Вопросы для руководителя для собеседования: 20 популярных вопросов собеседования при найме руководителей

29 гениальных вопросов, которые необходимо задавать в конце каждого собеседования

Не стоит забывать, что собеседование – это двусторонний процесс.

Работодатели оценивают кандидатов и наоборот, потому что и те, и другие хотят убедиться в том, что делают правильный выбор.

Если представитель компании предлагает вам поменяться ролями и задать ему свои вопросы, не упускайте эту возможность. Это лучший способ определить, будете ли вы счастливы на этой работе и сможете ли добиться своих целей с ее помощью.

“Когда вы начинаете задавать вопросы, динамика собеседования меняется, и представитель компании начинает воспринимать вас иначе”, – говорит Тери Хокетт, экс-глава крупной корпорации и специалист по выработке карьерных стратегий. – “Вы получаете возможность узнать подробности, которые в противном случае остались бы за кадром”.

Президент TalentZoo Эми Хувер утверждает, что есть и другая причина. “Многие работодатели считают кандидатп, который не задает вопросов, не заинтересованным в должности или, что еще хуже, просто глупым”, – сообщает она. Таким образом, вы должны подготовить минимум четыре вопроса (на случай, если некоторые из них всплывут в ходе беседы).

При этом Хувер настоятельно советует не задавать вопросы только для того, чтобы не показаться глупым. Чтобы ответы принесли вам пользу, спрашивайте о том, что вы действительно хотите узнать.

“Ваши вопросы могут решить вашу судьбу”, – поясняет она. – “Если вы все тщательно не взвесите, ваш вопрос принесет больше вреда, чем пользы (например, если вы предложите обсудить то, что уже обсуждалось). Обязательно задавайте умные вопросы, располагающие к беседе”.

К счастью, существует немало удачных вариантов.

Предлагаем вашему вниманию список из 29 вопросов, которые можно задать представителю компании в конце собеседования (при условии, что он на них еще не отвечал), чтобы лучше понять потенциального работодателя и должность, которую он предлагает, а также произвести на него благоприятное и стойкое впечатление:

1. Я ответил на все ваши вопросы?

Перед тем, как задавать свои вопросы, выясните, не хочет ли представитель компании узнать о чем-нибудь еще. Вы можете сказать что-то вроде: “У меня есть к вам пара вопросов, но прежде, чем мы к ним приступим, я хотел бы убедиться в том, что в полной мере раскрыл интересующие вас темы. Может быть, вы хотите, чтобы я что-то пояснил или привел какие-то примеры?”

“Ваш собеседник обязательно оценит это предложение. Кроме того, ответ поможет вам оценить, хорошо ли вы справились”, – говорит Билл Йорк, основатель кадрового агентства Tudor Lewis, которое более 30 лет занимается подбором руководящих кадров.

Если собеседник отказывается и сообщает, что вы ответили на все вопросы, скорее всего, вы прекрасно справились. Если он просит что-то прояснить или перефразировать какое-то утверждение, это означает, что вы действительно допустили ошибку, но у вас есть шанс исправиться.

2. Как вы думаете, кто был бы идеальным кандидатом на эту должность и по каким критериям его можно было бы сравнить со мной?

Хувер рекомендует задавать этот вопрос, чтобы убедиться, что качества, которыми вы обладаете, соответствуют потребностям компании. Если соответствия нет, вы быстро это поймете и сможете потратить свое время более рационально.

3. Перед кем я буду отчитываться? (если руководителей несколько, попросите описать официальную и неофициальную иерархию)

“Если вам приходится отчитываться перед несколькими руководителями, иерархия очень важна”, – пишет автор книги “301 умный ответ на сложные вопросы для собеседования” Вики Оливер. –

“В этом случае вам понадобится знать так называемый “внутренний расклад”. То же самое касается подчиненных – вам нужно узнать о них как можно больше до того, как вы вступите в должность”.

4. Как появилась эта позиция?

Этот вопрос позволяет узнать, позволяет ли она расти или заставляет стоять на одном месте.

5. Как бы вы описали культуру компании?

Хувер утверждает, что ответ на этот вопрос дает широкое представление о корпоративной философии и стремлении заботиться о сотрудниках.

6. Пожалуйста, назовите своих главных конкурентов. В чем вы их превосходите?

“Это вопрос не для слабонервных, однако он действительно доказывает, что вы думаете о будущем компании и хотите помочь ей в достижении высоких целей”, – сообщает Питер Харрисон, генеральный директор Snagajob.

7. Помимо профессиональных навыков, необходимых для выполнения работы, какими личными качествами должен обладать человек, желающий принести максимальную пользу компании?

“Зная, какие качества, по мнению потенциального работодателя, помогут вам преуспеть, вы сможете определить тип культуры и управленческие ценности компании и узнать, удастся ли вам вписаться”, – говорит Хувер.

8. Есть ли у вас сомнения в моей квалификации?

Этот вопрос делает кандидата уязвимым, но при этом подчеркивает его уверенность в себе и желание открыто обсуждать свои слабости с потенциальным работодателем.

9. Что в вашей работе нравится вам больше всего?

Хувер утверждает, что этот вопрос очень важен, потому что он “создает ощущение товарищества”. “Представители компаний – тоже люди, и они любят говорить о себе и о том, что им хорошо известно”, – добавляет она. Кроме того, этот вопрос позволяет получить внутреннюю информацию о преимуществах работы в конкретной компании.

10.

Можете ли вы рассказать мне о том, как будет организована совместная работа с руководителем?

Зная о том, как руководство компании взаимодействует с подчиненными, вы сможете решить, подходит ли вам принятый в ней управленческий стиль и удастся ли вам раскрыть свой потенциал в существующих условиях.

11. Не могли бы вы рассказать об этапах, которые необходимо пройти, чтобы получить предложение?

“Используйте любую возможность, чтобы узнать о том, что вас ждет”, – советует Хувер. –

“Спрашивая о “предложении”, а не о “решении”, вы получаете более конкретную информацию, потому что “решение” – это очень общее понятие, а “предложение” обозначает момент, предшествующий подписанию договора”.

12. Пожалуйста, оцените соответствие деятельности компании ее ключевым ценностям. Какой аспект деятельности вы стремитесь улучшить?

Харрисон утверждает, что эта формулировка позволяет в неоскорбительной манере спросить о недостатках компании. Разумеется, о них стоит узнать прежде, чем принимать предложение. В качестве бонуса вы продемонстрируете свою дальновидность и желание понять внутреннюю систему компании как можно раньше.

13. С какими трудностями столкнется специалист, который займет эту должность?

Если вам ответят, что никаких трудностей не предвидится, отнеситесь к этому заявлению с опаской.

14. Каким образом те, кто занимал эту должность ранее, достигали успеха?

Ответ на этот вопрос позволяет понять, каким образом компания определяет для себя успех сотрудников.

15. Если бы вы меня наняли, как бы выглядел мой обычный рабочий день?

“Разумеется, этот вопрос свидетельствует о вашем желании получить работу”, – говорит Харрисон. – “Кроме того, он позволяет лучше понять, чем именно вам придется заниматься на ежедневной основе, и решить, хотите ли вы этого. Посредством открытого диалог об ожиданиях и ответственности вы сможете убедиться в том, что вам представилась возможность получить работу мечты, а также в том, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха”.

16. Какие сотрудники добиваются успеха в вашем коллективе? Какие качества необходимы для того, чтобы справляться с обязанностями и двигаться вперед?

“Этот вопрос поможет вашему собеседник понять, что вы заботитесь о своем будущем в компании, и определить, подходите ли вы для рассматриваемой должности”, – пишет Оливер. – “Слушая собеседника, мысленно представляйте себе человека, которого он описывает”, – советует она. – “Этот человек должен быть похож на вас”.

17. Должен ли я еще с кем-нибудь встретиться? / Не хотели бы вы меня еще кому-нибудь представить?

По словам Хувер, компания, которая стремится знакомить кандидатов с их потенциальными коллегами, высоко ценит командную работу. Кроме того, если собеседник скажет, что запланировал для вас еще четыре встречи, вы будете иметь более четкое представление о временных рамках.

18. Как вы помогаете сотрудникам расти в профессиональном плане?

Харрисон утверждает, что этот вопрос свидетельствует о желании упорно трудиться и развиваться вместе с компанией. Это особенно важно для должностей с почасовой оплатой, поскольку для них характерен высокий коэффициент текучести кадров, и компании всегда ищут людей, которые мыслят в долгосрочной перспективе.

19. Как вы реагируете на конфликты, возникающие между сотрудниками?

“Знания о процессе разрешения конфликтов дают представление о культуре компании”, – утверждает Харрисон. Но что еще более важно, задавая вопрос о конфликтах, вы демонстрируете понимание того, что умение справляться с разногласиями необходимо для роста и развития.

20. Будет ли у меня возможность встретиться с потенциальными коллегами или руководителем на одном из собеседований?

“Встреча с коллективом – неотъемлемая часть хорошо организованного процесса приема на работу”, – говорит Хувер. – “Если вам в ней отказывают, это повод насторожиться”.

21. Как вы оцениваете успехи сотрудников?

Критерии, по которым оцениваются успехи сотрудников, невероятно важны. Они позволяют понять, соответствуют ли ценности работодателя вашим ценностям и сможете ли вы профессионально развиваться в этом коллективе.

22. Какие проблемы стоят перед компанией в текущий момент? Какие отделы отвечают за их решение?

“Вопрос о проблемах помогает поддержать диалог, поскольку у вашего собеседника наверняка имеется мнение на этот счет”, – пишет Оливер. Ответ даст вам представление о его личности и амбициях и, скорее всего, позволит задать дополнительные вопросы.

23. Когда вы планируете принять решение и когда мне ждать от вас звонка?

Этот вопрос доказывает, что вы заинтересованы в должности и с нетерпением ждете решения потенциального работодателя.

“Убедившись в том, что вам нравится культура компании, а предлагаемая ею должность вам подходит, постарайтесь определиться со сроками”, – советует Хувер. – “Так вы поймете, сколько нужно ждать перед тем, как двинуться дальше”.

24. Это новая должность? Если нет, то почему ее покинул предыдущий специалист?

На первый взгляд, вопрос звучит неудобно, однако Харрисон утверждает, что его задают очень часто. Он подчеркивает интеллект и аналитические способности кандидата, желающего знать, почему его предшественника не устроила должность.

Если человек ушел потому, что его повысили, это тоже очень полезная информация.

25. Как вы думаете, какой будет компания через три года и какую роль в ней будет играть человек, занимающий эту должность?

По словам Харрисона, задавая этот вопрос, вы демонстрируете собеседнику, что способны мыслить масштабно, хотите остаться в компании надолго и стремитесь внести свой вклад везде, где бы ни оказались.

26. Я прочел в журнале Х, что ваш генеральный директор… Можете рассказать об этом подробнее?

Оливер утверждает, что такое вопросы позволяют продемонстрировать высокий уровень подготовки и искреннюю заинтересованность в компании и ее лидерах.

27. Как часто от вас уходят сотрудники и как вы с этим боретесь?

Если вам кажется, что вопрос звучит нахально, Харрисон спешит это опровергнуть: “Это умный вопрос от человека, который знает, как важна безопасность. Анализируя ответ, нетрудно понять, что за компания перед вами и нравится ли людям в ней работать”.

28. Что еще я могу сделать, чтобы помочь вам принять решение?

“Это простой и вежливый вопрос, обычная перестраховка”, – утверждает Хувер. – “Задавая его, вы лишний раз демонстрируете свой энтузиазм, но при этом не выглядите навязчиво”.

29. Как вы думаете, что еще следует знать человеку, который собирается здесь работать?

Хувер предлагает задавать этот вопрос в самом конце, чтобы дать себе небольшую передышку. “Кроме того, вы можете получить важные ответы, на которые даже не рассчитывали”, – добавляет она.

businessinsider.com, перевод: Айрапетова Ольга

Вопросы для собеседования руководителя по развитию

Чтобы отвечать за развитие продаж, необходимо иметь и навык стратегического планирования, и опыт личных продаж, и лидерские качества, и умение взаимодействовать с другими подразделениями. Найти человека, обладающего всеми этими и другими нужными компетенциями, эффективнее всего с помощью правильных вопросов на собеседовании — пользуйтесь!

Что спрашивать на собеседовании руководителя по развитию?

Итак, делимся накопленным за 8 лет опытом. Вопросы разбиты на 2 блока — общие и специализированные (в данном случае для сферы интернет-торговли).

Общие вопросы для собеседования на должность менеджера по развитию

1. Сколько у вас лет опыта работы менеджером по развитию бизнеса? Или в другой близкой должности, подразумевающей большое количество встреч с клиентами.
2. Был ли у вас опыт успешный опыт продаж через личные встречи на рынке B2B?
3. Какое количество встреч (в среднем) в день было на предыдущих местах вашей работы на похожих должностях?
4. Какое количество новых клиентов вам удалось привлечь на предыдущих местах работы? Примерная цифра.
5. Если и у вас, и у вашего конкурента срок доставки товара составляет от 2 до 6 дней, в среднем 4 дня, то что является более эффективным подходом при продаже — пообещать 6 дней или 2-3 дня?
6. Готовы ли вы к работе разъездного характера? Подразумеваются личные встречи с клиентами.
7. Что наиболее важно при первом разговоре с заказчиком, который ограничен во времени?
8. Каков должен быть ваш первый шаг в ситуации, когда заказчик высказывает вам аргумент, почему он не будет покупать ваш товар? 
9. Как вы считаете, какие взаимоотношения с потенциальным клиентом наиболее эффективны — формальные или тесные?
10. Заказчик заявил вам, что у него недостаточно денег для приобретения вашего товара. Ваши действия?
11. Вы пообещали заказчику доставить товар в течение 10 дней (причем быстрая доставка была чрезвычайно важным фактором для него, и он будет чрезвычайно рассержен, если условия поставки будут нарушены), а на следующий день вы узнали, что из-за проблем на складе доставка займет 20 дней. Ваши действия?
12. Сколько в среднем вы зарабатывали в месяц для своей компании на любом из предыдущих местах работы? Ориентировочная маржинальность вашей работы. 
13. Какое количество сотрудников отдела продаж было у вас в прямом подчинении на любом из предыдущих мест работы?
14. Что являлось результатом работы (“продуктом”) на последнем месте работы? Какое количество “продукта” вы произвели? Что сейчас с этим “продуктом”?

58 вопросов для отбора менеджера по развитию

Выше мы написали только 14 вопросов из имеющихся у нас 58. Мы собрали лучшие вопросы с уже проведенных собеседований менеджеров по развитию и — с удовольствием пришлем их вам на почту 🤗

Подберите менеджера по развитию с помощью UP business

Если вы устали искать сотрудника или хотите посоветоваться, как и кого лучше найти на должность менеджера по развитию, то оставьте заявку, мы проконсультируем по задаче и поможем. Мы не раз подбирали менеджера по развитию — знаем, как решить задачу качественнее и быстрее. 

Подберите менеджера по развитию через конкурсные собеседования с предварительным анкетированием и тестированием.

Подобрать сотрудника

Вопросы на собеседовании руководителя по развитию маркетплейса

1. Какой у вас опыт продаж в сфере B2B?
2. Какой у вас опыт руководства/управления отделом продаж?
3. Сколько лет вы работаете на позиции руководителя отдела развития/продаж за последние 5 лет?
4. Есть ли у вас опыт организации работы отдела активных B2B-продаж за последние 4 года?
5. Нанимали ли вы самостоятельно сотрудников в отдел продаж?
6. Есть ли у вас опыт привлечения поставщиков на маркетплейс или другие электронные площадки за последние 4 года?
7. Есть ли у вас опыт постановки ТЗ для разработчиков?
8. Есть ли у вас опыт работы в интернет-проектах? Если да, опишите кратко, на какой позиции вы находились и какой результат был получен.
9. Есть ли у вас опыт запуска интернет-портала с нуля?
10. Есть ли у вас опыт работы в сетевом маркетинге?

27 вопросов для руководителя по развитию маркетплейса

Мы собрали лучшие вопросы с уже проведенных собеседований менеджеров по развитию торговых интернет-площадок и — с удовольствием пришлем их вам на почту 😇

Скачать бонусные статьи

Подпишитесь на рассылку и получите дополнительные материалы только для наших подписчиков:

• Как платить меньше налогов за сотрудников
• Как сформировать систему мотивации

Вопросы для собеседования, подбор персонала, подбор руководителя

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Класснуть

Отправить

Вотсапнуть

Запинить

Вопросы для интервью для менеджеров

Аналитическое решение проблем

1. Приведите мне конкретный пример, когда вы использовали здравый смысл и логику для решения проблемы.
2. Приведите пример, когда вы использовали свои навыки поиска фактов для решения проблемы.
3. Опишите время, когда вы предвидели потенциальные проблемы и разработали превентивные меры (в одиночку или в составе команды).

Принятие решения

1. Расскажите мне о двух хороших решениях, которые вы приняли, и о двух плохих решениях и о причинах их принятия. Почему они были хорошими или плохими? Какие у вас были альтернативы?
2. Что вы делаете, когда вынуждены принимать решение без достаточной информации и/или времени для полной оценки ситуации?
3. Приведите пример сложного решения, которое вам пришлось принять, и процесса, который вы использовали для его принятия.
4. Можете ли вы описать, как вы решаете проблемы? Пожалуйста, приведите несколько примеров.
5. Вы предпочитаете не торопиться, чтобы все обдумать, или обычно быстро принимаете решения?
6. Приведите примеры решений, которые вы принимаете быстро, и тех, на которые уходит больше времени.
7. На основе информации, которую вы получили до сих пор, какие вы видите основные проблемы этой должности и как бы вы их решили?
8. Самый большой конфликт, в котором вы когда-либо участвовали на работе? Как вы справились с этой ситуацией?
9. Подумайте о случае, когда вам дали задание, которое вы думали, что не сможете выполнить. Как вы выполнили задание?
10. У вас когда-нибудь была отличная идея, но вам говорили, что вы не можете ее реализовать? Как вы отреагировали? Что ты сделал?
11. Опишите ситуацию, в которой вы сделали «все правильно» и по-прежнему не достигли успеха. Что вы узнали из этого опыта?
12. Каков был уровень ваших полномочий по принятию решений на прошлых должностях?
13. Приведите пример принятого вами решения, которое оказалось лучше, чем вы предполагали.
14. Опишите случай, когда вы приняли решение в отсутствие четкой политики в отношении проблемы.
15. Опишите случай, когда вы были вынуждены принять немедленное решение. Вы приняли меры немедленно или были более обдуманными?
16. Иногда важно быть твердым в решениях, которые вы принимаете, особенно когда они не нравятся другим. Приведите пример случая, когда вы придерживались решения, даже если оно подвергалось нападкам со стороны других.
17. Опишите ситуацию, в которой вам нужно было быстро сделать вывод и принять незамедлительные меры.

Ладить с другими

1. Опишите самую трудную межличностную проблему, с которой вы столкнулись, и что вы с ней сделали.
2. За что вас критиковали из более чем одного источника?
3. Когда начальник отклонял просьбу о поддержке, которую вы считали важной? Почему было отказано? Как вы с этим справились?
4. Что было самым большим провалом или разочарованием в вашей деловой жизни?
5. Расскажите мне, что вы сделали, чтобы наладить хорошие отношения с коллегами. Ваш руководитель? Ваши клиенты?
6. Как вы относитесь к людям, которые говорят, но не слушают?
7. Насколько вы независимы на текущей работе? Как бы ответил на тот же вопрос ваш руководитель?
8. Какой объем надзора, по вашему мнению, является оптимальным?
9. Опиши мне своего лучшего начальника. Что сделало его или ее вашим любимым?
10. Кто из боссов был для вас самым худшим? Почему?
11. Как вы думаете, что скажет ваш босс, когда вы уйдете в отставку?
12. Как ваш босс мог бы работать лучше?
13. О чем вы не договорились со своим начальником?
14. Опишите отношения, которые должны существовать между руководителем и подчиненным.
15. На какого начальника тебе нравится работать?
16. Какую конструктивную критику вы могли бы предложить по поводу того, как управляется компания?
17. Приведите пример потенциально нестабильной ситуации или человека, которого вы успешно успокоили, и как вы это сделали.
18. Что вы сделали на своей последней работе, чтобы внести свой вклад в командную работу? Быть конкретным.
19. Какие люди тебе нравятся? Каких людей вы не любите?
20. Опишите случай, когда вам удалось поладить с коллегой, потому что вы построили доверительные отношения.
21. Расскажите мне о случае, когда вы смогли успешно иметь дело с другим человеком, даже если вы лично ему не нравились или наоборот.
22. Расскажите мне о случае, когда вам нужно было сообщить коллеге информацию или новости, которые, как вы знали, им не будут рады услышать. Уточните, пожалуйста, как вы доставили эту информацию.

Инициатива

1. Приведите мне пример проектов, в которых вы участвовали добровольно. Почему ты пошел добровольцем?
2. Какая волонтерская или общественная деятельность помогла вам развить профессиональные навыки?
3. К каким профессиональным сообществам вы относитесь и насколько вы в них вовлечены?
4. Обсудите комитеты, в которых вы работали, и влияние этих комитетов на организацию, в которой вы сейчас работаете.
5. Можете ли вы поделиться с нами вашими идеями о профессиональном развитии?
6. Опишите некоторые основные шаги, которые вы предпримете при реализации новой программы?
7. Как вы успеваете за технологическими изменениями в своей области?
8. Расскажите нам, как бы вы использовали технологии в своей повседневной работе.
9. Расскажите нам, как бы вы освоили новую работу в отсутствие официальной программы обучения.
10. Какие новые программы или услуги вы бы запустили, если бы вам предложили эту должность?
11. Как вы проявляете инициативу в своей работе?
12. Если бы вас наняли на эту работу, в каких областях вы могли бы внести свой вклад немедленно и в каких областях вам потребовалось бы дополнительное обучение?
13. Какие изменения и разработки вы ожидаете в вашей конкретной области, которые могут иметь отношение к этой должности?
14. Какие методы вы используете для оценки и выполнения ваших планов и задач?
15. Каковы были ваши цели на прошлый год? В какой степени они были достигнуты? Если не полностью достигнуто, то почему?
16. Как вы сообщаете о своих целях и задачах своим коллегам? Управление? Твоя команда?
17. Опишите свой опыт постановки целей и задач отдела.
18. Какие лучшие идеи вы когда-либо «продавали» своему менеджеру? Вашему клиенту?
19. Что вы делаете, когда сталкиваетесь с сопротивлением своим идеям?
20. Что вы сделали за последний год со своим временем и деньгами, что сделало бы вас более ценным для нашего учреждения?
21. Что из того, что вы сделали, продемонстрировало высокий уровень инициативы?
22. Что было вашим самым большим достижением на вашей последней работе и что сделало ее успешной?
23. Расскажите мне о некоторых проектах, которые вы создали самостоятельно. Что побудило вас начать их?
24. Какой метод расстановки приоритетов, на ваш взгляд, самый эффективный?
25. Что вы изменили в себе в результате критики?

Организация и планирование

1. Расскажите нам, как вы организуете свою работу. Кроме того, опишите любой опыт работы с компьютерами или другими инструментами, связанный с организацией.
2. Какие шаги вы предпринимаете, чтобы убедиться, что ваши приоритетные проекты выполнены?
3. Какой опыт или навыки помогут вам управлять проектами?

Исследование предыдущего опыта

1. Расскажите мне о своей трудовой биографии.
2. Какую работу вы выполняли?
3. Как вам нравилась ваша предыдущая работа? Что вам в нем особенно понравилось? Что вам в нем не понравилось?
4. Какова была ваша заработная плата на предыдущей работе?
5. Расскажите нам немного больше о своем профессиональном опыте, особенно о том, что не указано в вашем резюме.
6. Как часто давались прибавки; на чем они основывались — на заслугах, продуктивности или еще на чем-то?
7. Вас когда-нибудь повышали на предыдущих должностях?
8. Какие льготы были у вас в предыдущей компании?
9. На какого руководителя вам нравится работать?
10. Опишите лучшего и худшего начальника, который у вас когда-либо был.
11. Как решались проблемы и жалобы сотрудников на предыдущих местах работы? Как вы думаете, это была хорошая процедура?
12. Какой у вас был неудовлетворительный опыт работы? Какой у вас был удовлетворительный опыт работы?
13. Почему вы ушли с предыдущей работы? (получить полное объяснение)
14. Какие рекомендации вы бы получили от ваших бывших работодателей?
15. Какая критика прозвучала в вашей работе? С чем вы связываете критику?

Самоанализ

1. Что побудило вас подать заявку на эту работу?
2. Почему вы заинтересованы в том, чтобы оставить свое текущее задание, и почему вы считаете, что это задание будет лучше для вас?
3. Почему мы должны нанять вас? Что делает вас лучшим выбором по сравнению со всеми другими нашими кандидатами?
4. Что в вашем прошлом особенно подходит для этой работы?
5. Считаете ли вы эту должность продвижением по службе, горизонтальным перемещением, расширением вашего профессионального опыта или просто изменением? Почему ты так думаешь?
6. Каковы ваши основные сильные и слабые стороны?
7. Что было самым творческим в вашей прошлой работе? Как это случилось?
8. Что вы считаете своим главным достижением на нынешней (предыдущей) работе?
9. Какими профессиональными достижениями вы больше всего гордитесь?

Навыки надзора и лидерство

1. Что вы считаете самой сложной управленческой задачей?
2. Приведите пример того, как вы справились с ситуацией, когда ваши рекомендации не выполнялись.
3. Какие критерии вы используете для делегирования заданий?
4. Расскажите мне о конкретном случае, когда вы делегировали полномочия и/или ответственность, и как это сработало.
5. Какие качества вы больше всего цените в сотрудниках? Какое поведение или характеристики вы считаете неприемлемыми?
6. Приведите мне пример, когда вы сделали все возможное, чтобы сотрудничать с трудным сотрудником или ситуацией.
7. Какую процедуру вы используете для определения основных сильных и слабых сторон сотрудников?
8. Как, по вашему мнению, эффективный руководитель должен общаться со своими сотрудниками? Как вы думаете, какие требования необходимы для хорошего общения с сотрудниками?
9. Что бы вы сделали, если бы у сотрудника возникли личные проблемы, влияющие на производительность труда?
10. Каков ваш основной стиль руководства и как вы его практикуете?
11. Какое самое большое достижение продемонстрировало ваши лидерские качества?

Обучение и образование

1. Какое обучение/образование, помимо средней школы или колледжа, помогло вам в вашей карьере?
2. Почему вы выбрали именно тот колледж, в котором учились?
3. Что определило ваш выбор специальности?
4. Как вы думаете, как колледж способствовал вашему общему развитию?
5. Какие три курса колледжа лучше всего подготовили вас к вашей нынешней работе?
6. В каких мероприятиях по профессиональному развитию вы участвовали за последние несколько лет?
7. Каким новым навыкам вы научились за последний год?
8. Как бы вы охарактеризовали свой уровень компьютерной грамотности? Какие программы и приложения вам известны?
9. Какое у вас специальное обучение, имеющее отношение к этой должности?
10. Какие у вас есть лицензии или сертификаты, относящиеся к этой должности?
11. Какие у вас есть профессиональные связи, имеющие отношение к этой должности?

Отношение к работе

1. Опишите свою идеальную работу.
2. Расскажите нам о предпочитаемой вами рабочей среде.
3. Как бы вы описали свою посещаемость и пунктуальность?
4. Сколько раз вы опаздывали на работу за последний год работы?
5. Что вы считаете хорошей посещаемостью?
6. Что вы считаете уважительной причиной отсутствия на работе?
7. Знаете ли вы какую-либо причину, по которой вы не могли бы регулярно приходить на работу вовремя?
8. Что для вас самое важное в работе?
9. Предпочитаете ли вы заранее установленный план работы (вы предоставляете информацию) или вы предпочитаете ряд широких целей, из которых можно выбирать?
10. Пожалуйста, поделитесь с нами своей философией обслуживания клиентов в академической среде.
11. Расскажите мне о случае, когда вы лично, приложив дополнительные усилия, добились того, чтобы потребности клиента были удовлетворены.
12. Как вы относитесь к разнообразию на рабочем месте? Приведите несколько примеров ваших усилий по поощрению разнообразия.

Заключительные вопросы

1. Почему я должен нанять именно вас, а не других кандидатов?
2. Что мотивирует вас в вашей карьере?

Мотивация других

1. Приведите пример времени, когда вы сочли необходимым посвящать долгие часы работе.
2. Как вы поддерживаете мотивацию, работая в одиночку?
3. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось много работать, чтобы достичь определенной цели. Будьте конкретны в том, чего вы достигли.
4. Расскажите мне о времени, когда вам приходилось делать все возможное, чтобы выполнить свою работу.

Разговорное общение

1. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось общаться в трудных обстоятельствах.
2. Расскажите мне о случае, когда вы использовали свои навыки общения, чтобы повлиять на чье-то мнение.
3. Внимательное слушание и эффективное общение идут рука об руку. Расскажите мне о случае, когда ваша способность слушать помогла вам лучше общаться.
4. Какой у вас был опыт проведения устных презентаций?
5. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось иметь дело с расстроенным или разгневанным клиентом.
6. Опишите ситуацию, в которой вы смогли использовать убеждение, чтобы успешно убедить кого-то смотреть на вещи по-вашему.

Часть этого контента взята из:
Ли, Кристофер Д. Поисковые комитеты: набор инструментов для специалистов по кадрам, администраторов и членов комитетов, Профессиональная ассоциация колледжей и университетов по кадрам, 2000.

Вопросы для собеседования со старшими менеджерами (с примерами ответов)

Вопросы для собеседования с старшими менеджерами (с примерами ответов)

При найме на руководящие должности интервьюеры ищут людей, которые демонстрируют навыки принятия решений и лидерские качества, необходимые для того, чтобы привести компанию к успеху.

В этой статье мы обсудим самые распространенные вопросы на собеседованиях с высшим руководством и лучшие ответы, чтобы продемонстрировать ваше мастерство в этих ключевых способностях.

18 Вопросы и ответы для собеседования со старшим менеджером

1. Какая черта важнее всего для руководителей высшего звена? Вы можете выбрать один из множества лучших ответов, каждый из которых говорит что-то свое о вашем стиле управления.

   Ключевые характеристики высшего руководства включают:

   • Командообразование и навыки межличностного общения

   • Гибкость и креативность

   • Критическое мышление и решение проблем

   Пример ответа:

   Руководителям высшего звена важно знать, как создавать эффективные команды. Развивая их навыки и ведя их в правильном направлении, вы можете добиться чего угодно.

2. Как узнать, что вы доставили что-то исключительное? Менеджеры по найму задают этот вопрос, чтобы оценить, кто из двух кандидатов ценнее:

   Ключ в том, чтобы присоединиться к последнему и дать ответ, который показывает, что вы нацелены на результат.

   Пример ответа:

   Я измеряю свой успех с точки зрения успеха компании. Я всегда стремлюсь реализовывать проекты, которые превосходят ожидания клиентов и приносят значительную пользу бизнесу.

3. Чему сотрудники могут научиться у вас? Это умный вопрос, предназначенный для того, чтобы узнать о вас несколько вещей, например:

   Коснитесь всех трех пунктов и обязательно привнесите в свой ответ немного скромности.

   Пример ответа:

   Многие бывшие сотрудники говорили мне, что мой позитивный настрой мотивировал их на успех даже в плохих ситуациях.

   Я всегда стремлюсь сохранять усердие перед лицом любых трудностей, чтобы подавать хороший пример своей команде.

4. Как вы справляетесь с неэффективными сотрудниками? Умение решать, следует ли обучать, разговаривать с сотрудником или увольнять его, — непростая часть работы эффективного менеджера.

   Продемонстрируйте эту осмотрительность в своем ответе, проведя менеджера по найму через ваш процесс, в идеале на примере из реальной жизни.

   Пример ответа:

   На предыдущей руководящей должности у меня было двое сотрудников, которые не работали даже после трех месяцев работы.

   Я запланировал личную встречу с ними, чтобы определить правильный план действий. Увидев их искреннюю преданность делу, я решил дать им еще один шанс.

   Мы подробно обсудили их проблемы на работе и разработали целенаправленный план улучшения. Периодически проверяя их прогресс и давая советы, я смог сделать из сотрудников двух самых результативных сотрудников в команде.

5. Как бы вы описали нашу компанию? Если кандидат на руководящую должность не проводил внутренних исследований компании, это серьезный сигнал тревоги.

   Однако это не означает, что вам нужно подходить к вопросу слишком творчески. Просто не забудьте коснуться нескольких основных ценностей и отличительных черт компании.

   Пример ответа:

   Я вижу [Название компании] как инновационного лидера в индустрии X с безграничным потенциалом в будущем.

6. Почему вы хотите быть лидером в этой компании? Это еще один распространенный вопрос, предназначенный для оценки того, соответствуют ли ваши профессиональные ценности ценностям компании.

   Пример ответа:

   Ваша цель создать более экологичную бытовую технику очень вдохновляет меня, и я хочу посвятить свои навыки реализации этой идеи.

7. Как вы вознаграждаете членов вашей команды за исключительную работу? Знание того, как правильно стимулировать работников, имеет решающее значение для максимизации их производительности.

   Пример ответа:

   Что касается индивидуальных достижений, я бы похвалил их перед всей командой. Чтобы мотивировать успех всей команды, я часто предлагаю поощрения, например, разрешаю им уйти пораньше по пятницам или угощаю их обедом.

8. Какие показатели вы считаете наиболее важными при оценке эффективности работы сотрудников? Как лидер, вы должны продемонстрировать способность построить свою команду. Знание того, как проводить эффективные обзоры производительности и продвигать нужных людей, является важной частью этого процесса.

   Пример ответа:

   Я ориентируюсь в первую очередь на чистую производительность и количественные результаты, за которыми следуют такие черты, как оптимизм и лидерство.

9. Как вы продаете идеи своим командам? Эффективные лидеры не просто диктуют действия; они общаются со своими командами, чтобы каждый сотрудник тоже видел цель.

   Пример ответа:

   Я устраиваю презентации и общаюсь с членами моей команды, чтобы помочь им понять преимущества идеи.

   Я также задаю вопросы, чтобы убедиться, что каждый сотрудник понимает и имеет взаимно согласованные цели.

10. Как вы реагируете, когда ваши стратегии идут не по плану? Все исполнительные менеджеры в какой-то момент сталкиваются с неудачами, независимо от того, насколько они опытны.

    Крайне важно, чтобы вы могли определить причины любого такого сбоя и соответствующим образом адаптироваться.

    Отличный способ ответить на этот открытый вопрос — сослаться на реальный случай из вашей карьеры, используя метод STAR.

    Пример ответа:

    Я бы провел тщательный анализ, чтобы выявить причины отказа. Затем я изучил доступные варианты и адаптировал свою стратегию в соответствии с выводами.

    Это именно то, что я сделал в качестве старшего менеджера в Costco, когда наши усилия по расширению в Орегоне отставали от наших продаж на 13%.

    Я немедленно создал группу экспертов для анализа наших операций. Я изучил их отчет и выявил недостатки в том, как мы выставляли различные товары в наших магазинах, и разработал новую стратегию, разработанную с использованием этих знаний.

    В результате мы перевыполнили наши квартальные планы продаж в регионе на 17%.

11. Каковы ваши способы создания позитивной рабочей культуры? Существует множество различных стратегий лидерства, на которые вы могли бы ссылаться.

    Пример ответа:

    Самое главное, чтобы все сотрудники знали, что ошибки ожидаемы и совершенно недопустимы, если мы учимся на них.

    Это создает среду, в которой члены команды могут свободно экспериментировать и выражать свои идеи.

12. Как вы рассматриваете жалобы сотрудников? Как лидер, вы должны научиться принимать критику и использовать ее как инструмент для улучшения себя и эффективности своей команды.

    Самосознание кандидата и его готовность учиться являются одними из самых зеленых признаков, на которые обращают внимание менеджеры по найму при собеседовании с кандидатами.

    Пример ответа:

    Я всегда очень серьезно отношусь к жалобам сотрудников и глубоко их рассматриваю. Если есть возможности для улучшения, я всегда быстро вношу соответствующие изменения.

13. Что вас больше всего удовлетворяет, когда вы занимаете руководящую должность? Это довольно распространенный открытый вопрос, предназначенный для того, чтобы узнать немного больше о вас как о личности и ваших ценностях.

    Пример ответа:

    Мне нравится ставить амбициозные цели, а также усердно работать над разработкой стратегий и команд для их достижения.

14. Какие руководящие должности вы занимаете вне работы? Менеджер по найму хочет знать, является ли лидерство ключевым аспектом вашей личности, а не просто названием должности.

    Пример ответа:

    Я молодежный лидер в местной церкви, а также тренер по теннису, помогающий пожилым людям.

15. Какой лидер вас вдохновляет и почему? В этом вопросе то, кого конкретно вы выберете, имеет меньшее значение, чем ваши рассуждения.

    Укажите на лидерские качества и навыки принятия решений, а также действия этого человека, так как это отразится на ваших собственных ценностях.

    Пример ответа:

    Я большой поклонник Райана Коэна, основателя Chewy.

    Я думаю, это невероятно, что он придерживался своего видения и стратегии, в которых был уверен, несмотря на то, что все сомневались, что он сможет конкурировать с Amazon в индустрии товаров для животных.

16. Есть ли у вас наставник, и если да, то с какой проблемой вы последний раз обращались к нему за советом? Каким бы опытным и умным ни был человек, у него еще есть много возможностей для обучения и совершенствования.

    Компании задают этот вопрос, чтобы узнать, признаете ли вы этот факт и хотите ли вы, чтобы кто-то пожертвовал своей гордостью, чтобы искать совета в областях, в которых вы слабы.

    Пример ответа:

    Да, у меня есть друг, который дает мне советы по техническим вопросам, в которых я неплохо разбираюсь, но все же хотел бы овладеть ими.

    Последний вопрос, который я им задал, касался настройки конвейера Jenkins.

17. Как бы вы разработали эффективную программу адаптации сотрудников? Хотя вы, скорее всего, никогда не возьметесь за эту задачу, важно продемонстрировать, что вы знаете, что нужно для успешного сотрудника.

    Пример ответа:

    Я бы совместно с отделом кадров разработал программу, которая сначала знакомит сотрудников с целями и ценностями нашей компании, а затем проводит мероприятия по формированию команды, чтобы научить их интегрироваться в компанию.

18. Как вы думаете, в чем наша компания преуспевает и что бы вы хотели улучшить? Менеджер по найму на самом деле не ожидает, что вы предложите конкретные решения их проблем, а скорее оценивает ваши общие мыслительные процессы и убеждается, что вы провели некоторые базовые исследования.

    Пример ответа:

    Я считаю, что в настоящее время компания преуспевает в области технологических инноваций и маркетинга.