В резюме профессиональные знания и опыт: что можно и нельзя писать

Почему навыки стали важнее опыта

«Период полураспада навыков стал очень коротким. Если ты хочешь быть успешным, то должен обновлять навыки быстрее, чем экосистема отрасли, в которой ты занят», — это цитата из интервью Яна-Мартина Левендаля, вице-президента исследовательской компании Gartner.

По мере того, как компании адаптируются к пандемическим реалиям, присутствие у специалистов ключевых навыков сравнивается по важности с профессиональным опытом. Профессиональные знания все быстрее обновляются, и это приводит к пониманию важности lifelong learning — концепции образования на протяжении всей жизни.

Теперь умение быстро адаптироваться и идти в ногу с темпами изменений — один из важнейших критериев при поиске сотрудников. И в этом материале мы вместе с карьерными консультантами Украины и России разбираемся, каких сотрудников ищут компании и кому готовы хорошо платить:

• Какой профессиональный опыт и навыки требуют от специалистов на современном рынке труда
• Чего ждать от профессий в будущем
• Как повысить свою ценность в глазах работодателя

Какой профессиональный опыт и навыки требуют от специалистов на современном рынке труда

Согласно исследованию ВЦИОМ за 2020 год в первую пятерку востребованных навыков вошли следующие.

• Умение работать в команде и деловая коммуникация. Этот навык не потерял актуальности во время вынужденного перехода на удаленный формат. Напротив, чтобы качественно и в срок решать из дома задачи, результат которых зависит от команды, а не от единственного исполнителя, нужно уметь общаться с коллегами. А чтобы бизнес приносил прибыль и расширялся — необходимы навыки деловой коммуникации с возможными партнерами и инвесторами, теперь уже — в удаленном формате встреч.
• Инициативность и самообразование. Сегодня одного только качественного выполнения рабочих обязанностей недостаточно для карьерного роста. Да, быть профессионалом в своей области надо. Но кроме проблем своего отдела важно интересоваться, чем живет компания в целом, какие у нее цели и задачи. Вносить свои предложения и предлагать помощь для решения вопросов, которые находятся на стыке разных сфер.

  А для этого надо регулярно повышать квалификацию, и не только по прямой специализации. По данным еще одного опроса 72% респондентов считают, что необходимо регулярно повышать квалификацию и осваивать новые навыки, чтобы не отстать от жизни. Например, для финансовых специалистов сегодня актуальны не только знания МСФО и управленческого учета, но и понимание внешнего и внутреннего аудита, основ производства, на котором специализируется фирма, и проведения презентаций.

• Использование информационных технологий, цифровая грамотность. И сегодня это не об умении включить компьютер, найти информацию в поисковике или позвонить по видеосвязи.

«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее», — это давно не сказка, а суровая реальность. Поддерживать такой темп помогают цифровые технологии. С их помощью можно автоматизировать рутинные задачи и анализировать большие объемы данных. Поэтому диджитал-навыки сегодня востребованы во всех сферах жизни.

Галина Бобкова, HR-консультант, независимый карьерный консультант/коуч, автор публикаций в СМИ

Если отбросить в сторону специфику конкретного нанимателя, который кроме навыков смотрит на совместимость кандидата с корпоративной культурой, коллективом и руководителем, то помимо привычных всем нам hard skills, все важнее становятся digital и soft skills.

Работодатели бьют тревогу: уровень последних у соискателей сейчас сильно отстает от требуемого. Многие специалисты до сих пор уверены, что если они обладают профильным опытом и нужными профессиональными компетенциями, их обязаны принять на работу. При этом, к примеру, эмоциональный интеллект, умение взаимодействовать с людьми и гибкость ума у них могут быть почти не развиты.

И им откажут, потому что теперь эти качества нужны любому сотруднику, а не только менеджеру по работе с клиентами.

Хорошо всем нам знакомый типаж вечно недовольного и резкого в общении главбуха остаётся в прошлом. Теперь надо, чтобы он и дело своё знал, и коммуницировать умел.

Кстати, умение адаптироваться и постоянно учиться, в т.ч. на опыте ошибок, — тоже soft skills.

Анна Демидова, карьерный коуч, консультант, психолог, HR business partner

В современном мире постоянное обучение — это норма развития профессионала. Через 10 лет, как говорят футурологи, не будет четких рамок должности, и каждые 2-3 года нам нужно будет осваивать новую компетенцию. В мире инфобизнеса легко потеряться, поэтому нужно выбирать те навыки, которые действительно важны для вашего опыта и профессионального развития.

Не нужно в резюме указывать все прослушанные вебинары и лекции.

Как карьерный консультант, при подготовке резюме я всегда обращаю внимание на Систему образования кандидата.

Именно систему, когда набор тренингов и курсов — не просто набор и не просто обязаловка компании, а человек знает и понимает, для чего он продолжает учиться, — и это способствует формированию его ценности как профессионала.

Чего ждать от профессий в будущем

Сегодня продолжается рост автоматизации, меняется распределение текущих задач между человеком и машиной. В результате к 2025 году во всем мире будет потеряно 85 миллионов рабочих мест и создано 97 миллионов. В планы большинства компаний СНГ на ближайшие пять лет входит внедрение искусственного интеллекта, облачных вычислений и анализа больших данных.

И результаты этого мы видим уже сейчас. Например, финансовые специалисты говорят, что классическое бюджетирование умирает.

Галина Бобкова, HR-консультант, независимый карьерный консультант/коуч, автор публикаций в СМИ

Устаревает не опыт, а специализация, т.е. четкая принадлежность к конкретной профессиональной сфере. Размывается само понятие «профессия», которую мы получили когда-то в вузе и теперь всю жизнь работаем по ней. Будущее за такими видами деятельности, которые строятся на стыке нескольких профессиональных сфер, к примеру, корпоративные финансы + IT + продажи.

Поэтому для работы будут требоваться компетенции из разных областей. Они — как конструктор, из которого мы в какой-то момент берем нужные кубики и строим свою новую должность, роль в бизнесе. Это есть уже сейчас, а дальше будет только прогрессировать.

Если посмотреть вакансии на работных сайтах, то можно увидеть массу непривычных названий должностей, причем их функционал в разных компаниях будет сильно отличаться.

Кроме того, мир профессий очень быстро меняется: уходят в прошлое морально устаревшие, крайне быстро появляются новые. Если раньше для этого нужно было 20-30 лет, то сейчас — два-три года.

Поэтому, чтобы не остаться не у дел, любому человеку надо уметь гибко адаптироваться под меняющуюся ситуацию и быть готовым постоянно учиться и переучиваться, добирая в свой «конструктор» нужные компетенции.

Как повысить свою ценность в глазах работодателя

Так на что же сегодня в первую очередь обращают внимание при найме? На чем стоит сфокусировать свои усилия и что стоит указать в резюме?

Анна Демидова, карьерный коуч, консультант, психолог, HR business partner

У меня более 20-ти лет опыта в рекрутинге и 14 лет — опыт управления рекрутинговым агентством. Я все время сравниваю и делаю отбор резюме для собеседований.

В этом процессе есть два классических параметра:

• подходящий опыт;
• мотивационное письмо с причинами, почему именно вы подходите на данную вакансию.

Но есть и новые требования времени.

• Успевать за новым: знание, международный опыт, даже новая терминология. Это должно быть в резюме. Например, есть технология «elevator pitch». Это техника представления себя и своего опыта за 60 секунд (пока едешь в лифте). Потренируйтесь и возьмите в резюме самые емкие и отражающие вас компетенции и проекты.
• Обязательно нужно отразить технологичность. Сейчас  Excel никого не удивишь — укажите, какие программные продукты помогают вам быть лучше.
• Все больше и больше становятся актуальными Soft Skills, связанные с умением решать рабочие задачи в командах, быть продуктивным командным игроком. Ценятся сотрудники, которые могу быстро и гибко использовать знания и находить нестандартные решения. Гибкость и адаптация тоже относятся к софт скилам — расскажите на собеседовании как быстро вы адаптировались в локдаун.
• Не забудьте про  форму и структуру подачи своего опыта.  Во времена быстрых решений выбирают ясность и простоту. Если 10 лет назад было важно расписать весь функционал на 3 листа А-4, то сегодня лозунг: «Пиши, сокращай».

Галина Бобкова, HR-консультант, независимый карьерный консультант/коуч, автор публикаций в СМИ

Как правило, работодатели обращают внимание, закончил человек универ 10 лет назад — и на этом все — или периодически учится. Регулярное повышение квалификации — это плюс для кандидата. Но стоит учитывать следующее.

• Имеет значение обучение, пройденное в последние несколько лет — зависит от сферы и скорости изменений в ней.
• Важны не только полученные знания, но и умение их применять. Периодически вижу соискателей, которые постоянно учатся: имеют несколько дипломов, степень МВА и длинный перечень пройденных курсов, — но все это у них так и осталось на уровне теории.
• Корочки не заменят опыт работы. В идеале должно быть и то, и другое, но если у одного кандидата резюме пестрит постоянными курсами, тренингами и семинарами, а у второго их нет, но зато он на голову выше в плане профессионализма — возьмут второго. Помните, что повышение квалификации — это не только официальное образование, но и самообразование.

Резюме

Сегодня профессиональные знания и опыт — необходимое, но недостаточное условие для карьерного роста. Вместе с ними работодатели хотят видеть у специалистов: 

• регулярное повышение квалификации и саморазвитие;
• цифровую грамотность;
• развитые эмоциональный интеллект и коммуникативные навыки.

Хотите быть высокооплачиваемым востребованным специалистом? Выработайте привычку регулярно учиться! Начните с актуального курса и пробного урока

Выбрать курс повышения квалификации

Профессиональные и коммуникативные навыки на рабочем месте (с примерами) • Asana

Что, если бы мы сказали, что вы обладаете множеством полезных для работы навыков, которые вы даже не воспринимаете как свои сильные стороны? Трудно в это поверить, да? 

В этом и заключаются профессиональные и коммуникативные навыки: они чрезвычайно важны для работы, но вы не всегда осознаёте, что овладели ими. Вы можете подумать, что у вас просто хорошо развита рабочая этика, а между тем это коммуникативный навык, который вы приобрели с течением времени. Вы можете не воспринимать свою способность с лёгкостью пользоваться специальными рабочими инструментами как нечто особенное, однако это профессиональный навык, на развитие которого вы потратили много времени и усилий.  

Профессиональные и коммуникативные навыки отражают тех таланты, которыми вы обладаете. Эти навыки делают вас эффективным работником, и их обязательно нужно указывать в резюме. 

Независимо от того, знаете ли вы о профессиональных и коммуникативных навыках, или только хотите разобраться, на что следует обратить внимание в своём развитии, эта статья для вас. Откройте список профессиональных и коммуникативных навыков, а затем ознакомьтесь с примерами использования этих навыков на рабочем месте от 14 сотрудников Asana.

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки — это то, чему вы учились. Это более традиционные умения, к числу которых обычно относятся способности, применяемые для выполнения работы. Такие навыки, как правило, более конкретны и предполагают активную работу для их получения и совершенствования. Профессиональные навыки иногда могут зависеть от выполняемых обязанностей или занимаемой должности.

Примеры профессиональных навыков

Развиваемые профессиональные навыки зависят от выполняемых вами обязанностей и занимаемой должности. Все они обычно входят в перечень обязательных способностей, указываемых в описании той или иной должности. Существует бесчисленное множество профессиональных навыков. Ниже приводится лишь несколько примеров по различным подразделениям:

Профессиональные навыки в области маркетинга и дизайна:

• Разработка творческих заданий

• Написание и редактирование текстов

• Графический дизайн

• Управление маркетинговыми кампаниями

• Поисковая оптимизация (SEO)

Технические профессиональные навыки:

• Облачные вычисления

• Машинное обучение

• Языки программирования (Javascript, Java, C++, HTML, Python)

• Обслуживание серверов

Профессиональные навыки в области стратегий:

Профессиональные навыки в области разработки продуктов: 

• Стратегии выхода на рынок (GTM)

• Исследования рынка

• Исследования среди пользователей

• Проектирование пользовательских интерфейсов

Профессиональные навыки в области финансов:

Профессиональные навыки в области ИТ:

• Управление информацией

• Сетевая безопасность

• Соглашения об уровне обслуживания (SLA)

Общие профессиональные навыки:

• Владение несколькими языками

• Управление проектами

• Специализированные инструменты, такие как Google Analytics или Salesforce

Что такое коммуникативные навыки?

Коммуникативные навыки — это навыки межличностного общения, описывающие то, как вы работаете и взаимодействуете с другими людьми. Возможно, такие умения даже и не рассматриваются как специально наработанные, ведь мы зачастую обретаем их на работе или в рамках повседневного взаимодействия с коллегами. В качестве примера можно назвать способность работать в команде или коммуникабельность. Коммуникативные навыки иногда воспринимают как личностные качества, а не навыки как таковые, но при таком подходе упускается общая картина. На самом деле эти навыки служат фундаментом для успешного командного взаимодействия в рабочих условиях. 

Примеры коммуникативных навыков

• Исполнительность

• Способность адаптироваться

• Внимание к деталям

• Совместная работа

• Коммуникабельность

• Умение разрешать конфликты

• Креативность

• Критическое мышление

• Эмоциональный интеллект

• Эмпатия

• Гибкость

• Новаторство

• Лидерские навыки

• Организованность

• Терпение

• Навыки работы с людьми

• Умение решать проблемы

• Ответственность

• Самосознание

• Стратегическое мышление

• Командная работа

• Управление временем

• Трудовая этика

Разница между профессиональными и коммуникативными навыками

В работе одинаково важны как профессиональные, так и коммуникативные навыки. Профессиональные навыки — это то, чему вы научились, например, использовать инструменты и технологии или применять специальные знания. Коммуникативные навыки представляют собой личностные качества, которые вырабатываются у человека с течением времени, такие как коммуникабельность, благонадёжность и отзывчивость. И профессиональные, и коммуникативные способности — это своего рода ваши рабочие инструменты, помогающие достигать поставленных целей.

Как использовать профессиональные и коммуникативные навыки, чтобы быть эффективным работником

Профессиональные и коммуникативные навыки представляют собой набор знаний и умений, которые вы готовы предложить коллективу. Эти навыки имеют решающее значение как для вашей работы, так и для работы с другими людьми. 

Но иногда бывает сложно понять, как эти навыки из резюме или сопроводительного письма реализуются в реальной рабочей обстановке. Поэтому мы опросили 14 сотрудников Asana, чтобы узнать, как они используют различные навыки на рабочем месте. Вот что они ответили:

Коммуникативные навыки: способность к стратегическому мышлению

Бенсон Перри, менеджер по продуктам Asana: «Как менеджеру по продуктам, мне часто приходится определять, каким функциям и компонентам, которые решают самые разные задачи для наших пользователей, отдать приоритет. Я применяю свои навыки стратегического мышления, чтобы принимать взвешенные и ясные решения. Затем я добавляю всю необходимую информацию для обоснования принятого решения и довожу его до всех членов команды, чтобы привести всех к общему знаменателю. Возможность в любой момент ознакомиться с контекстом этих решений очень помогает, особенно когда нам нужно обратиться к прошлому опыту или ввести в курс дела нового сотрудника».

Профессиональный навык: интеллектуальная обработка данных

Энни Ли, руководитель отдела проектирования в Asana: «У инженеров всегда больше работы, чем времени на её выполнение, поэтому нам требуется стратегический подход к тому, как мы тратим своё время. Использование данных в управлении процессом принятия решений помогает нам концентрироваться на самом важном. Будь то применение ключевых ориентиров, помогающих определить приоритеты по нашей дорожной карте на более высоком уровне, или анализ сводных данных, позволяющий проследить динамику использования клиентами наших функций и компонентов, данные являются основой всей нашей деятельности».

Коммуникативные навыки: организованность

Майкл А. Армстронг, менеджер по социально значимым программам в Asana: «Организованность для меня заключается в обеспечении небольших достижений на пути к более масштабным целям. Проявляя организованность, я открываю для себя новые возможности и могу делать более значимую работу в будущем, настраиваясь при этом на прогресс, который мне необходимо ощущать, чтобы знать, что день прожит не зря.

Организованность помогает мне определить 4–5 критически важных задач, которые мне нужно доводить до конца каждый день, чтобы выполнять принятые на себя обязательства и обеспечивать прогресс в работе. Постановка каждодневных целей на микроуровне даёт мне возможность целенаправленно и планомерно двигаться вперёд. Мои цели помогают мне поддерживать организованность и концентрацию на повседневной работе, что особенно полезно в условиях бесконечно поступающих электронных писем, срочных задач и вопросов, которые, так или иначе, возникают в моей работе. Хотя все эти задачи могут быть действительно важными, сохранение организованности позволяет мне определять и чётко понимать каждодневные цели, чтобы я не переставал двигаться вперёд».

Профессиональный навык: разработка творческих заданий

Майкл Чен, менеджер по маркетингу продуктов в Asana: «Творческая команда является одним из основных партнёров группы маркетинга продуктов, и контент, который мы создаём, определяет успех запуска новых продуктов. Творческое задание зачастую является первым элементом, который мы предоставляем писателям и дизайнерам, чтобы рассказать им о том, что нам нужно для запуска. 

Для меня важно, чтобы в творческом задании была предельно чётко обозначена стратегическая концепция, основная идея и целевая аудитория — ключевые компоненты, с которыми мы работаем в отделе маркетинга продуктов. С другой стороны, моё творческое задание также должно содержать информацию о том, как в конечном итоге будет выполняться работа, поскольку это самое важное в работе творческого коллектива. Хорошее творческое задание — это возможность начать новые партнёрские отношения, а мощный коллективный старт часто даёт лучшие результаты».

Читать полное руководство по написанию творческих заданий

Коммуникативные навыки: совместная работа

Скотт Лонардо, консультант по продуктам и маркетингу в Asana: «Для меня коммуникабельность — это ключевой навык в совместной работе. Он подразумевает прямоту и открытость, а также умение слушать, когда другие озвучивают свою точку зрения. Сохраняя открытость и не привязываясь к какой-то одной позиции, каждый участник коллектива может объективно воспринимать информацию и находить наиболее практичные и эффективные решения».

Читать о 10 простых шагах к более эффективной совместной работе

Профессиональный навык: проектирование пользовательских интерфейсов

Лия Рэйдер, менеджер по исследованиям в области взаимодействия с пользователями в Asana: «Ключевая часть моей работы как исследователя в области взаимодействия с пользователями состоит в том, чтобы определять степень удовлетворённости наших клиентов и использовать эту информацию при принятии решений относительно продуктов, а также при обсуждении направлений развития бизнеса. Навык, которым я пользуюсь чаще всего, — это понимание моей целевой аудитории. Когда я правильно понимаю потребности, приоритеты и мотивацию коллег, я могу обеспечить подачу результатов исследований в наиболее удобной для них форме».

Коммуникативные навыки: эмпатия

Лилиана Бланко, менеджер программ по обеспечению равных возможностей и сопричастности в Asana: «Поскольку я отвечаю за обеспечение равных возможностей и создание атмосферы сопричастности в Asana, умение поставить себя на место других людей — это неотъемлемая часть моей работы. Понимание чувств и ощущений окружающих — это фундамент, на котором мы выстраиваем свою культурную компетентность. Эта работа начинается с эмпатии. 

Когда речь заходит о работе в мультикультурной среде, крайне важно руководствоваться не золотым правилом («обращайтесь с другими так, как вы хотели бы, чтобы обращались с вами»), а платиновым («обращайтесь с другими так, как хотят они»). Эмпатия — это способ вырваться из нашего шаблонного мышления, чтобы примерить и принять другие представления о мире. Развивая навык эмпатии в Asana, мы создаём более крепкую культуру сопричастности в Asana».

Читать статью «Подход Asana к многообразию, инклюзивности и равенству»

Коммуникативные навыки: лидерские качества

Ричард Йи, руководитель отдела проектирования в Asana: «Для меня лидерство — это, прежде всего, создание возможностей. Возможностей для моих коллег, для организации, в которой мы работаем, для наших клиентов, для сообщества, в котором мы живём. Это также подразумевает определение и принятие мер, чтобы не упустить эти прекрасные возможности, которые иногда появляются почти незаметно.

Как лидер, я могу сплотить лучших специалистов, которые будут блестяще выполнять задачи в самых разных повседневных ситуациях. Для этого нужно:

• Отмечать успехи и поощрять людей, которые их добились. 

• Поддерживать друг друга при возникновении неожиданных ситуаций и наступлении неблагоприятных обстоятельств. 

• Вдохновлять себя и других на дальнейший рост, учитывая при этом свои успехи и неудачи.  

• Поддерживать командное взаимодействие в процессе реализации нашей миссии, концепции и стратегии. 

• Создавать безопасное пространство для экспериментов, принимать обоснованные риски и открыто обмениваться мыслями. 

• Ликвидировать хаос, навести порядок и расставить приоритеты, определив, что важно, а что нет».

Профессиональный навык: поисковая оптимизация (SEO)

Кельвин Лам, менеджер по поисковой оптимизации: «Поисковая оптимизация на самом деле является воплощением самых разных навыков. Нередко я закапываюсь в цифры и данные, такие как рейтинг ключевых слов, трафик сайтов и отличия от сайтов конкурентов, чтобы понять, что нам нужно сделать в приоритетном порядке. Кроме того, я могу общаться с нашими партнёрами, такими как писатели, дизайнеры или проектировщики, обсуждая стратегию поисковой оптимизации и согласовывая наши цели. В процессе реализации программы поисковой оптимизации приходится часто менять стили работы, и мне нравится, что я каждый день могу совершенствовать свои навыки».

Коммуникативные навыки: управление временем

Мэгги Куо, менеджер проектов по цифровому маркетингу в Asana: «Являясь менеджером проектов по цифровому маркетингу, я применяю навыки управления временем, чтобы готовить стратегически важные целевые страницы для крупных проектов запуска новых продуктов Asana в установленные сроки и в рамках бюджета. 

Успешное управление временем состоит из пяти основных элементов:

1. Работа с заинтересованными лицами по согласованию объёма проекта.

2. Определение того, что и в какие сроки необходимо сделать, а также возможности параллельного выполнения тех или иных задач.

3. Согласование плана проекта с коллегами из других отделов.

4. Делегирование задач соответствующим специалистам.

5. Регулярное взаимодействие с заинтересованными сторонами проекта с целью сохранения правильного курса.

Asana помогает мне решать все пять задач в одном месте!»

Читать 18 советов и стратегий управления временем, а также о быстрых способах добиться выполнения работы вовремя

Профессиональный навык: владение несколькими языками

Мария, менеджер проектов по локализации в Asana: «Я специалист группы локализации, и ежедневное взаимодействие с экспертами по языкам со всего мира имеет решающее значение для успешной реализации наших проектов. При этом существуют определённые языковые нюансы, которые можно понять, только если знаешь несколько языков. 

Знание языков помогает мне преодолевать языковые барьеры, и я могу проводить совещания как на испанском, так и на английском языках. То, что я говорю на двух языках, также позволяет мне лучше понимать важность межкультурного общения, поскольку я могу общаться с иностранными участниками нашего коллектива, а также с клиентами, для которых английский язык не является родным».

Коммуникативные навыки: исполнительность

Сэм Айоко, системный инженер в Asana: «Я работаю над множеством проектов и задач за пределами службы поддержки. Для поддержания ответственного отношения к работе я стараюсь оставлять актуальную информацию по каждой задаче, которую необходимо выполнить в тот или иной день. Я хочу, чтобы мои коллеги понимали, на что я трачу время, поэтому я по возможности также отмечаю, что уже сделано, или откладываю работу, которую я не могу выполнить прямо сейчас. Asana позволяет с лёгкостью визуализировать мой рабочий день, что помогает мне распределять своё рабочее время и сохранять ответственный подход».

Развитие навыков управления проектами

Одними из самых важных умений, которые можно развить, являются навыки управления проектами. В них сочетаются профессиональные, коммуникативные и технические компетенции, отражающие ваше умение работать с теми или иными инструментами и программами. Ниже приводятся несколько навыков, которые можно развить в области управления проектами:

Профессиональные навыки управления проектами:

• Планирование проектов

• Составление дорожных карт проектов

• Проведение организационных совещаний по проектам

Коммуникативные навыки управления проектами:

• Совместная работа в команде

• Организованность

• Коммуникация на рабочем месте

Технические навыки управления проектами:

• Умение работать с различными средствами визуального управления проектами, такими как диаграммы Ганта и канбан-доски

• Управление рабочей нагрузкой

• Управление портфелями проектов

Читать о 25 важных навыках для успешного управления проектами

Развитие навыков

Качественное развитие навыков, как и всё хорошее, требует времени. Какие-то из этих умений приходят с опытом, а какими-то вы уже обладаете. У вас даже могут быть способности, которые до настоящего времени не считали чем-то важным. 

Размер списка навыков может быть пугающим, но не забывайте, что заниматься ими следует по одному. Если сомневаетесь, выберите новую для себя способность и на некоторое время сосредоточьтесь на её развитии. Если вы готовы приступить, узнайте, как работать над умением создавать отчёты о статусе, выполнять удалённую совместную работу и приводить конструктивную критику прямо сейчас.

Экспертные знания Образцы резюме | QwikResume

Экспертные знания Образцы резюме | QwikResume

Эксперт по знаниям – это специалист по управлению знаниями, который отвечает за несколько обязанностей, как указано в резюме Expert Knowledge . В хорошо составленном резюме упоминаются следующие обязанности и ответственность: разработка и реализация эффективных учебных мероприятий, управление мероприятиями по обмену знаниями, определение и курирование технического контента веб-сайта, управление взаимодействием с сообществом веб-сайта, а также документирование и распространение обучения, а также привлечение партнеров и лидеров обучения.

Для выполнения вышеуказанных задач профессионал должен уметь мыслить нестандартно и обладать следующими навыками и способностями – способность создавать среду для совместной работы и превращать организацию в среду для быстрого обучения; обновленные знания о последних стратегиях и хорошее понимание управления знаниями. Соответствующая степень и опыт работы часто считаются необходимыми.

1. Главная
2. Образцы резюме
3. Прочее
4. Экспертные знания

Экспертные знания Резюме

Резюме: Обеспечивает руководство, инструктаж и надзор за более чем 20 сотрудниками. Опыт работы 10 лет в логистике и 4 года в информационных технологиях. Непрерывное признание за постоянную мотивацию. Хорошо справляется со стрессом и выполняет задачи в срок.

Навыки: Автоматизированная логистика, управление, оператор вилочного погрузчика, обучение, консультирование, цепочка поставок, военные, лидерство, информационные системы.

Описание :

1. Опыт работы на складе.
2. Опыт вождения 5-тонного грузовика с прицепом, включая более десяти тонн груза.
3. Гарантированное применение специальных процедур по обработке, хранению, упаковке и транспортировке ретроградного материала.
4. Отвечает за поддержание эффективного стандарта операционных процедур (СОП) для ускорения доставки критически важных элементов клиенту.
5. Опыт работы со всеми функциями SARSS-1, включая основные файлы системы SARSS1, файлы DODAAC, параметры связи системы и файлы ввода/вывода транзакций, поддержку клиентов, процесс получения, управление заказами на выпуск материалов и аппаратное обеспечение автоматизированной системы ведомостей (MROC), Процесс MROC, складские операции, процесс инвентаризации и процесс закрытия.
6. Проверка количества перед выдачей клиентам с последующим личным обслуживанием клиентов и предоставлением клиентам возможности проверить свои детали под нашим наблюдением, а также размещение деталей в необходимых местах в списке разрешенных запасов (ASL).
7. Ведение утвержденного списка запасов (ASL) с ответственностью за более тысячи строк на 10 миллионов долларов запасов.

---

---

Экспертные знания Резюме

Резюме: Высококвалифицированный руководитель проекта, сертифицированный по методологиям PMP ITIL, опыт управления персоналом, оборудованием и поставщиками экономически эффективным образом, ищет должность руководителя проекта. Универсальный и опытный менеджер, стремящийся к получению дохода, повышению производительности, совершенствованию процессов и сокращению расходов.

Навыки: Microsoft Office, исследования.

Описание:

1. Опыт и навыки сборки, установки и эксплуатации аэрокосмического оборудования, такого как ракеты, бомбы и т. д. бомбы, боеприпасы, пусковые патроны, сигнальные ракеты, запасные боеприпасы и т. д.
2. Опыт эксплуатации, обслуживания и устранения неполадок приложения Combat Ammunition System (CAS) для учета боеприпасов и отслеживания инспекций аэрокосмических боеприпасов и потока данных.
3. Квалифицирован в области осмотра, технического обслуживания, ремонта и восстановления обычных боеприпасов, контейнеров и оборудования для обслуживания боеприпасов (MMHE).
4. Высокая квалификация и опыт применения механических и электрических принципов, включая знания по сборке, установке, эксплуатации, поиску и устранению неисправностей, модификации и ремонту обычных аэрокосмических боеприпасов, включая ракеты, бомбы, средства противодействия мякине и сигнальным ракетам, а также боеприпасы.
5. Квалификация в использовании обычного оборудования с навыками ремонта, технического обслуживания и калибровки компонентов, состоящих из многочисленных узлов, взаимосвязанных электрических, механических, пневматических и гидравлических узлов и компонентов в соответствии с техническими данными и спецификациями.
6. Обладает опытом и навыками определения неисправности корневой системы путем объединения данных из всех источников испытательного оборудования.

---

---

Экспертные знания Резюме

Заголовок : Трудолюбивый стилист, новичок в отрасли, курсы повышения квалификации по творческой стрижке, Ulta провела обучение на базе Redken, опыт работы с красочными линиями Redken, Goldwell, Matrix и Paul Mitchell, High Retail % продаж, 150 часов стажировки у опытных стилистов, жизненный опыт Творческий артистизм высококвалифицированные и знающие амбидекстры фотогеничная память сообразительность остроумное чувство юмора.

Навыки: Обслуживание клиентов, Продуктивность, Знание продукта, Постоянное изучение новых техник и стилей.

Описание:

1. Опыт создания различных сложных отчетов в SSRS 2005/2008, включая табличные отчеты, детализированные отчеты, детализированные отчеты, матричные отчеты, отчеты в виде диаграмм, подотчеты и параметризованные запросы для создания каскадных отчетов.
2. Имеет опыт настройки производительности базы данных и запросов путем создания индексов, представлений.
3. Опыт развертывания и расширения пакетов SSIS от сервера разработки до рабочего сервера.
4. Создание пакетов, задания, отправка предупреждающих сообщений, планирование и запуск пакетов, проектирование, компиляция и тестирование.
5. Экспертная способность устранять неполадки в работе боеприпасов и определять причины отказа системы, а также принимать соответствующие меры с применением надлежащих технических указаний.
6. Выполнено техническое обслуживание локации.
7. Созданы новые локации с метками корзин, организацией площадей и очисткой локаций.

---

Экспертные знания Резюме

Задача: Ответственный за участие в текущих внутренних учебных занятиях, чтобы быть в курсе изменений в разработке продуктов и стандартных методологий для использования, а также опережать новые учебные программы и педагогические методы и тенденции в нашей клиентской базе. и потенциальные рынки.

Навыки: . Маркетинговые навыки, навыки обучения.

Описание:

1. Создавал, редактировал и сохранял документы в централизованной базе данных округа C-IV, а также поддерживал актуальные записи о посещаемости клиента.
2. Выполнял функции переводчика для клиентов, не говорящих по-английски.
3. Направлял и руководил групповыми инструктажами, предоставляя участникам программы подробную информацию в устной форме.
4. Работал самостоятельно с небольшим контролем.
5. Помощь с запросами в приемной, направление их к источникам информации или отделам, раздача стандартных форм и объяснение, как их заполнять.
6. Сортировка, сборка воздухозаборников и доказательство выполненных работ.
7. Предоставление информации руководителям, коллегам по работе и подчиненным.

---

Экспертные знания Резюме

Резюме: Целеустремленный и мотивированный профессионал в области управления, быстро работающий в команде, обладающий многолетним опытом в области стратегического кадрового планирования. Квалифицированный рабочий, стремящийся использовать полученные академические знания и опыт работы на должности начального уровня в вашей строительной компании.

Навыки: Управление проектами, обучение, управление контрактами, продажи и маркетинг, администрирование.

Описание:

1. Управлял негосударственным жилым комплексом, выступающим в качестве LEA для учащихся школ-интернатов.
2. Расследование областей несоблюдения в рамках программ, принимающих молодежь из округа.
3. Работал в комитете по реструктуризации школьного округа под руководством директора школы.
4. Оказана поддержка с использованием бережливого процесса управления и технической помощи при межведомственном помещении молодежи под опеку города.
5. Облегченные графики рутинного обучения для Управления специального образования по жилым помещениям.
6. Содействие и проведение комплексных посещений объектов для обеспечения соблюдения требований.
7. Проводил стандартизированные альтернативные оценочные экзамены для учащихся, зачисленных в программы проживания.

---

Экспертные знания Резюме

Заголовок : Работать в дружной команде талантливых и профессиональных людей на постоянной основе в авторитетной, успешной организации с общей целью способствовать росту и успеху.

Навыки: Навыки обучения, Навыки планирования.

Описание:

1. В настоящее время работает техником по системной безопасности в отделе безопасности, надежности и производительности.
2. Анализ безопасности энергетических систем, систем вооружения и компонентов.
3. Помощь в разработке программ системной безопасности, анализ производственных опасностей, проведение обзоров программ безопасности и гигиены труда для оружейных систем и предоставление рекомендаций по разработке концепции программы.
4. Проведен анализ физической опасности систем вооружений с выявлением, классификацией и оценкой рисков и их снижением.
5. Проведение оценок безопасности систем с рабочими группами, проводящими обзоры безопасности в отношении политики и стандартов в области охраны труда и техники безопасности.
6. Помощь в подготовке пакетов технических данных, презентаций в Power Point и брифингов по программам, предназначенным для досок и панелей безопасности систем вооружения.
7. Предоставление практических знаний, помощь и решение вопросов охраны труда и техники безопасности, связанных с системами вооружения и энергетическими материалами, выявление физических опасностей в области взрывобезопасности и промышленной безопасности.

---

Экспертные знания Резюме

Цель: Искать сложные задания и ответственность, с возможностью роста и продвижения по карьерной лестнице как успешных достижений, ищет постоянную должность, которая вознаграждается в прогрессивной и стабильной компании. Кроме того, чтобы обеспечить положение в организации, которое предлагает вызов и возможности для саморазвития, и в то же время служить организации в меру своих возможностей.

Навыки: Учебные навыки, Операционные навыки.

Описание :

1. Ухаживал за животными, выполняя такие задачи, как кормление, уход за больными животными, подготовка к забою.
2. Знание правильного ухода за домашним скотом.
3. Следить за здоровьем животных и при необходимости обращаться за консультацией, а также следить за тем, чтобы скот был обеспечен пищей, водой и защитой от непогоды.
4. Убедитесь, что температура, вентиляция и условия освещения комфортны для скота, содержащегося в помещении.
5. Безопасное управление автопогрузчиками, подметально-уборочными машинами, гидравлическими тележками и вилочными погрузчиками.
6. Обеспечение своевременного производства партий.
7. Смешанные химические вещества, выпущенные в лаборатории.

---

Экспертные знания Резюме

Заголовок : Чтобы получить должность эксперта, которая обеспечит сложную рабочую среду в дополнение к возможностям для продвижения по службе.

Навыки: Навыки надзора, Навыки завершения.

Описание:

1. Отвечает за отправку продукции на производственную линию.
2. Поддержка интеграции инновационного финансирования, участия частного сектора с учетом гендерных аспектов и лидерства женщин в Стратегической записке портфеля по расширению экономических прав и возможностей женщин.
3. Поддержка информационно-разъяснительной работы и укрепление сети WEP «ООН-женщины» и глобального партнерства для расширения экономических возможностей.
4. Поддержал доработку концептуальной записки по гендерно-чувствительному частному сектору (не более 5 страниц).
5. Координировал гендерный диалог по инновационному финансированию.
6. Разработана гендерно-аналитическая основа для изучения систем общественного транспорта в 2 карибских городах.
7. Завершенные кабинетные исследования и полуструктурированные интервью об общественном транспорте, устойчивости к изменению климата и безопасности.

---

Экспертные знания Резюме

Заголовок : Отвечает за Положительный вклад в решение проблем, подробное описание и постоянное совершенствование команд поддержки клиентов. общая культура коллектива.

Навыки: РАБОТА В КОМАНДЕ, Демонстрация навыков.

Описание:

1. Составленный отчет, включающий анализ, рекомендации и аналитическую основу по гендерному равенству, общественному транспорту, устойчивости к изменению климата и безопасности в двух карибских городах.
2. Участие в консультации по отчету.
3. Окончательный отчет по результатам консультации.
4. Продемонстрирована последовательность в поддержании и продвижении ценностей Структуры «ООН-женщины» в действиях и решениях в соответствии с Кодексом поведения ООН.
5. Подтвержденная профессиональная компетентность и экспертные знания в соответствующих основных областях работы.
6. Продемонстрировал понимание мультикультурного характера организации и разнообразия ее персонала.
7. Демонстрирует международное мировоззрение, ценит разницу в ценностях и учится на культурном разнообразии.

---

Экспертные знания Резюме

Цель: В качестве эксперта, обладающего глубоким опытом управления и применения ориентированных на пользователя процессов проектирования при работе с межфункциональными командами, включая разработку, управление продуктами и исследования продуктов.

Навыки: Навыки документирования, творческие навыки.

Описание :

1. Участвует в командных (виртуальных) мероприятиях и общественных мероприятиях.
2. Выступал в качестве авторитета в педагогике всех продуктов Amplify.
3. Ответы на звонки клиентов, голосовую почту, чаты и электронные письма с запросами информации по педагогическим запросам, связанным с продуктами Amplify.
4. Поиск решений вопросов и проблем клиентов с использованием знаний о содержании, других значительных исследований, помощи со стороны групп по содержанию или справочных материалов, соответствующих каждому запросу клиента.
5. Приоритизация проблем в соответствии с их серьезностью и SLA (соглашением об уровне обслуживания).
6. Документированная информация о запросах клиентов и критических проблемах в соответствующие системы управления взаимоотношениями с клиентами.
7. Поддерживаемые экспертные знания о Salesforce, Talkdesk, Intercom, а также о цифровых платформах продуктов Amplify.

---

Ресурсы

Последние сообщения

3 основных навыка межличностного общения, которые стоит включить в резюме

Стоит ли указывать в резюме навыки межличностного общения?

Резюме или автобиографическая справка — это, по сути, дневник вашей карьеры. Это манифест самого важного опыта, должностей, компаний и достижений, которые определили вашу карьеру. Хотя важно сделать это правильно, потому что работодатели и рекрутеры будут тщательно изучать их, не забудьте включить навыки межличностного общения. Иногда они могут иметь решающее значение, которое поможет вам получить следующую работу.

Что такое soft skills?

Мягкие навыки более общие, социальные навыки в вашем резюме. Они получены косвенно из работы или образовательного опыта. Вы можете перечислить эти навыки в специальных разделах своего резюме или под любой работой или образовательным опытом, который у вас был. Вот некоторые из наиболее важных навыков межличностного общения, которые следует указать в вашем резюме.

3 наиболее важных социальных навыка для включения в резюме:
1. Опыт руководства управленческие и неуправленческие должности должны способствовать их лидерским качествам.

Вы можете говорить о своих лидерских качествах без управленческого опыта. Выделите навыки межличностного общения, такие как общение и мотивация. Эти способности представляют вас как потенциального лидера и хорошего товарища по команде.

Директор по работе со стратегическими клиентами Джессика Фонг имеет более чем 19-летний опыт оказания помощи производителям медико-биологической отрасли в поиске качественных работников. Она говорит, что работники могут проявить свои лидерские качества, если будут сосредоточены и проактивны.

«Работники должны взять на себя ответственность за свою роль в процессе и убедиться, что они выполнили все необходимые шаги, прежде чем он перейдет к следующему этапу. Кроме того, если вы заметили что-то, что можно сделать по-другому или с большей эффективностью, сообщите об этом руководителю. Обычно они готовы слушать, особенно если это с точки зрения решения», — говорит Джессика Фонг.

2. Решение проблем

В недавнем отчете McKinsey & Company решение проблем подчеркивается как основной навык, для которого HR-специалистам трудно подобрать персонал. Тенденцией, стимулирующей спрос на этот мягкий навык, является рост робототехники и автоматизации в производстве и дистрибуции. Новые технологии требуют новых навыков взаимодействия человека и машины. Спрос на квалифицированных специалистов, которые могут выявлять и устранять ошибки с помощью цифрового интерфейса, высок и растет.

«Автоматизация будет только расти. Нашим партнерам потребуются работники, способные найти пути улучшения процессов или найти причины сбоев. Возможно, они не обучены механикам по техническому обслуживанию, но у них есть некоторые из этих навыков решения проблем», — говорит Джессика Фонг.

3. Адаптивность

Наем работников, которые могут применить свои знания и опыт в новых ситуациях, помогает работодателям создавать более разностороннюю рабочую силу. Вы, вероятно, были более адаптируемыми, чем вы думаете. Вы когда-нибудь соглашались на изменение своего графика или брали на себя новые обязанности? Участвовали ли вы в возможностях профессионального развития? Если ответ «да», не стесняйтесь подчеркивать свою адаптивность в своем резюме.