Список профессиональных навыков для резюме: Профессиональные навыки в резюме - Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения

Содержание

Профессиональные навыки менеджера для резюме

Субъектами управления среди менеджеров являются руководители разного уровня, которые обладают правами по принятию решений в сфере своих полномочий. К этой категории лиц относятся – директор, менеджер, начальник отдела, руководитель любого звена, осуществляющий управление объектом.

Менеджеры обязаны обладать профессиональными навыками, которые отвечают задачам и содержанию своей трудовой деятельности. Претендент на вакансию менеджера в своем резюме должен отразить свои навыки и опыт работы таким образом, чтобы вызвать интерес у потенциального работодателя.

Общие

На любом предприятии существуют должностные инструкции, утвержденные работодателем, по каждой вакансии, с описанием прав сотрудника и обязанностей. Вакансия менеджера является одной из составляющей в цепи управления компанией.

Для грамотного решения поставленных задач работодателем, менеджер обязан обладать навыками, а также характерными качествами, присущими для такой категории лиц.

Менеджер должен быть, в первую очередь, быть примером – образцом в своем поведении и соблюдении дисциплины перед своими подчиненными. Также он обязан быть профессионалом своего дела и соответствовать специфике компании, где осуществляет свою трудовую деятельность и быть моральным авторитетом.

(Видео: “10 качеств успешного продавца.”)

Ниже представлена список с примерами профессиональных навыков и знаний, присущих менеджерам разных специальностей:

Представленный перечень навыков не является окончательным, он может быть расширен, как по усмотрению соискателя вакансии, так и по требованию работодателя. Наличие навыков у менеджера зависит от направления его трудовой деятельности на предыдущих местах работы.

Далее будут рассмотрены профессиональные навыки менеджеров, присущие для разных профессий.

Менеджер по подбору персонала

Эффективная работа предприятия нередко находиться в зависимости от профессионализма кадров, поэтому вакансия менеджера по персоналу является немаловажной на предприятии. Заполняя резюме на вакансию менеджера по персоналу, нужно будет отобразить свои личные качества, способность нахождения контактов с людьми и распознавания деловых качеств принимаемого человека.

Данная должность предполагает знание ТК РФ, должностных инструкций различных профессий, обладание навыками подготовки распоряжений руководителя и проведения собеседований.

Образование соискателя такой вакансии может быть различного направления, как гуманитарное (психолог, филолог), так и экономическое (менеджмент, документоведение). Ниже представлен список профессиональных навыков, которыми обязан обладать менеджер по подбору персонала:

Скачать образец резюме, doc

Менеджер ресторана

Администратором ресторана или менеджером, а иногда его называют метрдотелем является квалифицированный специалист, который во многом влияет на успешную деятельность ресторана.

Менеджер ресторана относится к управленческому составу. На должность назначается и освобождается распоряжением директора заведения. Подчиняется такой специалист непосредственно директору заведения или его заместителю.

К основным обязанностям менеджера такого направления входит организация бесперебойной деятельности ресторана, контролирование за вежливым обслуживанием посетителей, чтобы они, выйдя из ресторана, остались удовлетворенными.

К должностным обязанностям менеджера ресторана можно отнести обеспечение планирования и организация качественного обслуживания клиентов. При заполнении в резюме раздела «Профессиональные навыки» соискателю на данную вакансию можно использовать ниже приведенный список навыков:

Скачать образец резюме, doc

Офис менеджер

Офис-менеджер относится к первому лицу, встречающему клиентов и контрагентов фирмы. Человек, занимающий такую должность, обязан следить за своим внешним видом, так как по его внешности клиенты получают первое впечатление о компании.

Офис-менеджер обязан владеть грамотной речью, так как на протяжении дня ему приходиться осуществлять множество телефонных звонков, обеспечивать встречу посетителей, подготавливать встречи.

Образование может быть разным, однако предпочтительней иметь специальность деловода, психолога или филолога. Кроме этого нужно обладать организаторскими навыками, для эффективной деятельности на доверенном участке работы. Ниже представлен список профессиональных навыков, которыми должен обладать офис-менеджер.

Скачать образец резюме, doc

Менеджер по рекламе

Реклама является одним из немаловажных элементов для успешной деятельности предприятия на рынке продаж. В резюме соискателю понадобится отобразить креативность и амбициозность своих намерений, так как, только такой человек способен эффективно выполнять обязательства рекламного менеджера.

Специалист такого плана обязан иметь высшее образование по специализации маркетолога, так как ему приходится встречаться с клиентами, на которых потребуется произвести впечатление эрудированного и образованного человека, обладающего широким кругозором знаний.

На такую вакансию может претендовать человек с набором таких качеств, как способность понять клиента, обеспечить к нему правильный подход, хорошо быть знакомым с рынком, где осуществляется сфера деятельности предприятия, не опасаться принятия креативных решений, быть стрессоустойчивым. Желательно в резюме прикрепить фотографию, с приятной внешностью, так как этот фактор также важен в данной профессии. Список навыков и знаний менеджера по рекламе представлен ниже.

Скачать образец резюме, doc

Менеджер по работе с клиентами

Должность менеджера по работе с клиентами предполагает регулярное общение с посетителями, консультируя их по товарам и удовлетворяя их просьбы. Претендент на такую вакансию обязан заполнить резюме таким образом, чтобы привлечь внимание работодателя, своей оригинальностью.

Заполнять резюме нужно с указания своего образования. Учитывая, что работодатель выдвигает различные требования к уровню навыков и к опыту работы претендента на такую должность, соискателю вначале необходимо будет прочитать объявление и ознакомиться с данными требованиями.

Для работы на такой должности, человек обязан в резюме обозначить свою квалификацию. Также отобразить опыт работы с клиентами, показать – каких достижений он добился, работая на такой должности на предыдущих предприятиях. Также можно отметить, знание ПК, опыт общения с клиентами, навыки переговоров и т.д. Полный список навыков и умений представлен в нижестоящем списке:

Скачать образец резюме, doc

Менеджер по продажам (закупкам)

Менеджер по продажам является лицом компании, так как он непосредственно общается с покупателями. Для оформления грамотного резюме в первую очередь требуется отобразить лидерские качества соискателя на данную вакансию, умение быстрого общения с разной категорией лиц. В соответствующем разделе можно отметить готовность к командировочным поездкам и убедить работодателя в своем желании достичь максимальных достижений, работая на такой должности.

Учитывая, что часто менеджеры по продажам, получают заработок в проценте от продаж, можно отметить, что готов работать не покладая рук, чтобы больше заработать. Для достижения успешных результатов на такой должности, менеджер по продажам должен обладать определенными профессиональными навыками, список которых перечислен ниже:

Скачать образец резюме, doc

Менеджер по туризму

Специалист такого плана обязан грамотно агитировать и предлагать людям различные путешествия. Менеджеру по туризму надо быть обаятельным и общительным, так как основное рабочее время он затрачивает на общение с клиентами, убеждая приобрести туристическую путевку.

Образование такого специалиста должно быть профильное, так как менеджер по туризму обязан ориентироваться в потоке информации о различных странах, предлагая те или иные тур-поездки.

Заполняя резюме соискатель данной вакансии должен продемонстрировать свой опыт, знания и навыки в этом направлении деятельности. В разделе профессиональных навыков, желательно отразить: – в каких странах побывал соискатель, какими иностранными языками владеет и перечислить навыки, приобретенные за время своей трудовой деятельности. Перечень навыков отображен ниже:

Скачать образец резюме, doc

0 0 голоса

Рейтинг статьи

Составляем резюме: менеджер проекта | BOSSHUNT

Как составить продающее резюме для менеджера проекта (Project Manager)

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций:

Младший менеджер проекта (Junior Project Manager)
Специалист по проектам (Project specialist)
Менеджер проекта (Project Manager)
Менеджер цифровых проектов (Digital Project Manager)
Руководитель комплексных проектов (Head of Complex Projects)
Менеджер проектного офиса (Project Manager Office (PMO)
Директор проекта (Project Director)

Содержание:

Подготовка
Цель поиска
Профиль должности
Обязанности
Примеры достижений/Портфолио проектов
Ключевые навыки
Профессиональные качества
Примеры для раздела «Обо мне»

1. Подготовка

Прежде чем искать новую работу, нужно провести SWOT-анализ профессиональных компетенций и на базе этого кейса создать резюме, которое будет адаптировано под современные требования рынка труда по вашей позиции/сфере/специализации. Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью:

В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список возможных формулировок должностей:

Позиции первого уровня (1):

Координатор проектов
Помощник менеджера по проектам
Младший менеджер проекта (Junior Project Manager )
Специалист по проектам (Project Specialist)
Заместитель руководителя проекта

Позиции второго уровня (2):

Менеджер проекта/Руководитель проекта (Project Manager)
Менеджер портфеля проектов (Project Portfolio Manager)
Руководитель project-менеджеров
Руководитель комплексных проектов (Head of Complex Projects)

Руководитель IT-проектов
Руководитель направления Digital-каналы
Менеджер цифровых проектов (Digital Project Manager)
Менеджер digital-проектов
Руководитель проектов цифровой трансформации производства
Руководитель проектов по развитию цифровых решений
Руководитель проекта по модернизации клиентского сервиса
Руководитель стратегических проектов развития бизнеса
Управляющий проектами развития бизнеса
Руководитель проекта по организационному развитию
Руководитель проектов по автоматизация учета и управления
Руководитель проектов по внедрению СЭД
Руководитель стартап-проектов (Startup Project Manager)

Менеджер проектного офиса (Project Manager Office (PMO)
Руководитель проектного офиса (Head of Project Management Office)

Позиции третьего уровня (3):

Старший менеджер проекта (Senior Project Manager)
Главный проектный менеджер
Директор проекта (Project Director)
Руководитель отдела разработки и внедрения проектов
Руководитель отдела проектов

3.

Профиль должности: менеджер проекта

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме.

Фокус при скрининге резюме на позиции менеджера проектов HR-менеджеры делают прежде всего на сферы компаний, в которых работал кандидат (IT, FCMG, фармацевтика, телеком, банки, страхование, производство и т. д.) и на основные бизнес-направления проектов, которыми кандидат управлял (маркетинг, клиентский сервис, E-сommerce, интеграция, инфраструктура и т. д.). Поэтому добавьте в резюме в раздел «Цель поиска» сферы и направления проектов. Вот как это может выглядеть:

Менеджер проектов (интернет-эквайринг)
Менеджер проектов (e-commerce, ИТ-интеграция )

Руководитель проектов (промышленные предприятия, автоматизация учета и управления)
Менеджер проекта (разработка банковских продуктов и сервисов по направлениям: обслуживание клиентов, колл-центр, телемаркетинг)
Менеджер digital-проектов (Дизайн мобильных приложений). Веду digital-проекты по разработке web-сайтов, порталов, мобильных приложений, приложений для социальных сетей.

Профиль должности: Менеджер проекта

Требования:

Образование:

Высшее образование.
Наличие сертификатов, подтверждающих знание методологий проектного управления (PMBOK, P2M, PRINCE2, SCRUM, P3X и др.).

Опыт работы:

Опыт управления проектами в аналогичном направлении от 2-х лет.
Наличие успешно реализованных релевантных проектов в портфолио.
Опыт управления выделенными проектными командами, в т. ч. распределенными.
Опыт ведения портфеля проектов от идеи до реализации, включая этапы: исследование рынка, отбор идей и проектов, отсев проектов, пилотирование, вывод на рынок.
Опыт успешного ведения проектов по методологии Agile.
Опыт построения ключевых бизнес-процессов проекта: организационных, аналитических, финансовых, документальных.

Навыки и знания:

Знания отраслевой экспертизы компании и предметной области проекта.
Знание бизнес-процессов.
Знание основ маркетинга.
Навык управления рисками проекта.
Владение современными системами управления проектами, задачами (Trello, Realtimeboard, Slack, Mindnode, Wrike и др.).

Задачи:

Обеспечивать своевременную реализацию проекта и контролировать выполнение ключевых показателей эффективности.
Разрабатывать стратегию развития проекта.
Предлагать варианты оптимизации экономики и увеличения маржинальности проекта.
Планировать полный жизненный цикл проекта (сроки, ресурсы, бюджеты, персонал).

Формировать и координировать проектные команды.
Управлять качеством и ожиданиями стейкхолдеров.
Разрабатывать проектную документацию, технические задания.

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Дублирование название одних и тех же позиций в этом разделе, но с разным перечнем обязанностей обусловлено особенностями разных направлений проектной деятельности. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по местам работы в резюме.

Помощник менеджера проектов

Сбор требований, анализ возможностей и рисков проекта.
Анализ рынка, поиск и привлечение экспертов и участников для проекта.
Участие в разработке креативной концепции проекта.
Создание тайминга, календарного плана и общей сметы проекта.
Контроль исполнения бюджета проекта.
Анализ качества выполняемых работ по проекту.
Проведение бенчмаркинга проекта, презентация результатов команде проекта.
Разработка спецификаций, технических заданий, проектной документации.
Подготовка аналитических, информационных и презентационных материалов.
Организация встреч, переговоров, совещаний.
Координация работ подрядчиков и субподрядчиков, заключение и ведение договоров.

Специалист по проектам

Координация работ по запуску проектов.
Формирование и ведение план-графиков проектов в MS Project.
Подготовка презентаций в MS Power Point.
Формирование смет проектов.
Формирование проектных команд.
Подготовка отчетных материалов по завершению этапов проектов.

Координатор проектов по операционной эффективности

Инициирование, сопровождение и реализация проектов по повышению эффективности

Формирование/анализ/автоматизация бенчмаркинг-отчетности.
Формирование аналитических моделей и их автоматизация для контроля результатов.
Участие в реализации кросс-функциональных проектов по цифровизации и digital’изации, направленных на автоматизацию внутренних бизнес-процессов.
Построение/анализ бизнес-кейсов по проектам.
Формирование презентационных, аналитических материалов для ТОП-менеджмента Компании по проектам.

Руководитель проектов (разработка и внедрение ПО)

Управление проектами разработки и внедрения ПО.
Руководство проектной командой.
Управление рисками в проекте.
Планирование и контроль исполнения задач.
Договорная работа по проекту.
Проведение переговоров на всех этапах разработки и сопровождения проектов.
Приём выполненных работ, сбор рекламаций по выполненным работам, контроль устранения замечаний.
Руководство подготовкой документации на всех этапах создания информационной системы.

Руководитель ИТ-проектов

Руководство проектами автоматизации предприятия.
Построение архитектуры единого информационного пространства: внедрение и сопровождение новых продуктов автоматизации и интеграция их с конфигурациями 1С: Предприятие.
Анализ и описание основных бизнес-процессов и рабочих мест.
Доработка информационных систем под нужды бизнес-процессов.
Организация управленческого, бухгалтерского и налогового учета.
Анализ учета: поиск и исправление ошибок.
Подготовка пользовательской документации.
Организация обучения пользователей.

Руководитель проектов (ИТ)

Управление проектами и задачами по разработке, интеграции, внедрению ИТ-продуктов.
Оценка и планирование сроков, ресурсов, бюджетов проектов.
Формирование проектных команд, мотивация.
Описание функциональных и иных требований к реализуемым проектам.
Постановка задач проектным командам (аналитикам, разработчикам, тестировщикам) и контроль их выполнения.
Управление рисками проекта.
Организация и проведение тестирование разработанных продуктов.
Контроль исполнения проектов по срокам, финансам, результатам, качеству.

Руководитель проектов (информационные системы)

Управление проектами по разработке, внедрению и сопровождению информационных систем (ИС).
Анализ потребностей и обследование бизнес-процессов заказчика.
Формирование концепции информационной системы и функциональных требований.
Участие в разработке архитектуры ИС.
Участие в системном проектировании ИС.
Подготовка технического задания.
Организация и контроль этапов работ по разработке и внедрению ИС.
Подготовка отчетных документов совместно с техническими писателями, согласование документов с заказчиком.
Сдача результатов работы заказчику.
Подготовка обоснований на развитие ИС.

Руководитель бизнес-проектов (e-commerce)

Планирование работ по бизнес-проектам электронной коммерции.
Реализация проектов в соответствии с утверждёнными целями, сроками и бюджетом.
Управление проектами по внедрению информационных систем.
Проведение тендеров, постановка задач и контроль их выполнения подрядчиками.
Постановка задач членам проектной команды
Экспертиза и контроль качества результатов работы проектной команды.
Согласование проектных документов с внутренним заказчиком.
Еженедельная отчетность по проектам.

Управляющий проектами развития бизнеса

Управление проектами развития (одновременно от 3-х до 7-ми).
Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий.
Инициация, разработка и управление новыми проектами.
Создание и руководство проектными группами.
Отслеживание конъюнктуры рынка, конкурентов.
Поиск новых возможностей развития бизнеса.
Запуск новых направлений бизнеса.
Формирование ТЗ для программистов и верстальщиков, аутсорсеров.
Привлечение подрядчиков для реализации стратегии развития.

Руководитель стратегических проектов развития бизнеса

Генерация и проработка проектных инициатив, направленных на достижение стратегических целей.
Разработка проектной документации, выбор фреймворка для реализации проекта (жесткие или гибкие методологии в зависимости от типа проекта).
Защита проектных инициатив и проектов на Инвестиционном комитете.
Набор и управление командой проекта.
Управление реализацией проекта, управление изменениями.
Коммуникация со стейкхолдерами и потенциальными клиентами.

Руководитель проектов

Управление полным циклом проектных работ:

предпроектное обследование;
сбор, анализ, структурирование требований заказчика;
определение целей, задач и результатов проекта;
подготовка проекта к реализации, определение «контрольных» точек и ключевых параметров;
определение состава работ, необходимых для проработки и внедрения проекта;
оценка продолжительности работ, составление критического пути, оценка и описание рисков;
определение требуемых ресурсов и оценка их стоимости, создание смет и бюджета проекта;
определение ключевых компетенций, необходимых участникам команды проекта, описание требований к проектным ролям;
формирование команды проектов, распределение и расстановка по ролям;
мониторинг отклонения от плана, контроль изменения бюджета проекта, корректировка плана;
решение всех организационных и административных вопросов;
контроль подготовки необходимой документации проекта;
отчетность об исполнении проектов;
участие в разработке/подготовке тендерной документации для внедрения нового проекта.

Руководитель проектов цифровой трансформации

Реализация ИТ и цифровых проектов компании.
Формирование команды проекта.
Анализ и описание бизнес-процессов, сбор и структурирование информации для проекта.
Формулирование требований к программному продукту.
Определение технологий и используемых программных решений.
Проектирование юзер-интерфейса, формата и способа взаимодействия между пользователем и программой.
Инициация и принятие решений об изменениях в проекте.
Решение эскалированных проблем по проекту.
Внедрение продукта в бизнес.

Руководитель проектов по развитию цифровых решений

Управление проектами разработки банковских продуктов и сервисов.
Участие в формировании стратегии развития цифрового продукта.
Определение KPIs команды.
Составление и приоритизация бэклога продукта.
Проектирование бизнес-процессов.
Разработка требований к цифровому продукту по проектам.
Формирование дорожной карты развития цифрового продукта.
Формирование бизнес-требований.
Описание пользовательской логики.
Создание прототипов.
Взаимодействие с разработчиками.
Участие в пользовательском бизнес-тестировании, формирование перечня дефектов, их приоритизация.

Руководитель ИТ проектов (B2G)

Выяснение требований к реализации проекта, подготовка ТЗ.
Подготовка и координация работ с другими подразделениями по разработке спецификаций, бюджетов и планов проекта.
Формирование и управление проектными командами.
Постановка и контроль выполнения задач.
Оперативное взаимодействие с Заказчиками на этапе выполнения проектов.

Руководитель проекта поддержки эквайринга

Ведение проектов эквайринга и смежных направлений бизнеса.
Выгрузка и обработка данных из Oracle.
Аналитическое сопровождение подразделений.
Подготовка аналитических справок и служебных записок.
Подготовка регулярной отчетности для ключевых клиентов Банка.
Составление ежедневной и еженедельной статистики по эквайринговым транзакциям.
Поддержание работоспособности процессов, формирование и ведение справочников, автоматизация процессов.

Менеджер проектов (интернет-эквайринг)

Управление крупными ИТ проектами (онлайн-платежи).
Экономическое обоснование проекта, разработка верхнеуровневых требований/заданий, BRD.
Работа с финансово-экономической моделью сервиса интернет-эквайринг для ТСП/агрегаторов/банков-агентов.
Первичная технологическая проработка проектов электронной коммерции.
Разработка юридических конструкций договоров с контрагентами и клиентами.
Разработка схем расчетов для проектов электронной коммерции.
Оценка и контроль исполнения плановых показателей по проекту.
Взаимодействие с Сервис-провайдерами и службами банка в процессе проработки и реализации проектов.
Тестовая интеграция при подключении услуг по проектам интернет-экварийнга.
Ведение договоров интернет-эквайринга с контрагентами.
Подготовка презентационных материалов/инструкций.
Организация и контроль продаж, ведение p&l.
Составление отчетных форм, аналитика про проектам электронной коммерции.

Руководитель направления развития интернет-эквайринга

Привлечение и сопровождение крупных мерчантов на обслуживание эквайринговых платежей.
Развитие сотрудничества с контрагентами в части дополнительных каналов продаж продукта (провайдерские схемы работы).
Контроль эффективности эквайринговых платежей, формирование планов продаж и декомпозиция на розничную сеть Банка.
Построение финансовой модели продукта/ типовых форм калькулятора расчета продукта Интернет-эквайринга и защита материалов на Комитетах Банка.
Взаимодействие с платежными системами в части внедрения новых сервисов и согласования индивидуальных программ.
Обновление договорной базы по продукту интернет-эквайринг (разработка типовых форм Договоров о присоединении, ИТО).

Руководитель проектов (банки)

Управление проектами разработки банковских продуктов и сервисов по направлениям: обслуживание клиентов, колл-центр, телемаркетинг.
Внедрение новых технологий и системы контроля качества обслуживания для клиентов.
Разработка и контроль выполнения KPI по обслуживанию клиентов.
Внедрение системы измерения операционных и качественных показателей обслуживания клиентов: 2-х уровневая поддержка, входящая и исходящая линии, телемаркетинг, группа по обработке письменных и электронных запросов клиентов, группа по обработке претензий, группа контроля качества.
Разработка функциональных и бизнес-требований к ИТ-системам.
Координация работ по интеграции с ИТ-системами компании (ERP, Казначейство, CRM, MES и пр. ).
Управление кросс-функциональными командами.

Руководитель проектов по внедрению СЭД

Управление жизненным циклом проекта по внедрению СЭД.
Сбор и анализ бизнес-требований.
Разработка и согласование проектной документации.
Управление ожиданиями заказчика и рисками проекта.
Управление бюджетом проекта, контроль рентабельности, перерасхода бюджета.
Участие в пресейле проектов СЭД.

Руководитель проектов (решения по информационной безопасности)

Управление проектами по внедрению решений и консалтингу в сфере информационной безопасности.
Планирование проекта (календарное, бюджетное).
Управление содержанием проекта и ожиданиями заказчиков.
Управление сроками.
Управление стоимостью, внутренними трудозатратами и затратами подрядчиков.
Управление качеством.
Управление ресурсами проектной команды.
Управление коммуникациями.
Управление рисками.
Управление изменениями в проекте.
Ведение проектной и отчетной документации.
Организация и контроль заключения расходных договоров по проектам.
Мониторинг эффективности работы представителей подрядных организаций по проектам.

Руководитель проекта по организационному развитию

Организация процессного управления в компании: бизнес-моделирование, регламентация и создание методологической основы для разработки и внедрения регламентирующих документов.
Регулирование структуры компании: определение оптимального состава руководящих должностей, численности подразделений, их функций, полномочий, взаимодействий, необходимых для эффективной реализации бизнес-процессов и достижения поставленных стратегических целей компании.
Внедрение системы стратегического управления: формирование стратегической карты целей компании; постановка функций генерального менеджмента; разработка системы планирования, учета и контроля сбалансированных показателей (BSC).
Инициирование и участие в проектах, направленных на автоматизацию бизнес-процессов, развитие и вовлеченность персонала, нормирование и снижение расходов.
Внедрение ИТ-сервисов для контроля работы компании и управления компанией, формирование и контроль реализации ИТ-стратегии, сопровождение внедрения ERP-системы.

Руководитель проекта по модернизации клиентского сервиса

Руководство Контактным центром.
Участие в разработке архитектуры решений, проектирование предложений по развитию/модернизации Контактного центра.
Разработка и ведение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания, информирования, кросс-функциональных отношений и т.п.
Диагностика и устранение сбоев в работе КЦ.
Выгрузка и анализ статистики, формирование отчетности.
Оценка выполнения бюджетных показателей, составление графика работ и расчет трудозатрат.
Решение кросс-функциональных вопросов и сложных ситуаций, их урегулирование.
Решение кадровых/административных вопросов.

Руководитель отдела разработки и внедрения проектов

Управление портфелем проектов.
Детальное планирование необходимых ресурсов под каждый проект.
Внедрение новых технологий и проектов с целью увеличения конкурентных преимуществ на рынке и уровня клиентского сервиса.
Обеспечение пользователей информацией и материалами по проектам/продуктам/технологиям.
Поддержка пользователей в процессе внедрения.

Руководитель портфеля проектов

Комплексное ведение портфеля проектов по заказчикам (5-7 проектов одновременно).
Реализация полного цикла проектов по пилотированию, внедрению и интеграции ПО к Клиентам:
— сбор и анализ требований со стороны заказчика;
— планирование сроков, ресурсов, бюджетов и пр.;
— коммуникация с заказчиками, постоянная обратная связь;
— проработка и отслеживание приоритетов в портфеле проектов;
— презентация и сдача проектов заказчикам.
Управление проектной командой аналитиков, инженеров, разработчиков.
Формирование отчётности.

Руководитель комплексных проектов

Управление комплексными проектами и портфелем проектов.
Разработка стратегии развития проекта и реализации проекта.
Организация маркетинговых исследований (составление концепции по мониторингу и исследованиям, ценообразованию).
Составление и контроль исполнения экономической модели проекта.
Построение ключевых бизнес-процессов проекта: организационных, юридических, финансовых, аналитических, документальных.
Разработка план-графиков проектов.
Обеспечение исполнения и контроля за полным циклом проектных работ от участия в «пресейле» до этапа завершения проекта (анализ проекта, планирование, выполнение, отчетность).
Разработка бюджета доходов по проектам (БДР) и бюджета движения денежных средств (БДДС).
Обеспечение инфраструктуры для быстрого масштабирования проекта.
Поиск путей оптимизации экономики, увеличения маржинальности.
Контроль соблюдения бюджета проекта.
Оптимизация финансовых потоков проекта.
Организация работы субподрядных организаций.
Контроль уровня удовлетворенности клиентов.
Участие в подготовке предложений для клиентов.
Разработка стратегии и концепции продвижения, подготовка смет и презентаций.
Организация инфраструктуры и документооборота.

Директор проекта

Управление проектом по созданию и доработке информационной системы.
Управление изменениями, ресурсами и сроками в рамках проекта.
Организация эффективного взаимодействия всех участников проектной команды.
Управление изменениями информационной системы:
— консолидация заявок на доработку системы;
— определение технической возможности и необходимости доработок системы;
— контроль реализации утвержденных изменений системы.
Формирование и согласование функциональных требований в рамках создания, модернизации или доработок информационной системы.
Участие в разработке предложений по совершенствованию нормативной и методологической базы.
Контроль работы внешних исполнителей.

Руководитель проектного офиса

Организация и ведение проектной деятельности Блока поддержки бизнеса (направления: Клиентский сервис, АХО, Логистика, Документооборот, HR, ИТ, и др.).
Ранжирование поступающих инициатив, распределение по приоритетам.
Разработка и продвижение методологии управления проектами и контроля её соблюдения.
Развитие инфраструктуры управления портфелем/программами/проектами.
Управление командой менеджеров проектов портфеля: организация рабочих групп и формирование кросс-функциональных команд; обучение и мотивация.
Осуществление текущего контроля над всеми процессами управления проектами.
Диагностика, моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов с дальнейшей их автоматизацией. Построение моделей “as is”,”to be”.
Разработка и автоматизация нового процесса: сбор, формирование и анализ требований (внутренние и внешние заказчики), определение требований и метрик качества результатов, выбор оптимального ИТ-решения для автоматизации; постановка задач для реализации, проведение переговоров и выбор подрядчика, контроль реализации и тестирования.
Составление план-графиков, бюджета, KPI, карты рисков.
Мониторинг достижения поставленных целей по изменениям.
Организация тендерной и договорной и работы.
Поиск и подключение подрядчика.
Оценка и мониторинг рисков, формирование планов реагирования на риски.
Мониторинг исполнения SLA.
Организация документооборота и архивирования проекта.
Формирование отчетности для руководства компании о ходе реализации проектов.
Развитие, внедрение и поддержка информационной системы управления проектами.
Урегулирование ресурсных конфликтов.

4. Примеры достижений менеджера проекта

Достижения в резюме менеджера проектов — это портфолио проектов. Добавьте ключевые проекты за последние 5-10 лет. Используйте предложенные ниже примеры как основу для описания собственных проектов. Они должны также отражать основные KPIs с учетом задач позиции, на которую вы претендуете в настоящее время.

Ключевые показатели эффективности управления проектами

Прибыльность проекта (ROI)
Рентабельности проекта
NPV
IRR
Срок окупаемости
Размер отклонений от плана и бюджета проекта
Соблюдение сроков реализации проекта
Удовлетворенность заказчика/клиентов/пользователей
Количество рекламаций от клиентов
Сокращение времени вывода продукта на рынок
Улучшение загрузки ресурсов во время реализации проекта
Коммерческие показатели проектов

Примеры проектов

Развитие отечественной компонентной базы в сельскохозяйственном и строительно-дорожном машиностроении, в процессе.
Проекты по организации сервисно-ориентированного подхода в оказании ИТ-услуг, 2019.
Внедрение технологического решения для автоматизации процессов управления ИТ-активами, 2019
Разработка SAM бизнес-модели, 2018
Предоставление услуг по управлению программным обеспечением в виде управляемого сервиса, 2017
Участие в комплексном проекте по созданию научно-технического отдела по разработке базовых технологий производства приоритетных электронных компонентов, оптимизации продуктовой линейки, повышения качества, внедрения новых технологий, 2016
Ведение проектов по разработке и внедрению корпоративной информационной системы на платформе MS Dynamics AX (Axapta) и интеграции ее с другими программными средствами, период работы/год окончания/в процессе.
Ведение проектов по внедрению и поддержке TMS, WMS, CRM и других систем, период работы/год окончания/в процессе.
Проекты по развитию ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры, период работы/год окончания/в процессе.
Расчет лицензионного статуса по использованию программного обеспечения, период работы/год окончания/в процессе.
Внедрение технологического решения для автоматизации процессов управления ИТ-активами, период работы/год окончания/в процессе.
Разработка и внедрение собственного CDN, период работы/год окончания/в процессе.
Создание сетевой и серверной архитектуры территориально-распределенной, защищенной, контролируемой сети на основе CISCO с количеством критически важных узлов более 1300 (сервера, маршрутизаторы, SAN и др.), период работы/год окончания/в процессе.
Создание виртуальной инфраструктуры и миграция критических приложений в ЦОД с достижением целевых показателей SLA по доступности и мощности, период работы/год окончания/в процессе.
Внедрение системы виртуализации серверов на основе VMWare ESXi, период работы/год окончания/в процессе.
Разработка методик стресс-тестирования информационных систем, период работы/год окончания/в процессе.
Внедрение сервисной модели поддержки пользователей по методикам ITIL, период работы/год окончания/в процессе.
Модернизация системы документооборота: внедрение внутреннего ЭД на базе 1С, период работы/год окончания/в процессе.
Управление проектами по созданию и совершенствованию систем, процессов и интерфейсов платформы b2b, операционной системы учета договоров страхования, период работы/год окончания/в процессе.
Ведение ИТ-проектов Операционного блока, период работы/год окончания/в процессе.
Управление портфелем проектов по внедрению информационных систем, по разработке и сопровождению ПО, период работы/год окончания/в процессе.
Развитие контактного центра и повышение роли цифровых каналов и интеллектуальных помощников. Развитие web-чатов, голосового помощника, чат-ботов и др., период работы/год окончания/в процессе.
Разработка коммуникационных проектов диджитал в банке: розничный интернет-банк и мобильное приложение, cайт, период работы/год окончания/в процессе.
Развитие основных платежных сервисов CARDPAY на сайте и в мобильных приложениях, период работы/год окончания/в процессе.
Проекты по трансформации традиционных процессов телекома и переход на Data-driven подход в областях: планирование развития сети, управления инцидентами, управления качеством, HR, проекты цифровой экономики, социальные проекты, период работы/год окончания/в процессе.
Комплексные проекты по цифровой трансформации производства и их реализация с целью повышения эффективности производства, период работы/год окончания/в процессе.
Развитие цифрового продукта единой CRM-системы (>35 000 клиентов). Вывел 5 заказов в промышленную эксплуатацию, период работы/год окончания/в процессе.

Как создать и добавить в резюме портфолио проектов

В резюме подробное описание проектов включать не нужно. Будет достаточно добавить ссылку на портфолио проектов.

Самый простой способ создать портфолио — использовать Google Документы (docs.google.com). Также вы можете разместить портфолио в Интернете на любом ресурсе, которым вы пользуетесь.
Используйте для описания проекта шаблон.
Разместите портфолио онлайн и переведите длинную ссылку в короткую с помощью сервисов коротких ссылок. Например, bitly.com.
Добавьте ссылку на портфолио в резюме на сайте hh.ru в раздел «Обо мне».
Добавьте специальный раздел «Портфолио проектов» и разместите его на самом видном месте в резюме для кадровых агентств.

Шаблон описания проекта

Название проекта/краткое описание
Название компании, в которой работали над проектом
Период работы над проектом, статус (завершен/в процессе)
Ваша роль в проекте
Цели и задачи проекта
Результаты проекта

Пример портфолио проектов

Портфолио проектов

Имя, Фамилия
Позиция
Телефон
Email

Ключевые проекты по развитию ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры

1. Внедрение корпоративных информационных систем, компания «ХХХ», 2019 — в процессе.

Роль: руководитель проектных групп

Цель: Внедрение автоматизированных информационных систем

Задачи:

анализ бизнес-процессов.
разработка проектной документации, плана внедрения автоматизированных информационных систем.
разработка методологических материалов для внедрения и эксплуатации АИС.
проведение технических работ по инсталляции АИС (полный цикл).
организация и проведение обучающих курсов по работе с АИС.
организация и контроль внесения доработок в АИС (сбор ожиданий пользователей, составление описания бизнес-процесса, реализация доработок АИС).

Результаты:

Внедрение сервисного подхода к управлению ИТ.
Внедрение системы электронного документооборота и системы управления поручениями.
Внедрение системы IP–телефонии.
Внедрение системы информационной безопасности, системы антивирусной защиты.
Внедрение системы видеонаблюдения, система контроля доступа.

2. Перевод IT бизнес-процессов на сервисно-ориентированную модель, компания «ХХХ», 01.2018 — 12.2018, завершен.

Роль: руководитель проекта

Задачи:

Разработка новой модели оказания ИТ-услуг (каталог услуг, пользовательское соглашение, параметры SLA, тарификация).
Автоматизация новой модели оказания ИТ-услуг.
Совершенствование процессов оказания услуг по разработанной модели.

Результаты:

Разработка и запуск с «нуля» модели «ZZZ», включая этапы: исследование рынка, отбор идей и проектов, отсев проектов, пилотирование, автоматизация и оптимизация услуг.

Опыт работы с ТОП-клиентами

Кроме портфолио также важной информацией в резюме руководителя проектов является информация об опыте работы/взаимодействия с ключевыми клиентами/заказчиками/партнерами/поставщиками за время работы в компании. Перечислите названия ТОП-овых компаний. Например,

Опыт работы с ТОП-клиентами по отраслям:

энергетика: «Х», «Y» и др.
строительство: «Х», «Y» и др.
нефть и газ: «Х», «Y» и др.
телеком: «Х», «Y» и др.
банки: «Х», «Y» и др.
фармацевтика: «Х», «Y» и др.
ИТ: «Х», «Y» и др.
FMCG: «Х», «Y» и др.
ФОИВЫ: «Х», «Y» и др.

Такой список подтверждает вашу экспертизу в отрасли и наличие налаженных контактов с основными игроками определенных сегментов рынка.

6. Ключевые навыки

Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы на позиции менеджера проекта. Выберите навыки, которыми владеете и включите их в резюме. Рекомендую выделить в отдельный блок технические навыки. Как заполнить раздел по техническим компетенциям прочитайте в статье «Составляем резюме: Директор по ИТ».

Анализ данных
Анализ кода
Анализ бизнес-показателей
Анализ бизнес-процессов
Аналитические исследования
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация документооборота
Бюджетирование
Бизнес-планирование
Ведение переговоров
Ведение план-графиков проектов
Внедрение систем информационной безопасности
Интеграция автоматизированных систем
Информационные технологии
Информационная безопасность
Информационные системы
Моделирование целевых систем
Навыки процессного управления
Обучение проектных команд
Проектный менеджмент (Project management)
Проектная документация
Подготовка презентаций
Планирование
Постановка задач по SMART
Проведение тендеров
Расстановка приоритетов
Разработка концепции проекта
Разработка и внедрение системы KPI
Разработка бизнес-требований
Разработка функциональных требований
Разработка технических заданий
Разработка регламентов, инструкций
Риск-менеджмент
Разработка ПО
Руководство командой разработчиков
Систематизация бизнес-процессов
Стратегическое планирование
Системная интеграция
Системы мониторинга ИТ-инфраструктуры
Системы виртуализации
Cистемы управления базами данных
Стартап-проекты (Start-up projects)
СЭД
Серверное программирование
Управление проектами
Управление командой проекта
Управление рисками проекта
Управление подрядчиками
Участие в тендерах
Формирование проектных команд
Формирование смет проектов
Финансовая отчетность
Эквайринг
Электронная коммерция
MS Visio
MS Access
ТОС
CCPM
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)
SAP
SmartPlant
Oracle
Enovia Dassaul
JIRA
Битрикс24
CRM
1С
Agile
Scrum
Kanban
Waterfall
ГОСТ Р54896
PMI
PMBOK
ITIL
IPMA
ASAP
Project Server
Atlassian (Jira, Confluence)
WMS, TMS, ERP, SCM
Java
Swift
Objective-C

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных обязанностей. Выберите 3-4 качества, которыми вы обладаете и включите в резюме/сопроводительное письмо по своему усмотрению. Это необязательный раздел резюме для заполнения.

Аналитическое мышление
Высокая ориентация на клиента
Готовность работать в режиме многозадачности и ограниченности во временных ресурсах.
Дипломатичность
Коммуникабельность
Критическое мышление
Инновационность: способность генерировать и «продавать» новые идеи.
Лидерские качества, способность вдохновлять и мотивировать команду.
Лидер, ориентированный на результат с соблюдением сроков, бюджета, ресурсов, для которого главное не организация труда, а достигнутый результат.
Математический склад ума
Нацеленность на результат
Нацеленность на максимальную самореализацию
Системный подход к решению задач
Структурное мышление
Стратегическое мышление
Самостоятельность в принятии решений
Способность брать на себя ответственность за выделенный проект.
Способность обрабатывать и анализировать проектную информацию и ход выполнения проекта.
Способность прогнозировать, предлагать альтернативные решения по управлению рисками, сроками проекта, стоимостью.
Способность мыслить не проблемами, а решениями.
Способность работать в режиме нон-стоп.
Способность быстро реагировать на изменения и экспериментировать.
Стрессоустойчивость
Способность обобщать технические детали до уровня понимания оппонента.
Способность работать в режиме многозадачности.
Способность выявить проблему, оценить ее масштаб и потенциальную пользу от ее решения.
Способность самостоятельно моделировать будущее, видеть и оценивать риски, принимать решения в рамках общей концепции проекта.
Организаторские способности
Ориентация на результат для бизнеса, а не на процесс в формате сопровождения.
Оперативность в принятии решений
Умение быстро адаптироваться к условиям работы.
Умение детализировать сложные проблемы и формулировать планы развития процессов.
Умение вести несколько стратегически важных проектов нашей команды различной величины и продолжительности.
Умение быстро реагировать на изменения рынка, работать в условиях динамично меняющихся целей и задач.
Умение структурировать исходные требования и гибко реагировать на их изменение в ходе проекта
Умение работать с разнородной проектной командой.
Умение управлять кросс-функциональными распределёнными командами.
Умение отстаивать свою позицию и договариваться о взаимовыгодных условиях.
Умение понять проблемы/задачи бизнеса и предложить решение со стороны ИТ.
Умение создавать эффективные команды, вдохновлять их и мотивировать.
Умение четко ставить цели и фокусироваться на результате
Умение оперативно решать возникшие проблемы и быстро принимать решения.
Умение нанимать/увольнять, адаптировать, обучать, развивать, мотивировать и контролировать команду, планировать работу сотрудников и расставлять приоритеты в задачах и проектах.
Умение аналитически обобщать экономическую информацию.
Умение видеть автоматизируемый процесс в целом и аргументировать предлагаемое решение
Умение управлять экономическими показателями проекта и оценивать трудозатраты с учетом подходов к реализации проекта, ограничений и рисков.
Умение управлять ожиданиями заказчика, предупреждать любые сложные ситуацию.
Умение управлять требованиями к продукту и проекту, и коммуницировать их команде разработки.
Умение мыслить нестандартно в сложных ситуациях, способность в сжатые сроки анализировать большой объем информации и переключаться между разноплановыми задачами.
Умение быстро разбираться в новых прикладных областях.
Умение вести переговоры, защищать интересы проекта, грамотно отстаивать свою точку зрения, фиксировать результаты.
Умение быстр реагировать в критической ситуации, решать проблемы заказчика, устранять любые конфликты в рамках крупных проектов.
Умение находить решения в нестандартных ситуациях.

8. Примеры для раздела «Обо мне»

Раздел «Обо мне» — общее описание профессионального бэкграунда кандидат. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты, дополнительное образование. Например:

Помощник менеджера проекта:

Умею: организовать работу большой проектной команды; выстраивать конструктивные деловые отношения, излагать свои мысли в форме презентаций, схем, таблиц; самостоятельно составлять сметы, календарь мероприятий, план расходов и доходов, разрабатывать презентации и другую проектную документацию; расставлять приоритеты и оперативно решать проблемы.
Способен быстро разбираться в новых прикладных областях и переключаться между разноплановыми задачами. Опыт управления кросс-функциональными командами от 6 до 50 человек (продакты, дизайнеры, технические писатели, разработчики и др.).
Знаю, как в банке совместить разработку в Scrum, Kanban с Waterfall. Умею аргументировать свои решения и договариваться с другими стейкхолдерами/подрядчиками. Могу легко синхронизировать с другими проектами банка и линейными задачами розничного блока, подсветить проблемные места и предложить варианты решения.

Менеджер проекта:

Опыт работы менеджером проектов в системном интеграторе\компании разработчике более 3-х лет. Имею опыт одновременного управления разработкой нескольких высоконагруженных проектов и управления распределенными командами от 10 до 30 человек. Продвинутый уровень владения MS Office, MS Project и ключевых PMS. Экспертное понимание особенностей различных методологий управления проектами. В наличии сертификаты в области управления проектами.
Опыт работы 2 года в качестве руководителя проектов по разработке программного обеспечения, внедрению автоматизированных систем в банковской сфере. В портфеле 4 успешно выполненных проекта от инициации проекта до внедрения в промышленную эксплуатацию. Хорошее знание бизнес-процессов корпоративного бизнеса банка: ДБО, РКО. Опыт успешного ведения проектов по методологии Agile.
Опыт работы в качестве Project/Product manager 5 лет в Fintech компаниях (онлайн-кошельки, платежные системы и пр.). Понимание всего жизненного цикла разработки ПО. Опыт работы в соответствии с методологией Scrum и с удаленной командой разработчиков.
Более 5-ти лет опыт участия в ИТ-проектах от идеи до релиза и последующей поддержки. Успешный опыт создания web-решений. Опыт создания проектного офиса для крупных структур с сетью дочерних зависимых обществ. Экспертное знание различных методологий разработки продуктов и понимание, какую применить в зависимости от контекста.
Опыт в консалтинге в реализации проектов цифровой и ит-трансформации. Хорошее знание математической статистики и ключевых методов анализа данных: проверка гипотез, задачи регрессии и классификации. Опыт управления проектной командой от 8 до 30 человек. Понимание методик Scrum, Kanban, Waterfall. Навыки работы с jira, confluence, project, avaza.
Опыт управления территориально распределенными проектными командами до 100 человек. Опыт создания и внедрения ИТ-продуктов. Подтвержденный опыт работы по автоматизации бизнес-процессов на крупных производствах. Английский язык на разговорном уровне. Сертификация по управлению проектами (PMP, PME, PRIME).
Опыт работы 7 лет в ИТ-консалтинговых компаниях и ИТ-интеграторах. Опыт управления портфелями и программами проектов. Знание современных корпоративных ИТ-архитектур крупных предприятий и холдингов. Знание моделей управления ИТ (Операционной модель, Процессная модель ИТ, модель сорсинга, KPI, SLA, OLA). Опыт управления проектами трансформации ИТ-функции крупных компаний. Опыт реализации проектов по оценке эффективности ИТ-крупных компаний, в том числе бенчмарк ставок и стоимости услуг. Сертификаты ITIL, PMP, IOP, Cobit, TOGAF. Знание ключевых технологий Cisco, IBM, Microsoft, VMWare и принципов построения комплексных ИТ-сервисов.
Успешный опыт руководства проектами по автоматизации научно-производственных предприятий; опыт интеграции нескольких информационных систем в единое информационное пространство. Экспертное знание 1С: УПП. Опыт руководства внедрением PLM, PDM. Имею опыт анализа учета: поиск ошибок и их исправление; опыт организации управленческого, бухгалтерского и налогового учета; опыт описания и анализа бизнес-процессов предприятия.
Опыт работы с проектами по внедрению CRM/ERP-систем, разработке сайтов. Опыт сбора требований, моделирования процессов и написания ТЗ. Хорошее знание продуктов 1С-Bitrix24/ 1С-Bitrix. Знание PHP, JavaScript, MySQL. Опыт интеграции 1С с другими учетными системами.
Опыт организации разработки и внедрения ИС автоматизации деятельности организации (ERP, CRM, BI, SCM, документооборот и т.п.). Практический опыт бизнес- и системного анализа, разработки отчетных документов и использования нотаций (IDEF0, IDEF1, BPMN, UML, ARIS и т. п.), способность самостоятельно выявить и описать в нотации бизнес-процессы. Опыт участия в проектировании архитектуры ИС, понимание SOA, интеграционных механизмов, принципов организации единого информационного пространства, способность самостоятельно предложить общие архитектурные решения. Опыт участия в проектировании интерфейсов ИС (Axure, Balsamiq Mockups, Sketch и т.п.), способность самостоятельно подготовить эскизы интерфейсов и схему их взаимосвязи. Понимание основ реляционных баз данных, способность самостоятельно разработать концептуальную модель данных.
Опыт работы в роли руководителя ИТ-проектов более 3-х лет. Опыт реализации проектов полного цикла разработки ПО. Опыт организации и оказания услуг технической поддержки/сопровождения информационных систем. Знание и понимание методологии управления проектами и подходов к выстраиванию структур управления территориально распределенными проектами. Опыт лицензирования ПО. Знание ГОСТ серий 34 и 19.
Опыт управления проектами по автоматизации бизнес-процессов торгового предприятия при помощи продуктов 1С: БП, КА, ЗУП. Опыт управления (на уровне тимлида) командой разработчиков 1С (3 – 5 человек). Экспертные знания архитектуры решений на базе 1С, знания способов интеграции продуктов 1С между собой и с внешними системами. Экспертное знание языка запросов. Отличные навыки программирования на платформе 1С 8.х, работы с обычным и управляемым приложением.
Менеджер по сопровождению проектов. Опыт работы по подключению партнеров в области e-commerce в IT компаниях, связанных с вопросами интеграции на уровне IT, а также на уровне операционной деятельности. Глубокое понимание работы интернет-эквайринга, НКО, систем биллинга, стандартных CMS.
Менеджер проектов (интернет-эквайринг). Реализованные проекты по запуску Интернет эквайрингового бизнеса ( In-House решение, Аутсорсинговые решения SP). Опыт управления проектами по разработке и внедрению программно-аппаратных комплексов. Опыт работы с высоко-нагруженными системами. Экспертные знания в области E-Commerce ( Правила МПС и технику платежей, Законодательства РФ, основные тренды развития и пр. ), знание технологий карточного процессинга, платежные системы, интернет-эквайринга. Наличие сертификатов в области управления проектами. Глубокое понимание экономики проектов электронной коммерции, правила платежных систем (Visa, MasterCard, МИР), требования законодательства РФ к индустрии банковских карт и безналичных платежей (266-П, 115-ФЗ и т.д.). Опыт внедрения, развития, сопровождения проектов интернет-эквайринга. Ссылка на портфолио успешных завершенных проектов: ссылка.
Руководитель портфеля проектов. Широкий опыт ведения проектов по интеграции и кастомизации ПО для внешнего заказчика. Предоставление портфолио по успешно завершённым проектам в роли руководителя по запросу.
Руководитель проектного офиса. Опыт реализации сложных задач системной интеграции и программного обеспечения. Знание и умение применить на практике современные телекоммуникационные технологии, инструменты хранения, передачи и обработки данных, сетевые технологии и протоколы, политики информационной безопасности и методы защиты информации. Понимание финансовой составляющей проектов, умение управлять экономическими показателями проекта и готовность нести за них ответственность
Руководитель IT проектов. Опыт работы в софтверной компании 5 лет и 3 года руководителем IT проектов в заказной разработке. Наличие портфолио с успешными проектами: мобильные приложения, веб сервисы. Ссылка на портфолио проектов: ссылка.
Руководитель отдела разработки и внедрения проектов. 8+ опыт работы в области проектного управления и успешный опыт управления проектными командами. Опыт управления сложными и комплексными проектами. Знание методологий ITIL/ITSM. Практика SAP EWM в крупных логистических, торгово-производственных компаний.
В портфолио 10 проектов, запущенных в продуктивную эксплуатацию. Ссылка на портфолио: ссылка.

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Похожее

15 профессиональных навыков современного учителя

Диплом и опыт работы — далеко не все, что необходимо учителю для профессионального развития. Параллельно со знаниями учителям нужно освоить ряд навыков, чтобы не просто быть в профессии, а быть конкурентоспособным высокооплачиваемым специалистом.

#Teachaholic предлагает 15 навыков, которыми должен владеть учитель 21 века:

Адаптивность

В наше время меняется все — семимильными шагами вперед скачет наука, ежедневно внедряются новые технологии, меняются подходы к тому, как студентам нужно учиться и тому, как учителям их нужно учить.

В таких условиях учитель должен быть гибким и открытым новым идеям и знаниям, чтобы соответствовать постоянно повышающимся требованиям.

Уверенность

Будьте уверены — не только в себе, но и в своих учениках и коллегах. Уверенность заразна, так что ваша убежденность в собственной компетентности и профессионализме вселит это чувство и в ваших учеников.

Коммуникативность

Учитель должен уметь общаться — со студентами, их родителями, администрацией, коллегами. 90% рабочего времени учителя проходит в коммуникации с другими людьми, так что критически важно уметь излагать свои мысли просто, понятно и четко, чтобы точно доносить адресату свою точку зрения.

Умение работать в команде

Учитель всегда должен играть, так сказать, в одной команде со своими учениками. Будьте на их стороне, будьте вовлечены в работу класса — это в первую очередь положительно отразится на успеваемости, да и просто поможет построить здоровые отношения в классе.

Successful teacher = lifelong learner!

Обучение non-stop

Быть учителем — значит ни на минуту не переставать учиться. Знания никогда не будут лишними, так что successful teacher = lifelong learner!

Богатое воображение

Воображение — самый мощный инструмент учителя. Только с его помощью можно придумать, что делать с группой уровня Beginner на первом разговорном занятии =))

Ну а если серьезно, то творческий подход необходим для того, чтобы поддерживать вовлеченность учеников даже в самые сложные темы. Плюс, разнообразие уроков поможет учителю не только интересовать учеников, но и самому быть заинтересованным.

Лидерство

Учитель в классе — это ментор, который не просто учит, а направляет своих учеников в правильную сторону, подает хороший пример и поощряет. Только такой учитель может заработать авторитет и стать профессионалом, которому будут благодарны десятки и сотни учеников.

Организационные навыки

Реалии профессии таковы, что учителю нужно уметь планировать и готовиться буквально к неизвестному — к работе с новыми учениками, к незапланированному уроку, к 10 минутам, которые вдруг остались в конце занятия и т.д.

Организованный учитель способен создать более эффективную обучающую среду, в которой студенты будут достигать высоких результатов.

Новаторство

Не забывайте пробовать новое — новые подходы, методики, приложения и гаджеты. Обсуждайте это с учениками и связывайте уроки с инновациями, которые появляются в мире. В языковом классе это добавит урокам жизненности и поможет развить креативность студентов.

Вовлеченность в профессию

Do what you love. Love what you do. Студенты должны видеть перед собой профессионала, увлеченного своим делом и заинтересованного в работе с ними.

Умение работать с онлайн репутацией

Настоящий навык 21 века. Если вы есть в социальных сетях — у вас есть репутация онлайн. Ваши аккаунты доступны руководству, студентам, родителям, и вы должны быть готовы к пристальному вниманию с их стороны.

Понимание технологий

Отслеживать абсолютно все технологические новинки сложно, да это по сути и не нужно. Но полностью игнорировать их было бы настоящим преступлением! Из потока инноваций важно научиться выделять те цифровые инструменты, которые пойдут на пользу ученикам.

Умение вовлекать

Ваша задача — среди всех современных материалов найти те, которые смогут пробудить интерес в классе. Для овладения этим навыком достаточно уметь то, о чем мы писали выше, — быть новатором, уметь использовать технологии и любить свое дело.

Умение “отключаться” от работы

Давайте перерывы себе и своим ученикам. Научитесь делать себе настоящие выходные — без звонков с работы, проверок домашних заданий и мыслей с планами на следующую рабочую неделю.

Умение давать возможности другим

Вдохновляйтесь и вдохновляйте! Вот, что нужно ученикам.

По большому счету всему можно научиться самостоятельно — но только учитель, настоящий наставник и помощник, сможет мотивировать, научит студента быть открытым новым идеям, креативным, гибким и по-настоящему полюбить процесс обучения.

Помогайте ученикам решать их проблемы, связанные с обучением, направляйте их, заставляйте размышлять, давайте знания, которые пригодятся не только в решении тестов, но и в жизни. И такие ученики останутся с вами надолго!

comments powered by HyperComments

Профессиональный опыт и навыки в резюме пример. Правильное описание профессиональных навыков в резюме – залог получения должности. Как должно выглядеть идеальное резюме.

Раздел “Профессиональные навыки” в резюме также можно назвать “Технические навыки” (для программистов и работников других технических специальностей) или “Квалификация”.

В данном разделе Вы должны привести краткий перечень навыков (умений) и описать свои профессиональные достижения, которые были получены на предыдущих местах работы. Перечень должен быть от четырех до шести пунктов. Главное помнить, что все перечисляемые профессиональные навыки должны строго соответствовать предлагаемой вакансии и не стоит здесь указывать личные качества, вроде: работоспособен, стрессоустойчив и т.п.

Обучение на самом деле представляет собой группу навыков, некоторые из которых сами изучаются и могут быть улучшены с практикой, в то время как другие, вероятно, являются родившимися. Скорее всего, вы будете намного быстрее изучать некоторые типы материалов, чем другие, и намного лучше учитесь в чем-то, чем другие. Вашему потенциальному работодателю может быть безразлично, являетесь ли вы визуальным или аудиторским учеником, но если вы знаете свой собственный стиль, вы можете быть гораздо более эффективным учеником.

Примеры написания правильных ключевых навыков для резюме

Решение проблем Во всех рабочих местах есть проблемы, поэтому вы сделаете гораздо лучшего сотрудника. В зависимости от ваших обязанностей, объема проблемы, которую вы, как ожидается, решаете, и вашего уровня независимости, степень, в которой вы решаете проблему, может различаться. Для некоторых позиций способность решать проблемы будет рассматриваться как критическая, в то время как в других вы должны будете следовать только инструкциям. И все же, признанный или нет, решение проблем поможет вам улучшить свою работу.

Именно этот раздел как нельзя лучше способствует достижению главной цели резюме – заставить работодателя позвонить Вам и пригласить на собеседование.

Примеры формулировок и фраз

Профессиональные качества журналиста:
Профессиональные знания в области журналистики. Опыт работы семь лет. Навыки: написание, редактирование и вывод в эфир новостей статей и репортажей.
Высокая квалификация по устному и письменному взаимодействию с респондентами, за что дважды награжден премией журналистики в 2000 году.

Технические навыки программиста:
Работодатели ищут сотрудников, которые могут использовать рассуждения и анализ для решения сложных проблем. В своем резюме, сопроводительном письме и интервью, расскажите о любых примерах раз, когда вы использовали решение творческих проблем, чтобы найти изобретательское решение проблемы работы.
Работа в команде Почти каждая работа связана с ней. Независимо от того, работаете ли вы регулярно в командных проектах или просто работаете в отделе, вам нужно будет хорошо ладить с другими. Способность работать в команде имеет решающее значение в некоторых работах и почти случайна в других. Но даже самые независимые позиции иногда связаны с общими целями и трудностями. Компания – это команда, поэтому, чем лучше вы сможете работать в команде, тем лучше вы сможете стать ее сотрудником.
Операционные системы: Windows 95/98, UNIX от Sun SPARC и MS-DOS.
Языки программирования: C, C++, HTML и JavaScript.
Программное обеспечение: Microsoft FrontPage, Image Composer and Word; Lotus 1-2-3 and mSQL.

IT-директор (руководитель IT-отдела):
Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).
Управление бюджетом отдела.
Развитие IT в компании.
Участие в принятии управленческих решений в компании.
Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.
Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).
Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.
Автоматизация деятельности компании.
Руководство внутренними проектами.
Обеспечение информационной безопасности.
Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.

Директор по логистике:
Ключевые навыки в резюме: примеры
В своем резюме и сопроводительном письме, а также в ваших интервью, подчеркните свою способность работать с другими для достижения успеха. Одним из самых сложных аспектов написания резюме является выделение ваших навыков. Вы не хотите звучать так, как будто вы хвастаетесь, но вы хотите четко продемонстрировать, что у вас есть навыки работы, которые ищет работодатель. Откуда вы знаете, какие навыки нужно выделить?
Определение того, какие навыки следует выделить для вашего резюме
Оценка потребностей работодателя. Лучший способ определить, какие навыки вам необходимо выделить в своем резюме, – это поставить себя на место работодателя. Каковы потребности работодателя? Как вы можете удовлетворить эти потребности? Чтобы выполнить это, посмотрите описание работы работодателя. Все, что вам нужно знать, должно быть там. Если это не так, вы можете обратиться в компанию за дополнительной информацией о работе. Вы можете сделать это, запросив информационное интервью. Многие работодатели готовы это сделать.
Разработка и внедрение системы складского учета.
Создание региональных складов и региональной логистики.
Оптимизация всей логистической цепочки.
Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
Оптимизация работы транспортного отдела.
Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.
Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.
Построение интегрированной системы отчетности подразделений.
Бюджетное планирование и оптимизация затрат.

PHP-программист:
Внимательно прочитайте описание работы. Это даст вам ключ к тому, что ищет работодатель. Он также предоставит вам ключевые слова, которые вам нужно использовать, чтобы ваше резюме прошло через начальный скрининг компьютера, который так много компаний используют сегодня. Даже краткое описание работы с четырьмя линиями может содержать все ключевые слова, необходимые для компиляции соответствующей оценки ваших навыков.
Например, следующий список довольно короткий. В случае необходимости кто-то, кто знает, как печатать на принтере и способен выполнять графическую работу. Если у вас нет хорошего опыта и вы просто хотите узнать, что это не для меня. У нас есть небольшой растущий магазин, и нам нужно время от времени, чтобы помочь получить наши заказы, обработать клиентов и так далее. Должна иметь возможность печатать и выполнять графическую работу.
Знание PHP.
Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).
Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).
Знание шаблонных движков.
Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
Знание JavaScript, HTML+CSS.
Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.

Менеджер по продажам:
Ключевыми навыками являются возможность отпечатки и создания графического произведения. Они также упоминают способность обрабатывать заказы и что они растут. Навыки, которые вы должны выделить для этой позиции, – это опыт трафаретной печати и графический опыт.
Навыки работы, указанные работодателем, – это те, которые вы хотите выделить в своем резюме. Не беспокойтесь, если вы не можете использовать все перечисленные навыки. Если у вас есть опыт работы в отрасли, вы узнаете, какие из них наиболее важны. Если вы пытаетесь проникнуть внутрь, выберите навыки, которые, как вы знаете, у вас есть, и займитесь этим.
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.

Бухгалтер:
Вы также хотите определить потребности, на которые публикуются только рекомендации. В приведенном выше кратком листе работодатель намекает на то, что им необходимо справляться с ростом бизнеса, решать проблемы при выполнении своих заказов и иметь того, кто может обращаться с клиентами. Когда вы определяете «скрытые» потребности работодателя, вы можете выделить эти навыки в своем резюме.
Как высоко оценить свои навыки
Лучший способ подчеркнуть свои навыки – представить себя уже на работе. Затем посмотрите на свои прошлые опыты работы. Подумайте о конкретных обязанностях, которые вы выполнили, и о преимуществах, которые вы предоставили. Теперь используйте слова силы, чтобы описать свои навыки в действии. Не говорите «Печатные футболки». Скажите: Готовые экраны для четырехцветной художественной работы. Открытые и разработанные экраны. Опишите некоторые из этапов. Дайте жизнь действиям, которые вы выполняете на работе.
Знание специфики оптовой торговли.
Отличное знание программы 1С, участков: банк, касса, расчетный счет.
Учет расчетов с поставщиками.
Учет товарных запасов и расчет себестоимости.
Учет основных средств, включая расчет амортизации (бухгалтерский и налоговый учет).
Подготовка справок и документации для подтверждения экспорта в ГНС.
Ведение аналитики по счетам.
Знание Налогового кодекса РФ, Закона о бухгалтерском учете РФ.

Секретарь-референт
Необходимо указать данные о месте обучения
Выражайте свои навыки таким образом, чтобы быть эффективными, сильными и убедительными – независимо от вашей работы, – с помощью ориентированных на действия глаголов, такие как. Определите преимущества, которые ваша работа предоставила вашему работодателю. Такие вещи, как «Увеличение прибыли на 10%» или «Сокращение отходов на 10%», показывают, что ваши навыки также принесут пользу вашему будущему работодателю.
Как описать профессиональные навыки
По мере того, как вы разрабатываете свой список навыков, делитесь ими таким образом, чтобы продемонстрировать, что вы стали более ответственными и ценными по мере продвижения по времени. Если это вообще возможно, убедитесь, что самые ценные навыки выделяются при самых последних трудовых действиях.
Планирование рабочего дня руководителя.
Ведение документооборота.
Делопроизводство.
Деловая переписка.
Жизнеобеспечение офиса.
Организация приема посетителей.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Общее представлении о работе мини-АТС.
Владение 10-пальцевым методом печати.

Персональный/семейный водитель:
Ключевые навыки для руководителей проектов
Вы также хотите избежать повторения той же информации. Если вы не можете продемонстрировать рост своих навыков с одной работы на другую, сосредоточьте все свои навыки в одном разделе. Вместо того, чтобы перечислить навыки у каждого работодателя, подумайте о том, чтобы перечислять конкретные проекты и их результаты. Это еще один тонкий способ подчеркнуть вашу способность в пользу работодателя.
Ваше резюме – это ваша возможность не только выделить свои навыки, но и продать преимущества, которые эти навыки предлагают потенциальному работодателю. Успешные резюме оценивают потребности работодателя, производят сильное впечатление с помощью ориентированных на действие глаголов и доказывают пользу кандидата от работодателя путем количественной оценки навыков, достижений и профессионального роста. При успешном выполнении эти стратегии будут эффективно выделять ваши навыки в ограничении пространства резюме и дать вам конкурентное преимущество на рынке труда.
Категории «В», «С».
Опыт вождения автомобилей Volvo S-80, Mercedes 600\220, Audi A-8 (Long), Mitsubishi Pajero.
Опыт работы «в сопровождении» (умение держать дистанцию между автомобилями на большой скорости).
Опыт по выполнению мелких поручений.
Опыт работы с детьми.
Хорошее знание Москвы.
Опыт поездок на дальние расстояния.

Описали цель и профессиональные навыки в резюме? Считайте что самая трудная часть пройдена, поскольку самая важная часть резюме уже написана.

Заработная плата ресепшен растет, и конкуренция за квалифицированный талант нагревается, поскольку компании расширяют свои административные команды по всей территории Соединенных Штатов. Хотя это означает, что легче найти работу, вам все равно потребуется первоклассное регистрационное резюме, чтобы выровнять нужную вам позицию. Убедитесь, что вы выделили эти восемь навыков в своем резюме, чтобы выделиться из конкурса.

Прежде всего, вы должны сосредоточиться на своих устных и письменных навыках общения, а также на ваших острых способностях слушать. Подчеркнув это критическое умение нашей профессии, ваше резюме будет сиять. Воспроизведите свои успехи в обслуживании клиентов и ваш послужной список поддержки офиса.

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.

Одновременная обработка нескольких задач – статус-кво для регистраторов. Некоторые примеры включают жонглирование несколькими телефонными линиями; личный контакт с клиентами, посетителями и сотрудниками; и канцелярские обязанности. Обратите внимание на свое резюме типы задач и ситуаций, которые вы регулярно обрабатывали – и как вы делали это спокойно и эффективно.

Ресепшн часто поручается решать сразу несколько дел, при этом многие запросы поступают «на лету», требуя от вас действовать с изяществом под огнем. Подробно о том, как приоритезировать несколько проектов и запросов. Последнее, чего хочет работодатель, – это легко взволнованный регистратор.

Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны. Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.

К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.

На чем сосредоточить внимание

Сообщение звездного регистратора показывает, что вы организовывались в каждой задаче или проекте, который вы принимаете. Великий регистратор должен иметь возможность мгновенно находить файлы и телефонные номера и поддерживать аккуратную рабочую зону. В своем ресепшенном резюме выделите систему подачи, которую вы внедрили, или как вы обычно организуете ключевые контакты, чтобы всегда иметь их у себя под рукой.

Инициатива и возможности решения проблем

Ваше резюме администратора должно включать ваш опыт использования телефонных систем, копиров и принтеров. Обязательно играйте в эти активы. Обратите внимание на вашу способность поддерживать хорошие отношения с сотрудниками на всех уровнях компании, включая руководителей. В том же опросе большинство опрошенных менеджеров заявили, что вспомогательный персонал занял другие ключевые задачи, в том числе помогает компаниям управлять своими профилями в социальных сетях и соискателями работы по скринингу.

Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.

1. Навыки коммуникации

Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.

Докажите, насколько важно, чтобы вы были в прошлых менеджерах, выделив в своем резюме резюме примеры того, как вы взяли на себя инициативу для решения проблем и принятия специальных проектов. Поскольку приемники взаимодействуют с почти каждым клиентом и сотрудником – независимо от того, находятся ли они лично или по телефону, – они должны быть очень надежными. Выясните, что в вашем регистраторе возобновляется ваш послужной список, не позволяя проскочить сквозь трещины.

Хотя некоторые из этих навыков могут показаться как данность, важно показать их в вашем резюме в приемной. Показ о том, что вы хорошо округлены в этих восьми областях, может дать вам преимущество во время процесса найма. Чтобы убедиться, что вы можете применить свое учение к реальным сценариям, инструктор Абдул Вали включает короткие викторины в конце некоторых разделов.

2. Многозадачность

Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.

3. Энтузиазм

Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды. Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.

4. Принятие решений

Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.

5. Организация

Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам. Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.

6. Честность, искренность

Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны, не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» – это отличный слоган для любого предприятия.

7. Симпатия

Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня командная работа является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.

Как итог от работников нужны

1. Умение расставлять приоритеты.

2. Умение работать в команде.

3. Организационная осведомленность.

4. Эффективное решение проблем.

5. Самосознание.

6. Проактивность.

7. Способность оказывать влияние.

8. Эффективное принятие решений.

9. Способность к обучению.

10. Техническая смекалка.

Скотт Стейнберг, mashable.com
Перевод Татьяны Горбань

Наши 10 лучших профессиональных навыков, которые нужно включить в ваше резюме

Сильные профессиональные навыки являются неотъемлемой частью создания сильного резюме. Краткий список профессиональных навыков дает рекрутерам и работодателям быстрый и простой способ увидеть, какие знания вы можете использовать для работы.

Согласно исследованию Федерального резервного банка Нью-Йорка 2018 года, 81% работодателей говорят, что нынешним соискателям в основном не хватает навыков аналитического мышления, навыков критического мышления и творческого решения проблем.Просто поставив на передний план правильные навыки, вы можете опередить четырех из пяти претендентов.

Имея это в виду, вот все, что вам нужно знать о перечислении профессиональных навыков в своем резюме.

Определение ваших профессиональных навыков

Чтобы определить профессиональные навыки, которыми вы уже обладаете, начните с изучения вашего опыта работы. Области, в которых вы наиболее компетентны, будут отражены в ваших прошлых достижениях.

1. Рассмотрите любые заметные достижения или награды

Если вы достигли важных показателей, преодолели серьезные препятствия или руководили крупными проектами, подумайте о необходимых навыках.Лучшее место для определения ваших навыков – это ваши собственные предыдущие достижения.

2. Спросите у друзей или коллег

Самооценка может быть трудной. Иногда наши коллеги лучше понимают наши сильные стороны, чем мы. Ваши коллеги, менеджеры, профессора и наставники могут помочь вам определить ваши лучшие профессиональные навыки.

3. Поговорите с другими профессионалами отрасли

Если вы не знаете, какие навыки вам нужны для конкретной должности или отрасли, попробуйте проконсультировать профессионалов, уже работающих в этой области.Обратите внимание на навыки, которые они ценят больше всего, и определите те, которые соответствуют вашим.

4. Настройте свои навыки в соответствии с должностью

Важно настроить раздел профессиональных навыков, чтобы он соответствовал должности, на которую вы претендуете. У вас много сильных сторон, но ваше резюме должно показывать только те, которые имеют отношение к конкретной работе. Отрегулируйте свои навыки так, чтобы выделялись только самые актуальные и впечатляющие.

Мягкие навыки против жестких навыков

Ваш набор навыков можно разделить на две категории: тяжелые навыки и мягкие навыки.Оба они важны, поэтому в вашем резюме должны быть отражены некоторые из них.

Мягкие навыки – это человеческие навыки и лидерские качества, которые помогают вам выполнять задачи и хорошо работать с другими. Вот несколько полезных навыков межличностного общения:

Тайм-менеджмент
Связь
Лидерство
Решение проблем
Служба поддержки клиентов

Высокие навыки – это технический опыт и способности, необходимые для выполнения конкретной работы.Возможно, вы приобрели эти навыки в школе, на тренинге или на предыдущем опыте работы. Жесткие навыки включают:

Бухгалтерский учет
Разработка программного обеспечения
UX дизайн
Техническое редактирование
Опыт работы в торговых точках
Особые операции машины

Там, где мягкие навыки показывают ваш характер и трудолюбие, твердые навыки показывают ваши технические способности. Оба являются важными составляющими того, что делает вас отличным кандидатом.

10 лучших профессиональных навыков, которые следует включить в свое резюме

Переносимые навыки

Передаваемые навыки важно показать, когда вы ищете новую работу, особенно когда вы меняете профессию.Эти навыки полезны в любой роли, например, в сотрудничестве, организованности и гибкости.

Работа в команде
Лидерство
Сочувствие
Творчество
Амбиции

Навыки тайм-менеджмента

Работодатели ожидают, что вы завершите проекты вовремя. Ваша способность управлять своими обязанностями и соблюдать сроки важно, чтобы показать в резюме. Навыки, связанные с тайм-менеджментом, включают:

Планирование
Приоритизация
Организация
Постановка цели
Независимость
Делегация

Компьютерные навыки

Большинство современных рабочих мест полагаются на компьютеры.Владение программами обработки текста, электронными таблицами или определенными языками программирования – все это важные навыки, которые нужно показать в вашем резюме. Обязательно ознакомьтесь с техническими требованиями выполняемой работы, чтобы продемонстрировать свои соответствующие навыки.

GSuite
Microsoft Word и Excel
Html, CSS и Javascript
Управление электронной почтой
Системное администрирование
Устранение неисправностей

Коммуникативные навыки

Навыки, которые помогут вам говорить, слушать, сопереживать и работать вместе с коллегами, важны независимо от вашей области.Чтобы показать свои коммуникативные навыки в своем резюме, вы можете выделить:

Письменное сообщение
Вербальное и невербальное общение
Активное слушание
Публичные выступления
Навыки межличностного общения

Навыки обслуживания клиентов

При подаче заявления на должность по обслуживанию клиентов важно показать, что вы человек-человек. Ваше внимание к потребностям клиентов, коммуникативные навыки и страсть к решению проблем должны ярко проявиться в вашем резюме.

Связь
Надежность
Сочувствие
Решение проблем
Активное слушание
Навыки межличностного общения.

Управленческие навыки

Ваша способность координировать проекты, сроки и группы людей важны, если вы ищете руководящую должность. Большинство управленческих должностей потребуют определенных отраслевых навыков, но также важно показать, что вы организованы, целеустремленны и умеете общаться.

Постановка цели
Связь
Делегирование задачи
Планирование проекта
Принятие решений
переговоры

Лидерские качества

Каждый раз, когда вы подаете заявление о приеме на работу, где вас назначат руководителем команды, важно продемонстрировать свои лидерские качества. Ваши коммуникативные, организационные и мотивационные навыки являются неотъемлемой частью вашей способности руководить проектами.

Тайм-менеджмент
Тимбилдинг
Принятие риска
Гибкость
Постановка цели
Наставничество

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения нужны не только для поддержки клиентов и других общественных работ.Они являются неотъемлемой частью любой роли, требующей работы с другими. Практически все работодатели ценят сотрудничество и командную работу.

Связь
переговоры
Публичные выступления
Лидерство
Гибкость
Сочувствие
Активное слушание

Навыки решения проблем

Во всех отраслях промышленности требуются специалисты по решению проблем. Умение преодолевать сложные препятствия высоко ценится работодателями, поэтому важно показать, что вы можете решать как ролевые, так и командные задачи.

Исследовательские навыки
Терпение
Анализ
Связь
Сотрудничество
Внимание к деталям

Активное умение слушать

Активное слушание – важная часть многих ролей, особенно ролей, ориентированных на клиента. Показывать, что вы способны сопереживать тому, что слышите, важно для ролей, в которых вы будете работать в тесном контакте с другими людьми.

Устное и невербальное общение
Запись
Развитие отношений
Управление клиентами
Задавать вопросы
Организация

Полный список разделов резюме

Со всем напором написать чистое одностраничное резюме (или 1.5–2 страниц, если у вас действительно достаточно контента, которым стоит поделиться), важно сохранять бдительность при выборе разделов или категорий, которые вы используете, чтобы описать свой опыт и кандидатуру на новую должность. Если вы просто следуете руководству по Microsoft Word или постоянно добавляете новые интересные разделы в свое резюме, есть большая вероятность, что вы в конечном итоге включите информацию, не имеющую отношения к поиску работы, или просто повторно хэшируете тот же опыт в различные пути. Сегодня мы более подробно рассмотрим некоторые общие разделы резюме и обсудим, какие из них необходимы, какие необязательны (и при каких обстоятельствах), а какие, вероятно, должны исчезнуть из вашего арсенала.

Мы рассмотрим следующие разделы (которые мы видим во многих поступающих резюме от наших клиентов) и поговорим о наших рекомендациях о том, когда их следует использовать каждый раз, что можно использовать при определенных обстоятельствах и какие разделы резюме. просто почти никогда не должно появляться.

Как видите, существует длинный список возможных разделов, с которыми вы можете столкнуться, просматривая различные шаблоны резюме или просматривая резюме для других людей. Но если вы подумаете критически о своем опыте и о том, какой из этих разделов действительно покажет вашу кандидатуру в лучшем свете, я думаю, есть хороший шанс, что вы сосредоточитесь на 3–4 и исключите остальные из них.В общем, я за как можно меньше разделов. Я прочитал так много резюме, в которых слишком стараются и излишне резюмируют информацию, что я поклонник классически написанного резюме, которое включает в себя резюме, опыт работы и образование. Я буду включать раздел технических навыков, где это уместно, и почти каждый другой раздел резюме требует, чтобы наш клиент немного убедил меня, чтобы я присоединился. Это гарантирует, что новый раздел попадет в наше резюме только после обстоятельного обсуждения и обсуждения стратегии, что приведет к наилучшему возможному конечному продукту.Я надеюсь, что это поможет каждому из вас критически подумать о том, что должно быть в вашем резюме и какие разделы могут помочь вам лучше всего сформулировать свою кандидатуру для приема на работу.

Загрузите свое резюме для бесплатной критики

Объектив

Никогда не использовался

Заявление о цели всегда звучит примерно так: «Использовать мой прошлый опыт и навыки для предоставления отличного обслуживания клиентов и работы в интересной компании с потенциалом для долгосрочного роста».Звучит знакомо? Должно. Примерно 10 лет так выглядело каждое объективное утверждение (с очень небольшими отклонениями). Рекрутеры быстро освоились, и это быстро превратилось в игнорируемый, бессмысленный раздел, который очень редко приносил какую-либо пользу. Повторяющееся, сосредоточенное на очевидном (вам нужна работа!) И очень редко персонализированное, неудивительно, что объективное утверждение считается устаревшим элементом резюме.

Вернуться к началу

Сводка / Профиль

Всегда использовалось

В Executive Drafts мы большие поклонники короткого, повествовательного представления ваших навыков путем написания небольшого резюме.Идея состоит в том, чтобы написать 3-4 строки текста, в которых рассказывается о том, какой у вас опыт, в каких отраслях / вертикалях / рынках, в каких компаниях, а также о каких-либо конкретных наборах навыков или областях знаний, которыми вы обладаете. По сути, это ваша «элеваторная презентация».

Хорошее резюме делает несколько вещей. Во-первых, вместо того, чтобы сразу приступить к последней работе, она ломает лед. Резюме – это ваш шанс сформулировать всю свою карьеру, прежде чем они начнут рассматривать каждую отдельную работу. Если он хорошо написан, он также может подготовить читателя к нескольким ключевым концепциям, которые вы планируете закрепить позже в документе.

Например, руководитель отдела продаж может упомянуть «сильную историю создания новых партнерских отношений и развития отношений с поставщиками, чтобы раскрыть потенциал приобретения и новые направления бизнеса». Если он сможет подкрепить это реальным опытом, это станет общей темой его кандидатуры. Без надлежащего резюме вы полагаетесь на то, что рекрутер вынесет о вас точное суждение уже через 6–10 секунд чтения. Давайте с самого начала направим их на правильный путь. Мы пишем резюме для каждого резюме клиента.

Вернуться к началу

Навыки / технические навыки

Иногда / часто используется

Если вы просмотрите достаточно стандартных шаблонов резюме в Microsoft Word, вас простят за то, что вы поверите, что это абсолютно необходимый раздел резюме, поскольку вы увидите его почти в каждом примере. И хотя это часто бывает, я рекомендую клиентам внимательно посмотреть на то, что они действительно могут предложить в плане сложных / технических навыков.

Если вы системный администратор или разработчик программного обеспечения с длинным списком очень полезных навыков типа «ключевые слова», раздел навыков – эффективный способ продемонстрировать эту информацию.Технические специалисты по подбору персонала часто анализируют эти навыки, чтобы увидеть, есть ли у вас необходимый опыт или знакомство с достаточным количеством технических концепций, чтобы быть достойным собеседования.

Мы рекомендуем использовать в разделе навыков от 8 до 12 ключевых слов. Придерживайтесь лучших и наиболее востребованных навыков. Это означает, что если вы веб-разработчик, возможно, пришло время прекратить перечисление Dreamweaver или других устаревших программ, а если вы системный администратор, вы, вероятно, можете просто сказать «Windows» вместо того, чтобы указывать Windows XP, Windows Vista (серьезно ?) и Windows 7 как отдельные навыки.Резюме – это ценная недвижимость, поэтому мы хотим использовать этот раздел с умом и перечислять только те навыки, которые окажут большое влияние, которые раскроют ваш потенциал и покажут людям, что навыки, которые вы привносите в таблицу, востребованы. .

Итак, если вы менеджер проекта и обладаете лишь несколькими навыками (мастер SCRUM, Agile, бюджеты, управление контрактами с поставщиками и т. Д.), Я думаю, что лучшая стратегия – упомянуть эти навыки в резюме и содержании вашего резюме. Они по-прежнему будут обнаружены любым программным обеспечением для сканирования заданий (ATS), с которым вы можете столкнуться.Я не могу сказать вам, сколько раз мы берем у клиента раздел с очень слабыми навыками и укрепляем общее резюме, упраздняя этот раздел и вводя эти ключевые навыки через сами маркеры резюме. Одно из первых решений, которое мы принимаем при разработке стратегии нового резюме, – включать ли раздел технических навыков.

Вернуться к началу

Основные компетенции / области знаний

Редко используется

Во-первых, давайте избавимся от неприятного: основные компетенции – это бизнес-жаргон.Его лучше использовать в ежеквартальных оценках или обзорах эффективности, а не в резюме. Так что, если вы решите использовать его, по крайней мере, перефразируйте этот раздел и назовите его «Области экспертизы». Я считаю это совершенно ненужным разделом резюме. Практически в каждом резюме вы можете распространить эту информацию в своем резюме и основной части своего опыта работы. Многие навыки или области знаний лучше «показать», чем просто «сказать».

Это означает, что если одной из ваших областей знаний является «лидерство», гораздо важнее показать нам пример лидерства, чем просто бросить это слово на странице и надеяться, что оно охватит ваши основы.Здесь я также вижу очень слабые навыки, такие как «решение проблем» или «аналитическое мышление». Это, конечно, отличные навыки, но до тех пор, пока вы не покажете рекрутеру, как вы их применяете и в какой степени, это просто слова, которые любой новичок может записать и забыть.

Я видел несколько примеров, когда это помогает составить длинное резюме. Поскольку я не являюсь поклонником длинных резюме (как и рекрутеры), это редко становится веским аргументом в пользу раздела. Однако, если вы собираетесь использовать это в качестве элемента резюме, я бы посоветовал более подробно остановиться на каждом навыке.Вместо дампа ключевых слов на странице выделите каждое умение квалификатором. Например:

Увеличил численность ИТ-персонала с 2 до более 45 сотрудников, набирая и развивая таланты, что в конечном итоге привело к нескольким повышениям по службе и самому низкому уровню убыли среди всех отделов компании.

Выражаясь таким образом, я действительно убежден, что у вас есть некоторые принципы лидерства за плечами или что вы, по крайней мере, понимаете, что означает лидерство в контексте вашей роли. Доработка – ключ к успеху! Но если вы хотите перестраховаться, этот раздел редко является достаточной причиной, чтобы сделать ваше резюме длиннее и сложнее для чтения.

Вернуться к началу

Избранные достижения / Избранный опыт

Никогда не использовался

Резюме – это краткое изложение вашего опыта. Так что иметь слишком много разделов, которые одновременно служат резюме, – плохая стратегия. Когда вы включаете раздел «Избранные достижения», вы говорите «вот лучшее, что вы можете прочитать о моей карьере». Но с этим есть две проблемы: 2) Рекрутеры не знают, на какой работе были получены эти достижения, поэтому они не могут поместить их в надлежащий контекст, и 2) Вы также говорите: «Нет необходимости читать остальную часть моего резюме, Я помещаю в этот раздел единственное, что стоит прочитать ».На мой взгляд, этот раздел приносит гораздо больше вреда, чем пользы. Я думаю, что если вы пишете прямое и краткое резюме на 1–1,5 страниц, вы сможете сказать все, что вам нужно в рамках каждой должности, которую вы выполняли, без необходимости создавать специальный раздел для «основных моментов». Если все сделано правильно, звездой шоу становится само резюме, а не какой-либо отдельный раздел.

Вернуться к началу

Соответствующий опыт

Редко используется

Профессионалы, начинающие свою карьеру, иногда используют это, чтобы разделить «опыт, который у меня есть в своей области», и «рабочие места, которые мне нужны для работы в колледже, чтобы оплачивать счета».

Я понимаю это мнение, но давайте приведем здесь два контраргумента. Во-первых, это запутывает вашу временную шкалу. Некоторые из этих работ могут перекрываться, иметь пробелы или переплетаться. Я и многие рекрутеры часто обращаем внимание на график и «поток» вашей рабочей жизни, и это может чрезмерно усложнить карьеру, не добавляя ничего особенного в ваше резюме. Во-вторых, рекрутеры – это умные куки, и они знают, что происходит, если вы несколько лет проработали в McDonalds поваром-фри во время учебы в колледже, а затем устроились на работу в розничную торговлю в Macy’s, прежде чем наконец получить свою первую работу инженера.Они могут быстро и легко сложить все вместе и сказать: «Этот человек, вероятно, не смог бы получить отличную работу сразу после окончания колледжа, поэтому он еще немного поработал в своей зоне комфорта, прежде чем двигаться дальше».

Если вы доверяете рекрутерам, когда дело доходит до интерпретации вашего резюме, вам просто не нужен этот раздел.

Вернуться к началу

Другой опыт

Никогда не использовался

Этот раздел связан с «Соответствующим опытом» и обычно включает в себя ненужные работы, которые мы выполняли в колледже, или любые «переходные» работы, которые нам приходилось выполнять, пытаясь найти что-то в своей области.Это лучший способ сказать: «Здесь все не стоит вашего времени». Вам это просто не нужно.

Вернуться к началу

Проекты

Иногда используется

Раздел проекта используется в очень специфическом сценарии: если вы выпускник с очень небольшим (или нулевым) опытом работы, особенно в технической области, такой как разработка программного обеспечения или инженерия, это отличный способ получить НЕКОТОРЫЕ формы содержание резюме. Поскольку у вас не было официальной работы в этом качестве, разговор о крупных проектах, над которыми вы работали во время учебы, может перевести разговор на более профессиональный уровень.

Я всегда предпочитаю реальный опыт, но иногда этого просто нет, когда вы только начинаете. Раздел проектов, в котором вы указываете заголовок и даете краткое (2 или 3 строки) описание используемых вами технологий, а также размер / масштаб проекта, является потенциально сильным разделом для людей, которым не хватает реального опыта.

Вернуться к началу

Профессиональный опыт

Всегда использовалось

Лично я предпочитаю опускать слово «профессиональный», поскольку оно в основном подразумевается, и мне нравится использовать меньше слов, чтобы выразить свою точку зрения более четко и прямо.Но раздел опыта – это ядро любого резюме. Я читал много резюме, в которых даже не упоминается первая должность, занимаемая до страницы 2 (они были настолько заняты чрезмерным обобщением своих резюме с учетом навыков, основных компетенций, лидерства, резюме и т. Д., Что они забыли, что рекрутеры здесь, чтобы делать : посмотрите на свой фон).

Вернуться к началу

Образование

Практически всегда используется

Я сделаю эту часть короткой и милой. Если у вас есть степень младшего специалиста, профессиональная школа, бакалавр или более высокая степень, она должна быть здесь.Если вы закончили учебу в течение 2 лет, вы можете поставить свой средний балл, но это не обязательно (я бы указал только 3,0 или выше). Если вы были членом большого клуба, братства (которое не было связано с сумасшедшими пьяными вечеринками) или любой другой ассоциации, достойной перечисления, вы можете упомянуть об этом здесь. Но сосредоточьтесь на степени. Не перегружайте свой образовательный отдел внеклассными занятиями.

Это не место для перечисления старших классов или неполных степеней. Эта последняя часть может застать некоторых людей врасплох, но, к сожалению, перечисление 2-х летнего 4-летнего обучения вам не поможет, а только ставит под вопрос, почему вы, возможно, не закончили школу.Резюме обычно зарезервировано для перечисления выполненных достижений и полномочий. В мире найма не существует частичного кредита! У вас нет формального образования? Нет проблем, просто пропустите этот раздел и будьте готовы ответить, если он появится на собеседовании.

Вернуться к началу

Сертификаты

Иногда используется

Простой ответ здесь: если у вас есть профессиональные сертификаты , относящиеся к вашей работе , то непременно напишите их здесь.Это означает наличие сертификатов Microsoft для ИТ-специалистов, сертификатов специалистов по управлению проектами, технических данных, допуска к системе безопасности и любых пройденных вами финансовых тестов. Важно перечислить сертификаты, которые по-прежнему актуальны как для вашей области, так и для вашего конкретного уровня карьеры.

Если вы ищете работу продавца и 8 лет назад получили сертификат CompTIA A + по ремонту компьютеров, пора отказаться от этого. Я знаю, что трудно упустить опыт, потому что мы чувствуем, что каждый немного может нам помочь, но он часто сбивает нас с курса и изображает нас кандидатами, которым потенциально не хватает целенаправленной карьеры.Ваше резюме должно быть сфокусировано на узком круге позиций. Избегайте беспокойства о том, что вы можете быть не полностью преданы делу. Кроме того, мы часто объединяем этот раздел в «Образование и сертификаты», если чувствуем, что они связаны, и сокращаем лишнее раздувание резюме.

Вернуться к началу

Волонтеры / участие сообщества

Редко используется

Волонтерский опыт может быть приятным дополнением к резюме в двух случаях: если вы новичок, мало что рассказываете о себе, и вы активны в своем сообществе, это может помочь проявить некоторый характер.В качестве альтернативы, если вы – солидный профессионал и работаете волонтером в организации в профессиональном качестве, связанном с вашей карьерой, об этом стоит упомянуть. Другими словами, вы являетесь менеджером программы, который работает со многими некоммерческими организациями на своей повседневной работе, а также входите в несколько советов сообщества и помогаете оптимизировать их операции. Это приятный штрих.

Однако, если вы просто добровольно занимаетесь волонтерством, и это не имеет прямого профессионального отношения, я советую исключить это из резюме.Если ваше собеседование проходит хорошо, вас часто спрашивают, как вы проводите свободное время, и это отличный вопрос, который можно поднять, если он вписывается в беседу. Иногда вы можете написать в резюме что-то, что заставит рекрутера сказать: «Ну и что?», Но в комнате для собеседований это получит гораздо более теплый прием. Это одна из тех вещей.

Вернуться к началу

Профессиональное участие / профессиональные ассоциации

Редко используется

Если вы инженер и принадлежите к нескольким сотрудникам различных инженерных групп, которые проводят ежегодные конференции, и вы чувствуете, что вносите в них свой вклад или они достаточно престижны, чтобы их упомянуть, это отличная дополнительная область.

Я говорю «необязательно», потому что, если мы выбираем между одностраничным резюме без этой информации или 1,5-страничным, включая ее, длина резюме часто более важна, чем наличие этой информации или ее отсутствие. Это то, что мы всегда садимся и обсуждаем с клиентами заранее, чтобы убедиться, что мы понимаем ассоциацию и ее значимость в данной области. В резюме я часто группирую информацию по трем категориям: важная, «стиль» (элементы, которые не улучшат и не помешают поиску работы, но служат приятным штрихом) и вещи, которые либо совершенно неактуальны, либо отвлекают от внимания. резюме.Элементы, которые служат в качестве очков стиля, всегда оцениваются в зависимости от того, сколько места у нас осталось, чтобы оказать должное влияние.

Вернуться к началу

Интересы / хобби

Никогда не использовался

Мы не включаем интересы и хобби в резюме, потому что мы не думаем, что они уместны на этапе резюме. Теперь вы неизбежно услышите от кого-то, что он получил свою работу, потому что он и менеджер по найму были заядлыми каякерами, или какой-то другой анекдотический рассказ об этом разделе.Но я призываю вас думать об этом так: на каждого каякера, которого вы попадаете, приходится 99 других менеджеров по найму или рекрутеров, которые не каякеры, не заботятся о каякинге и задаются вопросом, почему вы думали, что стоит включить ценное место в резюме .

Другими словами, это поляризационный раздел, и мне не нравятся разделы резюме, которые исключают людей из рассмотрения вас. Это относится к другой категории вещей, которые вы можете упомянуть в интервью (если спросите), но это неуместно в современном профессиональном резюме.

Вернуться к началу

10 лучших навыков работы для включения в ваше резюме

Ваше резюме должно быть пронизано впечатляющими навыками, чтобы привлечь и поддержать внимание потенциальных работодателей. Но все это знают – и именно поэтому раздел о навыках в вашем резюме можно легко упустить из виду, если вы не сделаете свое что-то особенное. В конце концов, большинство соискателей укажут, что они эффективные коммуникаторы и могут использовать Microsoft Word.

То, что вам нужно указать в своем резюме, – это лучших навыков – навыков, которые однозначно позволят вам поддерживать миссию компании, какой бы ни была эта компания и ее миссия.

Какие навыки лучше всего указать в вашем резюме?

Лучшие навыки, которые можно указать в своем резюме, – это навыки, к которым умышленно призывают разные работодатели. Это означает сокращение всего корпоративного жаргона, который загромождает ваше резюме, потому что вы думаете, что это то, что хотят читать менеджеры по найму, и заменяя все это конкретными навыками, которые действительно окажутся полезными для должности, на которую вы претендуете в компании. с которым вы хотите работать.

В конечном счете, лучшие навыки не неподражаемы ни вам, ни компании, поскольку множество соискателей будут иметь одинаковые навыки, а множество компаний ищут те же навыки.Но вы можете перечислить эти навыки таким образом, чтобы они производили впечатление несравненного таланта.

Есть три набора навыков, которые вы должны учитывать:

Технические / сложные навыки
Мягкие навыки
Межличностные навыки

Важно понимать, что все эти навыки – технические, мягкие и межличностные – могут быть работой- конкретные или передаваемые. Вам не нужно указывать профессиональные навыки, которые не применимы к требованиям новой работы, но о любых навыках, которые можно передать, полезно проинформировать работодателей.

Какие технические навыки следует указать в вашем резюме?

Перво-наперво вам нужно знать, что такое технические навыки. Технические навыки, также известные как ваши твердые навыки, относятся к вашим способностям выполнять определенные задачи благодаря вашему опыту и знаниям, связанным с этими задачами. Это, конечно, будет зависеть от вашей области.

Некоторые из лучших технических навыков, которые следует указать в вашем резюме, в зависимости от вашей отрасли, включают следующее.

Знание языков программирования и навыки кодирования
Опыт работы с механическими инструментами
Анализ больших данных
Опыт работы с машинами
Знание иностранных языков
Навыки письма и редактирования
Знание систем управления контентом (например, WordPress, Wix, Squarespace)
Навыки поисковой оптимизации (SEO)
Статистический анализ
Навыки Microsoft Office
Навыки кодирования в медицине
Навыки компьютерной грамотности
Навыки управления безопасностью
Навыки интеллектуального анализа данных
Знание алгоритмов
Клиент Навыки обслуживания
Навыки транскрипции
Навыки устранения неполадок
Навыки маркетинга и брендинга
Навыки электронной коммерции
Системный анализ
Навыки графического дизайна
Редактирование фотографий
Знание платформы редактирования фотографий формы (т.е.Photoshop, Lightroom, Illustrator)
Монтаж видео
Знание платформ для редактирования видео (например, Adobe Premiere Pro, Final Cut, Avid)

Какие профессиональные навыки лучше всего указать в вашем резюме?

Мягкие навыки относятся к вашим личным качествам, которые позволяют вам гармонично взаимодействовать с другими, такими как коллеги, менеджеры, клиенты и т. Д. Мягкие навыки, возможно, так же важны, как и технические навыки, поскольку, даже если вы лучший программист там вам все равно нужно уметь хорошо работать со своей командой, чтобы выполнять свою работу.

Многие из ваших навыков межличностного общения (ваши социальные навыки) – это мягкие навыки, которые определяют, насколько хорошо вы взаимодействуете и общаетесь с другими людьми, когда социальные правила и отношения создаются и передаются как вербальными, так и невербальными способами.

Некоторые из лучших навыков межличностного общения, которые следует указать в своем резюме (только если вы действительно ими владеете!), Включают следующее.

Навыки общения (как вербальные, так и невербальные)
Навыки тайм-менеджмента
Навыки работы в команде
Адаптивность
Навыки решения проблем
Креативность
Рабочая этика
Эмпатия
Юмор
Терпение
Толерантность
Дипломатия
Навыки наставничества
Навыки сетевого взаимодействия
Чувствительность
Навыки принятия решений
Навыки управления стрессом
Организационные навыки
Навыки постановки целей
Навыки планирования
Навыки делегирования
Лидерство
Навыки аудирования
Культурная осведомленность и интеллект
Навыки вспоминания
Внимание к деталям
Навыки самоанализа
Навыки ведения переговоров
Навыки мозгового штурма
Навыки логического мышления
Навыки бокового мышления
Самостоятельная работа tivation
Навыки посредничества
Навыки управления конфликтами

Как вы включаете навыки в свое резюме?

Раздел о навыках в вашем резюме не должен быть прикреплен к основанию как пустая болтовня, потому что он «должен быть там».«Ваш раздел навыков должен привлекать потенциальных работодателей так же, как разделы вашего резюме, посвященные опыту и образованию.

Итак, как именно вы включите навыки в свое резюме?

Первый шаг – прочитать описание вакансии для вакансии, в которой вы внимательно заинтересованы. Прочтите его несколько раз, чтобы быть уверенным, что вы точно понимаете, чего компания хочет от кандидата. Таким образом, вы сможете фактически отразить некоторые из формулировок описания должности в разделе своих навыков.

Затем вы можете указать свой раздел навыков чуть ниже раздела опыта в своем резюме. Это может быть до деталей вашего образования, которые должны быть указаны после вашего опыта, если у вас много впечатляющего опыта. Или он может появиться после вашего раздела образования, поскольку он может появиться даже раньше вашего опыта, если вы недавно закончили или просто имеете меньше или менее впечатляющий опыт (не такой впечатляющий, как ваше образование!), Которым можно поделиться.

В любом случае, раздел навыков не должен быть первым, но и не последним, если он действительно впечатляет.Вы хотите, чтобы ваш потенциальный работодатель (-ы) понимал всю вашу историю работы, чтобы они прочувствовали ваш опыт, но в равной степени вы хотите, чтобы они знали, какие навыки вы приобрели из этого опыта, которые могут им конкретно помочь.

Вот почему так важно отразить их язык. Например, если для работы требуется писатель с опытом использования инструмента WordPress Yoast SEO, вы должны быть уверены, что упомянули не только свой предыдущий опыт написания, но также свои навыки WordPress и SEO.Если для работы требуется видеоредактор, который хорошо разбирается в деталях и имеет опыт использования Avid, вы должны быть уверены, что поделитесь не только деталями своих предыдущих монтажных работ, которые требовали серьезного внимания к деталям, но и своим опытом использования Avid , в частности.

Точно так же вы не хотите загромождать свой раздел навыков навыками, которые не имеют значения для менеджера по найму, читающего ваше резюме. Убедитесь, что ваше резюме стратегически настроено для работы, на которую вы претендуете – это означает не только добавление определенных навыков, но и сокращение нерелевантных.

Не пропустите подобные статьи. Зарегистрироваться!

–

Анна-Мария Хулис – феминистка, журналист-фрилансер и страстная поклонница приключений, склонная к импульсивным одиночным путешествиям. Она целыми днями пишет о расширении прав и возможностей женщин со всего мира. Вы можете следить за ее работой в ее блоге HerReport.org и следить за ее путешествиями в Instagram @ her_report , Twitter @ herreport и Facebook .

Самые важные навыки для резюме (Hard & Soft)

Возможно, вы слышали, что отличное резюме является ключом к получению работы вашей мечты.

Это потому, что это так.

Ваше резюме знакомит вас с компанией, менеджером по найму или рекрутером.

Резюме, демонстрирующее ваши лучшие навыки, – это то, как вы втыкаете ногу в дверь… и держите ее там, пока не попадете в компанию (то есть получите работу).

Итак, вам следует научиться выставлять напоказ свои выдающиеся навыки в своем резюме.

Пример:

Жил-был Безумный Шляпник.
Он увидел свободную позицию в качестве главного героя в «Алисе в стране чудес».
Безумный Шляпник написал в своем резюме: «У меня безумные навыки».
Эти безумные навыки помогли ему получить работу.

А если серьезно … когда менеджер по найму увидит в вашем резюме отличный набор навыков и способностей, он взглянет еще раз, увеличивая ваши шансы на обратный звонок.

Итак, каковы хорошие навыки для резюме?

И как эффективно использовать эти навыки, чтобы выделиться среди остальных?

Рад, что вы спросили!

Прежде всего, давайте быстро определимся с навыками.

Навыки – это комбинация ваших природных и приобретенных талантов и способностей.

Они позволяют выполнять задачу, обрабатывать информацию или решать проблему.

Когда менеджер по найму или работодатель просматривает резюме в поисках нового сотрудника, они ищут сочетание двух видов навыков – твердых навыков и навыков межличностного общения.

В этом разделе мы определим и приведем примеры обоих типов, потому что для резюме жизненно важны как твердые, так и мягкие навыки.

Твердые навыки для резюме: определение и примеры

Твердые навыки включают технические или приобретенные навыки.

Обычно это практические навыки, необходимые для работы в отрасли.

Например, программисту потребуется основательное знание SQL, чтобы выполнять задачи управления компьютером и программирования.

Кроме того, некоторые профессиональные навыки могут быть полезны в различных отраслях промышленности.

Давайте рассмотрим несколько наиболее распространенных профессиональных навыков, которые многие компании могут найти полезным для кандидата на работу.

Список ценных твердых навыков для резюме:

Компьютерные навыки
Математические и аналитические навыки
Бухгалтерские и финансовые навыки
Навыки цифрового маркетинга
Исследовательские и аналитические навыки
Знание иностранных языков
Письменные и коммуникативные навыки
Навыки обслуживания клиентов

Многие из этих навыков можно разбить на подразделения.

Например, навыки работы с компьютером для раздела резюме могут также включать в себя знакомство с различным программным обеспечением, возможности работы в сети и свободное владение различными операционными системами.

На изображении ниже показаны наиболее ценные твердые навыки для резюме:

Мягкие навыки для резюме: определение и примеры

У мягких навыков есть несколько синонимов. Возможно, вы слышали, что их называют социальными навыками или способностями, которыми силен человек.

Базовые мягкие навыки часто идут рука об руку с EQ человека – или эмоциональным коэффициентом.

Во многих случаях, чем выше эмоциональный интеллект человека, тем легче ему развить мягкие навыки, которые будут хорошо смотреться в любом резюме.

Причина, по которой эти мягкие навыки являются таким товаром в профессиональном мире, заключается в том, что, хотя некоторым можно научиться, многие считаются более врожденными.

Например, для некоторых людей активное слушание просто более естественно.

Вот список ценных навыков и умений для вашего резюме.

Эти «социальные навыки» дополнят сложные навыки в вашем резюме.

Список ценных мягких навыков для резюме

Навыки лидерства
Навыки работы в команде / межличностного общения
Навыки решения проблем
Коммуникативные навыки
Позитивные навыки трудовой этики
Навыки управления временем
Навыки адаптации

Опять же, некоторые из этих мягких навыков резюме можно разделить дальше, как показано на изображении ниже:

Вы, несомненно, заметили, что многие мягкие навыки могут соответствовать различным должностям и отраслям.

Например, если у вас есть навыки активного слушания, это поможет вам не только в общении, но также в команде и на руководящих должностях.

Вот почему так важны навыки межличностного общения.

Хорошие навыки для резюме создают отличный набор навыков

Сочетание ваших твердых и мягких навыков создает ваш уникальный набор навыков.

Ни у кого не будет такого же набора навыков для резюме, как у вас.

Вы хотите найти способы выделить свой уникальный набор навыков и использовать его, чтобы показать, почему вы идеальный кандидат на эту должность.

Давайте рассмотрим объявление о вакансии и посмотрим на идеальное сочетание навыков.

Должностное описание руководителя операций может включать следующие требования:

Быть экспертом в области операций, точности, процесса и эффективности.
Установите четкие цели и ожидания для членов команды.
Продемонстрировать культуру этичного поведения, безопасности и соблюдения.
Оценить рабочий процесс и процессы отдела.
Разрабатывайте и внедряйте изменения, улучшающие сбор данных, операции и протоколы.
Проверяйте, обновляйте и поддерживайте организационные политики и процедуры.

Соответствующие профессиональные навыки для этой должности включают:

Универсальность инструментов и технологий коммуникации.
Аналитические навыки, навыки финансового планирования, управления и отчетности.
Знаток улучшения процессов и эффективности рабочих нагрузок.
Навыки проведения собеседований, развития, обучения, оценки и удержания членов команды.
Опыт управления изменениями и улучшения процессов.

Идеальные мягкие навыки для этой должности включают:

Превосходные навыки решения проблем.
Умение работать самостоятельно; целеустремленный.
Сильные устные и письменные коммуникативные навыки.
Опыт работы в команде и налаживания сотрудничества.
Способность управлять операциями гибко и творчески.

Итак, теперь вы хорошо разбираетесь в различных общих жестких и мягких навыках, а также в том, какие навыки и способности для резюме будут хорошо выглядеть.

А теперь давайте обсудим, где вы разместите эти навыки в своем резюме.

Куда следует обращаться с твердыми и мягкими навыками при составлении профессионального резюме?

1. Создайте раздел резюме, чтобы выделить навыки.

Вы хотите, чтобы раздел вашего резюме был выделен отдельно для навыков.

Вы можете назвать это «навыки» или «области передового опыта».

Используйте в этом разделе маркированные пункты и короткие фразы.

Как и в примере с операционным менеджером, приведенном выше, раздел ваших навыков может выглядеть примерно так, взято из образцов резюме Find My Profession:

2.Разместите свои навыки в своем резюме

Вы также захотите добавить достаточно информации о своих навыках и способностях в раздел своего резюме «Опыт работы».

См. Приведенный ниже пример из одного из образцов резюме Find My Profession:

3. Выберите лучший формат для вашего резюме

Формат, который вы выберете для своего резюме, будет определять, как навыки будут использоваться в вашем резюме.

Хронологические резюме

Большинство профессионалов используют хронологический формат при составлении своего резюме.

Этот формат обычно начинается с краткого маркированного раздела навыков.

Затем переходит в стажировку.

Самая последняя история работ помещается вверху и продолжается в обратном хронологическом порядке.

Функциональное резюме

Функциональное резюме часто рекомендуется тем, кто меняет профессию.

Это также полезно, когда человек не имеет большого опыта работы.

Функциональное резюме включает более длинный раздел о профессиональных навыках.

Под каждым общим навыком вы должны описать конкретные достижения, относящиеся к этому навыку.

Гибридные резюме

Также известный как комбинированное резюме, этот формат резюме сочетает в себе хронологический и функциональный стили резюме.

Вы бы обрисовали в общих чертах навыки и связали их с прошлым опытом работы.

(Подробнее об использовании различных форматов резюме.)

1. Изучите похожие наборы навыков

Знаете ли вы, что есть сайты вакансий, на которых есть подробные описания вакансий от реальных компаний, ищущих реальных кандидатов?

Вы можете просмотреть сайты вакансий, такие как Glassdoor и Indeed, и узнать, какие именно навыки ищут различные компании.

Это не обман; это исследование.

Например, поиск «руководителя операций» на Glassdoor.com открывает несколько открытых позиций.

Это не все для «руководителя производства», но просмотр описания должностей может дать полезный список хороших навыков для резюме:

Прочтите описания вакансий, аналогичные должности, которую вы ищете.
Обратите внимание на соответствующие навыки и способности, которые вы видите неоднократно.

Это навыки, которые вы должны добавить в свое резюме.

2. Сделайте свои навыки соответствующими должности и компании

Теперь, порекомендовав вам исследовать похожие должности, факт остается фактом: : никакие две должности не будут абсолютно одинаковыми .

Самая важная инструкция, которую вы должны изучить, – это та, на которую вы подаете заявление!

Не отправляйте просто резюме, в целом подходящее для данной должности.

Не нужно быть Безумным Шляпником, чтобы рассказать им о своих безумных способностях.

Создайте уникальное резюме, точно соответствующее той должности, которую вы ищете.

3. Распространяйте навыки в своем резюме

Как упоминалось ранее, не втискивайте свои навыки и способности в резюме в один-единственный раздел.

Упростите для менеджера по найму подключение.
Продемонстрируйте, как ваши навыки помогут их компании.

Добавьте конкретные детали в раздел об опыте работы, которые заставят работодателя подумать: «Эй, нам нужны эти достижения в нашей компании!»

4. Баланс между мягкими и жесткими навыками

Мы уже потратили много времени на это, но как только вы действительно составите свое резюме, не теряйтесь в конкретных деталях, пренебрегая общей картиной.

Вы хотите, чтобы ваше резюме содержало хорошее сочетание навыков межличностного общения и твердых навыков.

Менеджер по найму должен понимать, что вы будете практичным выбором из-за ваших технических и компьютерных навыков. Но они также хотят знать, что ваши «человеческие» навыки сделают вас подходящим для команды и корпоративной культуры.

Например, вы можете найти следующий список квалификаций в описании должности, в котором основное внимание уделяется твердым навыкам, которые вы можете добавить в свое резюме:

Квалификация

Знание материалов, помещений и оборудования, включая техническое обслуживание .
Практическое знание компьютеров и связанного с ними аппаратного обеспечения и общего программного обеспечения для бизнеса.
Навыки работы с электронными таблицами и текстовыми редакторами выше среднего.
Умение связно писать по-английски с правильной грамматикой и тоном.
Способность управлять проектами от концепции до окончательной сдачи в эксплуатацию.
Опыт работы с компьютеризированной системой управления техническим обслуживанием.
Готовы изучать и осваивать новые технические навыки и методы.

Кроме того, вы можете найти запрос на набор хороших навыков работы с людьми:

Навыки команды / людей

Способность руководить командой в промышленных условиях, эффективно уравновешивая потребности клиентов, компаний и членов группы.
Понимает и стремится к росту и развитию сотрудников.
Возможность делегировать и / или привлекать других, где это необходимо.
Способность эффективно общаться на нескольких разных уровнях (клиенты, команда и другие менеджеры).
Задает тон, мотивирует и убеждает членов команды следовать положительному примеру в области безопасности, здоровья и окружающей среды.
Умение взаимодействовать и эффективно работать с поставщиками, всегда поддерживая высокий уровень честности.

Используйте некоторые из этих фраз в качестве ключевых слов в своем резюме.

5. Перечислите передаваемые навыки, которые представляют ценность для компании.

Мы сосредоточили внимание в первую очередь на «твердых навыках» и «мягких навыках», но есть еще одна категория навыков для резюме.

Часто называемые передаваемыми навыками, они объединяют как жесткие, так и мягкие навыки.

Передаваемые навыки – это способности, которые повышают ценность любой компании .

Они включают знания в таких областях, как:

Коммуникация – письменная и устная
Управление временем и многозадачность
Технологическая грамотность (компьютер и Интернет)
Адаптивность / гибкость

При составлении резюме выделите несколько жизненно важные передаваемые навыки.

6. Предоставьте статистику и проценты

Никто не любит успех так, как менеджер по найму, просматривающий резюме.

Если бы вы были менеджером по найму или работодателем, ищущим подходящего кандидата, какое из следующих утверждений вам понравилось бы?

«Снижение текучести кадров за счет использования эффективных планов и процессов».

«Снижение текучести кадров с 30% до 12% за счет улучшения процесса найма и компенсационных планов; внедрена программа обучения и развития.”

Вам не нужно складывать много цифр и процентов.

Даже несколько впечатляющих статистических данных, размещенных стратегически, могут эффективно выделиться.

7. Сделайте свое резюме удобным для ATS

Мы не говоря уже о том, что ИИ захватывает мир… пока что

Но роботы действительно играют определенную роль в процессе найма

Точнее говоря, система отслеживания кандидатов (ATS) часто возобновляет процесс до того, как человек-читатель увидит резюме.

Если ваши навыки не впечатляют робота, ваше резюме не получит второго взгляда.

Самый эффективный способ избежать ATS – это разместить в своем резюме релевантные ключевые слова, такие как отраслевые термины и применимые навыки.

(Подробнее: Как составить резюме, которое не оставит равнодушным роботов.)

Завершение: Получите помощь для вашего резюме

Написание резюме – это гораздо больше, чем просто навыки, которые вы включаете.

Идеальное резюме заключается в деталях, и даже такая, казалось бы, незначительная вещь, как выбранный вами шрифт и цвет резюме, может иметь огромное значение.

Здесь, в Find My Profession, мы будем рады помочь вам добиться идеальной карьеры.

Мы предлагаем первоклассные услуги по написанию резюме.

Наша миссия? Создавать эффективные резюме, которые превращаются в предложения.

Вам не нужно соглашаться на резюме, в котором просто говорится: «У меня безумные навыки». (Хотя это сработало для Безумного Шляпника, но не сработало для большинства должностей.)

Основным преимуществом работы с нашей командой в Find My Profession является то, что мы назначаем вам лучшего писателя на основе вашего уникального опыта и опыт.Они будут знакомы с вашей отраслью, ключевыми словами и навыками, связанными с ней.

Узнайте больше о наших услугах по написанию резюме, услугах карьерного коучинга или управляемом поиске работы уже сегодня. Мы хотим помочь вам добиться настоящего профессионального успеха!

Навыки резюме: список навыков для резюме, пример: примеры навыков резюме

Каждая компания хотела бы найти лучшего сотрудника на каждую должность на основе определенного набора необходимых профессиональных навыков.
К счастью, большинство соискателей так или иначе владеют этими рабочими навыками.
Работодатели характеризуют кандидатов на основе списка навыков и сильных / слабых сторон.
Следовательно, как соискатель работы, человек должен подготовить свои инструменты коммуникации для поиска работы на основе языка, используемого работодателем.
Инструменты коммуникации: – Ваше резюме, сопроводительное письмо и устное общение на собеседовании.

Резюме: Раздел “Навыки” резюме

Вы можете наилучшим образом представить свою компетенцию и то, как ваш опыт подходит для указанной работы.
В данной статье предлагается примерный перечень необходимых профессиональных навыков для резюме. Вы можете редактировать список и включать / добавлять навыки в свое резюме в соответствии с вашими потребностями.

Прочитав эту статью, продолжайте читать статьи –
• Резюме: Ключевые слова для резюме
• Примеры целей резюме.

Образцы навыков резюме: примеры профессиональных навыков для включения в резюме

Ниже приведены примеры профессиональных навыков, которые вы можете указать в своем резюме.
Таблица разделена на основные профессии с предложенными навыками для включения в резюме:

Навыки и способности

Менеджеры
Руководители

Отдел продаж и маркетинга,
Служба поддержки клиентов

Программисты Дизайнеры НИОКР, Учителя

Навыки тайм-менеджмента

Есть

Навыки управления людьми

Есть

Навыки межличностного общения

Есть

Навыки делового общения

Есть

навыки вербального общения

Есть

Навыки управления бизнесом

Есть

Навыки творческого мышления

Есть

Организационные навыки

Есть

Эффективное умение слушать

Есть

Навыки принятия решений

Есть

Навыки решения проблем

Есть

Навыки ведения переговоров

Есть

Навыки быстрого обучения

Есть

Эффективные навыки обучения

Есть

Аналитические навыки

Есть

Определение

Есть

Навыки критического мышления

Есть

Навыки обслуживания клиентов

Есть

Образцы

: навыки, которые нужно добавить в резюме

Вот пример раздела навыков в резюме:

Ключевые навыки – Образец резюме

• Аналитическое мышление, планирование.
• Сильные вербальные и личные коммуникативные навыки.
• Точность и внимание к деталям.
• Навыки организации и расстановки приоритетов.
• Анализ проблем, использование суждений и способность эффективно решать проблемы.

Пример других специализированных навыков
Устное и письменное общение, управление отношениями с клиентами и партнерами, развитие бизнеса, внимательное обслуживание клиентов, внимание к деталям и организованность, самодостаточность и проактивность, гостеприимство к клиентам и партнерам, профессиональные публичные выступления и презентационный опыт, умение успешно обучать других.

• Целеустремленность, инициативность, высокий уровень энергии.
• Навыки вербального общения.
• Принятие решений, критическое мышление, организация и планирование.
• Толерантность и гибкость в различных ситуациях.

Прочие навыки –
• Лидерские коммуникативные навыки
• Деловые лидерские навыки
• Технические и технологические навыки
• Организационные навыки
• Навыки управления проектами
• Ключевые навыки продаж и маркетинга

Пример: типы профессиональных навыков по профессиям

Ключевые навыки менеджера проекта
• Опытный руководитель группы со способностью инициировать / управлять межфункциональными командами и мультидисциплинарными проектами.
• Критическое мышление, навыки принятия решений и решения проблем.
• Планирование и организация.
• Отличные навыки личного общения.
• Навыки управления проектами: способность влиять, вести, вести переговоры и делегировать полномочия.
• Разрешение конфликтов.
• Адаптивность.
• Толерантность к стрессовым ситуациям.

Ключевые навыки учителей
• Целеустремленность
• Инициатива с высоким уровнем энергии.
• Сильные вербальные и личные коммуникативные навыки.
• Принятие решений, критическое мышление, организация и планирование
• Толерантность и гибкость к различным ситуациям.

Ключевые навыки бухгалтерского учета
• Аналитическое мышление, планирование.
• Точность и внимание к деталям.
• Навыки организации и расстановки приоритетов.
• Анализ проблем, использование суждений и способность эффективно решать проблемы.

Ключевые навыки для обслуживания клиентов
• Сильные коммуникативные навыки
• Анализ проблем и решение проблем
• Организационные навыки и ориентация на обслуживание клиентов
• Адаптивность и способность работать под давлением
• Инициатор

Вас также могут заинтересовать статьи:

30+ лучших навыков для включения в резюме, чтобы привлечь к себе внимание | by Alice Berg

Помимо перечисления образования и опыта работы, хорошее резюме должно содержать резюме, список ваших достижений и, конечно же, ваши ключевые навыки.Здесь мы рассмотрим, как выделить ваше резюме с помощью раздела о навыках.

В сочетании с опытом, раздел навыков резюме является одной из самых важных частей вашего резюме. Тем не менее, хорошо изложенные навыки в резюме повысят шансы на то, что вы соберетесь на большее количество собеседований и, в конечном итоге, получите работу.

Итак, в этой статье мы покажем вам, как написать раздел о профессиональных навыках в резюме, какие навыки можно использовать при собеседовании и какие навыки наиболее востребованы работодателями.

Навыки, особенно самые важные, должны быть представлены по частям во всех частях вашего резюме и сопроводительного письма. Тем не менее, у вас всегда должен быть заметный раздел навыков.

Итак, какие навыки лучше всего подходят для резюме?

Во-первых, вам нужно знать, что есть два разных типа навыков. Навыки обычно делятся на мягкие и жесткие. Последнее относится к имеющимся у вас техническим и профессиональным навыкам. Например, если вы ИТ-специалист или выпускник, одно из ваших технических навыков – отличные навыки работы с компьютером.То же самое с человеком, подающим заявление на работу водителем – он должен уметь водить машину. Эти навыки обычно упоминаются в описании должности.

Вот несколько хороших примеров этих навыков:

· Иностранные языки

· Компьютерное программирование

· Бухгалтерский учет

· Графический дизайн

· Бухгалтерский учет

· Планирование мероприятий

· Обучение

· Инженерное дело

· Управление проектами

С другой стороны, мягкие способности – это атрибуты, которые показывают эмоциональный интеллект.Они не обязательно связаны с работой, а скорее связаны с особыми качествами, которые делают вас идеальным кандидатом на эту работу. Эти способности сложнее приобрести, определить и продемонстрировать, чем связанные с работой. По этим причинам они высоко ценятся в резюме. Таким образом, добавление отличных качеств в свое резюме поможет вам выделиться среди кандидатов, обладающих только техническими способностями. Фактически, недавнее исследование Гарварда показало, что такие мягкие качества, как мышление, сочувствие и коммуникация, – это то, что компании должны искать и развивать в своих сотрудниках.

Примеры этих навыков:

· Лидерство

· Коммуникация

· Работа в команде

· Трудовая этика

· Мотивация

· Гибкость

· Принятие решений

· Решение проблем · Ответственность

· Позитивное отношение

· Устойчивость

Итак, главный вопрос сейчас заключается в том, какие навыки наиболее важны для включения в резюме? Лидерство считается наиболее желательным навыком, за которым следует командная работа.Однако большинство менеджеров по найму при отборе кандидатов на вакансию ищут обоих, а не одного из них. Эти навыки могут иметь значение для вас и кандидата с таким же образованием и опытом, как вы указали.

Прежде чем вы сможете указать в своем резюме список навыков, вам сначала нужно выбрать лучшие из них. Эта часть, пожалуй, самая сложная, когда дело доходит до добавления раздела о навыках в резюме. Видите, это может показаться простым. Например:

«Так как я знаю, как пользоваться компьютером, а это отличный сложный навык, я добавляю что-то вроде« компьютерных навыков »в свой список навыков внизу резюме.

Однако это не совсем так. Чтобы добиться большей эффективности, ниже приведены 6 полезных советов, которые вы можете применить, чтобы убедиться, что вы предоставите все необходимые навыки в своем резюме.

Какие навыки следует указать в резюме? Не все навыки должны отображаться в вашем резюме. Показательный пример: если вы подаете заявление на работу в качестве менеджера по маркетингу, ваши садоводческие навыки не имеют значения.

Итак, что написать? Если вы указали уровень владения программным обеспечением CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами), то высока вероятность того, что ваше резюме будет помещено в стопку «Этап собеседования».

Уловка здесь в том, чтобы добавить навыки, которые подходят для работы, на которую вы претендуете. Обычно ваши навыки попадают в следующие категории:

– Навыки, связанные с работой . Это навыки, специфичные для конкретной работы, например, программирования на Java.

– Передаваемые навыки . Это способности, которые вы можете переносить с одного рабочего места на другое, например, телефонный этикет.

– Адаптивные навыки . Это личные качества, которые помогают в повседневной жизни, например, уверенность.

Не забудьте:

· Определите связанные с должностью навыки, которые нужно включить в резюме из объявления о вакансии.

· Запишите эти важные навыки в разделе навыков резюме или резюме / цель резюме, чтобы менеджер по найму сразу их увидел.

· Определите адаптивные и передаваемые навыки, которые могут усилить ваши профессиональные способности.

· В резюме предоставьте доказательства того, что вы обладаете всеми необходимыми навыками.

Узнайте о людях, занимающих нужную вам работу

Найдите людей, у которых уже есть рабочая профессия, которой вы хотите заниматься. На этом этапе могут пригодиться сетевые сайты, такие как LinkedIn. При этом ваша цель – выявить некоторые способности и навыки, которые уже ценятся на желаемой должности.

И пока вы это делаете, также разумно настроить свой профиль в LinkedIn.

Знайте о дополнительных навыках, которые дают вам дополнительную ценность

Могу ли я добавить что-нибудь еще в этот список, чтобы выделиться? Задавая себе этот вопрос, вы можете определить некоторые другие способности, которыми вы обладаете, которые выделяют вас среди других кандидатов.Видите ли, поскольку заявления о приеме на работу привлекают много квалифицированных кандидатов, разумно показать, что у вас есть дополнительные навыки, помимо образовательной квалификации.

Обеспечьте универсальные навыки, которые ищут все рекрутеры

Прежде чем закончить работу, перепроверьте свое резюме, чтобы увидеть, все ли у вас есть. Если есть возможности для улучшения, сделайте свою область навыков «слаще», добавив некоторые универсально желаемые навыки, которыми вы обладаете, такие как мотивация других, командный игрок и так далее.

Укажите цифры и факты, чтобы выделиться

Сами по себе прилагательные не избавят от проблем при написании резюме.Вместо этого предоставьте факты и цифры там, где это необходимо, чтобы убедить рекрутера в том, что вы тот, кто им нужен как часть их команды.

Добавьте ключевые слова, чтобы превзойти ботов

Чтобы ваше приложение прошло проверку системы отслеживания кандидатов, убедитесь, что вы используете ключевые слова из объявления о вакансии в своем резюме. При перечислении ваших способностей убедитесь, что по крайней мере 70-80 процентов из них соответствуют навыкам, указанным в объявлении о вакансии. Всегда отправляйте резюме, удобное для ATS.

Учитывая, что мир с каждым днем смещается в сторону технологий, математика, естественные науки, инженерия и ИТ стали одними из самых востребованных профессиональных навыков.Отображение этих специальных навыков в вашем резюме может помочь вам получить преимущество перед другими квалифицированными кандидатами. Вы можете узнать о некоторых востребованных технических навыках, характерных для различных профессий, и внести их в список профессиональных навыков в своем резюме.

Навыки и квалификация – это два раздела, на которые рекрутерам потребуется больше времени, чтобы просмотреть их в резюме. Сама по себе степень, относящаяся к работе, на которую вы хотите претендовать, не снижает ее на сегодняшнем конкурентном рынке труда. Итак, используйте свои профессиональные навыки – как жесткие, так и мягкие – чтобы привлечь внимание менеджера по найму и быстро показать ему, почему вы лучший кандидат на эту работу.Включите некоторые желаемые навыки, которые важны для любой компании, независимо от отрасли.

Наконец, если вам нужна помощь с различными разделами вашего резюме, использование конструктора резюме – идеальное решение.

Как написать раздел резюме по навыкам (и какие навыки добавить)

Поиск работы может быть довольно нервным, и это неудивительно, учитывая, как весь процесс может сказаться как на соискателе, так и на рекрутере (или работодателе).

В зависимости от множества факторов, это может быть очень утомительным, трудоемким и сложным процессом, когда соискатель чувствует себя так, как будто его заставляют прыгать через петли и проходить сквозь игольное ушко только для того, чтобы выиграть собеседование.

Именно поэтому соискатели уделяют внимание каждой детали процесса поиска работы. Они хотят, чтобы все камни не оставались равнодушными, поэтому они стараются покрыть все свои базы. Базовая квалификация? Проверять. Требование образования? Проверять. Более чем адекватный опыт работы? Проверять. А как насчет навыков?

В этом руководстве мы исследуем раздел навыков вашего резюме и , какие навыки вы должны включить .

НАВЫКИ РАЗДЕЛ РЕЗЮМЕ

Если вы посмотрите на ключевые или критические элементы резюме, то вы увидите, что в качестве требований явно указаны краткое изложение, образование, опыт работы и история, а также контактная информация соискателя. Все остальное, включая навыки и квалификацию, считается «необязательными разделами».

Большое внимание уделяется образованию и опыту работы, где они перечисляют все свое образование, включая достижения и почести, полученные в школе.За этим последует подробный список истории работы соискателя с указанием соответствующих должностей, которые он занимал в прошлом, компаний, в которых он работал, и его достижений во время работы и выполнения этих должностей.

Стоит отметить, что при сознательных усилиях по сокращению своего резюме до одной страницы (или двух страниц, максимум) остальная часть резюме сжимается или даже усекается, и раздел, который получает большую часть этой обработки сокращения, является Раздел навыков. Кроме того, существует также тот фактор, при котором раздел «Навыки» на самом деле не определен как обязательный в резюме, и поэтому многие соискатели вообще пропускают его при составлении своего резюме.

Очевидно, что это не лучшая идея, особенно если вы хотите, чтобы ваше резюме эффективно «продавало» или «продавало» вас менеджеру по найму или работодателю. Вы хотите выглядеть привлекательно как перспективный сотрудник, и навыки, указанные в вашем резюме, помогут в этом.

Раздел о важности профессиональных навыков

Абитуриент может получить много баллов за окончание престижной школы или большой опыт работы. Однако настоящая проверка пригодности кандидата и пригодности для работы заключается в том, насколько хорошо его навыки соответствуют требованиям указанной работы.Вот тут-то и появляется раздел навыков.

Раздел резюме, посвященный навыкам, – это место, где кандидат может перечислить, подробно описать и расширить навыки и способности, которыми он обладает, и которые имеют отношение к работе, на которую он претендует. К сожалению, этот раздел также является одним из наиболее часто упускаемых из виду.

Почему так важен раздел “Навыки”?

В разделе резюме «Навыки» вы, соискатель, сможете продемонстрировать свои конкретные навыки и способности. Здесь вы можете показать менеджеру по найму, чего вы можете достичь на этой должности после того, как он наймет вас на работу.Этот раздел – идеальное место для того, чтобы вы могли подчеркнуть работодателю, почему вы являетесь главным кандидатом – нет, лучшим кандидатом – на работу или открытую должность.

В некоторых резюме заголовок или заголовок раздела – «Дополнительные навыки», и именно здесь кандидат перечисляет все свои способности, которые не упоминаются или не указаны в разделе «История работы и опыт».

Навыки, которые нужно включить в резюме

Есть две основные категории или типы навыков, которые соискатель должен включить в свое резюме: твердые навыки и мягкие навыки.

Hard Skills

Это навыки, которые можно получить посредством обучения в классе, курсовой работы, ученичества, тренингов, семинаров и тому подобного. Они включают в себя квалификацию, необходимую для выполнения этой конкретной работы.

Еще один способ описать тяжелые навыки – это то, что они поддаются количественной оценке или измерению.

Примеры профессиональных навыков:

Расширенный бухгалтерский учет
Обработка текста
Компьютерное программирование
Свободное владение иностранными языками
Набор / Кодирование
Ремонт и обслуживание автомобилей
Эксплуатация тяжелых машин и оборудования
Управление расписанием
Системный анализ

Soft Skills

Возможно, вы уже слышали фразу «навыки общения с людьми» или «навыки межличностного общения».Это просто другие термины для мягких навыков, которые, в отличие от жестких навыков, сложнее измерить или количественно оценить. В то время как твердые навыки применимы к конкретной работе, мягкие навыки применимы практически к каждой работе, позволяя человеку, который ими владеет, добиться успеха на рабочем месте.

Трудность определения (и количественной оценки) навыков межличностного общения является их субъективной природой. То, что один человек может счесть мягким навыком, может не восприниматься другим таким же образом.

Примеры мягких навыков:

Узнайте, почему ваш язык тела формирует вашу личность.

Прочие навыки

Другие навыки, которые вам следует рассмотреть, в том числе передаваемые навыки . Это навыки, которые были приобретены в ходе предыдущего трудоустройства (как оплачиваемого, так и неоплачиваемого), и могут быть перенесены в будущие условия трудоустройства. Это означает, что вы можете использовать эти навыки при переходе с одной работы на другую.

Если вы посмотрите на список примеров передаваемых навыков, вы можете обнаружить, что они по сути совпадают с мягкими навыками.Вот почему во многих случаях передаваемые навыки и межличностные навыки считаются одним и тем же. Вот некоторые общие примеры:

Связь
Анализ и решение проблем
Творчество
Принятие решения
Планирование
Запись данных
Постановка цели
Делегация
Мотивация

КАКИЕ НАВЫКИ ВКЛЮЧИТЬ В РЕЗЮМЕ

Во многих руководствах по написанию раздела резюме, посвященного навыкам, часто указываются две вещи, которые должны быть там: мягкие навыки и жесткие навыки.Но разве это единственные элементы, которые должны появиться в этом разделе? Раздел «Навыки» – это просто область в вашем резюме, где можно перечислить твердые и мягкие навыки соискателя?

Если вы хотите, чтобы раздел «Навыки» вашего резюме работал на вас и привлек внимание менеджера по найму – этого было достаточно, чтобы они решили, что вы заслуживаете собеседования, – вам следует обратить особое внимание на то, как вы пишете раздел «Навыки» в ваше резюме.

Основное беспокойство на этом этапе будет заключаться в следующем: какие навыки кандидат должен вложить в свое резюме?

1.Перечислите все свои навыки

Первое, что вам нужно сделать, это взять лист бумаги или нарисовать чистый документ в текстовом процессоре и начать листинг. Составьте список всех имеющихся у вас навыков. По сути, «навык» – это все, в чем вы хороши.

Будьте настолько свободны, насколько хотите; перечислите любые навыки или таланты, которые у вас есть. Не думайте ни о чем другом, особенно о вакансии, на которую вы претендуете. Вы вернетесь к этому позже. Чтобы упростить задачу, вы можете создать столбцы категорий, таких как Hard Skills и Soft Skills.Или вы можете быть более конкретным и создать отдельные столбцы для технических навыков, нетехнических навыков, навыков работы с людьми и т. Д. Выбирайте то, что вам удобнее всего. Думайте об этом, как будто вы составляете «список покупок» всех своих навыков.

Когда вы закончите, у вас, вероятно, будет длинный список на руках. Теперь будьте осторожны: не все элементы из списка попадут в раздел «Навыки» вашего резюме. Это одна из самых сложных частей подготовки вашего резюме, особенно этого раздела: выбор навыков, которые нужно включить.

2. Выберите навыки, которые нужно включить

Независимо от того, насколько сильно вы хотите применить все перечисленные навыки, хотя бы для того, чтобы улучшить то, как вы будете выглядеть в своем резюме, вам не следует – не следует – этого делать. Вы должны быть избирательны, особенно в контексте поиска работы.

Почему? Имейте в виду, что компания ищет «лучшего человека для работы», а не «лучшего человека» как такового. Работа, которую они пытаются выполнить, требует очень определенного набора квалификаций и навыков, которыми должен обладать сотрудник, чтобы он мог эффективно выполнять свои задачи, обязанности и ответственность.

Вы не хотите тратить время менеджера по найму на изучение обширного списка навыков, которые не будут полезны для работы. Вы также не хотите выглядеть так, как будто вы «дополняете» свое резюме, включая как можно больше информации, независимо от их релевантности или значимости.

Просмотрите описание вакансии: Пора вернуться к объявлению о вакансии, которое включает описание должности, на которую вы претендуете. Перечислите необходимые навыки, перечисленные в описании должности, и сопоставьте их с первым составленным вами списком.Если есть навыки, которые совпадают, отметьте их как обязательные для вашего резюме.
Обратите внимание на определяющие факторы: Есть несколько факторов, которые вы должны учитывать при выборе навыков, которые нужно включить.
- Релевантность для работы: Опять же, вот почему важно знать описание должности, на которую вы претендуете, поскольку она точно скажет вам, что компания ищет в работнике, который в конечном итоге выполнит работа.Основываясь на описании должности, вы можете сузить список навыков до тех, которые наиболее актуальны для работы.
- Остаток: Идут нескончаемые споры о том, какие навыки получат наибольшее одобрение и внимание со стороны менеджеров по найму. Некоторые говорят, что следует включать именно сложные навыки, поскольку именно их легче количественно оценить и измерить, а это означает, что оценка эффективности более объективна. Есть те, кто считает, что мягкие навыки имеют больший вес, поскольку, по сути, именно им нельзя научить, поскольку они более глубоко укоренились в личности кандидата.С другой стороны, тяжелые навыки можно преподавать и изучать в процессе.

Чтобы найти золотую середину и быть в безопасности, рекомендуется найти баланс между этими двумя наборами навыков в своем резюме. Убедитесь, что раздел навыков включает как твердые, так и мягкие навыки, просто чтобы показать менеджеру по найму, насколько вы разносторонне развиты как человек и как сотрудник.

Как написать отличное резюме?

3.Адаптируйте свои навыки к работе или компании

После того, как вы определили, какие навыки включить в свое резюме, вы можете подумать, что все, что вам нужно сделать, это скопировать список, поскольку они находятся в разделе «Навыки». Технически вы можете это сделать. Но вы должны помнить, что ваша цель – сделать все ваше резюме привлекательным, а это значит, что вы должны так же относиться к разделу «Навыки».

Вы должны адаптировать свои навыки в соответствии с требованиями должности, на которую вы претендуете.Как упоминалось ранее, описание должности уже является хорошим местом для начала «адаптации» ваших навыков к работе и компании, но вы можете копнуть немного глубже. Проведите дополнительное исследование компании; вы можете узнать о них больше информации, которая поможет вам решить, как представить навык в вашем резюме.

Например, исследуя аккаунты компании в социальных сетях, вы можете узнать, насколько они ценят экологическую осведомленность. Однако они не упомянули об этом в описании должности.Воспользуйтесь этой возможностью и включите в свое резюме навыки очистки окружающей среды, которые вы приобрели в ходе своей предыдущей волонтерской работы.

ФОРМАТИРОВАНИЕ РАЗДЕЛА НАВЫКОВ

Где разместить раздел навыков

Нет конкретного или фиксированного правила о том, где разместить раздел «Навыки» в резюме. В большинстве шаблонов резюме раздел «Навыки» помещается внизу после раздела «Опыт работы». Однако в некоторых случаях размещение раздела в верхней части резюме может быть более выгодным.

Это практика, обычно встречающаяся в ИТ-индустрии, где соответствующие технические навыки ИТ-специалиста помещаются в первую часть резюме, поэтому это первое, что видит менеджер по найму при просмотре резюме.

Как укладывать

Единообразие и последовательность очень важны при оформлении и форматировании раздела навыков. Используйте стиль и размер шрифта, которые вы использовали для остальной части резюме.

Не думайте, что для того, чтобы выделить его, вы должны использовать другой стиль и размер шрифта для этого раздела.Это, скорее всего, приведет к противоположному эффекту, сделав его неряшливым и непрофессиональным.

Несколько красивых шаблонов резюме для вашего вдохновения.

[slideshare id = 46173277 & doc = awesomeresumetemplates-150323094821-conversion-gate01 & w = 710 & h = 400]

ДРУГИЕ СОВЕТЫ ПО НАПИСАНИЮ РАЗДЕЛА НАВЫКОВ

Раздел резюме навыков должен быть кратким.

Имейте в виду, что резюме в целом представляет собой краткую оценку вашей квалификации, навыков и опыта.Само собой разумеется, что раздел «Навыки» также должен быть таким же кратким и лаконичным. У менеджеров по найму нет времени и терпения, чтобы просмотреть много информации, которая на самом деле не нужна для работы. Они просматривают резюме, а не читают романы.

Помогите менеджерам по найму, составив краткий список навыков, чтобы они могли сосредоточиться на навыках сразу же, как только они просматривают ваше резюме. Вы не должны чувствовать необходимости объяснять или подробно рассказывать об этих навыках, потому что это то, что вы будете делать во время собеседования.На данный момент ваша главная цель – привлечь их внимание своим списком навыков.

Держите список навыков упорядоченным и организованным.

Опять же, помните, что менеджеры по найму и рекрутеры, вероятно, имеют дело с сотнями заявок одновременно, поэтому мы говорим о большом количестве резюме, которые нужно просмотреть. Как только они откроют резюме и будут засыпаны большими блоками текстов и повествований, они, скорее всего, перестанут читать после первого предложения и отложат резюме.

Настоятельно рекомендуется использовать маркеры.Это упрощает чтение и понимание списков, а также выглядит аккуратно и профессионально. Использование маркированного списка позволит вам быстро перечислить важную информацию.

Используйте правильные ключевые слова.

Большой объем заявок и резюме, с которыми менеджеры по найму сталкиваются ежедневно, стимулировал разработку нескольких инструментов, которые помогут им просматривать эти документы быстрее и эффективнее.

Венди Вайнер из The Writing Guru указала, сколько процессов найма в наши дни используют системы отслеживания кандидатов (ATS) при сортировке или просмотре резюме.Все резюме будут проходить через функции фильтрации этих систем для поиска ключевых слов, относящихся к отрасли. Излишне говорить, что резюме, содержащие эти ключевые слова, будут учитываться на последующих этапах процесса найма.

Таким образом, вы должны убедиться, что используете правильные или подходящие ключевые слова при написании раздела «Навыки». Что должно подсказать вам правильные ключевые слова? Вам следует обратиться к объявлению о вакансии и обратить внимание на слова, используемые в описании должности и квалификационных требованиях для открытой вакансии.Ключевые слова также могут быть теми, которые вы включите в раздел «Навыки» вашего резюме.

Будьте максимально конкретны.

По возможности, убедитесь, что вы предоставили конкретную информацию. Например, если вы претендуете на административную должность, в том числе навык «работа с программным обеспечением» может быть неоднозначным, сбивая с толку менеджера по найму. Устраните недоразумение, указав конкретное программное обеспечение или программы, которыми вы владеете, например Microsoft Office, QuickBooks, операционная система Windows (ОС), ОС Linux и другие.

То же самое верно, если вы подаете заявку на должность программиста и просто указываете «ИТ-навыки» в списке.