Как понять, какой перед вами кандидат
Получить отклики на вакансию – одна задача. Отобрать из них подходящих людей – другая.
Чтобы получить достаточное количество откликов на вакансию, ее необходимо правильно составить. Об этом мы писали в статье >>
И после того, как вы напишите свою привлекательную вакансию и станете получать больше откликов от кандидатов, можно переходить к следующему уровню – выбирать подходящих людей в вашу команду, с кем вы хотите работать.
Сегодня поговорим об инструменте, который помогает сэкономить время и получить нужную информацию о кандидате еще до встречи с ним.
Какой это инструмент?
Анкета!
После просмотра резюме, отправляйте специальную анкету всем понравившимся кандидатам.
На основании этой анкеты вы сможете больше узнать о кандидатах, выбрать наиболее подходящих именно для вашего салона и решить кого приглашать на собеседование.
Какие блоки могут быть в вашей анкете:- Общая информация
- Опыт работы
- Сильные и слабые стороны
- Результаты работы
- Приоритеты в работе
- Образование
- Что нравится и не нравится делать
- Личные качества
Люди ответственные и аккуратные заполнят анкету и пришлют ее вам. А те, кому нужно подработать 2 месяца, чтобы наработать себе клиентов, даже смотреть на нее не будут — слишком сложно. От одной группы халявщиков избавились.
В каждый блок включайте вопросы, которые для вас важны.
Давайте рассмотрим блок “Опыт работы”. Какие вопросы в него лучше включить, чтобы выявить профессионала.
Примеры вопросов для блока “опыт работы”- Где вы работали раньше (название салона, телефон для связи, стаж работы)
- Нравилась ли вам ваша работа?
- Что стало причиной смены работы?
- Кому вы отчитывались за свою работу?
- Укажите ФИО и должность вашего руководителя, контактный телефон для рекомендаций
В скобках укажите: “Все поля обязательны к заполнению”
В дальнейшем вы можете навести справки у предыдущего работодателя. Сейчас же оцениваете насколько кандидат честен с вами на данном этапе.
Последний вопрос бьет точно в цель.
В этот момент человек с большой вероятностью поставит себя на место своего руководителя и начнет искать ответ на вопрос.
Примеры вопросов для блока “Приоритеты в работе”- В каком направлении видите свое профессиональное развитие?
- Чего бы вы хотели добиться в профессиональном плане?
- Какие вещи являются вашими главными поводами для гордости за последние 3-5 лет? (Независимо связаны они с работой или нет)
- Кем вы видите себя через 5 лет?
- Назовите 3 основных для вас критерия выбора места работы.
- Какое образование по выбранной специальности
- Какими навыками вы обладаете?
Стрижки женские
Стрижки мужские
Укладки
Прически
Плетение кос
Окрашивание простое
Окрашивание сложное
Мелирование
Ламинирование
Химическая завивка
Наращивание волос
Другое:
- Что по вашему мнению у вас получается лучше всего?
- Какие услуги вам менее интересны?
- Какие услуги хотите выполнять?
Это только небольшая часть анкеты, которая поможет вам выявить профессионал перед вами или нет.
Эксперт с легкостью ответит на все эти вопросы.
В анкету вы можете добавить вопросы, которые вам необходимо узнать о человеке и его личных качествах: стрессоустойчивость, готовность к акциям или участию в конкурсах.
Что делать прямо сейчас:- Выделите ключевые блоки и вопросы для отбора будущего мастера
- Выделите один ключевой вопрос, который важен для вас больше всего
- Проанализируйте полученные отклики
- Пригласите на собеседование наиболее подходящих вам кандидатов
Подпишитесь на рассылку
Делаем подборку лучших статей и отправляем Вам 1 раз в месяц! [contact-form-7 404 “Not Found”]Типы и примеры качественных опросов
Извлеките как можно больше из качественных данных опроса
Подписка на профессиональный тарифный планБесплатная регистрация
Качественные опросы — это менее упорядоченная методика исследования, используемая для получения углубленной информации о причинах и мотивах, определяющих поведение людей.
Конечная цель такого исследования — достичь глубокого понимания темы, вопроса или проблемы с индивидуальной точки зрения.
Качественное исследование определяется как любая форма сбора информации, предназначенная для описания, но не прогнозирования, как в случае количественного исследования. Часто качественные опросы используются для составления гипотез, которые затем проверяются с помощью количественного исследования.
Преимущества качественных исследований
Разработка опроса, когда Вы не знаете общих взглядов, мнений или даже лексикона опрашиваемой группы, похожа на прогулку по улице с завязанными глазами: Вы знаете, куда надо идти, но боитесь начать путешествие без предварительного изучения обстановки.
Качественные исследования носят ознакомительный характер, помогая получить более подробную информацию по теме или вопросу. Затем можно сформулировать гипотезу перед сбором данных, которые помогут решить, верна ли эта гипотеза или нет.
Недостатки качественных исследований
Хотя качественные исследования могут предоставлять важную и подробную информацию по теме или проблеме, они часто проводятся среди небольшого числа людей (выборки). Это означает, что качественные исследования ограничиваются только описанием предмета опроса, но не могут помочь принять решение или прийти к определенному выводу. Например, качественные исследования помогут понять, как люди описывают дизайн упаковки Вашего продукта, но не дадут представления о том, какой дизайн более привлекателен.
Почему качественное исследование важно использовать в опросах
Допустим, Вы составляете опрос для сбора отзывов о ресторане, конечная цель которого — выявить и устранить слабые места Вашего ресторана. Вы можете попросить респондентов оценить, насколько они довольны обслуживанием, выбором меню и качеством блюд в вашем ресторане.
Хотя на первый взгляд этот список может показаться обширным, вполне возможно, что значительная часть респондентов будет больше всего недовольна проблемами, которые Вы забыли включить в опрос или посчитали слишком незначительными, такими как чистота или атмосфера в ресторане. Небольшой объем качественных исследований позволит Вам определить, какие вопросы следует задать еще до составления опроса. Без качественного исследования Ваш опрос может не уловить потенциальные проблемы.
Кроме того, качественное исследование поможет Вам определить, какие конкретные слова следует использовать, чтобы расположить к себе респондентов. Как ресторатор, Вы, вероятно, знакомы с термином «POS», или система торговых терминалов, но многие из Ваших респондентов не знают этого термина. Первоначальное качественное исследование поможет уточнить, какие термины обычно используют Ваши респонденты или клиенты, а какие они пропустят мимо ушей.
Формы качественных исследований
Качественное исследование может принимать разные формы. Предлагаем краткий обзор нескольких способов сбора качественных данных:
Собеседование
В ходе собеседования собираются подробные сведения в формате «один на один», которые можно использовать для лучшего понимания темы или проблемы. Допустим, Вы планировали провести опрос для измерения уровня удовлетворенности работников в Вашей компании.
Перед созданием опроса было бы полезно провести собеседование, чтобы получить представление о культуре компании, условиях работы и других проблемах, которые характерны для Вашей компании или региона. Собеседования также дают возможность задавать дополнительные вопросы, читать язык тела и выявлять другие скрытые сигналы, которых более количественный метод исследования может не обнаружить. В дополнение к получению информации о теме собеседования могут также использоваться для создания тематических исследований и сбора экспертных мнений.
Тематические исследования
Ваши клиенты могут стать Вашей самой главной точкой продаж. Подумайте о популярности Yelp или обзоров на Amazon: многие покупатели изучают независимые отзывы, прежде чем решат, какой продукт купить или в какой ресторан пойти. Сбор положительных отзывов или приглашение Ваших самых лояльных клиентов изложить свою точку зрения создает ценный контент для завоевания потенциальных клиентов.
Проведение углубленных собеседований с клиентами часто дает в результате наиболее убедительные тематические исследования. Кроме того, такие рассказы клиентов можно собрать, включив в опрос открытый вопрос и используя полученные ответы (однако не забывайте обязательно запрашивать использование высказываний клиентов, прежде чем размещать их личные комментарии в открытом доступе).
Экспертные мнения
Многие люди пользуются мнениями экспертов для получения обоснованного представления о конкретной теме. Например, Вам может быть интересно получить информацию по теме, о которой Вы не очень много знаете (скажем, о передовых методах проведения опросов). В этом случае Вам, вероятно, лучше всего провести несколько собеседований с экспертами по этому вопросу. Таким образом Вы можете задать несколько открытых вопросов и получить качественную информацию, необходимую для лучшего понимания темы.
Фокус-группы
При этом исследовании, обычно проводимом лично или через Интернет, небольшую группу людей просят обсудить свои мысли по данному вопросу. Фокус-группа позволяет оценить реакцию небольшой части Вашей целевой аудитории в контролируемой, но беспрепятственной групповой дискуссии. Эта форма исследования —- отличный способ проверить, как Ваша целевая аудитория воспримет новый продукт или маркетинговую стратегию.
Наблюдательное исследование
Этот подход предусматривает наблюдение за клиентами или обычными людьми в реальной жизни. Отличный пример — наблюдение за покупателями, когда они посещают Ваш магазин. Сколько времени им нужно, чтобы найти то, что они ищут? Удобно ли им общаться с Вашими сотрудниками? Куда они идут в первую очередь, во вторую? Когда они покидают магазин без покупки? Эти наблюдения могут привести Вас к выводам, которые могут быть не замечены при более прямых формах исследования, таких как фокус-группы и собеседования.
Теперь, когда Вы узнали о методах качественного исследования, узнайте больше о методах количественного исследования или о том, как объединить их, чтобы извлечь больше пользы из Ваших данных!
Может ли опрос также быть качественным?
Одним словом: да.
Открытые вопросы, чаще всего в виде текстового поля в опросе, позволяют респондентам дать произвольный ответ (а не выбрать один вариант из заранее составленного списка). Такой подход дает респондентам свободу точно сказать, как они относятся к данной теме, в результате чего Вы получаете информацию, которая может выявить непредвиденные возможности, проблемы или предложения. Затем эту информацию можно использовать для подтверждения точных цифр, собранных в опросе. Часто именно эти цитаты или примеры создают более сильные аргументы, чем множество средних значений и процентов.
И можно ли использовать опросы в качественных исследованиях?
Конечно! Задавая респондентам опроса открытые вопросы, Вы быстро соберете материалы для качественного исследования, необходимого для разработки обоснованной гипотезы. И в отличие от других форм качественного исследования, Вы можете легко опросить большую группу людей, что делает Ваши результаты более достоверными и, в конечном счете, более ценными.
Повторим: опрос может быть качественным? Да! Можно ли использовать опросы в качественных исследованиях? Еще бы! Так что Вы можете быстро и эффективно проверить свое предположение, получив ответы в опросе. Только тогда Вы узнаете, правилен ли ход Ваших мыслей.
Эта статья входит в состав проекта SurveyMonkey «Опросы 101». Мы хотим шире распространить умение создавать эффективные опросы. Узнайте больше о проекте и о нашем вкладе в исследовательское сообщество.
Узнайте, как SurveyMonkey может удовлетворить Ваше любопытство
Подписка на профессиональный тарифный план
Бесплатная регистрация
Различные типы вопросов
8.4 Различные типы вопросов
Цели обучения
- Изучите три различных типа вопросов для интервью.
- Поймите, как уверенно отвечать на каждый тип вопросов, и подчеркните подход, ориентированный на результат.
Интервьюеры чаще всего задают один из четырех типов вопросов:
- Открытые вопросы
- Конкретные вопросы
- Мотивационные вопросы
- Нестандартные вопросы
Наконец, мы рассмотрим незаконные дискриминационные вопросы, в том числе вопросы, касающиеся следующей информации: возраст, место рождения, условия ухода за детьми, этническая и расовая принадлежность, инвалидность, семейное и семейное положение, национальное происхождение и религия. надеюсь, это не будет частью ваших интервью.
Открытые вопросы
Открытые вопросы не имеют конкретных ответов. Они включают в себя такие вопросы, как следующие:
- Расскажите о себе. Проведи меня через свою карьеру. Почему вы сделали тот выбор, который сделали?
Такие вопросы дают возможность рассказать свою историю увлекательно, четко и убедительно. Объясните, почему вы выбрали школу (школы), которую вы выбрали, вашу специальность и ваш дополнительный балл, а также ваш средний балл (если он выше 3.3). Расскажите о своих работах и о том, как вы их получили. Вы подали заявку напрямую или получили их через сеть? Каковы были ваши самые значительные достижения на каждой работе? Выделите важные достижения, которые могут быть или не быть явными в вашем резюме. Часто тема всплывает, но если это не так, говорите о своих решениях в положительном свете.
- Какие навыки и функции вам наиболее удобны? Если бы мне пришлось поручить вам проект, основанный на вашем опыте, что бы я вам дал?
Если вам нравится работать с клиентами, расскажите о своих конкретных достижениях и о том, как вы помогли своим клиентам. Достаточно ли хорошо вы обслужили их, чтобы они стали постоянными клиентами? Направляли ли они к вам других клиентов? Если вы очень сильны в аналитическом плане, приведите пример самого аналитического проекта, над которым вы работали, и его результаты.
- Каковы ваши самые слабые навыки и как вы их решаете? Какие области, по мнению ваших руководителей, вам необходимо развивать?
У всех есть сильные и слабые стороны. Вы должны сделать существенную оценку своих слабых сторон до собеседования. Слабость никогда не должна быть критическим компонентом работы, на которую вы претендуете. Если и есть способ эффективно ответить на этот вопрос, так это выделить то, что вы делаете, чтобы усилить каждую слабость. Например, если публичные выступления — это то, что вы считаете слабостью, вы можете сказать, что, чтобы исправить это, вы поднимаете руку в классе как можно чаще и добровольно выступаете, когда это возможно. Чем лучше вы подготовите содержание своей презентации, тем лучше вы будете работать.
- Чем ты развлекаешься? Что ты делаешь в свободное время? Что тебе нравится читать?
Эти вопросы дают возможность увлеченно и конкретно обсудить, что вам нравится делать в свободное время. Если вам нравится теннис, расскажите о том, как долго вы играете, и о вашем любимом игроке. Если вам нравится читать, упомяните последнюю великую книгу, которую вы прочитали.
Конкретные вопросы
Конкретные вопросы имеют конкретные ответы и могут включать следующее:
- Расскажите мне об этом [интервьюер может указать на что угодно в вашем резюме, будь то проект, работодатель, класс, навык или хобби].
Вы должны быть в состоянии быстро и подробно обсудить любую тему из вашего резюме и ее отношение к вашей профессиональной карьере. Вы должны быть в состоянии рассказать каждую деталь о каждом проекте и с энтузиазмом передать эти детали своему интервьюеру. Если вы не в восторге от своей работы, они тоже не будут. Также выделите результат своей работы или любой проект, о котором они хотят узнать больше.
- Расскажите мне о своем любимом проекте, наиболее значимом проекте или проекте, демонстрирующем ваши лидерские качества, навыки управления проектами, аналитические, исследовательские или коммуникативные навыки.
При ответе на этот вопрос вспомните, кто спонсировал проект, его цель и результаты, шаги, которые вы предприняли для завершения проекта, и результаты ваших усилий. Отметьте свою роль, а также роли других членов команды. Будьте конкретны и количественно оценивайте результаты.
- Расскажите мне о проекте, в котором что-то пошло не так, или расскажите о сложном клиенте.
Каждый работал над проектами, в которых что-то пошло не так. Если мы откладывали, мы научились быть более дисциплинированными в нашем подходе к проектам. Если кто-то не выполнял свою часть проекта, что заставляло нас выполнять дополнительную работу, мы научились общаться более четко и регулярно проверять ход проекта.
Мы также работали с трудными клиентами. Хитрость заключается в том, чтобы не говорить ничего плохого о клиенте. Если клиент был требовательным, помните, что все клиенты имеют право предъявлять требования. Нам нужно улучшить нашу игру, чтобы убедиться, что они довольны обслуживанием и нашим уровнем профессионализма. Никогда не делайте негативных комментариев о клиенте, начальнике, коллеге или компании. Это посылает интервьюеру немедленный красный флаг, поэтому любой ценой избегайте такого негатива. Позиционируйте все в положительном свете, что может только помочь вашей кандидатуре.
- Что вы думаете о текущих событиях или важных событиях в отрасли работодателя?
Интервьюеры хотят знать, что вы осведомлены о текущих событиях, особенно о тех, которые относятся к их отрасли. Самые лучшие кандидаты хорошо разбираются в текущих новостях, поэтому будьте готовы обсудить один или два пункта. Важно указать источник новостей и то, что вы из него узнали. Если вы провели последующее исследование по этой теме, обсудите и это. Это возможность подчеркнуть ваши исследования и вашу страсть к этой отрасли.
Мотивационные вопросы
Интервьюеры часто хотят узнать о мотивации кандидата, задавая следующие вопросы:
- В каких фирмах вы проводите собеседование? Какие должности вы ищете? Как вы будете выбирать?
Самые сообразительные интервьюеры знают, что лучшие кандидаты проходят собеседование в нескольких компаниях. Многим кандидатам удобно обсуждать конкретные компании, с которыми они проходят собеседование, и с точки зрения рекрутинга вполне нормально упоминать названия компаний. Если вы предпочитаете не обсуждать это, упомяните, что в настоящее время вы проводите собеседования с другими компаниями, но эта компания — ваш выбор номер один, и объясните, почему вы хотите работать там. Они должны понять, что вы не хотите упоминать конкретные компании.
Независимо от того, какая компания проводит с вами собеседование, убедитесь, что вы знаете, почему вы хотите работать именно в этой компании. Знайте их сильные стороны и знайте своих конкурентов. Четко знайте, почему вы хотите работать на них, а не на их конкурентов.
- Чего вы надеетесь достичь в своей карьере? Кем вы видите себя через год, пять или больше?
Ваше исследование поможет вам ответить на этот вопрос. Если вы провели несколько информационных интервью, у вас будет четкое представление о том, какой может быть карьера через один, пять и десять лет. Также важно наладить контакты с коллегами, прошедшими стажировку в интересующих вас компаниях, потому что они могут поделиться с вами конкретной информацией. Например, консалтинг, инвестиционно-банковское дело и управление брендами имеют четко определенные карьерные пути. В рекламе есть определенный карьерный путь, но он может быть не таким определенным, как в других компаниях и отраслях.
Дополнительные источники информации по этой теме можно найти на различных сайтах для поиска работы, таких как http://www.vault.com и http://www. wetfeet.com. Карьерные услуги могут быть огромным ресурсом, как и выпускники, которые работают в отраслях, в которых вы больше всего заинтересованы.
- Какие вопросы у вас есть к интервьюеру?
Это может быть решающим вопросом, потому что некоторые интервью состоят только из этого вопроса. Каждый кандидат на собеседование должен войти на собеседование с заранее записанными пятью-семью вопросами. Эти вопросы должны исходить непосредственно из вашего исследования.
- Почему вам нужна эта должность? Почему вы хотите работать с этой компанией?
Ответы на эти вопросы будут получены в результате вашего исследования. Имейте конкретную причину, по которой вы хотите работать в компании, выполняющей именно ту работу, по которой вы проходите собеседование. Является ли бренд очень сильным, что дает вам возможность работать с лучшими? Бренд еще не стал нарицательным, что дает вам возможность сделать его таковым?
Также важно знать, какие навыки вы приобретете на этой конкретной должности и что поможет вам добиться успеха. Позиция укрепит ваши аналитические способности? Позволит ли это вам стать экспертом в предметной области? Будьте конкретны в своем ответе.
Нестандартные вопросы
Некоторые интервьюеры могут подумать, что вы слишком отрепетированы, и могут захотеть добавить немного стресса; возможно, они хотят немного встряхнуть вас, задавая вопросы, которые могут показаться безумными или, безусловно, странными:
- Если бы вы были деревом, каким деревом вы бы были? Почему?
- Если бы вы были машиной, то какого цвета? Почему?
- Если бы вы были товаром в супермаркете, что бы вы выбрали? Почему?
- Если бы вы были животным, то каким? Почему?
Обратите внимание, что эти вопросы встречаются редко и, вероятно, вам их не зададут, но, поскольку подготовка имеет ключевое значение, стоит изучить, почему они задаются. Эти типы вопросов задают, чтобы получить истинное представление о вашей личности. Вопрос «Если бы вы были деревом, то каким деревом вы были бы и почему?» На этот вопрос можно было бы ответить следующим образом:
- Если бы вы были корпоративным аналитиком, который полагался исключительно на свои исследования, чтобы описать акции, и это исследование было бы передано сотням портфельных менеджеров, вы могли бы сказать, что вы секвойное дерево. Красное дерево — одно из самых крепких деревьев на планете, его корни уходят в землю на сотни футов. Даже самый сильный ветер не может заставить секвойи качаться.
- Если бы вы подавали заявку на должность представителя службы поддержки клиентов, который занимается устранением неполадок в течение всего рабочего дня, вы могли бы сказать, что вы были пальмой. Пальма гнется и поддается как легкому бризу, так и урагану, но она выживает практически во всем, что встречается на ее пути, и становится высокой и прямой, как только ветер прекращается.
Эти два типа деревьев имеют очень разные характеристики, но они оба выживают и процветают.
На нестандартные вопросы нет правильного ответа, но если их задать, четыре стратегии помогут вам добиться успеха:
- Потренируйтесь отвечать на некоторые из этих вопросов. Если вам нужно несколько минут, чтобы обдумать свой ответ во время интервью, можно попросить немного времени.
- В ответ покажите что-то положительное или полезное о вас и вашей личности.
- Избегайте юмора и отвечайте на вопрос серьезно и искренне.
- Перейти к ответу в обратном направлении. Подумайте о характеристике, которая важна для работы, а затем сопоставьте ее с деревом, фруктом или товаром в супермаркете.
Незаконные вопросы
Незаконные или дискриминационные вопросы включают следующие ссылки:
- Возраст
- Место рождения
- Организация ухода за детьми
- Этническая принадлежность и раса
- Инвалидность
- Семейное и семейное положение
- Национальное происхождение
- Религия
- Сексуальная ориентация
Если вам задают какие-либо вопросы, касающиеся предыдущих тем, это может быть по одной из двух причин. Либо интервьюер задает недопустимый вопрос, либо интервьюер может плохо разбираться в технике интервью. Многие менеджеры по найму формально не обучены методам собеседования, и отсутствие обучения может привести к тому, что они зададут незаконный вопрос.
Есть надежда, что вопрос будет достаточно безобидным, чтобы вы могли ответить на него, не чувствуя себя некомфортно. Если вам неудобно на что-то отвечать, тактично скажите, что вопрос не имеет отношения к работе. Попробуйте перейти к другому вопросу или задать вопрос, относящийся к работе, чтобы вернуть интервью в нужное русло.
Если вы чувствуете, что подверглись дискриминации, обратитесь к кому-нибудь в свой офис службы занятости. Они могут предоставить рекомендации, необходимые на данном этапе поиска работы. Если это невозможно, посоветуйтесь с другом или профессором и попросите совета в дальнейших шагах. К этому нельзя относиться легкомысленно, поэтому важно получить помощь от кого-то, кто знаком с этими проблемами.
Ключевые выводы
- Интервьюеры чаще всего задают один из трех типов вопросов: (1) открытые, (2) конкретные и (3) мотивационные вопросы.
- Могут быть заданы нестандартные вопросы на собеседовании, и вы должны быть в состоянии спонтанно на них ответить.
- Разумно знать, какие вопросы являются незаконными, если их задают.
Упражнения
- Потренируйтесь отвечать на все открытые, конкретные и мотивационные вопросы, убедившись, что вы используете конкретные примеры для каждого из них.
- Также попрактикуйтесь в нестандартных вопросах интервью. Убедитесь, что вы связываете положительные черты объекта (например, дерева) с ключевыми компонентами навыков, необходимых для работы.
- Просмотреть незаконные вопросы. Если вам зададут один из этих вопросов во время собеседования, свяжитесь с вашим офисом по трудоустройству.
Открытые и основанные на поведении вопросы для интервью: Примеры
Изучите пять ключевых шагов, которые помогут вашему стартапу внедрить ESG.
При собеседовании с кандидатами на должность избегайте, насколько это возможно, фактических, закрытых вопросов, требующих ответа «да» или «нет». Вместо этого попытайтесь заставить кандидата говорить, используя открытые и основанные на поведении вопросы.
Открытые вопросы требуют от кандидата предоставить более подробную информацию и продемонстрировать свои коммуникативные навыки (например, «Расскажите мне о времени…»).
Вопросы, основанные на поведении, требуют, чтобы соискатель предположил, что он будет делать, если ему представится реалистичный сценарий рабочего места. Этот тип структуры демонстрирует их навыки суждения и принятия решений.
В приведенном ниже списке представлены некоторые примеры открытых и основанных на поведении вопросов для интервью.
- Расскажите о себе.
- Как бы вы себя описали?
- Как ваш начальник/коллеги и/или подчиненные описали бы вас?
- Что вас мотивирует?
- В чем вы видите свои сильные стороны?
- Какими достижениями вы особенно гордитесь?
- Что вы знаете о нашей компании, отрасли и/или должности?
- Почему вас интересует эта должность?
- Как бы вы определили успех в этой роли?
- Что для вас важнее всего в работе, менеджере и/или компании?
- Опишите свою идеальную работу.
- Почему мы должны нанять вас?
- Кем ты видишь себя через два года?
- Какой стиль управления вам лучше всего подходит?
- Каков ваш стиль управления?
- Как вы мотивируете людей?
- Что мотивирует вас работать лучше всего?
- Как вы справляетесь с конфликтами?
- Как вы справляетесь со стрессом?
- В какой рабочей среде вы преуспеваете?
- Можете ли вы объяснить этот пробел в вашем трудовом стаже?
- Можете ли вы объяснить, почему вы занимали так много позиций за такой короткий период времени?
- В вашем последнем обзоре производительности какие области были отмечены как ваши сильные и слабые стороны? Какие шаги вы предприняли для устранения своих недостатков?
- Рекомендации важны для нас. Что ваш менеджер расскажет нам о ваших сильных и слабых сторонах?
- Почему вы оставили свою последнюю должность? Какие рекомендации предоставит ваша предыдущая компания?
- Какова ваша текущая зарплата? Каковы ваши ожидания по зарплате?
- Приведите пример сложного решения, которое вам пришлось принять в вашем положении.
Что мешало и каков результат?
- Опишите конкретную проблему, с которой вы столкнулись на своей должности. Как вы подошли к ее решению?
- Приведите мне пример, когда вам пришлось сделать все возможное, чтобы выполнить свою работу.
- Расскажите мне о случае, когда вам нужно было работать с группой людей, чтобы выполнить работу.
- Расскажите мне о случае, когда вы были перегружены работой. Как вы расставили приоритеты в своих задачах?
- Приведите пример напряженной ситуации, с которой вы столкнулись за последние X месяцев. Как вы справиться с этим?
- Опишите ситуацию, в которой вам нужно было достичь консенсуса. Как вы это сделали?
- Расскажите мне о случае, когда люди не соглашались с вашими идеями. Что ты сделал?
- Приходилось ли вам когда-нибудь «продавать» идею начальнику, команде или коллегам? Как ты это сделал? Они купили?
- Приведите мне пример, когда вашу работу критиковали на глазах у других.