полный обзор, описание и примеры
Пожалуй, каждому из нас стоит знать свои слабые стороны, которые могут причинить нам вред в разнообразных ситуациях. Если мы незнакомы с собой достаточно хорошо, чтобы знать, что ожидать от себя в том или ином случае, то вполне можем попасть впросак. Чтобы этого избежать, необходимо внимательно следить за собой и отмечать свои слабости. О том, какими они бывают, слабые стороны человека, мы поговорим в этой статье.
Чаще всего свои недостатки приходится указывать при составлении резюме или проговаривать во время собеседования.
Слабые стороны человека для анкеты
Безусловно, недостатки в резюме указывать стоит. Все понимают, что идеальных людей с ангельским характером не существует, поэтому едва ли ваш будущий работодатель поверит вам, если вы не укажете ни одной своей слабой стороны. Однако это не значит, что вы должны выкладывать о себе все как на духу. Каждый недостаток можно показать таким образом, что он будет выглядеть скорее как преимущество. К тому же каждая, казалось бы, самая слабая сторона человека достаточно субъективна по своей сути. Что одному покажется расточительством, для другого будет щедростью, а честность для иного человека может выглядеть как черствость и бестактность по отношению к другим. Скажем, для психолога чуткость и эмпатия – обязательные профессиональные качества, а бухгалтеру это может быть практически не нужно, поскольку его обязанности почти не подразумевают настолько тесных контактов с людьми. Поэтому не стоит распинать себя за собственные недостатки (что, конечно, не значит, что с ними не надо работать и если не исправлять, то хотя бы корректировать).
Обдумайте каждое слово
Поскольку в резюме большую роль играет практически каждое слово, не стоит заполнять графу о слабых сторонах человека второпях. Необходимо хорошенько подумать и взвесить варианты. Ведь очень важно сформулировать свое резюме так, чтобы не отпугнуть теоретических работодателей описанием своих недостатков. К тому же, обязательно необходимо подчеркнуть, что вы готовы к борьбе с ними, чтобы не создать впечатление человека, мирно уживающимся со всем негативом, копящимся в нем.
Говорите правду
Обычно в резюме большее внимание уделяют положительным сторонам характера, всячески подчеркивая их, подробно рассказывая о своем высоком профессиональном и личностном уровне, порой преувеличивая реальность. Если от вас требуется написать резюме в произвольном виде, то, действительно, логичнее будет обратить внимание именно на достоинства личности. В любом случае, важно не отклоняться от заданного стиля, описывать себя четко и доступно. Ведь это не собеседование, где вы можете подключить обаяние, мимику. Текст, написанный вами, будет понят однозначно, не следует забывать об этом.
И, чтобы работодатель не посчитал вас личностью с болезненно завышенной самооценкой, следует честно указать свои слабые стороны.
Недостатки, которые поддаются исправлению
Примером слабых сторон человека может быть чрезмерная застенчивость, которая помешает, пожалуй, в любой профессиональной отрасли, или, наоборот, вспыльчивость. И в том, и в другом случае вы можете указать, что работаете над своими недостатками – например, постоянно общаясь с людьми или тренируясь контролировать свои вспышки гнева. Важно подчеркнуть, что вы не смирились с недостатками.
Зачем боссу знать о ваших слабостях
Как мы уже говорили, игнорировать раздел о своих недостатках не стоит ни в коем случае – фактически, для будущего руководителя он служит маркером вашего адекватного отношения к себе. К тому же, ему необходимо учитывать реальные слабые стороны человека, когда он принимает последнего на работу – ведь коллектив должен работать сплоченно, а недостаток одного вполне может быть перекрыт достоинством другого.
Все раскроется на собеседовании
Не стоит забывать и о том, что вас ждет еще и собеседование – если резюме составлено удачно. И при личном разговоре представитель будущего босса может рассмотреть в вас те недостатки, которые вы предпочли не указывать в анкете. Он может заметить не очень внятную речь с запинками и оговорками, чрезмерную нерешительность, скованность, невнимательность при ответе на вопросы и другие огрехи. Едва ли это сыграет вам на руку, поэтому это дополнительный повод, чтобы быть максимально честным, ведь тайное в любом случае станет явным. Но это не означает, что вы должны излагать в резюме все свои самые страшные грехи. Достаточно будет указать недостатки, очевидные постороннему наблюдателю почти сразу, которые действительно окажут некое влияние на вашу будущую работу.
И ни в коем случае не стоит воспринимать болезненно возможную критику недостатков со стороны работодателя.
Превратите слабость в силу
Как уже было сказано, можно воспользоваться следующим ухищрением – представить свои недостатки как достоинства, позволяющие работать эффективнее и качественнее. Здесь следует быть осторожным, чтобы не перегнуть палку, переоценив себя, и создать в итоге впечатление неискреннего лицемерного человека, пытающегося манипулировать работодателем.
Например, если вы знаете за собой такую слабость, как гиперактивность и неусидчивость – в работе, требующей моментального принятия решений, вы будете настоящим асом, ведь эта черта может помочь решать задачи значительно быстрее, чем другие сотрудники.
В том случае, если вы недоверчивы и подозрительны – это поможет с большим вниманием относиться к клиентам, с которыми заключаете сделки, и иметь дело только с надежными людьми.
Будучи излишне самоуверенным (конечно, если вы не настолько уверены в себе, чтобы не замечать за собой такую черту характера и не указывать ее в резюме), вы можете проявить себя как истинный лидер, ведущий за собой всю команду, в том случае, если претендуете на соответствующую должность.
Если вы кажетесь себе слишком сухим и педантичным, для работодателя это может выглядеть как плюс, ведь это, скорее всего, означает, что вы способны скрупулезно и точно выполнять все детали поставленной перед вами задачи.
Скромность – это ваша слабая стороны характера? Человека, обладающего таким качеством, едва ли можно назвать склонным к конфликтам, а это значит, что, вероятнее всего, в командной работе вы будете стараться уравновесить обстановку и тщательно оценивать слова, прежде чем их сказать.
В случае повышенной тревожности, свойственной вам, работодателю эту черту можно описать как то, что позволит вам относиться к обязанностям с большой ответственностью.
Если вы самокритичны и относитесь к себе с повышенной требовательностью, то и в рабочем процессе, скорее всего, будете с внимательностью рассматривать детали и оценивать происходящее с критических позиций.
Поведение на собеседовании
Таким образом, как можно увидеть, практически любую слабую сторону человека можно представить в выигрышном свете в резюме, а на собеседовании дополнительно обыграть ее, чтобы составить о себе еще лучшее впечатление. При личной беседе стоит попытаться тактично расположить к себе работодателя или рекрутера, рассказав о причинах, по которым вы выбрали эту фирму, совсем немного – о своих увлечениях, о семье. Это может вызвать чисто человеческую симпатию и заставить человека забыть о тех неважных недостатках, которые были вами указаны в анкете. Используйте ваше обаяние, здесь оно будет как нельзя кстати. Непосредственно перед собеседованием стоит на чистом листке еще раз выписать свои положительные качества, которые помогут вам в возможной работе, подумать, как рассказать о них лучше всего – это поможет вам сконцентрироваться на чувстве уверенности в себе, помочь избежать неприятных моментов при разговоре с будущим начальством.
Какие еще могут быть недостатки
Итак, если вам необходимо вспомнить слабые стороны человека для анкеты, следует тщательно поразмыслить на эту тему. Примеры могут прийти к вам в голову не сразу же. Поэтому представим небольшой список слабых сторон человека, которым можно руководствоваться, оценивая себя:
- наглость;
- прямолинейность;
- щепетильность;
- неумение находить компромисс;
- заносчивость;
- чрезмерная эмоциональность;
- скованность;
- боязливость и прочие.
Итак, теперь мы знаем, как узнать слабые стороны человека – нужно лишь хорошенько покопаться в себе и изучить свои недостатки, вспомнить ситуации, где они могли проявляться. И ни в коем случае не следует забывать о сильных сторонах, подробно и правдиво описывая их в соответствующей графе резюме, ведь наверняка достоинств у вас значительно больше, чем слабостей! В любом случае не подстраивайтесь ни под кого, и оставайтесь всегда самим собой.
Сильные стороны. Как определить свои сильные стороны.
- Найдите свои сильные стороны
- Сильные стороны. Что это?
- ]”Успевайте больше за меньшее время вместе с
- «Копилкой Эффективных Советов»
- Сильные стороны. Что это?
В своей работе мне часто приходилось проводить собеседования с кандидатами на должность “Менеджер по продажам”. В корпоративной анкете кандидата обычно просят ответить на вопросы о его сильных и слабых сторонах. Поражает и удивляет тот факт, что в большинстве своем люди пишут отписки. Слабых сторон ни у кого практически нет, а сильные стороны написаны, как будто, под копирку.
Одна дамочка, отвечая на вопрос о своих слабых сторонах, написала такую фразу: “Слабых сторон у меня нет. Я от них давно избавилась”. Интересно, а чем она думает заниматься дальше, как не развивая и не усиливая свои различные способности? Ведь слабые стороны – это не вредные привычки, от которых надо избавляться, а то, что нуждается в постоянном внимании и развитии.
Или ситуация, которую я наблюдаю постоянно: люди умеют только ходить на работу. Кто-то еще умеет отдыхать, кто-то отдых совмещает с работой на даче, ну и еще по мелочи. Но в себя, любимого, заглянуть никто не решается…
Вспомните себя в детстве, или вспомните время, когда ваши дети были маленькими. Вы на собственном опыте знаете, что родители изо всех сил стараются отдать своего ребенка в разные школы (танцевальные, спортивные, музыкальные, художественные и т. д.) для того, чтобы определить, к чему у их ребенка лежит душа. Где он сможет проявить свои таланты сильнее.
Но став взрослыми, мы благополучно забываем об этом и отдаемся течению жизни. Куда понесет, туда и выплывем. Кто-то все-таки становится в какой-то деятельности успешным, может благодаря везению или благоприятному стечению обстоятельств, но большинство так и не задумываются над реализацией своих способностей, соответственно, не достигают ничего в своей собственной жизни.
Происходит это еще и потому, что многие люди не смогли найти свое дело, и даже не пытались его найти. В своей книге “Золотые уроки: достижение целей” Джон Максвелл описал историю, как однажды он заглянул в магазин, торговавший всякой всячиной. И его внимание привлекла вывеска, висевшая на входе: “У нас вы найдете абсолютно все. Если сможете”.
Вы знаете наверное, точно также можно сказать о любом из нас. Те уникальные способности, которые нам даются, надо очень хорошенько поискать. Возможно, они спрятаны очень глубоко.
Сильные стороны. Что это?
В основе наших сильных сторон лежат таланты. Талант – это способность что-то делать лучше, чем что-то другое. Например, вы поете лучше, чем вяжете. Или играете в футбол лучше, чем рисуете. Когда мы развиваем свои таланты с помощью знаний и умений, мы превращаем таланты в сильные стороны. Сильные стороны – это способность показывать высокие результаты в конкретной деятельности. Следующий шаг – шлифовка своих сильных сторон до уровня мастерства. Вот для чего нужно уделять большое внимание своему развитию и развитию своих детей.
Ученые определили список сильных сторон человека:
- Адаптивность (изменение себя в зависимости от требований окружающей среды, приспособление, гибкость).
- Активация (энергия, чтобы взяться за дело и сделать его).
- Аналитическое мышление (понимание причин и следствий, критическое мышление).
- Вера (наличие глубоко укоренившихся ценностей, идей, поиск смысла жизни).
- Включенность (помогать другим становиться цельными и успешными).
- Воображение (креативность, оригинальность, новые идеи и концепции).
- Гармония (способность находить точки соприкосновения, избегание конфликтов).
- Дисциплина (организованность, умение укладываться во время, порядок и структуру).
- Достижение (преследование целей, производительность, удовлетворение от достигнутого).
- Значимость (большое стремление к признанию, напряженная работа).
- Индивидуализация (восприятие других людей как личностей и признание их талантов, внимание к различиям).
- Интеллект (умение мыслить во многих направлениях, интеллектуальные дискуссии, решения).
- Информация (активное приобретение знаний, любопытство).
- Исправление (признание проблем и способность их решить).
- Коммуникация (объяснение, разъяснение, умение хорошо говорить).
- Конкуренция (напряженная работа для достижения высокого результата, успех, желание выиграть, сравнение с другими).
- Контекст (видеть исторические параллели, объективно оценить происходящее).
- Максимализм (увеличение личного и группового уровня мастерства).
- Обучение (получение удовольствия от процесса обучения, сосредоточенность на улучшении).
- Ориентация на будущее (нацеленность на будущее, умение видеть возможности, побуждение к действию других).
- Ответственность (быть тем, на кого можно положиться, много обязанностей и обязательств).
- Отношения (установление близких отношении с людьми)
- Позитивность (энтузиазм, оптимизм, возбуждение, стимулирование других).
- Последовательность (равное отношение, справедливость озабоченность вопросами добра и зла).
- Развитие (видеть потенциал в других и помогать им его развивать).
- Рассудительность (принятие правильных решений, обстоятельность, рассмотрение всех вариантов).
- Руководство (умение справляться с конфликтами и кризисами, способность нести ответственность).
- Самоутверждение (уверенность в себе, независимость мышления).
- Связность (соединение идей или событий в осмысленное целое).
- Стратегия (видение плюсов и минусов, понимание ситуации в целом, разработка адекватного плана действий).
- Сфокусированность (определение приоритетов, установление направления, эффективность).
- Умение расположить к себе (быстрое налаживание контакта с людьми, создание групп/отношений).
- Упорядочивание (организация, координация, определение правильной комбинации людей и средства).
- Эмпатия (понимание других, установление отношений поддержки).
И все, что нужно сделать – это постараться максимально выяснить, каким сильным сторонам соответствует наша личность.
Затем нужно понять, каким работам и видам деятельности соответствуют эти сильные стороны. То есть, в какой сфере они могли бы сильнее и ярче раскрыться.
Если задание оказалось сложным, попробуйте сильные стороны, которые наиболее соответствуют вам, оценить по 10-балльной шкале. Таким образом, вы сможете выявить те, в которых сочетание талантов, знаний, умений и навыков наиболее гармонично.
Но это еще не все. Задайте теперь несколько вопросов, относительно каждой из них:
- Это точно мое?
- Мне нравится этим заниматься?
- Где и в чем я могу их применить?
- Что мне придется сделать, чтобы развить в себе нужные качества?
- Как мне это принесет доход?
Вот сейчас у вас останутся те сильные стороны, которые вы либо захотите, либо не захотите использовать и развивать. Неплохой приемчик? И что, действительно важно, это работает. Познакомьте с этим способом своих близких, возможно им это поможет раскрасить свою жизнь в более яркие краски.
Если кто-то из вас уже находится в процессе определения своих сильных сторон, т.е активно действует и учится управлять своей жизнью самостоятельно, для вас также будет эффективно использовать этот прием, который, кстати, можно использовать во многих ситуациях.
Возьмем для примеру тему сайтостроения. Среди моих коллег, веб-мастеров, в основном люди, которые занимаются этим не по принуждению, а испытывая при этом радость и удовольствие от занятия интересным и любимым делом. Но даже в этом случае, у каждого из нас проявляются именно те сильные стороны, в которых он чувствует себя гораздо комфортнее.
Как вы знаете, веб-мастер сочетает в себе различные профессии: дизайнер, писатель, сеошник (продвижение), программист, верстальщик. Одним словом, мастер на все руки. Конечно, это сложно – иметь сразу столько талантов, чтобы быть успешным сразу во всех направлениях. И со временем, каждый из нас находит ту область, в которой он чувствует себя, как в своей тарелке, затем появляется желание стать профессионалом, а дальше – экспертом, уровень которого позволяет уже обучать других людей. Но для этого, безусловно, нужно очень много приложить усилий.
P.S. Кстати, если вы мечтаете стать профессиональным дизайном, то этому можно научиться в Школе Дизайна Юлии Первушиной. Даже если вы совсем не дизайнер и не умеете рисовать, но есть большое желание получить высокооплачиваемую интернет-профессию, то записаться можно здесь:
Школа вебдизайна Юлии Первушиной
Меня, к примеру, больше привлекает область копирайтинга, нежели программирования, хотя, признаюсь, основы программирования для ведения блога знать все-таки нужно. Но пусть это останется моей слабой стороной. Лучше я буду усиливать свои таланты. К слову, о моих коллегах: нас объединяет самое главное – мы занимаемся интересным и любимом делом, которое позволяет открывать в себе новые способности, таланты, и превращать их в сильные стороны.
Осознание того, чем нужно заниматься в жизни, может быть довольно продолжительным по времени. Тестируйте, экспериментируйте, проверяйте свои наклонности, способности и по-возможности, уделяйте больше внимания развитию своих сильных сторон, своему личному развитию. Получайте удовольствие от того, чем вы занимаетесь. Вы же не будете спорить, если я вам скажу о том, что если вы будете делать то, что вам нравится, погружаясь в работу полностью, бесспорно, вы принесете больше пользы и себе и другим людям?
Подпишитесь на новые статьи, чтобы не пропустить самое интересное.
[message type=
"warning"
]"Успевайте больше за меньшее время вместе с
«Копилкой Эффективных Советов»
[/message]
Просмотры: 1 169
11.
2 Сильные и слабые стороны опросных исследований – Научные исследования в социальной работеЦели обучения
- Выявить и объяснить сильные стороны опросного исследования
- Определите и объясните слабые стороны опросного исследования
Опросное исследование, как и все методы сбора данных, имеет как сильные, так и слабые стороны. Мы рассмотрим оба в этом разделе.
Исследователи, использующие методы опроса для сбора данных, получают ряд преимуществ. Во-первых, опросы — отличный способ собрать много информации от многих людей. Изучая опыт пожилых людей на рабочем месте, исследователи смогли отправить письменный вопросник примерно 500 людям, проживающим в штате Мэн, по цене чуть более 1000 долларов. Эти расходы включали печать копий семистраничного опроса, печать сопроводительного письма, адресацию и заполнение конвертов, отправку опроса по почте и покупку обратных почтовых расходов для опроса. Я понимаю, что 1000 долларов — это не пустяк, но только представьте, сколько может стоить личное посещение каждого из этих людей и личное интервью.
Преимущество экономической эффективности связано с потенциалом обобщаемости обследования. Опросы позволяют исследователям собирать данные из очень больших выборок при относительно низких затратах, поэтому методы опросов подходят для методов вероятностной выборки, обсуждаемых в главе 10. Из всех методов сбора данных, описанных в этом учебнике, опросные исследования, вероятно, лучше всего использовать, когда исследователь хочет получить репрезентативную картину отношений и характеристик большой группы.
Опросное исследование также имеет тенденцию быть надежным методом исследования. Это связано с тем, что опросы стандартизированы в том смысле, что участникам задаются одни и те же вопросы, сформулированные одинаково. Другие методы, такие как качественное интервьюирование, о котором мы узнаем в главе 13, не обеспечивают такой последовательности, как количественный опрос. Это не означает, что все опросы всегда надежны. Плохо сформулированный вопрос может привести к тому, что респонденты по-разному интерпретируют его значение, что может снизить надежность вопроса. При условии хорошо составленных вопросов и дизайна опроса одной из сильных сторон этой методологии является ее способность давать надежные результаты.
Универсальность опросных исследований также является преимуществом. Опросы используются самыми разными людьми в самых разных профессиях, а это означает, что понимание того, как составлять и проводить опросы, является полезным навыком. Юристы могут использовать опросы при отборе присяжных. Социальные службы и другие организации (например, церкви, клубы, группы по сбору средств, группы активистов) используют их для оценки эффективности своих усилий. Предприятия используют опросы для информирования маркетинговых стратегий для своих продуктов.
Подводя итоги, можно выделить следующие преимущества опросных исследований:
- Экономичность
- Обобщаемость
- Надежность
- Универсальность
Как и все методы сбора данных, опросное исследование имеет несколько недостатков. Хотя некоторые могут возразить, что опросы являются гибкими, поскольку исследователи могут задавать много разных вопросов по множеству тем, исследователи опросов обычно ограничиваются одним инструментом для сбора данных — анкетой. Опросы во многом скорее негибкий . Предположим, вы рассылаете опрос 1000 человек, а затем обнаруживаете, когда начинают поступать ответы, что ваша формулировка по конкретному вопросу, похоже, сбивает с толку многих респондентов. На данном этапе слишком поздно переделывать или менять вопрос для респондентов, которые еще не вернули свои опросы.
Глубина также может быть проблемой при съемке. Вопросы опроса стандартизированы; таким образом, может быть трудно задать что-либо, кроме очень общих вопросов, понятных широкому кругу людей. Из-за общего характера вопросов результаты опроса могут быть не такими достоверными, как результаты, полученные с помощью других методов сбора данных, позволяющих исследователю всесторонне изучить изучаемую тему. Например, давайте вернемся к первому примеру этой главы и скажем, что вы хотите узнать что-то о готовности избирателей избрать президентом афроамериканца. Респондентов Общего социального опроса спросили: «Если бы ваша партия выдвинула на пост президента афроамериканца, проголосовали бы вы за него, если бы он подходил для этой должности?» Затем респондентов просили ответить на вопрос «да» или «нет».
- Негибкость
- Отсутствие глубины
Ключевые выводы
- К сильным сторонам исследования в виде опросов относятся его рентабельность, обобщаемость, надежность и универсальность.
- К недостаткам опросных исследований относятся негибкость и отсутствие потенциальной глубины.
Авторство изображений
опыт от mohamed_hassan CC-0
- Я вовсе не утверждаю, что такая точка зрения имеет смысл. ↵
10 Преимущества и недостатки анкетирования
Задумывались ли вы когда-нибудь о целесообразности проведения опроса для вашего исследования?
Есть множество вариантов, которые вы можете использовать для своих исследований. В этой статье мы сосредоточимся на том, что знаем лучше всего: на анкетах.
Как и у любого метода исследования, у него есть свои плюсы и минусы. Мы собрали самые большие сокровища и подводные камни, чтобы вы могли принять наилучшее решение.
Приготовьтесь открыть для себя 10 самых больших преимуществ, таких как экономическая эффективность, масштабируемость и быстрые результаты. Но и недостатки, такие как респонденты со своей повесткой дня и возможное отсутствие персонализации.
Что такое анкета?
Мы определяем анкету как инструмент для сбора данных, который почти всегда включает в себя просьбу данного субъекта ответить на набор устных или письменных вопросов.
Значит, это как опрос?
Ну и да и нет.
Анкета и опрос — это не одно и то же.
Опрос — это процесс сбора данных, который может включать широкий спектр методов сбора данных, включая анкетирование.
По сути, каждая анкета является опросом, но не каждый опрос является опросом.
Но что делает анкеты таким прекрасным инструментом для исследований и сбора данных?
На это есть много причин, вот десять самых больших преимуществ.
10 преимуществ анкет
Каковы 10 самых сильных сторон анкеты?
1. Анкеты недорогие
Во-первых, анкеты — это один из самых доступных способов сбора количественных данных.
В частности, анкеты для самостоятельного заполнения, когда вам не нужно нанимать инспекторов для проведения личных интервью, представляют собой экономичный способ быстрого сбора больших объемов информации от большого числа людей за относительно короткий период времени. времени.
Анкету можно разместить на вашем веб-сайте или отправить по электронной почте вашим клиентам. Эти методы практически не требуют затрат, хотя необходим строгий таргетинг, если вы хотите получить максимально возможную скорость отклика и получить наиболее точные результаты.
Тем не менее, независимо от того, какой тип анкет вы выберете, это будет более доступным, чем аутсорсинг в компании, занимающейся исследованиями рынка.
Создайте анкету
бесплатно!
2. Анкеты практичны
Помимо того, что они недороги, анкеты также являются практичным способом сбора данных. Они могут быть нацелены на группы по вашему выбору и управляться различными способами. Вы можете выбирать вопросы и формат (открытый или множественный выбор). Они предлагают способ собрать огромное количество данных по любому вопросу. Их можно использовать по-разному, например, для обратной связи с клиентами.
3. Анкеты позволяют быстро получить результаты
Быстро и легко собирать результаты с помощью онлайн и мобильных инструментов. Это означает, что вы можете получить информацию всего за 24 часа (или меньше!), в зависимости от масштаба и охвата вашей анкеты.
Вам не нужно ждать, пока другая компания предоставит необходимые вам ответы.
Компании Dajo Associates срочно требовалась качественная обратная связь. Южноафриканской консалтинговой фирме нужен был способ быстро принимать обоснованные решения. Онлайн-анкета позволила им собрать необходимые данные в кратчайшие сроки.
4. Масштабируемость
Анкеты и опросы позволяют собирать информацию от большой аудитории .
В режиме онлайн вы можете буквально задавать вопросы любому человеку в любой точке мира (при наличии подключения к Интернету). Все, что вам нужно сделать, это отправить им ссылку на страницу вашего опроса. И даже не нужно делать это вручную. Это можно сделать с помощью автоматического электронного письма в кампаниях по привлечению клиентов или развитию лидов.
Это означает, что за относительно небольшую плату вы можете настроить таргетинг на город или страну.
Вы можете использовать несколько точек сбора данных, например, через несколько планшетов в режиме киоска.
Благодаря Интернету география больше не мешает исследованию рынка. Но помните о культурных различиях между людьми и странами при проведении исследований по всему миру. Благодаря многоязычной функции Pointerpro вы можете легко создать единую анкету, доступную на нескольких языках.
5. Сопоставимость
После количественной оценки данных их можно использовать для сравнения и сопоставления с другими исследованиями и для измерения изменений. Это делает ежемесячные или ежегодные анкеты все более и более ценными с течением времени.
Улучшение сопоставимости подразумевает, что ошибки, связанные с переводом, должны быть сведены к минимуму. С точки зрения перевода вопросников для мультинациональных, мультикультурных и мультирегиональных опросов цель состоит в том, чтобы достичь уровня сопоставимости всех местных версий.
6. Простой анализ и визуализация
Большинство поставщиков опросов и вопросников носят количественный характер и позволяют легко анализировать результаты. Благодаря встроенным инструментам легко анализировать результаты, не имея опыта работы со статистикой или научными исследованиями.
Вы можете подумать, что анкеты — это не весело, и заставить респондентов действительно заполнить их может быть сложно. Тем не менее, вы можете использовать интерактивные формы, которые дадут вам визуальное представление данных, чтобы рисовать опытные пользовательские истории, организованные в динамические временные шкалы.
Такие инструменты, как Pointerpro, предлагают простые в интерпретации отчеты и визуализации, а это означает, что вы быстро превратите свои данные в результаты. Эти результаты можно поместить в самые разные диаграммы и таблицы, чтобы представить их вашему начальнику, коллегам, клиентам или покупателям.
7. Анкеты предлагают полезные данные
Посмотрите на исследование как на чистый холст.
Чем больше данных вы соберете, тем четче будет картина. Вся эта информация дает маркетологам способность создавать новые стратегии и следить за тенденциями в вашей аудитории . Анализ данных и построение отчетов можно использовать для создания прогнозов и даже создания контрольных показателей для дополнительных вопросов или анкет.
Лучшая часть?
Вам не нужно дополнительное статистическое программное обеспечение.
8. Анонимность респондентов.
Анкеты, рассылаемые по почте, также обеспечивают полную невидимость, что обеспечивает максимальный комфорт для тех, кто отвечает. Даже телефонные интервью не проводятся лицом к лицу, что делает общение более приватным. Это сокрытие успокаивает респондентов и побуждает их отвечать правдиво; тем не менее, в этих телефонных интервью все еще есть человеческое прикосновение.
Цифровые анкеты обеспечивают наилучшее ощущение анонимности и конфиденциальности. Этот тип анкеты отлично подходит для всех видов бизнеса и предмета и дает самые честные ответы.
Вы можете быть уверены, что ваши результаты будут намного точнее, если у вас есть возможность заполнить его анонимно.
9. Анкеты не ограничены по времени
При использовании анкет, рассылаемых по почте, онлайн или по электронной почте, нет ограничений по времени и на другом конце никто не ждет ответа. Респонденты могут самостоятельно заполнить анкету.
В качестве бонуса они часто отвечают более правдиво, поскольку исследования показали, что присутствие исследователя может привести к менее честным и более желательным для общества ответам.
10. Анкеты могут охватывать все аспекты темы
Одним из самых больших преимуществ является возможность задавать столько вопросов, сколько хотите . Конечно, маркетологу выгодно, чтобы каждая отдельная анкета была короткой, поскольку длинные анкеты могут разочаровать респондентов. Мы предлагаем ограничение в 10 вопросов для онлайн-опросов.
Однако, поскольку они эффективны, рентабельны по своей природе и имеют простой способ доставки, нет ничего плохого в создании нескольких вопросников, каждый из которых охватывает подтему основного предмета, которые основываются друг на друге.
10 Недостатки анкет
Мы собрали 10 недостатков, поэтому вы можете перевесить как плюсы, так и минусы анкеты, чтобы принять взвешенное решение.
1. Нечестные ответы
Несмотря на то, что в анкетах много положительных моментов, нечестность может стать проблемой .
Респонденты могут не быть на 100% правдивыми в своих ответах.
Это может произойти по разным причинам, в том числе из-за предвзятости социальной желательности и попытки защитить конфиденциальность. Остановите нечестность на своем пути, заверив респондентов, что их конфиденциальность ценится и что этот процесс предотвращает личную идентификацию.
2. Вопросы без ответов
При использовании анкет существует вероятность того, что некоторые вопросы будут проигнорированы или оставлены без ответа .
Если вопросы не требуются, всегда есть риск, что на них не ответят. Онлайн-анкеты предлагают простое решение этой проблемы: сделать ответ на вопрос обязательным.
В противном случае сделайте опрос коротким, а вопросы несложными, и вы избежите пропуска вопросов и получите более высокие показатели заполнения.
3. Различия в понимании и интерпретации
Проблема с тем, чтобы не задавать вопросы пользователям лично, заключается в том, что у каждого может быть различных интерпретаций ваших вопросов .
Без того, чтобы кто-то полностью объяснил вопросник и убедился, что все люди понимают его одинаково, результаты могут быть субъективными.
Респондентам может быть трудно понять смысл некоторых вопросов, которые могут показаться создателю понятными.
Это недопонимание может привести к искаженным результатам. Лучший способ справиться с этой ситуацией — создать простые вопросы, на которые легко ответить.
4. Трудно передать чувства и эмоции
Опрос или анкета не могут полностью отразить эмоциональные реакции или чувства респондентов. Без заполнения анкеты лицом к лицу невозможно наблюдать за выражением лица, реакцией или языком тела.
Без этих тонкостей полезные данные могут остаться незамеченными.
Не зацикливайтесь, пытаясь интерпретировать эмоции в данных, вместо этого используйте шкалу Лайкерта, шкалу ответов, которая часто использует шкалу оценки от «скорее согласен» до «полностью не согласен». Это позволяет проявлять силу и уверенность в ответах, а не множественный выбор.
5. Некоторые вопросы трудно анализировать
Анкеты дают много данных. Вопросы с несколькими вариантами ответов могут быть сведены в таблицы и представлены в виде графиков, но открытые вопросы отличаются.
Открытые вопросы позволяют давать индивидуальные ответы, которые не поддаются количественной оценке и должны быть проанализированы человеком .
Слишком много открытых вопросов могут привести к потоку данных, анализ которых может занять целую вечность. Исправьте эту ловушку, тщательно выбирая типы вопросов. Если у вас есть десять вопросов, вы, вероятно, не хотите, чтобы более одного из них были открытыми, поскольку их невозможно определить количественно.
Вот почему так важно выбрать правильный тип вопроса, поскольку вопросник эффективен ровно настолько, насколько эффективны содержащиеся в нем вопросы.
Вопросы опроса должны быть оценены быстро, и они должны предоставить данные, на основе которых можно будет действовать.
Если вы делаете вопросы слишком сложными или запутанными, чтобы ответить, вы можете получить бессмысленные данные.
Выбор неправильного типа вопроса также может привести к неполным результатам или данным, которые трудно интерпретировать.
Основные типы вопросов: открытые, закрытые и полузакрытые. В этих типах существует множество способов представить ваш запрос от оценок до вопросов «да/нет».
Узнайте, как правильно выбирать типы вопросов для опроса, из нашего основного руководства.
6. Респонденты могут иметь скрытые планы
Как и в любом исследовании, предвзятость респондентов может быть проблемой .
Участники вашего опроса могут быть заинтересованы в вашем продукте, идее или услуге. На других может повлиять тема вашей анкеты. Эти склонности могут привести к неточностям в ваших данных из-за дисбаланса респондентов, которые видят вашу тему в чрезмерно положительном или отрицательном свете.
Отфильтруйте скрытые планы с помощью предварительной проверки. Придумайте несколько косвенных вопросов, которые уберут эти вредители результатов.
7. Отсутствие персонализации
Персонализация является преобладающей маркетинговой темой.
Любой фрагмент маркетингового материала может показаться безличным, если не будет уделено время и внимание его персонализации. Если вы не можете добавить штрихи персонализации, некоторые потенциальные респонденты могут отложить и проигнорировать его.
Это может быть особенно сложно, когда анкета или опрос заполняются добровольно на веб-сайте, независимо от покупки или электронной почты.
Исправьте это, всегда отправляя электронные письма, содержащие имена респондентов. Используйте динамический контент на веб-сайтах и старайтесь использовать имена, личные данные и персонализированный контент во всех сообщениях.
8. Недобросовестные ответы
Каждый администратор надеется на добросовестные ответы, но нет способа узнать, действительно ли респондент понял вопрос или внимательно прочитайте его, прежде чем отвечать.
Иногда ответы выбираются до полного прочтения вопроса или возможных ответов. Иногда респонденты пропускают вопросы или могут делать выбор за доли секунды, что влияет на достоверность ваших данных.
С этим недостатком трудно справиться, но если вы сделаете свой опрос коротким, а вопросы простыми, вы, скорее всего, получите самые точные ответы.
9. Проблемы доступности
Независимо от используемой формы доставки отсутствие доступа – угроза . Опросы могут быть неприемлемы для пользователей с нарушениями зрения или слуха, а также с другими препятствиями, такими как неграмотность. Это следует учитывать при выборе проведения исследования таким образом.
Всегда выбирайте платформу для опросов со встроенными опциями доступности.
10. Усталость от анкет или опросов
Мы все получили приглашения на участие в опросах, и количество компаний, использующих опросы с отзывами клиентов, растет. Это означает, что некоторый уровень усталость от опроса наступает у респондентов .
В общем, мы можем выделить два типа усталости при опросе:
Усталость от ответов на опрос: Это происходит до начала опроса. Ошеломленные растущим числом опросов, респонденты будут менее склонны принимать участие в вашем опросе. В результате вы будете страдать от низкой скорости отклика.
Усталость при проведении опроса: этот тип усталости респондента возникает во время опроса. Это результат опросов, которые воспринимаются как слишком длинные и включают вопросы, не относящиеся к респонденту. Показателем усталости при прохождении опроса может быть низкий процент завершения.
Насколько усталость от опроса повлияет на вашу анкету, зависит от вас. Если вы сделаете так, чтобы респондентам было легко отвечать, и вы действительно что-то сделаете с информацией, то усталость будет ниже.
Зачем использовать онлайн-анкету
Онлайн-анкеты имеют множество преимуществ.
Во-первых, как уже упоминалось, они могут быть отправлены быстро, и время обработки может быть относительно коротким. Вы можете связаться со своей аудиторией в самые важные моменты — пока они просматривают ваши продукты, читают ваш контент, как только совершают покупку.
Онлайн-анкеты дают пользователям время на обдумывание ответов, что является явным преимуществом по сравнению с личными или телефонными методами. Помимо этих замечательных преимуществ, стоимость онлайн-опросников низка, а действенные элементы, полученные на основе данных, могут обеспечить высокую отдачу от инвестиций.
Есть и дополнительные преимущества.
Ответы пользователей могут быть предварительно закодированы, что устраняет ошибки транскрипции. Данные уже представлены в электронном формате, что позволяет легко анализировать их без необходимости оцифровывать данные.
Наконец, руководство и/или программное обеспечение можно приобрести у поставщиков, таких как Pointerpro, по доступной цене и с широким спектром возможностей, чтобы сделать их соответствующими вашему бренду и вашим требованиям.
Как мотивировать респондентов к участию
Анкеты имеют плохую репутацию, и за последние годы многие исследователи заметили, что процент их ответов снизился из-за их непопулярности. Вот почему мы составили обширный список советов, которые помогут вам повысить скорость отклика.
Самый очевидный способ сделать это — вознаградить респондентов за потраченное время подарками, кредитами или платежами. Pointerpro даже предлагает забавные инструменты вознаграждения, такие как цифровая скретч-карта или игровой автомат.
Поощрение респондента — это только один из способов получения ответов. Респонденты также хотят убедиться, что их конфиденциальность защищена, четко указать, что ответы являются конфиденциальными, и убедиться, что политика конфиденциальности актуальна. Подчеркните, как данные будут полезны для пользователей или общества. Людям нравится чувствовать, что они делают что-то хорошее.
Они также хотят знать, что могут заполнить вашу анкету без хлопот со звонками во время обеда.