполнена: досрочн…

Наталья

НГТУ

Работа выполнена быстро и самое главное всё подробно и понятно.Автора рекомендую,выполняет…

Оксана

СПбГТИ(ТУ)

Виктория спасибо огромное за работу! Всё быстро, качественно. Рекомендую автора!

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

1 минуту назад

2 минуты назад

3 минуты назад

4 минуты назад

5 минут назад

6 минут назад

7 минут назад

11 минут назад

Значение профессии менеджера в современных условиях — Вероника Вечканова на vc.

Менеджеры ‒ это члены организации, которые несут ответственность за выполнение работы других сотрудников организации. Управление является динамическим элементом любого предприятия. Важность профессии менеджера заключается в том, что именно руководитель помогает определять и достигать цели организации, способствует производительности человеческого труда и эффективности использования ресурсов, обеспечивает всех сотрудников необходимыми задачами, координирует их работу. Управленцы являются неотъемлемой частью любой фирмы, так как от них зависит правильно выстроенная организация труда, которая влияет на прибыльность и существование предприятия в целом.

3725 просмотров

Управление требуется везде, где два или более человека работают вместе для достижения общих целей. Успех компании зависит от результативного взаимного сотрудничества между членами группы. Менеджмент создает командную работу и координацию усилий всех сотрудников предприятия.

Особое внимание исследователей в настоящее время направлено на использование системного подхода и системных идей в выявлении российской специфики менеджмента и его резервов для преодоления кризисных явлений в экономике.

С позиций системного подхода менеджмент рассматривается как органическое единство взаимосвязанных элементов, образующих целостность и качество системы, ориентированных на достижение целей в условиях меняющейся внешней и внутренней среды.

Особенностей деятельности менеджера:

– является неопределенность условий принятия решений, то есть они часто испытывают дефицит времени и информации;

– высокий уровень рисков не только для самого руководителя, но и для организации и коллектива сотрудников;

– к менеджеру предъявляются повышенные требования профессионализма – уровень образования, знания, навыки, нравственные качества, чувство стиля;

– столкновение с неповторимостью ситуаций, каждая управленческая ситуация отличается от аналогичной;

– является не только руководителем, но и подчиненным;

– множество коммуникативных связей с сотрудниками различных уровней;

– повышенная ответственность за результаты принимаемых решений – моральная, административная, уголовная.

Менеджеры находятся в постоянном движении. Практически каждое исследование менеджеров в действии показало, что они часто переключаются с задачи на задачу, меняя фокус своего внимания, чтобы реагировать на возникающие проблемы, и участвуют в большом объеме задач короткой продолжительности. Минцберг наблюдал за руководителями компаний на работе, чтобы получить некоторое представление о том, что они делают и как проводят свое время. Он обнаружил, что большинство их задач, длились менее девяти минут [3].

Коттер изучил ряд успешных генеральных менеджеров и обнаружил, что они проводят большую часть своего времени в общении, включая подчиненных, своих боссов и многочисленных людей за пределами организации. Исследование Коттера показало, что средний менеджер тратит всего 25% своего времени на работу в одиночку, и это время в основном дома или в своём офисе. Всё остальное время они проводят в окружении других сотрудников организации.

Исследования, проведенные Спроуллом, показали, что в течение дня менеджеры занимались 58 различными видами деятельности, средняя продолжительность которых составляла всего девять минут.

Таким образом, менеджеры должны постоянно выступать в качестве наставников для своих подчиненных.

Менеджеры участвуют в планировании, организации, руководстве и контроле. Менеджеры описали свои обязанности, которые можно объединить в девять основных видов деятельности.

Долгосрочное планирование. Руководители, занимающие руководящие должности, часто участвуют в стратегическом планировании и развитии.

Контроль. Менеджеры оценивают и принимают корректирующие меры в отношении распределения и использования людских, финансовых и материальных ресурсов.

Анализ окружающей среды. Менеджеры должны постоянно следить за изменениями в бизнес-среде и отслеживать бизнес-показатели, такие как доходность собственного капитала или инвестиций, экономические показатели, бизнес-циклы и т. д.

Надзор. Руководители постоянно контролируют работу своих подчиненных.

Координация. Менеджеры часто должны координировать работу других как внутри рабочей группы, так и за ее пределами.

Отношения с клиентами и маркетинг. Некоторые менеджеры участвуют в непосредственном контакте с клиентами и потенциальными клиентами.

Общественные отношения. Необходимо поддерживать и поддерживать контакт с представителями различных групп населения за пределами компании, включая государственные и федеральные агентства, местные гражданские группы и поставщиков.

Внутренний консалтинг. Некоторые руководители используют свой технический опыт для решения внутренних проблем, выступая в качестве внутренних консультантов по организационным изменениям и развитию.

Мониторинг продуктов и услуг. Менеджеры участвуют в планировании, мониторинге проектирования, разработки, производства и поставки продуктов и услуг организации.

В зависимости от типа управленческой роли зависят действия и миссии менеджеров. Они могут играть как одну или несколько ролей, так и практически все в деятельности фирмы. Далее рассмотрим поподробнее характеристики различных ролей менеджеров.

Символическая фигура – выполняет обычные обязанности правового или социального характера. Обычно это церемонии, действия, обусловленные положением, ходатайства.

Лидер – ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, набор, подготовку работников. Фактически это все управленческие действия с участием подчиненных.

Связующее звено обеспечивает саморазвитие сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги. Зачастую это переписка, участие в совещаниях на стороне, другая работа с внешними организациями и лицами.

Приемник информации – разыскивает специальную информацию, которую, зная организацию и внешние условия, успешно использует в интересах своего дела; центр внешней и внутренней информации. Обычно это обработка почты, контакты, связанные преимущественно с получением информации (ознакомительные поездки).

Распространитель информации – передает информацию, полученную из внешних источников или от подчиненных, членам организации; часть ее требует интерпретации для формирования взглядов организации. Рассылка почты по организациям с целью получения информации, контакты для передачи информации подчиненным.

Представитель передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы, действует как эксперт по вопросам данной отрасли. Это участие в заседаниях, обращения по почте, выступления, включая передачу информации во внешние организации.

Предприниматель – изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», приносящие изменения, контролирует разработку определенных проектов. Зачастую это обсуждение стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности.

Устраняющий помехи (нарушения) – отвечает за корректировочные действия, когда организацию ожидают важные и неожиданные отклонения. Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы.

Распределитель ресурсов – ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации, что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации. Составление графиков, запросы полномочий, составление и контроль бюджетов, планирование работы подчиненных.

Переговорщик – это ответственный за представительство организации на важных переговорах. Обычно проводит переговоры.

Современный в наши дни инновационный менеджмент очень популярен, так как предполагает системный подход к работе руководителя, объединяющий контролирующие функции с непосредственной организацией технологического процесса. Самые распространенные направления, в которых требуются менеджеры:

– торговля;

– финансовые учреждения;

– маркетинговые, рекламные кампании;

– государственные службы;

– строительные фирмы;

– транспортные управления;

– сельскохозяйственный комплекс;

– туристическая сфера.

Как мы может заметить, профессия менеджера требуется практически в каждой сфере.

Каковы же тогда будут наиболее востребованные навыки для менеджеров, направляющих будущую рабочую силу? Что несомненно, так это то, что гибкость в рамках изменений и инновации технологий будут иметь решающее значение.

В отчете о будущем рабочих мест за 2018 год определены трендовые навыки на 2022 год:

– аналитическое мышление и инновации;

– критическое мышление и анализ;

– навыки решения сложных проблем;

– лидерство и социальное влияние;

– системный анализ и эмоциональный интеллект.

В хороших менеджерах нуждаются многие современные предприятия и компании. Профессия управленца никогда не перестанет быть актуальной, поскольку торгово-рыночные отношения будут существовать всегда, а для организации эффективного бизнеса и получения максимальной прибыли нужны хорошие специалисты.

Как мы можем заметить – за талантливым и уверенным менеджером стоит успех компании. Только под влиянием эффективного менеджмента компания будет расти и развиваться, увеличивая производительность и популярность с каждым днём. Востребованность квалифицированных менеджеров как в России, так и зарубежом не теряет своей актуальности, а наоборот, только набирает обороты с каждым днём. Ведь именно качественная работа менеджеров напрямую влияет на функционирование производства любой организации.

Место и роль политического менеджмента в современном обществе

Тема I: Место и роль политического менеджмента в современном обществе.

Понятие политического менеджмента
Возрастание роли политического менеджмента в современных условиях
Виды политического менеджмента
Политический менеджмент как профессия
Политический менеджмент и этические проблемы

Понятие политического менеджмента

Управление присуще всем организованным системам: физическим, биологическим, социальным. С его помощью достигается целостность этих систем, сохраняется их качественная специфика, осуществляется воспроизводство и развитие. Главной особенностью социальных, в том числе и политических систем является наличие в них двух типов управления. Первый тип управления является системным, он представляет собой объективно действующие социальные механизмы или процессы, которые побуждают людей воспроизводить в своих действиях системные элементы, структуры, функциональные связи. В рамках политической системы такими основными процессами-механизмами являются политическая социализация, институализация, легитимация, в рамках отдельной политической организации – взаимные ролевые ожидания, групповые нормы и ценностные ориентации.

На практике системное управление выглядит в виде подчинения людей обществу, культуре, внешним и интериоризированным, т.е. глубоко усвоенным личностью, нормам, правилам, ценностям. Этот тип управления называют еще самоорганизацией системы, подчеркивая тем самым наличие в каждой системе, в том числе и политической, внутренних механизмов, обеспечивающих ее воспроизводство.

Спецификой социальных систем – общества, институтов, организаций, групп – является наличие в них второго типа управления, существующего в виде осознанной направленной деятельности людей, преследующих свои цели, способных создавать структуры, принимать решения и влиять друг на друга. Наличие этого типа управления отличает социальные системы от всех остальных. Он привносит субъективность в управленческие отношения, делает их более сложными, зависящими не только от системных требований, но и от индивидуальных особенностей людей, вовлеченных в управленческий процесс.

В этой субъективности одновременно заключены и сила, и слабость социального управления. Его сила состоит в том, что человек способен не только воспроизводить ранее сложившиеся связи в системе, но и изменять их, совершенствовать, инициировать нововведения, ускорять развитие. Его слабость – в неизбежных ошибках человека, а главное в том упорстве, которое он может проявлять, претворяя в жизнь ошибочные управленческие решения.

В дальнейшем мы будем говорить об управлении не как о системном свойстве самоорганизующихся комплексов, а как об осознанном воздействии, осуществляемом человеком или группой людей (субъектом управления), на объект управления (другого человека или группу людей) с целью достижения определенных целей. Иными словами, мы будем рассматривать управление как субъектно-объектные отношения, как реальные взаимодействия людей, как череду событий, в ходе которых происходит выбор и принятие решений, предпринимаются усилия по их реализации, оказывается сопротивление этим решениям или осуществляется беспрекословное подчинение.

Управление, относящееся к сфере политики, включает всю совокупность управленческих процессов, возникающих в поле политических властеотношений. Можно выделить следующие основные виды управления в политике:

а) управленческие отношения, возникающие между государственными должностными лицами и государственными органами, выступающими в роли субъекта управления, с одной стороны, и населением или отдельными его группами – с другой. Этот вид управления обычно называют государственным управлением, потому что его субъектом является государство, его учреждения и должностные лица. В нем выделяют как особый сегмент – государственно-административное управление, включающее в себя все многообразие управленческой деятельности, осуществляемой органами исполнительной власти (правительством, министерствами, ведомствами и иными госучреждениями).

Главной особенностью государственного управления является то, что оно опирается на право “легитимного насилия”, т.е. субъект управления обладает властными полномочиями, необходимыми статусными ресурсами для проведения в жизнь управленческих решений. В современном обществе государственное управление осуществляется преимущественно в виде создания соответствующими органами и учреждениями норм, носящих деперсонализированный характер и существующих в виде законов и иных общих нормативных актов. Государственное управление в современном обществе является многоуровневым и необычайно сложным, прежде всего в силу необычайно разросшегося числа всевозможных государственных организаций и учреждений.

б) управленческие отношения, складывающиеся внутри государственных и политических организаций с целью упорядочения их деятельности, повышения эффективности работы. Его особенностью является то, что управленческие отношения ограничены рамками отдельных организаций (государственных учреждений, политических партий и т.д.), что придает этому виду управления много общих черт с менеджментом экономических организаций. Управление в государственных учреждениях и политических организациях также основано на возможности субъекта управления (руководства государственного учреждения, руководящие органы партии) опереться на статусные ресурсы, на право создавать общеобязательные для членов данной организации нормы.

в) управленческие отношения, где субъект (политическая организация, группа давления, государственный деятель) не может опереться на право “легитимного насилия” и на свои статусные ресурсы для достижения поставленных целей, не может принять закон или иное распоряжение, обретающее обязательный характер, а поэтому вынужден прибегать к иным формам и методам воздействия на предполагаемый объект управления. Этот вид управленческих отношений мы и будем называть политическим менеджментом или политико-технологическим управлением.

Политико-технологическое управление позволяет политическим акторам решать весьма специфические задачи. Назовем некоторые из них:

1. Укрепление авторитета государственного или политического деятеля.

2. Создание привлекательного образа государственного учреждения, политической партии, общественной организации или группы давления.

3. Расширение числа сторонников той или иной политической программы, управленческого проекта.

4. Формирование электоральных предпочтений населения.

5. Организация политических союзов, блоков.

6. Влияние на политических оппонентов, а также на противников в политических конфликтах.

7. Оказание воздействия на лиц, принимающих государственные решения.

8. Мобилизация масс для политической поддержки.

Важность перечисленных задач для различных субъектов, действующих в поле политических отношений, очевидна. В современном обществе невозможно добиться значимых политических результатов, если в каждодневной практике не решать хотя бы часть из этих задач. Но специфика всех этих задач заключается в том, что для их реализации субъект управления не может воспользоваться властными полномочиями, не может издать указ или принять закон, не может прибегнуть к принуждению, он должен побуждать к действию. Объект управленческого воздействия в этом случае находится вне зоны статусного подчинения: он не обязан (по закону, по установлению, по статусу) любить или ненавидеть политического лидера; в кабине для тайного голосования он свободен в своем выборе; он может примкнуть к любой политической организации, разрешенной в стране; его нельзя заставить воздержаться от распространения слухов о произволе бюрократии в том или ином государственном учреждении и т. д..

Итак, политический менеджмент – это особый вид управления в политике, когда субъект управления, стремящийся к достижению определенной цели, лишен возможности создавать общеобязательные нормы и опираться на право «легитимного насилия » , т.е. либо на право государственного принуждения, либо на статусное право в политической организации.

Возрастание роли политического менеджмента в современных условиях.

Политический менеджмент существуют уже давно. Даже в ранних обществах правители вынуждены были решать задачи повышения своего авторитета, расширения своего влияния на широкие слои населения, а конкурирующие группы и кланы всегда искали пути эффективного влияния на своих вождей, королей и императоров. Однако только в современном обществе политический менеджмент обретает масштабный характер. Это связано с пятью важными процессами, получившими бурное развитие в XIX-ХХ в.в.

Первый из них – изменение роли масс в политической жизни общества. Этот процесс очень ярко и образно выразил испанский философ Х.Ортега-и-Гассет. “ХIХ веку, писал он, принадлежит слава и ответственность за то, что он выпустил широкие массы на арену истории”. На смену обществам, где все решалось аристократическим меньшинством, где управляемость социумом обеспечивалась, прежде всего, за счет инертности широких масс, их невмешательства в вопросы политической власти, пришли общества, где “массы перестали быть послушными этим самым меньшинствам: они не повинуются им, не следуют за ними, не уважают их, а, наоборот, отстраняют и вытесняют их » . Для сдерживания разрушительных охлократических тенденций необходимо было переходить от прямого давления на массы к более скрытым способам воздействия.

Второй процесс – утверждение в сознании многих людей ценностей либерализма: свободы личности, идеологического и политического плюрализма, толерантности, равенства всех перед законом, недопустимости вмешательства со стороны государства в частную жизнь и т. д. В этих условиях для достижения своих целей политической элите все чаще и чаще приходится прибегать к косвенному воздействию на людей, предпринимать попытки такого влияния на их мотивационную структуру, которое не противоречило бы их ценностным ориентациям и поддерживало бы у них ощущение свободы своего выбора, естественности совершаемых ими действий.

Третий процесс – демократизация обществ. Утверждение в политической практике многих современных государств принципов правового государства вело к резкому сужению институциональных возможностей для произвола и применения нелегитимных форм насилия со стороны властей. Будучи ограниченными законом в своих действиях, государственные должностные лица и другие политические деятели не могли не обратиться к теории и практике политического менеджмента для укрепления своего авторитета и влияния, для проведения в жизнь своих замыслов и решений.

Четвертый процесс – введение всеобщего избирательного права. Как это ни кощунственно звучит, но массой, способной повлиять на выбор того или иного кандидата, нужно было управлять так, чтобы она не замечала направляющего воздействия, чтобы у каждого человека, пришедшего на избирательный участок, всегда сохранялось ощущение, что он действует самостоятельно, что его выбор является свободным.

Пятый процесс – превращение политических партий и общественных организаций, групп интересов в самостоятельных субъектов, стремящихся играть активную роль на политической арене. Партии, общественные организации, группы интересов в отличие от государства лишены права на создание общеобязательных норм и на применение легитимного насилия, поэтому политический менеджмент становится для них единственно возможной формой управленческого воздействия на массы.

Итак, возрастание интереса к политическому менеджменту в ХХ в. было во многом обусловлено сужением рамок силового решения проблем в сфере политических властеотношений, утверждением ценностей и принципов правового государства, идеологического и политического плюрализма, уважения прав меньшинства, свободы оппозиции, толерантности. Ограничение действий высших государственных должностных лиц законом, провозглашение незыблемости прав и свобод личности, выход на политическую арену партий и иных организаций, не обладающих статусными ресурсами власти, требовали пересмотра способов достижения политических целей. Широко распространенные ранее методы государственного принуждения, откровенного насилия уже не соответствовали новым реалиям. Эффективность политического, в том числе и государственного управления должна была достигаться на основе иных средств, обеспечивающих исполнение принимаемых решений без репрессивного механизма санкций.

Укажем еще раз на те принципиальные особенности политического менеджмента, которые отличают его от государственного управления и управления госучреждениями и общественно-политическими организациями.

Во-первых, в политическом менеджменте субъект управления лишен права а)опереться на государственное принуждение, на применение мер воздействия в отношении нарушителей законов или распоряжений исполнительной и судебной власти, что доступно и используется субъектами государственного управления; б)прибегнуть к применению санкций, как это могут делать руководители государственных учреждений или политических организаций в отношении своих подчиненных. Следовательно, способы влияния субъекта политического менеджмента на управляемый объект должны быть весьма специфичными, связанными с особыми формами воздействия на мотивационную структуру личности.

Во-вторых, государственное управление и управление государственно-политическими организациями (если речь не идет о произволе отдельных лиц) строится, главным образом, на принципе нормотворчества. Иными словами, государственные органы или должностные лица наделены правом принимать законы, указы, иные нормативные акты, обязательные для соответствующих групп населения, а механизм санкций используется ими для направления деятельности людей в русло принятых норм. В итоге управление обретает в значительной степени обезличенный характер, управленческие решения ориентируются не столько на конкретных людей, сколько на определенное понимание того, какими должны быть общие, по возможности наиболее оптимальные модели общественного поведения, воспроизводимые в действиях многих людей, так как в принципе практически всех, или по крайней мере большинство, можно заставить подчиняться принятому закону. В политическом менеджменте субъект управления лишен легитимного права диктовать правила игры, т. е. создавать нормы, обязательные для объекта своего воздействия, поэтому он вынужден влиять, опираясь на знание особенностей мотивации конкретных людей, его главным оружием становится знание психологии личности и психологии масс.

Виды политического менеджмента.

Как было показано ранее, политический менеджмент позволяют решать различные задачи. Первоначально решением всех этих многообразных задач занимались одни и те же люди. Н.Маккиавели, например, в одном лице был, пользуясь современным языком, и имиджмейкером, и спичрайтером, и советником, и помощником. Однако возрастание значения политического менеджмента в современном политическом процессе привело к дифференциации и профессионализации деятельности в этой области. Появились люди, специализирующихся в решении различных задач политико-технологического управления.

В настоящее время можно говорить о следующих основных видах политического менеджмента:

1. Имиджмейкинг или создание образа, имиджа государственного, политического деятеля, привлекательного для широких масс;

2. Корпоративный политический имиджмейкинг или формирование в массовом сознании узнаваемого положительного образа государственного учреждения, политической организации, партии;

3. Электоральные технологии как системная организация предвыборной кампании;

4. Политический брендинг (бренд – торговая марка) или внесение в массовое сознание узнаваемых символов, значений, образов, способных в соответствии с целями субъекта политико-технологического управления сплачивать, объединять людей или, напротив, разъединять их на соперничающие группы. Политический бренд – это своеобразный маркер, который позволяет при помощи одного слова, словосочетания или заменяющих их символов указывать на принадлежность людей к той или иной политической группе и на то место, которое они занимают в политическом пространстве. Например, такие слова-маркеры, как «коммунисты » , «демократы » позволяли россиянам в конце ХХ в. разделять общество на тех, кто выступает за обновление страны, и кто противится этому обновлению. Политические бренды, при умелой их раскрутке превращаются в символы, объединяющие людей, поэтому можно сказать, что главный смысл политического брендинга как вида политико-технологического управления – формирование политической, социальной идентичности в интересах субъекта управления;

5. Технологии политических союзов как деятельность, ориентированная на вовлечение в решение поставленных задач своих политических союзников и оппонентов;

6. Технологии регулирования и разрешения политических конфликтов, предполагающие поиск путей и средств снижения политического противостояния и политической напряженности в обществе;

7. Технологии лоббизма, представляющие собой деятельность, направленную на оказание воздействия на государственных должностных лиц, принимающих управленческие решения.

Перечисленные виды политического менеджмента различаются по целям, которые может ставить перед собой субъект политического управления. Достижение каждой такой цели потребует от субъекта разработки различных стратегий. Так, при формировании имиджа политический менеджер направляет усилия на формирование образа конкретного политика, создавая благожелательное отношение к нему широких слоев населения; при регулировании конфликтов – на поиск точек соприкосновения во взглядах противоборствующих сторон и т.д.

Вместе с тем, разделение политико-технологического управления на различные виды является достаточно условным. На практике приходится нередко одному и тому же субъекту управления решать различные задачи, например, создавать узнаваемый, понятный населению образ политической организации и одновременно формировать имидж сильного, компетентного, заботящегося о нуждах простого человека, лидера этой организации. Технологии лоббизма включают, как правило, не только поиск возможностей воздействия на лиц принимающих государственные решения, но и формирование в глазах общественности образа группы интересов как силы, борющейся за процветание страны.

Переплетение видов политико-технологического управления, их взаимодополняемость становятся возможными благодаря тому, что в их основе лежат общие принципы организации управленческого взаимодействия, общие технологические приемы достижения поставленных целей.

Решение задач в рамках каждого вида политико-технологического управления требует усилий специалистов в различных областях. Например, в формировании имиджа политика участвуют ученые-аналитики, психологи, визажисты, спичрайтеры, специалисты PR, организаторы публичных акций, рекламисты.

Такое функциональное разделение труда, подчеркнем, характерно для всех видов политического менеджмента. В его основе лежит сложность, решаемых субъектом управления, задач. А главным итогом этой функциональной дифференциации стало появление специалистов, исполняющих узкие функциональные обязанности в рамках политико-технологического управления и обладающих для этого соответствующими знаниями, навыками и умениями.

Выделение особых видов профессий дало основание для классификации политико-технологического управления по профессиональному признаку. В соответствии с этим критерием принято выделять следующие виды политического менеджмента:

· Аналитическое обеспечение политических кампаний.

· Политическая реклама.

· Политический PR как информационное обеспечение политических кампаний.

· Имиджмейкинг в узком смысле слова, включающий работу консультантов с политиком с целью коррекции его поведения.

· Спичрайтинг или написание текстов выступлений для политика.

· Организация и проведение массовых политических акций.

Приведенный перечень видов политических технологий не является исчерпывающим. Рождаются новые профессии – ньюсмейкер (создатель событий, новостей или информационных поводов), спин-доктор (организатор пропагандистской кампании, направленной на снижение роли негативной для политического деятеля информации). Таким образом, политико-технологическое управление не только дифференцируется по видам решаемых задач, но и усложняется по профессиональному признаку. Как исторически развивалась эта тенденция, мы рассмотрим в следующем параграфе.

Политический менеджмент как профессия.

Вплоть до середины ХХ в. избирательные и иные политические кампании проводились главным образом силами партийных активистов, друзей кандидатов, сочувствующих граждан, которые хотели бы помочь действующим политикам. В основе действий таких участников политико-технологического процесса лежал, как правило, личный энтузиазм, желание обеспечить победу своему кандидату, намерение сделать все возможное для этой победы. Среди таких людей появлялись неплохие организаторы политических кампаний, но действовали они, опираясь скорее на интуицию, опыт, чем на знание, что, почему и как делать. Профессионалов в области политических кампаний тогда не существовало.

Профессионал – это тот, кто обладает специальными знаниями в соответствующей области, проходит необходимую подготовку, для кого работа в этой области становится, если не единственным, то значимым, источником получения финансовых средств. Для превращения политического менеджмента в профессию необходимо было, чтобы социальная потребность в специалистах подобного рода совпала с «эмпирической революцией » в социально-политических науках. Иными словами, необходимо было, во-первых, чтобы появились политики, государственные деятели, осознавшие значимость политического менеджмента и готовые оплачивать услуги профессионалов в этой области (социальная потребность), а, во-вторых, чтобы наука могла вооружить политических менеджеров специальными знаниями, эмпирическими методами, умением анализировать конкретную ситуацию, понимать настроения реальных людей, видеть механизмы социального влияния («эмпирическая революция в науке » ).

О социальной потребности в политическом менеджменте мы уже говорили в предыдущем параграфе, когда рассматривали социальные факторы, обусловившие повышение интереса к политическому менеджменту, поэтому остановимся на трех важнейших изменениях в научном знании, позволяющих говорить об «эмпирической революции » в социальных науках.

Во-первых, отметим развитие прикладной социологии. Пионером в этой области стала созданная на базе первого в мире социологического факультета Чикагская школа (1915-1935 г. г.). Она смогла предложить научной общественности органическое соединение теоретических обобщений с эмпирическими исследованиями, что позволило ученым перейти к разработке конкретных программ изучения социальной реальности. Решение этой задачи стало возможным благодаря созданию методологического инструментария, позволяющего с достаточно высокой точностью определять ценностные ориентации населения, их отношение к происходящим событиям, к политическим лидерам и т.д. (Подробнее об эмпирических методах см. следующую главу)

Чикагская школа дала импульс не только эмпирическим исследованиям, но она сумела вызвать в обществе интерес к этим исследованиям, заставила политиков поверить в их практическую значимость. Президент Ф. Рузвельт, наверно, – первый, кто стал использовать опросы общественного мнения для измерения своей популярности среди американцев. Так, был сделан первый шаг к привлечению ученых-профессионалов к участию в политических кампаниях.

Во-вторых, в ХХ в. произошли серьезные изменения в психологической науке, стремящейся к объяснению поведения людей. Психологи пытались найти механизмы социального влияния, мотивации политического действия, проникнуть в тайны познания человеком окружающего мира, а главное – найти практическое применение этим знаниям. Развитие психологического консультирования, заключающегося в оказании помощи людям при решении различных проблем личности стало ярким свидетельством возможности эффективного применения теоретических знаний на практике. Именно психологи- консультанты становятся первыми профессиональными советниками политических лидеров по имиджу.

В-третьих, наблюдалось бурное развитие наук об управлении, которые с самого начала были ориентированы не только на исследование управленческих процессов, но и на предложение конкретных моделей, технологий, практических принципов достижения управленческих целей.

Итак, в ХХ в. в социальных науках наблюдается стремление ученых к соединению теоретического знания с конкретным, ориентированным на решение практических задач, происходит своеобразная «эмпирическая революция » в социальных науках. Ученые смогли разработать методики изучения реальных ситуаций, перейти от теоретических рассуждений, носящих нередко умозрительный характер, к выработке научно-обоснованных рекомендаций для политиков-практиков.

Однако результатами научно-эмпирической революции первыми воспользовались не политики, а предприниматели, бизнесмены. Они стали поощрять деятельность рекламных агенств, специалистов «по связям с общественностью » , маркетологов. Обострение экономической конкуренции вынудило наиболее инициативных и предприимчивых обратиться к научным исследованиям, позволяющим на более высоком уровне строить деятельность по продвижению товаров на рынке. Многие предприниматели готовы были спонсировать деятельность ученых в этой области, способствуя тем самым профессионализации этого направления деятельности, выращивая, так сказать, специалистов. Политикам необходимо было увидеть эффект, производимый, например, профессионально сделанной рекламой на потребителя, чтобы понять возможности, открывающиеся в воздействии на широкие массы с целью завоевания их доверия в ходе политической борьбы, предвыборных баталий.

В политике одними из первых к услугам профессиональных производителей рекламы прибегли в США республиканцы в президентской избирательной кампании в 1952 г. Они обратились к услугам крупнейших рекламных агенств с целью обеспечить рекламную поддержку их кандидату Д. Эйзенхауэру. Один из пионеров коммерческой рекламы Т. Ривс создал сорок девять рекламных роликов с участием кандидата на пост президента. В каждом ролике житель одного из американских штатов задавал Д. Эйзенхауэру вопрос, ответ на который, разумеется, позволял подчеркнуть достоинства претендента на высший государственный пост. Для того, чтобы рекламные ролики имели большее воздействие на население, Т. Ривс предложил Д. Эйзенхауэру упростить свои выступления, не прибегать к более, чем одной категории аргументов, постараться скрыть свой возраст и избегать чтения речей по записям. Впервые в истории избирательных кампаний появились в бюджете партии расходы на оплату услуг профессионалов в области рекламы.

В европейских странах обращение политиков к профессиональным рекламистам произошло позднее. Во Франции, например, на президентских выборах в 1965 и 1969 гг. команды кандидатов лишь эпизодически прибегали к их помощи. Однако, в 1974 г. три основных кандидата на президентский пост – Ж.-Ж. Шабан-Дельмас, В.Жискар д’Эстен и Ф.Миттеран пригласили специалистов по рекламе для разработки концепции своих рекламных плакатов.

Устойчивый интерес политиков к специалистам в области рекламы, их забота о своем имидже привели к появлению среди профессионалов, работающих в рекламном, консалтинговом бизнесе людей, специализирующихся на решении политических проблем. В 1968 г. в Париже была создана Международная ассоциация советников по политическим кампаниям. Ее президентом-основателем стал М.Бонгран (Франция), а президентом Дж.Наполитэн (США). Стали открываться агенства, обслуживающие по контракту политические партии и отдельных кандидатов. В России в 1995 г. ведущие центры и агенства политического консалтинга образовали Ассоциацию центров политического консультирования.

В настоящее время на российском политическом рынке действуют несколько политических консультационных фирм, оказывающих различные услуги действующим политикам. Также на российском рынке действуют и другие организации, а также частные лица, оказывающие соответствующие услуги. Как правило, многие консультационные центры оказывают комплексные услуги, т.е. они могут провести диагностику ситуации, помочь политику в разработке управленческих решений, а также предложить услуги по их реализации. Вместе с тем, при проведении масштабных избирательных кампании центры политического консультирования могут сосредоточиваться и на решении более частных задач.

Так, в ходе избирательной президентской кампании 1996 г. на Б.Н.Ельцина работали несколько центров политического консультирования, каждый из которых выполнял свою задачу. Работу по созданию имиджа вело агенство “Никколо.М”. За поездки отвечали Агенство интеллектуальных коммуникаций (АИК), которым руководил А. Батанов, и агенство “Имя” (руководитель Е. Хабарова). Специалисты этих служб заранее выезжали в места посещений, изучали настроения на местах, знакомились с местными традициями и местными знаменитостями, вырабатывая рекомендации для президента: кого упомянуть, может быть, даже “вспомнить”, о чем пошутить, над чем задуматься всерьез на публике, короче как показать, что этот хотя и отделенный регион президенту хорошо знаком, духовно и душевно близок. На президента работала самые авторитетные социологические центры: Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) под руководством Ю. Левады и Фонд “Общественное мнение” (руководители К. Ослон и Е. Петренко), предоставляя не только данные о текущих рейтингах, но информацию о взглядах и установках населения, дифференцированную по регионам, по типам поселений (село, малый город, большие города, столицы), по профессиям, по возрастным группам и т.д. и т.п. Фонд эффективной политики в рамках президентской кампании отвечал за работу в средствах массовой информации. Это едва ли не самый важный участок работы. Добрая доля политической информации и аналитических материалов во время предвыборной кампании была добыта, оформлена, подана ФЭПом. Один из журналистов назвал этот фонд “фабрикой грез”. Если социологи изучали общественное мнение, то ФЭП его формировал, причем столь же последовательно, адресно, дифференцированно. Кроме того, на президентскую кампанию В.Ельцина также работали Фонд “Политика”, Центр политических технологий, а также ряд исследовательских и аналитических центров при государственных организациях, таких как Центр региональных исследований, организованный при Академии государственной службы и др.

Ряд политических консультантов и фирм пользуются заслуженным авторитетом в своих странах. Например, как отмечают авторы книги о политических кампания в США, республиканец Ральф Рид – хороший пример того влияния, которое могут иметь консультанты. Будучи в течение восьми лет главой Христианской коалиции, он сделал эту группу одной из наиболее влиятельных в среде республиканцев. Его рабочие отношения с другими группами консерваторов позволили в 1997 создать консалтинговую фирму «Стратегии Века » . Уже через две недели он был буквально осажден толпами потенциальных клиентов, включая девятерых потенциальных кандидатов в президенты на выборы – 2000. В отличие от большинства организаторов кампаний, Р.Рид работает только с теми, кто разделяет его консервативные убеждения. Начав с кандидатов в сенат и на губернаторские посты, он планирует создать группу кандидатов, способных захватить президентскую власть, параллельно сделав его компанию «Майкрософтом среди консультантов » . Поэтому прежде, чем Рид соглашается работать с кандидатом, он требует результаты предыдущих голосований в округе, по которому он избирается, информацию о количестве средств и план кампании. В общем, потенциальный клиент должен пройти своего рода собеседование на предмет соответствия стандартам Рида.

Итак, одной из важных особенностей политической жизни в ХХ в. стало появление профессиональных политических менеджеров, обладающих специальными знаниями, умениями и навыками решения задач, направленных на повышение авторитета государственных и политических деятелей, на формирование в общественном мнении позитивного образа политических организаций, на проведение лоббистских акций, на достижение политических союзов и выход из конфликтных ситуаций. Появление профессионалов в этой области стало возможным благодаря а) повышению значения политико-технологического управления, что привело к росту спроса на соответствующих специалистов; б) «эмпирической революции в науке » , позволившей на качественно новой основе готовить таких специалистов.

Политический менеджмент и этические проблемы.

Профессионализация политико-технологического управления не могла не привести к обсуждению в обществе этической стороны деятельности политических менеджеров. В прессе стали появляться статьи о моральной нечистоплотности политических консультантов и технологов, готовых ради достижения цели идти на обман избирателей, прибегать к манипуляции общественным мнением, шантажировать своих конкурентов. Появился даже термин «грязные » технологии, указывающий на несоответствие используемых методов политической борьбы нормам морали и права.

Показательна в этом отношении, например, одна из последних в серии авторской передачи В.Познера «Человек в маске » . 9 августа 1999 г. в маске выступил некто Николай, уже несколько лет работавший политическим технологом. Он говорил о том, что ему нравится его работа, нравится видеть плоды своего труда, что он всегда радуется удаче кандидата, с которым работает. Но вот, почему он надел маску и не захотел открыто беседовать с ведущим и зрителями, хорошо объясняет позиция, занятая В.Познером. Вопросы ведущего, обращенные к Николаю, акцентировали внимание зрителей именно на этическую сторону деятельности политического технолога: «Вы согласны работать с любым кандидатом? » , «Если придут к вам представители от ЛДПР и от Яблока, с кем вы будете работать? » , «Вы, формируя имидж кандидата, делаете акцент на его позитивных чертах, но ведь такие черты можно найти и у фашиста? » , «Собираете ли вы компромат на соперника? » Характер заданных вопросов свидетельствует о том, что в обществе сложилось достаточно устойчивое мнение, что в лучшем случае политические технологи умело балансируют на грани нравственно допустимого в обществе, а в худшем – действуют вопреки нормам морали, руководствуясь принципами личной выгоды или политическими конъюнктуры.

Являются ли этические проблемы политического менеджмента сугубо российскими? На наш взгляд нет, они существуют в любом обществе, так как возникают в силу целого ряда особенностей этой профессиональной деятельности. Назовем главные из них.

Первая этическая проблема – это проблема выбора средств достижения поставленных целей, проблема соотнесения выбранных форм политической борьбы с существующими в обществе нормами морали. В широком контексте – это вечная тема соотношения политики и морали. В связи с тем, что политические технологи помогают людям прийти к власти, удержать власть, закрепиться в выбранной нише политического пространства, одержать победу над другими претендентами на почетное место в политической иерархии, то неизбежно в этой острой конкуренетной борьбе они вынуждены для обеспечения победы действовать на грани фола. Когда идет ожесточенная борьба за власть, ставки в которой очень высоки, то всегда есть искушение подставить подножку конкуренту. Преодолеть это искушение не просто. Особенно если есть надежда, что предпринимаемые маневры могут пройти незамеченными или просто сойдут с рук, за их применение не будут применены какие-либо санкции.

Как правило, для пресечения аморальных способов ведения политической борьбы в обществе принимаются определенные меры прежде всего создается правовой механизм регулирования взаимодействия конкурирующих политических акторов. В нашей стране осознание необходимости создания такого механизма появилось только тогда, когда очевидной стала угроза проникновения во властные структуры криминальных элементов. В преддверии выборов в Государственную Думу в 1999 г., например, произошла активизация деятельности Центральной избирательной комиссии, которая предприняла определенные шаги не только в области ужесточения контроля за соблюдением участниками электорального процесса действующего законодательства, но и в области создания новых нормативных актов, регламентирующих порядок ведения предвыборной агитации.

Однако не менее важным является формирование в массовом сознании соответствующих ценностных ориентаций, убеждений и представлений. В нашем обществе долгое время доминировало мнение, что цель оправдывает средства, что главное – это справедливая, благородная цель, во имя которой можно использовать и не вполне моральные средства, т.е. ущемлять и нарушать права тех, чья деятельность расценивается как направленная на блокирование этой справедливой цели. Как только появились альтернативные выборы, этот принцип получил свое новое выражение – в предвыборной борьбе хороши все средства, если провозглашаемые кандидатом и его командой цели соответствуют политическим идеалам той или иной группы населения. Осуждению подвергались только действия политического соперника. Таким образом, общество оказалось не готовым к неприятию аморальных способов ведения политической борьбы не только потому, что сами нормы этой борьбы оказались нечеткими, неоднозначными, но и потому, что политические пристрастия мешали подходить ко всем участникам политического процесса с едиными требованиями.

Вторая этическая проблема – это проблема взаимодействия политических технологов с политиками, которых они консультируют. Естественным стремлением любого профессионала является желание получить за свой труд высокое вознаграждение. К сожалению, это стремление может нередко выражаться в том, что технолог будет сознательно предлагать заказчику “затратные” технологии. Например, может быть предложено провести масштабную рекламную кампанию, требующую значительных финансовых ресурсов, кандидату, чьи шансы на победу в предвыборной борьбе волне могут быть реализованы и без такой акции. Но главное даже не в этом.

Политическое консультирование требует установления между политиком и консультантом доверительных отношений. Нельзя заниматься конструированием имиджа политика и продвижением этого имиджа, не зная подробностей биографии, особенностей психологии личности кандидата. В этой связи возникает проблема ответственности технологов за неразглашение полученной информации. Эта проблема встает особенно остро в связи с тем, что в избирательных технологиях распространенным приемом является дискредитация политического конкурента, и получение конфиденциальной информации вполне может быть использовано недобросовестным технологом во вред определенному кандидату.

Третья проблема – это проблема конкуренции на рынке политических консалтинговых услуг. Мы уже говорили о тенденции появления в политике все новых и новых консалтинговых агенств, индивидуальных консультантов, что ведет к обострению между ними конкурентной борьбы. Старожилы ревностно смотрят на новичков, обвиняют их в низком профессионализме и в демпинговых ценах на свои услуги. Например, в преддверии выборов в Государственную Думу в 1999 г. на страницах газет, в СМИ появились материалы, осуждающие «дилетантско-рваческие » , «жмейкерские » походы отдельных политических консультантов.

С другой стороны, каждая консалтинговая фирма старалась продемонстрировать свой профессионализм, высокие нравственные нормы, которыми она руководствуется, желая оградить кандидатов и избирателей от «грязных технологий » . В этих своеобразных рекламных акциях присутствовал прозрачный намек: «Только мы – профессионалы, только мы и наши партнеры честны, не доверяйтесь больше никому! » Для доказательства собственной важности использовались нередко «дутые » рейтинги и результаты опросов с внушительными процентами и диаграммами, говорилось об исключительной осведомленности и почти неограниченных возможностях отдельных политических консалтинговых фирм. Фактически за этой саморекламой, за взаимными упреками, которыми обменивались политические консультанты, стояла проблема закрепления на рынке консалтинговых услуг, выживания в условиях обострившейся конкурентной борьбы за новых клиентов, нанесения завуалированного, но весомого ущерба конкурентам.

Конкуренция без правил неизбежно ведет к хаосу, к легализации принципа, что в борьбе с конкурентами все средства хороши. Такая ситуация на рынке консалтинговых услуг может серьезно сказаться на профессиональном будущем политического консультирования. Прежде всего потому, что подрывает доверие к людям, работающим в этой области. В массовом сознании они все начинают восприниматься как скрытые манипуляторы, «черные пиарщики » , обманщики и демагоги, для которых не существуют нормы морали и нравственные принципы.

Для того, чтобы преодолеть эту угрожающую ситуацию, способную вывести рынок политических консалтинговых услуг с поля моральной и правовой регуляции, в последнее время в России были предприняты попытки выработать цивилизованные правила поведения участников этого рынка. В частности, проводятся совместные конференции, выставки, целью которых является не только презентация различных агенств, но и определение цен на услуги, норм конкурентного взаимодействия.

В преддверии выборов в Государственную Думу 1999 г. 100 руководителей PR-агентств, исследовательских и консалтинговых структур и индивидуальных консультантов подписали хартию «Политические консультанты за честные выборы » . Эта Хартия должна была положить начало созданию нормативного поля, регулирующего поведение участников рынка политического консультирования. Она содержит ряд моральных требований и нравственных принципов, которыми должен руководствоваться политический консультант:

1. Способствовать проведению свободных, честных и справедливых выборов на основе принципов открытости и уважения ко всем участникам избирательного процесса.

2. Препятствовать попыткам ограничения прав и свобод, которые являются необходимым условием развития демократических основ российского общества и жизнедеятельности нашего профессионального сообщества.

3. Содействовать осуществлению гражданами Российской Федерации своих избирательных прав, гарантируемых Конституцией, действующим законодательством и нормами международного права.

4. Осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с действующим законодательством и нравственно-этическими нормами гражданского общества.

5. Препятствовать применению избирательных технологий в интересах групп политических экстремистов, а также представителей криминального мира.

6. Не допускать распространения в ходе избирательных кампаний заведомо ложных сведений, порочащих достоинство кандидатов в депутаты и на выборные должности. Воздерживаться от дискредитации коллег-профессионалов, выступающих на стороне конкурентов.

7. Препятствовать проникновению в профессиональную среду лиц, использующих методы, противоречащие настоящей Хартии.

8. Внедрять высокие стандарты и принципы профессиональной деятельности организаций и лиц, занимающихся консультированием участников избирательных кампаний.

9. Способствовать пропаганде, рассмотрению и применению норм Хартии среди других представителей профессионального сообщества.

Информация в лекции “Морально-психологическое состояние личного состава и его динамика” поможет Вам.

10. Признать, что Хартия является составной частью Хартии всех участников избирательного процесса, и обратиться ко всем, кто профессионально связан с организацией и участием в предвыборных кампаниях с призывом – поддержать принципы Хартии.

Четвертая этическая проблема – проблема соответствия политических, нравственных идеалов политического технолога его выбору политической силы, которой он собирается оказывать услуги. Жесткая конкуренция на рынке консалтинговых услуг может подтолкнуть менее удачливых политических технологов к работе с политиками, чьи идеологические взгляды и ценностные ориентации в принципе противоречат его собственным. Так, в одной избирательной кампании он будет помогать правым, а в другой – левым. Кстати, это одна из причин, почему в идеологически разделенном обществе рождаются представления о политических технологах как беспринципных рвачах, ибо помогающий коммунистам всегда будет безнравственным в глазах либералов, и наоборот.

Пятая этическая проблема – это проблема степени допустимости вторжения в сознание и подсознание человека. Политическим технологам при формировании имиджа политика, электоральных предпочтений населения, решении других задач приходится прибегать нередко к скрытому психологическому воздействию, к манипуляции. В следующих главах, когда мы будем рассматривать приемы, используемые в политическом менджменте с целью изменения установок, убеждений, мотивов людей, мы увидим, что многие из этих приемов позволяют оказывать скрытое влияние. Этично ли это? Ответ на этот вопрос не так прост, как может показаться на первый взгляд. Например, можно ли назвать неэтичным предвыборный плакат, на котором кандидат изображен в окружении улыбающихся детей? Вряд ли, скажете вы. Но ведь такой плакат содержит элементы скрытого психологического воздействия, возникающего в результате формирования визуальных ассоциаций.

Профессиональные знания позволяют политическим технологам искусно осуществлять влияния на людей, но, видимо, правы Ф. Зимбардо и М.Ляйппе, указывающие на то, что среди множества способов влияния неэтичным можно назвать лишь те, которые либо основаны на обмане, либо предусматривают активную цензуру противоположных мнений, когда человека лишают возможности познакомится с другой точкой зрения, либо уничтожают мотивацию или способность защищаться от влияния, не позволяя человеку спорить, обдумывать решения или просто удаляться от субъекта влияния.

Может быть, кому-то такие рамки этичного влияния политических технологов могут показаться слишком широкими. Ведь они включают возможность использования огромного арсенала скрытых приемов воздействия на сознание и подсознание человека. Однако, человек, ставший объектом воздействия, может при желании всегда противопоставить манипулятивным приемам свое сомнение, критическое мышление, наконец, он может не смотреть те или иные передачи, не обращать внимания на плакаты, не ходить на митинги. В демократическом обществе у него всегда есть право выбора.

Итак, политические технологи в своей деятельности должны, с одной стороны, соотносить свою управленческую деятельность со сложившимися нормами морали, определяющими границы дозволенных действий в обществе, а с другой – они неизбежно будут руководствоваться своими представлениями о добре и зле, о справедливости. Здесь никогда не будет однозначности, так как нравственные принципы в политике связаны с политическими и идеологическими пристрастиями.

обзор понятия в разных сферах

Все понимают важность грамотного управления бизнесом, но далеко не все знают, что такое менеджмент.

Зачастую ему дают размытое и поверхностное определение — умение руководить людьми. Но на самом деле за этим понятием кроется целая наука, которая направлена на достижение цели и максимального эффекта от работы.

Что такое менеджмент: раскрываем суть понятия

Термин «менеджмент» (management) имеет английское происхождение. И в переводе оно означает «управление». Но все же эти два понятия нельзя назвать тождественными. Согласитесь, можно ведь управлять автомобилем, оборудованием или какими-то процессами.

Сам же менеджмент более широкое понятие, которое имеет несколько трактовок. В целом можно выделить 2 подхода:

теоретический — рассматривается как дисциплина и наука, стратегия и тактика;
практический — подразумевает правильное распределение ресурсов для достижения желаемого результата.

Но что же такое менеджмент на самом деле? Рассмотрим несколько определений этого термина:

1.	Наука по руководству людьми, которая направлена на изучение проблем управления и поведения персонала.
2.	Орган, занимающийся управлением организации.
3.	Трудовая и профессиональная деятельность, которая включает в себя управление различными процессами — планирование, прогнозирование, разработка стратегии, решение тактических задач, распределение обязанностей в коллективе, мотивация персонала, контроль, анализ и мониторинг выполненной работы.
4.	Искусство организовывать работу и руководить людьми, понимать человеческое поведение и принимать ответственные решения.
5.	Умение управлять различными ресурсами (производственными, человеческими, сырьевыми, интеллектуальными) для достижения максимального эффекта от деятельности предприятия.

Это неполный перечень того, как можно понимать менеджмент. Важно понимать, что эти определения не противоречат друг другу, они полностью раскрывают суть понятия.

Таким образом, можно сказать, что менеджмент — это с одной стороны, наука по управлению, с другой — система принятия решений, с третьей — руководящее звено.

Все мы знаем, что успешное функционирование бизнеса зависит не только от организации производства или налаживания торговли. Важно в такие «материальные» процессы подключить людей, которые непосредственно запустят работу.

Поэтому в рамках отдельной компании или фирмы важно рассматривать менеджмент именно таким образом:

Исходя из этого можно определить:

субъекты — непосредственно управленцы (руководители, менеджеры), которые ищут способы организации работы;
объекты — то, над чем будет производиться управление: процессы и персонал.

Роль менеджмента в современном мире

Ни один успешный бизнес невозможно представить без грамотного менеджмента. Согласитесь, что от момента генерации идеи до ее воплощения, а затем и запуска дела проходит длинный путь.

Даже самый выгодный и простой вариант провалится, если все пустить на самотек. Напротив, организованная и продуманная работа управленца принесет свои плоды. Причем она должна быть беспрерывной.

И это возможно при создании целостной системы, которая выполняет одновременно пять функций:

Планирование — определение цели работы, а также разработка стратегии и поиск способов ее достижения.
Организация — формирование структуры предприятия и распределение ресурсов и задач между отделами.
Мотивация — поиск и внедрение способов активизации и побуждения людей к эффективной работе.
Контроль — оценка приложенных усилий и полученного результата, выявление сильных и слабых мест в построенной системе.
Координация — объединяющая функция, которая согласовывает действия всех отделов путем установления связей между ними.

Задачи, которые решает менеджмент:

вывод компании на рынок, ее развитие и повышение конкурентоспособности;
постановка и достижение целей;
выявление рисков и снижение их воздействия;
организация комфортных условий труда для персонала;
контроль эффективности проделанной работы.

Что такое менеджмент организации?

Это многоуровневый процесс, который направлен на создание бизнес-модели, формирование и использование ресурсов. Он достигается путем разделения труда и делегирования полномочий между несколькими менеджерами с учетом их специализации и профессиональных навыков.

Менеджмент организации охватывает такие сферы деятельности предприятия:

производственный процесс;
финансы;
маркетинг;
научные разработки;
инвестиции;
материальные ценности;
риски;
антикризисное управление;
составление планов и стандартов.

Существует две структуры, которые отображают менеджмент организации на практике:

Вертикальная (иерархическая)	Горизонтальная (децентрализованная)
Высшее руководящее звено самостоятельно принимает решения, информация об этом поступает сверху-вниз, то есть к менеджерам среднего звена, а затем к низшему звену.	Менеджеры высшего звена разрабатывают стратегию действий, но решения принимает вместе со средним и низшим звеном.
Иерархия ограничивает инициативность и принятие решений менеджеров среднего и низшего звеньев.	В пределах своих полномочий менеджеры отделов могут действовать более свободно, но важно, чтобы они не отступали от выполнения общей цели.
Контроль проделанной работы осуществляется сверху-вниз, то есть высший уровень проверяет следующий за ним.	Контроль осуществляется внутри отдела.

Классификация менеджмента

В зависимости от того, над какой структурой производится управление, можно выделить несколько видов менеджмента:

производственный;
стратегический;
финансовый;
информационный;
инвестиционный;
маркетинговый;
экологический;
управление отдельным проектами;
риск-менеджмент;
система менеджмента качества.

Таким образом, в одном бизнесе может быть организовано сразу несколько направлений.

1. Что такое производственный менеджмент?

В этом случае производство подразумевает под собой коммерческую деятельность, которая имеет цель — получение прибыли. А этого можно добиться через продажу готового продукта — товара или услуги.

Разработанная система производственного менеджмента должна быть направлена на:

вывод продукта на рынок, а также повышение его конкурентоспособности;
расчет оптимального количества производства товара;
контроль качества;
снижение расходов на всех этапах — от выпуска продукта до его продажи потребителю;
контроль за соблюдением трудовой дисциплины и составление мероприятий по поощрению персонала.

Для выполнения этих производственных задач производственный менеджмент тесно взаимосвязан с другими видами управления. Он нуждается в сборе и обработке информации, которая поступает к нему из других отделов.

2. Что такое стратегический менеджмент?

Это выбор и обоснование целей развития бизнеса в долгосрочной перспективе, а также разработка плана действий по их достижению.

Для того, чтобы точнее разобраться с тем, что такое стратегический менеджмент, нужно узнать, на какие вопросы он ответит:

Какое место сейчас занимает предприятие?
Какой она будет через несколько лет?
Что нужно сделать, чтобы этого добиться?

Можно сказать, что стратегический менеджмент — это определение места предприятия в окружающей среде, а также выбор способов ее выживания среди конкурентов.

Пример:
В городе N есть небольшая фирма по предоставлению клининговых услуг. Штат составляет 15 человек.
Есть цель: развить франчайзинговую сеть по всей стране в течение пяти лет.
Что нужно сделать:
открыть несколько подобных фирм в ближайших городах;
учитывая все нюансы открытия и развития дела составить подробную бизнес-модель, разработать различные стандарты работы;
после достижения успеха запустить продажу франшизы.

Таким образом, стратегия — это не просто правильная постановка целей. Это поиск, разработка и воплощение способов по их достижению.

3. Что такое финансовый менеджмент?

Под управлением финансами подразумевается рациональное распределение финансовых потоков и использование различных способов и методов для увеличения прибыли предприятия.

В задачи финансового менеджера входит:

анализ исходящих и входящих денежных потоков;
исследование финансового состояния предприятия;
оценка и управление финансовыми рисками;
обеспечение платежеспособности, ликвидности и инвестиционной привлекательности предприятия;
формирование ценовой политики;
снижение расходов;
повышение уровня рентабельности продаж;
своевременное выявление проблем в работе финансовой системы.

4. Что такое риск-менеджмент?

Множество внутренних и внешних факторов влияет на деятельность бизнеса. Задача риск-менеджмента — предвидение, выявление рисков и разработка мероприятий по снижению их воздействия на предприятие.

Задачи, которые возложены на риск-менеджера:

вычисление неблагоприятных факторов и прогноз их возникновения;
определение причин влияния рисков;
создание программы действий для снижения воздействия риска, а также исправления последствий;
разработка антикризисных мер.

Причем подход к риск-менеджменту должен быть комплексным и охватывать работу всех отделов предприятия.

5. Что такое система менеджмента качества?

Повышение конкурентоспособности предприятия напрямую зависит от роста спроса на его продукт. Чем можно заинтересовать потребителя? Высоким качеством по адекватной стоимости.

Для этого и разрабатывается система менеджмента качества (СКМ). Это комплекс мероприятий, стандартов и принципов работы, которые использует предприятие для того, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей.

Задачи, которые решает СКМ:

разработка стандартов работы, в результате которых предприятие выпустит качественный продукт;
документирование информации и донесение ее до персонала;
организация внутреннего контроля и аудита;
контроль за соблюдением стандартов и принцип роботы.

Факторы, которые повышают эффективность СКМ:

Что такое тайм-менеджмент?

Менеджмент все чаще рассматривается не только в пределах бизнеса. Термин расширяется и используется во множестве аспектов нашей жизни. Тайм-менеджмент — яркий тому пример.

Он используется не только в работе предприятия, но и в планировании личного времени. А оно, как всем известно, является бесценным ресурсом, который нельзя восполнить или восстановить.

Итак, тайм-менеджмент — это умение упорядочить время для повышения эффективности ее использования.

Принципы, на которых построено управление временем:

Составление целей и их письменное фиксирование.
Дробление целей на мелкие задачи.
Определение сроков достижения цели.
Расстановка приоритетов.
Сосредоточение и фокусировка на первоочередных задач.
Последовательность выполнения целей.
Анализ результатов и выявление ошибок.

Тайм-менеджмент применим как для организации на уровне предприятия, когда менеджер ставит задачи перед подчиненными, так и для личного планирования, чтобы повысить свою продуктивность.

Какие функции выполняет менеджмент?

Ответ на этот вопрос вы найдете в этом видео:

Правильно организовать бизнес можно при знании ответа на вопрос: «Что такое менеджмент?». Любой руководитель должен не просто иметь лидерские качества, но и понимать суть процесс управления, уметь составлять четкие планы и определять способы их выполнения.

И все это нужно не только для сохранения ниши, которую занимает предприятие, но и для его развития.

Твиттер 0
Facebook 0
Обсудить
Вконтакте 0

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Менеджмент в государственном секторе: функции и карьера менеджера

Говоря о понятии «менеджмент», нельзя забывать о такой важнейшей сфере применения, как государственный сектор. Исторически сложилось, что управленческий персонал учреждений и предприятий госуровня решал наиболее сложные и масштабные задачи. Именно поэтому существование и развитие государственного сектора легло в основу того, что сейчас принято понимать под словом «менеджмент». Чаще всего значение данного термина определяется как управление и умение руководить. Конечно же, принципы менеджмента в государственной сфере и коммерции отличаются, тем не менее у них есть много общего.

История возникновения менеджмента

Специалисты, занимающиеся историей возникновения этого понятия, заявляют, что корни современного менеджмента не в коммерческих, а в общественных (государственных) организациях. Родоначальником научного менеджмента принято считать Ф. У. Тейлора. Его доклад 1912 года конгрессу США положил начало этому особому феномену. В качестве примера применения методов менеджмента он привел клинику Мейо, которая являлась некоммерческой организацией. Далее принципы менеджмента Тейлора применялись в армии США, находящейся в государственном управлении. Первая должность, соответствующая термину «менеджер», также была далека от бизнеса и называлась «управляющий городом». Таким образом, можно сделать вывод, что термин «менеджмент» зародился именно в государственной сфере.

Различия между понятиями «менеджмент» в коммерции и государственном управлении

Для того чтобы выделить различия между этими понятиями, необходимо определить сферы их применения. Под коммерческим менеджментом принято понимать эффективное руководство организацией. Государственное управление гораздо шире. Здесь менеджмент применяется в самых различных видах деятельности человека и общества в целом. Отсюда же вытекают отличия в приоритетных целях. Коммерческий менеджмент в первую очередь ориентирован на получение прибыли. В то время как управленческая деятельность в государственной сфере строится на общенациональных и социальных интересах, правах и потребностях людей. Кроме этого, методы менеджмента, используемые в государственной сфере, отличаются от тех, которые применяются в коммерческой области, что обусловлено разной спецификой деятельности.

Применение менеджмента в государственном секторе

Мнения экспертов и ученых относительно применения менеджмента в секторе госуправления разделились на два направления. Одни выступают за невозможность использования менеджмента в госсфере. Другие, напротив, считают, что границы между этими двумя направлениями практически стерты. Сторонники и той и другой теории приводят ряд доводов.

Невозможность применения методов коммерции в госсфере. Главная цель деятельности государственного сектора – работа на благо общества. Среди основных задач – обеспечение порядка и справедливости, повышение материального благополучия страны, гарантия безопасности населения и урегулирование социальной сферы. То есть те функции, которые может выполнить только государственный аппарат. При этом госучреждения подвергаются большому давлению со стороны тех, кто каким-то образом принимает участие в деятельности государственных органов власти, – политиков и депутатов. Кроме этого, работа госсферы регулируется и контролируется законом, поэтому принципы менеджмента в государственном секторе должны им подчиняться. Важным пунктом также выступает оплата деятельности госсектора. Она производится не за счет получения коммерческой прибыли, а из доходов, полученных от налогоплательщиков.
Слияние коммерческих методов менеджмента с госсферой. Государственная сфера и сфера коммерции тесно взаимодействуют на местном уровне. Это именно та область, где применение методов менеджмента особенно актуально. Примером может выступать сфера коммунального хозяйства, когда требуется провести какие-то действия по его улучшению. Кроме этого, коммерческий сектор также подвержен регулированию законодательными органами и заинтересован во вмешательстве со стороны государственных структур, особенно в периоды спада продаж и при возникновении издержек. Важным показателем тесного взаимодействия между государственной деятельностью и менеджментом выступает финансовая сторона, когда при предоставлении каких-либо сервисов и услуг государственными учреждениями ими взимается плата с коммерческих организаций.

Функции менеджмента в государственном секторе

В современном мире роль рыночных отношений и коммерческих организаций в госсфере значительно возросла. Основными функциями менеджмента в государственном секторе являются: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Главным фактором выступает то, что первоочередной задачей государства является обеспечение комфортной жизни страны и населения. Государственный сектор – это не коммерческое предприятие, поэтому действия лидеров данной сферы должны быть не только эффективными, но и корректными с точки зрения права и политики, а также идти на благо социума и страны. Менеджмент в государственной сфере по своим выполняемым функциям весьма схож с коммерческим сектором, но имеет ряд специфических отличий.

Планирование. На этом этапе разрабатываются стратегии по развитию и реформированию государственной деятельности и управления. В госучреждениях планирование строится на основе целей, определяемых вышестоящими органами. Выполнение этой функции менеджмента напрямую связано с созданием региональных, федеральных и комплексных программ.
Организация. В государственном секторе применим административно-бюрократический стиль руководства со строгим соблюдением иерархии и субординации. Основным критерием карьерного роста выступает выслуга лет и стаж. Также присутствует четкое разделение на руководителей и исполнителей.
Мотивация. В государственном секторе материальное вознаграждение используется в меньшей степени, чем в коммерческих организациях. Стимулом чаще выступают неденежные поощрения: престижность должности, выполнение важной и ответственной работы, гарантии стабильности и карьерного роста.
Координация. Выполнение этой функции менеджмента обеспечивает слаженную деятельность различных органов управления в государственном секторе. Основной задачей является оптимизация материальных и временных затрат при достижении поставленных государством целей.
Контроль. Выполнение работы государственных учреждений подвержено проверке многими органами и структурами. Кроме этого, не стоит забывать о народных массах, СМИ и общественных организациях.

Специализация менеджера в государственном секторе

Специализация менеджера в государственной сфере отделилась как самостоятельная дисциплина от направления бизнес-администрирования (Business Administration). Это та наука, которая подготавливала профессионалов для работы в частных коммерческих организациях. Именно из нее в конце 20-го века в зарубежных странах произошло отдельное направление, получившее название «паблик-администрирование» (Public Administration) или «государственное управление». В России развитие образования происходило с некоторым запаздыванием. Тем не менее в 30-е годы был открыт Московский инженерно-экономический институт (МИЭИ), в котором впервые появилась кафедра государственного и муниципального управления. Образование по государственному и муниципальному управлению сегодня можно получить в Институте бизнеса и делового администрирования (ИБДА) РАНХиГС. Здесь предусмотрены различные программы магистратуры, способствующие созданию карьеры в госсекторе, – «государственное и муниципальное управление», «управление в государственной сфере и бизнесе».

Карьера менеджера в государственном секторе

В современном мире квалифицированные специалисты, получившие специальное образование в сфере менеджмента, довольно востребованы для работы в государственном секторе. Трудовая деятельность в госсфере не только гарантирует стабильность, но и обеспечивает престижность и дает определенный статус в обществе, а также позволяет завести полезные связи и знакомства. Кроме того, работа в государственных учреждениях открывает обширные перспективы для карьерного роста.

Таким образом, можно сделать вывод, что управленческая деятельность в госсфере и менеджмент в коммерции имеют ряд существенных различий, но тем не менее между ними существует тесное взаимодействие. В сфере государственного управления используются многие принципы и методы менеджмента, доработанные и видоизмененные с учетом специфики работы госсектора.

Перейти к изучению программ магистратуры:

«Государственное и муниципальное управление»;
«Управление в государственной сфере и бизнесе».

Читайте также:

Стоимость обучения на магистратуре
Магистратура в Москве, обзор программ магистратуры ведущих Московских вузов
Учебный план магистратуры
Условия поступления на магистратуру
Бюджетные места в магистратуре

(Голосов: 6, Рейтинг: 3. 33)

Каково значение менеджмента в современном деловом мире?

Статьей поделился

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

Все организации зависят от групповых усилий. Групповые действия и совместные усилия стали необходимы во всех сферах жизни. Управление требуется везде, где два или более человека работают вместе для достижения общих целей.

Успех в групповых усилиях зависит от взаимного сотрудничества между членами группы. Менеджмент создает командную работу и координацию между специализированными усилиями.

Менеджмент незаменим во всех организациях, будь то коммерческая фирма, правительство, больница, колледж, клуб и т. д. Менеджмент — это творческая сила, помогающая оптимально использовать ресурсы.

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

Только компетентное управленческое руководство может превратить неорганизованные ресурсы людей, денег, материалов и машин в продуктивное предприятие. В отсутствие управления организация представляет собой просто набор людей, денег, материалов и оборудования.

По словам Тракера, «управление — это динамичный животворящий элемент в любом бизнесе. Без него ресурсы производства остаются ресурсами и никогда не становятся производством». Менеджмент — это катализатор, без которого ни одна организация не сможет выжить и расти.

Менеджмент должен планировать, организовывать, направлять и контролировать групповые усилия. Менеджмент обеспечивает лидерство и мотивацию для отдельных лиц. В организации существует постоянная потребность в управлении.

Как инновационная сила, управление выполняет в организации ту же роль, что и мозг в человеческом теле. Это фундаментальный координирующий механизм, лежащий в основе организованных усилий.

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

Важность управления чрезвычайно возросла в последние годы из-за увеличения размера и сложности организаций, турбулентной среды и растущей ответственности бизнеса.

Управление звуком помогает максимизировать производительность и минимизировать затраты. Он поддерживает динамическое равновесие между организацией и ее постоянно меняющейся средой. Менеджмент несет ответственность за создание, выживание и рост организаций.

Значение менеджмента в современном деловом мире значительно возросло из-за следующих проблем.

(i) Растущий размер и сложность бизнеса.

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

(ii) Повышение специализации работы,

(iii) Жесткая конкуренция на рынке,

(iv) Растущая профсоюзная организация.

(v) Сложные и капиталоемкие технологии,

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

(vi) Возрастающая сложность бизнес-решений,

(vii) Растущее регулирование бизнеса со стороны правительства,

(viii) Потребность в исследованиях и разработках,

(ix) Нестабильная бизнес-среда.

ОБЪЯВЛЕНИЯ:

(x) Необходимость согласования интересов различных групп, например, собственников, рабочих, клиентов и общественности,

(xi) Необходимость оптимального использования ограниченных ресурсов.

Управление одинаково важно на национальном уровне. Это агент перемен и экономического роста. Процветание, могущество и престиж нации зависят от компетентности и самоотверженности ее менеджеров и администраторов.

Президент США Рузвельт однажды сказал: «Правительство без хорошего управления — это дом, построенный на песке». Менеджмент вносит значительный социальный вклад, предоставляя товары и услуги, создавая рабочие места, собирая налоги и т. д.

Согласно Урейку и Бричу, «никакая идеология, никакой «изм», никакая политическая теория не могут добиться большего результата с меньшими усилиями от данного комплекса человеческих и материальных ресурсов, за исключением разумного управления. И именно на такой большей производительности обязательно должны быть основаны более высокий уровень жизни, больше досуга, больше удобств для всех». Менеджмент является важным органом индустриального общества.

В такой развивающейся стране, как Индия, значение управления трудно переоценить. Более высокая эффективность и более высокая производительность являются единственной надеждой людей, более 60 процентов которых живут за чертой бедности.

Государство всеобщего благосостояния не может реализовать свои двойные цели экономического роста и социальной справедливости без хорошо организованной системы управления. Коренная причина отсталости Индии заключается в недостаточном использовании и мистификации ресурсов страны.

Наиболее важной причиной плохой реализации наших планов развития является неадекватность и неэффективность административного аппарата. Мы вложили ядра рупий в государственный сектор. В отсутствие компетентного и преданного управления инвестиции не используются должным образом.

Плохое управление является основной причиной болезней в частном секторе. Мы слаборазвиты, потому что мы недостаточно управляемы и плохо управляемы. Преданные своему делу и профессиональные менеджеры могут превратить огромную скрытую энергию людей в богатство.

«Достижения в управлении бизнесом позволяют нам сегодня обещать отмену крайней нищеты, которая была участью человечества на протяжении веков». Менеджмент — это ключ к раскрытию сил экономического роста. Это решающий фактор экономического и социального развития.

Менеджеры – хранители надежд и чаяний масс. Фактически «управление является одним и в то же время определяющим фактором нашего экономического прогресса, работодателем наших образованных людей, накопителем наших ресурсов, проводником эффективного правительства, силой нашей национальной обороны и формовщиком нашего общества». ».

Развитые и слаборазвитые страны заражают «управляемые Veil» и «плохо управляемые» страны. Менеджмент нацелен на оптимальное использование имеющихся ресурсов для обеспечения продуктивной работы. «Менеджеры организации заинтересованы в максимизации выпуска, получаемого при заданном количестве вложений, или, аналогичным образом, в минимизации капута при заданном уровне выпуска.

Выполнение такой цели является единственным оправданием существования управленческой функции». Менеджеры являются истинными лидерами экономической машины нации. Они обогащают экономическую жизнь страны за счет целенаправленного управления ресурсами.

Они также развивают человеческий талант. Больше всего нам не хватает не навыков или капитала, а управления. Поэтому развитие управленческих талантов должно стать приоритетом в наших планах развития. Без достаточного количества талантливых генеральных и специализированных менеджеров экономическое развитие замедляется.

По словам покойного президента Джона Ф. Кеннеди, роль управления в нашем обществе имеет решающее значение для человеческого прогресса. Она служит повышению уровня жизни всех людей за счет эффективного использования человеческих и материальных ресурсов.

Разрабатывая структуры работы, которые обеспечивают возможности для самовыражения и инициативы, руководство обеспечивает человеческое удовлетворение. Менеджмент определяет качество жизни между странами. Таким образом, управление является важнейшим инструментом человеческого прогресса и краеугольным камнем современного общества.

Каково значение принятия решений для менеджера и руководства?

Каковы основы надежной бизнес-стратегии?

НОВАЯ РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА В СОВРЕМЕННОЙ ПОСТИНДУСТРИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Во многих организациях сотрудники знают о своей работе больше, чем их менеджеры. Эта реальность должна заставить организации, которые все еще цепляются за старый, нисходящий стиль управления, признать, что многие сотрудники сегодня очень способны управлять собой. Этот автор объясняет «почему» и «как» нового стиля управления на сегодняшний день.

Когда мы пытаемся дать определение управлению, наша первая мысль обычно связана с менеджером, который занимает определенную роль и имеет власть над людьми. Но в случае работников умственного труда, которые управляют собой, управление рассматривается как процесс, в который может вовлекаться каждый. Таким образом, когда мы определяем управление как роль, мы ограничиваем его чем-то, что относится только к менеджерам. Такое определение является не только ограничивающим, но и не учитывающим, как изменились работа и ответственность.

Организации индустриальной эпохи представляли собой формальные иерархии, в которых сотрудникам назначались определенные роли. Сосредоточенность на ролях отдала всю власть в руки менеджеров, которые руководили сотрудниками, планируя, организуя и контролируя их работу. По сути, это то, что сделало управление нисходящей ограничивающей функцией.

Сегодня мы говорим об «управлении своим начальником» и об «отношениях со стратегическими партнерами, поставщиками и клиентами». Но, если партнеры могут управлять своими отношениями друг с другом, то управление не может быть односторонней, контролирующей деятельностью. И, если вы можете управлять своим боссом, руководство не ограничивается использованием полномочий для контроля над людьми, которые подчиняются вам.

Менеджмент — это гораздо больше, чем то, что менеджеры просто делают для выполнения работы через сотрудников. Сегодня мы можем управлять собой, своим временем и многими другими видами деятельности, которые не требуют формальной управленческой роли или даже управления людьми. Вот почему сегодня функция управления, в отличие от роли менеджера, стала делом каждого.

Правда в том, что роль «менеджера» — это только конкретное применение управления, а не вся история управления. Более широкая перспектива позволяет избежать негативных коннотаций, столь часто приписываемых менеджменту, таких как контроль и ограничения людей. Более того, вовлеченность сотрудников, особенно в отношении инновационных работников умственного труда, не может стать реальностью, пока мы не выйдем за пределы нашего определения менеджера индустриальной эпохи.

В современных постиндустриальных организациях всем сотрудникам необходимо управлять. Самоуправляемые команды используют сложные системы, помогающие им управлять своей работой, а точные показатели эффективности находятся в открытом доступе. Работникам умственного труда не нужно указывать, что делать, и часто они знают лучше, чем их менеджеры. В этой статье будет показано, как мы должны видеть и определять управление в 21 веке, начав не с роли менеджера, а рассматривая управление как процесс, которым могут руководить все сотрудники, а не только менеджеры.

Определение современного менеджмента

Менеджмент можно определить как способ достижения целей, создающих наибольшую ценность ¹ . Речь идет о том, чтобы быть достаточно организованным, чтобы определить правильные цели и лучшие средства для их достижения. Возьмем простой пример: всякий раз, когда вы устанавливаете для себя приоритеты, вы управляете своим временем.

Приоритизация означает определение того, какие действия с наибольшей вероятностью помогут достичь конкретной цели и какие задачи являются наиболее срочными или важными. Таким образом, управление похоже на инвестирование, процесс распределения ресурсов для получения наибольшей отдачи, даже если эти ресурсы — это только ваше собственное время, знания и опыт. Ясно, что все сотрудники могут распоряжаться своим временем и другими личными ресурсами, не занимая формальную управленческую роль и не управляя людьми.

Управление тесно связано с достижением цели. Предположим, ваша цель — разработать лекарство от редкой болезни. Вы можете достичь этой цели одним из трех способов:

По счастливой случайности вы можете наткнуться на лекарство, пока ищете что-то другое.
Неорганизованным, расточительным образом, с превышением вашего бюджета и отчуждением заинтересованных сторон.
Экономичным, инклюзивным способом, который позволяет наилучшим образом использовать все ресурсы.

Если вы предпочитаете третий подход, вы выбираете управление, а не удачу и хаос. У всех есть цели: личные, карьерные, деловые, финансовые, социальные, учебные и досуговые. Дело в том, что управляемый подход — и не обязательно регламентация — позволит вам добиться большего.

Сотрудникам первой линии, перед которыми никто не отчитывается, постоянно приходится решать несколько задач в сжатые сроки. Это возможно только в том случае, если они управляют ключевыми аспектами своей работы и времени. Ясно, что они могут управлять многими вещами, не имея власти над людьми или руководящего звания.

Одним из непосредственных преимуществ принятия этой точки зрения является то, что она позволяет нам заставить замолчать призыв к изгнанию руководства. Даже без сложности современного мира никто сегодня не может жить без управления. На самом деле сложность просто делает управление еще более важным. Сегодня у нас есть самоуправляемые работники умственного труда и команды. В результате роль менеджера должна измениться. Однако сама функция имеет важное значение.

Шумиха и крики о том, чтобы избавиться от руководства, на самом деле являются призывом к увольнению менеджеров. Отбросив традицию, мы должны отделить менеджмент от менеджеров. Мышление индустриального века рассматривает их как одно и то же, поэтому менеджмент был замазан той же кистью, что и менеджеры. Нам нужно видеть, что менеджеры так же критичны, как и само руководство.

Менеджмент в том виде, в каком мы его знаем, не совсем лишен своих сторонников, но даже некоторые из его сторонников помогают поддерживать его имидж индустриальной эпохи. В своей последней книге Управление , управленческий мыслитель и писатель Генри Минцберг приравнивает управление к роли менеджера, тем самым искажая роль и упуская из виду то, как не-менеджеры управляют собой и своими собственными ресурсами.

Джулиан Биркиншоу из Лондонской школы бизнеса, пытаясь заново изобрести менеджмент ² , использует определение Википедии: «акт объединения людей для достижения желаемых целей и задач». Ссылка явно относится к менеджерам, тем самым исключая самоуправление, не говоря уже об управлении деньгами или другими нечеловеческими ресурсами.

Нам нужно избавиться от концепции и практики управления индустриальной эпохи , но не от менеджеров. По мере того, как организации развиваются, чтобы соответствовать новым требованиям, управление должно быть заново изобретено и переопределено соответствующим образом. Важно также, что менеджеров индустриальной эпохи нужно заменить современными менеджерами, а не лидерами.

Роль менеджера

Стиль работы менеджеров индустриальной эпохи представлен метафорой организации-как-человека, где «голова» думает, а «руки» делают. Не случайно сотрудников когда-то называли «наемными руками». Смысл этой метафоры в том, что менеджеры все думают и управляют. Представление о сотрудниках как о бездумных «руках», которые по желанию перемещаются удаленным разумом, несостоятельно в эпоху расширения прав и возможностей и вовлеченности сотрудников.

Мы начали унижать менеджеров только в 1980-х, когда успех Японии в Северной Америке вызвал призыв заменить этих же менеджеров лидерами. Ранее менеджмент рассматривался как положительная сила в жизни организации. Но успех 1980-х был классическим случаем выплескивания вместе с водой и ребенка. 19Призыв 80-х заменить менеджеров лидерами произвольно ограничил менеджеров стилем «теория х», в то время как руководство одарило стилем «теория у». Этот шаг был сделан, потому что мы хотели, чтобы лидеры взяли на себя роль менеджеров, выполняя работу через людей. Это не оставило нам никакого способа отличить менеджеров от лидеров, кроме как с помощью совершенно произвольного стиля заданий.

Более широкое определение управления избавляет нас от этого негативного образа и поддерживает два утверждения:

Все сотрудники управляют. Будучи более самоуправляемыми, они должны брать на себя больше ответственности за обеспечение максимальной отдачи от всех своих усилий.
Если управление просто означает выполнение работы таким образом, чтобы наилучшим образом использовать все ресурсы, то нет никакого намека на жесткий контроль или механистический подход.

Новое изобретение роли менеджера

Современный менеджер должен выполнять работу с помощью вовлеченных, самоуправляющихся работников умственного труда, которые далеки от «наемных рабочих» индустриальной эпохи. Роль современного менеджера можно проиллюстрировать четырьмя аналогиями. Сегодняшним менеджерам нужно вести себя примерно так:

инвесторы
клиентов
спортивные тренеры
партнеров

Аналогии являются приблизительными; в противном случае они были бы тождественны своим объектам сравнения и вовсе не были бы аналогиями. Таким образом, менеджеры разделяют 90 117 примерно 90 118 атрибутов с инвесторами, клиентами, спортивными тренерами и партнерами, но не идентичны ни одному из них.

1. Менеджеры как инвесторы
  Менеджеры распределяют ресурсы для получения максимальной отдачи, как и инвесторы. Их эффективность основана на том, насколько хорошо они используют свои ресурсы. Но менеджеры отличаются от инвесторов в двух отношениях. Во-первых, работники умственного труда хотят иметь право голоса в том, какую работу они выполняют, поэтому любое распределение должно быть предметом переговоров, а не приниматься в одностороннем порядке, как это сделал бы инвестор со своими деньгами. Во-вторых, менеджеры активно развивают людей, поэтому они не так далеки от людей, которыми руководят, как инвесторы.

1. Менеджеры как клиенты
  По мере того, как работники становятся более занятыми, их статус меняется, превращаясь из просто наемных рабочих в больше похожих на самозанятых деловых людей, предоставляющих услуги внутренним клиентам. В этих отношениях сотрудники могут быть более активными и способны определять потребности менеджеров. Действительно, проницательные сотрудники могут видеть потребности, которые менеджеры упускают из виду. Это взаимодействие предполагает двустороннее общение и переговоры, а не одностороннее руководство сверху вниз. Кроме того, предприимчивые сотрудники могут разрабатывать новые услуги для «продажи» своим менеджерам как способ продвижения по карьерной лестнице (построения своего бизнеса). материал из ящика для предложений или, что более уместно, как попытки сотрудников продать свои услуги руководству. Сотрудники, которые предлагают лучший способ управления какой-то частью бизнеса и предлагают сделать это сами, могут постепенно преобразовать свои роли во что-то новое. Думая о себе как об управляющем бизнесом и служа своим боссам клиентам, сотрудники получают больше возможностей управлять своей собственной карьерой. Такие сотрудники могут легко перейти к новым клиентам и, будучи хорошо осведомленными, могут дать больше советов своему начальнику (заказчику), чем наоборот. Вот вам и вера в то, что власть находится только наверху, а все направления текут сверху вниз.

1. Менеджеры в качестве спортивных тренеров
  У профессиональных игроков в гольф есть тренеры и менеджеры. Последние помогают им в их деловых вопросах, спонсорстве и организации поездок. Однако этот менеджер не может уволить игрока в гольф; это наоборот. Спортивный менеджер является помощником, координатором и советником, не имеющим права направлять или контролировать игрока в гольф. Современные бизнес-менеджеры движутся в этом направлении, хотя у них всегда будет возможность уволить сотрудников, которыми они руководят. Тем не менее, управляя редкими и дорогими талантами, они не могут уволить их, не взвесив тщательно последствия. В любом случае, современные менеджеры больше занимаются коучингом и меньше направляют, поэтому они должны вести себя скорее как коучи, чем как менеджеры индустриальной эпохи.

Менеджеры как партнеры
По мере роста власти работников умственного труда они становятся скорее партнерами, чем «наемными работниками». Toyota и другие умные компании налаживают партнерские отношения с внешними поставщиками. Сотрудники также являются внутренними поставщиками и партнерами. Тем не менее, поставщиков и сотрудников можно уволить, в отличие от настоящих партнеров, которые должны договориться о соответствующем выходном пособии.

Содействовать или руководить

В индустриальную эпоху менеджеры руководил и контролировал работу «наемных рабочих». В нашу постиндустриальную эпоху менеджеры действуют скорее как фасилитаторы. Вместо того, чтобы распределять ресурсы, как пассивные, невмешательные инвесторы, то есть без долгих размышлений, они собирают нужных людей, вовлекают их в планирование работы и координируют ее выполнение. Как и заказчики, они следят за ходом проектов, но могут чаще слушать, чем давать односторонние указания. В этом контексте акт контроля трансформируется в коучинг, содействие, воспитание и развитие.

Традиционные управленческие функции планирования, организации, руководства и контроля становятся общей деятельностью или полностью делегируются, в зависимости от контекста. Менеджмент приспосабливается к текущим потребностям, а не цепляется за устаревшие предубеждения индустриальной эпохи.

Изменение способа принятия решений

Подобно клиентам и инвесторам, менеджеры сохраняют за собой право решать, следует ли и в каком объеме инвестировать или использовать другие ресурсы. Но они больше не могут «диктовать», если надеются привлечь работников умственного труда и воспользоваться всеми преимуществами своего потенциала. Теперь они должны спросить: «Что вы думаете?» больше, чем отдавать приказы. Вместо того, чтобы принимать все решения, им нужно вовлекать сотрудников, задавая вопросы, чтобы извлечь из них решения. Однако это изменение стиля принятия решений — не просто тактика, направленная на более глубокое вовлечение сотрудников. Это признание реальности того, что сотрудники знают столько же или даже больше, чем менеджер. Для принятия наилучших решений важно быть более привлекательным и уделять меньше внимания руководству.

Трансформационное лидерство или управленческая мотивация

Популярность трансформационного лидерства была запущена в 1980-х годах, и не случайно в то же время, когда лидеры узурпировали роль менеджеров. Раньше мы говорили, что менеджеры должны мотивировать сотрудников. Но как только менеджеры получили роль плохих парней, контролирующих дисциплину, нам понадобились трансформационные лидеры, чтобы вдохновлять сотрудников.

Трансформационное лидерство, однако, является моделью индустриальной эпохи, потому что оно изображает влияние как силу, которая течет исключительно сверху вниз. Современные менеджеры помочь сотрудникам найти мотивацию с помощью коучинга. Они помогают определить их мотивацию и сильные стороны. Затем менеджеры предлагают такую работу, которая наилучшим образом использует эти сильные стороны.

Это похоже на стратегический обзор бизнеса, когда менеджер помогает сотрудникам выявить их основные сильные стороны, а затем помогает им направить свое внимание соответствующим образом. Выяснение того, что мотивирует конкретных сотрудников, — это процесс исследования, который во многом возглавляется самим сотрудником.0118 . Трансформационные лидеры и менеджеры индустриальной эпохи действуют с мышлением «начальник знает лучше», поэтому они пытаются привить мотивацию сотрудникам в одностороннем порядке, сверху вниз.

Поддержание статус-кво против инноваций

Менеджеров часто обвиняют в сохранении статус-кво и блокировании инноваций. Это обвинение могло быть оправдано для менеджеров индустриальной эпохи. Но помните, что цель менеджеров — достигать целей таким образом, чтобы наилучшим образом использовать ресурсы. У всех организаций есть две цели: управлять сегодняшним бизнесом с прибылью и создавать будущее с помощью инноваций.

Чтобы способствовать инновациям, современные менеджеры выступают в роли фасилитаторов и создателей культуры. Они привлекают нужных людей и другие ресурсы вместе с любыми механизмами поддержки, необходимыми для развития творческого мышления.

Часто говорят, что лидеры креативны, а менеджеры — нет. Но это снова пример мышления индустриального века (и полный отвлекающий маневр), потому что он фокусируется исключительно на ответственном отдельном , что соответствует одностороннему, нисходящему режиму работы. Ответственное лицо (лидер или менеджер) вовсе не обязано быть творческим, потому что роль, при правильном выполнении, состоит в содействии творческому мышлению других. Таким образом, менеджеры могут способствовать инновациям, проявляя творческий подход или не проявляя его.

Менеджмент против лидерства

Менеджмент, переосмысленный и переопределенный, как описано выше, снова занимает свое законное место в качестве основного фактора организационной деятельности. Но что остается делать руководству? Лидерство – это процесс влияния. Всякий раз, когда какой-либо сотрудник влияет на других, чтобы изменить направление, было продемонстрировано лидерство, будь то сверху вниз или снизу вверх. Если лидерство — это процесс влияния, то оно не может принимать решения. Таким образом, все решения являются управленческими действиями, даже стратегическими ³ . Генеральный директор демонстрирует лидерство, продвигая новое видение. Передовой работник умственного труда демонстрирует лидерство, продвигая новый продукт.

Почему это важно

Чтобы достичь уровня инноваций, необходимого сегодня для конкурентного преимущества, нам необходимо достичь лучшего баланса сил во всех организациях. Сотрудники должны быть более полно вовлечены в принятие стратегических решений, а также в планирование и организацию своей работы. Чтобы вырваться из мертвой хватки метафоры «организация как личность», сотрудники должны разделять стратегическое мышление. Такая собственность — единственный способ добиться глубокого вовлечения. В результате менеджеры должны меньше рассказывать и, как фасилитаторы, больше спрашивать, например: «Что вы думаете?» Существует тенденция рассматривать лидерство с точки зрения содействия, но на самом деле это лидерство, узурпирующее территорию менеджмента. Вытягивание решений из сотрудников — это метод управления, а не демонстрация лидерства.

Вспомните, как Мартин Лютер Кинг-младший продемонстрировал лидерство. Он не способствовал встрече заинтересованных сторон. Он говорил через их головы прямо с широкой публикой. Он бросил вызов статус-кво и призвал к переменам. Он повлиял на людей, чтобы они изменились, не имея и не используя полномочия решать что-либо за них.

Конкурентное преимущество зависит от того, избавимся ли мы от представлений индустриального века о лидерстве и управлении. Все сотрудники могут участвовать в управлении и проявлять лидерство, но только в постиндустриальных организациях.

Джоан Магретта, Что такое менеджмент , Профильные книги, 2003
Джулиан Биркиншоу, «Reinventing Management», Ivey Business Journal Online , январь/февраль 2010 г.
Mitch McCrimmon, «Leadership and Management Reinvented», Ivey Business Journal Online , январь/февраль 2010 г.

11 Роль и значение менеджмента в обществе

Менеджмент является неотъемлемым элементом обеспечения надлежащего функционирования и успеха всех социальных, политических, религиозных, благотворительных или деловых подразделений организации. Если эффективно и результативно организует и использует человеческие и нечеловеческие ресурсы и направляет их на достижение организационных целей.
Роль и значение менеджмента в обществе

Значение менеджмента в современном бизнесе очень велико, но сначала мы узнаем, какова роль менеджмента в нашем обществе.

В индустриальном обществе роль менеджмента можно рассматривать с точки зрения следующего:

1. Координация различных факторов

В крупных организациях сотни тысяч людей организованно работают вместе под одной крышей для достижения цель организации. Организации зависят от групповых усилий.

Ни один человек не может много сделать для организации своими собственными усилиями.

Люди, работающие в организации, собирают или производят определенные товары или услуги в соответствии с указаниями руководства.

Управление координирует усилия всех факторов производства. Он должен вести и направлять людей.

2. Достижение целей

У каждой организации есть свои цели, достижение которых требует организованных усилий в плановом порядке.

Управление становится необходимым для направления и объединения усилий группы для достижения общей цели.

Объединяет различные действия для достижения целей.

Подробнее: 11 основных различий между формальной и неформальной организацией.

3. Обеспечение надлежащего организационного климата

Хороший рабочий климат является обязательным условием для того, чтобы люди выполняли свои задачи и обязанности с энтузиазмом и экономно.

Менеджеры создают надлежащий организационный климат, устанавливая эффективную систему вознаграждения, систему рассмотрения жалоб, систему решения проблем и т. д.

4. Повышение производительности

Основной целью организации является максимизация прибыли за счет снижения фактора затрат в производстве.

Человеческий фактор в промышленности является наиболее эффективным фактором производства.

Пока не удовлетворен и его отношение к работе и Организации благоприятно, производительность не может быть увеличена.

Менеджмент является активирующим агентом для выполнения работы через своих сотрудников.

Руководство должно видеть, что люди мотивированы на работу, чтобы производительность повышалась.

Связано: 15 ключевых характеристик эффективной системы управленческого контроля.

5. Перед лицом конкуренции

Сегодня производство осуществляется в больших масштабах, чтобы удовлетворить растущий спрос на товары и услуги на национальном и международном уровнях. Соответственно размер рынка также увеличился.

Это усилило конкуренцию на рынке.

Растущая конкуренция требует эффективного и действенного обращения с людьми и материалами.

Менеджмент должен планировать свои дела, чтобы производить качественные товары по низкой цене. Это требует лучшего управления.

6. Современные научные и технические изобретения

Новое развитие методов и машин усложнило производственный процесс, что привело к увеличению значения машин и методов, что уменьшило роль людей в производственном процессе.

Поскольку в управлении делами возникли сложности, необходимо эффективное управление, чтобы эффективно справиться с ситуацией.

7. Создание хорошей организационной структуры

Работники предприятия должны быть должным образом организованы в хорошо сформированные целеустремленные группы, чтобы создать сотрудничество и координацию в их мышлении и деятельности.

Связанный: 17 Роль и значение малых предприятий (экономика).

8. Осуществление положительного влияния

Менеджмент должен обеспечивать динамичное лидерство, объединяющее производственные ресурсы в плодотворную организацию.

Он приспосабливается к захватывающим возможностям, ограничениям и давлению. Это оказывает положительное влияние, чтобы сделать будущие события благоприятными для предприятия. роль и значение управления в обществе

Чтобы получить ожидаемые результаты, руководство должно видеть, как все происходит так, как должно.

Благодаря инновациям руководство продвигается вперед в текущей ситуации и внедряет дальновидное планирование.

Визуализация будущего , инициирует изменения и достигает цели предприятия в условиях высокой динамики.

9. Добавление к реальной стоимости

Менеджмент действует в организации как созидательная и вдохновляющая сила.

Он создает результат, который больше, чем сумма усилий, приложенных группой.

Он добавляет реальную дополнительную ценность работе любого предприятия, получая небольшую дополнительную ценность от каждого человека. Это дает новые идеи, воображение и видение для групповой работы.

Он объединяет свои усилия таким образом, чтобы обеспечить лучшие результаты, сосредоточив внимание на сильных сторонах, нейтрализуя слабые стороны, преодолевая трудности и устанавливая командный дух.

Социальное благополучие зависит от качества управления, преобладающего в организации

Связанный: 13 Исследования потребностей и характеристик мотивации.

10. Необходимо для всех Организация

Не только коммерческие организации, но и некоммерческие организации, такие как образовательные, религиозные, благотворительные и другие общественные организации, также нуждаются в управлении.

Правительство на всех уровнях хорошее управление настолько, насколько оно нужно другим организациям.

Менеджмент встречается повсюду как отдельная, отдельная и доминирующая деятельность.

Это главное учреждение в организации, и его роль не может быть подорвана.

11. Надлежащее ведение бизнеса

Руководство успешно руководит и мотивирует работников прилагать максимум усилий, навыков, способностей и опыта для выполнения своих обязанностей и ответственности.

Итак, теперь вы знаете роль и значение менеджмента в жизни общества.

Подробнее:

12 Особенности планирования в управлении бизнесом
10 Социальная ответственность предпринимателя по отношению к бизнесу
22 Преимущества и недостатки приватизации (экономика)
20 Значение изучения предпринимательской среды

Программа развития

12 Роль ценовых и неценовых факторов в маркетинге
7 Ограничения и типы макроэкономического анализа (объяснение)
Теория мотивации X и Y (объясните на примерах)
5 Типы рыночных структур в экономике (с примерами)
5 Различные типы неравновесия в платежном балансе (ПБ)
19 Роль и значение экономики управления (Пояснение)

Каково значение менеджмента в современном бизнесе?

Распространяйте любовь

На этом занятии мы обсудим, почему большинство современных бизнес-организаций обречены на крах, а также обсудим, зачем изучать менеджмент, что такое менеджмент, определения менеджмента разными авторами, важность менеджмента и что такое менеджмент. организация.

важность управления в современной организации бизнеса, кто такие менеджеры, почему важны менеджеры, зачем организациям нужны менеджеры.

Сегодня мир идет к современному миру, а также с современным миром бизнес идет к современному, но одно можно заметить. Большинство современных бизнес-организаций обречены на провал.

Давайте поговорим о тех современных предприятиях, которые стартовали за последние пять лет.

Только 10% современных предприятий добьются успеха, но 90% предприятий столкнутся с банкротством.

Знаете ли вы, по какой причине они обречены на провал?

Я уверен, что вы не знаете, потому что, если вы знаете об этом, вам никогда не нужно будет изучать эту статью.

Итак, я собираюсь объяснить причину, по которой большинство современных бизнес-организаций терпят неудачу.

Объяснив причину, мы обсудим один из наиболее важных примеров современного бизнеса, который прямо сейчас находится на грани краха.

Blackberry Это одна из технологических бизнес-организаций, у которой 80 миллионов пользователей, но ей грозит крах.

Причиной неудачи является плохое управление. да, управление – самая важная роль, показанная в бизнес-организации.

Организация Blackberry не использовала надлежащее управление. вот почему они сталкиваются с неудачей. Итак, давайте обсудим важность управления .

Что такое управление?

Менеджмент — это процесс наблюдения за деятельностью организации, а также за людьми и процессами, которые помогают организации достичь своих целей.

Менеджмент включает в себя принятие решений, лидерство и стратегическое мышление, которые позволяют организации идти по правильному пути и двигаться к своим целям.

Менеджмент — самая важная функция в любой организации, потому что менеджеры несут ответственность за то, чтобы все делалось правильно и чтобы организация работала эффективно.

Они также имеют большое влияние на направление, в котором движется организация, и на то, как она растет и развивается с течением времени.

Зачем нужен менеджмент?

Нет ничего важнее для успеха бизнеса, чем люди. Они являются движущей силой всего — от достижения маркетинговой цели до решения проблемы клиента.

Вот почему так важно выявлять и нанимать лучших людей, а также создавать правильную культуру, чтобы ваши лучшие люди были счастливы, преданы делу и работали с максимальной отдачей. Но для этого вам нужно знать, что нужно вашим людям. Итак, давайте обсудим важность управления.

Что такое коммерческая организация?

В современном мире существует множество различных видов бизнеса, некоторые из которых более «традиционны», чем другие.

Одним из наиболее распространенных типов организаций, с которыми приходится иметь дело людям, является бизнес-организация.

Эти организации состоят из различных отделов и типов бизнеса, таких как производственные бизнес-организации, сервисные бизнес-организации и маркетинговые бизнес-организации.

Кто такие менеджеры?

важность управления
Менеджеры — это те, кто создает контекст и проектирует организацию, кто имеет право принимать решения и изменять правила.
Менеджеры – это не люди, это роли. Менеджеры — это система социальной власти, но они не то же самое, что люди, которые их держат.
Задача менеджера — спроектировать организацию, представляющую собой систему социальной власти.
Что нужно менеджерам для организации бизнеса?
Зачем менеджерам нужна бизнес-организация Менеджерам нужны бизнес-организации, потому что они несут ответственность за повседневную деятельность, а также за стратегическое и экономическое направление бизнеса.
Это пример малого бизнеса, который должен соблюдать законы штата и федеральные законы, платить налоги и подавать отчеты, а также должен обеспечивать продажи и прибыль, чтобы выжить.
Важность управления
Управление компанией является наиболее важным аспектом компании и основой компании.
Без менеджмента компания ничто. Компания должна иметь правление, и руководство должно иметь возможность контролировать и контролировать все аспекты деятельности компании.
Компания должна иметь хороший менеджмент и хорошие методы управления, чтобы быть успешной.
важность управления можно посвятить следующему пункту.
Достижение организационных целей
Упрощенная организационная структура
Управление повышает эффективность
Упрощенный и легкий процесс принятия решений
Поощрение участия персонала
Установление координации между различными отделами и людьми
Облегчает адаптацию к меняющейся бизнес-среде
Навязывание правил регулирования общества
Создает здоровая рабочая среда
Улучшает имидж организации
Обеспечивает видение организации
Конкурентоспособность
Оказывает моральную поддержку сотрудникам
Способствует легкому расширению бизнеса
Обеспечивает стабильность и процветание организации
Командный дух
Поощряет инновации
Сокращает прогулы и текучесть кадров
Улучшает производственные отношения
Формирует доверие акционеров
Эффективное использование семи Ms
Решение бизнес-проблем
Достижение организационных целей
«Суть организации не в целях, которые она ставит, а в качестве выбора, который она делает для достижения этих целей.
Если бы кто-то попытался определить организацию с точки зрения ее целей, то остался бы с очень большим количеством людей, для которых невозможно было бы дать удовлетворительный ответ.
Но среди тех, кто пытается определить организацию с точки зрения ее ценностей, остается очень мало тех, кто готов принять вызов установления общего набора ценностей, а затем жить жизнью организации в соответствии с этими ценностями».
Упрощенная организационная структура
В современном мире организации упростили свою структуру, и менеджерам важно понимать и использовать организационную структуру и ее последствия для эффективного управления.
Понимая и используя последствия организационной структуры, менеджеры могут использовать ее для выполнения нескольких задач, например, для оказания помощи в форме обучения, поддержки сотрудников в выполнении их обязанностей, а также для повышения производительности тех, кто неспособен выполнения своих обязанностей.
Управление повышает эффективность
Эффективность бизнеса или организации зависит от управления на месте.
Основная цель управления — сделать организацию максимально эффективной и максимально помочь всем людям.
Упрощенный и легкий процесс принятия решений
Решения влияют на стратегическое направление организации, определяя направление, которое организация должна выбрать в будущем.
Решения также влияют на производительность организации, затрагивая ресурсы и возможности, доступные организации для выполнения задач и производства продуктов, необходимых для поддержки бизнес-стратегии.
Процесс принятия стратегических решений в организации отражает общие цели и задачи организации для достижения набора четко определенных бизнес-стратегий.
Поощрение участия персонала
Еще одна важность управления заключается в том, что оно не навязывает приказы персоналу.
Как бы то ни было, хорошее руководство побуждает сотрудников проявлять интерес к процессу принятия решений и высказывать свое мнение.
Таким образом, они используют информацию и способности сотрудников организации.
Сотрудники чувствуют себя связанными, и их преданность увеличивается, когда им придается большое значение и их призывают участвовать в процессе принятия решений в организации.
Добросовестные сотрудники приносят пользу организации, поскольку, когда они чувствуют связь с организацией, они выкладываются на все 100 процентов для достижения результатов.
Установление координации между различными отделами и людьми
В огромных организациях различные виды деятельности организаций обслуживаются разными отделами, например, все действия, связанные с производством, выполняются производственным отделом, существует отдел кадров, который занимается набором персонала и управлением представителями. и отдел записи несет ответственность за распределение финансового плана и соблюдение расходов.
Кроме того, существуют разные отделы, такие как отдел рекламы, отдел исследований и усовершенствования и т. д. Все эти отделы выполняют разные задачи. ( Важность управления )
Задача руководства заключается в обеспечении координации и синхронизации между этими отделами.
С целью, чтобы все они работали для достижения общей цели организации.
Облегчает адаптацию к меняющейся бизнес-среде
Бизнес-среда динамична по своей природе, особенно в 21 веке, она быстро меняется.
Рабочие выполняют свои обязанности и выполняют возложенные на них обязанности. Тем не менее, руководители несут ответственность за то, что заглядывают вперед.
Они внимательно следят за меняющейся бизнес-средой, принимают решения и планируют продуктивное удовлетворение будущих потребностей.
С их дальновидностью и организованностью ассоциации оказывается несложно подстроиться под корректировку бизнеса и остаться впереди в оппозиции.
Навязывание правил регулирования общества
Это далеко не загадка, что каждая организация бежит за прибылью и время от времени в погоне за прибылью, они заканчивают тем, что нарушают правила и принципы общества.
В таких ситуациях значение совета становится существенным, поскольку он устанавливает правила, которые соответствуют обществу и окружающей среде.
Например, они учитывают стоимость предмета или следят за тем, чтобы не наноситься ущерб окружающей среде. (важность управления)
Создание здоровой рабочей среды
Управление важно для создания прочной рабочей среды в организации.
Производительность сотрудников повышается, когда они находятся в позитивной и спокойной обстановке.
Сотрудники могут обратиться за помощью к руководству в любой момент, когда они столкнутся с какой-либо проблемой, и руководство несет ответственность за то, чтобы они договорились, чтобы они могли сосредоточиться на своей работе без вмешательства.
Улучшает имидж организации
Менеджмент играет важную роль в формировании имиджа организации.
На картину организации в значительной степени влияет выбор руководства.
Они направляют работников на конкретные шаги в поддержку организации.
Позитивная картина организации привлекает больше клиентов, а также финансовых спонсоров и коллег.
Обеспечение видения организации
Руководство организации включает в себя менеджеров с различными навыками и способностями.
Они обладают проницательностью в различных областях и используют свою проницательность, чтобы сделать выбор в отношении организации.
Они дают видение организации и выбирают будущие цели для организации и, таким образом, вызывают интерес к конкретному курсу с целью, чтобы видение могло быть выяснено.
Конкурентоспособность
Еще одно значение управления заключается в том, что оно придает организации серьезную солидарность.
Сотрудники организации очень хорошо осведомлены о соревнованиях настороже и знают ходы соперников.
С их видением организация, как правило, продолжает совершенствовать свои рабочие процедуры и методы, чтобы оставаться впереди в конкурентной борьбе и использовать доступные активы для получения наибольшей выгоды.
Оказание моральной поддержки сотрудникам
Руководство берет на себя роль опекунов и инструкторов для сотрудников в организации.
Сотрудники могут двигаться в направлении своего начальника, когда наезжают на что-то, с чем не могут справиться сами.
Точно так же менеджеры предлагают сотрудникам моральную помощь в преодолении трудностей.
Помогает в легком расширении бизнеса
Помимо управления персоналом, распределения работы и рассредоточения активов, руководство занимается расширением ассоциации.
Они продолжают искать возможности для бизнеса и расширяют свой бизнес в любой момент, когда у них появляется приличная возможность для бизнеса.
Таким образом, они помогают развивать бизнес с наименьшим риском.
Обеспечивает стабильность и процветание организации.
Руководство обеспечивает надежность организации, поскольку оно несет ответственность за принятие чрезвычайно важных решений и разрешение споров между сотрудниками, а также предоставление им всех активов, которые им необходимы для выполнения своей работы.
Предполагая, что сотрудники организации жизнерадостны и удовлетворены, они будут искренне стараться и принесут процветание организации.
Организация может процветать, если она имеет дело с сотрудниками, которые работают на нее, и руководство несет ответственность за отправку запросов и потребностей сотрудников и обеспечение их удовлетворения.
Командный дух
Люди могут улучшить результаты, если работают в команде, а не в одиночку.
Порядочный директор поддерживает доверие коллектива и еще больше развивает командный дух среди коллег.
Веселая командная работа лучше и приносит наибольшую пользу ассоциации.
Поощряет инновации
Люди могут улучшить результаты, если они работают в группе, а не по отдельности.
Порядочный руководитель поднимает уверенность в группе и еще больше развивает сотрудничество между коллегами.
Веселое сотрудничество лучше и создает самые экстремальные преимущества для ассоциации.
Сокращает прогулы и текучесть кадров
Одной из существенных проблем большинства организаций является увеличение количества прогулов представителей с работы и количество оборотов работы. (важность управления)
Люди находят работу в другом месте или избегают работы, когда они обычно пытаются избежать атмосферы на рабочем месте или правил и указаний, навязанных им или людям, с которыми они работают.
Этих проблем не будет, если руководство организации отличное и имеет дело с людьми, которые работают в их организации.
Высокая текучесть кадров и большое количество неявок означают высокие затраты на зачисление и низкий доход.
Таким образом, значение руководства увеличивается, чтобы держаться подальше от этих проблем.
Улучшает производственные отношения
Люди, работающие на управленческом уровне, имеют хорошие отношения в отрасли, поскольку эти люди, как правило, имеют большой опыт работы в аналогичной отрасли.
Хороший директор не только будет иметь дело с организацией изнутри, но и снаружи, он устанавливает отношения с различными организациями в отрасли и ведет к деловым сделкам, которые являются продуктивными для организации.
Работа над современной картиной организации подразумевает больше свобод для бизнеса, а большее количество деловых открытий способствует развитию бизнеса.
Надежные отношения с клиентами
Хороший и одаренный администратор устанавливает отношения со своими сотрудниками, а также создает хорошие отношения с клиентами организации.
Клиенты становятся постоянными и привычными, если с ними хорошо обращаются и удовлетворяют их потребности.
Веселый клиент предполагает больше бизнеса. Следовательно, руководитель организации полностью концентрируется на клиентах и информирует их о каждом предложении.
Укрепляет доверие акционеров
Акционеры — это своего рода владельцы бизнеса. Физическое лицо имеет право собственности на компанию независимо от того, владеет ли он 1% акций компании.
Отличное руководство завоевывает доверие акционеров компании.
Эффективно использовать семь Ms
Семь «м» бизнеса — это деньги, материалы, оборудование, рабочая сила, техника, рынок и правление.
Приличный супервайзер имеет дело с этими семью М и использует их.
Решение бизнес-проблем
Бизнес постоянно решает несколько бизнес-проблем. Порядочный менеджер решает эти проблемы и сразу дает мощные аранжировки. ( важность управления )
Таким образом, они завоевывают доверие клиентов и представителей.
Связанные статьи
Почему управление считается групповой деятельностью? Пример
Кто определил менеджмент как профессию? Определение, особенности, пример
Что такое менеджмент как искусство? Определение, функции, примеры
Определение управления командой | Важность и ее виды
КОНФЛИКТ | Значение конфликта, его типы и разрешение
Like this:
Like Загрузка…
Важность управления
РЕКЛАМА:
В этой статье мы обсудим важность управления в организации.
Важность управления:
Менеджмент играет важную роль в формировании культуры организации. Производительность и выживание бизнес-организации зависит от ее управления.
Peter F. Drucker, замечания по этому поводу:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
«Менеджмент – специфический орган современного учреждения. Это орган, от работы которого зависит работа и выживание учреждения».
Выживание современного общества зависит от организаций.
Организации помогают обществу следующим образом:
1. Помогают в достижении индивидуальных целей.
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
2. Они сохраняют знания, ведя записи о прошлых достижениях, и передают знания будущим поколениям.
3. Они предоставляют возможности карьерного роста для отдельных лиц.
Хорошо управляемая организация может эффективно использовать свои ресурсы (человеческие, физические и финансовые) и достигать своих целей, а также удовлетворять потребности общества. Эффективность (делать правильные вещи) наряду с эффективностью (делать все правильно) является фундаментальным ключом к управленческому успеху. Как выразился Друкер, потребность менеджера в максимальном использовании возможностей «подразумевает, что эффективность, а не эффективность, важна для бизнеса. Уместный вопрос заключается не в том, как делать вещи правильно, а в том, как найти правильные вещи и сосредоточить на них ресурсы и усилия». Именно эффективность управления помогла экономикам реструктурировать свою деятельность в период после Второй мировой войны.
Интерес к менеджменту широко распространен во всех странах мира. Об этом свидетельствует тот факт, что все больше институтов и школ менеджмента предлагают курсы менеджмента большому количеству студентов.
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Важность управления заключается в следующем:
1. Достижение организационных целей:
Менеджмент помогает организациям эффективно разрабатывать свои цели и разрабатывать планы и политики для их эффективного достижения.
2. Оптимальное использование организационных ресурсов:
Менеджмент помогает организации эффективно использовать свои ограниченные ресурсы (человеческие, физические и финансовые ресурсы).
Человеческие ресурсы — это люди с их талантом, навыками, знаниями, опытом и способностями для эффективного преобразования входов в выходы.
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Материальные или физические ресурсы – это сырье или установки и оборудование, необходимые для производства товаров и услуг.
Финансовые ресурсы – это деньги или фонды, необходимые для удовлетворения организационных краткосрочных и долгосрочных потребностей в сырье, рабочей силе, машинах и других оборотных и основных средствах.
3. Развитие аналитических и концептуальных способностей менеджеров:
Менеджмент помогает анализировать организационные проблемы, связывать их с другими организационными вопросами и находить решения, направленные на достижение целей организации.
4. Баланс между несколькими целями:
В определенный момент времени перед менеджерами стоит несколько целей, которые невозможно достичь одновременно. Решение о том, что является более важным, чтобы скудные организационные ресурсы могли быть оптимально распределены для различных организационных целей, облегчается через управление.
5. Экономическое и социальное развитие:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Друкер утверждает, что «развивающиеся страны не являются слаборазвитыми, они плохо управляются». Если знания в области управления будут переданы из развитых в развивающиеся страны, развивающиеся страны будут развивать свои предпринимательские способности, управленческое мастерство, норму сбережений, накопление капитала и, таким образом, экономическое и социальное развитие.
«Сбережения и капиталовложения не производят управления и экономического развития. Наоборот, управление производит экономическое и социальное развитие, а вместе с ним сбережения и капиталовложения». — Друкер
6. Координация между индивидуальными и организационными целями:
Эффективное управление увязывает индивидуальные цели людей с формальными целями организации. Это мотивирует сотрудников прилагать все усилия для достижения организационных целей и через это достижения своих личных целей.
7. Конкурс лиц:
Менеджмент помогает фирмам противостоять жесткой конкуренции в современной бизнес-среде. Эффективно управляемые коммерческие фирмы превосходят те, которые не управляются эффективно, и, таким образом, захватывают большую долю рынка. Менеджмент способствует инновациям, поскольку быстро меняющиеся технологии, социальные процессы и организационные структуры стали неотъемлемой частью организационной работы. Это помогает организациям адаптироваться к сложным изменениям окружающей среды и повышать уровень своей компетентности.
8. Социальное развитие:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Менеджмент способствует социальному развитию, генерируя и направляя человеческую энергию на нужды общества, такие как здравоохранение, образование, чистая окружающая среда и т. д.
9. Реформа Правительство и общество:
Менеджмент учит уважению личных ценностей, традиций и социальной культуры. Чем больше руководство организации верит в традиции, обычаи, ценности и убеждения общества, тем больше эта организация принимается обществом и правительством.
«Менеджмент будет все больше заботиться как о выражении основных убеждений и ценностей, так и о достижении измеримых результатов». — Друкер
«Он будет все больше и больше обозначать качество жизни общества, а не только его уровень жизни».
10. Социальные инновации:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Социально-экономическое развитие в большей степени является результатом социальных инноваций, чем технических инноваций. Потребности нашего общества в образовании, здравоохранении, чистой окружающей среде, предпринимательстве, производительности и т. д. удовлетворяются с помощью способных и квалифицированных менеджеров. Таким образом, знание управления играет важную роль в социальном подъеме общества. «Экономическое и социальное развитие являются результатом управления. Развитие — это вопрос человеческой энергии, а не экономического богатства. А генерация и направление человеческих энергий — задача управления. Менеджмент — это движущая сила, а развитие — следствие».
11. Фонд организации:
Четко поставленные задачи, их распределение между людьми, наделенными полномочиями, составляют основу организации. Он назначает правильную задачу нужному человеку, чтобы избежать дублирования и путаницы в организационной деятельности.
12. Анализ окружающей среды:
Менеджмент позволяет организации анализировать свои сильные и слабые стороны и связывать их с угрозами и возможностями окружающей среды. (Это делается с помощью SWOT-анализа). Это помогает менеджерам минимизировать риски и максимизировать экологические возможности и выгоды для бизнеса.
Важность управления: шесть главных пунктов
Согласно Друкеру, управление является динамичным животворящим элементом в каждой организации. Это активирующая сила, которая заставляет людей что-то делать. Без управления организация представляет собой просто набор людей, машин, денег и материалов. При его отсутствии ресурсы производства остаются ресурсами и никогда не становятся производством.
Важность управления можно понять из следующих пунктов:
я. Оптимальное использование ресурсов:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Менеджмент обеспечивает оптимальное использование ресурсов, пытаясь избежать растраты всех видов. Это помогает использовать ресурсы с максимальной выгодой в рамках ограничений, установленных организацией и ее средой. Создается правильный климат для того, чтобы работники выкладывались по максимуму и демонстрировали превосходную производительность.
ii. Эффективное лидерство и мотивация:
При отсутствии управления работа предприятия будет носить случайный и бессистемный характер. Сотрудники чувствуют себя в безопасности, когда они находят, что люди работают днем и ночью для дальнейшего роста организации. Надлежащее управление делает групповые усилия более эффективными.
Позволяет сотрудникам двигаться сообща и достигать целей скоординированным образом. Руководство также создает командную работу и мотивирует сотрудников работать усерднее и лучше, предоставляя необходимые рекомендации, консультации и эффективное руководство.
iii. Звуковые производственные отношения:
Менеджмент сводит к минимуму трудовые споры и способствует установлению здоровых трудовых отношений на предприятии. Промышленный мир является важным требованием для повышения производительности.
С этой целью менеджеры пытаются найти баланс между требованиями сотрудников и организационными требованиями. Они инициируют незамедлительные действия всякий раз, когда работники выражают неудовлетворенность организационными правилами, методами, процедурами и системами отношения.
iv. Достижение целей:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Менеджмент играет важную роль в достижении целей организации. Цели могут быть достигнуты только при правильном сочетании человеческих и нечеловеческих ресурсов.
Менеджмент ориентирован на достижение цели. Для достижения заранее определенных целей менеджеры тщательно планируют, правильно организуют ресурсы, нанимают компетентных людей и обеспечивают необходимое руководство.
Они пытаются поставить все на правильный путь. Таким образом, избегаются ненужные отклонения, перекрывающиеся усилия и ненужные движения. В конечном итоге все эти вопросы помогают реализовать цели с максимальной эффективностью.
v. Изменение и рост:
Предприятие работает в постоянно меняющейся среде. Такие факторы, как изменения в технологии, государственная политика, конкуренция и т. д., часто угрожают выживанию фирмы. Неспособность принять во внимание потребности клиентов в отношении эффективности использования топлива обернулась гибелью для «Идеальной Java» на рынке двухколесных транспортных средств в Индии.
Предприятие должно учитывать эти изменения и быстро адаптироваться. Менеджеры помогают организации, предвидя эти изменения (тщательное планирование, прогнозирование в сочетании с эффективным использованием ресурсов) и предпринимая соответствующие шаги. Успешные менеджеры — это те, кто предвидит меняющиеся обстоятельства и приспосабливается к ним, а не пассивно увлекается или застигается врасплох.
Сегодня работодатели нанимают менеджеров, которые легко справляются с незнакомыми ситуациями. В AT&T говорят: «Если вы нанимаете людей, которые не любят сюрпризов, вы, вероятно, нанимаете не тех людей».
VI. Улучшенный уровень жизни:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Менеджмент повышает уровень жизни людей посредством:
(i) Эффективное использование ограниченных ресурсов и получение прибыли;
(ii) Обеспечение выживания фирмы перед лицом продолжающихся изменений;
(iii) Использование новых идей на благо общества в целом; и
(iv) Развитие талантов и способностей сотрудников во время работы и побуждение их к максимальной производительности.
Великий экономист Шумпетер называл менеджмент и предпринимателей двигателем роста. Друкер назвал менеджмент «кровью жизни» предприятия. По его словам, управление является «важнейшим фактором экономического и социального развития».
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
По общему признанию, фирмы могут потерпеть неудачу из-за нехватки средств, неподходящего маркетинга, некомпетентного дизайна продукта, а также по многим другим причинам. Они часто терпят неудачу, потому что основные функции управления выполняются плохо или не выполняются вообще.
Менеджмент — это «самая важная социальная деятельность, связанная с экономическим прогрессом». Физические, финансовые и трудовые ресурсы сами по себе являются лишь пассивными агентами — они должны быть эффективно объединены и скоординированы посредством разумного и действенного управления, если страна хочет достичь значительного уровня экономического роста и развития».
Важность управления
Менеджмент — это задача достижения цели, что делает его наиболее важной деятельностью человека в организации. Ни один бизнес не может работать сам по себе, и руководство действует как постоянный стимул для бесперебойной работы бизнеса.
Следующее обсуждение пытается объяснить важность управления:
Важность # 1. Координация различных факторов:
Менеджмент важен для обеспечения координации между людьми, работающими на разных уровнях и выполняющих различные функции в организации. Путем координации руководство стремится к объединению, интеграции, синхронизации усилий всех подчиненных/сотрудников для обеспечения единства действий для достижения организационных целей. Менеджмент стремится достичь координации посредством своих основных функций — планирования, организации, подбора персонала, руководства и контроля.
Важность # 2. Достижение целей:
ОБЪЯВЛЕНИЯ:
Каждая организация устанавливает цели или конкретные результаты, которые должны быть достигнуты в течение определенного периода времени с использованием определенных ресурсов. Они служат основой для формулирования политики, правил, стандартов эффективности и т. д., что в дальнейшем может привести к минимизации расходов, максимизации прибыли, расширению рынка, удовлетворенности клиентов и т. д. Управление становится важным для достижения таких целей для направления и объединения усилий группы для их достижения.
Важность # 3. Повышение производительности:
Менеджмент важен для повышения производительности, поскольку он гарантирует, что такие ресурсы, как капитал, рабочая сила, энергия, сырье и т. д., эффективно потребляются в определенный период времени для производства в соответствии с планом организации. Руководство также гарантирует, что повышение производительности может быть реально достигнуто за счет мотивации труда и справедливого распределения вспомогательных ресурсов.
Важность # 4. Конкуренция:
Все предприятия испытывают конкуренцию с увеличением спроса на товары/услуги. Таким образом, предприятия конкурируют друг с другом, стремясь увеличить продажи, увеличить прибыль и увеличить долю рынка, предлагая продукты/услуги по лучшим ценам, качеству и обслуживанию. Соответственно, в условиях растущей конкуренции необходимо надлежащим образом управлять человеческими и физическими ресурсами, что обуславливает необходимость управления.
Важность # 5. Изобретения:
Современные научные и технические изобретения усложнили производственные процессы, что привело к спросу на сложные машины и методы. Эти изобретения также привели к меньшей зависимости от человеческих ресурсов, что привело к необходимости управления, которое может способствовать эффективности таких инновационных ресурсов.
Важность # 6. Положительное влияние:
Менеджмент нацелен на выполнение задач, но это возможно при поддержке положительных влияний, установленных в организации. Положительные влияния включают положительные коммуникативные и лидерские способности руководства. Например, во время экономических трудностей руководство может мотивировать и гарантировать работникам гарантии занятости и давать им необходимые рекомендации для эффективной работы.
Важность # 7. Добавление к реальной стоимости:
Эффективное объединение всех усилий может создать командный дух; создавать новые идеи, воображение и видение среди работодателей / сотрудников, работающих вместе, и между другими заинтересованными сторонами с помощью надежного управления. Хорошее и позитивное управление может способствовать повышению уровня жизни, доступу и доступности досуга, удобств и общего благосостояния, что ведет к хорошему качеству жизни.
Важность # 8. Необходимо для всех организаций:
Менеджмент важен для различных типов организаций, которые являются коммерческими, некоммерческими, образовательными, религиозными и благотворительными организациями. Управление встречается также среди домохозяйств, семей, клубов и ассоциаций, которые требуют человеческой деятельности, поддерживаемой другими физическими ресурсами.
Важность управления : Микро- и макроуровень важности
Важность управления была разделена на две части:
1. Микроуровень важности; и
2. Макро или национальный уровень важности.
1. Микроуровень важности :
Микроуровень важности обсуждался в рамках следующих пяти разделов:
(i) Управление является важным видом деятельности во всех аспектах организованной жизни.
Основные виды деятельности управления изучались по следующим рубрикам:
(a) Это общепризнанный факт, что каждый является менеджером на каком-то этапе своей повседневной жизни, потому что он должен рационально и эффективно распоряжаться своим временем и другими ресурсами.
(b) Простыми словами. Управление — это процесс принятия определенных решений и воплощения их в жизнь. Обе эти деятельности, то есть (i) принятие решений и (ii) выполнение, очень важны для достижения целей любой организации.
(c) В нынешнюю эпоху. Крайне важно обеспечить оптимальное использование всех видов ресурсов, то есть (i) человеческих, (ii) материальных и (iii) технологических. В оптимизации использования этих ресурсов менеджеры играют каталитическую роль.
(d) Функции менеджеров – (i) менеджеры обеспечивают координацию и интеграцию различных ресурсов, (ii) они согласовывают цели предприятия и работающих на нем лиц, а также направляют и координируют их деятельность по использованию материалов, машин, технологий и т.д., для выполнения задач предприятия. Какой бы ни была природа предприятия, оно не может успешно функционировать без эффективного управления.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что менеджмент является неотъемлемой частью любой групповой деятельности.
(ii) Менеджмент определяет цели организации и предпринимает шаги для их достижения. Он мотивирует людей в организации к эффективному и действенному использованию различных ресурсов.
(iii) Менеджмент — это мозг любой организации, потому что он принимает решения в каждый момент времени для достижения организационных целей.
Кто такие менеджеры? «Менеджеры — это те лица, которые выполняют управленческие функции любой организации». Менеджеры постоянно находятся в контакте с изменяющейся бизнес-средой и обеспечивают предвидение для организации.
Они также несут ответственность за выполнение своих решений. С этой целью они организуют, направляют и контролируют деятельность людей, работающих в организации.
(iv) При изучении управления особое внимание уделяется тому, что делать и когда делать. Важность управления можно хорошо понять, представив ситуацию, в которой предприятие имеет рабочую силу, капитал, оборудование и другие ресурсы, но не имеет управления.
В таком случае получится полная неразбериха, и никто не будет знать, что и когда делать. Каждый будет заниматься своей деятельностью, и никто ни перед кем не будет нести ответственность.
Человеческие и другие ресурсы будут потрачены впустую, а цель не будет достигнута. Таким образом, существует большая потребность в каком-либо агентстве, которое бы руководило и контролировало деятельность рабочей силы по использованию материальных ресурсов. Такое агентство называется управлением.
(v) Менеджмент направляет членов организации на достижение ее целей – Это приведет к всестороннему развитию организации.
2. Макро или национальный уровень важности :
Важность управления на макро- или национальном уровне заключается в следующем:
(i) Управление является важнейшим элементом экономического и социального развития страны:
Анализируя важнейший компонент управления в экономическом и социальном развитии страны, Друкер сказал: «Управление является решающим фактором экономического и социального развития. Очевидно, что традиционный для экономистов взгляд на развитие как на функцию сбережений и капитальных вложений не дает управления и экономического развития».
Наоборот, «управление производит экономическое и социальное развитие, а вместе с ним сбережения и капиталовложения. Очевидно, что развивающиеся страны не слаборазвиты, они плохо управляются». Здесь нет недостатка в человеческих и материальных ресурсах, но не хватает управленческого персонала, который мог бы использовать материальные ресурсы с помощью человеческих ресурсов.
(ii) Развитие страны зависит от хорошего управления:
Развитие страны практически зависит от качества управления ее ресурсами. Никакие объемы капиталовложений и импорт технических ноу-хау и оборудования не смогут способствовать экономическому развитию нации, если такие ресурсы, производящие богатство, не будут управляться должным образом.
(iii) Эффективное управление является ключом к национальному росту:
Только эффективное управление позволяет слаборазвитым странам лучше использовать материальные и человеческие ресурсы для достижения экономического развития.
(iv) Менеджмент является «самой важной социальной деятельностью в связи с экономическим прогрессом»:
Физические, финансовые и людские ресурсы сами по себе являются пассивными агентами; они должны быть эффективно объединены и скоординированы с помощью рационального и эффективного управления, если страна хочет достичь значительного уровня экономического роста и развития.
Страна может иметь значительные природные и трудовые ресурсы, включая много квалифицированной рабочей силы и значительный капитал, но все же быть относительно бедной, потому что имеется очень мало компетентных менеджеров, способных эффективно использовать эти ресурсы в производстве и распределении полезных товаров и услуг.
(v) В итоге можно сказать, что – «Управление – это двигатель, а развитие – следствие».
Важность управления:
На всех уровнях организации любого совместного предприятия (требующего командной работы) управление является важным вкладом, и говорят, что все, кроме управления, ничего не значит. Менеджмент является наиболее важным активом для успеха любого предприятия.
Менеджмент может обеспечить повышение уровня жизни общества. Он может предложить обогащенную жизнь сотрудникам, потребителям и гражданам или членам сообщества. Это обеспечивает бесперебойную работу предприятия. Это мощная инновационная сила. Это главный детерминант нашего экономического прогресса. Это руководство для нашего эффективного правительства. Это может укрепить нашу национальную оборону.
Специалисты по экономическому развитию указали правительствам развивающихся стран, что даже самые современные технологии, лучшие материалы, ресурсы и производственные мощности, либеральные и дешевые финансы могут быть не в состоянии достичь поставленных целей (промышленная производительность и качество трудовой жизни) без эффективного и действенного управления.
Самым большим препятствием и сдерживающим фактором для неразвитых и развивающихся стран является качество управления. Грамотный управленческий персонал действительно отвечал за ускоренное развитие и восстановление Германии и Японии после Второй мировой войны после 1950.
Хороший менеджмент — единственный экономический ресурс, который может определять степень использования всех других ресурсов. Только оно отвечает за оптимальное использование имеющихся ограниченных ресурсов.
Производительность ресурсов является актуальной проблемой во всех странах. Проблема инфляции и постоянно растущий потребительский спрос в связи с ростом населения создали уникальное значение для производительности труда. Менеджмент призван отвечать на вызов производительности.
Менеджеры должны отдельно управлять производительностью всех четырех ключевых ресурсов: капитала, важнейших физических ресурсов, времени и рабочей силы (квалифицированные люди, знающие люди, управленческие и профессиональные люди). Но что в конечном итоге имеет значение, так это общая, общая производительность предприятия, например, фабрики, магазина, банка, больницы, школы, офиса и так далее. Менеджеры должны взять на себя обязательство добиваться постоянного повышения производительности всех ресурсов, особенно в турбулентной и постоянно меняющейся среде.
Хорошее управление необходимо в промышленности, торговле, сельском хозяйстве, больнице, учебном заведении, спорте, благотворительном учреждении, политических органах, профсоюзах и правительстве.
В сфере кооперации, мелкого и надомного производства нам нужен хороший менеджмент. Правительство является крупнейшим промышленником и крупнейшим работодателем в Индии. Таким образом, управление приобрело огромное значение во всех ветвях государственной власти.
Важность управления
Успех организации в значительной степени зависит от ее управления.
Важность # (i) Достижение групповых целей:
В первую очередь руководство обеспечивает организационный успех, четко определяя цель / цели организации, чтобы все усилия группы и ресурсы использовались в правильном направлении без потерь. Менеджмент обеспечивает достижение целей путем согласования факторов производства, сбора и организации ресурсов и их эффективной интеграции.
Деловая активность — это групповая деятельность. Менеджмент – это директивная деятельность, направленная на эффективность коллективных человеческих усилий. Хороший менеджмент вдохновляет их и повышает желание работать. Менеджмент помогает в достижении групповых целей, задавая общее направление индивидуальным усилиям.
Важность # (ii) Оптимальное использование ресурсов:
Руководство с помощью экспертов и профессионалов старается наилучшим образом использовать все свои физические и человеческие ресурсы. Их знания и навыки обеспечивают наиболее эффективный способ, избегая недоиспользования ресурсов. Находя наилучшее возможное альтернативное использование даже побочных продуктов, менеджмент обеспечивает максимальное использование ограниченных ресурсов.
Важность # (iii) Снижение затрат:
Менеджмент – это интегрирующий процесс в том смысле, в каком; он включает в себя людей, машины и материалы для наилучшего выполнения операций предприятия. Этот процесс интеграции ориентирован на результат.
Он использует их в качестве ресурсов и производит продукцию для потребления общества в виде товаров и услуг. Таким образом, использование экспертов, эффективное использование ресурсов приводит к максимальной производительности и минимальным потерям, что, в свою очередь, приводит к снижению затрат.
Важность # (iv) Создание надежной организации:
Надежная организационная структура — это надежная и всеохватывающая структура для достижения желаемой цели. Это достигается путем установления эффективных отношений полномочий и ответственности, т. е. кто перед кем подотчетен, кто кому может давать указания, кто является начальником, а кто подчиненным.
Затем руководство заполняет должности в этой четко определенной организации нужными людьми, обладающими необходимыми навыками и знаниями, подготовкой и квалификацией. Наконец, всем сообщается их роль и желаемые результаты, чтобы конечная цель организации была достигнута.
Важность # (v) Установление равновесия:
Менеджменту необходимо постоянно достигать равновесия между изменяющейся средой и функционированием организации. Если происходят изменения во внешней среде, то для организации важно также изменить координацию организации. Следовательно, управление адаптирует организацию к изменяющимся потребностям рынка и общества, что является обязательным условием выживания и роста организации.
Важность # (vi) Процветание общества:
Любой бизнес в конечном итоге работает на удовлетворение потребностей общества, эффективное управление приводит к лучшему использованию ограниченных ресурсов и экономичному производству, следовательно, служит массам и, в свою очередь, благосостоянию общества. Эффективно управляя бизнесом / организацией, менеджмент повышает уровень жизни наряду с увеличением прибыли, что опять же прямо или косвенно приносит пользу обществу.
Значение менеджмента в бизнесе и промышленности
Современное общество характеризуется тем, что люди работают вместе для выполнения задач. Мы зависим от институтов в достижении наших личных и социальных целей. Эффективность современного общества все больше зависит от эффективности этих институтов. А с другой стороны, как говорит Друкер, «если институты должны функционировать, управление должно работать».
Это установленный факт, что каждый человек или социальная организация должны управляться. Таким образом, менеджмент так же стар, как и сама цивилизация. Клод С. Джордж признавал универсальную важность управления, когда указывал, что «несмотря на его важность для каждого человека, управление является одной из самых туманных и в то же время самых универсальных функций во всех обществах, присутствующих в домах, церквях, правительства и экономические предприятия всех народов.
Он всегда был и остается сильной правой рукой всех лидеров. На самом деле все по-настоящему великие лидеры в истории были менеджерами — управляли странами, руководили исследованиями, руководили войнами, руководили усилиями других людей. Сегодня управление является центральным видом деятельности нашей эпохи и экономики — мощной и инновационной силой, от которой зависит материальное обеспечение нашего общества и национальное благополучие.
Менеджмент является в одно и то же время определяющим фактором нашего экономического прогресса, работодателем наших образованных людей, накопителем наших ресурсов, проводником нашего эффективного правительства, силой нашей национальной обороны и формовщиком нашего общества. Это центральный стержень нашей национальной и личной деятельности, и то, как мы управляем собой и своими институтами, с тревожной ясностью отражает то, чем мы и наше общество станем».
Роль управления действительно постоянно возрастает в современном мире. Определенные фундаментальные изменения в обществе повысили относительную важность и возможности управления. В 1990-е годы роль менеджеров становится все более важной и сложной, особенно в силу ряда факторов.
Джозеф Л. Мэсси описал их следующим образом:
1. Постиндустриальное общество. Сервисно-ориентированные организации в настоящее время являются наиболее динамичной частью экономики.
2. Рост в государственном секторе. Благотворительные и некоммерческие ассоциации растут более быстрыми темпами.
3. Женщины в управлении. В 1990-е годы возросла роль женщин в качестве руководителей. Это оказывает большое влияние на идеологию управления.
4. Возникновение информационного общества. Новые технологии революционизируют стиль работы и поток информации в организациях.
5. Предпринимательство. Ведущую роль в экономике играют новые малые предприятия.
Еще несколько факторов значительно повысили важность управления в бизнесе и других секторах:
(i) Растущая сложность и размер современного бизнеса.
(ii) Нестабильная и динамичная деловая среда.
(iii) Необходимость использования ресурсов на оптимальном уровне.
(iv) Повышение специализации и использование сложных технологий в работе.
(v) Пресекать конкурентные силы на рынке.
(vi) Рост трудовых споров и трудовых волнений.
(vii) Усиление регулирования бизнеса со стороны правительства.
(viii) Необходимость исследований и исследований.
(ix) Необходимость интеграции интересов различных групп, например, владельцев, работников, клиентов и общественности.
(x) Растущая социальная ответственность и этическое сознание.
(xi) Новая организационная культура и внутреннее предпринимательство.
(xii) Новое международное лицо менеджмента.
Важность управления в бизнесе и промышленности:
Менеджмент важен, потому что каждая бизнес-организация требует эффективного управления для достижения успеха. Лишь немногие коммерческие фирмы могут быть успешными, если они не используют управленческие навыки.
В связи с этим можно отметить несколько моментов:
1. Центральное ядро деловой активности:
Роббинсон Эдвин говорит: «Каждому бизнесу нужны постоянные стимулы». Этот стимул предоставляется руководством. Менеджеры являются творческой силой и активизирующим элементом бизнеса. Они определяют его успех. Стоунер утверждает: «Без какого-либо менеджера бизнес-организация, скорее всего, будет барахтаться». Уильям Глюк пишет: «Историкам и социологам еще предстоит найти предприятие, которое просуществовало бы очень долго без развития управленческой иерархии».
Сегодня бизнес стал сложной и сложной сферой. Теперь уже невозможно управлять бизнесом, руководствуясь интуицией или здравым смыслом. Друкер очень правильно заметил, что дни «интуитивных» менеджеров сочтены». Далее он пишет: «Бизнес-институт, который не может производить собственных менеджеров, умрет. С общей точки зрения способность бизнеса производить менеджеров важнее, чем его способность производить эффективно и дешево. Таким образом, можно сказать, что управление является ключевым отличием между успехом и неудачей бизнеса.
2. Динамический ресурс и производительный орган:
Высокое качество управления является самым важным ресурсом коммерческой фирмы. Обладает трансформирующей способностью. Он воплощает в себе большую ответственность за творческое действие. Это делает ресурсы продуктивными. Только квалифицированный менеджмент позволяет людям лучше использовать свои способности и потенциал. Питер Друкер очень хорошо объяснил этот факт: «Менеджмент превращает толпу в организацию, а человеческие усилия — в производительность. Он отвечает за направление видения и ресурсов для достижения наилучших результатов и вклада».
Ричард Рейнольдс однажды сказал: «Разница между компанией, которая является лидером в своей отрасли, и компанией, которая является последователем, заключается в «менеджменте» — превосходной работе человека». Менеджмент действительно является катализатором, без которого ни одна бизнес-организация не может выжить и процветать. Менеджмент — это единственный и, возможно, единственный ресурс производства, который дает жизнь и импульс бизнесу.
Важность управления в обществе:
Менеджмент играет жизненно важную роль в современном обществе. Он организует производственные фабрики для социального прогресса, повышения производительности, увеличения количества рабочих мест и доходов, повышения производительности и удовлетворения потребностей общества. Это способствует развитию общества и благосостоянию населения. Управление играет решающую роль в благосостоянии общества.
«Выступая в качестве ключевого элемента в работе коммерческих предприятий и особенно обеспечивая динамическую силу, направляющую предприятия в полезной деятельности, руководство вносит значительный социальный вклад. Потребности потребителей удовлетворяются, работники получают работу, обеспечивающую им все более высокий уровень жизни, поставщики получают прекрасные рынки сбыта своих материалов, а у правительств появляются источники прямого и косвенного налогообложения».
Динамичное жизнеспособное общество состоит из ряда динамичных, жизнеспособных институтов, которые, хотя и различаются по целям и функциям, действуют согласованно для достижения общего блага всего общества. Джон Гарднер правильно заметил: «Общество настолько здорово, насколько здоровы его институты; если они растут, то растет; если они разлагаются, он разлагается».
Социальный вклад руководства можно указать в следующих пунктах:
1. Социальная функция:
Менеджмент — это не только управление фабриками, строительство плотин или автомагистралей, наем квалифицированных рабочих или использование механических устройств. Это также означает делиться стремлениями, чувствами и мыслями людей и получать от них больше работы благодаря добровольным усилиям. Менеджмент превращает человеческие возможности в реальность.
Питер Друкер сказал: «Управление — это центральная социальная функция в нашем обществе». В другом месте он пишет: «Управление не лишено культуры. Это социальная функция. Таким образом, он является одновременно социально ответственным и культурно укорененным». Действительно, управление — это не политическая стратегия, а социальная культура, заботящаяся о социальной миссии.
2. Социальные инновации:
Менеджеры создают новые ценности и новые устремления в обществе. Сегодня появляется новое поколение предприимчивых менеджеров. Друкер говорит: «Никогда ранее группа социального лидерства, новый социальный институт не возникали так быстро, как менеджмент». Он рассматривает менеджмент как инструмент социальных инноваций. Чарльз А. Бирд справедливо назвал менеджмент «важнейшим инструментом человеческого прогресса» и «краеугольным камнем науки современного общества».
3. Сохранение культурного разнообразия:
Менеджмент можно рассматривать как инструмент культурного разнообразия. Она создала универсальную систему культуры и ценностей. «В мире, политически все более фрагментированном и одержимом национализмом, управление бизнесом является одним из очень немногих институтов, способных выйти за национальные границы. Транснациональная корпорация объединяет в едином венчурном управлении людей из очень многих стран с разными языками, культурами, традициями и ценностями и объединяет их общей целью.
Это один из немногих институтов нашего мира, который не является националистическим по своему мировоззрению, своим ценностям и своим решениям; но на самом деле это общий орган мировой экономики, которому пока не хватает мировой политики». Пол Пигорс считает менеджмент «стабилизатором общества и хранителем традиций».
4. Лидерство:
Это также управление, к которому наше общество ищет лидера в отношении «создания ресурсов», «качества жизни», «социальных ценностей» и «культурного наследия». Друкер очень точно сказал: «Сегодняшнее развитое общество, лишенное аристократии, без крупных землевладельцев, даже без капиталистов и магнатов, зависит от руководства своих основных институтов. Это зависит от их знаний, от их видения и от их ответственности».
5. Способствует социальному развитию:
Менеджмент воплощает в жизнь мечты общества. Он предвосхищает социальные проблемы и решает их. Современные менеджеры социально ответственны. Излечение социальных недугов общества стало главной обязанностью сегодняшних менеджеров. Именно менеджеры могут играть активную роль в избавлении мужчин и женщин от мук социального зла, таких как бедность, голод, разочарование, классовые конфликты, депрессия, неграмотность, несправедливость по отношению к женщинам, загрязнение окружающей среды и т. д.
Таким образом, ожидается, что менеджеры возьмут на себя инициативу, по крайней мере в некоторой степени, в содействии достижению различных социальных целей, таких как расовое равенство, общественная гармония, социальное обновление, оружие и масло, инфляция, хорошее здоровье, образование и благосостояние.
Роль менеджмента в национальной экономике:
Кришна Мохан, бывший директор Индийского института менеджмента в Калькутте, однажды заметил, что «единственным фактором, которым пренебрегали в колоссальных усилиях по промышленному и техническому развитию, был управленческий аспект». Но современный лозунг «Менеджмент способствует процветанию» вполне понятен, если заглянуть на страницы истории бизнеса Европы и Америки.
Во всем мире, независимо от политических моделей, все большее значение придается развитию управленческих навыков. «Технологическому обществу нужны менеджеры не меньше, чем технологи». В развивающихся странах менеджмент должен внести еще больший вклад. Через управленческую революцию страна может добиться прогресса более быстрыми темпами.
Эффективное управление отвечает интересам нации, поскольку оно может привести к созданию рабочих мест, благосостоянию и полной занятости. Общество всеобщего благоденствия невозможно построить без развития компетентных менеджеров. Президент Рузвельт однажды сказал: «Правительство без хорошего управления — это дом, построенный на песке».
Роль менеджмента в национальной экономике можно определить по следующим рубрикам:
1. Критический компонент роста нации:
Сегодня все более широко признается, что менеджмент играет важную роль в развитии нации. Объединяя различные факторы производства, управление позволяет нации достичь значительного уровня экономического роста.
Франклин Мур точно указал: «Мы обращаемся к менеджерам наших коммерческих компаний, чтобы они внесли большую часть изменений, которые должны улучшить наше благосостояние. Мы ожидаем, что руководство сохранит и пополнит национальный капитал, промышленные ноу-хау и производственные мощности. Мы ожидаем, что руководство страны будет увеличивать поставки товаров и услуг из года в год и поддерживать широкую занятость, хорошую заработную плату, чтобы у всех нас было больше работы и больше свободного времени, больше удобств и меньше тяжелой работы».
2. Катализатор экономического развития:
Современные экономисты осознают, что накопление капитала, высокие темпы инвестиций и технологический прогресс не могут привести к экономическому развитию, если они не сопровождаются управленческим вкладом. Фармер и Ричман поддерживают эту точку зрения, заявляя: «Мы рассматриваем управление как наиболее важную социальную деятельность, связанную с экономическим прогрессом. Физические, финансовые и людские ресурсы сами по себе являются агентами; они должны быть эффективно объединены и скоординированы посредством разумного, активного управления, если страна хочет достичь существенного уровня экономического развития».
Стало очевидным, что представление традиционных экономистов о развитии как функции сбережений и капитальных вложений неадекватно. На самом деле должны быть грамотные менеджеры, чтобы превратить эти ресурсы в производство. Друкер заметил: «Развивающиеся страны не слаборазвиты, они плохо управляются». П.Л. Тондон, бывший председатель Hindustan Liver, сказал, что «мы видели, что затраты труда, капитала и сырья сами по себе не обеспечивают рост, они требуют катализатора управления для максимизации результатов».
3. Развитие человеческих ресурсов:
Менеджмент формирует «человеческий капитал». Развитие человеческих ресурсов следует рассматривать как ключ к экономическому процветанию. Питер Друкер утверждает: «Везде, где инструмент быстрого экономического и социального развития имел место после Второй мировой войны, он происходил в результате планомерной и целенаправленной работы по развитию менеджеров и менеджмента».
Далее он пишет: «Развитие — это вопрос человеческой энергии, а не экономического богатства. А генерация человеческих энергий – задача управления. Менеджмент — это движущая сила, а развитие — следствие». Джордж Терри также утверждает: «Управление обеспечивает создание и направление эффективной человеческой энергии».
4. Лучшее использование ресурсов:
Ноу-хау в области управления позволяет эффективно использовать имеющиеся ресурсы для достижения национальных целей. Только квалифицированные менеджеры позволяют слаборазвитым странам лучше использовать свои национальные ресурсы. В настоящее время ученые широко признают, что «капитал и людей можно эффективно использовать только путем создания институтов, способных их использовать».
5. Способствует процветанию:
Менеджмент – залог национального процветания и материального благополучия. Маршалл Даймок пишет: «Управление — это не просто нажатие кнопки, нажатие на рычаг, отдача приказов, просмотр отчетов о прибылях и убытках, обнародование правил и положений. Скорее, это сила определять, что произойдет с личностью и счастьем целых людей, сила формировать судьбу нации и всех наций, составляющих мир.
Важность управления : По мнению экспертов
В древности бизнес велся в небольших масштабах и управление не имело особого значения. Сейчас бизнес ведется в больших масштабах, и поэтому перед нами стоят различные сложности. В связи с этими сложностями и их решением возникла потребность в управлении. Сейчас менеджмент зарекомендовал себя как искусство и с его помощью минимум усилий может привести к максимальному процветанию.
Ниже приводятся мнения некоторых современных специалистов в области управления:
Согласно Друкеру, менеджмент является динамичным и животворным элементом любого бизнеса. При его отсутствии средства производства остаются только средствами и никогда не могут быть производителями.
По словам Терри, ни одна организация не может быть успешной в течение длительного времени без эффективного управления. В значительной степени достижение социальных, экономических и политических целей зависит от умелых менеджеров.
Таким образом, становится ясно, что не только в сфере бизнеса, но и в других областях управление стало занимать важное место. В этой ссылке сказано, что все, кроме управления, ничто.
Следующие факты ясно подчеркивают важность управления:
1. Достижение заранее определенных целей:
Каждая организация создается с определенными целями. Менеджмент — единственное средство и сила, которые могут помочь в успешном достижении этих целей. Менеджер с помощью своего опыта и сообразительности дает оценку грядущим событиям. Он строит планы, создает организацию, распределяет работу, наделяет необходимыми полномочиями, направляет сотрудников и контролирует их. Критической оценкой или оценкой он пытается обнаружить отклонения и, наконец, своими корректирующими действиями делает невозможное простым.
2. Обеспечение максимального использования ресурсов производства:
Менеджмент — это та сила, которая, устанавливая эффективную координацию между различными ресурсами производства, обеспечивает оптимальное использование этих ресурсов. Согласно Герберту Н. Бейсону, на каждое крупное предприятие приходится целый поезд золота. Этого можно достичь путем более эффективного использования ресурсов и прекращения бесполезных или бессмысленных расходов.
Это означает, что все доступные ресурсы организации уподоблены золоту, но для получения прибыли от доступных ресурсов требуется их правильное использование. Отсюда ясно, что максимально эффективное использование ограниченных ресурсов является залогом успешного бизнеса. Этот факт можно превратить в реальность с помощью управления.
3. Преодоление конкуренции:
В наши дни бизнес не локализован, а приобрел национальные или даже международные масштабы. Конкуренция растет с расширением области и большего размера бизнеса. Современный производитель сталкивается с конкуренцией не только со стороны местного производителя или конкуренции на национальном уровне, обостряется и международная конкуренция.
В такой конкурентной среде может выжить только та организация, которая может предоставить своим клиентам товары наилучшего качества по самым низким ценам. Только эффективный и умный менеджер может воплотить это в жизнь и сохранить репутацию организации.
4. Обеспечение интеграции с меняющейся средой:
Менеджмент не только ограничен различными внутренними функциями организации, но и должен идти на компромисс с внешней атмосферой. С одной стороны, технические специалисты изобретают новые способы производства, а с другой стороны, прогрессивные организации применяют современные методы маркетинга. Даже потребители не так легко принимают произведенные товары, потому что они теперь проснулись, и их уровень жизни также улучшился, и их вкусы также претерпели изменения.
Таким образом, только эффективный менеджер может согласовать свою работу с быстро меняющейся атмосферой. С помощью эффективной и действенной координации управления между новой и преобладающей системой работы и методами можно установить, чтобы сохранить репутацию организации.
5. Обеспечение бесперебойной работы крупного бизнеса:
Принимая во внимание прибыль от крупносерийного производства, он стал отдавать предпочтение. Ввиду крупномасштабного производства средства производства (люди, деньги, материалы, машины и т. д.) также потребуются в крупном масштабе. Кроме того, бизнесу придется столкнуться с различными юридическими формальностями. Для эффективного и контролируемого выполнения этих функций необходим эффективный менеджер. Поэтому без эффективного менеджера бесперебойная работа крупного бизнеса невозможна.
6. Поддержание надежной организационной структуры:
Для успеха любого предприятия необходима прочная организационная структура. Надежная организационная структура означает определение четких отношений между начальниками и их подчиненными. Необходимо решить, какую работу будут выполнять те или иные лица и какими правами и обязанностями они пользуются.
Это приведет к созданию командного духа и сохранит рабочую атмосферу чистой и здоровой. Все начальство и подчиненные будут работать без напряжения. Надежная организационная структура может быть создана эффективным менеджером.
7. Установление хороших отношений между работником и владельцем:
Труд и капитал являются двумя основными ресурсами производства. Владельцы вкладывают капитал и определяют цели, в то время как рабочая сила пытается воплотить эти цели в реальность. Поэтому наличие приятных отношений между ними имеет первостепенное значение. Было время, когда профсоюзов не существовало, и владельцы считали целесообразным эксплуатировать труд в максимально возможной степени.
Теперь существуют профсоюзы, и они достаточно организованы, чтобы оказывать давление на владельцев, чтобы добиться удовлетворения их требований. Промышленники тоже осознали их важность. Им ясно, что без эффективности труда нельзя ожидать больших прибылей. Эффективность труда может быть повышена только при эффективном решении их задач. Это возможно только через управление.
Эффективный менеджер с помощью своих знаний и опыта понимает чувства трудящихся и старается снять их обиды. Он принимает меры для их обучения, чтобы повысить их эффективность. Он предлагает им возможность быть партнерами в процессе управления. Он также устанавливает систему разделения прибыли, установления их личности и принятия своевременных мер для решения их проблем.
8. Придание важности исследованиям и расследованиям:
Недавнее исследование показало, что быстро развиваются только те компании или коммерческие предприятия, которые постоянно проявляют интерес к исследовательской деятельности. В контексте бизнеса исследования и исследования означают поиск новых продуктов и новых рынков для расширения сферы бизнеса, новые методы распределения и использование новых методов для решения финансовых проблем и использование новых методов в области коммуникации.
Таким образом, совершенно очевидно, что для быстрого развития бизнеса необходимы исследования, и эта работа может быть выполнена эффективным менеджером. Эффективные менеджеры неизменно создают исследовательский отдел для достижения этой важной цели.
9. Социальная ответственность:
Предприятие начинает свою деятельность в обществе, процветает и достигает апогея развития в той же социальной среде. Таким образом, ни одна организация не может оставаться в стороне от общества и при этом выживать. Именно поэтому каждое предприятие рассматривается как неотъемлемая часть общества. Когда предприятие так много обязано обществу, оно также должно осознавать свою ответственность перед обществом.
Социальные обязанности коммерческой организации включают обеспечение сохранности капитала и достаточной прибыли, надлежащего вознаграждения и условий труда работников, предоставление потребителям товаров надлежащего качества в нужное время и по надлежащим ценам, предоставление возможности занятость людей и усилия по повышению их уровня жизни.
Предприятие может обеспечить эти ожидания только посредством управления. Таким образом, менеджменту придается особое значение в задаче выполнения социальных обязанностей бизнеса.
10. Стремление к увеличению прибыли:
Основным принципом увеличения прибыли любой организации является либо увеличение выручки от продаж, либо снижение затрат. Увеличение выручки от продаж в некоторой степени находится вне контроля организации, но влияние на снижение затрат является в первую очередь внутренним делом организации, и этого, безусловно, можно достичь с помощью высококачественного сырья, современного оборудования и обученных сотрудников.
За счет сокращения затрат руководство может получить прибыль организации, и можно ожидать будущего развития.
Важность менеджеров в 21 веке (2022)
По мере роста бизнеса или организации лидеры обнаружат, что они не могут справиться со всем в одиночку. В какой-то момент им нужно будет нанять менеджеров для наблюдения за областями их бизнеса.
Менеджеры являются ценными членами организации. Их основная роль заключается в обеспечении бесперебойной работы области бизнеса.
В 21-м ^-м-м веке бизнес-структуры становятся все более сложными. Сложность бизнеса сегодня усиливает важность менеджеров для рабочих мест.
Вот 9 причин, по которым менеджеры важны на 21 ^st рабочих местах Century:
Важность менеджеров
1.
Они обеспечивают бесперебойную работу повседневных процедур
Роль менеджера заключается в обеспечении повседневной работы работа предприятия или организации является гладкой и упорядоченной.
Без менеджера мы можем обнаружить, что никто не отвечает за то, чтобы все двигались в одном направлении. Менеджеры будут следить за тем, чтобы все сотрудники работали над достижением общей цели и соблюдали четкий набор стандартных рабочих процедур.
Если в течение дня возникают серьезные проблемы, менеджер обязан их решить. Часто от сотрудников требуется «эскалировать» проблему, о которой они сообщают менеджеру, если они не могут (или не имеют разрешения) решить ее самостоятельно.
Затем менеджеру необходимо использовать критическое мышление и навыки решения проблем, чтобы решить проблему так, чтобы она не нарушала бесперебойную работу организации. 2. Они могут мотивировать сотрудников Менеджер действует как лидер, чья работа состоит в том, чтобы получить максимальную отдачу от каждого сотрудника.
Плохой менеджер может быть слишком резким, подлым или невежливым с персоналом. Это может демотивировать сотрудников. Никто не хочет работать на кого-то, кто недоброжелателен. Персонал с низким моральным духом может быть менее заинтересован в успехе организации и меньше заботиться о том, чтобы хорошо выполнять свою работу.
Однако слишком расслабленный менеджер тоже может столкнуться с проблемами. Если они не мотивированы лично, это может отразиться на других сотрудниках.
Хороший менеджер может мотивировать сотрудников, наставляя их. Менеджер будет определять потребности и стремления сотрудников и помогать им в достижении их целей. Менеджеры могут мотивировать сотрудников, давая им обязанности и возможности для развития.
Связано: 18 лучших метафор лидерства
3. Они действуют как посредники между персоналом и собственностью
Часто руководство не знает о повседневных проблемах, возникающих среди сотрудников «на забое». Лидеры заняты работой над вопросами более высокого уровня, такими как стратегии роста, поиск стратегических партнеров и управление бюджетом. Они могут быть не в состоянии следить за персоналом сами.
Менеджеры часто оказываются людьми, тесно контактирующими как с персоналом, так и с собственниками.
Таким образом, менеджер обязан сообщать владельцу, когда сотрудники сталкиваются с серьезными проблемами на рабочем месте. Они также могут сообщить руководству, когда сотрудники недовольны или имеют низкий моральный дух.
Точно так же руководителям часто поручают информировать сотрудников об организационных изменениях, изменениях в правилах и стратегических решениях, принимаемых руководством.
Таким образом, руководители несут важную ответственность за то, чтобы связать руководство с сотрудниками.
См. также: Модель коммуникации Шеннона-Уивера
См. также: Теория диалектики коммуникации
4. Они могут выявить узкие места в бизнес-структуре
Менеджер играет роль надзирателя. Это люди, которые лучше всего могут видеть области операций, которые вызывают задержки и сбои. Мы часто называем эти области задержек и сбоев «узкими местами».
Примером узкого места может быть ситуация, когда одна секция производственной линии работает медленнее, чем остальные. Менеджер может обнаружить, что весь процесс замедляется из-за этой части производства, что в конечном итоге приводит к снижению выпуска продукции.
Каждый из нас сталкивался с узким местом при вождении автомобиля. Шоссе сокращается с трех полос до двух, и вдруг машины скапливаются, и движение становится медленнее. То же самое происходит и в бизнесе, когда одна область деятельности менее эффективна, чем другие.
5. Они делегируют задачи для обеспечения оптимальной эффективности
Это еще один способ, которым менеджер действует как наблюдатель. Они должны иметь возможность взглянуть на отдел, которым они руководят, и определить возможности для повышения эффективности.
Для достижения оптимальной эффективности менеджер должен знать, как распределять ресурсы и делегировать задачи.
Для этого руководителю часто требуется глубокое знание своих сотрудников. Им необходимо знать, какой сотрудник лучше всего подходит для какой роли, чтобы получить наилучшие результаты. Точно так же они могут по-разному распределять рабочие нагрузки или ресурсы для получения разных результатов.
Благодаря эффективному распределению ресурсов и делегированию задач бизнес или организация могут работать более гладко и продуктивно.
6. Они задают тон на рабочем месте
Менеджер необходим для того, чтобы на рабочем месте сохранялся профессиональный, продуктивный и коллегиальный тон.
Без менеджера нет лидера, на которого можно было бы положиться и который может показать пример ожидаемого поведения.
Точно так же менеджер с плохими навыками общения может задать плохой тон, который просачивается на сотрудников. Примеры могут включать менеджеров, которые выкрикивают приказы, выглядят постоянно напряженными, ругаются или не могут объяснить свои ожидания.
В отличие от этого, хороший менеджер может обеспечить сохранение профессиональной атмосферы на рабочем месте, действуя как образец для подражания. Смоделированное положительное поведение может включать в себя: приходить вовремя, правильно одеваться, уважительно обращаться к другим и усердно работать.
Связанный: 23 Качества хорошего учителя
7. Они могут снизить эксплуатационные расходы
Возможности сокращения расходов очевидны почти в каждом бизнесе и организации. С организационным ростом приходят бюрократия, ошибки и избыточность, которые необходимо регулярно пересматривать.
Менеджер может определить области для снижения затрат. Они могут обнаружить, что должность в штате больше не нужна (или не требует затрат). Они могут определить способы автоматизации процессов, передав их другим организациям. Или они могут определить более плавные способы работы (см. Выявление узких мест выше).
Однако менеджер должен знать, что снижение затрат не может происходить за счет качества или безопасности. Необходимо проявлять должную осмотрительность, чтобы мероприятия по сокращению расходов не наносили вреда долгосрочным целям организации, опыту клиентов или благополучию оставшихся сотрудников.
8. Они обеспечивают долгосрочный успех бизнеса
Многие малые предприятия неохотно нанимают менеджеров. Менеджер может быть большим бременем для владельца бизнеса.
Однако долгосрочный рост и успех могут зависеть от использования менеджера. Менеджеры следят за тем, чтобы повседневные операции бизнеса продолжались гладко, в то время как руководство работает над стратегиями роста более высокого уровня.
Работая с менеджерами, руководство может внедрить стандартные операционные процедуры, обеспечивающие соблюдение минимальных стандартов.
Кроме того, менеджеры часто являются людьми, принимающими решения о найме и увольнении. Когда на менеджера возлагаются обязанности по найму, на него также возлагается ответственность за выбор членов команды, которые будут работать в организации долгие годы.
Поэтому их решения очень важны для будущего рабочего места.
9. Они поддерживают связь с другими отделами для обеспечения эффективной работы
Когда в организации работает несколько менеджеров, они должны иметь возможность работать вместе. Коммуникация между отделами зависит от менеджеров, поддерживающих постоянные отношения друг с другом.
Менеджеры часто проводят групповые собрания, чтобы обсудить, как они могут поддерживать друг друга, согласовывать свои рабочие процедуры и работать вместе, чтобы обеспечить бесперебойную работу организации.
Без этой связи на уровне управления элементы крупных организаций могут работать в пузырях с совершенно другими стандартами и процедурами. Это, в свою очередь, приведет к неэффективности, узким местам и разнообразию клиентского опыта.
Итак, что отличает хорошего менеджера?
С этими 9 пунктами о важности менеджеров вы можете спросить: каковы характеристики хорошего менеджера?
Вот несколько примеров хороших управленческих навыков:
Эмоциональный интеллект: Менеджер должен понимать точку зрения каждого. Они должны уметь сопереживать своим сотрудникам и обеспечивать, чтобы их сотрудники были довольны и чувствовали себя ценными. Для этого требуется эмоциональный интеллект.
Лидерство: Менеджер должен вести. Это включает в себя подачу примера хорошей трудовой этики, взятие на себя командования, когда необходимо принять решение, рассмотрение вклада других перед принятием решения и демонстрацию людям того, как совершенствоваться.
Навыки решения проблем: Каждый день возникают проблемы, которые менеджеры должны решать. Часто сотрудники не имеют разрешения решать проблемы более высокого уровня, особенно те, которые связаны с финансовыми соображениями. Следовательно, менеджеры должны вмешиваться и принимать решения, обладая полномочиями и пониманием, которыми они обладают при управлении финансовыми аспектами и аспектами более высокого уровня организации.
Гибкость: Ни один день не похож на последний для менеджера. Кто-то заболел, финансы терпят неудачу, или что-то сломалось. Это все работа администратора! Иногда руководство над вами вносит стратегические изменения, требующие вашего внимания. Имея в своей работе все эти движущиеся части, вам нужно справляться с ударами и вносить коррективы в повседневную работу организации, чтобы управлять кораблем в бурных водах.
Многозадачность: Если вы станете менеджером, у вас больше не будет одной стандартной процедуры, которой вы должны следовать каждый день на работе. Вместо этого вы одновременно контролируете ресурсы, персонал, клиентов, финансы, инвентаризацию и т. д.
Организация: Поскольку у вас так много задач, вам нужно быть организованным. Организационные навыки включают в себя заблаговременное планирование, способность вести точные записи, иметь порядок хранения и применять стандартные операционные процедуры. Когда вы организованы, вы будете иметь более глубокое понимание бизнеса, будете готовы к тому, что все изменится в мгновение ока, и в целом будете менее подвержены стрессу!
Делегация: У вас будет много задач, которые нужно контролировать — гораздо больше, чем вы можете сделать в одиночку! Задача менеджера — распределять различные задачи между сотрудниками.