Резюме диспетчера
Поделиться
Счастливы те люди, которые искренне любят свою профессию. Но, что делать, если само место работы тебя не устраивает? Немногие согласятся рискнуть поменять его. Наша новая участница Юлия отважилась на смену сферы деятельности, чтобы найти ту, в которой она сможет максимально реализовать себя. Поможем ей в этом, составив интересное и привлекательное резюме.
Исходный вариант резюме
| Юлия | Город: Нижний Новгород Возраст: 23 года (26.12.1989) |
| Требования к будущей работе | Должность: Диспетчер |
| Опыт работы: 1-3 года | ИП Важдаева Е.И., с апреля 2011 по январь 2013 Должность: менеджер-логист
ООО «НЭКС» (кафе-бар «Гагарин») |
| Профессиональные навыки: | знание ПК на уровне пользователя‚ Word‚ Excel‚Интернет‚ E-mail‚ ведение телефонных переговоров‚ умение работать с оргтехникой, 1C. |
| Образование: | Основное: незаконченное высшее Учебное заведение: НГЛУ им. Добролюбова, г. Нижний Новгород Период учёбы: 2007-2013 Специальность: Менеджмент организации |
| Иностранные языки: | Английский язык: начальный уровень |
| Дополнительная информация: | Семейное положение: не замужем Дети: нет Возможность командировок: есть О себе: Умение работать в команде‚ честность и исполнительность.  |
Мнение эксперта
Комментирует Ирина Иваньшина, специалист по развитию карьеры портала Rabota.ru – Нижний Новгород:
1. Прежде всего, структурируем резюме Ольги по разделам, чтобы информацию было удобнее просматривать.
2. В резюме необходимо включать контакты. Работодатель не всегда готов ждать вашего ответа на сайте, поэтому, чтобы скорее назначить собеседование, указывайте контакты в самом начале вашего резюме.
3. Просматривая резюме, работодатели обращают особое внимание на раздел «Опыт работы», поэтому его мы редактируем отдельно, располагая данные в правильном порядке. Вначале указываем дату, затем профиль компании и вашу должность.
4. В своем резюме Ольга объединяет специальные и профессиональные навыки. Разделив, навыки на 2 раздела, Вы сможете лучше продемонстрировать работодателю свою квалификацию.
Правильный вариант резюме
| Юлия | Пол: женский Дата рождения: 26.  12.1989 (23 года)Семейное положение: не замужем Дети: нет |
| Контактная информация: | Город: Нижний Новгород Электронная почта: указать Мобильный телефон: указать Предпочтительный способ связи: мобильный, домашний |
| Требования к будущей работе: | Должность: Диспетчер Профессиональная сфера: Транспорт / Грузоперевозки Зарплата (минимум): договорная График работы: полный рабочий день. Возможность командировок: |
| Опыт работы: | Апрель 2011 – Январь 2013 ИП Важдаева Е.И. Должность: менеджер-логист
Указать даты
|
| Образование: | Основное: незаконченное высшее НГЛУ им. Добролюбова, г. Нижний Новгород, с 2005 по 2011 Факультет международных отношений, экономики и управления. Специальность: менеджмент организации |
| Профессиональные навыки: |
|
| Английский язык: начальный уровень Уровень владения компьютером: уверенный пользователь Компьютерные программы: Microsoft Word, Excel | |
| Дополнительная информация: | О себе: умение работать в команде‚ ответственность, исполнительность. |
Школа резюме
Нужен сервис, который поможет создать красивое резюме? Сделайте это бесплатно, используя шаблон резюме на Работе.ру.
Начать
Resume in Еnglish: Профессиональные навыки на английском
Эта пятая статья в серии, посвященной самостоятельной подготовке resume in English для поиска работы за рубежом. В предыдущих статьях рубрики мы рассмотрели структуру резюме — curriculum vitae на английском, основные группы навыков – skills (профессиональные/рабочие, самоорганизации, передаваемые), которые необходимо указать в резюме, предназначенном западным работодателям и примерные списки навыков всех групп. В этой статье приведены примеры какие профессиональные навыки на английском, характерны для разных видов деятельности. А именно: навыков, необходимых при работе с материалами и предметами, людьми, данными, текстами, идеями, навыков «лидеров» и представителей творческих профессий.
1. Навыки, необходимые для работы с материалами/предметами — Thing skills:
Sense of touch – чувство осязания
Key boarding, typing – навыки печати на машинке и клавиатуре компьютера
Manual dexterity – ловкость рук
Gathering — сборка
Separating — разборка
Sorting — сортировка
Assembling – монтаж, настройка
Driving – вождение автомобиля
Observing/inspecting – наблюдение/инспектирование
Operating machines – работа на станках
Balancing, juggling – балансировка, фокусировка
Drawing, painting – рисование, живопись
Sewing — шитье Weaving — ткачество
Hand Crafts — ремесла
Physical agility, strength – физическая ловкость, сила
Endurance — выносливость
Finishing/refinishing – усовершенствование/дополнительная обработка, отделка
Restoring – восстановление Sandblasting – пескоструйная обработка
Grinding – шлифовка, огранка
Keypunching, drilling – клавишное перфорирование, сверление Modeling or remodeling – моделирование, имитация или реконструкция, модернизация
2.
Caring — забота
Comforting — утешение
Counseling – способность дать совет
Consulting — консультирование
Diplomacy — дипломатия
Helping others – помощь людям
Instructing – обучение (инструктирование) других
Interviewing – интервьюирование
Listening – способность слушать
Mentoring — менторство
Negotiating – ведение переговоров
Outgoing – отзывчивый, коммуникабельный
Mediating – посредничество
Group facilitating – управление, основанное на стремлении помочь и сотрудничестве
Encouraging – способность к ободрению других Conflict management – управление конфликтами
Tolerance – терпимость
Conflict resolution – урегулирование конфликтов
Respect — уважение
Empathy – сочувствие, сопереживание
Sympathy — симпатия
Sensitive — восприимчивый
Responsive — отзывчивый Problem solving – решение проблем
Motivating — мотивирование
Inspiring trust – внушающий доверие
Developing rapport – способный к установлению и развитию связей
3.
Профессиональные навыки на английском, используемые при работе с данными, указываются в resume in Еnglish как Dealing with data
Analyzing — анализ
Auditing — аудит
Budgeting – бюджетирование
Calculating/computing – вычисления/расчеты
Checking for accuracy – проверка на точность
Classifying — классифицирование
Comparing — сравнение
Compiling — компиляция
Counting — расчеты
Detail-oriented – внимательный к деталям
Evaluating — оценивание
Investigating — исследование
Financial Management – финансовый менеджмент
Recording facts – запись фактов
Synthesizing — синтезирование
Taking inventory – проведение инвентаризации
Surveying – проведение опросов
Examining — исследование
Following instructions – следование инструкциям
Financial or fiscal analysis – финансовый или фискальный анализ
Cost analysis – анализ издержек
Organizing — организация
Problem solving – решение проблем
4.
Articulate – умение ясно излагать (идеи)
Verbal Communication – устное общение
Correspondence – ведение переписки
Brainstorming – «мозговой штурм»
Design — дизайн
Edit — редактирование
Inventive – изобретательный, находчивый
Logical — логический
Public speaking – публичные выступления Write clearly, concisely – писать ясно, лаконично, выразительно
Imaginative – одаренный богатым воображением
Quick thinking – обладающий «быстрым умом»
Speech writing – написание речей
Promotional writing – написание рекламных текстов
Advertising — реклама
Sign Language – объяснение с помощью жестов
5. «Лидерские» навыки в Curriculum Vitae на английском — Leadership Skills
Competitive – способный выдержать конкуренцию
Decisive — решительный
Delegate — поручать
Direct others – направлять других
Influence others – влиять на других
Initiate new tasks – инициировать новые задачи
Decision making – принимающий решения
Manage or direct others – руководить или направлять других
Mediate problems – управлять проблемами
Motivate people – мотивировать людей
Negotiate agreements – согласовывать договора
Planning — планирование
Results oriented – ориентированный на результаты
Self-confident – уверенный в себе
Self-motivated – «само-мотивируемый» — высоко-инициативный работник, способный целеустремленно работать без внешних мотиваций
Solve problems – решать проблемы
Judgment – оценка действий других
Integrity – целостность, прямота
Coordinating — координация
Work schedules – составление планов
Results oriented – ориентированный на достижение результатов
Self directed – «само-направляемый» — способный самостоятельно ставить задачи, находить и реализовывать способы решения
Multi-tasking – способный решать много задач одновременно
Decisive — решительный
Goal setting – постановка целей
Strategic planning – стратегическое планирование
6.
Творческие/артистические навыки — Creative/Artistic Skills
Artistic – артистический, художественный
Drawing — рисование
Expressive — выразительный
Perform – выступать перед публикой
Present artistic ideas – представлять артистические идеи
Dance, body movement – танец, движение тела
Visualize shapes – визуализация форм Designing — дизайн
Model making – построение модели
Handicrafts – вещи ручной работы
Poetic images – поэтические образы
Visualizing — визуализация
Illustrating, sketching – иллюстрирование, черчение
Photography — фотография
Mechanical drawing – сборочное черчение
Хочется напомнить, что эти списки навыков не являются полными, их цель – дать примеры, которые помогут Вам самостоятельно описать Ваши навыки максимально точно и выигрышно для желаемой вакансии.
Желаю Вам творческих успехов и профессионального совершенства!
Виктория Петрова
Запись опубликована в рубрике Пишем резюме.
Добавьте в закладки постоянную ссылку.
Резюме | Школа общественного здравоохранения
Основные разделы вашего резюме
Идентифицирующая информация
Этот раздел включает ваше имя, адрес(а), номер(а) телефона и адрес электронной почты. Некоторые люди предпочитают включать свою контактную информацию как для дома, так и для кампуса, чтобы обеспечить более быструю связь с работодателями. Не указывайте дату рождения, семейное положение, состояние здоровья или другую личную информацию, не связанную с работой. Личная информация такого рода может даже привести к тому, что некоторые работодатели отстранят вас от рассмотрения.
Цель работы/карьеры
Цель не является обязательной и является хорошим способом подчеркнуть конкретный навык, указать конкретную карьеру или указать должность, на которую вы претендуете. Цель должна быть конкретной и целенаправленной, выдержанной в одну-две строки.
Профиль или сводка квалификаций
Это может непосредственно следовать за объективным заявлением или идентифицирующей информацией и перечислять только навыки, опыт и способности, относящиеся к должности, которую вы ищете.
Это сразу покажет читателю, что у вас есть навыки, которые ему нужны. Это особенно полезно при подаче заявок на должности за пределами вашей области. Обычно включают четыре или пять пунктов списка.
Образование
Укажите свое образование в обратном хронологическом порядке (степень общественного здравоохранения Питта будет первой и может быть указана ожидаемая дата окончания). Укажите учебное заведение, местонахождение, степень, академическую специальность и дату завершения каждого учебного достижения. Некоторые резюме включают в себя второстепенные, подполя, соответствующие курсы и награды в этом разделе. Вы можете выделить несколько курсов, имеющих отношение к заявленной вами цели, если вы студент первого курса, ищущий летние возможности, или у вас мало опыта.
Здесь можно указать лицензии и сертификаты; укажите штат и область лицензирования или сертификации и дату. Включите ожидаемое лицензирование как ожидающее или в процессе.
Профессиональный опыт
Начните со своего последнего опыта и перечислите работодателя/организацию/учреждение, местонахождение, должность и описание каждой должности в обратном хронологическом порядке.
Начинайте каждое описание с глагола навыка или действия и избегайте использования слов «ответственный за», «в обязанности входит» и «работает над» как часть вашего описания. Используйте либо прошедшее, либо настоящее время, если применимо, и соблюдайте формат. Опишите каждый опыт в той последовательности, которая работает в вашу пользу. Например, если ваша последняя работа заключалась в том, чтобы контролировать других только 30% времени, но вы хотели бы подчеркнуть этот навык, сначала перечислите опыт супервизии. Вы всегда должны включать неоплачиваемый опыт, если он каким-либо образом связан с работой, которой вы занимаетесь.
Другой опыт
Перечислите должности, не связанные с вашей карьерой.
Специальные навыки
Перечислите навыки, которые дополняют ваш опыт. Включите компьютерные навыки, коммуникативные навыки, языковые навыки/знания и другие соответствующие навыки.
Другие заголовки разделов Обычно включаются
Большинство резюме включают профессиональное членство, почести и награды.
Некоторые резюме также включают такие пункты, как академическая работа, возможности волонтера или общественные работы. Они могут появляться в разных разделах вашего резюме или в отдельном разделе, в зависимости от цели конкретного резюме.
Рекомендации
Рекомендации должны быть перечислены на отдельной странице с вашим именем и контактной информацией в верхней части страницы. Убедитесь, что ваша страница с рекомендациями находится на той же бумаге, что и ваше резюме. Укажите имя, должность/название каждого рефери, текущую организацию, рабочий адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Вы также можете включить краткое описание отношений человека с вами (например, бывшего начальника).
Форматы резюме
Хронологические и функциональные форматы
Хронологический формат является предпочтительным и наиболее часто используемым. Акцент делается на представлении образования, опыта и дополнительной информации в ясной, простой и лаконичной форме.
Большинство примеров на этом сайте представляют собой резюме в хронологическом порядке.
Функциональный формат подчеркивает области навыков. Этот формат позволяет выделить релевантный опыт по функциям, не акцентируя внимания на конкретных датах или должностях из-за пробелов в занятости или отсутствия соответствующего опыта.
Образец резюме
- Традиционное резюме
- Функциональное резюме
- миль в час Резюме
10 Навыки составления резюме в сфере гостеприимства
Достаточно ли хорошо ваше резюме, чтобы его заметил менеджер по найму или робот с искусственным интеллектом, проводящий предварительный отбор? Оптимизируйте свое резюме с помощью навыков, которые ищут менеджеры гостиничного бизнеса.
Программное обеспечение для подбора персонала на основе искусственного интеллекта имеет много преимуществ как для менеджеров по найму, так и для соискателей, например, оно устраняет любые предубеждения или предубеждения, делая процесс более справедливым.
С другой стороны, причудливое форматирование и передача индивидуальности не зайдут так далеко. Если ИИ-бот просматривает ваше резюме, вот удобный список из терминов, которые они хотят видеть, и почему это важно. К счастью, включение ключевых терминов в ваше резюме, чтобы продемонстрировать свой наиболее важный опыт и основные навыки, является хорошей идеей, независимо от того, кто или что читает его.
1. Навыки обслуживания клиентов
Клиент играет ключевую роль, поэтому нет более важного навыка, чем хорошее обслуживание клиентов. Хорошее обслуживание клиентов означает делать все необходимое, чтобы удовлетворить гостей и оправдать или превзойти их ожидания, а в некоторых случаях предвидеть потребности и заранее выполнять дополнительную работу. Если вы интуитивный человек или у вас высокие стандарты обслуживания, вы, естественно, преуспеете в этом, но хорошая новость заключается в том, что вы изучили основы обслуживания клиентов.
Совет: выделите их в своем резюме, а затем продемонстрируйте комитету по собеседованию свой лучший профессиональный этикет.
2. Рабочие навыки, связанные с работой
Всегда будет потребность в рабочих навыках, характерных для работы в отрасли, будь то бармен или оператор игр в казино. Отели, рестораны, казино и другие организации должны соблюдать местные и федеральные правила, и сотрудники часто должны следовать определенным процедурам, чтобы соблюдать эти законы. Если у вас нет опыта работы в отрасли, попробуйте пройти стажировку, чтобы подкрепить свое резюме личным опытом работы.
Совет. Как правило, это навыки, которые вы изучаете в классе и приобретаете в полевых условиях, и их всегда следует выделять на видном месте в вашем резюме.
3. Навыки гибкости
Гибкие сотрудники знают, как меняться и решать проблемы, два навыка, которые имеют решающее значение в быстро меняющейся среде гостеприимства.
В то время как некоторые люди от природы более спокойны, чем другие, им присуща определенная степень гибкости, которая приходит со знанием вариантов и уверенностью в своих навыках. Стажировки и обучение в классе повысят вашу гибкость, а также опыт работы. Наиболее гибкие работники знают, как вписаться в ряд работ, и всегда готовы помочь с чем угодно. Если вы сможете принять такое отношение, вы найдете для себя роль, куда бы вы ни пошли.
4. Организационные навыки
Работники гостиничного бизнеса должны быть организованными, поскольку внимание к деталям имеет решающее значение при проведении мероприятий, бронировании и обслуживании клиентов. К счастью, большинство рабочих мест имеют свои собственные организационные системы, поэтому, как только вы узнаете, как они справляются с делами, все, что вам нужно сделать, это следовать им.
5. Навыки многозадачности
Стремительный характер профессии привлекает многих, кто хочет работать в сфере гостеприимства.
Нет двух одинаковых дней, и всегда можно узнать что-то новое. Чтобы не отставать, вам нужно уметь работать в режиме многозадачности, уметь совмещать задачи и всегда находить время для запроса гостя.
Совет: Имейте под рукой хороший пример того, как вы решаете проблему в режиме многозадачности, чтобы поделиться им во время интервью.
6. Навыки творческого решения проблем
Креативное решение проблем – один из самых востребованных навыков в сфере гостеприимства. Хорошая новость в том, что на работе легко развиваться. Поработав в сфере гостеприимства достаточно долго, вы будете вынуждены придумать творческое решение для неожиданной дилеммы, будь то размещение дополнительных гостей, которые не ответили на приглашение на мероприятие в последнюю минуту, или как удовлетворить особый запрос от VIP.
Совет: это еще один навык, который вы должны быть готовы подтвердить примером.
7. Автономия и подотчетность
Автономность и подотчетность — это больше личностные качества, чем навыки, но некоторые работодатели считают их гибкими навыками.
Как бы вы к ним ни относились, эти качества востребованы. Автономия означает самоуправление. При трудоустройстве это действительно означает способность управлять собой, включая сроки. Ответственность означает брать на себя ответственность за свои действия. Что касается работы, это означает делать то, что вы обещали сделать к крайнему сроку, брать на себя ответственность, когда что-то идет не по плану, приходить вовремя на смену и другие в целом достойные поведения.
Совет: продемонстрируйте навыки в своем резюме, указав обязанности и руководящие роли, с конкретными подробностями о том, что вы сделали, и какое влияние это оказало на организацию.
8. Устные и письменные языковые навыки
Языковые навыки высоко ценятся во многих отраслях из-за глобального характера современного рабочего мира, но особенно в сфере гостеприимства, где вы будете взаимодействовать с международными клиентами.
Совет: Хотя любые языковые навыки приветствуются, языки, на которых говорят больше всего в мире, могут представлять большую ценность для работодателей.
К ним относятся китайский, русский, испанский и английский языки.
К ним относятся китайский, русский, испанский и английский языки.9. Навыки критического мышления
Навыки критического мышления являются краеугольным камнем гуманитарного образования и высоко ценятся работодателями в сфере гостеприимства. Критическое мышление включает в себя способность сохранять непредвзятость, тщательно анализировать варианты, делать логические выводы, представлять письменные и устные объяснения и решать проблемы.
Совет: эти навыки являются одними из лучших, чтобы продемонстрировать их в своем резюме, потому что они вселяют в работодателей уверенность в том, что вы справитесь с рабочей средой. Приведите конкретные примеры того, как вы применяли принципы критического мышления, например, при публичных выступлениях или оценке данных.
10. Самосознание и навыки обучения на протяжении всей жизни
Важно развивать самосознание и навыки обучения на протяжении всей жизни. Индустрия гостеприимства постоянно меняется, поскольку адаптируются новые технологии.