Отчет по практике в Ростелеком — Просвещение
Содержание
| Введение | 3 |
| Общие сведения о функциях и структуре предприятия | 6 |
| Описание производственного процесса | 7 |
| Описание аппаратуры и оборудования | 9 |
| Организация и состояние охраны труда на предприятии | 19 |
| Заключение | 23 |
| Библиографический список | 24 |
Введение
Телекоммуникационная отрасль в настоящее время является одной из самых динамично развивающихся в мире, объем информации передаваемой через телекоммуникационную инфраструктуру, удваивается каждые 2-3 года.
Отрасль испытывает революционные преобразования, связанные с глобализацией производственных и экономических процессов в мировом сообществе, этому способствует зарождение и развитие новых технологий: слияние компьютерных и телекоммуникационных систем, внедрение волоконно-оптической техники, развитие цифровых методов и устройств передачи, хранения и обработки информации.
Особенно быстрыми темпами в мире и у нас в стране идет разви тие сети мобильной радиосвязи. Человек с сотовым телефоном, не привязанный шнуром к своему месту, превратился в своеобразный символ века.Следует отметить, что в настоящее время проблема развития телекоммуникационных сетей является не столько технической, сколько организационно-технической и социально-экономической.
Требуется решить, сколько средств, людских и материальных ресурсов надо выделить как в отрасль связи в целом, так и в ее отдельные элементы (акционерные общества, предприятия связи), чтобы увеличить прирост национального дохода. Необходимо не только знать аппаратуру передачи и распределения информации , но и строить телекоммуникационную сеть так, чтобы она, с одной стороны, удовлетворяла потребностям абонентов в услугах связи, а с другой стороны- обеспечила эффективное использование отдельных ее элементов.
Развитие телекоммуникаций в республике Казахстан, как и любой другой национальной сети общего пользования, осуществляется для удовлетворения растущего спроса на услуги связи двух категорий пользователей – физических лиц и юридических (здесь связь является дополнительным инструментом, способствующим росту производительности труда, доходов предприятий и отраслей экономики в целом).
Кроме того, большое значение для страны имеет развитие транзитного телекоммуникационного потенциала. Транзитные возможности сетей операторов междугородней и международной связи Казахстана наиболее активно используются в интересах сопредельных с Казахстаном стран СНГ для передачи коммутируемого голосового трафика. Используя географическое положение Казахстана в центре евразийского континента, операторы связи могут направлять часть трафика из Азии на Европу и обратно более коротким путем – через Казахстан и Россию.
В последу ющие годы связь развивалась по пути цифровизации всех видов ин формации.
Это стало генеральным направлением, обеспечивающим экономичные методы не только ее передачи, но и распределения, хранения и обработки. Вслед за ИКМ-24 появляются ИКМ-30, ИКМ-120, ИКМ-480, ИКМ-1920, а затем системы передачи синхронной цифровой иерархии (СЦИ). телекоммуникационный ростелеком электросвязь
По характеру изменений информационных параметров различают непрерывные и дискретные сообщения. Если в процессе изменения информационный параметр сообщения может принимать любые значения в некотором интервале, то сообщение называется непрерывным (звуковое сообщение). Любые текстовые и цифровые сообщения составляются из определенного, конечного и известного набора знаков (алфавит). Такие сообщения принято называть дискретными.
Первым видом электросвязи стал электромагнитный телеграф, который появился благодаря развитию физики. Вскоре после телеграфа начались эксперименты по передаче изображений, т.е. факсимильных сообщений.
Человечество с давних времен испытывало потребность общения между собой.
Отчет по практике Ростелеком
Введение
Основные задачи практики:
изучение структуры предприятия, правил внутреннего распорядка;
знакомство с организацией основных видов работ на данном предприятии;
изучение принципов организации производства на примере конкретного предприятия;
изучение современных технологий и основного телекоммуникационного оборудования;
изучение организационно-технических мероприятий по обеспечению безопасности жизнедеятельности на предприятии в целом и на рабочем месте;
освоение приемов и правил обслуживания отдельных видов оборудования, методик измерения параметров каналов и трактов передачи, порядка отыскания и устранения повреждений;
изучение нормативно-технической документации по эксплуатации и монтажу оборудования.
1 Краткая характеристика предприятия.
Открытое акционерное общество «Ростелеком» – крупнейший оператор стационарной связи Российской Федерации, оказывающий широкий спектр услуг связи и обеспечивающий доступ к мировым информационным ресурсам частным клиентам, бизнес – структурам и государственным органам в пределах Центрального Федерального округа.
7,28 миллионов номеров монтированной емкости телефонных сетей 6,76 миллиона абонентов фиксированной связи
26 междугородных телефонных станций 3 миллиона абонентов проводного вещания
15 сетей кабельного телевидения в крупных городах 110 тысяч абонентов сотовой связи
более 1 300 тысяч пользователей услуги широкополосного доступа в интернет 80 тысяч абонентов кабельного телевидения
Свою историю компания ведет с 1890 года.
Сегодня ОАО «Ростелеком» имеет 17
филиалов, образованных в ходе реорганизации
компании, результатом которой стало
объединение 17 ведущих региональных
операторов связи на базе оператора
связи Московской области.
Сегодня «Ростелеком» это:
«Ростелеком» успешно работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка, предоставляя услуги местной и внутризоновой телефонной связи, документальной связи, передачи данных, интеллектуальные услуги, ISDN, доступ в Интернет по коммутируемым и выделенным каналам, а также обеспечивает кабельное телевидение, проводное и эфирное вещание, предоставляет в аренду каналы связи.
Стратегическими направлениями развития ОАО «Ростелеком» являются совершенствование и продвижение услуг на базе мультисервисных сетей связи, формирование пакетов услуг и тарифов, дифференцированных для различных категорий пользователей, развитие межрегиональных и транспортных сетей связи.
Придавая большое значение доверию к
компании со стороны инвесторов и
партнеров, менеджмент ОАО «Ростелеком»
постоянно совершенствует корпоративные
стандарты раскрытия информации и
проводит работу по повышению
транспарентности бизнеса.
В настоящее
время финансовая отчетность ОАО
“Ростелеком” ведется в соответствии
с российскими стандартами бухгалтерского
учета и международными стандартами
финансовой отчетности (аудитор – компания
«KPMG»).
«Ростелеком» – открытая рыночная
компания, ценные бумаги которой обращаются
в Российской торговой системе, на
Московской межбанковской валютной
бирже, размещены на мировых фондовых
рынках по программе депозитарных
расписок. Доверие инвесторов и
эффективность инвестиционной политики
позволяют компании привлекать финансовые
ресурсы на отечественном рынке заемного
капитала. Компания имеет долгосрочный
кредитный рейтинг «BB-» (прогноз
«стабильный») и «ruАA-» по российской
шкале кредитного рейтинга (агентство
«Standard&Poor’s»). Международное рейтинговое
агентство «Fitch Ratings» присвоило компании
приоритетный необеспеченный рейтинг
в иностранной валюте “BВ” (прогноз:
“стабильный”), краткосрочный рейтинг
в иностранной валюте “B”, а также
национальный рейтинг “АА-(rus)”
(прогноз “стабильный”).
Менеджмент компании придает большое значение совершенствованию системы корпоративного управления. Важной оценкой позитивных изменений в этой сфере является рейтинг корпоративного управления «8» (компания с развитой практикой корпоративного управления), присвоенный ОАО «Роселеком» консорциумом «Российский институт директоров – РА «Эксперт» в 2009 году.
Сегодня в объединенной межрегиональной компании «Ростелеком» работает более 29 тысяч человек. Кадровая политика Общества ориентирована на создание высокопрофессиональной команды специалистов, повышение профессионального уровня, гармоничное развитие потенциала сотрудников и совершенствование системы мотивации труда.
Единая корпоративная политика, внедрение передовых технологий и современные формы ведения бизнеса позволяют компании прочно удерживать лидирующие позиции на российском телекоммуникационном рынке.
Партнерство
ОАО «Ростелеком» придает большое
значение развитию профессиональных
коммуникаций, совместному поиску решения
вопросов в области развития телекоммуникаций
как в России в целом, так и в Центральном
Федеральном округе в частности, реализации
социально-значимых проектов в отрасли
связи, а также поддержке специалистов,
работающих в этом секторе экономики.
Компания является участником ряда
некоммерческих организаций. В их числе:
Ассоциация Документальной Электросвязи
Российский Фонд истории связи
Ассоциация операторов сетей сотовой подвижной связи GSM
Ассоциация операторов, предоставляющих услуги связи посредством таксофонов, производителей оборудования, научно-исследовательских, проектных и конструкторских организаций в области телекоммуникаций (АТО)
Негосударственный пенсионный фонд “Телеком-Союз”
2 Производственная деятельность
2.1 Инструктаж
Как и начало всякого рода работ, моя производственная практика началась с вводного инструктажа, который провел ведущий инженер отдела безопасности Екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком». Вводный инструктаж включал в себя инструкции, представленные в таблице 2.1
Таблица 2.1 – Перечень инструкций
№п/п | Наименование инструкции | Обозначение |
1. | Инструкция по охране труда для административно-управленческого персонала, специалистов, инженерно-технических работников (работающих на ПВЭМ). | ИОТ-Р-011-2008 |
2. | Инструкция по охране труда для лиц, обслуживающих электронно-вычислительную технику. | ИОТ-Р-056-2008 |
3. | Инструкция по охране труда при производстве работ на лестницах и стремянках. | ИОТ-Р-062-2008 |
4. | Инструкция по охране труда электромонтера (электромеханика) станционного оборудования телефонной связи при обслуживании систем передачи данных. | ИОТ-Р-025-2008 |
5. | Инструкция
по охране труда при работах на
волоконно-оптических кабелях связи. | ИОТ-Р-030-2008 |
6. | Инструкция о мерах пожарной безопасности . | ВФ-ИД-20 |
7. | Инструкция по оказанию первой помощи при несчастных случаях. | РД 153-34.0-03.702-99 |
2.2 Ознакомление с цифровыми и аналоговыми системами передачи данных.
2.2.1 Оборудование связи
АТС М-200
Цифровая телефонная станция “М-200” это современное отечественное оборудование связи, предназначенное для автоматической коммутации абонентских и соединительных линий во взаимосвязанной сети общего пользования РФ и ведомственных сетях связи. “М-200” – гибкая цифровая телекоммуникационная система, предоставляющая пользователям наиболее полный и современный сервис по передачи голосовых сообщений и данных. Отличительные особенности ЦАТС “М-200”:
* Высокое качество цифровой связи;
* Высокая надежность при разумной цене;
* Простота конфигурирования, эксплуатации и ремонта;
* Компактное и эргономичное исполнение;
* Небольшой вес и низкое энергопотребление;
* Энергонезависимая память;
* Полный набор базовых сервисных
функций, в т.
ч. аппаратура АОН;
* Возможность использования любых телефонных аппаратов, факсов, модемов;
* Возможность подключения ПЭВМ;
* Бесплатная инсталляция рабочего ПО по тех. заданию заказчика.
Общие характеристики:
* модульная конструкция как на аппаратном, так и на программном уровне;
* сопряжение модулей ЦАТС друг с другом по цифровому стыку ИКМ-30;
* наличие у каждого модуля встроенной управляющей микро-ЭВМ с рабочими, тестовыми и сервисными программами;
* наличие режима удаленного мониторинга и управления ЦАТС по модему;
* круглосуточный необслуживаемый режим работы.
ЦАТС “М-200” обеспечивает взаимодействие с существующими в сети:
– Декадно-шаговыми АТС
– Координатными АТС
– Квазиэлектронными и электронными АТС
– Автоматическими и полуавтоматическими междугородними АТС
– Справочными и информационными службами сети.
Обладает следующими сервисными функциями:
* Двойная линия доступа.
На телефонный
аппарат в процессе разговора может
поступать второй вызов, уведомление о
котором осуществляется специальным
звуковым сигналом. При ответе на него
первый разговор переходит в режим
удержания (подается музыкальная
заставка). Абонент АТС переключается с
одного разговора на другой неограниченное
число раз.
* Вмешательство в разговор. Абонентам определенной категории разрешается вмешиваться в разговор, если линия вызываемого ими абонента занята. Вмешательство может производиться как с предварительным уведомлением, так и без него.
* Перевод вызова. Вызовы могут переводиться на других абонентов до и после ответа на звонок. Если нужный абонент занят, вызовы могут быть поставлены в режим ожидания.
* Переадресация вызова. В случае, если Ваш аппарат занят или не отвечает, система направит вызов на заместителя, секретаря или группу сотрудников, которые могут ответить на звонок в Ваше отсутствие.
* Громкое оповещение (голосовой
пейджинг). Секретарь или оператор системы
может позвонить по громкой связи на
аппараты системы, снабженные
громкоговорителем, чтобы сделать
объявление.
* Конференц-связь. Можно вести переговоры с несколькими внутренними и внешними участниками, число которых в сумме может достигать четырех.
* Группы “директор-секретарь”. Секретарь со своего аппарата может отвечать на звонки, направленные нескольким директорам и контролировать занятость их ТА.
* Индикация информации о звонке. В момент вызова на дисплее телефона высвечивается номер вызывающего абонента, а также статус звонка.
* Система автоматического распределения звонков. Гибко и равномерно распределяет звонки при большой нагрузке, что позволяет решить проблему перегруженности линий не путем приобретения новых каналов связи, а за счет использования АТС всех линий связи.
* Сбор статистики произведенных звонков. Позволяет фиксировать разговоры всех абонентов с указанием даты, времени, номера абонента, набираемого номера и продолжительности разговора.
* Музыкальная заставка в режиме
ожидания. Чтобы сделать время ожидания
более приятным для внешних абонентов,
по линии передается музыкальная заставка.
* Диспетчерское совещание. Проведение телефонного совещания с участниками, число которых может достигать 24. Это привычный для многих руководителей в России сервис, позволяющий проводить телефонные селекторные совещания.
* Прямой набор внутренних номеров и тональный донабор при входящем вызове (DISA).
* Возможность ограничения длительности разговоров по СЛ
* Возможность установки запрета на исходящую и междугородную связь
* Режим день/ночь и …многое многое
другое Станция выполнена в металлическом
корпусе и предназначена для установки
на горизонтальную поверхность или
креплению к вертикальной поверхности.
Основной блок станции представляет
собой 19-ти слотовый кабинет, в котором
размещена системная плата. Системная
плата является одноплатной микро-ЭВМ,
выполненной на базе микропроцессорного
комплекта INTEL NT80C386 с 16-разрядной шиной,
и, кроме того, служит механической
основой для размещения 19 слотов шины
расширения линейных плат. Оперативность
– один из главных принципов управления,
реализация которого возлагается на
систему связи.
В систему ЦАТС “М-200”
входят цифровые пульты. Приятный дизайн,
комфортность при пользовании, удобный
интерфейс, а также высокая информативность
– это основные черты пультовых систем.
Коммутаторы серии Quidway S5700 GE (для краткости
—S5700) — это энергосберегающие коммутаторы
следующего поколения, разработанные
компанией Huawei для удовлетворения
требований высокоскоростного доступа
и многосервисного агрегирования
Ethernet. Базирующийся на современной
аппаратуре и программном обеспечении
платформы многоцелевой маршрутизации
Platform (VRP) компании Huawei, S5700 предоставляет
высокую коммутирующую способность и
порты GE высокой плотности для реализации
передачи данных в коммутирующий узел
со скоростью 10 Гбит/с. S5700 может
использоваться в различных сценариях
корпоративной сети. Например, он может
действовать как коммутатор доступа или
агрегирования в сети кампусного типа,
коммутатор доступа 1 Гбит в центре данных
Интернет или настольный коммутатор для
обеспечения доступа 1000 Мбит/с для
терминалов.
S5700 легко устанавливается
и сопровождается, сокращая рабочую
нагрузку на планирование, построение
и обслуживание сети. S5700 использует
современные технологии надежности,
безопасности и энергосбережения, помогая
клиентам корпорации построить сеть
следующего поколения.
S5700—
корпусное устройство высотой 4,44 см,
поставляемый в стандартной (SI) или
улучшенной (EI) версии. Версия SI предоставляет
функция уровня 2 и основные функции
уровня 3. Версия EI поддерживает сложные
протоколы маршрутизации и предоставляет
больше функций, чем версия SI.
– 24 порта 10/100/1000Base-T
– Поддерживаются субплаты: 4 субплаты 1000Base-X SFP, 2 субплаты 10GE SFP+ и 4 субплаты 10GE SFP+
– Два источника питания переменного тока с горячей заменой
– Производительность передачи: 132 Мпакетов/с
S5700 может использоваться в центре
данных. Он соединяет серверы 1 Гигабит
и агрегирует трафик от серверов в
центральный узел через соединения
магистрали.
Если доступны множественные
серверы, стек S5700 может использоваться
для облегчения обслуживания сети и
улучшения надежности сети.
Рисунок 2.2 – Использование S5700 в центрах данных.
Несколько коммутаторов S5700 могут создать стек, обеспечивающий скорость доступа 1000 Мбит/с для терминалов. Требуется только 4 пары оптического волокна для соединения стека с восходящими устройствами. Это уменьшает число оптоволоконных пар и портов требуемых на восходящих устройствах и улучшает надежность сети.
2.2.2 Измерительные приборы
ПКП – 4
Прибор кабельный переносный ПКП-4 предназначен для измерения электрических параметров кабельных и воздушных линий связи, а также определения расстояния до мест повреждений.
Метрологические характеристики
Диапазон измерения сопротивления шлейфа: 0,1 Ом … 100 кОм.
Допускаемая основная погрешность сопротивления шлейфа, не более: ±(0,2 + 1/Rизм)%.
Диапазон измерения электрического
сопротивления изоляции: 100 кОм .
.. 2*10 ГОм.
Погрешность измерения электрического сопротивления изоляции, не более: ±2,5%.
Диапазон измерения электрической емкости методом моста переменного тока: 1 … 100 нФ.
Допускаемая основная погрешность измерения электрической емкости методом моста переменного тока, не более: ±(1 + 5/Сизм)%, в диапазоне 10 … 10000 нФ на частоте 10Гц погрешность не нормируется.
Диапазон измерения электрической емкости методом вольтметра-амперметра: 3 … 3000 нФ.
Допускаемая основная погрешность измерения электрической емкости методом моста переменного тока, не более: ±2,5%
Мегаомметр м-4100
Переносной прибор магнитоэлектрической системы (логометр) предназначен для измерения сопротивления изоляции электрических цепей, не находящихся под напряжением.
2.3 Стажировка на рабочем месте мониторинга РСПД.
Начиная с 2.07.2012 моя практика в основном
проходила в отделе мониторинга, на месте
диспетчера РСПД. В свою очередь, это
возлагало на меня определенные обязанности
и требования.
Например такие, как :
В своей деятельности диспетчер руководствуется: – законодательными и нормативными правовыми актами по оперативному управлению РСПД; – методическими материалами по соответствующим вопросам; – уставом предприятия; – приказами (указаниями) вышестоящих органов; – приказами и распоряжениями директора предприятия; – настоящей должностной инструкцией.
Должностные обязанности:
Осуществляет оперативное управление эксплуатацией сетей передачи данных.
Проводит приемку и сдачу смены в соответствии с требованиями нормативных документов.
Обеспечивает согласованную работу оперативного персонала АТС , поддержанию надежности оперативной схемы сетей, отдельных участков и объектов сетей при различных режимах их работы.
Контролирует нагрузку в контрольных точках сетей, обеспечивает своевременную разгрузку перегруженных линий передачи данных.
Принимает меры по выявлению причин
нарушений нормальных режимов работы
сетей, определению мест и характера
повреждений, возобновлению нормальной
работы сетей.
Принимает и систематизирует заявки на вывод из работы оборудования и устройств защиты и автоматики, средств диспетчерского и технологического управления (СДТУ), передает их руководству диспетчерской службы или вышестоящему диспетчеру, информирует о результатах принятых решений.
Отражает на мнемосхеме (планшете) изменения оперативной схемы сетей. Руководит действиями подчиненного оперативного персонала при ликвидации аварийных ситуаций, принимает меры по локализации аварий, восстановлению нормальных режимов, ликвидации последствий нарушений нормальной работы сетей.
Принимает от вышестоящего диспетчера и передает руководству сетей, начальнику оперативно-диспетчерской службы, подчиненному оперативному персоналу, экстренные сообщения об угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций, неблагоприятном метеорологическом прогнозе и предстоящем отключении или ограничении РСПД.
Обеспечивает принятие необходимых мер
по предупреждению и устранению последствий
аварийных ситуаций и стихийных бедствий.
Участвует во внедрении новых программных и технических средств и реализации новых задач автоматизированной системы диспетчерского управления (АСДУ).
Заключение.
В период прохождения производственной практики в Воронежском филиале ОАО «Ростелеком» я проделал следующую работу:
– ознакомился с предприятием, основными узлами аппаратуры, оборудованием с помощью которой она обслуживаются;
– прошел стажировку на рабочем месте по мониторингу и управлению РСПД.;
– приобрел навыки монтажа и демонтажа коммутационного оборудования;
– ознакомился с системой профессиональных обязанностей и должностными инструкциями специалистов отдела;
– активно участвовала в деятельности предприятия, оказывая помощь специалистам;
– изучил основную документацию, обеспечивающую функционирование отдела.
Успешному прохождению производственной
практики способствовало доброжелательное
отношение руководителей предприятия,
помощь с их стороны, привлечение к
посильной работе.
Результаты выполненной работы были занесены в дневник практики.
Библиография
1 Е.И. Гниломедов. Методические указания по оформлению для студентов очной и заочной форм обучения на базе среднего (полного) общего и среднего профессионального образования специальностей 210401.65 «Физика и техника оптической связи», 210402.65 Средства связи с подвижными объектами, 210404.65 «Многоканальные телекоммуникационные системы», 210405.65 Радиосвязь, радиовещание и телевидение», 210406.65 «Сети связи и системы коммутации» Екатеринбург 2013 / Е.В. Букрина
2 http://www.rostelecom.ru/
17
210402.000009 С.655.ПЗ
Лист
17
Отношения с инвесторами. Официальный информационный сайт Ростелеком.
ДЕНЬ ИНВЕСТОРА. Стратегия 2021-2025
Годовой отчет 2021
Финансовые результаты по МСФО
Дивиденды
Презентации
ИК-календарь
Ростелеком как зарегистрированная на бирже компания, акции которой торгуются на основных российских рынках, следует лучшим стандартам корпоративного управления и раскрытия информации.
Постоянно прилагая усилия для дальнейшего совершенствования корпоративных практик и повышения прозрачности, мы стремимся предоставлять инвесторам подробную информацию о Компании. Поэтому одной из наших основных задач является обеспечение доступности и удобства использования нашего веб-сайта, а также точности и актуальности его содержания.
Центр Инвестора на корпоративном сайте разработан для эффективной коммуникации Компании с инвестиционным сообществом через удобный и интерактивный интерфейс.
Фильтр даты
января
февраль
маршировать
апрель
может
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
9 декабря0003
10 Февраль
«Ростелеком» объявляет о размещении облигаций на сумму 10 млрд руб.
, купонная ставка 9,2%
08 Декабрь 2022
«Ростелеком» стал платиновым работодателем в рейтинге Forbes
01 Декабрь 2022
Ростелеком размещает дебютный выпуск биржевых социальных облигаций на 10 млрд руб. по ставке 8,85% годовых. а.
26 Октябрь 2022
«Ростелеком» запускает первый в российской Арктике дата-центр
06 Сентябрь 2022
AK&M присудило Ростелекому высший рейтинг устойчивого развития
15 Август 2022
Ростелеком разрешает автоматическую конвертацию АДР в российских депозитариях
26 Июль 2022
«Ростелеком» объявляет о размещении облигаций на сумму 15 млрд руб.
Купон установлен на 8,75%
01 Июль 2022
Акционеры Ростелекома утвердили дивиденды за 2021 год
07 Июнь 2022
«Ростелеком» объявляет о размещении облигаций на сумму 15 млрд руб. Ставка купона 10,2%
30 Может 2022
Совет директоров ОАО «Ростелеком» рекомендует выплатить дивиденды за 2021 финансовый год
Объявления регуляторов
Показать больше
Устойчивое развитие.
Официальный информационный сайт Ростелеком. social-twitterРостелеком в соцсетях
КСО лежит в основе Стратегии Группы на 2018-2022 гг. Мы стремимся вести бизнес честно и открыто, соблюдая этические нормы, и стремимся сбалансировать наши корпоративные интересы с пожеланиями и потребностями наших клиентов. Наш бизнес укрепляет связи, которые позволяют людям, предприятиям и государству создавать новые ценности. Миллионы клиентов полагаются на услуги «Ростелекома» сегодня и одновременно рассчитывают на то, что мы создадим цифровую Россию завтрашнего дня.
Мы — национальный оператор связи России. Масштаб деятельности Компании обуславливает ее высокую социальную значимость. Каждый день мы улучшаем жизнь миллионов людей: создаем возможности для получения образования, расширяем возможности общения и помогаем людям развивать собственный бизнес.
Наши стратегические и операционные решения основаны на ключевых социальных, экологических и управленческих вопросах, а наши приоритеты в области КСО формируются на основе набора принципов, которые напоминают нам о том, что мы стремимся изменить ситуацию в России, всегда в соответствии с ценностями клиентов.
В этом подходе мы объединяемся во всей компании, от нашего руководства до региональных филиалов и наших клиентов и партнеров, побуждая их стать частью нового мира, который мы создаем.
«Ростелеком» установил ряд принципов корпоративной социальной ответственности, чтобы добросовестно выполнять свою роль глобальной корпорации. Мы осуществляем корпоративную социальную ответственность в соответствии с нашими целями, чтобы обеспечить максимальную ценность для наших заинтересованных сторон и обеспечить устойчивый рост в качестве партнера телекоммуникационной отрасли:
- строгое соблюдение законодательства
- ответственное партнерство с государством
- корпоративное управление в соответствии с мировым стандартом
- оптимальная эффективность и инновации в бизнесе
- высокое качество продукции и услуг
- уважение к коллегам, их мотивация и рост профессионального уровня
- открытость и прозрачность всей деятельности
- нетерпимость к коррупции
- защита окружающей среды
- сотрудничество с социальными учреждениями;
- поощрение социального прогресса.
Официально закрепленные в нашей бизнес-стратегии, наши методы КСО направлены на защиту сообществ, в которых мы работаем. Мы призываем наших клиентов, поставщиков и заинтересованных лиц делать то же самое.
Мы гордимся тем, что участвуем, поддерживаем и развиваем:
- Глобальный договор ООН
- Социальная хартия российского бизнеса
- Глобальная инициатива по отчетности
- Этическая деловая практика
- Гуманитарные проекты
На благо всей страны
Преодоление цифрового разрыва — один из важнейших стратегических и социальных приоритетов России. Это соответствует необходимости сделать цифровые технологии доступными для как можно большего числа людей в нашей стране.
страны, насколько это возможно, независимо от их возраста, благосостояния или места жительства. Сегодня информатизация движет экономикой и социальным обменом, поэтому для нас важно обеспечить высокоскоростной интернет
доступ в отдаленные районы России в малых городах и селах, вплоть до последней мили.
Мы обладаем всеми необходимыми технологиями и инфраструктурой, чтобы предоставить России равные возможности, и убеждены, что максимальное использование цифровых технологий способствует инклюзивности и обеспечивает что все уровни общества прогрессируют. Мы инвестируем в создание инновационных продуктов и услуг, которые значительно облегчают нашу повседневную жизнь на всех уровнях, включая образование, общественное услуги, ЖКХ, социальное обслуживание.
В интересах наших клиентов
Интересы каждого клиента для нас так же важны, как и интересы общества в целом. Для нас важно иметь возможность целенаправленно реагировать на требования пользователей и
обеспечить высокий уровень качества обслуживания. Простой и удобный способ использования услуг, поиск быстрых решений, оперативная и своевременная поддержка по разным каналам – наши преимущества.
приоритеты. Мы ведем бизнес, ориентированный на клиента, с учетом лучших отраслевых практик, чтобы сохранить лидерство на рынке и оставаться лучшим выбором для наших клиентов на протяжении многих лет.
Признание важности всех сотрудников для бизнеса
Ростелеком — это не только бизнес. В своем стремлении управлять успешной компанией и приносить пользу обществу мы полностью полагаемся на наших сотрудников. Мы ценим и поощряем профессионализм, креативность, опыт и мы нацелены на постоянное развитие и результат. Мы регулярно пересматриваем и улучшаем условия труда и разрабатываем новые способы мотивации сотрудников и формирования духа сотрудничество и открытый диалог между сотрудниками и руководством. Мы все вовлечены и разделяем одни и те же амбиции, независимо от нашего местоположения. Мы понимаем, что наша команда управляет ростом Ростелекома. успеха, поэтому мы стремимся создать рабочее место, где люди всегда могут расти в личном и профессиональном плане, где они могут исследовать и получать удовольствие от своей трудовой жизни.
Корпоративное управление
Мы лично подходим к делу. Качество управления играет важнейшую роль в бизнесе «Ростелекома».
Учитывая значимость Компании и ее социально-экономическую роль,
важно, чтобы мы могли принимать своевременные и взвешенные управленческие решения, отвечающие интересам заинтересованных сторон, и осуществлять постоянный контроль за качеством их
реализация и риски.
Постепенное совершенствование нашей практики корпоративного управления является одним из главных приоритетов Ростелекома. Основанная на мировых стандартах, она следует передовым методам управления и раскрытия информации, которые позволяет нам создать среду, в основе которой лежат доверие и уверенность. Система корпоративного управления «Ростелекома» основана на Кодексе корпоративного управления и Кодексе этики. основывается на следующих принципах:
- соблюдение прав и интересов акционеров и обеспечение долгосрочного роста стоимости акций за счет улучшения нашей корпоративной практики и повышения открытости и информационная прозрачность
- обеспечение прозрачного и эффективного механизма сотрудничества между руководством компании и ее заинтересованными сторонами в соответствии с самыми высокими стандартами корпоративного управления и бизнеса этика
- Обеспечение эффективной системы внутреннего контроля и аудита Общества
- активное сотрудничество Компании с людьми, заинтересованными в обеспечении долгосрочного и устойчивого развития Ростелекома.
Экологическая политика
Мы считаем себя ответственными за охрану природы для будущих поколений и используем лучшие технологии для повышения энергоэффективности бизнеса и разумного использования ресурсов.
Услуги связи практически не влияют на окружающую среду и лишь незначительно влияют на природные ландшафты и почвы. К источникам малого загрязнения относятся отходы офисов Ростелекома, выбросы углерода, сбросы загрязняющих веществ в водные объекты и строительство коммуникационных сетей. Несмотря на это, чтобы предотвратить любые изменения в окружающей среде и сохранить очень богатую природу нашей страны, мы постоянно следим за нашим воздействием на окружающую среду, строго регламентируем деятельность, связанную с использованием ресурсов, и регулярно пересматриваем мировые стандарты экологической безопасности.
Социальные проекты
Исторически Ростелеком глубоко интегрирован в жизнь российского общества. Поэтому социальные проекты являются очень важной частью социальной ответственности «Ростелекома».