Супер резюме образец: Образец резюме менеджера по продажам, скачайте пример грамотного резюме 2022-2023 - Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения

Содержание

Услуга “Функциональное резюме” – Карьерный коуч по поиску работы

Функциональное резюме создает Раиса Сорокина

Карьерный коуч по поиску работы, специалист по созданию профессионального бренда в резюме, копирайтер, тренер по собеседованию, основатель и автор статей на bosshunt.ru.
Автор книг: «Сразить наповал. #Резюме», «Сразить наповал. #Сопроводительное письмо», «Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России».

ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

Пакет №4. «Функциональное резюме»

Пакет №4 включает создание одного резюме на русском языке в индивидуальном шаблоне в 2-х форматах: MS Word (*.docх) и Adobe Acrobat (*.pdf), написание одного сопроводительного письма.

Что такое функциональное резюме?

Функциональное резюме — самопрезентация вашего профессионального бэкграунда с описанием отраслевых и ключевых компетенций (знаний, умений и навыков), полученных за всю историю вашей карьеры без адаптации к конкретной должности или цели поиска. Такой тип резюме используют для отправки через свою сеть контактов, по рекомендации, партнерам и клиентам, для продвижения внутри компании.

Преимущества функционального резюме:

Вы можете использовать его для нетворкинга, для поиска нового места работы, в случае если вам не известны названия позиций, на которые вас могут рассматривать.
Вы можете использовать информацию из резюме для представления на публичных выступлениях, для подачи заявки на участие в проекте, саммари.

Кому подойдет услуга «Функциональное резюме»?

Для тех, кто хочет получить работу, используя свою сеть контактов.
Для тех, кто хочет показать весь свой опыт в разных сферах и направлениях.
Для тех, кто хочет получить продвижение внутри компании.

Для тех, кто работает в госсекторе.
Для тех, кто работает в проектной деятельности с разным функционалом.

Кому не подойдет услуга «Функциональное резюме»?

Соискателям, которые ищут работу на рекрутинговых сайтах (hh. ru, superjob.ru и др.)
Соискателям, которые ищут работу через кадровые агентства, LinkedIn.com и др. профессиональные сообщества.

Если вы используете в качестве основного ресурса поиска работы холодные контакты (отклики на вакансии, отправка резюме в кадровые агентства), то вам нужно использовать продающее резюме с адаптацией под конкретную должность и сферу. Рассмотрите услугу «Продающее резюме».

Что вас ожидает при работе со мной на услуге «Функциональное резюме»?

Вы будете работать со мной напрямую.
Процесс написания резюме начинается с того, что мы знакомимся с вами на консультации, и я узнаю о вашей истории и карьерных целях. Консультация длится 60-90 минут по онлайн-аудиосвязи (Skype, WhatsApp, Telegram). Я отвечу на ваши вопросы. По желанию консультацию можно заменить на переписку по email. Укажите в заказе — «консультация не нужна».

Я отправлю вам кейс «SMART-анализ карьеры» — рабочий лист исследования карьеры, который создается под ваш опыт работы. В зависимости от уровня позиции и вида деятельности кейс «SMART-анализ карьеры» может включать разные разделы: функции стратегического и операционного управления, ключевые навыки, отраслевые навыки, технические навыки, профессиональные качества, KPI, достижения, публикации, проекты. Посмотреть шаблон кейса.

Я вышлю вам черновик, затем у вас будет время на то, чтобы проверить и дать мне обратную связь. На вторичной консультации я расскажу о ваших слабых и сильных сторонах, определю вашу текущую стоимость на рынке труда по итогам работы с кейсом «SMART-анализ карьеры». Также вы сможете задать свои вопросы. Далее я отправлю вам итоговое резюме.

Процесс написания резюме является полностью конфиденциальным.

Какой результат вы получите?

Проведу анализ вашей карьеры и определю ключевые компетенции.
Раскрою ваш профессиональный бэкграунд и представлю вас экспертом. Опишу ваш опыт работы, образование и навыки. Расскажу о ваших достижениях, наградах и ключевых проектах.
Составлю грамотное резюме и сопроводительное письмо по всем стандартам и правилам синтаксиса, орфографии и пунктуации.
Оформлю резюме в свободном шаблоне. Примеры шаблонов резюме

Прайс

Ответы на вопросы клиентов по услугам резюме

Пожалуйста, ознакомьтесь с ответами на вопросы по деталям оказания услуги на странице FAQ.

Для гарантии бронирования оплату необходимо произвести не менее чем за 24 часа до начала консультации. После оплаты отправьте ваше резюме в формате Word (*. docx или *.doc). Если у вас нет резюме, то заполните анкету.

Посмотреть шаблон анкеты (*.pdf)
Скачать анкету (*.docx)

Посмотрите, что говорят мои клиенты об услуге «Функциональное резюме».

Отзывы клиентов

Описание услуги “Функциональное резюме” полностью соответствует действительности. Было очень приятно работать с Раисой. На консультации я получила ответы на все свои вопросы. Должна особо подчеркнуть, что резюме по моей просьбе было сделано за 3 дня и не потребовало дополнительных корректировок.

Услуга по созданию резюме

2017-04-04T17:52:45+03:00

Директор по взаимодействию с органами государственной власти

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina.ru/testimonials/1425/

Раиса, ещё раз посмотрел pdf вариант, не смог сдержаться – резюме просто супер как по содержанию, так и по оформлению! Спасибо!

Услуга по созданию резюме

2019-02-01T09:21:27+03:00

Управляющий директор

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina. ru/testimonials/3013/

Спасибо большое за резюме.
Получилось очень хорошо, мне Оо0чень нравится!
Буду рекомендовать Вас коллегам.

Услуга по созданию резюме

2019-06-06T07:54:46+03:00

Руководитель проектов (интеграция ИС, автоматизация бизнес-процессов)

“Функциональное резюме”

Спасибо большое за резюме. Получилось очень хорошо, мне Оо0чень нравится! Буду рекомендовать Вас коллегам.

https://raisasorokina.ru/testimonials/3629/

Раиса, благодарю Вас за высококвалифицированную работу.
Работать с профессионалом – удовольствие! Очень рада знакомству!

Услуга по созданию резюме

2019-07-08T22:42:52+03:00

HR-директор

“Функциональное резюме”

Раиса, благодарю Вас за высококвалифицированную работу. Работать с профессионалом – удовольствие! Очень рада знакомству!

https://raisasorokina. ru/testimonials/3943/

Получил резюме – сразу видна рука профессионала.

Услуга по созданию резюме

2020-08-10T20:36:50+03:00

Юрисконсульт

“Функциональное резюме”

Получил резюме – сразу видна рука профессионала.

https://raisasorokina.ru/testimonials/%d0%b0%d1%83%d0%b4%d0%b8%d1%82-%d1%80%d0%b5%d0%b7%d1%8e%d0%bc%d0%b5/

Раиса, добрый день!
Большое Вам спасибо!
Это уникальный опыт для меня. Вы не видели, как я готовила кейс и проверяла черновик резюме — мне кажется я вспомнила и перебрала все, чем занималась я и моя команда — сколько же всего было сделано!

Я искренне благодарна Вам за этот путь и исследования!
Также большое спасибо за Ваши ответы – все доступно и понятно!
Многим советую Вас и Ваши сайты!

Услуга по созданию резюме

2020-11-12T13:39:27+03:00

Директор юридического департамента

“Функциональное резюме”

Раиса, добрый день! Большое Вам спасибо! Это уникальный опыт для меня.

Вы не видели, как я готовила кейс и проверяла черновик резюме — мне кажется я вспомнила и перебрала все, чем занималась я и моя команда — сколько же всего было сделано! Я искренне благодарна Вам за этот путь и исследования! Также большое спасибо за Ваши ответы – все доступно и понятно! Многим советую Вас и Ваши сайты!

https://raisasorokina.ru/testimonials/4889/

Раиса, спасибо за проделанную работу, буду вас рекомендовать друзьям и коллегам!!!
Проделанной Вами работой доволен)))
Если в процессе возникнут вопросы напишу, а так все более чем ожидалось, еще раз СПАСИБО!!!

Услуга по созданию резюме

2020-11-12T13:43:59+03:00

Директор проектного офиса

“Функциональное резюме”

Раиса, спасибо за проделанную работу, буду вас рекомендовать друзьям и коллегам!!! Проделанной Вами работой доволен))) Если в процессе возникнут вопросы напишу, а так все более чем ожидалось, еще раз СПАСИБО!!!

https://raisasorokina. ru/testimonials/4890/

Мне нравится то, что Вы сделали и как улучшили мое резюме! Большое Вам спасибо за Вашу работу. Я очень доволен.

Услуга по созданию резюме

2021-02-21T16:43:35+03:00

Генеральный директор

“Функциональное резюме”

Мне нравится то, что Вы сделали и как улучшили мое резюме! Большое Вам спасибо за Вашу работу. Я очень доволен.

https://raisasorokina.ru/testimonials/5146/

Раиса, с тех пор как я получил свое новое резюме, я отправил его 15-ти контактам, и на данный момент получил приглашения на 2 встречи! Работа над кейсом “SMART-анализ карьеры” – это моя шпаргалка для подготовки к предстоящим интервью. Я считаю, что Вы проделали феноменальную работу с моим резюме.

Услуга по созданию резюме

2021-02-21T16:48:59+03:00

Операционный директор

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina.ru/testimonials/5147/

Очень впечатлен результатами – резюме и сопроводительное письмо написаны на очень высоком уровне, а Ваши рекомендации и советы сняли все вопросы, которые у меня были до работы с Вами. Готов подтвердить превосходное качество Вашей услуги “Функциональное резюме” и предоставить рекомендации.

Услуга по созданию резюме

2021-02-21T16:55:43+03:00

Генеральный директор

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina.ru/testimonials/5149/

Прежде всего, хочу сказать, что вложение в резюме – это была очень удачная инвестиция! Вы действительно заслуживаете похвалы.

Мне было приятно работать с Вами над созданием резюме и портфолио. Весь процесс был последовательным и логичным от начала до конца. Спасибо за Ваш труд и высокий профессионализм.

Услуга по созданию резюме

2021-02-21T17:11:05+03:00

Директор по инвестициям

“Функциональное резюме”

Прежде всего, хочу сказать, что вложение в резюме – это была очень удачная инвестиция! Вы действительно заслуживаете похвалы. Мне было приятно работать с Вами над созданием резюме и портфолио. Весь процесс был последовательным и логичным от начала до конца. Спасибо за Ваш труд и высокий профессионализм.

https://raisasorokina.ru/testimonials/5151/

Я в восторге от резюме. Я не стал менять ни слова. Вы успешно реализовали мои карьерные амбиции и передали весь профессиональный бэкграунд в полном объеме. Как говорится, ни добавить, ни прибавить. Спасибо!

Услуга по созданию резюме

2021-02-21T17:47:12+03:00

Директор девелоперского проекта

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina.ru/testimonials/5158/

Раиса, отличная работа. Я была поражена как содержанием, так и оформлением. Я себя почти не узнала – на таком высоком уровне Вам удалось преподнести мои навыки. Ваше внимание к деталям, тщательный анализ и индивидуальный подход вызывает исключительное уважение к Вашей работе.

Услуга по созданию резюме

2021-02-21T20:29:26+03:00

Руководитель проектов регионального развития

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina.ru/testimonials/5160/

Я отправил резюме вице-президенту одной из крупнейших компаний – разработчиков программного обеспечения. При встрече он отметил, что мое резюме было лучшим, что он когда-либо видел. Вчера я принял оффер на должность ИТ-директора, получил повышение заработной платы на 12% и увеличение годового бонуса на 50%. Благодарю Вас за оказанную помощь и высокий профессионализм.

Услуга по созданию резюме

2021-02-21T21:57:34+03:00

Директор по ИТ

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina. ru/testimonials/5164/

Среди множества предложений на рынке я выбрала именно Раису Сорокину, потому что впечатлило все: от описания услуг на сайте, личного блога bosshunt до портфолио резюме и большого количества реальных отзывов клиентов. Но все равно мои ожидания были намного меньше того, что в итоге я получила после работы с Раисой. Профессионализм, высокое качество и заботливый подход просто поразили. Всем рекомендую.

Услуга по созданию резюме

2021-03-01T11:54:04+03:00

Руководитель проектов

“Функциональное резюме”

https://raisasorokina.ru/testimonials/5283/

Благодарность

Хочу поделиться с Вами радостью – в конце марта я вышла на работу на очень высокую позицию. При этом это было не единственное предложение, но я выбрала его, так как больше нравился предложенный функционал.
Раиса, конечно, это наш с Вами общий итог и победа!!!
Я бесконечно Вам благодарна!!!
По сути, Вы мне не только помогли составить резюме, Вы укрепили меня психологически, заставили вновь поверить в себя, мобилизовали на новый жизненный этап!
В кратчайший срок улучшили мои управленческие навыки (дали такие емкие советы по управлению, что я ими пользуюсь уже целый трудовой месяц (подчиненных – 18 человек + 25 чел. по регионам))).
Резюме – это отдельная история, оно действительно сражало НАПОВАЛ! Даже бывалые кадровые работники отмечали, что 6 листов читаются на одном дыхании, как-то по особенному полно меня раскрывают, а самое главное – всем сразу хотелось меня взять на работу!
Огромное Вам спасибо! Очень рада, что Вас повстречала на своем пути! Надеюсь, что какие-то деловые коммуникации у нас еще впереди!

P. S. Направила к Вам составлять резюме свою бывшую коллегу, она совсем упала духом. Даже не сомневаюсь, что после работы с Вами у нее все получится!

Услуга по созданию резюме

2021-05-09T10:43:17+03:00

Заместитель директора юридического департамента

“Функциональное резюме”, “Собеседование без усилий”

Хочу поделиться с Вами радостью – в конце марта я вышла на работу на очень высокую позицию. При этом это было не единственное предложение, но я выбрала его, так как больше нравился предложенный функционал. Раиса, конечно, это наш с Вами общий итог и победа!!! Я бесконечно Вам благодарна!!! По сути, Вы мне не только помогли составить резюме, Вы укрепили меня психологически, заставили вновь поверить в себя, мобилизовали на новый жизненный этап! В кратчайший срок улучшили мои управленческие навыки (дали такие емкие советы по управлению, что я ими пользуюсь уже целый трудовой месяц (подчиненных – 18 человек + 25 чел. по регионам))). Резюме – это отдельная история, оно действительно сражало НАПОВАЛ! Даже бывалые кадровые работники отмечали, что 6 листов читаются на одном дыхании, как-то по особенному полно меня раскрывают, а самое главное – всем сразу хотелось меня взять на работу! Огромное Вам спасибо! Очень рада, что Вас повстречала на своем пути! Надеюсь, что какие-то деловые коммуникации у нас еще впереди! P. S. Направила к Вам составлять резюме свою бывшую коллегу, она совсем упала духом. Даже не сомневаюсь, что после работы с Вами у нее все получится!

https://raisasorokina.ru/testimonials/%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%b3%d0%be%d0%b4%d0%b0%d1%80%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c/

Посмотрел, все понравилось. Замечаний нет. Спасибо!

Услуга по созданию резюме

2021-07-10T22:32:04+03:00

Генеральный директор

“Функциональное резюме”

Посмотрел, все понравилось. Замечаний нет. Спасибо!

https://raisasorokina. ru/testimonials/5663/

С Раисой было легко общаться, и весь процесс был очень эффективным. Я был удивлен тем, что Раиса смогла уловить все, что мы обсуждали на первой консультации и включить даже мелкие детали в резюме.
Мое резюме теперь демонстрирует высокий уровень профессионализма, который я не мог отразить сам. Большое спасибо.

Услуга по созданию резюме

2022-09-07T06:52:39+03:00

Директор по проектам (строительство)

“Функциональное резюме”

С Раисой было легко общаться, и весь процесс был очень эффективным. Я был удивлен тем, что Раиса смогла уловить все, что мы обсуждали на первой консультации и включить даже мелкие детали в резюме. Мое резюме теперь демонстрирует высокий уровень профессионализма, который я не мог отразить сам. Большое спасибо.

https://raisasorokina.ru/testimonials/6467/

Услуга по созданию резюме

Оформите заказ

Идеальное резюме разработчика / Хабр

Привет! Недавно прошел бесплатный вебинар, где наши эксперты в прямом эфире препарировали резюме разработчика и наглядно разбирали, каким должно быть идеальное CV IT-инженера. Только факты: в этой статье изложены все ключевые моменты, которые стоит учитывать при создании резюме, а также масса любопытных советов, призванных помочь вам стать еще более желанными на рынке.

Кто у нас эксперты

Их два: Александр Блинов и Олеся Плотникова.

Саша — руководитель мобильного направления, заметный android-разработчик, плейбой, филантроп и ведущий подкаста #AndroidDevPodcast. В IT уже весомых девять лет, шесть из них занимается подбором, наймом и карьерной прокачкой наших IT-инженеров. Также Саша проводит множество стажировок, академий и конференций. Короче говоря, хорошо представляет, что нужно разработчику и как должно выглядеть его резюме.

Олеся руководит рекрутментом в компании. Последние 12 лет занимается техническим наймом и за это время провела интервью с невероятным числом IT-специалистов: счет давно идет на тысячи. Олеся как никто другой понимает, почему важно иметь хорошо составленное резюме, и как оно влияет на успех в поисках работы мечты и прохождении собеседований.

Что должно быть в идеальном резюме

Прежде чем говорить о том, каким должно быть идеальное резюме, необходимо разобраться, как оно попадает “на стол” к вашему будущему руководителю.

Итак, вы создали резюме. Умный поиск hh.ru по ключевым тегам и словам выдает его рекрутеру. Важно, чтобы ваше резюме зацепило при первом прочтении, ведь если это произойдет, рекрутер отложит его для детального рассмотрения. Опытному рекрутеру обычно хватает от 20 до 60 секунд, чтобы понять, стоит ли продолжать работать с владельцем резюме или продолжить поиски.
После первичного анализа охотника за головами резюме попадает на изучение уже к техническим специалистам. Инженеры смотрят на нестыковки и неточности, исследуют резюме на предмет наличия значимых деталей или их отсутствия. При дальнейшем разборе будем держать в голове эту цепочку.

Для удобства мы разобьем резюме на отдельные фрагменты и разберем каждую часть по отдельности. Поехали.

Шапка резюме

Шапка — первое, что видит работодатель в резюме. В этом разделе обязательно нужно указывать корректный %username% и открытые контакты. В контактных данных важно сделать акцент на предпочтительном способе связи, будь то мобильный, почта или мессенджеры. Это значительно облегчит коммуникацию с рекрутером.

Также в шапке располагаются желаемая должность, область, в которой вы хотите работать и ваша специализация. Если вы рассматриваете для себя несколько направлений, например хотите устроиться разработчиком и проджект менеджером, необходимо создавать два разных резюме с двумя разными специализациями. Еще раз: швец и жнец — это разные резюме!

Правильно указанные области позволят поисковому роботу найти ваше резюме среди миллионов и выдать его рекрутеру. Для разработчика это Информационные технологии, интернет, телеком; Программирование и разработка.

IT становится более консервативным. И если раньше фото на фоне ковра или что-то подобное были вполне неплохи и проходили “цензуру”, то сейчас они становятся всё менее привлекательными. Фото должно быть качественным и разборчивым. Идеальный вариант, если на нем не будет никого, кроме вас.

Большой разброс в указанном типе занятости может отпугнуть работодателя, который ищет кандидата на полный рабочий день. Сочетание одновременно указанных пунктов “полный рабочий день”, “проектная работа” и “частичная занятость” наталкивает на мысли об отчаянии кандидата, что в дальнейшем может негативно сказаться на предлагаемом работодателем окладе. Также важно корректно указать локацию и готовность к переезду: такой подход позволит отсечь нежелательные вакансии и предложения от работодателей.

Лайфхак по зарплатным ожиданиям: лучше их не указывать с самого начала, чтобы не попасть в патовую ситуацию, когда вам могли бы предложить больше, но уже раскатали губу на указанную в резюме сумму.

Опыт работы

Выше была лирика, а сейчас мы переходим к суровой прозе. Раздел с опытом работы — важнейшая часть вашего резюме. Именно по ней судят о вас технические специалисты. Важно, чтобы в резюме был как можно подробнее заполнен опыт за последние 3 года. И, конечно же, он должен быть релевантным.

Вот пять ключевых составляющих идеального “опыта работы”:

Четкое перечисление задач по пунктам
Конкретика в зонах ответственности
Описание достижений
Стек технологий на каждом месте работы
Правильные акценты в описании опыта (например, продуктовая разработка)

В опыте работы обязательно нужно упомянуть, какой вклад вы вносите в бизнес компании. Если вы самостоятельно делаете большую часть приложения, это должно быть отражено в резюме. Чем подробнее вы опишете, над какими задачами вы работали, тем лучше. Объем и содержание опыта работы за последние 3 года решают. И чем дальше опыт от текущего года, тем меньше нужно писать. Непрофильный опыт лучше удалить из резюме совсем.

Не забывайте также прописать стек, с которым вы работали или работаете прямо сейчас. Даже если он не самый модный в комьюнити. Случается всякое: потенциальный работодатель может искать кандидата именно с таким стеком, и для него вы станете сущим благословением. В каждом месте работы пишите все фреймворки, которые вы использовали и знаете. Это важно.

В зависимости от того, где бы вам больше хотелось работать: аутсорс или продуктовая история, будет правильным расставить соответствующие акценты. Например, если вы планируете разместить резюме на аутсорс, то в “опыте работы” можно упомянуть: “легко разбираюсь с legacy, люблю новые технологии, быстро разрабатываю”. Если же больше интересует работа с продуктом, соответственно, и сам опыт должен перекликаться с работой над продуктом.

Ключевые навыки

В разделе ключевых навыков крайне важен порядок их указания. То, что вы укажите первым, в глазах работодателя станет показателем наиболее вкачанных скилов кандидата.

Если вы начнете перечисление с легендарных “целеустремленности, коммуникабельности, стрессоустойчивости, неконфликтности”, а про Dagger 2 упомяните лишь в самом конце — это провал. Постарайтесь по возможности этого избегать.

Сделайте упор на ваши технические знания и навыки. Упоминание soft skills хорошо для начинающих специалистов, у которых слабо развиты hard skills, в остальных случаях “работа в команде” скорее захламляет раздел “Ключевые навыки” и размывает действительно полезные позиции в глазах рекрутера.

О себе = summary

Это очень здорово, что вы любите спорт, играть в шахматы и предпочитаете красное сухое белому полусладкому, правда. Но в разделе “о себе” работодатель ожидает увидеть несколько иное. Здесь работодатель увидит общую картину о вас: всё то, что вы накопили за время вашей работы. Выше мы писали, что в каждом месте работы стоит указывать все фреймворки, с которыми вы работали — так вот, укажите их здесь еще раз.

Если вам нравится разбираться в новых технологиях — напишите об этом. Напишите, откуда черпаете знания, за какими ресурсами следите, какие подкасты слушаете. Будет большим плюсом, если вы напишете, какая методика построения рабочих процессов вам ближе. Привыкли работать по scrum? Так и пишите. Умеете в kanban? Стоит упоминания.

У вас есть собственный блог на Хабре, подкаст, канал в телеге? Об этом тоже можно написать и поделиться ссылкой, это будет довольно серьезным плюсом и позволит работодателю узнать вас гораздо лучше, чем если бы вы упомянули про любовь к футболу.

В портфолио можно указать свои наработки, например, ссылку на github. Но будьте внимательны: если в репозиториях хранится ваш код, написанный плохо, быстро и на коленке, это может серьезно подмочить впечатление о вас у работодателя, а то и вовсе закроет путь в выбранную вакансию.

Секция про повышение квалификации в IT имеет меньший вес и хороша для начинающих специалистов. Кроме того, курсы должны быть заточены под ту специальность, на которую вы рассчитываете. Если вы рассматриваете позицию фронта, а три года назад получили сертификат по C#, указывать это в резюме не стоит. Ибо всё непрофильное — от лукавого.

Некоторые ответы на некоторые вопросы

Что делать начинающему специалисту или свитчеру?

Важно привести такие аргументы, чтобы ваш будущий работодатель понял: вы приходите не нулевым, а с некоторым багажом. Можно указать примеры вашего кода или пройденные курсы. Хорошим решением будет сопроводительное письмо, в котором вы напишете, почему вы хотите работать в этой компании. Опишите, чем вы могли бы пригодиться внутри компании и почему подходите. Работодатель увидит, что вы понимаете, чем занимается компания и какие у нее продукты. Зачастую это подкупает.

Что писать в резюме, когда все годы работы просто кнопки красил?

Распишите цвета, в которые их красили. Вряд ли вы “просто кнопки красите”, вероятно, при этом вы решаете бизнес-задачи.
Если не было хардкора с технической стороны, стоит написать о том, какие именно проблемы бизнеса вы решали. Это тоже ценится. Те, кто красит кнопки, тоже нужны.

Возможно это была продуктовая задача, и крашение кнопок было обосновано множеством тестов, growth hacking-ом и пр., когда продакт менеджеры принимали решения. Это точно сработает.

Какую зарплату указывать джуниору?

Лучше ее не указывать вообще. Обычно у работодателя есть вилки, которые он готов платить джуниору, мидлу и сеньору, и это конкретная цифра. Стоит посмотреть, что работодатель сможет вам предложить. Может так случиться, что вы укажете 85к, а бюджет рекрутера не больше 80. В таком случае работа мечты проплывет мимо.

Это вопрос приоритетов. Если для вас важен опыт в определенной компании или же опыт в принципе гораздо важнее денег — лучше не указывать и смотреть предложения работодателей. Но если деньги для вас принципиально важны и вы готовы рассматривать только определенную сумму и ни рублем меньше, то лучше всего сообщить об этом с порога, чтобы избежать дальнейшего разочарования.

Как правильно ценить свои скилы?

Сходите на собеседование. Это поможет выявить наличие пробелов. Важно не бояться и пробовать: сходите на несколько собеседований, изучите, что спрашивают и поймете, что именно вам следует подтянуть.

И при этом важно помнить, что скилы оцениваются не только в их наличии или отсутствии, но еще и в том, насколько они сейчас востребованы на рынке.

Вместо заключения

Если вам внезапно оказалось недостаточно инфы в этой статье, чтобы создать идеальное резюме, всегда можно обратиться к специалистам, которые точно помогут. Для этого мы создали сервис “Готовое резюме”, в котором работают квалифицированные профи. Они отлично шарят в том, как правильно составлять резюме для любых специальностей и при необходимости вы можете воспользоваться их услугами.

Удачной охоты!

5 Примеры резюме супервизора, которые работали в 2023 году

Резюме супервизора
Supervisor Call Center
Операционный руководитель
Складский руководитель
House Superisor
. будь то борьба с трудным решением, предоставление конструктивной критики сотруднику или принятие на себя критики, когда что-то идет не так. Вы знаете, что быть отличным руководителем — это больше, чем просто достигать поставленных целей; это означает быть сострадательным, заинтересованным лидером.
Когда ваша работа связана с помощью другим людям, трудно найти время для написания резюме. Вот куда мы входим!
Мы рассмотрели сотни резюме и изучили множество ролей супервайзеров, чтобы узнать, как составить выигрышное резюме . Наши пять образцов резюме супервайзера (и полезное руководство) гарантированно улучшат ваше резюме и помогут пройти собеседование (и работу!) в 2023 году.0030
или загрузите в формате PDF
Почему это резюме
работает
- Несмотря на то, что раньше цели резюме были важны, в последнее время они приобрели плохую репутацию. Однако то, что они не популярны, не означает, что они устарели.
  - Цели полезны, когда вы меняете карьеру, только начинаете свою карьеру или когда у вас мало опыта работы.
  - Если это про вас, добавьте цель и адаптируйте ее для каждого заявления о приеме на работу , указав название компании , должность, на которую вы претендуете, и навыки, которые вы привнесете в таблицу .
- Не забудьте заполнить каждый раздел своего резюме руководителя! Легко забыть о небольших разделах, таких как заголовок вашего контакта, но не позволяйте чему-то маленькому стать причиной того, что вас не нанимают.
  - Всегда проверяйте свое резюме на наличие ошибок и полное завершение, чтобы избежать опечаток, грамматических ошибок и недостающей информации!
Супервайзер колл-центра Резюме
или загрузите в формате PDF
Почему это резюме
работает
- Включение поддающихся количественной оценке показателей (также называемых числами) — лучший способ привлечь внимание работодателя и заставить его прочитать ваш колл-центр руководитель возобновить работу дольше.
  - Хотя слова прекрасны, числа измеримы. Попробуйте включить метрики о количестве новых сотрудников, которых вы наняли, количестве сотрудников, которыми вы руководили, увеличении эффективности скорости звонков, средних рейтингах отзывов клиентов, количестве звонков, которые вы сделали за смену, и вообще везде, где вы можете добавить числа. !
- Хотя высшее образование, скорее всего, не потребуется для руководящей должности в колл-центре, вам всегда нужно указывать самый высокий уровень образования, которое вы получили.
  - Не зря в каждом плане резюме есть раздел об образовании; работодатели всегда должны видеть, что вы закончили какое-то образование.
Начальник производства Резюме
или скачать в формате PDF
Почему это резюме
работает
- Качество вашего резюме супервайзера зависит от навыков, которые вы добавляете, поэтому убедитесь, что раздел навыков в вашем резюме соответствует описанию вакансии.
  - Если вы не укажете соответствующие навыки, работодатели могут никогда не увидеть ваше резюме, если они используют ATS для фильтрации резюме. Включение раздела навыков гарантирует, что у вас есть правильные ключевые слова для прохождения ATS, а также подчеркивает ваши способности для менеджера по найму.
  - Итак, внимательно прочитайте описание работы, чтобы найти ключевые слова навыков, которые работодатели захотят увидеть, такие как планирование, продажи и Microsoft Office Suite.
- Может показаться глупым беспокоиться о том, как вы структурируете свое резюме, но если вы хотите продемонстрировать свой карьерный рост, вам нужно хорошее форматирование резюме.
  - Начните с перечисления вашего опыта работы в обратном хронологическом порядке, начиная с последней работы. Таким образом, работодатели увидят, как вы поднялись с должности начального уровня на руководящую должность.
Начальник склада Резюме
или скачать в формате PDF
Почему это резюме
работает? Как вы собираетесь уместить все на одной странице?
Использование шаблона резюме может помочь вам придерживаться одной страницы, но вы также должны убедиться, что настраиваете размер шрифта и поля.
Включите достаточно свободного места, чтобы ваше резюме было легко читать, а также место для вашего контента.
Как начальник склада вы активно участвуете в повседневных складских операциях. Покажите тот же уровень вовлеченности, используя активный голос в пунктах вашего опыта работы.
Ключ к активному залогу — оставить «вы» в качестве подлежащего. Лучший способ сделать это — начать с глаголов действия, таких как «наставничество», «эксплуатация», «разрешение» и «контролирование», поскольку они демонстрируют лидерство и ограничивают потребность в личных местоимениях, которые занимают место.

Супервайзер по уборке Резюме
или загрузите в формате PDF
Почему это резюме
работает
Работа надзирателем по уборке требует серьезного внимания и требует серьезного внимания к деталям и тяжелой работы. Обязательно продемонстрируйте свое целеустремленное отношение к опыту работы.
Например, рекомендовали ли вы новую технологию, которая повысила эффективность вашей команды? Вы предложили области, чтобы уменьшить расходы? Показывая, как вы сделали все возможное, это способ быть замеченным!
Лучший способ добиться того, чтобы ваше резюме супервайзера по хозяйству заметили, — убедиться, что оно полностью безошибочное.
Никогда не отправляйте свое резюме, пока вы сами не проверите свое резюме и не получите вторую пару глаз, чтобы взглянуть.
4 экспертных совета по совершенствованию вашего резюме супервайзера

Супервайзеры несут ответственность за надзор за группой других сотрудников, а также за мониторинг их работы, чтобы все шло гладко. Если вы являетесь руководителем команды, на ваши плечи ложится многое: от поддержания высокого морального духа сотрудников до достижения целей отдела и помощи в адаптации и обучении новых сотрудников.
Если вы собираетесь претендовать на должность супервайзера, вам нужно знать, как составить отличное резюме. В конце концов, чтобы выделиться из толпы и получить приглашение на собеседование, нужно отличное резюме!
Не уверены в состоянии своего резюме руководителя? BeamJobs здесь, чтобы помочь! Продолжайте читать, чтобы узнать о четырех основных способах улучшить свое резюме руководителя, например, как:
Продемонстрировать свои навыки руководителя
Отформатировать свое резюме руководителя
Количественно оценить свое предыдущее влияние
Настроить свое резюме для каждой работы
Совет 1: Продемонстрируйте свои навыки супервайзера
Важная часть составления идеального резюме супервайзера заключается в том, чтобы сосредоточиться на своих навыках супервайзера, а также убедиться, что его легко читать!
Это связано с тем, что сегодня большинство компаний используют системы отслеживания кандидатов (ATS) для сканирования заявок. Поскольку многие вакансии получают сотни заявлений, менеджерам по найму требуется много времени, чтобы прочитать каждое заявление по отдельности. Вот тут-то и приходит на помощь ATS.
По сути, ATS сканирует резюме на наличие определенных предварительных условий, таких как ключевые слова для определенных навыков. Затем резюме, включающее эти ключевые слова, передаются на проверку человеку.
Вот почему важно включать наиболее важные навыки супервайзера в легко читаемом формате, таком как маркеры. Если у вас их нет или ATS не сможет их сканировать, вы вылетите из игры, даже не начав ее!
Так как же победить АТС? Как правило, начните с изучения нескольких должностных инструкций руководителей в вашей области. Они, вероятно, будут включать терминологию или фразы, соответствующие профессиональным и социальным навыкам, которые хотят видеть работодатели. Если у вас есть список с наиболее упоминаемыми навыками, обязательно включите их в свое резюме. Вот вымышленный отрывок из вакансии супервайзера, которую вы можете использовать при выборе навыков супервайзера для перечисления:
Супервайзер складских операций наблюдает за всеми ежедневными операциями и обслуживанием мест в развлекательном заведении. Они будут нести ответственность за производительность и производительность сотрудников, обслуживание клиентов и соблюдение политики компании с точки зрения безопасности. Должны также предоставлять окончательное подтверждение для административных и документационных запросов (выставление счетов, закупки, поставки и т. д.)
С таким описанием, некоторые из навыков, которые вы можете перечислить важно настроить раздел навыков руководителя в резюме для каждой вакансии, на которую вы претендуете, но есть некоторые навыки, которые вы, как правило, видите в большинстве вакансий, независимо от того, работаете ли вы в гостинице или на складе. Это означает, что, вероятно, было бы неплохо включить хотя бы несколько из этих востребованных навыков в свое резюме руководителя.
Тайм-менеджмент
Письменное или устное общение
Способность работать под давлением
Планирование
Обучение сотрудников
Сотрудничество
POS-системы Вы должны включать в раздел свои навыки не только
5 Ваш опыт работы тоже. Взгляните на этот пример резюме, демонстрирующий некоторые навыки записи опыта работы, такие как социальные сети, обучение сотрудников, наставничество и управление запасами.
Совет 2. Убедитесь, что формат резюме вашего руководителя работает
Прежде чем взяться за бумагу, очень важно убедиться, что вы выбрали правильный формат резюме. Неправильный формат делает ваше резюме неорганизованным, из-за чего читатели пропускают ключевые детали (или, что еще хуже, вообще не читают его).
Самым популярным форматом резюме в 2023 году является формат в обратном хронологическом порядке , который, как правило, является самым быстрым и простым для анализа ATS. Этот стандартный формат резюме — это то, к чему привыкли большинство команд по найму, и он дает им общее представление о вашем последнем опыте.
Однако хорошее резюме — это больше, чем просто использование правильного формата; есть и другие полезные советы по составлению резюме , которые следует учитывать, чтобы ваше резюме руководителя было приятным для глаз, например: Меньше значит больше — поверьте нам.
Не используйте причудливые значки или изображения, так как ATS трудно их сканировать.
Разместите свое резюме в формате PDF, чтобы никто не мог внести изменения или испортить макет (вы также можете отправить файл .docx).
Включите название должности, на которую вы претендуете, вверху своего резюме (не название текущей должности).
Решите, нужно ли вам добавить цель резюме или резюме.
Добавьте или опустите цель резюме в резюме своего руководителя
Говоря о последнем пункте, который мы упомянули, вы можете спросить: «В чем разница между целью резюме и резюме?» Хороший вопрос!
Цель сосредоточена на вашей соответствующей квалификации и выражает вашу заинтересованность в роли руководителя. Между тем, резюме резюме обобщает (понятно?) ваш уникальный набор навыков и опыта, что делает его полезным, если у вас многолетний опыт, особенно в узкоспециализированных областях.
Прежде чем добавлять что-либо в свое резюме, остановитесь и спросите себя: «Повышает ли это ценность моего резюме?» Если он общий или скучный, он может принести больше вреда, чем пользы. Помните, рекрутеры просматривают большинство резюме, чтобы увидеть, подходит ли оно вам, и если у вас нет индивидуальной цели резюме или резюме, вас могут в конечном итоге отклонить.
Например, вот общее резюме:
Трудолюбивый руководитель операций с многолетним опытом работы в сфере гостеприимства и розничной торговли. Отличное взаимодействие с клиентами, обучение технике безопасности и поддержание высокого морального духа команды.
Несмотря на то, что эти навыки великолепны, это резюме не добавляет ничего, что рекрутер не смог бы получить, просматривая остальную часть вашего резюме.
Лучшим вариантом будет:
Опытный руководитель операций со стажем более 12 лет. Я использовал анализ данных, чтобы повысить удовлетворенность клиентов в среднем на 54%, одновременно сократив общие бюджетные расходы в среднем на 21%. Подтвержденный опыт постоянного повышения общей эффективности до 19% в индустрии электронной коммерции.
Этот обзор предлагает краткий обзор некоторых из ваших лучших достижений с использованием поддающихся количественному измерению показателей для достижения большего эффекта.
Давайте рассмотрим несколько примеров целей.
Плохая цель может выглядеть так:
Поиск новой роли начальника склада для получения большего опыта в управлении запасами. Умение вести бухгалтерский учет и управлять коллективом.
Эта цель не добавляет ничего такого, что рекрутер не смог бы получить, прочитав остальную часть вашего резюме, поэтому было бы лучше полностью ее исключить.
Вы можете сделать его сильнее, например:
Преданный менеджер склада с 2-летним опытом финансовой грамотности в области бухгалтерского учета с использованием таких инструментов, как Quickbooks, а также с выдающимися навыками управления командой. Ищу работу в Garden Entertainments, чтобы расширить свои знания в области управления запасами и оптимизировать складские операции компании.
С такой целью рекрутер может быстро понять, почему ваши интересы и навыки подходят для этой должности, а также что вы хотели бы получить от этой должности. Главный балл!
Совет 3.
Оцените свое влияние в качестве руководителя
Самый верный способ выделиться среди моря текста — использовать показатели, которые количественно определяют ваше влияние . Не знаете, какие количественные данные или статистику включить? Мы вас прикрыли!
Вот некоторые примеры:
Уровни продуктивности: Если ваш стиль руководства помог повысить общий уровень продуктивности, высвободив больше времени для других задач, запишите это.
Затраты: Независимо от того, сократили ли вы трудозатраты, минимизировали ли вы дополнительные расходы или иным образом помогли сэкономить деньги компании, укажите сумму или процент.
Лидерские способности: Если вам приходилось контролировать большое количество сотрудников, поддерживать моральный дух сотрудников или проводить учебные занятия, укажите количество людей, которыми вы руководили, и то, как вы улучшили культуру на рабочем месте.
Уровни удовлетворенности клиентов: Помогали ли вы своей команде повысить удовлетворенность клиентов или уменьшить общее количество жалоб? Запиши это!
Так как же перевести всю эту информацию в пункты описания работы? Вот несколько примеров:
Вот несколько примеров:
Собрал и проанализировал отраслевые данные, чтобы точно определить тенденции в доставке водителей и нанес на карту новые маршруты, чтобы сократить время доставки на 12% 4 индивидуально разработанные программы обучения
Повышение стандартов уборки для команды из 29 человек, снижение жалоб клиентов на 55 %
Совет 4. Настройте свое резюме для каждой должности руководителя
Не существует универсального подхода к резюме. Конечно, вы сможете разослать 50 заявок за короткое время, но это игра качества, а не количества.
Рекрутеры смогут определить, когда резюме супервайзера им не подходит, а стандартное приложение ставит вас в самый низ списка!
При настройке резюме для должности супервайзера вам не нужно каждый раз писать новое резюме. Просто измените некоторые детали, чтобы они лучше отражали должность руководителя, на которую вы претендуете. Вот некоторые из разделов, которые вы можете настроить:
Цель или сводка резюме: Если вы подаете заявку на должность начальника склада в сфере электронной коммерции, укажите любой соответствующий опыт электронной коммерции, который у вас был, или конкретные интересы или навыки, которые могут быть полезны, например, анализ данных.
Навыки: Как мы уже упоминали ранее, перечислите соответствующие жесткие и социальные навыки, которые подчеркивают ваш опыт. Вы подаете заявку на роль домработницы? Важно сосредоточиться на управлении запасами или санитарии. Между тем, операционная роль может упоминать безопасность в Интернете.
Описание работы: Используйте этот раздел, чтобы более тонко использовать некоторые из ваших навыков. Допустим, на эту должность требуется человек с сильными лидерскими качествами и навыками безопасности. Вы можете упомянуть какие-либо тренинги по технике безопасности, которые вы организовали или за которыми наблюдали, и то, как это привело к снижению травматизма на рабочем месте.
Давайте сделаем этот совет более практичным и рассмотрим несколько реальных примеров того, как вы можете адаптировать свое резюме руководителя в зависимости от типа работы, на которую вы претендуете.
Резюме супервайзера
Упомяните всесторонний набор основных и социальных навыков, но убедитесь, что вам удобно применять их на практике. Если есть навык, который может выделить вас, включите его.
Держите свое резюме максимум на одной странице!
Если это ваша первая должность руководителя, подумайте о том, чтобы добавить в свое резюме соответствующие хобби или интересы в качестве дополнительного актива.
Резюме супервайзера колл-центра
Сосредоточьтесь на соответствующих инструментах или программных системах, которые вы можете эффективно использовать, таких как Voicent или Zendesk. Поместите их в раздел навыков!
Начните с использования активных глаголов, указывающих на принадлежность, например «управляемый» или «тренируемый». Нужен пример? Посмотрите на картинку ниже!
Постарайтесь включить соответствующие инициативы, выходящие за рамки прибыли компании, которые вы могли бы использовать в своих интересах. Нашли ли вы способы повысить удовлетворенность сотрудников или снизить утомляемость? Это детали, которые помогут вам в работе!
Резюме начальника производства
Надзор за производством часто может быть довольно широкой областью. Используйте свою цель или резюме, чтобы по-настоящему отточить навыки или опыт, которые делают вас особенно талантливыми, например, определенное программное обеспечение для продаж или устранение неполадок.
Если с годами вы накопили больше опыта, важно использовать формат в обратном хронологическом порядке, чтобы было четкое увеличение вашей ответственности.
Используйте количественные показатели, чтобы команда по найму могла легко увидеть ваш опыт, будь то сокращение расходов, повышение производительности и т. д.
Резюме начальника склада
Не забудьте добавить название должности повторная подача заявки (в идеале на ваше имя)!
Используйте активный залог и сильные глаголы повсюду, чтобы продемонстрировать свою ответственность за свои задачи и достижения (например, «мониторинг», «инспектирование» или «сотрудничество»), поскольку начальники складов требуют более пристального внимания к безопасности и техническим способностям.
Имейте набор маркеров опыта работы, которые демонстрируют не только ваши профессиональные навыки (бухгалтерский учет, управление запасами), но и социальные навыки (разрешение конфликтов, управление людьми).
Вот небольшой отрывок из нашего резюме супервайзера склада, в котором демонстрируются навыки и навыки (плюс хорошие показатели и технические способности)!
Краткий обзор рекомендаций для вашего
Резюме руководителя
Какая поездка! Если вы дочитали до конца этого руководства, молодцы! Конечно, создание резюме может показаться сложным, но с помощью советов, которые мы предоставили в этой статье, вы сможете легко выделиться из толпы, создав «вау» резюме. иметь навыки:
Продемонстрировать свои навыки руководителя
Отформатировать свое резюме для ATS
Используйте показатели для количественной оценки вашего влияния
Настройте свое резюме
Но это еще не все! Вы закончили писать резюме, но не уверены, что оно еще есть? Отполируйте его с помощью нашей проверки резюме, которая предлагает советы на основе искусственного интеллекта, чтобы сделать ваше резюме блестящим. Или, может быть, вы все еще смотрите на пустой экран; наш конструктор резюме поможет вам воплотить ваше резюме в жизнь. Для начала просто выберите шаблон резюме, нажмите и приступайте к редактированию!
Независимо от того, где вы находитесь на пути к получению следующей должности супервайзера, мы болеем за вас и готовы помочь. У вас есть это!
Примеры резюме супервайзера в 2023 году
Автор: Frank Hackett (CPRW)
Обновлено: 31 января 2023 г.
Согласно прогнозам Бюро статистики труда, количество рабочих мест на руководящих должностях, также известных как менеджмент, вырастет на 5% в период с 2019 по 2029 год. В целом это должно привести к созданию более 500 000 новых рабочих мест, хотя в некоторых отраслях дела обстоят лучше, чем в других. Супервайзеры в сфере медицинских и медицинских услуг могут рассчитывать на увеличение количества должностей на 32%, в то время как ожидается, что количество должностей супервайзеров в сфере жилья сократится на 12%.
Независимо от того, специализируетесь ли вы в профессии, в которой ожидается снижение или рост числа рабочих мест, сильное резюме — это первый шаг к получению вашей следующей должности руководителя. На этой странице вы найдете все необходимое для создания выдающегося резюме руководителя, в том числе четыре загружаемых шаблона резюме для каждого уровня опыта работы и советы по адаптации вашего резюме в соответствии с описанием работы.
Примеры резюме супервайзера
Лет опыта
Начальный уровень Начальный уровень
В середине карьеры В середине карьеры
Старший уровень Старший уровень
Oakley Mendez
(318)-456-7890
[электронная почта защищена]
123 Your Street, Bastrop, LA 71220
Профиль кандидата/задача Help Desk Support Center three приблизительно
HD 90 лет в ИТ-поддержке. Имеет степень младшего специалиста в области информационных систем управления и посещает ежемесячные семинары по последним темам поддержки ИТ. Удобно руководить командой из 30+ сотрудников для быстрого решения проблем клиентов.
Ключевые навыки
Коммуникативные навыки, письменные и устные
Решение проблем
ИТ-экспертиза
Мониторинг и обучение вспомогательного персонала
Сопровождение встречи
Образование
Научный сотрудник в области информационных систем управления, средний балл 3.8
Бристольский муниципальный колледж, Фолл-Ривер, Массачусетс, май 2017 г.
Профессиональный опыт
Руководитель службы поддержки, Школа дизайна Род-Айленда, Провиденс, Род-Айленд
Март 2019 г. – настоящее время
Обучение, контроль и оценка 27 техников ИТ-поддержки, работающих неполный рабочий день
Предоставлять высшему руководству статистические отчеты о производительности и планы по улучшению, связанные с отделом поддержки ИТ, ежемесячно
Выполнение ремонта ПК, Mac, Chromebook и т. д. и замена неисправного оборудования и аксессуаров
Определять, рекомендовать, разрабатывать и внедрять программы обучения конечных пользователей для повышения компьютерной грамотности
Специалист по компьютерной поддержке , Школа дизайна Род-Айленда, Провиденс, Род-Айленд
Июнь 2017 – февраль 2019 г.
Превзошел 90% ИТ-отдела по удовлетворенности клиентов и производительности
Провел серию обедов в коричневых пакетах для студентов и сотрудников, посвященных простым решениям раздражающих технических проблем
Сертификаты
Специалист по AppleCare Mac, 2018 г.
Руководитель группы поддержки центра поддержки HDI, 2019 г.
Сюзанна Уилкс
(512)-456-7890
[электронная почта защищена]
123 Capitol Street Harrison, NY 12345
Профессиональный профиль и опыт:
6 90 лет опыта работы в центре звонков и мотивации обучение сотрудников и оптимизация процессов для повышения производительности. Высшее руководство присвоило награду «Сотрудник года» за ведение не менее 9 учетных записей по рассмотрению жалоб клиентов.0%. Руководит от 35 до 50 сотрудников, в зависимости от сезона.
Профессиональный опыт
Супервайзер по обслуживанию клиентов колл-центра, TeleDoc, Harrison, NY,
Апрель 2019 г. – настоящее время
Руководство группой из 35+ представителей колл-центра4
Мониторинг производительности всех сотрудников колл-центра TeleDoc, внесение соответствующих корректировок для повышения скорости обслуживания без ущерба для качества
Ведение записи разрешения жалоб клиентов из 90%
Мотивировать членов команды путем внедрения новой программы поощрения сотрудников, которая снизила текучесть кадров на 30%
Проведите собеседование и порекомендуйте сезонных работников для найма
Помощник руководителя колл-центра, Blue Cross Blue Shield of Minnesota, Minneapolis, MN
август 2016 г. – март 2019 г.
Помогал контролировать качество записанных звонков
Прошедшие переподготовку сотрудники, звонки которых получили оценку 2 или ниже по процедурам, ожиданиям в отношении обслуживания клиентов, базовой информации о претензиях и сопутствующим технологиям
Исполняющий обязанности супервайзера колл-центра, когда менеджер центра/супервайзер был недоступен
Принял вызовы, с которыми столкнулись сотрудники, и смог решить проблему в 92% случаев
Сотрудник колл-центра/супервайзер-стажер, колл-центр Sunrise Hospital, Рочестер, Миннесота
апрель 2014 г. – июль 2016 г.
Связь с клиентами онлайн и по телефону для ответов на вопросы о больнице
Переадресация вызовов соответствующему лицу или отделу, при необходимости
Закрыто около 40+ звонков каждый день, используя превосходные навыки обслуживания клиентов
Частое превышение стандартов производительности компании
Образование
Бакалавр делового администрирования
Государственный университет Миннесоты, Манкато, Миннесота, сентябрь 2017 г.
Ключевые навыки/области знаний:
.
Оптимизация
Разрешение жалоб клиентов
Обучение сотрудников
Контроль качества
Соответствие HIPAA
Сертификаты
Обучение и сертификация менеджеров колл-центра, проведенные Ресурсным центром для специалистов по обслуживанию клиентов, 2017 г.
Сертифицированный руководитель контакт-центра (CCCS), Ресурсный центр для специалистов по обслуживанию клиентов, 2018 г.
Колтон Джеймс
(123)-456-7890
[адрес электронной почты защищен]
123 Your Street, Richmond, Virginia 12345
Профессиональный профиль/задача:
Опытный и ответственный руководитель операций с более чем 10-летним опытом работы в упаковочных компаниях. Отвечает за успешное обучение более 100 человек и управление почти 50 непосредственными подчиненными. Сокращение времени распространения продукта на 25% и создание руководства по эксплуатации, которое было распространено среди более чем 200 сотрудников.
Профессиональный опыт
Начальник производства, обращайтесь с осторожностью Упаковка, Александрия, Вирджиния
Апрель 2017 г. – настоящее время
Набирать, обучать и контролировать работу более 45 непосредственных подчиненных
Мониторинг соблюдения требований OHSA на складе и в магазинах, ориентированных на покупателя
Управление расчетом заработной платы для более чем 80 сотрудников
Изучение альтернативных методов распространения продукции
Контролировать доставку по почте, что привело к сокращению времени приема клиентов на 25%
Старший помощник по эксплуатации, Packaging Corporation of America, Ричмонд, Вирджиния
Апрель 2017 г. – настоящее время
Руководил четырьмя помощниками по эксплуатации
Еженедельная оценка качества упаковки
Обновлены внутренние операционные документы
Помощь в маркетинговых мероприятиях, как онлайн, так и лично
Помощь в разработке новой программы найма
Помощник по административным/операционным вопросам, Craters and Freighters, Ричмонд, Вирджиния
апрель 2009 г. – октябрь 2011 г.
Поддержка деятельности компании путем заполнения общего заполнения
Отвечал на звонки и принимал сообщения при необходимости
Еженедельные, ежемесячные и сезонные отчеты о состоянии/целях
Разработано руководство по операционным процедурам, которое было распространено среди 200+ человек
Образование
Ассоциированный специалист по искусству и науке в области делового администрирования
Общественный колледж Центральной Вирджинии, Линчбург, Вирджиния, июнь 2013 г.
Ключевые навыки
Навыки межличностного общения
Решение проблем
Снижение затрат
Надзор за многими сотрудниками одновременно
Управление проектами
Принятие решений
Сертификаты
Сертифицированный операционный менеджер — Американский институт управления бизнесом и коммуникаций, 2014 г.
Общие ключевые навыки и глаголы действия для резюме супервайзера
При подаче заявки на должность супервайзера важно подчеркнуть ключевые навыки и связанные с ними глаголы действия. Большой процент компаний полагаются на системы отслеживания кандидатов (ATS), чтобы помочь сузить несколько сотен поданных заявлений, которые они получают, до небольшой группы жизнеспособных кандидатов, которых рассматривает менеджер по найму. Одна из вещей, по которой ATS компании оценивает ваше резюме, — включает ли оно те навыки и глаголы действия, которые обсуждались выше. Как и ожидалось, чем больше вы включаете эти ключевые слова и глаголы действия, связанные с работой, в свое резюме, тем больше шансов, что ваше резюме пройдет сканирование ATS и попадет к менеджеру по найму, который запросит собеседование.
Вот несколько популярных навыков и глаголов действия, которые компании часто ищут в руководителях:
Советы по написанию лучшего резюме руководителя
Включите все ваши сертификаты, связанные с управлением
Руководители должны указать в своем резюме все свои сертификаты, включая те, которые находятся в процессе. Не забудьте включить все сертификаты, связанные с лидерством, а также любые технические сертификаты. Работодателям нужна поддержка ваших лидерских способностей, и широко признанные сертификаты могут помочь вам в этом. Компании также предпочитают или требуют, чтобы супервайзеры были экспертами в отраслях и областях специализации, в которых будут работать лица или группы, за которыми они наблюдают. Технические сертификаты служат подтверждением ваших знаний и навыков в этих областях.
Сертификаты обычно добавляются в отдельный раздел или включаются в раздел «Навыки». Чтобы убедиться, что сканирование ATS и менеджеры по найму признают ваши сертификаты надежной поддержкой вашего опыта и навыков, перечислите свои сертификаты, используя их точные названия. Не используйте аббревиатуры, особенно если вы претендуете на должности, не относящиеся к вашей непосредственной отрасли. Кроме того, в зависимости от сертификации вы можете указать название сертифицирующей организации.
Пример #1
Good
Certified Scrum Master – Scrum Alliance, 2017
Bad
CSM or Scrum, 2017
Example #2
Good
Master Property Manager – National Association of Residential Property Managers, 2018
Плохой
Управление недвижимостью
Количественно укажите свой лидерский опыт в резюме
Видя количественный опыт руководства в резюме, менеджеры по найму чувствуют себя более уверенно, что вы можете быть эффективными в руководящей роли. Простое заявление «Руководил командой» оказывает гораздо меньшее влияние, чем «Эффективно управлял командой или 13 людьми, ответственными за завершение проекта с высокими ставками, который помог компании получить годовой контракт на 14 миллионов долларов». Сообщите эти подробности и включите как можно больше лестных, но честных статистических данных.
Когда вы пишете список профессионального опыта, постарайтесь включить ответы на вопросы о вашем лидерском опыте, такие как «сколько?» или «сколько?» Например:
Сколькими сотрудниками вы руководили?
Насколько увеличился процент удержания ваших сотрудников?
Сколько новых сотрудников вы наняли, обучили, обучили и т. д.?
Пример №1
Хорошо
Руководил работой колл-центра из 45 человек и внедрил новые стандарты, благодаря которым жалобы клиентов сократились на 30%.
Плохой
Руководил колл-центром.
Пример #2
Хорошо
Обучил команду из 12 продавцов, которая всего за восемь месяцев перевыполнила план годового дохода на 10%.
Плохой
Обученный персонал в области продаж.
Как согласовать свое резюме с описанием работы
Менеджеры по найму просматривают множество резюме в поисках выдающихся кандидатов. Чтобы выделиться среди других кандидатов, один из самых разумных шагов, который вы можете предпринять, — это отразить свое резюме в соответствии с навыками и опытом, которые указаны в описании вакансии.
Чтобы определить, какие навыки следует выделить в вашем резюме, просмотрите описание вакансии. Чаще всего ключевые требования к должности указаны в начале должностной инструкции или включены не один раз. Это те слова, которые вы хотите включить в свое резюме. После того, как вы определили эти ключевые слова, просмотрите их и естественным образом добавьте их в свое резюме. Когда вы перечитываете свое резюме, потратьте несколько минут, чтобы сообщить, как вы можете реализовать их ключевые приоритеты.
Чтобы увидеть это упражнение в действии, ознакомьтесь с приведенным ниже описанием вакансии и ключевыми словами, на которые соискатели должны ориентироваться в своем резюме.
Пример Описание вакансии начальника склада
Компания Cactus Candle ищет опытного начальника склада в Канзас-Сити. Этот человек должен продемонстрировать исключительные навыки межличностного общения и опыт эффективного найма, обучения и мониторинга сотрудников в больших масштабах. Также требуются сильные навыки ведения учета и инвентаризации. Полные преимущества, включая зрение и зубы, через три месяца. Возможна также компенсация за обучение.
Обязанности:
Наем, обучение и мотивация штатных и сезонных сотрудников
Мониторинг производительности сотрудников и обеспечение обратной связи
Вести подробный учет запасов
Надзор за объектами и обеспечение их безопасности, соответствия стандартам охраны здоровья и окружающей среды
Ремонтные машины и оборудование
Проведение полугодовых обзоров производительности складского персонала
Квалификация:
Диплом средней школы; Степень младшего специалиста приветствуется
Подтвержденный опыт работы в качестве супервайзера или на соответствующей должности
Обеспечение слаженной работы складских операций для соблюдения всех сроков
Знание Microsoft Office
Отличные навыки межличностного общения
Способность мотивировать и руководить, а также развивать других
Хорошее знание правил охраны здоровья и окружающей среды
Согласно описанию вакансии идеальный кандидат должен обладать следующими качествами и/или опытом:
Опытный руководитель
Навыки межличностного общения: Найм, Обучение, Мониторинг
Мотивировать
Соответствие стандартам охраны здоровья и окружающей среды
Ведение документации
Инвентарь
Microsoft Office
Затем возьмите то, что вы выделили из описания работы, и включите этот язык в разделы опыта и навыков вашего резюме.