Слюсар з ремонту автомобілів: СЛЮСАР З РЕМОНТУ АВТОМОБІЛІВ | Львівський обласний центр зайнятості

СЛЮСАР З РЕМОНТУ АВТОМОБІЛІВ | Львівський обласний центр зайнятості

Загальна характеристика професії

Автослюсар – спеціаліст, який готує машину в дорогу. В автомобільному транспорті професія слюсаря з ремонту автомобілів – це професія №2 після водія, якість і результат роботи якого багато в чому залежить від справності автомобіля. Щоб автомашина запрацювала, її потрібно зібрати, налагодити, від­регулювати і випробувати, у процесі експлуатації – обслуговувати і ремонтувати. Все це – справа слюсаря з ремонту автомобілів. Чим складніша машина, тим вища кваліфікація слюсаря, і якими б не були досконалими інстру­менти, завжди буде потрібна людина з “розумними” руками. Тому потреба у спеціалістах з ремонту автомобілів буде постійною і, оволодівши цією професією, можна легко працевлаштуватися на різних автопідпрємствах, фірмах автосервісу, автокомбінатах, автопарках, “шляхових допомогах”, навіть відкрити свою справу.

Професія автослюсаря вважається престижною.

У майбутньому професія збережеть­ся, але в ній відбудуться суттєві зміни. Деякі операції зникнуть, ручна праця зведеться до мінімуму і процес в ціло­му буде автоматизований. За класифікацією професія слюсаря з ремонту автомобілів відноситься до професій типу “людина – техніка“.

• Предмет праці автослюсаря: автомашина, її агрегати, системи, механізми,окремі її прилади, а також частини приладів і деталей.
• Основні операції: розбирання, ремонт, складання, ре­гулювання, комплексне вип­робування відповідно до технічних умов ек­сплуатації агрегатів та вузлів автомобілів різних марок.
• Знаряддя праці: різноманітні ручні інструменти – ключі і викрутки, молотки, пасатижі, вимірювальні пристрої, пнев­матичне обладнання, стенди, електричні механізми та пристрої тощо.

Встановивши причини неполадок, слюсар розбирає несправні агрегати і вузли, замінює окремі деталі, знову проводить їх збирання і закріплює на своїх місцях, змащує частини, що труться, укладає лінії бортової комунікації. Робота закінчується оформленням необхідної здавальної документації.

Праця автослюсарів вимагає значних фізичних зусиль і напруги. Вони працюють в бригаді або індивідуально. Професію     автослюсаря     можна поєднувати з іншими професіями (наприклад, слюсаря механоскладальних робіт), працювати в інших галузях на­родного господарства (зокрема в машинобудуванні).

• Санітарно-гігієнічні умови та безпека праці.

Робота автослюсаря здійснюється як у приміщенні (часто неопалюваному), так і на відкритому повітрі.

Робочий день часто не нормований, можлива робота по змінах.

Умови праці: неминуча загазованість повітря. Шум працюючо­го мотору чи пристроїв. Запах палива, мастил, розчинників, фарб, лаків, електроліту тощо. Режим, ритм праці і переміщення в просторі – вільні.

Робоча поза невизначена (залежно від типу виконуваних опе­рацій). Це створює несприятливі статичні навантаження на тазові і шийні м язи, м’язи спини та живота.

У зв’язку із неспри­ятливими температурними умовами праці можливі застудні зах­ворювання в холодний період року. При недотриманні гігієни рук внаслідок роботи з різними мастилами та промасленими деталя­ми можуть спостеріга­тися шкірно-гнійні ін­фекції. Можливі трав­ми механічного харак­теру.

Професійних захворювань у роботі слю­саря з ремонту автомобілів немає.

Внаслідок   великих фізичних зусиль слюсарями з ремонту автомобілів переважно працюють чоловіки.

• Вимоги професії до особистості працівника.

Робота слюсаря з ремонту автомо­білів підійде фізично міцним молодим людям, терплячим, захопленим тех­нічним конструюванням, автомото-спортом, кмітливим, схильним до твор­чості, винахідливості.

Для виконання професійних обов’язків працівникові необхідні:

• Гострота і точність зорового, слу­хового і дотикового сприйняття.
• Добра координація рухів пальців і рук.
• Стійка нервова система.
• Гострота зору та точність зорового розпізнавання.
• Гострий “технічний” слух.
• Висока точність і координація рухів.
• Аналітичне, логічне, технічне мис­лення і просторова уява.
• Емоційна стійкість, врівноваженість.
• Терпіння і наполегливість.
• Доброзичливість у ставленні до людей.
• Витривалість, відповідальність, організованість.

Психологічними протипоказаннями до професії слюсаря з ремонту автомобілів є неуважність, емоційна нестабільність, слабка зосередженість.

• Професійне навчання

Навчання та підготовка слюсарів з ремонту автомобілів здійснюється у професійно-технічних училищах. Зарахування до професійно-тех­нічного училища здійснюється шляхом конкурсного відбору. Кількість, а також форми проведення вступних випробувань (співбесіда, контрольні роботи з окремих предметів, тестування) вста­новлюються професійно-технічними навчальними закладами.

• Протипоказання до навчання та професійної діяльності.

Медичні протипоказання:

• Серйозні захворювання органів ди­хання, серцево-судинної, гормональної систем та нирок.
• Пошкодження верхніх та нижніх кін­цівок з помірним порушенням рухової та опорно-статичної функцій.
• Погіршення стану зору та слуху.
• Хронічні гастрити.
• Захворювання шкіри.

Не можуть бути допущені до навчан­ня та роботи особи, яким характерні:

• Відсутність спритності рухів.
• Неуважність.
• Висока ступінь неврівноваженості.
• Недостатня точність і обсяг рухової пам’яті.
• Емоційна нестабільність.

• Заробіток та перспективи зайнятості.

Найчастіше застосовується погодинно-преміальна, підрядно-преміальна системи оплати праці.

Середній заробіток також залежить від кваліфікаційного розряду і складності виконуваних робіт.

Потреба в хороших автослюсарях постійно збільшується, оскільки постійно збільшується і урізноманітнюється автомобільний парк України.

Тому ймовірність працевлаштування після навчання висока.

Слюсар з ремонту колісних транспортних засобів

Загальне поняття

Сьогодні Україна – могутня автомобільна країна з багатомільйонним парком різноманітних типів вантажних, легкових автомобілів та автобусів.

Але, як і будь-який механізм, машина потребує постійного догляду, а часом і ремонту. Одиниці здатні самостійно вирішити таку проблему, тому в суспільстві і з’явилася така професія, як слюсар з ремонту колісних транспортних засобів.

Слюсар з ремонту колісних транспортних засобів – це фахівець, що виконує ремонт і технічне обслуговування автомобільного транспорту (вантажних, легкових автомобілів, автобусів), а також здійснює контроль над технічним станом автомобілів за допомогою діагностичного обладнання та приладів.

 

Історія професії

Зародилася професія в далекому 18 столітті з появою перших транспортних засобів, що мали можливість пересуватися самостійно. Подібні механізми часто виходили з ладу і виникала необхідність в людях, які знають особливості їх налаштування, які вміють усувати неполадки.

Назва професії походить від давньогрецького αὐτός (сам) і μηχανικός (умілий).

Це прямо вказує на те, що мова йде про умільця, який розбирається в самохідних машинах.

Більш масовий розвиток професія отримала в 30-х роках двадцятого століття. В цей період часу починається стрімке зростання автомобілів, відповідно, збільшується попит. Пов’язано це не тільки з появою потреби в транспорті, а скоріше з винаходом першого конвеєра від Генрі Форда. Це дало початок масового виробництва автомобілів.

Професія стрімко розвивалася. Ускладнення конструкції автомобілів в 50-х роках дало поштовх до появи професії більш вузької спеціалізації – слюсаря з ремонту колісних транспортних засобів. Це фахівець широкого профілю, який досконало повинен знатися на технічному влаштуванні будь-якого механізму автомобільного транспорту.

Змінювалися не тільки технічні характеристики транспорту, але і його форма. Поступово форма автомобіля ставала більш лаконічною і стала свого роду скульптурною. У моделях 30-х років вона була складною, але в еру обтичних форм швидко змінювалася. На стику 30-40-х років форма узагальнюється і тягне за собою нові методи конструювання та критерії естетичної оцінки. На зміну форми великий вплив мають нова технологія виробництва і матеріали. У своєму розвитку легковий автомобіль пройшов складний шлях і зараз переживає новий період. На зміну автомобілю з бензиновим двигуном, безсумнівно, приходить більш зручний, гігієнічний і безпечний вид індивідуального транспорту, краще пристосований до умов життя великих міст (адже вже сьогодні у великих містах автомобіль рухається з середньою швидкістю, у багато разів меншою його можливої). Одним з таких нових видів транспорту став електромобіль, роботи по створенню і виробництву якого були викликані соціальним замовленням.

 

Місце роботи

• автобусні, таксомоторні парки;
• автотранспортні підприємства;
• транспортні цехи; автосервіси;
• автомобільний спорт;
• станції технічного обслуговування й інструментального контролю автомобілів;
• майстерні по заміні, балансуванню і ремонту коліс;
• автомобільні підрозділи Збройних сил і поліції.

 

Характер роботи

Для того, щоб величезний парк автомобілів був справний та ефективно працював, потрібні працівники, котрі слідкують за станом автомобілів, усувають неполадки.

Основними операціями, які виконує слюсар з ремонту колісних транспортних засобів – розбирання, ремонт, складання, регулювання, комплексне випробування відповідно до технічних умов експлуатації агрегатів і вузлів автомобілів різних марок.

Знаряддями праці фахівця можуть бути різноманітні ручні інструменти – ключі і викрутки, молотки, пасатижі, вимірювальні пристрої, пневматичне обладнання, стенди, електричні механізми та пристрої тощо.

Предметом праці слюсаря з ремонту колісних транспортних засобів є: колісні засоби, автомашини, їх агрегати, системи, механізми, окремі їх прилади, а також частини приладів і деталей.

Функції фахівця: встановити причини неполадок, розібрати несправні агрегати і вузли, замінити окремі деталі, знову провести їх зборку і закріплення на своїх місцях, змащення частин, що труться, укладання ліній бортової комунікації. Робота закінчується оформленням необхідної здавальної документації.

Умови праці: неминуча загазованість повітря. Шум працюючого мотору чи пристроїв. Запах палива, мастил, розчинників, фарб, лаків, електроліту тощо. У зв’язку із несприятливими температурними умовами праці можливі застудні захворювання в холодний період року. При недотриманні гігієни рук внаслідок роботи з різними мастилами та промасленими деталями можуть спостерігатися шкірно-гнійні інфекції. Можливі травми механічного характеру.

Внаслідок великих фізичних зусиль слюсарями з ремонту колісних транспортних засобів переважно працюють чоловіки.

Середній заробіток також залежить від кваліфікаційного розряду і складності виконуваних робіт.

 

Необхідні знання та освіта

Отримати професію слюсаря з ремонту колісних транспортних засобів можна в професійному навчальному закладі, коледжі, технікумі. Щоб розвиватися в професії і рости по кар’єрних сходах, варто отримати вищу освіту.

Навчатися на слюсаря з ремонту автомобілів – нелегка справа. Для успішного освоєння професії треба мати фундаментальні знання з фізики, електротехніки, алгебри, геометрії, креслення. Адже спеціалісти цього профілю є працівниками широкого спектру, адже вони контролюють технічний стан автомобілів, обслуговують й ремонтують автотранспортні засоби. Технічний інтелект, відповідальність та дисциплінованість є ключовими психологічними характеристиками слюсаря з ремонту автомобілів.

Хороший слюсар з ремонту колісних транспортних засобів повинен володіти професійними знаннями і навичками, серед яких особливої уваги заслуговують: знання в області властивостей матеріалів, різних технологій діагностики і ремонту, пристрою технічних вузлів, конструктивних особливостей автомобілів, а також навички роботи з діагностичним, ремонтним і ручним інструментом.

Отже, слюсар з ремонту колісних транспортних засобів повинен знати: будову і призначення автомобілів, що обслуговуються, технічні умови на ремонт, складання, випробування ї регулювання особливо складних та відповідальних агрегатів, причини зносу сполучених деталей і способи їх виявлення і усунення, будову і принципи роботи випробувальних стендів.

 

Важливі якості та навички

Від слюсаря вимагаються високорозвинуте логічне і технічне мислення, висока точність зорової рухової пам’яті.

Більша частина об’єктів, з якими працює фахівець, або знаходиться у напівтемряві, або недостатньо освітлена (в лежачому положенні він бачить деталі знизу вверх). Тому йому потрібні гострота зору та точність зорового розпізнавання.

Технічне обслуговування автомобілів частіше розпочинається з прослуховування роботи двигуна. Тому автослюсар повинен володіти так званим технічним слухом. Це означає, що за шумовими особливостями двигуна, агрегату, механізму, які працюють, можна вловити сторонній звук, котрий вказує на ту чи іншу несправність. Професійний слух у досвідчених слюсарів дозволяє вловити до 3% відхилень частоти обертання колінчатого валу двигуна від норми.

Робота ставить підвищені вимоги до функціонального стану сенсомоторики фахівця. Він повинен вміти дозувати на дотик величину зусиль, які докладаються, наприклад, при кріпильних роботах. Розбирання механізмів, робота у незручній позі, при недостатній освітленості деталей вимагають від працівника високої точності і координації рухів. Тактильні відчуття необхідні слюсарю для демонтажу та монтажу різних деталей.

Без аналітичного мислення праця фахівця не буде повноцінною. Адже неможливо бездумно, механічно демонтувати і монтувати механізми і системи двигуна.

Слюсар повинен володіти хорошим просторовим уявленням. Тільки той зможе з мінімальними витратами зусиль і часу знайти несправність, усунути її, хто у змозі уявити собі роботу деталей того чи іншого механізму в їх взаємодії. Це надзвичайно необхідно при монтажі та інших видах робіт. Основне навантаження в роботі слюсаря лягає на операції аналізу, синтезу, порівняння і висновку – аналізу стану двигуна й інших агрегатів. Необхідно зробити висновок про стан неполадок і провести порівняння з минулими випадками. Після виявлення дефектів треба прийняти рішення про початок ремонту.

Довготривала пам’ять необхідна, в основному, на етапі виявлення несправностей, а оперативна – в процесі їх усунення. Робота фахівця вимагає стійкості уваги і здатності до тривалого зосередження.

У професійній діяльності слюсаря часті випадки, коли доводиться працювати при дефіциті часу. Тому можна сказати, що професія слюсаря вимагає емоційної стійкості, витривалості, врівноваженості, відповідальності і організованості.

 

Перспективи розвитку

Популярність і престижність цієї професії в Україні в останній період значно зросла. Це сучасна і прогресивна професія, що користається, великим попитом на ринку праці. Адже автомобільний парк у нашій країні змінюється на очах. Випускаються нові моделі автомобілів, для їхнього ремонту й обслуговування, потрібні висококваліфіковані фахівці. Тому потреба у фахівцях з ремонту та обслуговування колісних засобів постійно зростає і, оволодівши цією професією, можна легко працевлаштуватися в автотранспортних і авторемонтних організаціях, на станціях технічного та сервісного обслуговування автомобілів, у транспортних цехах організацій різних видів економічної діяльності, навіть відкрити власну справу.

У майбутньому в професії відбудуться суттєві зміни. Деякі операції зникнуть, ручна праця зведеться до мінімуму і процес в цілому буде автоматизований. Тому потрібно постійно підвищувати свою кваліфікацію, щоб бути конкурентоспроможним на ринку праці.

Основы авторемонта – Бюро автомобильного ремонта

1. Дом
2. Потребитель

Надлежащий ремонт и регулярное техническое обслуживание необходимы для обеспечения безопасности и надежности автомобиля. Правильный уход за автомобилем может продлить срок его службы на годы и потенциально сэкономить вам тысячи долларов.

Бюро автомобильного ремонта (BAR) рекомендует следующие советы и ресурсы, которые помогут потребителям ухаживать за своими автомобилями и защищать их.

Найдите лицензированную автомастерскую

Все автомастерские должны иметь лицензию дилера по ремонту автомобилей, выданную BAR, для оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в Калифорнии. Проверьте лицензию автомагазина или воспользуйтесь нашим локатором автомагазинов, чтобы найти лицензированный магазин в вашем регионе.

Если вы решите воспользоваться услугой по ремонту мобильных устройств, убедитесь, что название компании, номер лицензии и номер телефона указаны на служебном транспортном средстве или в любой онлайн-рекламе, прежде чем брать на себя обязательство пользоваться их услугами.

Поиск автомастерских 

Знайте свои права

При доставке автомобиля в мастерскую для ремонта или обслуживания важно знать свои права. В соответствии с Законом штата Калифорния об автомобильном ремонте вы имеете право на:

• Смету . Перед началом любого ремонта автомастерская должна предоставить вам смету, показывающую примерную стоимость запчастей и работ, и получить ваше разрешение.
• Счет-фактура . После завершения всех ремонтных работ автомастерская должна предоставить вам счет-фактуру с указанием окончательной стоимости запчастей и работ.
• Возврат замененных деталей . Вы можете запросить в магазине возврат любых замененных деталей на вашем автомобиле, но обязательно запросите эти детали до утверждения сметы.

Прочтите наше Руководство для потребителей по ремонту автомобилей, чтобы получить советы по ремонту вашего автомобиля и что вы можете сделать, если у вас возникнут проблемы с автомастерской.

Ресурсы по техническому обслуживанию

• Прочтите руководство по эксплуатации вашего автомобиля, чтобы получить важную информацию о потребностях в техническом обслуживании и обслуживании вашего автомобиля, включая требования к жидкости, помощь в интерпретации предупреждающих световых индикаторов и подробную информацию о гарантии вашего автомобиля.
• Просмотрите доступные ресурсы по техническому обслуживанию, например, предлагаемые Советом по уходу за автомобилем.
• Проверьте рекомендуемый интервал замены масла для вашего автомобиля и утилизируйте отработанное масло в центре сбора. Чтобы найти ближайший к вам центр сбора, посетите веб-сайт CalRecycle Департамента ресурсов Калифорнии.
• Следуйте нашим советам по подготовке автомобиля к летнему и зимнему вождению.

Гарантия на автомобиль

Большинство новых автомобилей поставляется с экспресс-гарантией производителя, которая дает вам определенные права, если автомобиль не работает так, как было обещано. Эти гарантии включены в стоимость вашего нового автомобиля. Дилерские центры также могут продавать контракты на обслуживание — иногда называемые расширенными гарантиями — как для новых, так и для подержанных автомобилей. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего транспортного средства или к производителю транспортного средства для получения информации о конкретном гарантийном покрытии.

Чтобы узнать больше о гарантиях на автомобили, см. следующие ресурсы:

• Лимонный закон штата Калифорния: Распространяется на новые и подержанные автомобили, проданные или арендованные в Калифорнии, на которые распространяется гарантия производителя на новый автомобиль. Если производитель или дилер не может устранить серьезный гарантийный дефект вашего автомобиля после «разумного» количества попыток ремонта, производитель должен либо заменить автомобиль, либо возместить его покупную стоимость (в зависимости от того, что вы предпочитаете).
• California Vehicle Emissions Warranty Periods: Проверьте гарантийные требования по типу автомобиля.
• Расширенные гарантии и контракты на обслуживание: рекомендации для потребителей от Федеральной торговой комиссии о том, как определить, подходит ли вам расширенная гарантия или контракт на обслуживание, и как сообщать о проблемах.
• Руководство по контрактам на обслуживание автомобилей, расширенным гарантиям и другим соглашениям о ремонте: информация Департамента страхования штата Калифорния о покупке и использовании контракта на обслуживание автомобилей или аналогичного соглашения для покрытия расходов на будущий ремонт автомобиля.
• Magnuson Moss Warranty Act: узнайте о своих правах на ремонт и техническое обслуживание в надежной автомастерской, а не только в дилерском центре.

Отзыв по соображениям безопасности

Отзыв по соображениям безопасности выдается, когда производитель транспортного средства или Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) определяет, что транспортное средство или любая из его систем или компонентов создает необоснованный риск для безопасности или не соответствует федеральным стандартам безопасности транспортных средств. . Производители транспортных средств обязаны устранить проблему, отремонтировав или заменив отозванные детали. Ремонт производится бесплатно для потребителя.

Если вы получили уведомление об отзыве автомобиля по соображениям безопасности, обеспечьте безопасность себя и своих пассажиров, запланировав необходимый ремонт как можно скорее. Вот несколько простых шагов:

1. Получите доступ к информации об отзыве вашего автомобиля — введите свой 17-значный идентификационный номер автомобиля на сайте www.NHTSA.gov/recalls, чтобы просмотреть любую информацию об отзыве вашего автомобиля, включая важные инструкции по ремонту.

2. Запланируйте отзывный ремонт – Свяжитесь с производителем автомобиля или местным дилером, чтобы запланировать ремонт. Отзывной ремонт будет произведен бесплатно для вас.

3. Подпишитесь на оповещения об отзыве — Подпишитесь на электронную систему уведомлений об отзывах NHTSA, чтобы получать оповещения о будущих отзывах по соображениям безопасности.

Не уверены, что ваш автомобиль подлежит отзыву? Посетите веб-сайт www.NHTSA.gov/recalls и введите свой 17-значный VIN в простой в использовании инструмент поиска.

Ремонт после аварии

Ремонт после аварии часто скрыт за панелями автомобиля, поэтому трудно сказать, был ли ремонт выполнен правильно, и был ли он вообще выполнен. То же самое может быть справедливо для полностью утраченных транспортных средств, которые отремонтированы и возвращены в эксплуатацию на правах аварийной защиты.

Программа проверки кузова автомобиля BAR предлагает удобную и бесплатную проверку ремонта, связанного с аварией, чтобы обеспечить безопасность вас и вашего автомобиля.

• Посмотрите наше короткое видео, чтобы узнать больше
• Запрос на бесплатную проверку

Жалобы

Большинство потребителей в целом положительно отзываются о том, как доставить свой автомобиль в автомастерскую для ремонта или обслуживания. Но, если у вас есть сомнения по поводу работы или обслуживания магазина и вы не можете решить эти вопросы с руководством магазина, мы рекомендуем вам подать жалобу. Представитель BAR будет работать с вами и лицензиатом, чтобы попытаться решить проблему.

• Подать жалобу онлайн
• Распечатать и подать письменную жалобу (на испанском языке)

Дополнительная информация

• Защитите свой автомобиль от кражи каталитического нейтрализатора
• Узнайте о Калифорнийской программе проверки смога
• Поиск публикаций, отчетов, форм и других ресурсов
• Присоединиться к списку рассылки BAR

 

Советы по ремонту автомобилей | Генеральная прокуратура

Выбор автомастерской

Вам нужна ваша машина, и когда вы оставляете ее в мастерской на ремонт, вы не можете не беспокоиться о стоимости и качестве работы, которая происходит под капотом.

Лучшей защитой от мошенничества и некачественного ремонта является поиск надежного механика или ремонтной мастерской до того, как потребуется ремонт вашего автомобиля.

Проверьте репутацию ремонтной мастерской в ​​Интернете, а также среди друзей и семьи. Когда вы исследуете ремонтные мастерские, вы также можете узнать, есть ли у них какие-либо механики, сертифицированные ASE (Automotive Service Excellence).

Прежде чем отправиться в ремонтную мастерскую и загорится индикатор проверки двигателя, подумайте о том, чтобы отнести его в магазин автозапчастей, где вам могут бесплатно провести компьютерную диагностику вашего автомобиля. Затем вы можете сравнить это с тем, что вам говорят в ремонтной мастерской.

В соответствии с законом запрещено:

1. заведомо ложное или вводящее в заблуждение заявление о необходимости запчастей, замены или ремонта;
2. указать, что работа была выполнена или детали были заменены, когда это не так;
3. означают, что товары являются оригинальными или новыми, тогда как на самом деле они бывшие в употреблении или восстановленные; и
4. рекламировать товары или услуги с намерением не продавать их так, как они рекламируются.

В соответствии с Законом о гарантиях Magnusson-Moss вам, как правило, не нужно использовать дилерский центр для регулярного технического обслуживания или запасных частей производителя для сохранения гарантии вашего производителя. Для получения дополнительной информации о ваших гарантийных правах в соответствии с федеральным законодательством посетите эту статью от Федеральной торговой комиссии.

Разрешение на осмотр и ремонт

Вы должны получить письменное разрешение на буксировку, осмотр, тест-драйв, диагностику или разборку любой части вашего автомобиля с целью оценки стоимости ремонта, прежде чем предпринимать какие-либо действия. . В этом разрешении должны быть описаны действия, которые необходимо предпринять, расходы, а также будут ли сняты какие-либо детали или разобрано транспортное средство. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт DMV Техаса, посвященный Smart Repairs.

Вас могут попросить подписать одновременно разрешение на осмотр и разрешение на начало ремонтных работ. Разрешения могут быть на одном листе бумаги, но они должны требовать отдельной подписи. Внимательно прочитайте каждый из них перед тем, как подписать.

В разрешении на ремонт также должны быть указаны дата и время, когда вы подписали форму. Если вы решите сделать ремонт, убедитесь, что в первоначальном заказе на работу четко указаны работы, которые необходимо выполнить, стоимость, дата завершения, условия оплаты и многое другое. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт DMV Техаса, посвященный Smart Repairs.

Вещи, которые вы не должны делать

Вы не должны позволять осматривать, разбирать или поднимать свой автомобиль на стойку, пока вы не получите копию формы разрешения на осмотр с вашей подписью, содержащей информацию, изложенную выше.

Вы не должны полагать, что дружеское устное соглашение починит вашу машину без споров, судебных исков или изъятий. Получите все в письменном виде.

Вы не должны позволять никому говорить за вас в переговорах о ремонте вашего автомобиля. Мошеннические магазины будут использовать это как предлог, чтобы добавить дополнительную плату на том основании, что какое-то другое лицо санкционировало ремонт.

Вы не должны раскрывать номер счета своей кредитной карты, номер водительского удостоверения или любую другую личную информацию, если вы четко не укажете, что предоставление информации предназначено только для целей одобрения кредита, или если вы не одобрили работу, работа завершена и вы готовы платить за это.

Вы должны четко указать в письменной форме, что предоставление этой информации не является разрешением на осмотр или ремонт вашего автомобиля. Разрешение на проверку или ремонт — это совершенно отдельное разрешение, которое также требует вашей подписи. Мошеннические магазины извлекут из вас эту личную информацию, начнут работу без вашего разрешения, а затем заявят, что вы разрешили работу, потому что вы предоставили эту информацию и не сделали бы этого, если бы вы не разрешили ремонт.

Не оставляйте ценные вещи в машине.

Распространенные проблемы с ремонтом автомобилей

Остерегайтесь следующих потенциальных проблем:

1. Мастерская ждет, пока автомобиль поднимется на подъемник и будет частично разобрана, прежде чем получить ваше разрешение на продолжение ремонта. К тому времени вы, по сути, вынуждены: (а) дать разрешение на ремонт по завышенной цене или рискнуть вернуть свой автомобиль в разобранном и непригодном для использования состоянии; или (б) заплатить крупную и неожиданную плату за повторную сборку вашего автомобиля только для того, чтобы обнаружить, что он больше не работает;
2. В магазине вам показывают грязное масло с металлическими опилками в качестве доказательства того, что вам нужна новая коробка передач. Практически все бывшие в употреблении трансмиссии имеют грязное масло с некоторым количеством грязи и металлических опилок. Это нормально и не обязательно является признаком того, что вам нужна совершенно новая коробка передач. Однако после того, как трансмиссия разобрана и собрана с теми же старыми уплотнениями и деталями, она обычно не работает так, как раньше;
3. Мастерская начинает ремонт вашего автомобиля без предварительного получения вашего разрешения на выполнение ремонтных работ, а затем взимает с вас плату за ремонт, который вы не санкционировали;
4. Мастерская дает вам словесную оценку стоимости ремонта, затем выставляет более высокую цену;
5. Магазин заявляет, что ремонтные услуги будут завершены к определенному дню, чтобы стимулировать продажу, а затем не выполняет ремонтные услуги к этому дню;
6. Мастерская не раскрывает расходы на повторную сборку или проверку до начала ремонтных работ;
7. Магазин рекламирует «Бесплатную буксировку», а затем требует от вас оплатить расходы на буксировку;
8. Магазин говорит, что бесплатно предоставит машину на время ремонта, а затем требует, чтобы вы заплатили за аренду;
9. В мастерской говорят, что они предоставят услуги по ремонту в соответствии с гарантией, а затем взимают плату за ремонтные работы, на которые распространяется гарантия;
10. Магазин начинает ремонтные работы до получения письменного одобрения кредита от финансовой компании, в тех случаях, когда вы занимаете деньги для оплаты ремонта. Если кредитная компания не одобряет кредит, а работа уже сделана, вы все равно можете нести ответственность за платеж, если не сможете показать обман;
11. Магазин не уведомляет вас и не получает вашего дополнительного письменного разрешения на любую дополнительную работу, которая не была указана в первоначальном письменном соглашении;
12. Магазин взимает плату за компьютерную диагностику, не сообщая вам заранее, что она требуется.

Разрешение разногласий по счету

Если сумма намного превышает смету, или если работа была выполнена без вашего разрешения, и вы считаете, что с вас переплатили, поставьте под вопрос счет. Попросите мастерскую выписать причины разницы в стоимости и сохраните это письменное объяснение вместе со сметой работ, окончательным счетом и другими документами. Убедитесь, что механик возвращает ваши старые детали. (Механик может вернуть некоторые детали, такие как генераторы и тормозные колодки, поставщику запчастей для возмещения стоимости, поэтому вы не сможете получить их все. )

Даже если вы не удовлетворены объяснением механика разницы между оценкой и окончательной оплатой, имейте в виду, что если вы отказываетесь оплатить счет за ремонт — даже спорный счет — механик имеет законное право держи машину, пока не заплатишь. Затем вы можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру или Better Business Bureau и/или подать иск в суд мелких тяжб против механика.

Если вы подозреваете, что ремонтная мастерская не отремонтировала автомобиль должным образом или взяла с вас слишком большую сумму, и вы не можете заставить их решить проблему к вашему удовлетворению, ваш первый шаг должен состоять в том, чтобы доставить свой автомобиль в другую ремонтную мастерскую. Дайте второму механику копию вашей детализированной квитанции и закажите осмотр предполагаемого ремонта и запчастей. Получите этот отчет в письменной форме. Если вы заметите, что одна и та же проблема с вашим автомобилем повторяется, или обнаружите новую проблему, которая не должна была возникнуть, вы будете в лучшем положении, чтобы договориться о возврате средств от первого механика, если вы получите мнение второго механика о работе, выполненной в письмо.