Телеконтакт – одно из немногих мест, где можно работать
Телеконтакт – одно из немногих мест в наше непростое кризисное время, где можно работать, и даже получать деньги. Место, где сотни житомирский студентов и прочего люда прокачивали, прокачивают и будут прокачивать скиллы продаж и переговоров, еще и за зарплату.
История
Телеконтакт Один из первых call-центров умудрился быстро развиться и открыть кучу филиалов не только в Украине, но и за рубежом. В 2011-м году открылись в Житомире. На данный момент нехилый офис: на Витрука 9. Предпосылок к закрытию не видно: как показывает практика, в кризисные времена аутсорсинговые call-центры показывают бурный рост. А поскольку Телеконтакт как раз из таких, то остается только позавидовать этому островку стабильности. Сейчас в житомирском Телеконтакте трудится более 600 человек. Такие дела.
Что делают
Звонят. Отвечают на звонки. Разговаривают. Консультируют. Продают.
Предлагают. Нет, даже не так, звонят-отвечают на звонки-разговаривают-консультируют-продают-предлагают, и все это в промышленных масштабах и с дикой скоростью. Среди крупнейших клиентов – банки, страховщики, интернет-магазины, провайдеры, сотовая связь и так далее. В общем, крупные конторы, вовремя смекнувшие, что куда как выгодней не платить зарплату своим ленивым балбесам-сотрудникам, а отдать всю поддержку на аутсорс, и замотивировать деньгами. Получается, как показывает практика, успешно.
Кто работает
Раньше Телеконтакт был почти исключительно местом работы для студентов и свежеиспеченных выпускников школ. Это, кстати, формировало и определенную репутацию. Но в последние годы ситуация изменилась. На данный момент больше половины сотрудников –от 25-26 лет. Но, конечно, в основном коллектив молод, студенты до сих пор с охоткой идут по проторенной поколениями старших товарищей дорожке. Идут и те, кто ищет подработку, получает мало на основном месте работы, или просто не знают, куда податься.
Как работают
Сразу скажем – больших денег простым оператором там заработать нереально, если только вдруг не откроется, или не прокачается в процессе работы талант продавца. На данный момент средний доход – 20 гривна в час (впрочем, есть проекты, на которых зарабатывают и 35 грн/час.) Смены – 4, 6 и 8 часов. Для подработки – вполне. Что важно для студентов – реально гибкий график – с 8 до 22. Так что сильно забивать на учебу не нужно. Что важно – оформляют официально. Для многих это первая запись в трудовой. Но простой подсчет показывает, что если работать полный день весь месяц с выходными, то получится 5600 тысяч. Впрочем, многие на других работах вкалывают и за меньшие деньги.
У самых продвинутых менеджеров по продажам получается даже удвоить доход за счет лучших результатов на проекте. Поначалу, кстати, очень многим новичкам приходится туго, в первую очередь психологически – не каждый выдержит несколько часов подряд общаться с разной степени вменяемости людьми. Но потом становится ощутимо легче. Коллектив, как ни странно, достаточно дружный, и это, как ни странно, не фигура речи. Ну а что – все в основном молодые, голодные, но не желающие сидеть на родительских шеях. Частенько завязываются рабочие романы, что добавляет пикантности рабочему процессу. К слову сказать, очень многие из тех, для которых Телеконтакт стал первым местом работы, пройдя в нем своеобразный Курс Молодого Бойца и обретя нужные навыки, сейчас работают в куче солидных контор на весьма достойных позициях.
Компания обеспечивает персонал кучей бесплатных ништяков, начиная от чая и подарков на праздники (в том числе детям сотрудников)и заканчивая корпоративами, весьма, к слову годными, а не банальными пьянками.
Есть комнаты отдыха, где можно даже умудриться прикорнуть от трудов праведных.
Как попасть
Самый легкий квест из всех возможных. Вакансии есть почти всегда. Звонок/форма обратной связи на сайте – и в течение суток соискателя приглашают на собеседование. Потом – бесплатное обучение, и вперед – на трудовую вахту. Так что если ты, мой юный читатель, не знаешь, где срубить деньги и начать свой нелегкий трудовой путь, или судорожно думаешь, где бы подработать, топай в Телеконтакт. Не благодари, не надо.
Убедись во всем вышесказанном сам!
Приходи к нам на День открытых дверей и хорошо проведи время!
Наш сайт:
http://www.telecontact.ua/
Группа в контакте:
https://vk.com/telecontact_zhitomir
Підписуйтесь на Житомир.info в Telegram
ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042
Edr info
Почему некоторые персональные данные находятся в открытом доступе на сайте?
- Полное название:
- ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”
- Краткое название:
- ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”
- Код ЕГРПОУ:
- 37321042
- Руководитель:
- Неділько Ольга Андріївна
- Юридический адрес:
- 10025, Житомирська область, місто Житомир, вулиця Вітрука, будинок 9
- 63.
11 оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність - Уставной фонд:
- 1000
- Учредительный документ:
- Действует на основании учредительных документов, утвержденных учредителями (участниками)
- Дата регистрации:
- 25.10.2010
- Контакты:
- +38(041)-252-44-33; [email protected]
- Зарегистрировано
11 оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльністьЭффект Струпа – простое упражнение для поддержания гибкости ума
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042
Сводная информация о компании по состоянию на 18.01.2022
На этой странице вы найдете данные об ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042 которые находятся в едином
государственном реестре предприятий и организаций Украины.
По информации из ЕГРПОУ, ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042 зарегистрировано 25.10.2010.
Краткое название для ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042 является ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”.
Основным видом деятельности ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042, под данным ЕГРПОУ, является 63.11 оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042 зарегистрировано по адресу: 10025, Житомирська область, місто Житомир, вулиця Вітрука, будинок 9.
Руководителем ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042, по состоянию на 18.01.2022 является Неділько Ольга Андріївна. Руководитель юридического лица – Действует на основании учредительных документов, утвержденных учредителями (участниками)
Уставной капитал ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042 составляет 1000 грн.
В ЕГРПОУ указанны контакты для связи с юридическим лицом: +38(041)-252-44-33; fin@telecontact.
ua.
По состоянию на 18.01.2022 ТОВ “ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР”, КОД ЕГРПОУ 37321042 имеет статус регистрации: Зарегистрировано.
|
|
05.18
02.18
01.18
Продать означает завершить сделку: принять оплату. Без сертификации PCI DSS все, что доступно по телефону, — это получить согласие абонента на покупку.
Телеконтакт успешно дебютировал, завоевав серебряную медаль, опередив трех других участников.
Этот проект был запущен с украинским представительством страховой компании MetLife – крупнейшей страховой компании по страхованию жизни в мире.
callcenter-in-russia.com), лидер национального рынка аутсорсинга (источник: Исследование РБК). Более 4000 сотрудников на 10 площадках в России, Украине, Белоруссии и Казахстане.
Украинский сайт Телеконтакт, расположенный в Житомире, получил Серебряную медаль в номинации «Лучший контакт-центр — крупный аутсорсинг».
Наш деловой мир в мгновение превратился в невероятную поляну, где царит единство, где цветет лейтмотив взаимопонимания! И в этот момент ты чувствуешь, что находишься среди единомышленников, живущих одной целью, готовых поделиться своим энтузиазмом и своими чувствами!
Этот проект был запущен с крупнейшим российским банком с операциями по всей России: от Калининграда на западе до Владивостока на востоке. Мы начали кампанию исходящего телемаркетинга, и нам потребовался всего один месяц, чтобы подготовиться: для программирования, рекрутинга и обучения.
16.14
Используя систему за последние 9 месяцев, мы увеличили показатель удовлетворенности клиентов на 9% и снизили уровень оттока на 22%. Как? Меньше времени на ручную работу → Больше времени на обучение → Улучшение показателей отдельных агентов и лучшее понимание политики компании → Больше денег за хорошую работу → в результате снижается коэффициент текучести кадров и повышается удовлетворенность сотрудников. В ближайшее время мы планируем начать продажи QMT 3.0 как самостоятельного программного продукта.
Многолетний опыт использования данной системы позволяет проводить регулярные семинары для клиентов, заинтересованных в оптимизации работы контакт-центра.Владимир Безпальчук | Хоско.
Став участником Hosco, вы:
- Сделайте себя заметным для тысяч компаний индустрии гостеприимства
- Присоединяйтесь к сообществу из 180 000+ студентов и специалистов
- Узнайте больше из новых статей и видео каждую неделю на hosco.plus
Присоединяйтесь к нам
Ищу перспективную карьеру, которая принесет мне новые знания и опыт.
2 года и 1 месяц
Служба поддержки клиентов
Хилтон Дубай Аль Хабтур Сити – Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
Отдел обслуживания клиентов
– Готовить заказы на чай и кофе -Осуществление расчетов наличными и картами -Предоставить информацию об Объединенных Арабских Эмиратах, отелях и гостиничных услугах -Подготовка столов для новых клиентов -Подготовить счета
Обслуживание клиентов
Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana – Абу-Даби, Объединенные Арабские Эмираты
Служба поддержки клиентов
– Готовить заказы на чай и кофе -Подготовка столов для новых клиентов -Предоставить информацию о гостинице и гостиничных услугах (преимущества) -Поддержка гостей -Оплата наличными и картой
Консультант по путешествиям
Креветка Тур – Житомир, Украина
Туроператор Тревел
• Продвигать и продавать бизнес, иногда на новых или нишевых рынках.
• Продажа туристических продуктов и туров
• Работа с запросами клиентов и стремление оправдать их ожидания
• Предоставлять отчеты о продажах в головной офисАгент колл-центра
Телеконтакт – Житомир, Украина
Телефонистка
• Принимайте звонки от клиентов и помогайте им решать их проблемы • Предоставлять информацию о компании и преимуществах компании • Сделать отчет для дежурного руководителя
• Продажа туристических продуктов и туров
• Работа с запросами клиентов и стремление оправдать их ожидания
• Предоставлять отчеты о продажах в головной офис3 языка
22 навыка
- Бухгалтер
- Банковское дело
- Агент колл-центра
- Владение компьютером
- Документация
- Контроллер документов
- Отличный коммуникатор
- Быстро на службе
- Быстрый счет
- Быстрое обучение
- Приложения Google
- Тяжелая работа
- Интернет и электронная почта
- Корабль-лидер
- Маркетинг
- Microsoft Word
- Онлайн-продажи
- Рекрутинг
- Продажи
- Телефон продаж
- Турагент
- Консультант по путешествиям
1 обмен информацией
Закрыть
Обновление завершено!
Мы не нашли в вашем резюме никакой новой информации для добавления в ваш профиль.
Мы советуем вам вручную добавить новую информацию или попробовать другое резюме.
Мы добавили в ваш профиль следующую информацию:
- Текущее местоположение
- Сводка профиля
- {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘языки’) }} Язык
- {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘языки’) }} Языки
- {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘образование’) }} Образование
- {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘experiences’) }} Опыт
- {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘experiences’) }} Опыт
- {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘национальности’) }} Национальности
- Дата рождения
- Водительские права
- Номер телефона
getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘educations’) === 1″ ng-click=”$ctrl.scrollTo(‘member-profile-education-partial’)”> {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘образование’) }} Образование
getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘nationalities’) === 1″ ng-click=”$ctrl.scrollTo(‘member-profile-personal-info-partial’)”> {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, ‘национальности’) }} НациональностьНайдите минутку, чтобы взглянуть на свой суперзаряженный профиль!
Закрыть
Ошибка обновления профиля
