Сравнительная характеристика некоммерческих и коммерческих организаций: Отличие коммерческих организаций от некоммерческих

Когда вы начинаете свой бизнес, вы, вероятно, будете слышать фразы «некоммерческий» и «некоммерческий». Также легко предположить, что эти два термина означают одно и то же. Однако некоммерческие и некоммерческие организации представляют собой бизнес-структуры с разными налоговыми последствиями, управлением и функциями. Обе эти организации контрастируют с коммерческими организациями. Вот все тонкости того, что означают все эти термины, чтобы вы могли выяснить, какая структура подходит для вашего нового предприятия.

[Подробнее: Подготовка к запуску? Как выбрать правильную структуру бизнеса]

Что такое некоммерческая организация?

Некоммерческая организация — это организация, которая соответствует требованиям Налогового управления США по освобождению от налогов, поскольку ее миссия и цель состоят в том, чтобы продвигать общественное дело и приносить общественную пользу. К некоммерческим организациям относятся больницы, университеты, национальные благотворительные организации и фонды.

[Подробнее: Образование, партнерство и сообщество необходимы для успеха некоммерческой организации]

Чтобы квалифицироваться как некоммерческая, ваш бизнес должен каким-то образом служить общественному благу. Некоммерческие организации не распределяют прибыль ни на что, кроме содействия развитию организации. Таким образом, вы должны будете обнародовать свою финансовую и операционную информацию, чтобы доноры могли видеть, как используются их пожертвования. Физическое или юридическое лицо, которое делает пожертвование некоммерческой организации, может вычесть свое пожертвование из своей налоговой декларации. Некоммерческая организация также не платит налоги с любых денег, полученных в результате сбора средств.

Что такое некоммерческая организация?

Подобно некоммерческой организации, некоммерческая организация (NFPO) не приносит прибыли своим владельцам. Все деньги, заработанные в результате ведения бизнеса или за счет пожертвований, идут обратно на управление организацией.

Однако некоммерческие организации не обязаны работать на благо общества. Некоммерческая организация может просто служить целям своих членов. Хорошим примером является спортивный клуб; цель клуба – существовать для удовольствия своих членов. Эти организации должны подать заявку на освобождение от налогов от IRS, включая освобождение от налога с продаж и налога на имущество. Это также означает, что деньги, пожертвованные физическим лицом NFPO, не могут быть вычтены из налоговой декларации этого лица.

Некоммерческие и некоммерческие организации

Существует четыре основных различия между некоммерческими и некоммерческими организациями:

• Некоммерческие организации создаются специально для общественного блага; некоммерческие организации существуют для достижения организационных целей владельца.
• Некоммерческие организации могут иметь отдельное юридическое лицо; некоммерческие организации не могут иметь отдельного юридического лица.
• Некоммерческие организации работают как бизнес и пытаются получить прибыль, которая не поддерживает ни одного члена; некоммерческие организации считаются «рекреационными организациями», которые не преследуют бизнес-цель получения дохода.
• Некоммерческие организации могут иметь сотрудников, которым платят, но их зарплата не поступает за счет сбора средств; некоммерческие организации управляются волонтерами.

Налоговое управление США предоставило некоммерческим организациям статус 501(c)(3). NFPO также регулируются разделом 501(c) налогового кодекса IRS, но в зависимости от их цели они могут подпадать под действие другого раздела, например, раздела 501(c)(7).

Что такое коммерческая организация?

Коммерческая организация — это организация, деятельность которой направлена ​​на зарабатывание денег. Большинство предприятий являются коммерческими, которые обслуживают своих клиентов, продавая продукт или услугу. Владелец бизнеса получает доход от коммерческой деятельности, а также может платить акционерам и инвесторам из прибыли.

Независимо от того, решили ли вы создать коммерческую, некоммерческую или некоммерческую организацию, первые шаги к созданию вашей организации одинаковы. Начните с подачи заявки на юридическое лицо в штате, в котором вы хотите вести свою деятельность. Ваша коммерческая организация может быть корпорацией, LLC, индивидуальным предпринимателем или товариществом.

После того, как организация будет создана, вы должны будете подать заявку на получение идентификационного номера работодателя (EIN) в IRS. Именно на этом этапе вы выберете свой статус освобождения от налогов, используя форму 1024, если вы хотите работать в качестве некоммерческой организации.

Некоторые предприятия начинают свою деятельность как юридические лица одного типа, а затем решают преобразоваться в другой тип.

Можно ли сменить юридическое лицо?

Некоторые предприятия начинают свою деятельность как юридические лица одного типа, а затем решают преобразоваться в другой тип. Это возможно, но немного сложно в зависимости от типов вовлеченных сущностей.

Из некоммерческой организации в коммерческую

Существует несколько причин, по которым вы можете захотеть перейти из некоммерческой организации в коммерческую. Может быть, вы считаете, что сможете получить лучший доступ к кредитам или другому финансированию, став коммерческой организацией. Или, может быть, вы предпочитаете работать без правил, регулирующих деятельность некоммерческих организаций.

В любом случае, после того, как вы тщательно обдумаете этот вариант и все акционеры придут к согласию, вам нужно будет уведомить IRS, написав «заявление о преобразовании некоммерческой организации». Это заявление будет включать:

• Причина прекращения деятельности некоммерческой организации;
• Заверенная копия плана ликвидации;
• Справедливая рыночная стоимость организации;
• Список всех получателей активов, если активы будут распределены.

Вам также необходимо будет связаться с вашим штатом и местными представителями, чтобы заполнить любые формы, требуемые в вашей конкретной юрисдикции.

Из коммерческой в ​​некоммерческую

Превратить коммерческую в некоммерческую немного сложнее, поскольку IRS хочет отговорить предприятия от этого шага, чтобы избежать уплаты налогов. Однако это можно сделать с помощью процесса, который не так уж отличается от создания некоммерческой организации с нуля.

«Хотя вы можете сохранить название коммерческой организации для использования вашей некоммерческой организацией, некоммерческая организация требует, чтобы вы использовали деньги, которые вы собираете, для достижения цели, отличной от распределения среди акционеров или владельцев бизнеса, и она должна выполнить миссию и цели некоммерческой организации», — пояснил Small Business Chronicle. «Переход в некоммерческую организацию требует от вас некоторого планирования до регистрации некоммерческой организации в штате, в котором она работает».

Этот переход включает в себя, среди прочего, написание заявления о миссии, разработку устава и подачу учредительных документов вашему государственному секретарю. На этапе регистрации вам нужно будет сообщить госсекретарю, что вы сохраняете то же имя, что и существующая коммерческая организация.

Какое юридическое лицо лучше?

В конечном счете выбор юридического лица, подходящего для вашего бизнеса, зависит от ваших целей. Как отметила предприниматель Джейн Чен в Harvard Business Review, у каждой организации есть свои плюсы и минусы.

«Коммерческая организация может привлекать деньги от частных инвесторов, для чего она должна предоставить акции или дивиденды акционерам; в конечном итоге ожидается возврат инвестиций», — написала она. «С другой стороны, некоммерческая организация может запрашивать пожертвования от частных лиц, фондов и корпораций. Такие заинтересованные стороны обычно ожидают «социальной отдачи» от капитала».

Когда дело доходит до создания юридического лица для вашего бизнеса, не существует универсального решения. И хорошая новость заключается в том, что вы всегда можете изменить свою организацию по мере роста вашего бизнеса. Поговорите с экспертом, который может помочь вам выбрать организацию, которая оптимизирует ваши налоговые отчисления и будет служить вашей главной цели.

CO— стремится вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов. Тем не менее, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может дать вам совет в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Подпишитесь на нас в Instagram , чтобы узнать больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей Midnight Oil

Экспертные советы по бизнесу, новости и тенденции, еженедельная рассылка

Регистрируясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности CO. Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 20 апреля 2021 г.

Факторы проектирования и реализации для измерения эффективности в некоммерческих организациях: обзор литературы

Введение

Социальные требования могут быть проблемой для правительств и общества. Некоммерческие организации (НКО) представляют собой альтернативный подход к удовлетворению коллективных потребностей конкретных групп в сообществе и представляют многие типы организаций, включая университеты, школы, больницы, религиозные учреждения, местные, государственные и федеральные органы власти, неправительственные организации ( НПО), благотворительные организации, профсоюзы, агентства по оказанию гуманитарной помощи, фонды, кооперативы, правозащитные организации, политические организации и партии и другие организации, включающие волонтеров и третий сектор (Frumkin, 2005; Moxham, 2009)., 2014; Валентинов, 2011).

Согласно Фрумкину (2005 г.), существуют четыре основные функции некоммерческой деятельности: (i) предоставление услуг, (ii) гражданская и политическая активность, (iii) социальное предпринимательство и (iv) ценности и вера. Настоящая статья позиционируется на стороне предложения и инструментальной стороне предоставления услуг, где социальные цели важнее, чем прибыль, а результаты измеряются социальной ценностью и социальным влиянием. Юридически НКО имеет финансовые ограничения и не может делиться прибылью. Прибыль возможна, но ее использование ограничено (Moxham, 2009)., 2014; Конг, 2010 г.; Валентинов, 2011).

Некоторые системы измерения эффективности были адаптированы для НКО и государственного управления. Одной из наиболее распространенных PMS в литературе и на практике является Balanced Scorecard (BSC), разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном и представленная в 1992 году. Согласно Hoque (2014), даже при обсуждении других систем или структур, разработанных с тех пор, BSC широко упоминается и иногда используется в качестве отправной точки. Несмотря на это, Моксхэм (2009 г.) и Штрауб и др. (2010) отмечают, что эта практика адаптации не так хорошо принята.

Таким образом, в этой статье предлагается метаструктура, которая организует основные темы исследований, связанные с PMS в некоммерческих организациях, а также структуру для объединения факторов, влияющих на аспекты проектирования и реализации PMS в некоммерческих организациях. Для этого был проведен литературный обзор. Основные результаты этого обзора представлены с использованием библиометрического анализа и сетевого анализа ключевых слов. Результаты используются для предложения метаструктуры, которая организует основные темы исследований PMS в некоммерческих организациях, и структуры для объединения факторов, влияющих на аспекты разработки и реализации PMS в некоммерческих организациях.

Системы измерения эффективности в некоммерческих организациях

Moxham (2009, 2014) отмечает, что нет единого мнения или согласия в отношении терминологии определений для некоммерческих организаций. Например, характеристики благотворительного учреждения обычно относят к некой некоммерческой направленности, но не всякая НКО должна быть, конечно, благотворительной организацией. В этом контексте сектор диверсифицирован, включая кооперативы, добровольные агентства, религиозные учреждения, больницы, музеи, профсоюзы, университеты, группы гражданских прав и организации третьего сектора. С точки зрения создания социальной ценности ее можно также добавить к перспективе государственного управления в контексте НКО (Karwan and Markland, 2006; Moxham, 2009)., 2014; Соле и Шиума, 2010 г.; Валентинов, 2011).

Моура и др. (2019) объясняют, как НКО и государственное управление преследуют цель создания социальной ценности для своей аудитории вместо получения финансовой прибыли. Обе организации имеют финансовые ограничения по сравнению с традиционными предприятиями, а также участие заинтересованных сторон и вопросы управления, такие как краткосрочное и долгосрочное планирование, справедливость, подотчетность и легитимность. Хотя они имеют разные юридические характеристики (государственное управление работает в контексте государственного плана, в то время как НКО обычно работают с использованием проектов, связанных или не связанных с государственным управлением), аспекты, связанные с их измерением эффективности и управлением, схожи и могут изучаться вместе (Conaty, 2012; Berman). , 2014 г.; Синуани-Штерн и Шерман, 2014 г.; Моура и др., 2019 г.).

Для целей данной работы НКО определяется как организация с финансовыми ограничениями в том смысле, что ее избыточные средства не могут распределяться или делиться с теми, кто ее контролирует, но могут использоваться для реинвестирования в социальные цели (Moxham, 2009, 2014; Конг, 2010; Валентинов, 2011).

НКО имеют характеристики, отличающие их от коммерческих организаций, такие как источники дохода, получаемые от пожертвований, частных партнерств или государственных инвестиций; человеческие ресурсы как рабочая группа сотрудников и волонтеров; и подотчетность, которая требует прозрачности финансовых счетов и ресурсов для доноров, инвесторов или регулирующих органов. По словам Моксхэма (2009 г.), доверие и легитимность являются важными характеристиками между НКО и их заинтересованными сторонами. Например, заинтересованные стороны все чаще требуют большей подотчетности, особенно когда речь идет о финансовых ресурсах, таких как пожертвования. В этом контексте НКО пережили трудные и трудные времена, и Конг (2010) указывает, что налоги, сборы, снижение налоговых льгот, проблемы правительства и экономические кризисы являются примерами проблем и барьеров, с которыми НКО приходится сталкиваться.

Для Moxham (2009) и Waal et al. (2011), в настоящее время нет ответа на вопрос, как измерять эффективность НКО, поскольку в литературе нет единого мнения относительно критериев. Во-первых, из-за недостаточного количества исследований, проведенных по проектированию PMS для NPO, а во-вторых, трудно измерить результаты производительности в NPO. Кроме того, Арена и др. (2015) приводят другие причины, которые можно объяснить нехваткой финансовых, человеческих и технологических ресурсов для аспектов проектирования и реализации PMS.

Пинейру де Лима и др. (2008) и Ваал (2007) описывают PMS как набор процессов, которые преобразуют миссию, стратегию и организационные цели в ключевые измеримые показатели эффективности, которые управляют действиями организации. Сильви и др. (2015) предполагают, что PMS считается стратегическим, когда он включает в себя характеристики для долгосрочного и краткосрочного планирования, финансовые и нефинансовые показатели, перспективы на будущее, внутренние и внешние точки зрения, а также включает причины и следствия взаимосвязей между мерами и аспектами системы.

Оспина и др. (2002) признают, что большинство инструментов и моделей управления эффективностью были разработаны для коммерческих компаний. Однако PMS будет полезна и некоммерческим организациям. По мнению Остина (2000), количество некоммерческих организаций увеличивается, особенно из-за растущего числа сложных социальных проблем, которые необходимо решать. Кроме того, политические вопросы, юридические обязательства и требования заинтересованных сторон побудили некоторые некоммерческие организации применять предпринимательские стратегии и бизнес-модели, чтобы стать более конкурентоспособными и прозрачными.

Согласно Waal et al. (2011), внедрение и использование PMS в некоммерческом секторе является более сложной задачей, поскольку существует относительное отсутствие ясности в отношении цели системы в организациях такого типа. Хотя существует множество вариантов ПМС, немногие из них предназначены для НКО. Обычно доступные фреймворки для НКО адаптируются от коммерческих организаций, но не учитывают все их характеристики. Есть государственные органы, работающие с некоторыми PMS, но адаптация для НКО, как правило, несовершенна, например, в плане использования для поддержки принятия решений.

Можно привести несколько примеров фреймворков, адаптированных для NPO. Во-первых, Ли и Мун (2008, стр. 26) предложили «модель социальных предприятий BSC, в которой социальные цели достигаются в результате взаимосвязи между четырьмя точками зрения: финансами, клиентами (заинтересованными сторонами), внутренними бизнес-процессами, а также обучением и ростом. ». Работа этих авторов сосредоточена на том, как можно использовать BSC в контексте НКО. Кроме того, Медоуз и Пайк (2009, стр. 133) предлагают оценочную карту социального предприятия, основанную на адаптации BSC, «чтобы сделать ее более применимой к социальным предприятиям». Они утверждают, что «система показателей должна отражать целостное представление об организационной жизни и точках зрения различных групп заинтересованных сторон. Социальная отдача является главной заботой социальных предприятий, и ее следует подчеркивать». Somers (2005, стр. 48) предлагает Сбалансированную систему показателей социального предприятия (SEBC), и «для внесения поправок в первоначальную Сбалансированную систему показателей Каплана и Нортона были внесены три изменения: был добавлен дополнительный слой, в котором социальные цели сформулированы выше финансовой точки зрения; финансовая перспектива была расширена, чтобы сосредоточиться на устойчивости, а перспектива клиента была расширена, чтобы охватить большее количество групп заинтересованных сторон». Арена и др. (2015, с. 668–669).) предложить общую модель социального предприятия (SE), разрабатывающего PMS. Исследование «определяет, какие параметры измерения имеют отношение к SE (финансовая устойчивость, эффективность, результативность, воздействие)». Сова и др. (2004, стр. 712) предлагают модель для НКО, которая учитывает организационную эффективность, названную MIMNOE (многомерная и интегрированная модель некоммерческой организационной эффективности), которая «охватывает два различных уровня или измерения эффективности — эффективность управления и эффективность программы. Как управление, так и эффективность программы далее разбиваются на два подкомпонента: потенциал и результаты». Микели и Кеннерли (2005) исследовали адаптацию существующих структур и тематических исследований в НКО. Некоторыми примерами их выводов являются адаптации теории систем, управления качеством, BSC, призмы производительности и «модели сингапурской награды за качество (SQA) за деловое превосходство с подходом BSC» (Микели и Кеннерли, 2005 г., стр. 129).). Кроме того, признано, что такие факторы, как отсутствие обучения, инфраструктуры и потока информации, препятствуют эффективности PMS в организациях такого типа (Micheli and Kennerley, 2005; Moxham, 2009, 2014; Strang, 2018). Честари и др. (2018) предлагают методологию, которая реализует извлечение, организацию и анализ информации в качестве инструмента для документирования тематических исследований характеристик системы измерения эффективности в НКО. Мура и др. (2019) обеспечивают концептуальную основу, которая определяет и классифицирует факторы, влияющие на структуру PMS в НКО и государственном управлении. Мура и др. (2020) исследуют конструктивные факторы PMS в НКО и государственном управлении, исследуя взаимосвязь между ними. Их результаты указывают на то, как эти организации имеют явные отличия от традиционных предприятий, учитывая их организационные характеристики, сложность и динамику.

Из предыдущего обсуждения можно заметить, что есть еще некоторая основа, которую необходимо охватить, пока не будет достигнуто полное понимание PMS для NPO. В частности, должны быть определены и предоставлены руководящие указания по проектированию, внедрению и использованию PMS для НКО после того, как их структура должна быть сложной, всесторонней, способной включать все организационные характеристики и обеспечивать гибкий интерфейс с учетом социальных целей и потребностей. стиль руководства (Peursem et al., 1995; Micheli and Kennerley, 2005).

Research Design

Помимо мета-структуры, которая организует основные темы исследований, связанных с PMS в некоммерческих организациях, в этой статье также предлагается структура, которая группирует факторы, влияющие на аспекты разработки-реализации PMS в некоммерческих организациях. Сначала применяется метод обзора литературы для картирования объема знаний в этой области исследования. Затем применяются методы библиометрического, сетевого и контент-анализа для описания текущих тем исследований и извлечения текущей информации, которая может быть использована при разработке упомянутой метаструктуры и структуры проектирования-реализации.

Для достижения этой цели исследовательский план данной работы состоит из трех основных этапов: (1) обзор литературы; (2) применение методов библиометрического, сетевого и контент-анализа; и (3) предложение (мета) структуры.

На первом этапе проводится обзор литературы для картирования совокупности знаний в этой области и получения важной информации о PMS в некоммерческих организациях. Согласно Tranfield et al. (2003), этот метод может предоставить исчерпывающую карту совокупности знаний для конкретной области, поддерживает и подкрепляет начало новых академических исследований, поскольку знания, полученные в этой области, могут быть нанесены на карту. Таким образом, это особенно полезно в поисковых исследованиях зарождающихся полей. Хотя это исследование не соответствовало конкретным рамкам для систематического обзора литературы, были приняты некоторые критерии, включенные в PICO/PICOS, PEO и SPIDER (Bowers et al., 2011). Эти методы/структуры помогают разбить вопрос исследования на соответствующие компоненты и вывести критерии поиска (Methley et al., 2014), а их аббревиатуры означают компоненты, которые они используют для структурирования/разработки вопросов исследования. В таблице 1 представлено краткое сравнение этих фреймворков, основанное на Davies (2019).

Таблица 1 . Фреймворки, помогающие в разработке исследовательских вопросов.

Процесс определения портфеля, посвященного управлению проектами в НКО, проводился в соответствии с планом обзора литературы, описанным Keathley (2016). Автор описывает исследование факторов, влияющих на успешное внедрение систем управления проектами, и ее метод позволяет выявить все соответствующие публикации.

Набор процедур для руководства по применению обзора литературы был выбран на основе характеристик и особенностей, представленных в Кокрейновском справочнике по обзору (Higgins and Green, 2011), и эти процедуры могут быть итеративными и организованы в виде этапов, таких как Рис. 1.

Рисунок 1 . Этапы обзора литературы.

Первым этапом является определение проблемы, и она описывается следующим исследовательским вопросом: «Какие факторы влияют на процессы проектирования и внедрения систем измерения эффективности в некоммерческих организациях?»

На втором этапе, предварительном исследовании, исследователи выполняют простой поиск в базах данных и проверяют условия поиска с помощью простых логических выражений. В текущем исследовании были определены поисковые термины в статьях о ПМС в некоммерческих организациях. Тема исследовательского вопроса использовалась для определения интересующих условий поиска:

• Факторы, влияющие на разработку и реализацию.

• Системы измерения производительности.

• Некоммерческие организации.

Набор из 20 документов используется в качестве тематического справочника для предварительного исследования, то есть для уточнения строки поиска. В качестве итеративной процедуры все статьи из контрольного набора подробно прочитываются и определяются новые условия поиска. Тестируются одиннадцать комбинаций терминов, в результате чего получается пять групп поисковых терминов для составления предварительного исследования (представлено на рисунке 2).

Рисунок 2 . Группы поисковых запросов.

Группа поисковых терминов поддерживает стратегию поиска, а затем они применяются к протоколу обзора литературы, показанному в таблице 2, который содержит поисковые термины, утвержденные с определенными логическими операторами, выбранными базами данных, языком и типом публикации. Таким образом, многие документы, связанные с измерением производительности, но не охватывающие обсуждение факторов, влияющих на проектирование и реализацию, исключаются из поиска.

Таблица 2 . Протокол обзора литературы.

Следующие этапы включают сбор данных и принятие критериев исключения. Этот поиск статей привел к набору из 4606 статей на этапе сбора данных, который является результатом применения «выражения поиска». После этого все рефераты найденных статей были прочитаны, и в наборе остались только те статьи, которые касались некоммерческих организаций и систем измерения эффективности. Всего после принятия критериев исключения было отобрано 310 статей. Семьдесят из этих документов были дубликатами и, следовательно, были удалены. Результатом этого процесса стал окончательный набор из 240 статей, охватывающих журнальные статьи за последние 30 лет.

После этого на втором этапе были применены такие методы, как библиометрический анализ и сетевой анализ ключевых слов, для описания текущих тем исследований, связанных с темой. Эта комбинация методов способствовала консолидации результатов и подчеркиванию значимости результатов. Библиометрический анализ основан на количественной оценке определенных параметров для определенного набора статей, таких как их авторы, ссылки, цитирование и журналы.

Для выполнения библиометрического анализа использовалось программное обеспечение MC3R (FLUXO Business Automation, 2015 г.) для организации всей информации набора данных в отчетах и ​​матрицах. MC3R — это веб-платформа, которая поддерживает разработку обзора литературы и выполнение соответствующих задач. В программное обеспечение были загружены 240 статей, включая такую ​​информацию, как название статьи, год публикации, авторы и их страны, ключевые слова, журнал публикаций, цитируемые ссылки и другие.

После этого весь набор данных был перепроверен. Наконец, программное обеспечение предоставило отчеты, которые позволяют охарактеризовать набор статей, включая распределение набора статей и цитируемых ссылок по годам, журналы публикаций, журналы из ссылок, а также наиболее частых авторов и их страны, ключевые слова и цитируемые источники. ссылки и их авторы.

Данные, зарегистрированные в программном обеспечении MC3R, также используются для создания матрицы совпадения ключевых слов. Затем программное обеспечение UCINET, как описано Borgatti et al. (2002), использовалась для построения сети ключевых слов и получения отчета об индексах, связанных с сетью. Частота ассоциаций ключевых слов рассчитывается для построения карт (стратегических диаграмм), которые представляют основные темы изучаемой области и отношения между ними. Кроме того, был выполнен анализ k-core для представления набора узлов, которые имеют соединения как минимум с «K» другими узлами в наборе. Анализ используется для выяснения важности темы исследования в сети и разграничения групп со схожими исследовательскими интересами.

На последнем этапе объединяются все результаты библиометрического и сетевого анализа. Таким образом, можно предложить метаструктуру, организующую основные темы исследований PMS в некоммерческих организациях, которая может поддерживать будущую работу, и структуру для объединения факторов, влияющих на этап проектирования-внедрения PMS в некоммерческих организациях.

Библиометрический и сетевой анализ

Результаты библиометрического анализа представляют собой характеристику набора статей, включая распределение статей и ссылок, авторов и их страны, цитируемых авторов, публикации и журналы, анализ ключевых слов и цитируемые ссылки.

Первый набор анализов изучал распределение 240 статей из портфолио, распределенных по годам публикации. В целом, начиная с 2001 года, интерес к некоммерческим организациям и ФМС возрастает. Впоследствии было обнаружено значительное улучшение по сравнению с 2007 годом. Этот рост может оправдать разработку локальной теории измерения производительности.

Также считается, что по мере того, как знания в этой области исследований становятся специализированными, цитируемые ссылки, как правило, являются более свежими. Таким образом, разрыв между опубликованными статьями и цитируемой литературой сокращается. Также область становится более профессиональной и начинает генерировать специфические знания в этой области.

Еще одним важным результатом библиометрического анализа стал анализ ключевых слов. Статьи в наборе статей содержали 615 ключевых слов. В настоящем анализе рассматриваются только термины, которые отдельно идентифицируются в статьях под ярлыком «ключевые слова».

Из 615 ключевых слов 501 встречается только один раз. То есть около 81% предложенных ключевых слов цитируются только один раз в наборе статей. Имеются содержательные доказательства терминов, обычно связанных с PMS, таких как «измерение эффективности», «управление эффективностью», «сбалансированная система показателей», «производительность», «оценка» и «подотчетность». Этот факт может свидетельствовать о том, что PMS находятся в центре внимания некоммерческих организаций. Другие ключевые слова этой группы, например, «социальное предприятие» и «социальное предпринимательство», используются для определения того, какой тип некоммерческой организации рассматривается в статье.

Термины «сбалансированная система показателей», «оценка» и «подотчетность» входят в число 10 наиболее цитируемых ключевых слов, что указывает на то, что они тесно связаны с исследованиями, связанными с измерением эффективности в некоммерческих организациях. В таблице 3 показаны наиболее часто встречающиеся ключевые слова.

Таблица 3 . Наиболее частые ключевые слова.

Термин «подотчетность», например, показывает озабоченность по поводу требований заинтересованных сторон как юридических обязательств по предоставлению финансовых и управленческих отчетов. Подотчетность может способствовать привлечению новых инвестиций и доноров, а также предоставлению информации и легитимности финансирующим и регулирующим органам. Термин «SROI (социальная отдача от инвестиций)» появляется как новый термин и указывает на инструмент измерения эффективности, адаптированный для некоммерческих организаций, чтобы продемонстрировать социальное и экономическое воздействие, которое они производят.

Результаты, полученные как «подотчетность», «лидерство», «социальное воздействие», «эффективность» и «качество», представляют собой важные выводы и указывают на важные факторы, влияющие на измерение производительности. С учетом всей собранной информации была создана сеть ключевых слов с использованием программного обеспечения UCINET ^® (Borgatti et al. , 2002).

На рис. 3 показана семиядерная групповая сеть для ключевых слов из документов в бумажном наборе, которые встречаются не менее трех раз. Размер каждого квадрата указывает частоту каждого ключевого слова. Толщина краев указывает на частоту, с которой два ключевых слова цитировались вместе.

Рисунок 3 . Сеть ключевых слов с семью ядрами.

Семиядерная группа является наиболее выразительной в сети и включает в себя исследования проблем измерения производительности в некоммерческих организациях. Кроме того, исследования показывают рамки, предлагаемые для сбалансированной системы показателей в некоммерческих организациях. Несмотря на более широкое внедрение методологии сбалансированной системы показателей многочисленными бизнес-организациями в течение последнего десятилетия, разрабатываются ограниченные тематические исследования, касающиеся некоммерческих организаций и их специфики (Григороудис и др., 2012).

Интересным открытием является то, что семиядерная сеть также показывает темы, связанные с социальными аспектами, такими как, например, «социальное воздействие», «социальная ценность», «социальное предпринимательство» и (социальная отдача от инвестиций) «SROI». В литературе Уилсон и Булл (2013) использовали SROI в малом социальном предприятии для измерения социального воздействия. Кроме того, SROI представляет собой основу для понимания и измерения социальной, экономической и экологической ценности деятельности организации с упором на результаты, в отличие от других инструментов в денежной оценке результатов и выгод.

Три ведущих автора, Р. Эндрюс (Соединенное Королевство), Р. М. Уокер (Китай) и Г. А. Бойн (Соединенное Королевство), совместно написали статьи. Из четырех статей Р. М. Уокера и Г. А. Бойна три написаны совместно с Р. Эндрюсом.

Дальнейший анализ цитируемых авторов. Статьи в наборе статей представлены более 13 000 авторов в цитируемой литературе. На 85 из них ссылались более 10 раз, а Г. А. Бойн был самым цитируемым автором с 44 цитатами.

Статьи Г. А. Бойна посвящены государственному управлению и были опубликованы в период с 1996 по 2011 год. Следующие четыре автора имеют дело с разными контекстами. Документы Л. Саламона касаются некоммерческих организаций в целом, государственного сектора, третьего сектора и организаций социального обеспечения. Р. М. Уокер проводит исследования организаций социального обеспечения, добровольческого сектора и общественных организаций. Р. С. Каплан фокусируется на сбалансированной системе показателей для любой организации и государственного сектора. Работы А. Нили посвящены измерению производительности и управлению в целом.

Следующий анализ рассматривает журнальные публикации. Во-первых, важно отметить, что из 136 опубликованных журналов набора статей наиболее частыми являются «Волунтас: Международный журнал добровольных и некоммерческих организаций» и «Администрация в социальной работе» с 15 и 12 статьями. соответственно (10 журналов в наборе составляют 32% от общего числа). Любопытно, что восемь из них являются журналами, посвященными государственному управлению или некоммерческой тематике. В наборе статей только журнал «International Journal of Productivity and Performance Management» явно публикует статьи, связанные с управлением и измерением эффективности.

Журнал, который чаще всего упоминается в списке ссылок, — это «Ежеквартальное издание некоммерческого и добровольного сектора» со 166 упоминаниями, который был пятым по частоте журналом в наборе документов. Из 10 наиболее часто цитируемых журналов пять посвящены государственному управлению или некоммерческим организациям, а восемь имеют классификацию высокого уровня (Q1) Scimago.

Наконец, в наборе статей 10 540 цитируемых ссылок, причем 9 136 из них (около 87%) цитируются только один раз. В таблице 4 показаны 10 наиболее цитируемых ссылок, в которых основное внимание уделяется «измерению эффективности», и действительно, цитирование в основном сосредоточено на двух темах: «системы измерения эффективности» и «управление некоммерческой организацией».

Таблица 4 . Наиболее часто цитируемые ссылки.

Некоторые классические источники по измерению производительности, такие как работы Каплана и Нортона (1992) и Каплана и Нортона (1996), являются наиболее цитируемыми в наборе статей. Эти ссылки также являются одними из самых популярных при рассмотрении исключительно области измерения производительности (Neely, 2005). Примечательно, что, хотя затрагиваются темы измерения эффективности и некоммерческих организаций, эта статья не является результатом поиска, поскольку в ней не было ключевых слов, учитывающих факторы, влияющие на проектирование-внедрение PMS. Таким образом, знание PMS для коммерческих организаций, по-видимому, используется в качестве основы для исследования PMS для некоммерческих организаций. Действительно, как заметили Arena et al. (2015), это подтверждает то, что уже было указано: простой адаптации подходов коммерческих PMS к некоммерческим организациям, по-видимому, недостаточно для учета характеристик некоммерческих организаций.

Две ссылки в таблице 4, Forbes (1998) и Герман и Ренц (1997) обсуждают трудности измерения эффективности в некоммерческой организации. Forbes (1998) провел обзор эмпирических исследований эффективности некоммерческих организаций с 1977 по 1997 год, а Herman and Renz (1997) исследовали суждения заинтересованных сторон об эффективности некоммерческих благотворительных организаций. По данным Forbes (1998), исследователи используют несколько концепций эффективности некоммерческих организаций.

Три ссылки в таблице 4 касаются оценки эффективности некоммерческой организации (Каплан, 2001; Патон, 2003; Спекбахер, 2003). В этих работах предлагаются варианты адаптации сбалансированной системы показателей к некоммерческой организации и предполагается, что коммерческие темы управления эффективностью могут применяться к некоммерческим организациям.

Другим ключевым моментом, касающимся ссылок, является используемая теоретическая основа. Для этого были проанализированы 60 наиболее цитируемых ссылок, которые были разделены на три основные группы: (i) ссылки, представляющие общие темы; (ii) ссылки, представляющие конкретные темы, применимые к некоммерческим организациям; и (iii) ссылки, в которых используются как общие, так и конкретные темы.

Девяносто два процента (92%) изученных ссылок упоминают общие темы, около 68% выделяют конкретные темы, относящиеся к некоммерческим организациям, а 62% рассматривают и то, и другое. Наиболее распространенным фоном общих тем являются «сбалансированная система показателей», «измерение эффективности» и «подотчетность», которые являются теми же темами, которые возникли в предыдущих анализах. Кроме того, при построении знаний в этой области упоминались «институциональная теория», «теория организации» и «заинтересованные стороны».

Lynch-Cerullo and Cooney (2011) изучили проблемы на местах, с которыми сталкиваются организации гуманитарных служб (HSO), и провели обзор исследований по измерению эффективности некоммерческих организаций HSO по реагированию на эти нагрузки и предложили концептуальную основу, сочетающую институциональную теорию и ресурсы. теория зависимости. Кроме того, рассматриваются факторы, которые способствовали измерению эффективности в некоммерческих организациях.

По данным Herman and Renz (1999), многие идеи, впервые представленные и популяризированные в бизнесе, позже перенимаются НКО, например, стратегическое планирование, всеобщее управление качеством и другие. Считается, что то, что работает в бизнесе, должно также работать и в некоммерческих организациях, или то, что считается передовым опытом, является признаком эффективного управления и может узаконить некоммерческую организацию с точки зрения заинтересованных сторон. Таким образом, исследование основано на общей и специальной литературе по организационной эффективности, чтобы представить те аспекты, которые касаются эффективности некоммерческой организации. Таблица 5 показывает, что количество конкретных тем значительно.

Таблица 5 . Общие и специальные темы из наиболее часто цитируемых источников.

Хорошим примером специальной литературы является Многомерная и интегрированная модель некоммерческой организационной эффективности (MIMNOE), предложенная Sowa et al. (2004), который основан на дебатах в области организационной теории и исследованиях в области управления некоммерческими организациями и предлагает многомерную модель для определения эффективности некоммерческих организаций.

Обсуждение

Библиометрический и сетевой анализ выявил основные характеристики систем измерения эффективности в исследованиях некоммерческих организаций. В этом разделе обсуждаются выводы из литературных произведений.

Необходимо выделить три основные области. Первый связан с разнообразием некоммерческих организаций, разных типов и с разными задачами в отношении эффективности.

Вторым является значительное количество работ, найденных в систематическом обзоре литературы, которые связаны с измерением эффективности в некоммерческих организациях и используют общий объем знаний в области измерения эффективности.

Наконец, такие теории и модели являются строительными блоками для факторов, влияющих на различные аспекты систем оценки эффективности.

Типы некоммерческих организаций

В литературе значительное разнообразие терминов отражает различные типологии некоммерческих организаций и выступает в качестве преобладающих тем, таких как «организация третьего сектора», «неправительственная организация», «гражданская организация». общественная организация», «общественная организация», «социальное предприятие», «социальное предпринимательство», «добровольная организация» и другие.

Эти организации имеют социальный аспект в качестве общей цели, хотя у них есть конкретные цели, и это отражает трудности с измерениями, которые охватывают ценность для стольких различных организаций. Затем, как упоминал Moxham (2009), нет согласия относительно терминологии «некоммерческих организаций», что указывает на то, что благотворительное учреждение является разновидностью некоммерческой организации, но не все организации должны быть благотворительными организациями. В этом контексте сектор диверсифицирован и включает религиозные учреждения, больницы, музеи, добровольные организации, профсоюзы, университеты, группы гражданских прав, кооперативы и третий сектор. Государственное управление появляется в обзоре литературы один раз, как уже упоминалось, оно имеет некоторые общие характеристики с некоммерческими организациями, поскольку они играют взаимодополняющие и вспомогательные роли. Нет единого мнения о терминологии НКО и о том, какую организацию можно включить в нее. В некоторых работах обсуждаются НКО, отделенные от государственного сектора или социального предприятия (Karwan and Markland, 2006; Duque-Zuluaga and Schneider, 2008; Moxham, 2009).).

С точки зрения экономических теорий и моделей, Moxham (2009) и Valentinov (2011) рассматривают НКО как имеющую финансовые ограничения в отношении распределения прибыли для инвесторов или контролеров. Кроме того, такая организация зависит от финансирования и пожертвований. В этом контексте требования к этим организациям могут препятствовать организационному успеху.

Модели и теории

Библиометрический, сетевой и контентный анализ показали, что для построения знаний в этой области используется несколько теорий и моделей измерения производительности. Такие теории, как «экономическая теория», «институциональная теория», «теория организации», «теория заинтересованных сторон», «система сбалансированных показателей» и другие, часто используются и цитируются для поддержки исследований в этой области.

Steinberg (2003) оценил экономические теории некоммерческого сектора, чтобы описать сектор, сформулировать государственную политику в отношении сектора и управлять некоммерческими организациями. Затем в исследовании была представлена ​​способность теорий пролить свет на понимание исследования, размера и охвата сектора, а также поведенческих реакций доноров, добровольцев, оплачиваемого персонала и некоммерческих организаций на изменения в их внешней среде.

Согласно исследованиям Brignall and Modell (2000) в государственном секторе, институциональная теория имеет значение для эффективного внедрения многомерного измерения эффективности и управления. Кроме того, правильное определение, предлагаемое институциональной теорией, состоит в том, что эффективность должна быть описана как «институционально» определенная, то есть факторы, связанные с производительностью, определяют интересы, преследуемые этими организациями.

Исследования Herman and Renz (1999) опираются на общую и специальную литературу по организационной эффективности, чтобы представить предложения об эффективности некоммерческих организаций. Они предположили, что опасения по поводу подотчетности некоммерческих организаций, оценки результатов и оценки эффективности подтверждают актуальность дискуссий об эффективности некоммерческих организаций. Для Сова и др. (2004), принимая во внимание организационное разнообразие, важно, чтобы эти различия привели к соответствующим критериям оценки эффективности.

Идентификация этих теорий в предыдущих исследованиях подтвердила, что исследования в этой области основаны на общих исследованиях измерения производительности. Кроме того, как заметил Люк и соавт. (2013), важно отметить, что «сбалансированная система показателей» является наиболее цитируемой моделью в источниках, и ее важность также связана с целью обеспечения оценки результатов деятельности и воздействия организации, помимо легитимности коммуникации.

Сбалансированная система показателей является классическим примером модели, адаптированной из общей области измерения эффективности для некоммерческих организаций. Кроме того, модель призмы эффективности является еще одним примером инструмента измерения эффективности, используемого в коммерческом секторе, который был адаптирован для некоммерческих организаций (Lee and Moon, 2008; Meadows and Pike, 2009).; Моксхэм, 2009 г.; Мушамп, 2014 г.; Арена и др., 2015).

Somers (2005) предполагает, что сбалансированную систему показателей необходимо адаптировать к социальному предприятию, включив в нее социальные цели, расширив финансовую перспективу, чтобы подчеркнуть устойчивость, и расширить перспективу клиента, чтобы охватить точки зрения нескольких заинтересованных сторон. Ее исследование показывает, что с помощью сбалансированной системы показателей социального предприятия (SEBS) организации добиваются положительных результатов и улучшают свой бизнес. Кроме того, социальные предприятия, использующие эту модель, могут продемонстрировать заинтересованным сторонам добавленную социальную ценность.

Кроме того, распространяется бухгалтерская терминология для более эффективной оценки и измерения создания смешанной стоимости в третьем секторе. Следовательно, были разработаны такие понятия, как SROI (социальная отдача от инвестиций), социальный учет и аудит, коэффициент социальной отдачи (SRR), которые отражают конкретные теории в этой области исследований (Moxham, 2009; Luke et al., 2013).

Банке-Томас и др. (2015) рассматривают SROI как модель, которая может измерять социальные и экономические результаты и анализировать мнения различных заинтересованных сторон в денежном отношении путем сравнения чистых выгод с требуемыми инвестициями. Другими словами, Уилсон и Булл (2013) дополняют утверждение о том, что SROI — это основа для понимания и измерения социальной, экономической и экологической ценности деятельности организации. Другим примером является социальный учет и аудит, как упоминалось Люком и др. (2013), который представляет собой отчет о создании социальной ценности, прошедший внешнюю аудиторскую проверку.

Однако многие менеджеры некоммерческих организаций скептически относятся к системам управления эффективностью, адаптированным из частного сектора, как это отмечают Moxham (2009) и Straub et al. (2010). В этом контексте Moxham (2009) исследует применимость существующей совокупности знаний об измерении эффективности в некоммерческих организациях частного и государственного секторов.

Следует отметить, что исследования систем оценки эффективности в некоммерческих организациях постепенно становятся специализированными и начинают основываться на предшествующих исследованиях в этой области. С этой точки зрения есть несколько примеров конкретных моделей и теорий о системах измерения эффективности в некоммерческих организациях. Примером конкретной модели для некоммерческой организации является Многомерная и интегрированная модель некоммерческой организационной эффективности (MIMNOE), предложенная Sowa et al. (2004) и представленные ранее. Эта структура основана на дискуссиях в области организационной теории и исследованиях в области управления некоммерческими организациями и предлагает многомерную модель для определения эффективности некоммерческих организаций.

Факторы, влияющие на проектирование и реализацию PMS

Необходимо определить основные факторы, влияющие на аспекты проектирования и реализации PMS для НКО. Для Микели и Кеннерли (2005) количество фреймворков все же невелико, поэтому для области исследований потребуются исследования. Были разработаны некоторые инструменты и методы, но, по наблюдениям Arena et al. (2015), систематического анализа недостаточно. Эволюция PMS не была способна знать все различные аспекты / факторы, касающиеся производительности в NPO. Понимание их будет способствовать переводу социальных вопросов в измеримые термины.

В этом смысле на Рисунке 4 показана структура, которая объединяет основные факторы, влияющие на аспекты проектирования и реализации систем измерения производительности, определенные в обзоре литературы, выполненном в этой работе. Факторы реализации дизайна получены из анализа содержания набора документов, где наиболее часто встречающиеся термины были сгруппированы в три основные категории: (i) социальные факторы; (ii) факторы, связанные с заинтересованными сторонами; и (iii) управленческие факторы.

Рисунок 4 . Структура факторов, влияющих на проектирование и реализацию измерения производительности.

Учитывая социальный подход, важно отметить, что стремление к социальным результатам этих организаций должно отражать разработку показателей эффективности, выбор систем измерения эффективности и должно быть в миссии организации, видении и в рамках поведения и приверженности вовлеченных людей.

Таким образом, в дополнение к правильному выбору мер и стратегий, процесс разработки и внедрения PMS должен учитывать взаимодействие вовлеченных сотрудников и волонтеров. В дополнение к этим внутренним заинтересованным сторонам НКО тесно связаны со своими внешними заинтересованными сторонами, что приводит к взаимосвязи второй группы факторов.

НКО обычно имеет юридические или договорные финансовые ограничения. Подотчетность и поиск легитимности являются частью рутины и могут быть не только юридическими обязательствами, но и стратегически интересными для привлечения доноров, финансистов и партнерств. В этом смысле выбор PMS и процесс ее разработки и внедрения должны учитывать способы обеспечения и достижения факторов, связанных с подотчетностью, легитимностью, ориентацией на рынок и заинтересованными сторонами.

Что касается управленческих аспектов, факторы проектирования и реализации PMS представляют несколько атрибутов, связанных с управлением организацией с точки зрения человеческих ресурсов, проектов, ресурсов и возможностей. Такие факторы, как использование и доступность финансовых ресурсов и финансирования, являются условиями, влияющими на инвестиции, планирование и управленческие решения в НКО.

Потребность заинтересованных сторон в высоком уровне эффективности и результативности вынудила эти организации искать меры и стратегии для удержания инвесторов, поиска новых, прозрачности для правительства и общества. Кроме того, аспекты, связанные с организационным обучением и расширением прав и возможностей, все чаще появляются в качестве стратегических моментов для менеджеров, которым необходимо иметь дело с оплачиваемыми сотрудниками, а также для добровольцев, которые действуют не ради заработной платы или профессионального роста, а вовлечены в эти организации своими убеждениями. ценности и личностный рост. Как мотивировать этих людей? Как контролировать и измерять производительность этих людей в контексте, который считает социальную выгоду более важной, чем профессиональная?

Факторы социальной категории отражают заинтересованность некоммерческих организаций в достижении их социальных целей и задач. В этом контексте измерение эффективности НКО зависит от их целей, миссии и задач (Кларксон, 1995; Люк и др., 2013). По этой причине социальная категория, включающая «социальную ценность», «социальное влияние» и «социальную миссию», является преобладающей темой при измерении эффективности НКО. Кроме того, Люк и др. (2013) предположили, что в отличие от коммерческих организаций, основной целью которых является прибыльность, основная цель такого рода организаций состоит в том, чтобы быть финансово жизнеспособными, чтобы они могли продолжать выполнять свою социальную миссию. Кроме того, Коста и соавт. (2011) сообщили, что долгосрочная деятельность некоммерческих организаций зависит от их способности расширять социальную ценность, как это определено в их миссии.

Дополнительные факторы, связанные с заинтересованными сторонами, отражают важность различных групп заинтересованных сторон для некоммерческих организаций, в частности необходимость выполнения их требований. Мано (2013) указывает, что НКО должны представлять заинтересованным сторонам регулярные и достоверные отчеты, главным образом, о достижении социальных целей в рамках ограничений предоставляемого финансирования и ресурсов. В связи с этим также ожидается прозрачность для заинтересованных сторон, включая показатели эффективности. Согласно Коста и др. (2011), некоммерческие организации стали важными участниками продвижения социальных ценностей. Это растущее значение и влияние повысили требования к большей легитимности и подотчетности как внутри страны, так и за ее пределами. При этом заинтересованные стороны могут оценить влияние деятельности, разработанной некоммерческими организациями. Тем не менее, некоммерческие системы «подотчетности» и измерения эффективности обычно более сложны, чем в коммерческих компаниях, которые сосредоточены на максимизации прибыли и акционерах/акционерах в качестве основных заинтересованных сторон. С другой стороны, некоммерческие организации имеют социально ориентированную и этическую миссию и имеют дело с многочисленными и конкурирующими требованиями заинтересованных сторон. Финансовая устойчивость некоммерческих организаций не гарантирует достижения организационной миссии, и несколько исследований показывают, что существует тесная связь между «ориентацией на рынок» и организационной эффективностью некоммерческих организаций (Duque-Zuluaga and Schneider, 2008; Walker et al. ., 2011).

Факторы управленческой категории отражают озабоченность некоммерческих организаций операционализацией своей деятельности для достижения своих социальных целей, а также требования заинтересованных сторон. В этом контексте важным вопросом и распространенной темой является зависимость некоммерческих организаций от «ресурсов» и «финансирования». Кроме того, конкуренция за финансовые ресурсы для финансирования некоммерческих услуг является интенсивной. Как отмечает Moxham (2010), предоставление финансирования резко сокращается. Точно так же Каплан (2001) подчеркивает актуальность темы подотчетности и измерения эффективности для некоммерческих организаций в связи с растущей конкуренцией за «финансирование». Следовательно, как четко заявили Hodge and Piccolo (2005), для обеспечения «финансирования» некоммерческие организации вынуждены демонстрировать «соотношение цены и качества». В этом контексте некоммерческие организации постоянно стремятся измерить свою эффективность, чтобы удовлетворить ожидания заинтересованных сторон и, следовательно, обеспечить свою стратегию в подходе к распределению и использованию «финансирования» и «ресурсов». Точно так же «оценка» также является актуальной темой и напрямую связана с «эффективностью» и «действенностью». НКО должны иметь подходы к оценке эффективности, которые эффективно учитывают как финансовые, так и социальные аспекты, что крайне важно для демонстрации организационной легитимности, прозрачности, достоверности и признания степени их влияния. Согласно Коста и др. (2011), поскольку трудно определить четкие ключевые показатели эффективности в НКО, также сложно определить системы, которые могут отчитываться перед внутренними и внешними заинтересованными сторонами об организационной «эффективности» и «результативности» — другими словами, о степени какие организации достигают своих целей.

Согласно Bradshaw (2009), совет и правление НКО должны внедрить процессы управления изменениями, которые можно использовать для того, чтобы ориентировать их при осмыслении своего выбора, связанного со структурами управления, указывая, какие непредвиденные факторы следует учитывать. Стратегии управления изменениями, составленные Herman and Renz (1998), могут охватывать такие аспекты, как легитимация, сокращение расходов и новые стратегии получения доходов.

Лидерство может быть достигнуто в поддержке, оказываемой советом директоров как инициативам, связанным с изменениями, так и внедрению систем оценки эффективности. Харрисон и Мюррей (2012) признали, что советы директоров оказывают значительное влияние на деятельность некоммерческих организаций, их руководителей и на поддержку ключевых заинтересованных сторон. Их лидерское положение может быть использовано для построения качественных отношений. Беккер и др. (2011), показывает, что для успешного внедрения систем оценки эффективности требуется не только техническая система, но и поддержка высшего руководства с твердой приверженностью разработке и внедрению, что способствует более высокому уровню ответственности и подотчетности для всех вовлеченных сторон.

Wellens and Jegers (2014) показывают, что существует консенсус в отношении важности соответствия сотрудников организации. В частности, для добровольцев важными кажутся расширение прав и возможностей, качество внутриорганизационных отношений и обучения, а также поддержка. Расширение прав и возможностей сотрудников может быть достигнуто с помощью формальных и неформальных механизмов на разных уровнях, таких как личное участие в работе и участие в общей организационной политике.

Подводя итоги, можно сказать, что управление изменениями обеспечило метаструктуру для обсуждения внедрения системы оценки эффективности в некоммерческой организации, что требует руководства со стороны высшего уровня, а также со стороны группы, отвечающей за процесс внедрения. Расширение прав и возможностей предоставит вовлеченным участникам автономию для экспериментов и настройки моделей в соответствии с непредвиденными обстоятельствами.

Заключение

Это исследование обеспечило всесторонний синтез изучения систем измерения производительности в некоммерческих организациях на основе обзора литературы, библиометрического и сетевого анализа. Был проанализирован набор из 240 статей, относящихся к области исследования. Для закрепления знаний об этой области исследований был принят большой набор методик. Настоящее исследование вносит несколько вкладов в определение наиболее распространенных тем в этой области исследований и их взаимосвязей. Кроме того, результаты улучшают понимание того, в какой степени эта область основывается на предыдущих исследованиях. Важно отметить, что государственное управление определено в обзоре как дополнительная роль в создании социальной ценности для общества.

По результатам можно сделать вывод, что исследования по измерению эффективности в некоммерческих организациях все еще находятся на ранней стадии развития с множеством возможностей для дальнейшего развития области. Хотя PMS являются общей темой, проектирование и внедрение PMS в некоммерческих организациях является недавней проблемой, а исследования в области государственного управления показывают большую зрелость в управлении с помощью мер. Более того, результаты этого исследования показывают, что, несмотря на значительный интерес к этой области исследований, в литературе все еще существует много несоответствий, таких как терминология и типологии, используемые для обозначения некоммерческих организаций.

В некоторых случаях было обнаружено, что перспектива государственного управления тесно связана с исследованиями эффективности некоммерческих организаций. В этом смысле тема исследования охватывает некоторые работы по государственному управлению, поскольку они имеют некоторые общие характеристики с некоммерческими организациями.

Кроме того, PMS для некоммерческих организаций кажутся более сложными, чем для коммерческих компаний, главным образом потому, что в то время как миссия коммерческих компаний заключается в том, чтобы в первую очередь сосредоточиться на максимизации прибыли, некоммерческие организации ориентированы на социальную миссию. и ценности. Кроме того, НКО должна иметь дело с требованиями многочисленных заинтересованных сторон, и ее финансовая устойчивость не гарантирует достижения организационной миссии.

Таким образом, PMS для некоммерческих организаций должны учитывать не только организационную жизнеспособность, но и социальное воздействие организации. Таким образом, необходимо, чтобы разработка структур, инструментов, процессов, требований и показателей PMS учитывала эти специфические особенности некоммерческих организаций и учитывала точки зрения многих заинтересованных сторон.

Концептуальные рамки и модели, а также конкретные теории создаются для этой области исследований, и происходит процесс адаптации моделей из общей области измерения эффективности. Метаструктура, организующая основные темы исследований PMS в некоммерческих организациях, и структура, объединяющая факторы, влияющие на разработку и внедрение PMS в некоммерческих организациях, разработанная на основе обзора литературы, представляет собой фундаментальный вклад в эту область исследований. .

Несмотря на то, что этот обзор разработан как можно более полным, основным ограничением этого подхода является то, что результаты ограничиваются публикациями, доступными на поисковых платформах. В качестве будущей работы рекомендуется структурировать программу исследований для PMS в некоммерческих организациях, определяя основные исследовательские группы и основные вопросы, которые необходимо изучить, чтобы способствовать консолидации исследований в этой области исследований. Также предлагается включить своего рода географический анализ, чтобы понять и определить возможные модели для разработки систем управления. Кроме того, факторы реализации дизайна, выявленные в обзоре литературы, и часть структуры, представленной в этом документе, нуждаются в дальнейшей детализации с использованием более конкретного анализа содержания документов, а также разработки и анализа тематических исследований, которые могут консолидировать приложение. этих факторов в некоммерческих организациях.

Заявление о доступности данных

Оригинальные материалы, представленные в исследовании, включены в статью, дальнейшие запросы можно направлять соответствующему автору.

Авторские вклады

FT: общая разработка методологии интеграции формирования портфолио и анализа контента. LM: формирование портфолио для факторов проектирования, контент-анализа и моделей. JA: выбор методов контент-анализа, контент-анализ, общий обзор и редакция. EP: теоретические основы измерения эффективности некоммерческих организаций и органов государственного управления. FD: разработка процесса систематического обзора литературы. SG: оценка вклада (теория, метод обзора литературы и практика НКО/государственного управления). EV: эксперт по обзору документов и измерению производительности. JM: формирование портфеля факторов реализации. LL: рецензент статьи и эксперт SLR. Все авторы внесли свой вклад в статью и одобрили представленную версию.

Финансирование

Авторы благодарят CAPES (Координация по совершенствованию кадров высшего образования) за поддержку исследовательского проекта посредством грантов № 88881.068191/2014-01 и 88887.094594/2015-00.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Ссылки

Арена, М., Аззон, Г., и Бенго, И. (2015). Измерение эффективности социальных предприятий. Междунар. Дж. Волонт. Некоммерческий орган. 26, 649–672. doi: 10.1007/s11266-013-9436-8

CrossRef Full Text | Google Scholar

Остин, Дж. Э. (2000). Стратегическое сотрудничество между некоммерческими организациями и бизнесом. Добровольная некоммерческая организация. Разд. Q. 29, 69–97. doi: 10.1177/0899764000291S004

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Банке-Томас, А. О., Мададж, Б., Чарльз, А., и Ван ден Брук, Н. (2015). Методология социальной окупаемости инвестиций (SROI) для учета соотношения цены и качества вмешательств в области общественного здравоохранения: систематический обзор. BMC Public Health 15:582. doi: 10.1186/s12889-015-1935-7

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Беккер К., Антуар Н. и Эверетт К. (2011). Внедрение системы управления эффективностью сотрудников в некоммерческой организации. Управление некоммерческими организациями. Лидерш. 21, 255–271. doi: 10.1002/nml.20024

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Берман, М. (2014). Производительность в государственных и некоммерческих организациях, 2-е изд. . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Рутледж. doi: 10.4324/9781315701509

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Боргатти, С.П., Эверетт, М.Г., и Фримен, Л.К. (2002). Ucinet для Windows: программное обеспечение для анализа социальных сетей. Бостон, Массачусетс: Гарвардские аналитические технологии.

Google Scholar

Бауэрс Д., Хаус А. и Оуэнс Д. (2011). Начало работы в сфере медицинских исследований . Оксфорд: Уайли-Блэквелл. doi: 10.1002/9781444341300

Полный текст CrossRef | Академия Google

Брэдшоу, П. (2009). Непредвиденный подход к управлению некоммерческими организациями. Управление некоммерческими организациями. Лидерш. 20, 61–81. doi: 10.1002/nml.241

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Бригналл С. и Моделл С. (2000). Институциональный взгляд на измерение эффективности и управление в «новом государственном секторе». Управление. Счет. Рез. 11, 281–306. doi: 10.1006/mare.2000.0136

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Честари, Дж. М. А. П., де Лима, Э. П., Дешам, Ф., Акен, Э. М. В., Треинта, Ф. Т., и Моура, Л. Ф. (2018). Методология расширения тематического исследования для диагностики измерения эффективности в некоммерческих организациях. Междунар. Дж. прод. Экон. 203, 225–238. doi: 10.1016/j.ijpe.2018.06.018

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Clarkson, MBE (1995). Структура заинтересованных сторон для анализа и оценки корпоративной социальной эффективности. акад. Управлять. Ред. 20, 92–117. doi: 10.5465/amr.1995.9503271994

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Conaty, FJ (2012). Проблемы управления эффективностью в гибридных условиях НКО/государственного сектора: пример Ирландии, под редакцией Клаудии С. Саррико. Междунар. Дж. прод. Выполнять. Управлять. 61, 290–309. doi: 10.1108/17410401211205650

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Коста Э., Рамус Т. и Андреус М. (2011). Подотчетность как управленческий инструмент в некоммерческих организациях: данные итальянских CSV. Междунар. Дж. Волонт. Некоммерческий орган. 22, 470–493. doi: 10.1007/s11266-011-9183-7

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Дэвис, А. (2019). Проведение систематических обзоров литературы: введение. Бр. Дж. Нурс. 28, 1008–1014. doi: 10.12968/bjon.2019.28.15.1008

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Duque-Zuluaga, LC, and Schneider, U. (2008). Ориентация на рынок и организационная эффективность в некоммерческом контексте: изучение обеих концепций и взаимосвязей между ними. J. Некоммерческая общественная секта. Отметка. 19, 25–47. doi: 10.1300/J054v19n02_02

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Forbes, D. P. (1998). Измерение неизмеримого: эмпирические исследования эффективности некоммерческих организаций с 1977 по 1997 год. Nonprofit Volunt. Разд. Q. 27, 183–202. doi: 10.1177/0899764098272005

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Фрумкин П. (2005). О том, что такое некоммерческая организация: концептуальный и политический учебник. Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.

Google Scholar

Григорудис Э., Орфанудаки Э. и Зопунидис К. (2012). Стратегическое измерение эффективности в организации здравоохранения: многокритериальный подход, основанный на сбалансированной системе показателей. Омега 40, 104–119. doi: 10.1016/j.omega.2011.04.001

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Харрисон, Ю. Д., и Мюррей, В. (2012). Взгляды на лидерство председателей советов директоров некоммерческих организаций: обоснованное исследование теории смешанного метода. Управление некоммерческими организациями. Лидерш. 22, 411–437. doi: 10.1002/nml.21038

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Герман Р. Д. и Ренц Д. О. (1997). Множественные группы и социальная конструкция эффективности некоммерческой организации. Добровольная некоммерческая организация. Разд. Q. 26, 185–206. doi: 10.1177/0899764097262006

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Герман Р. Д. и Ренц Д. О. (1998). Некоммерческая организационная эффективность: контрасты между особенно эффективными и менее эффективными организациями. Управление некоммерческими организациями. Лидерш. 9, 23–38. doi: 10.1002/nml.9102

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Герман Р. Д. и Ренц Д. О. (1999). Тезисы об эффективности некоммерческой организации. Добровольная некоммерческая организация. Разд. Q. 28, 107–126. doi: 10.1177/0899764099282001

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Хиггинс, Дж., и Грин, С. (2011). Кокрановский справочник по систематическим обзорам вмешательств, версия 5. 1.0 . Доступно в Интернете по адресу: https://handbook-5-1.cochrane.org (по состоянию на 20 июня 2020 г.).

Google Scholar

Ходж, М. М., и Пикколо, Р. Ф. (2005). Источник финансирования, методы участия правления и финансовая уязвимость в зависимости от некоммерческих организаций. Управление некоммерческими организациями. Лидерш. 16, 171–191. doi: 10.1002/nml.99

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Хок, З. (2014). 20 лет исследований системы сбалансированных показателей: тенденции, достижения, пробелы и возможности для будущих исследований. руб. Счет. Ред. 46, 33–59. doi: 10.1016/j.bar.2013.10.003

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Каплан, Р. С. (2001). Стратегическое измерение эффективности и управление в некоммерческих организациях. Управление некоммерческими организациями. Лидерш. 11, 353–370. doi: 10.1002/nml.11308

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Каплан Р.С. и Нортон Д.П. (1992). Сбалансированная система показателей — меры, которые определяют производительность. Гарвардский автобус. Ред. 70, 71–79.

Реферат PubMed | Google Scholar

Каплан Р.С. и Нортон Д.П. (1996). Использование сбалансированной системы показателей как системы стратегического управления. Гарв. Автобус. Ред. 74, 75–86.

Google Scholar

Карван, К.Р., и Маркланд, Р.Е. (2006). Интеграция принципов проектирования услуг и информационных технологий для улучшения доставки и производительности в операциях государственного сектора: случай DMV Южной Каролины. Дж. Опер. Управлять. 24, 347–362. doi: 10.1016/j.jom.2005.06.003

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Keathley, HR (2016). Эмпирическое исследование факторов, влияющих на успешное внедрение систем измерения эффективности . Монтгомери, Вирджиния: Политехнический институт и государственный университет Вирджинии.

Google Scholar

Конг, Э. (2010). Анализ полезности BSC и IC в некоммерческих организациях. Дж. Интеллект. Крышка. 11, 284–304. doi: 10.1108/14691931011064554

CrossRef Full Text | Google Scholar

Lee, Y.T., and Moon, J.-Y. (2008). Предварительное исследование модели сбалансированной системы показателей социального предприятия. Азиатский J. Qual. 9, 11–30. дои: 10.1108/15982688200800014

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Люк Б., Барракет Дж. и Эверсоул Р. (2013). Измерение как легитимность против легитимности мер: оценка эффективности социального предприятия. Качество. Рез. Счет. Управлять. 10, 234–258. doi: 10.1108/QRAM-08-2012-0034

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Линч-Черулло, К., и Куни, К. (2011). Переход от результатов к результатам: обзор эволюции измерения производительности в некоммерческом секторе социальных услуг. Адм. соц. Работа 35, 364–388. doi: 10.1080/03643107.2011.599305

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Мано, Р. (2013). Пробелы в производительности и изменения в израильских некоммерческих услугах: подход заинтересованных сторон. Адм. соц. Работа 37, 14–24. doi: 10.1080/03643107.2011.637664

CrossRef Full Text | Google Scholar

Медоуз М. и Пайк М. (2009). Управление эффективностью социальных предприятий. Сист. Практика. Действие Рез. 23, 127–141. дои: 10.1007/s11213-009-9149-5

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Метли А. М., Кэмпбелл С., Чу-Грэм К., Мак Налли Р. и Чераги-Сохи С. (2014). PICO, PICOS и SPIDER: сравнительное исследование специфичности и чувствительности трех поисковых инструментов для качественных систематических обзоров. BMC Health Serv. Рез. 14:579. doi: 10.1186/s12913-014-0579-0

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Микели П. и Кеннерли М. (2005). Системы измерения эффективности в государственном и некоммерческом секторах. Товар. План. Контроль 16, 125–134. doi: 10. 1080/09537280512331333039

CrossRef Full Text | Google Scholar

Мушампс, Х. (2014). Взвешивание слонов на кухонных весах: актуальность традиционных инструментов измерения производительности для социальных предприятий. Междунар. Дж. прод. Выполнять. Управлять. 63, 727–745. doi: 10.1108/IJPPM-09-2013-0158

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Моура Л. Ф., де Лима Э. П., Дешам Ф., Акен Э. М. В., да Коста С. Э. Г., Трейнта Ф. Т. и др. (2019). Разработка систем измерения эффективности в некоммерческих организациях и организациях государственного управления. Междунар. Дж. прод. Выполнять. Управлять. 68, 1373–1410. doi: 10.1108/IJPPM-06-2018-0236

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Моура, Л. Ф., Пинейру де Лима, Э., Дешам, Ф., М. Ван Акен, Э., Гувеа Да Коста, С. Э., Таварес Треинта, Ф., и др. (2020). Факторы проектирования систем измерения эффективности в некоммерческих организациях и государственном управлении. Изм. Автобус. Превосходство 24, 377–399. doi: 10.1108/MBE-10-2019-0102

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Moxham, C. (2009). Измерение эффективности – изучение применимости существующей совокупности знаний к некоммерческим организациям. Междунар. Дж. Опер. Произв. Управлять. 29, 740–763. doi: 10.1108/01443570

CrossRef Full Text | Google Scholar

Moxham, C. (2010). Помощь или помеха? Публичное выступление. Управлять. Ред. 33, 342–354. дои: 10.2753/PMR1530-9576330302

Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar

Moxham, C. (2014). Понимание дизайна системы измерения производительности третьего сектора: обзор литературы. Междунар. Дж. прод. Выполнять. Управлять. 63, 704–726. doi: 10.1108/IJPPM-08-2013-0143

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Нили, А. (2005). Эволюция исследований в области измерения производительности: события последнего десятилетия и исследовательская программа на следующее. Междунар. Дж. Опер. Произв. Управлять. 25, 1264–1277. doi: 10.1108/01443570510633648

CrossRef Full Text | Google Scholar

Оспина С., Диас В. и О’Салливан Дж. Ф. (2002). Ведение переговоров об ответственности: управленческие уроки некоммерческих организаций, основанных на идентичности. Добровольная некоммерческая организация. Разд. Q. 31, 5–31. doi: 10.1177/0899764002311001

CrossRef Full Text | Google Scholar

Патон Р. (2003). Управление и оценка социальных предприятий . Лондон: Сейдж.

Google Scholar

Пеурсем, К.А., Ван Лоуренс, С.Р., и Пратт, М. (1995). Эффективность управления здравоохранением: обзор мер и показателей. Аккаунт. Ауд. Счет. Дж. 8, 34–70. doi: 10.1108/09513579510103254

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Пинейро де Лима, Э., Гувеа да Коста, С.Э., и Анжелис, Дж.Дж. (2008). Стратегическое управление производительностью операционной системы. Междунар. Дж. Автобус. Выполнять. Управлять. 10, 108–132. дои: 10.1504/IJBPM.2008.015924

Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar

Сильви Р., Бартолини М., Раффони А. и Визани Ф. (2015). Практика систем измерения стратегической эффективности: модели, драйверы и информационная эффективность. Междунар. Дж. прод. Выполнять. Управлять. 64, 194–227. doi: 10.1108/IJPPM-01-2014-0010

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Синуани-Штерн, З., и Шерман, Х. Д. (2014). Исследование операций в государственном секторе и некоммерческих организациях. Энн. Опер. Рез. 221, 1–8. doi: 10.1007/s10479-014-1695-2

CrossRef Full Text | Google Scholar

Соле, Ф., и Шиума, Г. (2010). Использование показателей эффективности в государственных организациях: проблемы итальянского государственного управления. Изм. Автобус. Отлично. 14, 70–84. doi: 10.1108/13683041011074227

CrossRef Full Text | Google Scholar

Somers, AB (2005). Формирование сбалансированной системы показателей для использования в социальных предприятиях Великобритании. Соц. Энтерп. Дж. 1, 43–56. doi: 10.1108/17508610580000706

CrossRef Full Text | Google Scholar

Сова, Дж. Э., Селден, С. К., и Сандфорт, Дж. (2004). Больше не является неизмеримым? Многомерная интегрированная модель некоммерческой организационной эффективности. Добровольная некоммерческая организация. Разд. Q. 33, 711–728. doi: 10.1177/0899764004269146

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Спекбахер, Г. (2003). Экономика управления эффективностью в некоммерческих организациях. Управление некоммерческими организациями. Лидерш. 13, 267–281. doi: 10.1002/nml.15

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Стейнберг Р. (2003). «Экономические теории некоммерческих организаций», в The Study of the Non-profit Enterprise , eds HK Anheier and A. Ben-Ner (Бостон, Массачусетс: Springer), 53–65. doi: 10.1007/978-1-4615-0131-2_16

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Странг, К. Д. (2018). Стратегический анализ CSF для некоммерческих организаций. Изм. Автобус. Отлично. 22, 42–63. doi: 10.1108/MBE-07-2016-0035

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Страуб А., Купман М. и Ван Моссел Х.-Дж. (2010). Системный подход и оценка эффективности социальных предприятий. Помещения 28, 321–331. doi: 10.1108/02632771011031547

CrossRef Full Text | Google Scholar

Tranfield, D., Denyer, D., and Smart, P. (2003). На пути к методологии развития основанных на фактических данных управленческих знаний посредством систематического обзора. Бр. Дж. Управление. 14, 207–222. doi: 10.1111/1467-8551.00375

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Валентинов В. (2011). Значение некоммерческой организации: понимание классического институционализма. Дж. Экон. Выпуски 45, 901–916. doi: 10.2753/JEI0021-3624450408

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ваал, А. (2007). Стратегическое управление эффективностью: управленческий и поведенческий подход. Бейзингсток: Пэлгрейв Макмиллан.

Google Scholar

Ваал А., Де Гедегебюр Р. и Герадтс П. (2011). Влияние управления эффективностью на результаты деятельности некоммерческой организации. Междунар. Дж. прод. Выполнять. Управлять. 60, 778–796. doi: 10.1108/17410401111182189

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Уокер, Р. М., Брюэр, Г. А., Бойн, Г. А., и Авельянеда, К. Н. (2011). Ориентация на рынок и эффективность государственных услуг: новое государственное управление сошло с ума? Общественное управление, ред. 71, 707–717. doi: 10.1111/j.1540-6210.2011.02410.x

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Wellens, L., and Jegers, M. (2014). Эффективное управление в некоммерческих организациях: многосторонний подход, основанный на литературе. евро. Управлять. J. 32, 223–243. doi: 10.1016/j.emj.2013.01.007

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Уилсон Д. и Булл М. Ф. (2013). SROI на практике: Общество лодок по деревянным каналам. Соц. Энтерп. Дж. 9, 315–325. doi: 10.1108/SEJ-03-2013-0013

Полный текст CrossRef | Академия Google

Преимущества создания некоммерческой компании

ComplianceFinanceLegal14 августа 2020 г.

Автор: Хизер Хьюстон

Есть ли у вас социальная цель решения социальной проблемы? Или, может быть, создать общественный клуб, торговую организацию или кооператив? Если это так, вы можете задаться вопросом, следует ли вам работать неофициально или ваши цели могут быть лучше всего достигнуты путем объединения.

Если вы хотите получать прибыль, а также достигать этих других целей, вам следует создать коммерческую корпорацию, LLC или корпорацию, предоставляющую выгоду. Но если вы не ищете прибыли, вам следует рассмотреть преимущества создания некоммерческой компании. Большинство некоммерческих организаций создаются для того, чтобы приносить пользу обществу, в отличие от клубов, кооперативов и т. д., которые создаются для того, чтобы приносить пользу своим членам. В их число входят компании, созданные в благотворительных, образовательных, научных, религиозных и литературных целях. Эти благотворительные компании также называются сек. 501(c)(3) организаций после раздела Налогового кодекса, предоставляющего им освобождение от налогообложения.

Ниже приведены некоторые преимущества создания официальной некоммерческой компании (обычно корпорации, хотя LLC может быть и некоммерческой), а не продолжать преследовать некоммерческие цели в качестве неформальной группы или ассоциации.

• Статус отдельной организации.  Некоммерческая корпорация (или ООО) существует отдельно. Он может заключать свои собственные договоры, предъявлять иски и предъявлять иски от своего имени и несет ответственность за свои собственные договорные и другие обязательства. В неформальной или неуставной некоммерческой организации лицо, заключающее контракты от своего имени, может нести ответственность в случае нарушения контракта.
• Вечное существование.  Некоммерческая корпорация или ООО имеет законное право на бессрочное существование. У неформальной организации этого нет.
• Защита от ограниченной ответственности.  Некоммерческая корпорация (или ООО) защищает директоров, должностных лиц и участников (если в ней есть члены) от привлечения к личной ответственности за долги и обязательства их компании. Поскольку эта защита с ограниченной ответственностью предусмотрена законом, у неформальной организации ее нет.
• Безналоговый статус.  Некоммерческие корпорации (или ООО) могут подать заявку на освобождение от налогов как на федеральном уровне, так и на уровне штата. В то время как группа или ассоциация, которые не были созданы в соответствии с законодательством штата, могут подать заявку на освобождение от налогов, официальному коммерческому предприятию (и особенно корпорации) обычно легче получить одобрение IRS.
• Доступ к грантам.  Некоторые некоммерческие организации имеют право на получение государственных и частных грантов, что упрощает получение оборотного капитала. Например, некоторые гранты и другие государственные ассигнования доступны только организациям 501(c)(3). Не облагаемые налогом пожертвования. Согласно статье 501(c)(3) некоммерческих организаций пожертвования, сделанные физическими лицами в пользу некоммерческой корпорации, не облагаются налогом. Возможное освобождение от государственного налога с продаж и налога на имущество. Эта льгота зависит от штата, но некоммерческие компании могут быть освобождены от уплаты налога с продаж и/или налога на имущество.
• Скидки Почтовой службы США.  Освобожденные от налогов некоммерческие организации обычно могут получать скидки на тарифы на массовые рассылки.
• Достоверность.  Некоммерческая корпорация может пользоваться большим доверием, чем лицо или лица, которые неофициально пытаются достичь своих некоммерческих целей. Доноры могут предпочесть делать пожертвования некоммерческим корпорациям из-за такого доверия.
• Профессиональный зарегистрированный агент.  Уставные некоммерческие организации, такие как корпорации и ООО, должны назначить зарегистрированного агента. Это дает им возможность назначать профессионального зарегистрированного агента, который помогает обеспечить надлежащее обращение с важными, срочными судебными документами, которые будут вручены в случае предъявления иска против некоммерческой организации.

Ниже приведены некоторые недостатки создания официальной некоммерческой корпорации (или ООО).

• Расходы.  Для создания официальной некоммерческой компании требуется подать документы в регистрационный орган государственного коммерческого предприятия, что означает оплату регистрационных сборов. В большинстве штатов также будут взиматься ежегодные сборы в пользу штата.