Содержание в докладе: Оформляем доклад по ГОСТу правила и практические советы

Краткое содержание Доклада: плотность, расстояние и разобщенность – Доклад о мировом развитии 2009. Новый взгляд на экономическую географию

	Новости Книги издательства Как купить Издание книг на заказ Об издательстве Сотрудничество Встречи с издателем на ТВ Наши авторы Избранные главы Рецензии In English	От издательства: К двадцатилетию серии книг «Национальная история» Доклад о мировом развитии 2009. Новый взгляд на экономическую географию Пер. с англ. публикации Всемирного банка 2009 г. Растущие города, возрастающая мобильность населения и повышение специализации производства являются неотъемлемыми спутниками развития. Эти изменения особенно заметны в Северной Америке, Западной Европе и Северо-Восточной Азии. Однако и в странах Восточной и Южной Азии и Восточной Европы сегодня происходят аналогичные по своим масштабам и темпам перемены. В Докладе о мировом развитии за 2009 год «Новый взгляд на экономическую географию» сделан вывод о том, что подобные изменения будут играть крайне важную роль для успешного экономического развития также в других развивающихся странах, и их следует поощрять. Развитие в трехмерном измерении Такие изменения ведут к процветанию, однако они невозможны без риска и жертв. Посмотрим на три географических объекта, относящихся к числу самых процветающих в мире: Первый — Токио, крупнейший город мира с 35 млн жителей, здесь менее чем на 4% территории страны живет четверть населения Японии. Второй — США, наиболее высокоразвитая и, возможно, самая мобильная страна мира: около 35 млн человек здесь ежегодно переезжают на новое место жительства. Третий — Западная Европа, на сегодняшний день континент с самыми развитыми связями, страны которого продают около 35% своего валового внутреннего продукта (ВВП), причем более половины — своим соседям. Гости Токио могут видеть, как специально обученные люди заталкивают людей в поезда. Миллионы людей добровольно мирятся со всеми неудобствами, сопряженными с этим процессом. Карта экономической плотности Японии показывает, почему это происходит. В Токио создается значительная часть материального богатства Японии — чтобы получить долю от него, люди вынуждены жить скученно (карта G0.1). На этой карте более всего впечатляют различия в плотности — концентрация материальных богатств в Токио и Осаке. В Соединенных Штатах ежегодно перед Днем благодарения около 35 млн человек навещают родных и друзей. На части территории страны в это время уже начинается зима, поэтому авиарейсы часто задерживаются. Однако американцы мирятся с необходимостью жить вдали от родных и близких, поскольку экономическая активность сконцентрирована лишь в немногих районах страны (карта G0.2). Если вы хотите получить часть материальных благ, вам следует жить ближе к ним. Именно поэтому 8 млн американцев ежегодно переезжают в другие штаты, стараясь оказаться не так далеко от тех мест, где открываются более широкие экономические возможности. На этой карте более всего впечатляют расстояния. По другую сторону Атлантики, в Западной Европе, ежедневно происходит другое массовое перемещение — на этот раз не людей, а продукции. В качестве примера можно привести компанию «Эрбас», собирающую самолеты и производящую для них детали и узлы в Великобритании, Германии, Испании и Франции, а также в других странах. Крупные компоненты воздушных судов грузят на корабли и в самолеты, поскольку в разных точках налажено массовое производство комплектующих изделий. Страны региона, который не так давно был разобщен, сегодня ведут с бывшими врагами торговлю, стремясь к дальнейшей интеграции Европейского Союза (ЕС). По мере усиления интеграции экономическая разобщенность ослабевала, и это позволило развивать специализацию и масштабное производство (карта G0.3). Чем окупаются возможные тяготы? Карта географии хозяйства, где размеры стран изменены в соответствии с их ВВП, отражает преимущества крупных городов, мобильного населения и связанных друг с другом стран. Соединенные Штаты Америки, Западная Европа и Япония доминируют в мировой экономике (карта G0.4). Рост городов, миграция населения и торговля служили в последние два столетия катализаторами прогресса в развитых странах. Теперь эти же факторы выступают в качестве движущих сил на наиболее динамичных в экономическом отношении территориях развивающихся стран. Мумбаи — не самый большой город мира, но в нем самая высокая плотность населения, и город продолжает расти. Китай имеет не самую развитую экономику в мире, но она растет самыми быстрыми темпами и, возможно, его население относится к числу самых мобильных. Страны Юго-Восточной Азии, возможно, пока не создали политического союза по образцу Европы, но здесь, как и в ЕС, идёт активная взаимная торговля компонентами готовых изделий. Рискуя погибнуть или остаться калеками, люди едут в переполненных мумбайских поездах, чтобы воспользоваться преимуществами экономической плотности. Несмотря на толчею в пригородном транспорте и скученность в трущобах, таких, как Дхарави, население Мумбаи с 1970-х гг. выросло вдвое. С 1990-х гг. миллионы китайских трудящихся переселились поближе к тем источникам экономических возможностей, которые концентрируются вдоль побережья. Так же как американцы отправляются в путь в День благодарения, более 200 млн человек в Китае отправляются в путь в китайский Новый год. Региональные производственные сети в Восточной Азии раскинуты гораздо шире, нежели предприятия компании «Эрбас» в Западной Европе. Возможно, страны Восточной Азии и не ведут торговлю запасными частями для самолетов, но, перестав враждовать между собой, они интенсивно торгуют запасными частями для автомобилей и компонентами компьютеров. И каков же выигрыш? Мы можем различить контуры Китая, Индии и стран Юго-Восточной Азии на мировой карте географии хозяйства (карта G0.4). Сравните размеры этих контуров с очертаниями огромного африканского континента, который здесь выглядит как истонченный полуостров. В «Докладе о мировом развитии» утверждается, что некоторые города, страны и регионы развиваются успешно благодаря территориальным изменениям, которые характеризуются тремя измерениями: Увеличение плотности, проявляющееся в росте городов; Сокращение расстояний по мере того, как работники и бизнес мигрируют ближе к узлам высокой экономической плотности; Снижение степени разобщенности по мере того, как страны повышают проницаемость своих экономических границ и выходят на мировые рынки, чтобы воспользоваться преимуществами масштабного производства и специализации. В прошлом на этих принципах перестроили географию своего хозяйства Соединенные Штаты Америки и Япония. Сейчас это делает Китай. В настоящем Докладе высказывается предположение, что такого рода перемены помогут развивающимся странам в других регионах мира, прежде всего, в Африке. Неравномерный экономический рост и одновременно развитие в интересах всего населения планеты Именно это предлагается в настоящем «Докладе о мировом развитии», и структурно доклад построен так, чтобы раскрыть эту мысль (рисунок G0.1). В первой части описываются перемены поочередно по трем измерениям: плотности, расстоянию, разобщенности. Здесь обобщается опыт примерно ста последних лет. Во второй части проводится анализ движущих сил этих перемен — рыночных механизмов, к которым относятся агломерация, миграция, специализация и торговля. Здесь обобщаются выводы исследований в сфере экономической политики, проведенных за последние несколько десятилетий. В третьей части доклада обсуждаются последствия для экономической политики по итогам рассмотрения опыта и анализа, предложенных в первых двух частях. Здесь изложена общая концепция изменения формата дискуссии по трем проблемам экономической политики, а именно, по урбанизации, положению отстающих районов внутри стран и региональной интеграции и глобализации. Доклад составлен и написан таким образом, чтобы те, кого интересует обсуждение только одной из этих проблем, могли ознакомиться только с этим материалом. Это означает, что доклад можно читать «вертикально». Главы о плотности, агломерации и урбанизации должны представлять интерес для всех стран — малых и больших, с низким и со средним уровнем дохода. Главы, посвященные расстоянию, мобильности факторов производства и региональному развитию, возможно, будут наиболее интересны более крупным странам со средним уровнем дохода. Разделы же о разобщенности, транспортных расходах и региональной интеграции могут в наибольшей степени заинтересовать страны с низким уровнем дохода и небольшие страны. В четырех вставках «Эволюция географии» рассматривается взаимодействие между силами рынка и мерами правительственной политики в Северной Америке, Западной Европе, Восточной Азии и Африке к югу от Сахары. Демонстрируя зависимости между тремя измерениями, эти вставки также служат связующими звеньями между различными частями Доклада. В докладе также рассматриваются важнейшие проблемы экономической политики в части решения задач территориального развития на локальном, национальном и международном уровнях. На местах, например, в штате Лагос на юге Нигерии одним из вопросов является управление процессом урбанизации. В национальном масштабе Нигерия стоит перед проблемой управления в условиях неравномерного распределения ресурсов и резких различий в уровне жизни на севере и юге страны. В международном же масштабе для Западной Африки важная проблема заключается в создании действенного экономического союза, который был бы выгоден как странам, не имеющим выхода к морю, так и прибрежным государствам, как бедным, так и более благополучным странам. По мере перехода от одного географического масштаба к другому — с локального уровня на национальный, а затем международный — изменяются конкретные вопросы политики. Однако главная проблема остается неизменной: в одних местах дела идут хорошо, в других — плохо. И трудно согласиться с тем, что это неизбежно. Основная мысль Доклада состоит в том, что экономический рост останется неравномерным. Попытаться расширить зону экономической активности — значит лишить ее стимулов. Однако развитие может при этом все же происходить в интересах всего населения планеты, так что даже те, чья жизнь начинается вдалеке от источников экономических возможностей, могут извлечь выгоду из продолжающейся концентрации богатства в немногих точках. Пути к получению выгод как от неравномерного роста, так и от развития в интересах всего населения открывает экономическая интеграция. Экономическая интеграция: на локальном, национальном и международном уровнях Из Доклада становится ясно, что такое экономическая интеграция. Она означает, с одной стороны, интеграцию сельских районов и городов, интеграцию трущоб и других городских районов. С другой стороны, она означает интеграцию отстающих и успешно развивающихся районов внутри одной страны. Кроме того, она означает интеграцию как между изолированными, так и между тесно связанными друг с другом странами. Такое понимание экономической интеграции играет ключевую роль в рассмотрении трех проблем развития — урбанизации, территориального развития и международной интеграции. Урбанизация Приводимые в «Докладе о мировом развитии — 2009» аргументы и факты могут помочь в определении приоритетов политики на разных стадиях урбанизации, выделяя составные элементы ее стратегии. Любая территория и любой район в стране имеют географические особенности. Однако основные принципы носят в достаточной мере универсальный характер. В преимущественно сельских районах правительству следует занимать как можно более нейтральную позицию и закладывать институциональные основы для возможной урбанизации в определенных точках. Основополагающую роль играют разумная земельная политика, а также меры по обеспечению базовых услуг для всего населения. Хорошим примером здесь может служить Коста-Рика. Там, где разворачивается быстрый процесс урбанизации, правительству следует, помимо институтов, создавать и территориально-связующую инфраструктуру, чтобы дать возможность более широким слоям населения пользоваться плодами повышения экономической плотности. Здесь хорошим примером служит Чунцин, Китай. Там, где процесс урбанизации продвинулся уже достаточно далеко, в дополнение к созданию институтов и инфраструктуры может оказаться необходимым принимать адресные меры по решению проблемы трущоб. Однако эти меры не возымеют действия, если институты, регулирующие земельную политику и предоставляющие базовые услуги, не будут действовать достаточно эффективно, и если не будет создана транспортная инфраструктура. Здесь хорошим примером является Богота, Колумбия. Территориальное развитие Положения Доклада могут также изменить формат дискуссии по вопросам территориального или регионального развития. Средствами географии можно определить, какие местности являются бедными — отстающими, и где живет большинство бедных. Зачастую эти районы не совпадают, поскольку у бедных больше всего оснований уезжать из бедных мест. В Докладе рассматривается вопрос о том, как правительства могут учитывать в своей политике задачу интеграции территорий в рамках страны при одновременном повсеместном сокращении бедности. Для отстающих районов характерна одна общая черта — они с экономической точки зрения отдалены от процветающих районов. Однако, помимо этого, с точки зрения экономической географии разные области неодинаковы: В некоторых странах, например в Китае, отстающие районы являются малонаселенными. Не имеет особого смысла распространять на них дорогостоящую инфраструктуру или же создавать стимулы для привлечения сюда компаний. Гораздо разумнее повсеместно обеспечивать население базовыми услугами, даже если их доставка в эти отдаленные районы будет сопряжена с большими затратами. Главная задача — повышать мобильность населения, и основой интеграционной политики здесь должны стать институты, позволяющие повысить эффективность работы рынков земли и обеспечить безопасность, нормальную работу школ, чистоту улиц и функционирование систем канализации. В других странах, например в Бразилии, отсталые районы густо населены. Но в Китае миллионы бедных переезжают с бедного северо-востока на юго-восток страны. Все здесь говорят на одном языке, и миграция внутри страны не вызывает сложностей. Однако многие малоимущие по-прежнему остаются на северо-востоке. Создавать стимулы для переезда населения с северо-востока важно, но не менее важно открывать доступ к рынкам на динамично развивающемся юго-востоке. В подобных случаях для экономической интеграции необходимо создавать институты и инфраструктуру, соединяющую два района, в данном случае — прибрежных. В странах третьей группы, таких, как Индия, отсталые районы, как и во второй группе, густо населены — почти 60% бедного населения Индии живет в таких районах, но людям бывает сложно переезжать в процветающие районы, например, в столицу и ее окрестности или на юг. Между некоторыми районами существуют значительные языковые и культурные различия. В подобных случаях в дополнение к институтам и инфраструктуре могут быть созданы стимулы для перевода производства в отстающие штаты. Однако эти стимулы следует тщательно продумывать, чтобы не дать им стать противовесом объединительному воздействию общих институтов и территориально-связующей инфраструктуры. Хорошие возможности открывает стимулирование сельского хозяйства и смежных отраслей производства, которые имеет смысл развивать в штатах, остающихся преимущественно сельскими. Региональная интеграция Наконец, принципы, сформулированные в настоящем Докладе, дают пищу для обсуждения вопроса о том, как поставить глобализацию на службу интересам всех стран. Та же цепочка рассуждений, которая использовалась применительно к локальному и национальному уровням, может быть применена и к международному уровню для классификации регионов мира по степени сложности, с которой сопряжена в них экономическая интеграция. Общей проблемой является разобщенность — труднопроницаемые экономические границы. Помимо этого, варьируют и конкретные задачи интеграции в разных регионах развивающегося мира: Страны в регионах, расположенных вблизи мировых рынков, например, в Центральной Америке, Северной Африке и Восточной Европе, решают относительно простую задачу интеграции. Общие институты могут помочь им стать составной частью этих крупных рынков. Страны в регионах, расположенных на удалении от мировых рынков, но имеющих большие и привлекательные для инвесторов внутренние рынки, сталкиваются с более серьезной задачей. Получить доступ на эти рынки им могут помочь эффективные институты и региональная инфраструктура. В качестве примеров здесь выступают Восточная Азия и, во все возрастающей степени, Южная Азия. Юг Африки и Южная Америка также могут участвовать в процессах глобальной интеграции, укрупнив с помощью региональных институтов и инфраструктуры свои внутренние рынки и усилив их специализацию. Сложнее всего осуществить интеграцию странам в разобщенных и отдаленных от мировых рынков регионах, где отсутствует сильная местная экономика. К числу таких стран относятся так называемые страны «нижнего миллиарда» — государства Восточной, Центральной и Западной Африки, Центральной Азии и островные государства бассейна Тихого океана. Для них необходимы все три инструмента — региональные институты, помогающие сделать границы более проницаемыми, региональная инфраструктура, связывающая страны, и такие стимулы, как преференции в доступе на мировой рынок, возможно, на условиях, что все страны региона усилят кооперацию. Для дискуссий относительно политики урбанизации, территориального развития и глобализации характерна одна общая черта. В их нынешнем виде они преувеличивают значение географической адресности — какие меры принимать в отношении сельских районов или трущоб, что делать с отсталыми или отдаленными районами, как работать в беднейших странах или странах, не имеющих выхода к морю. В Докладе этим дискуссиям придается иная направленность, в большей степени соответствующая реалиям экономического роста и развития. Реальность состоит в том, что ключевое значение для экономического развития имеет взаимодействие между ведущими и отстающими районами. Адресные меры — лишь малая часть того, что могут сделать правительства в помощь тем городам и районам, где дела обстоят не лучшим образом. Помимо стимулов в отношении конкретных территорий, правительства располагают гораздо более действенными инструментами для интеграции: они могут создавать институты, которые объединят все территории и инфраструктуру, соединяющую одни районы с другими. Доклад призывает пересмотреть формат дискуссий об экономической политике, чтобы учесть все средства интеграции: институты, которые объединяют; инфраструктуру, которая соединяет; мероприятия, которые достигают конкретных целей. Он также показывает, как можно использовать три измерения — плотность, расстояние и разобщенность — для того, чтобы целенаправленно применять инструменты экономической политики для решения проблем интеграции — проблем, варьирующихся от относительно простых до крайне сложных. Предисловие Производство концентрируется в больших городах, наиболее развитых районах и богатых странах. Половина объёма мирового производства сосредоточена на полутора процентах территории планеты. Занимая всего 0,5% территории Египта, Большой Каир производит более половины ВВП страны. На долю трех юго-восточных…

Как написать доклад: структура, требования, примеры

В период обучения в высшем учебном заведении студенты обязаны писать различные типы студенческих работ. Это могут быть рефераты, эссе, доклады, лабораторные, контрольные или курсовые работы. В завершении периода обучения студенты пишут дипломную работу. Но прежде, чем дойти до нее – придется пройти весьма долгий и тернистый путь по ознакомлению с созданием и правильным оформлением иных самостоятельных работ. Самый первый опыт в научно-исследовательской деятельности студент получает при написании доклада.

Доклад – это небольшая по объему научно-исследовательская работа, которая обозревает одну узкую профильную тему. Доклад может быть представлен в устном и письменном виде, но чаще всего требуется выполнить его и в той и другой форме. При правильном и успешном написании доклада – не возникает трудности быстро представить его в устном виде перед определенной аудиторией. Автор должен доступно и лаконично проинформировать аудиторию о теме и сути доклада, представить всю полученную информацию и подвести логический итог проделанной работы. В таком случае устный доклад будет оценен преподавателем, и студент получит соответствующую оценку.

Однако в письменной форме доклад имеет ряд требований, с которыми необходимо ознакомиться прежде, чем приступать к его написанию.

Этапы написания доклада

Необходимо четко понимать план работы с докладом и следовать ему. В таком случае не возникнет проблем с его написанием, а итоговую работу не придется переделывать из-за неправильного оформления или незначительных ошибок.

Любой доклад должен начинаться с выбора темы работы. Чаще всего преподаватель дает список тем на выбор. В таком случае лучше всего выбрать тему, которая ближе всего по знаниям для студента и интересна ему. Если преподаватель дает возможность самим придумать тему доклада – то лучше отталкиваться от личных интересов и знаний. Это поможет максимально раскрыть тему и преподнести информацию в самом красивом и увлекательном виде.

Определившись с темой доклада необходимо приступить к изучению литературных источников. Не стоит ограничиваться одним типом литературы. Библиотека и учебники – это однозначно хорошо и полезно, но необходимую информацию можно найти на просторах интернета, в научных статьях и журналах или методичках. Чем больше источников информации будет у автора – тем лучше. Главное проверять всю полученную информацию на достоверность и не пользоваться сомнительной литературой.

Далее следует составить план написания доклада. Это необходимо для правильного и быстрого структурирования работы, а также раннего понимания того, как будет выглядеть доклад в итоговом варианте. Важно понимать, что доклад пишется для определенной группы слушателей, поэтому лучше учитывать специфику аудитории и писать для нее. Составленный план – это помощник не только при создании доклада, но и для его презентации. Четкое понимание структуры работы, заголовки, содержание – это все то, что однозначно поможет при выступлении перед аудиторией.

Важно заранее подготовиться к возможным вопросам после презентации доклада и продумать несколько вариантов ответов. Чаще всего после выступления комиссия и слушатели захотят задать несколько уточняющих вопросов. Будет отлично, если студент будет готов к ним заранее и не замешкается при ответе.

Структура доклада

Как и любая другая научная работа – доклад необходимо написать правильно, придерживаясь общепринятой структуре. Обычно научный доклад умещается на 5-ти страницах печатного текста. Существует четыре основных элемента структуры доклада:

• Вступление.
• Введение.
• Основная часть.
• Заключение.

На этапе вступления студент должен поприветствовать аудиторию и слушателей своего доклада.

Введение проинформирует присутствующих о теме научной работы, подготовит к предстоящему выступлению и заинтересует слушателей. Важно выделить актуальность темы и четко сформулировать цели доклада.

Основная часть описывает все части работы согласно плану доклада. Обозревается цель доклада; методики, которые использовались в ходе научного исследования; действия, которые привели к определенному результату и сам результат.

Заключение подводит итог всей научной работы и резюмирует доклад в целом. 
В письменном докладе также присутствуют дополнительные элементы структуры текста, которые стоит оформить и добавить к основным элементам:

• Титульный лист.
• Оглавление.
• Список источников и используемой литературы.

Титульный лист является лицевой частью любой научной работы. Его оформление соответствует общепринятым требованиям.

Оглавление должно помочь ориентироваться в работе и иметь общее представление о ее структуре.

В списке литературы необходимо указать все использованные источники и материалы, к которым обращался автор в процессе создания доклада.

Несколько советов относительно того, как написать доклад

При оформлении письменного доклада автор должен руководствоваться стандартами ГОСТа. Не стоит копировать фразы или предложения из используемой литературы или интернета. Сегодня любой преподаватель с легкостью проверит работу на антиплагиат и может не принять ее. Лучше описывать текст своими словами. Исключением могут быть цитаты, которые несут смысловой вес для общего текста. Цитаты необходимо выделять и указывать первоисточник. При написании работы лучше всего придерживаться строгого академического стиля и не использовать сложных формулировок.

Помните, что доклад – это лишь первый шаг в создании бесчисленного количества студенческих работ. И чем раньше студент сможет разобраться со всеми тонкостями создания научных трудов – тем проще будет в будущем.

Как создать отчет о содержании

Вы печатали сообщения в блогах, писали электронные книги, выпускали ежемесячные информационные бюллетени по электронной почте и снимали несколько убийственных видео. Но откуда вы знаете, что ваша тяжелая работа окупается?

Чтобы измерить успех ваших усилий по контент-маркетингу, необходимо создать отчет по контент-маркетингу.

Что такое отчет о контент-маркетинге?

Отчет по контент-маркетингу — это способ анализа различных показателей, показывающих эффективность вашего контента. Это позволяет вам просматривать, что работает, а что нет, информируя вас о том, какой контент необходимо изменить, улучшить или сохранить для достижения ваших бизнес-целей.

Зачем мне составлять отчет по контент-маркетингу?

Отчет о контент-маркетинге необходим не только для того, чтобы вы понимали свою работу, но и для любых менеджеров или инвесторов, чтобы видеть, как вы и бизнес работаете. Отчет о контент-маркетинге позволяет вам представить свои выводы в четком профессиональном формате.

Составление маркетингового отчета о работе с клиентами также очень полезно. Отчетность перед вашими текущими клиентами укрепляет доверие, обеспечивает ценность и обучает их. Это означает, что они с большей вероятностью захотят продолжить работу с вами, а также потенциально порекомендуют вас другим.

Написание отчета о контент-маркетинге дает множество других преимуществ. к ним относятся:

• Это позволяет вам адаптировать и развивать ваш будущий контент-маркетинг и кампании на основе того, что сработало или не сработало
• Улучшает общение и взаимопонимание между сотрудниками
• Когда контент работает на достижение бизнес-цели, он может поднять моральный дух в компании
• Позволяет в официальной форме предоставить обзор ценной информации вашим коллегам
• Вы можете использовать отчеты, чтобы привлекать новых клиентов и дольше удерживать существующих
• Аналитика специфична, что позволяет получать точные сведения
• Адаптируя будущий контент на основе отчета, вы можете повысить потенциал рентабельности инвестиций (ROI)

Какие показатели следует измерять?

То, что вы выбираете для измерения, зависит от того, чего вы хотите достичь с помощью своей контент-маркетинговой кампании. Чтобы быть уверенным, что ваша работа была успешной, важно, чтобы вы определили цель своей кампании, прежде чем создавать отчет о контент-маркетинге.

Некоторые распространенные цели кампаний контент-маркетинга:

• Повышение узнаваемости бренда
• Создание лидов
• Увеличить коэффициент конверсии
• Увеличение трафика на ваш сайт
• Улучшение SEO (поисковая оптимизация)
• Создание фирменного стиля
• Удержание существующих клиентов

Что такое цели SMART?

После того, как вы определите свою главную цель, вы можете начать думать о деталях. Эффективной стратегией написания конкретной цели кампании является постановка SMART-цели.

S pecific — Конкретная цель сосредоточена на одном конкретном показателе.
M измеримая — Измеримая цель — это числовое ожидание, которого вы хотите достичь.
A достижимая – Достижимая цель – это то, чего вы способны достичь.
R elevant — Релевантная цель — это то, что подходит для вашего бизнеса.
T Своевременно – Своевременная цель – это то, чего вы можете достичь в течение определенного периода времени.

Пример SMART-цели:

Конкретная — «Мы хотим привлечь больше людей к подписке на нашу электронную рассылку». 15%.»

Достижимый — «У нас есть достаточно времени, ресурсов и персонала для достижения этой цели». узнаваемость бренда».

Своевременно – «Мы хотим увеличить число подписчиков по электронной почте в течение одного месяца»

Установив SMART-цель, вы сможете четко определить, что именно вы хотите получить от своей контент-маркетинговой кампании. .

Что такое ключевые показатели эффективности?

После того, как вы определили цели своей кампании, вы можете подумать о том, какими будут ваши ключевые показатели эффективности (KPI). KPI — это метрики, которые вы можете использовать для отслеживания своего прогресса.

Некоторые примеры полезных KPI, относящихся к контент-маркетингу, включают:

• Клики
• Реферальный трафик
• просмотров страниц
• Электронная почта/подписка на технические документы
• Скорость открытия электронной почты
• Переадресация электронной почты
• Показатель отказов
• Всего загрузок (например, электронной книги)
• Количество акций
• Упоминания в социальных сетях
• Входящие ссылки

Какие показатели лучше всего подходят для измерения моих целей?

Для измерения каждой цели может быть несколько показателей. Вот несколько примеров сценариев:

Цель: Повышение вовлеченности

Показатель 1: Количество репостов вашего контента в социальных сетях

Показатель 2: Количество людей, оставивших комментарии в вашем блоге, на веб-сайте или в социальных сетях

2

12

12

12 Цель: Увеличение продаж

Метрика 1: Коэффициент конверсии (количество посещений сайта, которые заканчиваются достижением цели, такой как покупка или загрузка продукта)

Метрика 2: Коэффициент перехода (сколько людей подписались до бесплатной пробной версии нажмите первую дату платежа, прежде чем они отменят)

Цель: Повышение узнаваемости бренда

Метрика 1: Охват (сколько людей видели ваш контент)

Метрика 2: Входящие ссылки (сколько других веб-сайтов или страниц ссылаются на ваш контент)

Как создать отчет по контент-маркетингу?

Когда вы установили цели кампании контент-маркетинга и определили ключевые показатели эффективности, пришло время приступить к написанию отчета.

Чтобы узнать показатели производительности вашего контента, вам придется использовать инструмент аналитики. Google Analytics — лучший инструмент для сбора данных для отчета по контент-маркетингу, поскольку вы можете просматривать широкий спектр подробных показателей. Вы можете использовать Google Analytics для создания настраиваемой панели инструментов, отображающей все ключевые показатели, которые вы хотите измерить.

Как создать пользовательскую панель управления в Google Analytics:

• Войти в Google Analytics
• Перейдите к своему представлению и откройте отчеты
• Нажмите «Настройка» > «Панели мониторинга» > «+ Создать новый».

• В диалоговом окне «Создать информационную панель» у вас есть два варианта. Либо выберите Black Canvas без виджетов, либо выберите Starter Canvas с набором виджетов по умолчанию (для дальнейшей настройки вы можете импортировать конфигурации панели мониторинга из галереи решений)

• Добавление виджетов и сегментов на панель инструментов

• Настройте макет панели инструментов, выбрав «Настроить панель инструментов», чтобы изменить способ отображения виджетов на странице

При составлении отчета о контент-маркетинге следует помнить следующее:

1. Убедитесь, что вы включаете только ту информацию, которая является наиболее актуальной и полезной с точки зрения ваших ключевых показателей эффективности и целей кампании/бизнеса.
2. Настройте свой отчет так, чтобы он точно отражал ваш бизнес. Может быть полезно использовать предварительно разработанный шаблон, который вы можете скачать из Интернета, но обязательно адаптируйте его в соответствии с вашим брендом.
3. Придайте своему отчету профессиональный вид, включив в него диаграммы, инфографику и маркеры. Это облегчает усвоение информации за счет ее отображения в визуальном формате, что особенно полезно, если вы будете представлять отчет.
4. Разным людям могут потребоваться разные отчеты. Отчет, который должен быть представлен на заседании совета директоров, может не иметь отношения к фрилансерам, с которыми вы работаете. В таких случаях может быть уместно написать несколько отчетов.
5. Подведите итоги. Важно, чтобы вы суммировали результаты отчета с действенной целью. Цель отчета о контент-маркетинге — не просто посмотреть, как работает ваш контент, а помочь вам превратить эту информацию в вашу следующую маркетинговую стратегию.

Как написать отчет о контент-маркетинге для клиента

1. Убедитесь, что контент, который вы создаете, точно отражает бизнес-цели вашего клиента — Если вы знаете, что ваш клиент хотел бы видеть в отчете о контент-маркетинге, убедитесь, что вы придерживаетесь стратегии при создании контента. Отчет, который вы создаете, должен быть максимально релевантен вашему контенту. Все, что вы создаете для своего клиента, должно иметь за собой цель.
2. Адаптируйте свой отчет к тому, с кем вы разговариваете . Различные специалисты (например, инвесторы, деловые партнеры и члены команды) по-разному реагируют на разные виды отчетов. Всегда думайте о том, каковы их основные бизнес-цели и насколько ваша работа актуальна. Убедитесь, что ваш отчет о контент-маркетинге не только впечатляет их, но и подумайте о том, как они могут использовать этот отчет, чтобы произвести впечатление на других, перед которыми они могут отчитываться.
3. Ответьте на любые вопросы, которые вы им задали заранее. . Убедитесь, что вы задали им именно то, что они хотят узнать из отчета о контент-маркетинге. Иногда люди будут не уверены, поэтому вам придется обсудить факторы, которые будут наиболее актуальны для их бизнеса.

Нужна дополнительная помощь по контент-маркетингу?

Мы надеемся, что вы сможете использовать то, что узнали из этого руководства, для создания потрясающего отчета по контент-маркетингу! С помощью успешного отчета вы будете на пути к достижению ваших бизнес-целей.

Если вам нужно вдохновение для новых идей контента, мы написали о 15 типах контента, которые вам стоит попробовать.

Вы можете найти еще больше советов по контент-маркетингу в наших социальных сетях. Не забудьте подписаться на нас в Instagram и Twitter!

Content Analysis and Reporting — Moz

Побродите по кругу контент-маркетологов достаточно долго, и вы услышите это предложение: «Все повторяется». В двух словах: всегда есть над чем работать, чтобы достичь лучшего результата.

И это очень хорошо.

Как и результаты поисковой системы, потребности вашей аудитории не остаются без дела. Они меняются со временем, и когда это происходит, гибкие бренды (такие как ваш, верно?) готовы предоставить новую порцию качественного и актуального контента.

SEO-специалисты обычно в первых рядах следят за тем, что происходит, что работает, а что нет, четко видя типы контента, которые лучше всего работают в поисковой выдаче. И, поскольку их взгляды всегда сосредоточены на аналитике, оценивающей эффективность контента бренда, они более четко видят, с каким контентом стоит поэкспериментировать, какую тактику следует использовать и какой вероятный результат будет основан на всей ландшафте — контенте. , бренд и торговая площадка.

Однако, чтобы этот процесс экспериментов и итераций проходил гладко, у нас должны быть четкие цели и задачи, которыми мы будем руководствоваться.

Как мы уже говорили в этом руководстве, контент-маркетингу нужно время, чтобы он заработал. Но C-Suite, вероятно, будет терпелив только в том случае, если ваша команда сможет количественно оценить рентабельность ваших усилий. В этом разделе будет рассмотрено не только то, как анализировать ваши усилия, но и то, как представить эти данные вашим заинтересованным сторонам.

Повысьте эффективность своего контента с помощью SEO

Контент-маркетинг и SEO лучше сочетаются друг с другом. Найдите свой сайт с помощью аналитических и исследовательских инструментов от Moz Pro:

Начать бесплатную пробную версию

Что анализировать?

Бывшему премьер-министру Великобритании Бенджамину Дизраэли приписывают слова: «Есть ложь, наглая ложь и статистика». Эта фраза используется для обозначения распространенности использования чисел — данных — и того, как легко ввести людей в заблуждение одним лишь присутствием первых. Цифры могут помочь нарисовать картину того, насколько хорошо работают ваши усилия по контент-маркетингу, но они не могут рассказать всю историю, особенно важнейший элемент «почему».

Пример, который может быть очень близок к SEO: представьте себе ежеквартальное совещание по прогрессу, на котором маркетинговая команда легкомысленно отчитывается о своей последней контент-кампании, когда младший маркетолог говорит следующее…

«Мы увидели увеличение на 400%. в трафике в этом году».

Как, по вашему мнению, отреагируют основные заинтересованные стороны?

Эти цифры трафика могут быть признаком отличной работы контент-маркетинга. Или может случиться так, что 100 просмотров годом ранее увеличились до 400 в этом году, 300 из которых пришли от сотрудников, посетивших сайт. Даже если эти цифры по-прежнему впечатляют команду, ключ в отношении любые данные предназначены для измерения того, что имеет значение . В этом свете эти цифры трафика сверху рассказывают лишь небольшую часть гораздо большей истории.

Как специалист по поисковой оптимизации вы не зависите только от количества трафика. Вы заботитесь о значимых трафиках от потенциальных клиентов и клиентов, которые нашли ваш бренд в Интернете через обычный поиск, поиск по бренду или ссылку в социальных сетях. Вы хотите показать ценность работы, проделанной вашей командой, чтобы привлечь посетителей на сайт и, возможно, конвертировать их, показывая ценность контента, который ваша команда помогла оптимизировать и поделиться им.

Роль постановки целей и ключевых показателей эффективности

Процесс постановки целей начинается с четкого понимания того, какие на самом деле являются наиболее важными ориентирами для отслеживания, почему они значимы и как они будут отслеживаться.

Делая это в самом начале, прежде чем приступить к процессу создания контента, вы можете быть уверены, что все понимают цели каждого фрагмента контента задолго до того, как он будет окончательно создан и опубликован.

Как измерить интеллект?

Это когда “это итеративно” становится реальным, осязаемым процессом. Многие бренды совершают ошибку, полагая, что интеллектуальное отслеживание целей включает в себя сбор большого количества данных о многих вещах. Однако реальность часто бывает совсем другой. Как только вы поймете, каковы цели для бренда (или конкретно для контент-маркетинга вашего бренда), лучше начать как можно меньше, измеряя только те элементы, на которые вы можете воздействовать быстрее всего.

Например, какова цель вашего блога? Трафик? Ссылки? Конверсии? Получение ясности в этом значительно упрощает понимание того, какие показатели говорят о том, насколько хорошо работает ваш бренд. Если целью вашего блога является, скажем, трафик, но ваши цифры в Google Analytics не показывают значительного роста по прошествии заранее определенного периода времени, имеет смысл изучить источник проблемы (например, качество контента, усиление и т. д.)

Опять же, вам нужно определить, какие цели важнее всего для вашего бренда.

Существует пять основных целевых областей, которые привлекают внимание маркетологов и требуют времени и усилий для отслеживания:

1. Узнаваемость бренда – Насколько хорошо ваш бренд справляется с привлечением внимания потенциальных клиентов.
2. Вовлеченность — Сколько времени люди проводят с вашим брендом, используя контент на сайте, социальные сети и т. д.
3. Удержание/лояльность клиентов  – Насколько хорошо ваш бренд справляется не только с преобразованием потенциальных клиентов в клиентов, но и с их удержанием
4. Генерация лидов блог, который можно использовать для продвижения потенциальных клиентов или клиентов в будущем
5. Продажи . Если продажи растут, это может отражать эффективность контента вашего бренда

Давайте подробнее рассмотрим, как каждая из этих целей может быть измерена:

Цель	Пример показателей
Узнаваемость бренда	Охват: количество людей, просмотревших определенный фрагмент контента.
	Новые посещения: количество новых посетителей сайта.
	Входящие ссылки: сайты/страницы, ссылающиеся на ваш контент.
Помолвка	Социальные акции: например, люди делятся контентом вашего бренда.
	Комментарии: люди, оставляющие комментарии в вашем блоге, на сайте социальной сети или где-либо еще, где ваш бренд делится контентом.
Удержание/лояльность клиентов	Процент повторных клиентов: клиенты, которые возвращаются, чтобы иметь дело с вашим брендом.
	Отток: например, процент подписчиков, которые отменили подписку на ваш информационный бюллетень, блог и т. д.
Лидогенерация	Сколько людей вошли в конвейер для вашего бренда (например, подписка по электронной почте, подписка на новостную рассылку, подписка на Facebook и т. д.)
Продажи	Коэффициент конверсии: процент посещений вашего сайта, завершившихся достижением цели (например, загрузкой, покупкой и т. д.).
	Целевой объем: фактическое количество достигнутых конверсий.

Основные показатели для отслеживания

Основные показатели, которые мы рассмотрим здесь, чаще всего используются контент-маркетологами и обычно имеют наибольшую ценность для брендов. Опять же, ваша команда должна будет точно определить, что имеет смысл измерять для вашего бренда, но используйте следующее, чтобы получить некоторую ясность в отношении того, что вы должны ожидать от каждой метрики.

Показатели трафика

Независимо от того, что ваш бренд производит или предлагает для продажи, потребность в привлечении квалифицированного трафика на ваш сайт почти наверняка будет целью. За каждым поиском стоит человек; это люди, которые в конечном итоге покупают ваши продукты и услуги.

Давайте рассмотрим каждый из следующих показателей, связанных с трафиком:

Сеансы

Сеансы

Относится к группе взаимодействий пользователя на вашем веб-сайте в течение определенного периода времени. (Для Google Analytics этот период составляет 30 минут.) Поскольку время сеанса истекает, «пассивные» посетители не будут искажать данные. Например, посетители, которые держат ваш веб-сайт открытым в отдельной вкладке и продолжают просмотр в другом месте, не будут учитываться после 30-минутного маркера сеанса.

Просмотры страниц

Просмотры страниц

Просмотры страниц, которые часто называют «посещениями», являются одним из основных показателей веб-трафика. Каждый раз, когда кто-то на любом устройстве загружает вашу страницу, страница получает просмотр. Однако помните, что метрика может вводить в заблуждение. Рассмотрим следующий пример: кто-то читает сообщение в блоге на вашем веб-сайте, переходя на каждую страницу, на которую ссылается сообщение. Затем они используют кнопку «назад» в браузере, чтобы вернуться к сообщению после просмотра других страниц. Каждый раз, когда эти посетители снова попадают в штангу, счетчик поднимается. В этом примере показано, как посетитель, читающий один пост в вашем блоге, может объяснить многочисленные просмотры страниц. Таким образом, показатели просмотров страниц лучше всего просматривать за более длительный период времени, когда вы сравниваете текущие цифры с предыдущими периодами, чтобы понять, что можно улучшить.)

Сеанс по источнику

Сеанс по источнику

Описывает группу взаимодействий на вашем веб-сайте, разделенную по каналам, по которым посетители перешли на ваш сайт. Например, посетители могут перейти на ваш сайт после перехода по ссылке на веб-сайте, в социальной сети или по специальному коду, используемому для веб-продвижения.

Органический трафик

Органический трафик

Это относится к подмножеству сеансов, происходящих из бесплатных результатов поисковых систем. Органический трафик — один из наиболее распространенных показателей эффективности SEO-специалистов. Как правило, по мере того, как SEO-специалисты работают над созданием потрясающего контента (вот почему вы здесь, верно?), решают технические проблемы и оптимизируют свои страницы, ранжирование целевых ключевых слов в поисковых системах будет расти. По мере повышения рейтинга органический трафик, вероятно, также будет расти, поскольку ваш бренд будет лучше виден на страницах результатов поисковых систем. Как правило, органический трафик не может волшебным образом увеличиться за одну ночь (хотя есть заметные исключения, такие как фантастический охват PR), но его следует использовать в качестве показателя для измерения вашего успеха в SEO с течением времени.

Платный трафик

Платный трафик

С другой стороны, платный трафик — это подмножество сеансов, которые поступают из источников «плати за игру», где вы можете потратить деньги, чтобы показывать свою рекламу на более заметных позициях или больше часто в надежде на увеличение трафика и конверсий. Поскольку это руководство ориентировано на SEO-оптимизаторов, мы не будем вдаваться в подробности, но платный трафик включает в себя любой тип цифровой рекламы, которую вы должны приобрести, включая, помимо прочего, рекламу с оплатой за клик в поисковых системах, медийную рекламу, платная социальная реклама, реклама покупок и многое другое. Понимая, что трафик соответствует тому, сколько компания тратит на эту платформу, SEO-специалисты могут анализировать платный трафик, а также другие платные показатели, такие как рейтинг кликов (CTR), цена за приобретение (CPA) и т. д., чтобы понять, как реклама из разных источников работает.

Реферальный трафик

Реферальный трафик

В широком смысле это относится к сеансам, которые приходят на ваш веб-сайт из источников, не являющихся поисковыми системами и платной рекламой. Реферальный трафик отправляет сеансы на ваш сайт по ссылкам. В контексте этого руководства реферальный трафик особенно полезен при измерении эффективности продвижения контента. Помимо работы с веб-сайтами, чтобы заставить их делиться вашим контентом и ссылаться на вас, другой целью должно быть получение качественного реферального трафика на ваш сайт. Это демонстрирует, что аудитория веб-сайта, с которого вы получили ссылку, имеет отношение к вашему бренду и заинтересована в нем. Хотя мы знаем, что ссылки по-прежнему ценны, это должно быть целью любых усилий по продвижению контента, потому что с трафиком появляется возможность для конверсий.

Показатели вовлеченности

После того, как пользователь веб-поиска попадет на вашу страницу, его цель состоит в том, чтобы он взаимодействовал с ней осмысленным образом (например, комментируя сообщения в блоге, копируя URL-адрес для обмена и т. д.)

Это называется помолвкой.

Взаимодействие со страницей сигнализирует о том, что посетители считают ваш контент достойным потраченного времени. Однако того, что достаточно, поскольку вовлеченность варьируется от одного сайта к другому. Ваш бренд может ценить комментарии, оставленные в блоге, рассматривая их как сигнал о том, что контент находит отклик. Другой бренд может рассматривать акцию в социальных сетях как идеальный сигнал, поскольку он подчеркивает, что посетители сочли контент полезным и достойным обмена.

Независимо от того, какие показатели ваша компания выбирает для отслеживания, это помогает понять основные элементы, на которые стоит обратить внимание:

Время нахождения на сайте

Время нахождения на сайте (TOS) может предоставить снимок того, насколько посетители были заинтересованы в вашем веб-сайте. содержание. Однако мы пишем «можем предоставить» по какой-то причине: может быть, посетитель зашел на ваш сайт, покликал пять минут, а затем ушел. На самом деле они не в значительной степени взаимодействовали с контентом вашего бренда — они просто были на сайте.

Показатель отказов

Как оптимизатор, вы, вероятно, постоянно слышите слова «показатель отказов». Показатель отказов показывает процент посетителей, которые вошли на ваш сайт через определенную страницу, но покинули его, не взаимодействуя с ней в какой-либо значительной степени.

То есть зашли на одну страницу и капут, пропали.

Маркетологи часто рассматривают страницы с высоким показателем отказов как плохой признак, означающий, что содержание не вызвало достаточного резонанса, чтобы заставить посетителя продолжить изучение сайта. Однако высокий показатель отказов может быть сигналом как раз об обратном. Например, страница, на которую попал посетитель, могла бы ответить на его вопрос настолько подробно, что ему не нужно было бы просматривать или посещать какие-либо дополнительные страницы.

Прекрасным примером может служить страница, предназначенная для ответа на конкретный запрос. После того, как посетитель попал на эту страницу и получил ответ, маловероятно, что он посетил другие страницы сайта.

Вместо того, чтобы интересоваться страницами с высоким показателем отказов, попытайтесь выяснить, что за этим стоит:

• Если посетитель покинул страницу, но выполнил цель (например, щелкнул по призыву к действию, адрес электронной почты и т.  д.) содержание и страница были успешными, а это означает, что желателен высокий показатель отказов.

• Если, однако, вы обнаружите, что ни одна цель не была достигнута, команда должна удвоить свои усилия, чтобы убедиться, что контент четко передает сообщение, которое пользователь веб-поиска получит при переходе на страницу.

Ссылки

Мужайтесь, оптимизаторы: ссылки не мертвы. На самом деле, как мы видели и слышали много раз, ссылки и контент по-прежнему являются двумя наиболее важными элементами SEO

. Ваша команда наверняка захочет отслеживать, какие веб-страницы ссылаются на контент вашего сайта. Эти данные могут дать подсказки о том, какой дополнительный контент должен создавать ваш бренд, а также помочь вам раскрыть дополнительные возможности для ссылок. (Вы также можете связаться с другими похожими брендами с похожим контентом/страницами, чтобы узнать, заинтересованы ли они в размещении ссылок на вашу страницу. Если они увидят, что конкуренты ссылаются на вас, это может побудить их сделать то же самое.)

Link Explorer — это бесплатный инструмент, который позволяет просматривать как новые, так и установленные ссылки на ваш контент. Вы сможете увидеть не только ссылки на свои страницы, но и анкорный текст, используемый источником ссылки, авторитетность их сайта/страницы и может ли ссылка рассматриваться Google как спам. Кроме того, вы можете добывать еще больше данных благодаря бесплатной пробной версии или подписке Moz Pro.

Комментарии

Хотя некоторые бренды закрыли комментарии, они могут быть полезным инструментом для расширения аудитории. Разделы комментариев — отличный способ для вашего бренда взаимодействовать с посетителями сайта на гораздо более личном уровне. Посетители, как правило, с большей вероятностью оставят комментарии, если бренд отзывчив. Они также с большей вероятностью вернутся на эти сайты и их контент.

И если вы видите одни и те же лица и комментарии в своих сообщениях в блоге, это хороший признак того, что то, что вы делаете, работает. Опять же, это не тот тип вещей, который можно увидеть на любой панели аналитики, но его стоит отслеживать как меру вовлеченности.

(Вы, безусловно, захотите отслеживать комментарии на предмет спама или оскорбительных комментариев, но помните, что этот раздел, безусловно, может стоить потенциальной головной боли.)

Социальные показатели

Прежде чем закатить глаза, поймите, что социальные бесценно для вашей работы в качестве SEO. Рассмотрим этот сценарий:

Ваш бренд публикует блог на вашем сайте. Команда сообщества делится блогом с Twitter, Facebook и LinkedIn. Аудитория много раз ретвитит блог, и многие из них решают посетить сайт и прочитать контент, которым они тоже делятся. Некоторые посетители даже ссылаются на контент.

Видишь, что там произошло? Эти твиты, шеры и лайки привели к дополнительному трафику и ссылкам на ваш сайт.

Мы надеемся, что вы начинаете понимать ценность социальных показателей. Ключ, как SEO, заключается в том, чтобы рассматривать социальные показатели такими, какие они есть: предвестниками достижения ваших реальных целей (например, посещений веб-сайта, трафика, ссылок и конверсий). Вам понадобится сторонний инструмент для отслеживания эффективности вашего бренда в социальных сетях. Любимцем индустрии является BuzzSumo, который прост в использовании, недорог и обеспечивает уровень детализации, богатый аналитической информацией

Кроме того, если вам нравится делать что-то посложнее, вы можете перенести данные в электронную таблицу Excel или другой документ, используя несколько пользовательских скриптов. (В этом посте мы предлагаем отличное пошаговое руководство по этому процессу.)

Аплодисменты, усиление, скорость разговора

В каждой социальной сети есть несколько способов взаимодействия с вашим контентом. То есть посетители могут лайкать, делиться или комментировать пост в Facebook; они могут твитить или добавлять в избранное контент, которым делятся в Твиттере. Из-за этих межсетевых различий иногда бывает сложно напрямую сравнить производительность контента в одной сети и в другой. Является ли ретвит таким же, как комментарий в Facebook? Является ли комментарий LinkedIn таким же ценным, как избранное в Instagram? С таким количеством способов взаимодействия сравнивать «яблоки с яблоками» может быть сложно.

Чтобы решить эту проблему здесь, в Moz, мы добились успеха, разделив социальные показатели из разных сетей, которые мы используем, на три категории:

• Аплодисменты: Простое голосование одобрения — лайки Facebook + избранное Twitter

• Усиление: Поделиться ссылкой с другими подписчиками/друзьями/кругами/группами в любой из сетей — расшарить Facebook + твиты + и т. д.

• Скорость разговора: Рассказ о посте в одной из сетей, часто в ответ на оригинальную акцию бренда — комментарии в Facebook + ответы в Twitter + и т. д. . По мере того, как ваша SEO-команда получает ясность в отношении того, чего бренд пытается достичь с каждым фрагментом контента, которым они делятся, вы можете решить, как лучше всего отслеживать взаимодействия с посетителями.

  Собираем все воедино

  Как мы неоднократно заявляли в этом руководстве, любая отслеживаемая вами метрика должна отображать картину того, насколько хорошо ваш бренд достигает своих целей. Зная это, у вас, вероятно, все еще есть вопросы о том, как лучше всего использовать контент в качестве инструмента конверсии или что вы можете сделать, чтобы убедить скептически настроенных заинтересованных лиц. Короче говоря, ни одна из задач не является легкой для выполнения. Но и то, и другое выполнимо — со временем и небольшим усилием локтя.

  В этом разделе мы сосредоточимся на двух областях: измерении конверсий и рентабельности инвестиций (ROI).

  Многие из предпринимаемых вами усилий по контент-маркетингу не будут иметь прямого пути к продажам, поэтому измерить влияние любого отдельного элемента контента на итоговую прибыль вашей компании может быть сложно. Чтобы понять почему, давайте рассмотрим пример:

  Покупатель, который покупает ваш продукт после посещения вашего сайта и прочтения технического описания, возможно, действительно услышал о вашем бренде годом ранее, посетил ваш сайт и нашел то, что ему было нужно, а затем ничего не понял. не вернуться, пока не возникнет необходимость.

  Чтобы приписать конверсии исходному контенту, прочитанному посетителем (блог), ваш бренд должен будет отслеживать, кто может быть внутри или вне вашей маркетинговой воронки, что может быть невероятно сложно.
  

  Помните также, что посетитель, который просматривает контент на вашем сайте, может даже не быть тем человеком, который в конечном итоге совершит покупку.

  Пути преобразования могут быть не только окольными; иногда они могут быть совершенно односторонними. Не все атрибуции конверсии следует рассматривать как одно и то же.

  Например, сообщение в блоге привело к тому, что ваш бренд приобрел 15 лояльных клиентов, которые останутся с вами на долгие годы, покупая у вас множество продуктов. Эти клиенты, вероятно, стоят больше, чем 100 человек, которые покупают у вас один раз, но никогда не возвращаются.

  Ваша работа SEO-специалиста в отношении отчетности и анализа состоит в том, чтобы убедиться, что у бренда есть точные данные для принятия решений. Но важно понимать, что вам не обязательно иметь в своем распоряжении все данные, чтобы принять обоснованное решение. Часто достаточно обоснованного предположения, и такие инструменты, как Google Analytics, могут помочь вам получить данные, необходимые для таких утверждений. В этом посте представлен полный обзор моделирования атрибуции.

  Часто заинтересованные лица не хотят вкладывать средства в контент-маркетинг из-за сложности привязки большей части нашей работы к фактическим конверсиям. Реальность такова, однако, что с правильными инструментами и навыками вы можете отслеживать посещения и соотносить их с соответствующими каналами, четко и конкретно показывая реальную рентабельность ваших усилий по контент-маркетингу.
  

  Отчетность: озвучьте свой анализ

  Отчетность может стать настоящим пугалом для маркетологов.

  При анализе вы просматриваете цифры, понимаете, о чем они вам говорят, и действуете соответственно. Отчетность, однако, добавляет еще один очень важный элемент: сообщение этих цифр и информации, стоящей за ними, другим.

  Как SEO-специалисты, мы хорошо разбираемся в нюансах трафика, посещений, показателей вовлеченности и тому подобного. Однако людям, с которыми мы часто разговариваем, в основном нужно знать, что означают эти цифры, а не то, что они собой представляют.

  Это когда вы должны думать и слушать.

  Шаг 1: Знайте свою аудиторию

  Когда SEO-специалисты входят в комнату, чтобы представить данные высшему руководству и другим ключевым заинтересованным сторонам, эти заинтересованные стороны могут ожидать дампа данных (на основе их предыдущего опыта), что только привлечет внимание.

  У многих заинтересованных лиц SEO-специалисты представляют себе людей, которые думают и говорят с точки зрения трафика, ссылок и тому подобного. Удивите их, сосредоточившись не только на том, что произошло вверх или вниз, но и на том, что это означает, чему вы научились и как это будет определять дальнейшую стратегию.

  При сборе информации для отчета постарайтесь поставить себя на их место:

  • Что бы вы хотели узнать?

  • Какие вопросы у вас возникнут?

  • Как вы можете подчеркнуть влияние работы вашей команды?

  • Что им нужно, чтобы уйти с собрания?

  • Как сделать так, чтобы они хорошо выглядели в глазах коллег, начальников и конкурентов?

  Принимая во внимание эти вопросы перед каждой отчетной сессией, вы обязательно сохраните место за столом для SEO.
  

  Шаг 2. Определите, что их волнует, включая номера, которые им нужно видеть

  Если вы когда-либо присутствовали на собрании заинтересованных сторон, вы знаете, что ситуация может быть напряженной. Большая часть этого напряжения может возникнуть из-за того, что SEO-специалисты не знают факты и цифры, которые волнуют заинтересованные стороны и на которые они ожидают обратить внимание.

  Чтобы не попасть в эту ситуацию, спросите заранее, что нужно видеть каждой заинтересованной стороне во время встречи или после представления отчета. Как только вы узнаете, что им нужно, вы сможете удвоить свои усилия по отслеживанию, сбору и анализу этой информации.
  

  Шаг 3. Создайте контент, который поможет вам достичь поставленных целей

  Как только вы узнаете, что заинтересованные стороны ожидают увидеть в ваших отчетах, ваша задача состоит в том, чтобы перепроектировать процесс, убедившись, что ваши команды создают контент, который облегчает сбор данных в этих областях.
  

  Шаг 4. Создание информационной панели

  Неважно, какой инструмент вы используете для создания своей информационной панели. Важно настроить его так, чтобы данные, которые нужны вашим заинтересованным сторонам, были легко доступны. На самом деле может быть полезно иметь несколько информационных панелей, каждая из которых предназначена для разных аудиторий.

  Если вы всегда будете в курсе своих показателей, это также даст вам лучшее представление о том, как продвигаются ваши усилия, и позволит вам корректировать курс небольшими шагами вместо того, чтобы откладывать «ох, дерьмо!» по линии.
  

  Хотите узнать больше об отчетах о содержании?

  У нас есть целый раздел, посвященный отчетам о контенте в нашем удобном мини-руководстве по отчетам SEO. Дайте ему гуглить для более глубокого изучения темы.

  Прочитать главу

  Поздравляем!

  Вы прошли через то, что многие считают самой сложной частью руководства — анализ контента и отчетность.