Вопросы для собеседования для руководителя: 20 популярных вопросов собеседования при найме руководителей

10 главных вопросов на собеседовании для менеджеров в 2021 году (включая примеры ответов)

Представьте, если бы рынок труда был похож на видеоигру.

Вы начинаете с цели (цель : стабильная зарплата ), должны выполнять задания и квесты (собеседования) и в конечном итоге получить работу своей мечты ( достижение разблокировано: карьера! ).

Конечно, ни одна хорошая игра просто не заканчивается тем, что вы достигаете своей первой цели (получение первой работы), что означает, что вы по-прежнему будете получать побочные квесты и задания (повышенные обязанности, обзоры производительности) и получать награды (повышение! Продвижение! Парковка Космос!).

В конце концов, когда у вас будет достаточно их, вы начнете продвигаться… или повышение уровня до !

Когда вы впервые начинаете поиск работы, вы находитесь на нулевом уровне (безработный). Затем вы переезжаете на:

1. 1. Начальный уровень
   2. Испытательный
   3. Сотрудник на полную ставку

Хотя для прохождения каждого уровня требуется все больше и больше времени, в конечном итоге вы получите одну из самых больших возможностей в своей карьере ( уровень вверх : Менеджмент! ).

Поздравляем!

Вы готовы к следующему приключению (вставьте сюда дрянную 8-битную композицию из WAV-файла синтезатора и аплодисменты), справляйтесь с вопросами на собеседовании для менеджеров!

Конечно, как и герой в любой хорошей видеоигре, повышение уровня требует времени и усилий, и убедитесь, что вы готовы, прежде чем приступить к этому новому квесту, очень важно. Попытка повысить уровень до того, как ваши навыки будут должным образом отточены, – хороший способ нанести критический удар вашим руководителям и потерять очки в компании, в которой вы работаете.

И да, мы слишком много развлекаемся с этой аналогией с видеоигрой, чтобы отпустить ее, так что расслабьтесь, устройтесь поудобнее и убедитесь, что у вас есть постоянный запас Monster и Doritos под рукой, потому что мы просто разогревается! Считайте это своим неофициальным «пошаговым руководством» по собеседованию на руководящую должность.

Хорошо, поэтому, прежде чем мы начнем, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать на собеседовании при приеме на работу.Звучит напряженно, правда?

Не волнуйтесь, потому что мы создали – бесплатный PDF-файл, в котором излагаются наиболее распространенные вопросы и дается слово в слово примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании.

Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEET: Получите наш « Вопросы и ответы для собеседований PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТ-ЛИСТ

Когда открывается позиция руководства

Чтобы продолжить нашу аналогию с видеоиграми, представим, что вы уже несколько лет находитесь на уровне 3 (штатный сотрудник) . Вы получаете отличную зарплату, хорошо выполняете свою работу, вы постоянно получаете отличные отзывы сотрудников, а остальная часть вашей команды уважает вас и уважает вас.

Однажды вы слышите, как несколько ваших руководителей говорят об открытии руководящей должности в вашем отделе и о том, что они хотят нанять сотрудников изнутри.Повышение заработной платы существенное, а работа – это то, с чем вы уже знакомы, поэтому начинаете думать … может быть, вы подадите заявку!

Все это невероятно увлекательно, но прежде чем вы поспешите домой, чтобы закончить свое резюме, давайте сделаем шаг назад и убедимся, что вы действительно готовы, а это значит, что нужно провести серьезную самооценку. В конечном итоге компания хочет нанять менеджера, который, как они знают, может грамотно руководить командой, получать хорошие результаты и разделять долгосрочные цели организации на эту должность.

Несмотря на то, что все отрасли индивидуальны, существуют некоторые стандартные требования, которые можно практически гарантировать, что все компании будут искать своего менеджера.

Мы собрали их в этот небольшой тест для самооценки:

• • Достигаете ли вы стабильно положительных результатов?

• • Выполняете ли вы поставленные перед вами задачи быстро и эффективно?

• • У вас есть история положительного взаимодействия со своими коллегами?

• • Вы умеете решать проблемы?

• • Берете ли вы на себя руководящие роли?

• • Считаете ли вас наставником?

• • Считаете ли вы лидером?

Самое главное:

• • Вас уже рассматривают как члена управленческой команды, и, если бы вам предложили эту должность, были бы вы готовы подойти и официально взять на себя эту роль?

Теперь давайте представим, что каждый из этих вопросов на самом деле является флажком для вашего персонажа видеоигры, и каждые «да», дают вам зеленый флажок, а каждые «нет» – красный крестик.

У вас больше зеленых флажков, чем красных крестиков?

Если ответ отрицательный, не расстраивайтесь. Нет ничего постыдного в том, чтобы оставаться там, где вы находитесь, и продолжать оттачивать свои навыки и работать над увеличением количества зеленых чеков. Лучше быть чрезмерно готовым, чем просто чрезмерно нетерпеливым.

Если вы ответили «да», поздравляем! Вы только что открыли следующий раздел!

Подготовка к предстоящей битве

Да, мы говорили о битве, но прежде чем вы начнете шлифовать свою косплей-броню и пытаться понять, как разместить осадную машину в своем офисе, мы говорим о мысленной битве… а не о физической битве.Как бы то ни было, вам нужно как подготовиться, так и продумать стратегию решения этой новой задачи.

Первое, что вам нужно сделать, это осознать, что типы вопросов, которые вы будете получать, – это не те вопросы, которые вы бы получили на традиционном собеседовании. Если раньше вам задавали вопросы о ваших конкретных навыках и опыте как сотрудника, теперь ваши вопросы будут больше сосредоточены на вашей способности добиваться результатов от команд, которыми вы будете руководить.

Говоря о руководящих командах, работа с разными людьми – еще один аспект управления проектами, поэтому ожидайте некоторых вопросов, касающихся ролей лидерства и разрешения конфликтов.

Наконец, будьте готовы ответить на некоторые традиционные вопросы интервью. Области, которые, вероятно, будут охвачены, включают ваши долгосрочные цели , вашу текущую роль в компании и то, где вы видите себя в будущем.

Теперь, когда мы рассмотрели, чего ожидать, давайте сосредоточимся на создании вашего арсенала ответов, чтобы вы были готовы к самому собеседованию.

Подобно поведенческим вопросам, которые мы неоднократно задавали в других блогах, вопросы собеседования с менеджером проекта всегда должны сопровождаться конкретными примерами из вашего прошлого.Ваша цель – продемонстрировать интервьюеру, что вы не просто обладаете знаниями, но и имеете опыт (максимум XP!).

Топ-10 вопросов и ответов на собеседовании с руководством

Вот 10 примеров вопросов (и ответов) на управленческом собеседовании, с которыми вы можете попрактиковаться:

1. Опишите свой стиль управления

Пример ответа: Я доверяю своей команде. Я начинаю каждый проект с того, что даю четкие указания и намечаю наши общие цели, но я прилагаю реальные усилия, чтобы не заниматься микроменеджментом.Я предпочитаю держаться подальше, когда дело доходит до отдельных задач, но в то же время я всегда доступен для помощи, совета и помощи, когда это необходимо. Мне нравится знать, что происходит при регулярных неформальных проверках, но я стараюсь не давать людям ощущение, будто я дышу им в шею или заставляю всех жертвовать ценным рабочим временем ради ненужных встреч команды. Несколько лет назад я участвовал в большом программном проекте, в котором пять человек работали над отдельным фрагментом кода, который в конечном итоге был объединен в одну большую программу.Вместо того, чтобы заставлять людей начинать и останавливать работу для участия в групповых занятиях, я установил доску для общения, которая позволила нам мгновенно отправлять сообщения как в группе, так и индивидуально. Я также включил раздел обновления статуса, где мы могли публиковать, над чем мы все работаем и как это продвигается. Это позволило мне быть в курсе всех аспектов проекта, не навязчиво, и дало нам всем возможность работать вместе. Это также позволило любому человеку в любое время связаться со мной с вопросами и проблемами, что позволило нам быстро решить проблемы.Вся программа была завершена вовремя, и идея создания доски была настолько удачной, что теперь я использую ее в каждом проекте, над которым работаю.

2. Как вы определяете успех?

Пример ответа: Я считаю очень важным ставить цели, описывать шаги, необходимые для достижения этих целей, а затем выполнять эти шаги. Это не только позволяет мне разбить общую картину на части, которые легко выполнить, но и дает мне хорошее общее представление о том, что необходимо сделать.Каждый флажок, который я отмечаю в моем списке задач, – это небольшой успех на пути к большему завершенному проекту. В прошлом году мне было поручено возглавить команду из семи сотрудников. Нам была поручена масштабная задача по реорганизации библиотеки технических руководств, которая не обновлялась годами. В целом это была непростая задача, но, разбив ее по проходу и даже полку за полкой, мы смогли взять то, что казалось монстром, и превратить его в простые для выполнения задачи. Я также включил награды и поощрения за заполнение разделов, чтобы мы продолжали двигаться.Мы не только смогли завершить работу в срок, но и добавив в проект элементы веселья и проблем, мы остались мотивированными и не выгорели в конце, что само по себе было большим успехом.

3. Как вы справляетесь со стрессом среди членов вашей команды?

Пример ответа: Хотя я считаю, что некоторые из моих лучших работ выполняю под давлением, я знаю, что не все работают таким образом, поэтому мне нравится внимательно следить за тем, как работают все в моей команде.Если я начинаю замечать стресс или негатив в команде, я стараюсь решать его быстро и активно. Я поговорю с людьми, оценю ситуацию и посмотрю, как я могу помочь ее облегчить. Несколько лет назад я участвовал в групповом проекте, где нам было поручено закончить большой дизайн для клиента. Каждому из членов команды была выделена отдельная часть проекта с идеей, что мы соберемся вместе в конце и представим конечный продукт. Хотя большая часть команды хорошо работала вместе, был один человек, который постоянно пропускал сроки и замедлял работу.Это создало трения и стресс среди членов группы. Вместо того, чтобы позволить проблеме усугубиться и потенциально поставить под угрозу проект в целом, я отвел сотрудника в сторону, и мы обсудили, что происходит. Он признался, что у него были некоторые личные проблемы, которые сокращали его рабочее время. Мы рассмотрели несколько вариантов и пришли к решению, в котором он мог переключать свои часы и корректировать свое расписание, чтобы учесть эту проблему. В результате он смог догнать группу, мы закончили вовремя, и клиент был в восторге от окончательных результатов.

4. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Пример ответа: В каждой истории всегда есть две стороны, поэтому для меня так важно оставаться максимально нейтральным и непредубежденным, когда я слышу о конфликте между товарищами по команде. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда два члена моей команды были явно недовольны друг другом.Вместо того, чтобы позволять этому гноиться или игнорировать это в надежде, что они смогут решить это сами, я сел с ними индивидуально и попросил их объяснить, что происходит. Мы обсудили разумные и профессиональные решения, которые работали для обеих сторон, и вопрос был решен.

5. Расскажите мне о случае, когда вы уволили сотрудника.

Пример ответа: Никто не любит увольнять людей, но бывают моменты и ситуации, когда это просто необходимо.Однажды летом я работал супервайзером в местном бассейне. У нас был спасатель, который постоянно опаздывал на работу. Мне, как его руководителю, пришлось поговорить с ним об этой ситуации. Я трижды отводил его в сторону и говорил с ним о том, почему он опаздывал, и как это было нарушением политики компании, и как четвертый раз будет основанием для его увольнения. Я позаботился о том, чтобы отдел кадров участвовал в каждом шаге и правильно документировал каждую встречу. К сожалению, он опоздал в четвертый раз, и мне пришлось сообщить ему, что его увольняют.Это была непростая задача, но ее нужно было выполнить.

6. Расскажите мне о случае, когда вы подали пример.

Пример ответа: На мой взгляд, вы не можете быть хорошим лидером, если не хотите выполнять работу. Ставя задачи перед своей командой, я всегда убеждаюсь, что это не те задачи, которые я сам не хотел бы выполнять. Я руководил магазином, который отвечал за чистку и тестирование поплавковых мониторов, используемых в резервуарах для хранения, когда нам позвонили из компании, у которой было несколько наших продуктов в резервуаре для сточных вод.Датчики не показывали должным образом, и он был обеспокоен. Мы провели небольшое исследование и поняли, что датчики подлежат замене. Это было жалкое занятие, но кто-то должен был это сделать. Вдобавок к этому у нас не хватало персонала в цехе, а это означало, что в команде, выполняющей эту задачу, не было одного человека, и это заняло бы два дня вместо одного. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников страдать дольше, чем они должны были, я очистил свой график, накинул защитный костюм и присоединился к ним в резервуаре. Мы смогли выполнить всю задачу за один день, и клиент остался доволен.После того, как работа была сделана, два сотрудника подошли ко мне индивидуально и выразили свою благодарность за то, что я помог им, и что это заставило их по-настоящему уважать меня как лидера и товарища по команде.

7. Как вы мотивируете людей?

Пример ответа: Мотивация – не универсальное решение, поэтому мне нравится узнавать свою команду на индивидуальном уровне.Я чувствую, что это дает мне хорошее представление о том, что работает для каждого человека. Несколько лет назад я руководил отделом продаж. Хотя наши цифры были хорошими, они не были хорошими, и большая часть этого была результатом того, что один из членов команды имел дело с ребенком, перенесшим рак и перенесшим химиотерапию. Из-за серьезности ситуации я решил, что команде нужна хорошая награда «пряник на палочке» с положительным откликом, чтобы они с энтузиазмом относились к продажам. Я пообещал им, если они побьют рекорд предыдущего года, что я побрею голову и пожертвую часть своей зарплаты местной благотворительной организации по борьбе с раком, которая работала с дочерью сотрудника.Это не только мотивировало команду, но и полностью зарядило ее энергией! Внезапно вся группа стала работать сверхурочно, и мы расширили задачу и превратили ее в мероприятие для всей компании. Мы не только побили рекорд предыдущего года, но и пятнадцать сотрудников присоединились ко мне в бритье головы, и мы собрали и пожертвовали более 5000 долларов на благотворительность. Нам было так весело, что мы превратили это мероприятие в ежегодное мероприятие, в котором они до сих пор участвуют.

8.Приведите пример трудного решения, которое вам пришлось принять.

Пример ответа: Принимая профессиональные решения, я предпочитаю думать о благе компании, а не о личных чувствах. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда я отвечал за найм нового члена команды для большого проекта, над которым мы работали. Мне удалось сузить выбор до двух кандидатов; новый сотрудник, который идеально подходил для этой работы, и еще один солидный сотрудник, который не совсем подходил для этой должности, но которого я считал своим личным другом.Хотя мне бы хотелось нанять друга, это было бы неправильным выбором для компании, поэтому я нанял нового сотрудника. Когда мой друг спросил меня, почему я принял такое решение, я объяснил ему это. Мы обсуждали другие возможности, для которых он больше подходит. В то время это было нелегкое решение, но оно было правильным, и я приму его снова.

9. Какая ваша самая большая управленческая слабость?

Пример ответа: Бывают случаи, когда я должен помнить, что, хотя я являюсь руководителем и в конечном итоге несу ответственность за успех или провал проекта, я также должен отступить и доверять своим сотрудникам выполнение той работы, которую я » нанял их для.В прошлых ситуациях, когда возникали проблемы, я часто обнаруживал, что вскакивал и исправлял проблему сам, минуя человека, которому было поручено задание. Хотя мое вмешательство действительно решало непосредственную проблему, у членов команды часто возникало ощущение, что я им не доверяю или не уверен в их способностях. Это был трудный урок, с которым я до сих пор борюсь, но теперь, когда я сталкиваюсь с проблемой, я отступаю, делаю глубокий вдох и действительно оцениваю, что происходит, и как я могу это исправить, не наступая на пальцы ног или подрывая моих товарищей по команде.

10. Как вы делегируете задачи своей команде?

Пример ответа: Я предпочитаю делегировать задачи в зависимости от способностей каждого члена команды выполнять поставленную задачу. Перед делегированием мне нравится сесть со своей командой и обсудить проект. Мы разбиваем его и определяем, что именно нужно сделать и кто лучше всего подходит для каждой задачи. Я проверяю каждое задание лично и убеждаюсь, что человек, которому оно поручено, обладает достаточным уровнем знаний и навыков, чтобы выполнить задание в требуемое время.Несколько лет назад меня пригласили заменить менеджера проекта в магазине, который, если не сказать лучшего слова, обанкротился. Команда продаж была немотивирована, жалобы клиентов были на милю, а весь магазин был грязным и дезорганизованным. Мы закрыли магазин на 24 часа, чтобы я мог сесть со всей командой и обсудить, что происходит. В течение часа разговора с сотрудниками я обнаружил, что предыдущий менеджер потратил свое время на то, чтобы настраивать членов команды друг против друга, планировать рабочие часы и задачи в зависимости от того, кто им лично нравится, а не того, для чего на самом деле были наняты сотрудники, и сделало работу там невыносимой для большинства сотрудников.Мы полностью реорганизовали всю команду, исходя из сильных сторон и навыков каждого человека. Остаток дня мы также провели за уборкой и реорганизацией магазина. На следующий день мы открылись со всеми в своих новых ролях и с новыми задачами. В течение недели наши показатели были лучше, чем в предыдущем месяце, а в течение шести месяцев магазин стал одним из самых эффективных в этом районе. Это заставило меня почувствовать себя так хорошо, зная, что я помог перевернуть магазин, и все, что для этого требовалось, – это на самом деле слушать, что говорят сотрудники, и делегировать им задачи и обязанности, исходя из их навыков и сильных сторон.

Собираем все вместе

Итак, у вас есть быстрое и простое пошаговое руководство о том, как осваивать вопросы на собеседовании для менеджеров и как убедиться, что, когда придет время, вы полностью готовы к повышению уровня!

Удачи!

—-

Загрузите наш “ Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF “, в котором дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседований , включая:

• В чем ваша самая большая слабость?
• В чем ваша самая большая сила?
• Расскажи мне о себе
• Почему мы должны вас нанять?
• И многое другое!
  

–

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк – специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советы и идеи были представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и других, а также в образовательных учреждениях, таких как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

35 лучших вопросов на собеседовании с менеджером, которые нужно задать кандидатам

Этот вопрос на собеседовании с менеджером поможет вам понять, как кандидат рассматривает свою роль в качестве менеджера.

Если они видят это в основном как позицию «отдавайте приказы и требуйте результатов», они могут не полностью понимать, что вашему бизнесу нужно от менеджера.

Быть частью успешной команды означает вести за собой и по мере необходимости. Само собой разумеется, что возможность перейти на работу в любой должности для улучшения бизнеса – большая часть обязанностей менеджера.

Ответ, отражающий этот идеал команды, может помочь вам определить, подходит ли кандидат на должность менеджера для вашей компании.

При необходимости найдите время, чтобы углубиться в этот вопрос, чтобы получить полное представление о том, насколько хорошо кандидат понимает, что значит быть менеджером.

6) Чем вы занимались в последнее время?

Как владелец бизнеса, вы знаете, какие навыки и способности вам нужны в потенциальном кандидате. Этот вопрос на собеседовании с менеджером напрямую затрагивает суть проблемы.

Если ответ кандидата разительно отличается от того, что вы ищете, возможно, он сейчас не лучший вариант.

7) Какой главный навык вы приобрели на своей последней работе?

Услышав ответ кандидата, спросите себя: «Принесет ли этот навык ценность моей компании?» Если вы не уверены в их ответе, задайте дополнительные вопросы об их других навыках, чтобы узнать, смогут ли они заполнить пробел в вашем бизнесе.

Это также должно вызывать тревогу, если кандидат не может вспомнить ничего, чему он научился на своей последней работе.

Мы никогда не должны прекращать учиться. И даже такая банальная вещь, как обучение тому, как оставаться более организованным, показывает, что кандидат всегда ищет способы совершенствоваться.

8) Если бы вы приняли на работу, что бы вы сделали в первые 30-90 дней?

Это хороший вопрос, который нужно задать, чтобы понять, насколько хорошо кандидат понимает обязанности менеджера.

Успешный кандидат объяснит, что им нужно для начала и с какими частями компании им нужно будет познакомиться. Они могут даже привести конкретный пример того, с чего начать (например, обновление и отслеживание электронного маркетинга компании).

В конце концов, вы, интервьюер, можете поступить по-другому – и кандидат, если его наняли, тоже может сделать это – но готовность ответить на этот вопрос показывает, что потенциальный менеджер знает ваше дело, свою работу, может приступить к работе в первый же день и с нетерпением жду начала.

9) Какие еще вакансии вы рассматриваете?

По большей части кандидаты должны искать работу в аналогичных областях. Не имеет значения, смотрят ли они на другие компании или даже на другие ниши с определенным набором навыков.

То, что может вызвать предупреждение, было бы, если бы они подали заявку на неуправляемые должности, а также на должность менеджера в вашем бизнесе.

10) Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?

6 популярных вопросов на собеседовании для менеджеров

Эта статья была одобрена тренером Indeed Career Coach.

Успешные менеджеры обладают сильными навыками межличностного общения и уверенностью руководить другими. Во время собеседования на руководящую должность вам, вероятно, будут задавать вопросы, оценивающие вашу способность общаться с командой и руководить ею. В этой статье будут рассмотрены распространенные вопросы управленческого собеседования с примерами эффективных способов ответа на них.

Примеры вопросов и ответов

При собеседовании на руководящую должность важно представить себя кандидатом, который хорошо работает с другими, ценит культуру компании и делегаты работают надлежащим образом.Если вас попросят рассказать о своем опыте, не забудьте использовать методику ЗВЕЗД:

• Ситуация: Кратко объясните проблему, с которой вы имели дело, в позитивной и конструктивной манере.
• Задача: Опишите свою роль в ситуации.
• Действие: Подробно опишите, что вы сделали для решения или устранения проблемы.
• Результат: Объясните, чему вы научились и как ваши действия привели к положительным результатам на вашем рабочем месте.

Метод STAR позволяет подкрепить свои ответы личным опытом, подтверждающим ваши управленческие навыки.Примеры ответов в этой статье демонстрируют, как вы можете использовать эту технику для создания убедительных и искренних ответов.

1. Расскажите, как вам пришлось управлять трудным сотрудником.

Контроль за сотрудниками – ключевая функция в управленческой роли. Твердый ответ на этот вопрос показывает, что вы можете расставить приоритеты в навыках общения и решения проблем для своей команды и вместе с ней. Отвечая на этот вопрос, выберите пример, демонстрирующий вашу заинтересованность в активном слушании членов вашей команды, разрешении конфликтов и повышении производительности.

Пример: «На моей последней должности один из членов моей команды постоянно пропускал свои дедлайны, что могло помешать нам достичь наших ежемесячных целей. Я назначил встречу с ним, чтобы узнать его мнение о его работе. Я узнал, что он изо всех сил пытается использовать наше новое программное обеспечение, поэтому организовал для него тренировку. В результате он быстро увеличил свой рабочий процесс и почувствовал себя более комфортно, прося о помощи заранее ».

2.Как ты измеряешь успех?

Постановка целей и оценка успеха – важная управленческая обязанность. Этот вопрос позволяет интервьюеру увидеть, как вы определяете, ставите цели и выполняете их. В своем ответе целесообразно описать свою ориентацию на успех группы, а не сосредоточиваться на личных целях.

Пример: «Так же, как я ставлю перед собой достижимые цели, я стремлюсь измерять прогресс моей команды в достижении большой цели, создавая и отмечая маленькие вехи.На моей последней должности я руководил маркетинговой кампанией, которая требовала от каждого члена команды выполнения нескольких заданий в неделю. Я проводил еженедельные встречи со своей командой, чтобы следить за любыми препятствиями, мешающими им достичь своих целей, и мы завершили кампанию, превзойдя стандарты клиента ».

Связано: Руководство по ключевым показателям эффективности

3. Как бы вы описали свой стиль управления?

Этот вопрос дает вам возможность описать ваш подход к управлению и почему вы считаете его успешным.Не забудьте обосновать свой ответ конкретными примерами того, как ваш конкретный стиль принес результаты.

Пример: «Хотя я часто общаюсь со своей командой, чтобы оценить прогресс в достижении нашей цели и убедиться, что мы соблюдаем сроки, я разрешаю своей команде определять и выполнять свои ежедневные графики и обязанности без микроменеджмента. Когда я руководил командой поисковой оптимизации, состоящей из 15 человек, я обнаружил, что все проявили себя наилучшим образом, когда я предоставил себе возможность отвечать на вопросы и оказывать поддержку, позволяя им работать независимо.”

4. Как вы распределяете обязанности?

При управлении очень важна способность определить члена команды, наиболее подходящего для выполнения задачи. В своем ответе покажите интервьюеру, как вы распознаете таланты своей команды, и соответствующим образом распределите задачи.

Пример: «Я стремлюсь сначала определить личные сильные стороны членов моей команды. Когда я понимаю группу как сеть людей, я могу делегировать задачи, чтобы создать эффективную команду.На моей последней должности я встречался с каждым членом своего отдела один раз в месяц, чтобы обсудить их успехи, проблемы, с которыми они, возможно, столкнулись, и любые возможности, которыми они хотели воспользоваться. Одна из сотрудников чувствовала, что ее сильные стороны не используются в полной мере. Я нашел для нее несколько более сложных обязанностей, и в результате производительность всего нашего отдела выросла ».

5. Как вы мотивируете свою команду?

Мотивация на рабочем месте может помочь повысить уровень производительности.Как менеджеру важно поддерживать мотивацию членов вашей команды, особенно когда уровень морального духа может быть низким. Отвечая на этот вопрос, рассмотрите примеры того, как вам удавалось мотивировать свою команду в трудные времена.

Пример: «Я понимаю, что люди реагируют на разные формы мотивации, поэтому я стараюсь мотивировать своих сотрудников тем методом, который они предпочитают. На моей последней должности креативного директора один из членов команды сказал мне, что предпочитает регулярное положительное подкрепление, а другой хотел получить критические отзывы о ее проектах.Когда наша команда столкнулась с высоким давлением на выходе, я дал им необходимую мотивацию, и оба сотрудника неизменно давали хорошие результаты ».

Подробнее: Лучшие способы мотивации вашей команды

6. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Конфликт на рабочем месте неизбежен. Однако сильный менеджер знает, как справляться с подобными трудными моментами таким образом, чтобы сплотить команду и улучшить рабочее место. Этот вопрос дает вам возможность обсудить момент, когда вы разрешили напряженность в своей команде.

Пример: «Когда я возглавлял группу по производству контента, два сотрудника не понимали, какие задания им необходимо выполнить, в результате чего большая часть нашего проекта осталась незавершенной к установленному сроку. Это привело к разногласиям между сотрудниками, поскольку каждый член команды настаивал на том, что они сделали свою часть правильно. Я просмотрел переписку между двумя коллегами и обнаружил, что они оба неправильно поняли свою роль в этом проекте. Я переназначил оставшиеся задачи каждому сотруднику в зависимости от их доступности, и мы завершили кампанию для клиента как можно быстрее.Мы втроем работали над новым процессом делегирования задач, чтобы проблема больше не возникала в будущем.

Дополнительные советы по собеседованию с руководством

После того, как вы обдумали свои ответы на эти общие вопросы, вы можете предпринять дополнительные шаги для подготовки к собеседованию. Эти советы помогут вам обрести уверенность в себе и понять возможности трудоустройства, чтобы вы могли произвести хорошее первое впечатление:

• Изучите компанию. Стремитесь узнать о миссии и целях организации, чтобы вы могли соответствующим образом сформулировать свои ответы.

• Изучите различные типы вопросов интервью. Интервьюеры задают множество вопросов, и их рассмотрение поможет вам избежать спешки с ответами.

• Подчеркните свою способность руководить. Перед собеседованием составьте список из трех-четырех конкретных случаев, демонстрирующих вашу способность принимать эффективные решения, делегировать работу членам команды, мотивировать людей и развивать команду.Помните, что примеры успеха вашей команды так же ценны, как и ваши собственные.

• Ознакомьтесь с поведенческими интервью. Ваш интервьюер может попросить вас подумать, как бы вы справились с теоретической ситуацией. Всегда не забывайте обосновывать свои ответы примерами реальных ситуаций, которые говорят о ваших предыдущих достижениях в качестве менеджера.

Подробнее: Как подготовиться к поведенческому собеседованию

Хотя интервью с руководством часто могут показаться пугающими, рассмотрение этих вопросов и выработка продуманных ответов, основанных на вашем опыте руководства, может повысить эффективность вашего собеседования.Не забудьте выделить восприимчивый, ориентированный на группу образ мышления и то, что, по вашему мнению, ваш набор навыков лучше всего подходит для этой конкретной работы.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 684a8625eab035b3.

10 лучших вопросов на собеседовании с менеджером Bryq

Вопросы на собеседовании с менеджером непростые.Выбор менеджера для найма – одно из самых важных решений, которые могут принять менеджеры по найму. Менеджеры – настоящие лидеры, которые приводят свои команды к успеху. Хороший менеджер поможет командам достичь своих целей, поможет создать позитивную корпоративную культуру и сыграет важную роль в получении прибыли для вашей компании.

Несмотря на то, насколько важно нанять хорошего менеджера, мы не всегда можем это сделать правильно. Задавая вопросы на собеседовании с лучшими менеджерами – и с небольшой помощью такой оценки талантов, как Bryq, – вы сможете легко оценить качества, которые делают настоящего лидера.

Хороших менеджеров найти сложно.

Исследования показывают, что найти хорошего менеджера – непростая задача. Согласно Gallup, более 80% компаний нанимают не тех кандидатов! Это ошеломляющее число, и если посмотреть на уровни производительности сотрудников, они столь же поразительны. Только 30% сотрудников в США заняты на работе. Если посмотреть на рабочую силу по всему миру, это число падает до ужасающих 13%!

Почему эти цифры такие низкие? В среднем в компаниях на каждые 10 сотрудников приходится 1 менеджер.Наука утверждает, что каждый десятый сотрудник обладает талантом и навыками для управления сотрудниками. Если это так, то не должно ли подавляющее большинство сотрудников быть заинтересованными и продуктивными? Понятно, что, нанимая менеджеров, мы делаем не лучший выбор. Мы даже не делаем хороших вариантов.

Можем ли мы исправить эту закономерность? Абсолютно. Все начинается с того, что задают вопросы на собеседовании подходящему менеджеру. Задавая правильные вопросы при собеседовании с потенциальными менеджерами, мы получаем доступ к качествам, которые нам следует искать в процессе найма.Обязательно оставляйте вопросы на собеседовании с менеджером открытыми, чтобы вы получали более подробные ответы.

Ниже приведены 10 лучших вопросов Bryq для собеседований для менеджеров, чтобы оценить их квалификацию, лидерские способности и характер.

10 лучших вопросов Bryq для собеседований для менеджеров

Задавая этот вопрос обычным кандидатам на вакансии, мы пытаемся понять, насколько хорошо кандидат может работать в нынешней управленческой команде.Задавая этот вопрос потенциальным менеджерам , мы задаемся вопросом, какие качества они считают наиболее важными и эффективными в менеджере. Есть надежда, что кандидат будет копировать эти положительные качества, если будет принят на работу.

В этом вопросе мы просто ищем противоположное тому, что искали выше. Задавая этот вопрос, мы пытаемся выяснить те плохие качества, которые кандидат вряд ли проявит в случае приема на работу.

Мотивация очень важна для сотрудников. Как менеджер, вы больше всех поддерживаете сотрудников. Вы хотите, чтобы они преуспели, потому что они являются отражением вашего лидерства. Задавая этот вопрос на собеседовании с менеджером, вы действительно хотите, чтобы потенциальный менеджер признал, что не все сотрудники мотивированы одинаково. Менеджеры должны узнавать своих сотрудников на личном уровне, чтобы узнать, насколько каждый из них мотивирован.Им также может потребоваться изменить свой стиль управления, чтобы мотивировать некоторых из своих сотрудников. Этот вопрос покажет адаптивность и устойчивость, а также эмоциональный интеллект. Это отличный вопрос!

Это стандартный вопрос собеседования с менеджером, который каждый менеджер по найму должен задавать кандидатам на работу. Это дает кандидатам возможность самостоятельно оценить свой стиль руководства. Конечно, у вас нет никаких доказательств, подтверждающих их утверждения.Вот почему мы призываем вас затем спросить…

Это отличный вопрос, потому что он дает интервьюируемым возможность по-настоящему подробно рассказать о том, как они использовали свои управленческие навыки и стиль в прошлом. Это дает интервьюерам возможность лучше понять стиль общения потенциального менеджера.

Это отличный вопрос для собеседования с менеджером, потому что он дает вам представление о многих различных аспектах кандидата.Во-первых, это дает вам представление об их навыках управления временем. Это также позволяет увидеть, насколько они разумны. Достижим ли их план за три месяца? Вы ожидаете, что они будут стремиться к большему? Это дает важные ожидания.

Кроме того, это дает вам представление о том, насколько хорошо они уже знают ваш бизнес. Вы увидите, что этот кандидат считает важным, и покажете, понимают ли они обязанности менеджера.

Менеджеры часто являются посредниками.На протяжении всей работы будут моменты, когда им нужно будет помочь разрешить конфликт между двумя (или более) сотрудниками на рабочем месте. Их ответ покажет вам, являются ли они лидерами с эмоциональным интеллектом. Не стесняйтесь проявить творческий подход и предложить им сценарий, по которому им нужно разрешить конфликт. Это действительно станет их испытанием!

Мы бы с осторожностью относились к кандидатам, которые быстро говорят: «Я бы их уволил!» Одна из основных целей менеджера – предоставить сотрудникам конструктивную обратную связь и инструменты, которые необходимы сотрудникам для выполнения своей работы наилучшим образом.Кандидатам важно предложить эти исправления до прекращения. Для менеджеров важно нести ответственность за свои недостатки. Если менеджер выполнил обе эти вещи в этом сценарии, а сотрудник по-прежнему работает недостаточно эффективно, то увольнение может быть на столе. То, как менеджеры справляются с подобными ситуациями, действительно важно для благополучия вашей компании.

Герои влияют на всех.Не будет преувеличением сказать, что люди склонны подражать тем же стандартам и этике, что и люди, которых они больше всего уважают. Иногда кандидат может назвать известного лидера, стиль руководства которого легко понять. В других случаях кандидат может назвать бывшего менеджера или кого-то из своих близких, например, родителя. Из такого ответа может быть немного сложнее получить представление о лидерских качествах, которыми они восхищаются больше всего, поэтому очень важно спросить, почему они уважают этого человека.

Нам нравится этот вопрос для интервью с менеджером.Это действительно дает вам возможность увидеть, какими основными ценностями придерживается менеджер. Кандидат больше всего гордится полученной наградой? Гордятся ли они достигнутой целью продаж? Возможно, они больше всего гордятся наставничеством, которое они оказали бывшему члену команды до того, как получили собственное повышение. Ценности лидерства невероятно важны, поскольку они должны соответствовать тем же ценностям, которые ваша компания придерживается в своей культуре, поэтому обратите пристальное внимание на ответ, который вы получите на этот вопрос.

Самый важный вывод из этого блога заключается в том, что когда вы нанимаете на должность менеджера, вы не просто ищете менеджера.Вы ищите лидера . Лидерство – бесценный навык для менеджеров. Это будет разница между менеджером, который делает то, что нужно делать, и менеджером, который преуспевает в своей роли. Эти вопросы на собеседовании с менеджером определенно помогут вам отличить прирожденных лидеров от подражателей.

Bryq обнаруживает лидеров

С Bryq мы упрощаем вам выбор лучших лидеров из вашего списка кандидатов. Наше программное обеспечение для оценки талантов предоставляет работодателям научно обоснованные методы оценки личностных качеств и когнитивных способностей.Наши оценки личности основаны на психологии ввода-вывода и 16 факторах личности. Одна из сводных оценок, которую мы измеряем, это «Лидерский потенциал. Брик знает, что делает великого лидера. Позвольте нам помочь вам обнаружить лучших лидеров, скрывающихся в вашем кадровом резерве.

Это не единственная функция, которая поможет вам найти мегаменеджеров. Технология Bryq Profile Predictor на основе искусственного интеллекта позволяет пользователям оценивать свои должностные инструкции, чтобы убедиться, что используемый язык соответствует одному из более чем 700 профилей вакансий, имеющихся в нашей системе.Пользователи также имеют возможность идеально сформировать «тип» кандидатов, которых они хотели бы нанять, с помощью Bryq «Indicators». Вы можете добавить эти персонализированные показатели к своей оценке, чтобы лучше оценить, насколько хорошо кандидат может вписаться в вашу компанию на руководящей должности. Самое лучшее во всем этом? Полностью настраиваемый

Хотите, чтобы Bryq помог вам найти великих лидеров? Все начинается с того, что вы играете впереди ! Закажите демо-версию с нашей службой поддержки клиентов сегодня.Вы бы предпочли исследовать Брик самостоятельно? Не беспокойтесь – у нас также есть бесплатная 7-дневная пробная версия. Просто дайте нам знать, если вам нужна помощь, и мы будем рядом. А теперь найди этих лидеров!

Примеры вопросов для собеседования для руководящих должностей: Управление персоналом: Университет Лойола, Чикаго

Вопросы для принятия решений

• В какой момент вы считаете необходимым привлечь других к процессу принятия решений? Почему?
• Опишите свой подход к принятию решений и решению проблем.Почему ты так делаешь?
• Когда вы что-то рекомендуете руководству, какой подход вы обычно используете?
• Как вы собираете соответствующие данные для принятия решений? Как узнать, что у вас достаточно данных?
• Какую свободу действий вы даете своим сотрудникам в принятии решений? Как вы все еще сохраняете контроль?

Административные вопросы

• Какие области входят в вашу сферу ответственности на вашей нынешней должности? Как это сделать, вы убедитесь, что знаете, что происходит (проблемы, изменения и т.)?
• Как обеспечить подотчетность ваших сотрудников?
• Какие операционные системы вы используете для мониторинга и поддержания контроля над вашей зоной ответственности?
• Что вы обычно делаете, когда слышите о проблеме в вашем районе? Объяснять?
• Насколько полезны письменные процедуры и инструкции, помогающие вам управлять своим районом?
• Считаете ли вы, что порядок подчинения важен? Почему? Когда, по вашему мнению, это может снизить эффективность организации?
• Расскажите об эффективном методе, который вы использовали для обеспечения соблюдения правил и норм.

Вопросы о навыках письма

• Когда вам нужно писать письма, как вы обычно начинаете?
• Как вы отслеживаете входящую и исходящую корреспонденцию?
• В чем вы видите разницу в стратегии написания отчета, памятки и письма?

Финансовые вопросы

• Какая у вас ответственность за составление бюджета? Какой метод бюджетирования вы используете?
• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось отдавать приоритет ограниченным ресурсам? Как? Что сработало, а что нет?

Вопросы руководства

• Как заставить ваших сотрудников (или других) подписаться на вас?
• Как вы используете силу или авторитет, чтобы добиться желаемого?
• Как вы делегируете ответственность за задание? Кого ты выберешь? Что и как вы делегируете, что вы отслеживаете и принимаете меры?
• Как вы описываете свой стиль управления?
• Поделитесь со мной примером того, как вы помогали кому-то тренировать или наставлять.Какие улучшения вы заметили в знаниях или навыках этого человека?
• Приведите пример случая, когда вы успешно организовали разнородную группу людей для выполнения задачи.
• Приведите пример того времени, когда вы смогли продемонстрировать отличные навыки аудирования. Каковы были ситуация и результат?
• По вашему опыту, что является ключом к созданию хорошей команды? (Посмотрите, как они укрепляют взаимное доверие, уважение и сотрудничество.)

Оценка производительности

• Что вы делаете для обеспечения объективности при оценке работы других?
• Каких стандартов производительности вы придерживаете в отношении своих сотрудников? Они были написаны?
• Как часто вы оцениваете своих сотрудников?
• Как вы вовлекаете своих сотрудников в их собственную оценку?
• Как вы оцениваете общую работу вашего отдела?
• Какой подход вы выбираете, когда оцениваете чью-то работу устно?
• Как вы планируете улучшить производительность?
• Как вы оцениваете эффективность работы в вашем районе?
• Что вы считаете лучшим способом контролировать выполнение своей работы и / или работы других? Расскажите о случаях, когда вам нужно было предпринять корректирующие действия.

Отношения с персоналом

• Как вы развиваете людей, которыми управляете?
• Как вы помогаете своим сотрудникам стать приверженными работе или организации?
• Как вы справляетесь с проблемой «отношения»?
• Как вы думаете, как часто нужно встречаться со своими сотрудниками?
• Как вы справлялись с «жалобщиками»?
• Как вы поступаете с сотрудником, которого нужно дисциплинировать? Объясните свою стратегию.
• Какого рода обучение сотрудников, по вашему мнению, необходимо предложить?
• Как вы справляетесь с кадровой ситуацией, которая может иметь потенциальные правовые последствия?
• Как развить доверие и лояльность к сотруднику?

Вопросы по планированию

• Насколько заранее вы обычно планируете действия для себя и своих сотрудников?
• Как вы расцениваете приоритеты? Как потом их распределять?

Организационные отношения

• Как бы вы поступили с «политикой» на рабочем месте?
• Что бы вы назвали эффективным собранием персонала? Неэффективно?
• Как вы обычно добиваетесь сотрудничества с кем-то из другого отдела?
• Приходилось ли вам делать устные презентации другим менеджерам? Объяснять.

Интервью для менеджеров (с ответами) – Zippia

Независимо от того, являетесь ли вы менеджером в настоящее время, желающим перейти на более высокую должность, или вы хотите получить должность менеджера впервые, пройти собеседование на руководящую должность может быть непросто.

Хотя этот потенциальный шаг может быть захватывающим, вы знаете, что ваш потенциальный работодатель обязательно расскажет вам о вашем лидерском опыте. В конце концов, лидерство – один из самых ценных навыков межличностного общения, даже если вы не менеджер.Поэтому важно, чтобы вы пришли на собеседование полностью подготовленными, чтобы ответить на любые вопросы, связанные с лидерством.

К счастью, поскольку менеджеры по найму часто задают похожие вопросы и ищут похожие ответы, примеры в этой статье могут помочь вам разработать стратегию для вашего управленческого собеседования.

На должности, которая предполагает управление несколькими людьми, менеджер по найму захочет оценить ваш стиль управления и лидерские качества. В результате важно, чтобы вы представили себя опытным лидером.

Как упоминалось ранее, очень важно продумать стратегию перед тем, как идти на собеседование, чтобы вас не застали врасплох вопрос и не пришлось придумывать примеры из головы.

Кроме того, поскольку вам может быть задан широкий круг актуальных вопросов, вам следует сосредоточиться на хороших управленческих качествах, которые у вас есть, которые вы можете выделить, отвечая на них.

Хорошие качества, на которых нужно сосредоточить внимание в ответах, – это позитивность, расстановка приоритетов, сочувствие, честность, ответственность, решительность и гибкость.

Все это отличные качества для лидера, поэтому вам следует помнить о них, отвечая на вопросы, связанные с лидерством.

Кроме того, выделение этих черт поможет вам при ответах на вопросы поведенческого собеседования, поскольку менеджер по найму, скорее всего, будет ожидать, что вы приведете примеры, демонстрирующие вашу ценность из прошлой ситуации.

Менеджер по найму делает это, потому что хочет услышать конкретные личные примеры из вашего предыдущего опыта работы, которые подчеркивают, как и почему вы хороший менеджер.

Учитывая это, вы должны быть готовы рассказать пару историй о том, как вы проявили исключительное лидерство. Возможно, на вашей предыдущей должности вы помогли сплоченной команде работать вместе и повысили производительность. Возможно, вам в голову пришла новая идея, которая принесла пользу компании, в которой вы работали. Или, может быть, вы помните, как приняли трудное решение, которое положительно изменило курс вашей компании.

Какой бы пример вы ни вспомнили, подготовьте рассказ, прежде чем идти на собеседование.Не забывайте сосредотачиваться на том, как ваши действия как лидера помогли вам и вашей команде добиться положительных результатов. Сосредоточьтесь на своих навыках и качествах, которые делают вас потрясающим лидером. Подготовка этих пунктов позволит вам отказаться от любой информации, которая заставит вас блуждать.

Поведенческие вопросы интервью и метод STAR

Многие из наиболее распространенных вопросов собеседования, которые вы можете ожидать, когда боретесь за руководящую должность, – это вопросы собеседования о поведении.Эти вопросы предназначены для предсказания вашего будущего поведения на основе вашего прошлого опыта.

Вопросы поведенческого интервью часто начинаются с таких фраз, как «расскажите мне о времени» или «дайте мне пример времени». Чтобы лучше всего ответить на вопросы поведенческого интервью, используйте метод STAR:

• Ситуация. Начните свой рассказ с создания ситуации – расскажите менеджеру по найму, что происходило, кто были ключевыми игроками, и подготовьте сцену.

• Задача. Затем обсудите свою роль в истории. Это может быть либо порученная вам задача, либо инициатива, которую вы взяли на себя. Часто можно объединить «ситуацию» и «задачу» в одно предложение.

• Действие. Это суть вашего ответа. Расскажите, какие конкретные шаги вы предприняли в данной ситуации. Вы также можете обсудить свой мыслительный процесс и объяснить, почему вы так подошли к проблеме.

• Результат. Аккуратно завершите свою историю положительным результатом.Даже если вопрос касается негативной ситуации, например конфликта или ошибок, в конце отметьте, что вы узнали и какие улучшения вы внесли с тех пор.

Использование метода STAR обеспечивает короткое связное повествование. Эту же стратегию можно использовать для ситуационных вопросов на собеседовании – еще одного распространенного типа вопросов, которые вы можете услышать при собеседовании на должность менеджера. Единственная разница в том, что ситуационные вопросы являются гипотетическими и спрашивают, как вы могли бы действовать в той или иной ситуации.

20 Примеров вопросов на собеседовании для менеджеров (с ответами)

Имея в виду эти советы, вот 20 распространенных вопросов, связанных с лидерством, и образцы ответов. Помните, отвечая на вопросы, старайтесь максимально персонализировать ситуацию.

1. Если бы в вашей команде возникли разногласия, как бы вы с этим справились?

   Этот вопрос предназначен для оценки ваших навыков разрешения конфликтов. Убедитесь, что вы отвечаете положительно, и приведите пример случая, когда вы успешно разрешили разногласие или снизили эскалацию ситуации в своей команде.

   Пример ответа

   Я считаю, что правильное общение – это ключ к решению разногласий в команде. Когда я работал на предыдущей должности, возникла ситуация, когда у двух членов команды возникли разногласия по поводу их повседневных задач. Моим первым шагом было подойти к ним индивидуально и узнать их точку зрения, чтобы я мог лучше понять ситуацию. Затем я спокойно и уважительно отвел их в сторону и обсудил, как мы можем найти компромисс. Это обсуждение привело к тому, что они взяли на себя задачи, которые, по их мнению, были распределены более равномерно, и это разрешило разногласия.

2. Когда в последний раз у вас был конфликт с недовольным покупателем? Как вы ее решили?

   Если вы работаете в среде, где есть клиентская база, работодатель захочет знать, как вы сделаете их счастливыми, при этом соблюдая протокол компании. Расскажите о времени, когда вы помогли успокоить клиента и нашли для него хорошее решение.

   Пример ответа

   На моей предыдущей должности клиентка позвонила на стойку регистрации, очень расстроенная тем фактом, что она ждала ответа от нашей команды продаж более двух недель.Сначала я извинился перед покупателем и записал ее данные. После этого я обязательно передал детали нашему главному продавцу, который связался с клиентом в течение часа. За это время я выяснил, почему на запрос не ответили, и обнаружил, что для нее был записан неправильный номер мобильного телефона. Я сообщаю покупателю, ввожу новый номер телефона и предлагаю скидку на следующий заказ. К счастью, она не только продолжала заказывать у нас, но и написала пятизвездочный обзор нашего бизнеса в Google.

3. Как лучше всего вести переговоры с трудным человеком или несколькими людьми?

   Этот вопрос задается, чтобы увидеть, можете ли вы разрешить конфликты дипломатическим путем. Обязательно подчеркните свое терпение и готовность работать с разными людьми.

   Пример ответа

   Я считаю, что личное общение с людьми, которые испытывают напряжение на рабочем месте, является наиболее позитивным и продуктивным способом его решения.Я обязательно подойду к этому человеку и поддержу спокойный и уважительный разговор. Как только я привлекал их внимание, я мог воспользоваться моментом, чтобы выразить свою признательность за их работу как способ сохранить позитив и повысить их уверенность. Затем я обсуждал любую проблему, вызывающую трудности, и делал все возможное, чтобы решить ее без конфликтов.

4. Если ваша команда изо всех сил пытается остаться мотивированных , что бы вы сделали, чтобы повысить производительность?

   Менеджеры по найму хотят проверить, можете ли вы мотивировать свою команду на повышение производительности.Помните, что общение с вашей командой является ключевым моментом, и, если вы можете, используйте пример того, как вы мотивировали свою команду в прошлом.

   Пример ответа

   Я считаю, что общение в сочетании с позитивной и полезной рабочей средой приводит к появлению мотивированных команд, которые хорошо работают. На моей предыдущей должности моя команда оказалась в безвыходном положении после того, как компания сделала несколько часовых сокращений. В то время я общался с каждым из них индивидуально об их проблемах. Затем я поговорил со всеми как группой о наших целях и вдохновил их положительными отзывами об их роли в нашей компании.Это заставило их почувствовать себя услышанными на рабочем месте и повысило их производительность.

5. Каким образом вы отслеживаете эффективность своей команды?

   Рекрутеры должны иметь представление о том, как вы мотивируете свою команду, и удерживать их от задачи. Обязательно подчеркните свои коммуникативные навыки и способность управлять другими людьми.

   Пример ответа

   Работая на предыдущей должности, я часто проводил групповые собрания в начале смены, чтобы моя команда понимала наши приоритеты и то, что нужно сделать в этот день.Я также очень активно помогал своей команде в работе, так как всегда был открыт, чтобы ответить на вопросы и получить отзывы о том, как продвигаются их задачи. Я считаю, что такое общение позволило мне не только отслеживать их прогресс, но и повысить производительность в целом.

6. Когда вы получаете новую команду, как вы оцениваете их текущие возможности?

   Постарайтесь не только подумать о том, как вы адаптировались бы к новой команде при приеме на работу, но и о том, как вы будете оценивать новых членов команды.Подчеркните свою способность слушать и узнавать о сильных и слабых сторонах своей команды.

   Пример ответа

   Прежде всего я обязательно внимательно выслушаю на рабочем месте. Моя цель – понять сильные и слабые стороны каждого члена команды. Затем, при необходимости, я мог бы конфиденциально поговорить с каждым членом команды о нашем проекте и о том, что они думают о своем прогрессе и успехах своих коллег по команде.

7. Какое было самое трудное решение, которое вам когда-либо приходилось принимать как руководителю?

   Интервьюеры хотят понимать ваш процесс принятия решений и то, как вы справляетесь с трудными ситуациями.Убедитесь, что приведенный вами пример имел положительный результат, чтобы вы могли показать, что принимаете правильные решения под давлением.

   Пример ответа

   Однажды у меня был двухнедельный отпуск, но за несколько дней до отъезда на работе произошла авария. Я был руководителем группы и должен был управлять ситуацией, несмотря ни на что. Я принял решение отложить свой отпуск, чтобы наш проект был завершен вовремя и в соответствии со стандартами компании, и я горжусь тем, что сделал шаг вперед и был лидером, который был нужен моей команде в то время.

8. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось отпустить члена команды. Как вы подошли к ситуации?

   Этот вопрос задается, чтобы оценить, как вы справляетесь с трудными и потенциально неловкими ситуациями. Убедитесь, что вы понимаете, насколько серьезно отпустить члена команды. Выразите, как вы проявите сочувствие, но при этом сохраните то, что нужно компании.

   Пример ответа

   Хотя увольнение члена команды всегда было трудным решением, иногда это было лучшим решением для команды и компании.Когда я отпускал члена команды, я всегда находил время поговорить с ним наедине. В одном конкретном случае один из членов моей команды слишком часто опаздывал и регулярно отставал на рабочем месте. Мотивационные дискуссии мало помогли ему стать лучше, поэтому мы с компанией приняли решение отпустить его. Поблагодарив его за работу, я спокойно и сочувственно объяснил ему, что его отпускают и почему. Затем я позволил ему завершить свое опубликованное расписание на той неделе, прежде чем я удалил его из нашей системы.

9. Любите ли вы риск?

   Менеджеры по найму ищут кандидатов, которые слишком много рискуют или не могут объяснить свой процесс принятия решений. Это красный флаг для менеджеров по найму, поэтому объясните, что вы не являетесь опасным кандидатом.

   Пример ответа

   Не совсем. Я полагаюсь на четкий и структурированный процесс принятия решений, поскольку считаю, что это гораздо более положительно повлияет на мою команду.

10. Какие шаги вы предпринимаете, чтобы убедиться, что проект завершен вовремя, в рамках бюджета и в соответствии со стандартами компании?

    Работодатели хотят получить общее представление о ваших управленческих навыках.Объясните им, как и почему вы можете управлять группой людей таким образом, чтобы достичь желаемых результатов.

    Пример ответа

    Прежде всего, я обязательно расскажу своей команде обо всех деталях нашего проекта, так как каждый должен понимать наши сроки, бюджет и стандарты. Как только все будут на одной странице, я бы поручил определенным членам команды выполнять задачи, в которых они преуспевают, и внимательно следить за прогрессом каждого. При необходимости я бы также установил минимальные сроки для отдельных частей проекта, чтобы убедиться, что все не сбиваются с пути.

11. Как вы подходите к делегированию членам команды различных задач?

    Рекрутерам необходимо понять, как вы решили управлять своей командой. Подчеркните, что вы бы делегировали свою команду для выполнения определенных задач, исходя из их навыков. Вы захотите узнать, кто в чем разбирается, и назначить им должности, соответствующие их навыкам.

    Пример ответа

    Я считаю, что лучший способ делегировать членов команды – это сбалансировать объединение тех, кто хорошо работает, вместе с назначением каждому человеку той задачи, в которой он наиболее опытен.Для этого я бы сначала выслушал свою команду и поработал, чтобы понять естественную роль, в которой преуспевает каждый член команды. Затем я попытаюсь выяснить, какие члены команды хорошо работают вместе, и, надеюсь, обнаружу, что их навыки частично совпадают. Только после сбора этой информации я начал бы делегировать задачи членам моей команды.

12. Когда в последний раз кто-то из вашей команды обращался к вам с уникальной идеей? Что ты сделал?

    Этот вопрос задают, чтобы увидеть, открыты ли вы для творчества и новых идей, и, что более важно, понять, готовы ли вы слушать других.Подумайте о примере, когда вы реализовали идею одного из членов вашей команды, и как эта идея немного улучшилась.

    Пример ответа

    Когда я был менеджером на заправке, одна из членов моей команды сказала, что замечает, что клиенты часто покупают палочки из моцареллы, макароны и сырные кусочки вместе, и рекомендовала дать небольшую скидку, когда они покупаются вместе. Я согласился, и, к моему удивлению, наши продажи продуктов питания выросли на 15%. Вот почему я всегда готов услышать новые идеи от моей команды.

13. Расскажите мне о случае, когда вам нужно было выполнить задачу, которую вы никогда раньше не выполняли.

    Менеджеры по найму хотят оценить ваши навыки самостоятельного решения проблем. Как руководителю важно, чтобы вы могли самостоятельно решать проблемы и выполнять задачи, чтобы быть хорошим примером для своей команды.

    Пример ответа

    Во время работы на заправке нам дали новую лотерею, которую мы добавили в нашу электронную систему.Игра основывалась на использовании ряда чисел в определенное время дня, так что это сбило с толку многих людей в моей команде. К счастью, внимательно прочитав инструкции компании, я потратил некоторое время на практику с системой и выяснил, как правильно вводить информацию для игры. После этого я учил других в своей команде.

14. Было ли время, когда вам приходилось придумывать творческое решение? Если да, то добились ли вы успеха?

    Этот вопрос разработан, чтобы определить, являетесь ли вы творческим и новаторским человеком.Подумайте о том времени, когда вам приходилось решать проблему способом, который в то время мог показаться вам странным, но в итоге сработал.

    Пример ответа
    

15. Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали лидерство в работе.

    Рекрутеры надеются узнать о вашем опыте лидера. В идеале вы должны использовать пример из недавнего прошлого и обязательно сосредоточиться на том, как ваши действия как лидера привели к положительным результатам.

    Пример ответа

    Когда я работал менеджером на предыдущей должности, был уик-энд, когда три разных человека из нашей команды заболели и не смогли прийти на работу.К счастью, связался с региональным менеджером и смог пригласить сотрудника из другого магазина на помощь. Конечно, я также активизировался и взял на себя любые другие обязанности смены, которые не были выполнены моей командой в те выходные.

16. Что вам нравится в управлении другими?

    Интервьюеры хотят понять, почему вы хотите быть лидером и каков ваш стиль руководства. Не забывайте использовать некоторые из тех идеальных черт, о которых говорилось ранее. Этот вопрос также дает вам идеальную возможность продемонстрировать свою страсть к должности.

    Пример ответа

    Как чуткий человек, я всегда хорошо общался с другими. В результате, будучи менеджером, я действительно помогал людям в моей команде сиять. Несмотря на то, что я отвечаю за команду и подотчетен ей, я никогда не волнуюсь, потому что знаю, что могу привести нас к нашим целям позитивным и продуктивным образом. Я очень хочу добиться этого баланса между поддержкой других и их руководством.

17. Какие качества наиболее важны для лидера?

    Этот вопрос – проверка вашего понимания того, что делает успешным лидером.Выделите черты, упомянутые ранее: позитивность, расстановку приоритетов, сочувствие, честность, ответственность, решительность и гибкость.

    Пример ответа

    Я верю, что в любых ситуациях успешный лидер сможет расставить приоритеты и принять решительные решения, которые принесут положительную пользу команде или рассматриваемому проекту. Они будут делать это, управляя своим сочувствием к команде в соответствии со стандартами работы компании. Даже если член команды вызывает проблему, хороший руководитель возьмет на себя ответственность за эту проблему и найдет способ ее решить.

18. Что, по вашему мнению, создает позитивную командную культуру?

    Этот вопрос полезен для оценки того, подходите ли вы для их компании. Изучите компанию заранее, чтобы продемонстрировать себя как человека, который органично вписался бы в культуру их команды.

    Пример ответа

    Я считаю, что адаптируемость, уважение и общение создают лучшую командную культуру. Как менеджер я хочу знать, что я и моя команда поддерживаем друг друга во многих отношениях.Например, если член команды заболел, я хочу знать, что другие выйдут на смену, а если никто не сможет, я подойду, чтобы создать пример. Кроме того, я хочу, чтобы все в моей команде чувствовали себя комфортно, обращаясь ко мне с вопросами. Таким образом, я позабочусь о том, чтобы все в моей команде заботились друг о друге.

19. Расскажите мне о времени, когда вы подали пример.

    Интервьюеры должны проверить вашу способность запачкать руки и работать так, как вы ожидаете от своей команды.Приведите пример того, как вы помогли члену команды выполнить задачу или взяли на себя что-то для своей команды.

    Пример ответа

    Когда я работал на предыдущей должности, было время, когда наша компания внедрила новую замороженную кофемашину. Я дал своей команде брошюру с инструкциями по эксплуатации и очистке машины, однако они сочли эти инструкции очень запутанными. Поэтому я созвал собрание команды и использовал инструкции, чтобы показать им, как работать и чистить машину.Подъехать и показать им из первых рук очень помогло, и впоследствии ни у кого не было проблем с машиной.

20. Назовите лидера, который вас вдохновляет.

    Менеджеры по найму хотят понять ваш потенциальный стиль лидерства, взглянув на кого-то, на кого вы равняетесь. Не стоит преувеличивать этот вопрос, лучше сосредоточьтесь на тех чертах, которые есть у вашего избранного человека, которые делают его хорошим лидером. В идеале вам следует сосредоточиться на прошлых наставниках, менеджерах или других людях, которые оказали прямое влияние на вашу жизнь и ваше поведение.

    Пример ответа

    Меня всегда невероятно вдохновлял мой советник из колледжа, доктор Боб Сперлинг. Он всегда знал, как общаться со мной таким образом, чтобы помогать мне принимать более правильные решения, и с его помощью моя успеваемость в колледже повысилась до такой степени, что я заслужил высокую оценку. Я всегда буду ценить его и его способность вести меня к целям, которые, как он знал, я могу достичь.

Советы по прохождению собеседования при приеме на работу менеджера

Пока вы тренируетесь в ответах, помните эти советы, чтобы действительно успешно пройти собеседование на должность менеджера:

• Изучите компанию. У каждой компании свой предпочтительный стиль управления, и знание того, как ваш потенциальный будущий работодатель любит свою работу, является огромным преимуществом во время собеседования. Узнайте о миссии, ценностях и общих целях компании.

  Если вы сможете определить конкретные проблемы, с которыми сталкивается ваш потенциальный отдел, вам также будет намного проще продать себя как идеальное решение.

• Развивайте хорошие примеры лидерства. Руководство не предназначено только для менеджеров.Подумайте о случаях, когда вы выступали, чтобы возглавить проект, делегировать задачи коллегам или мотивировать команду.

  Если вы сможете прикрепить к этим историям успешные результаты, вы будете в отличной форме.

• Приготовьтесь к повороту шаров. Компаниям нравится знать, что те, кто занимают руководящие должности, не потеют, когда все усложняется. Куда важнее, чем правильно отвечать на вопросы о кривых, – выглядеть круто и уверенно.

  Обязательно расслабьтесь перед собеседованием и не давайте быстрых ответов на вопросы, если не знаете ответа.Вместо этого подумайте над проблемой, чтобы помочь менеджеру по найму увидеть ваш процесс и подход.

• Одевайтесь хорошо. Если вы хотите быть боссом, вы должны одеваться как босс. Прочтите об отличной одежде для собеседования, чтобы продать себя как ухоженного лидера делового мира.

Советы внутренним кандидатам при подаче заявления на руководящие должности

Компании часто любят нанимать менеджеров изнутри. Это дешевле, а внутренние кандидаты уже знают, как все устроено, что упрощает процесс адаптации.Если открывается вакансия на руководящую должность и у вас есть квалификация, выполните все те же шаги, что и выше.

Кроме того, будьте готовы к тому, чтобы приводить более конкретные примеры вашей работы. Попросите коллег и руководителей дать рекомендации, поскольку у них есть непосредственный опыт совместной работы с вами.

Также будьте готовы обсудить ваши долгосрочные цели внутри компании. Работодатели чувствуют себя намного более комфортно, раздавая продвижение по службе сотрудникам, которые работают надолго.

Последние мысли

Собеседование на руководящую должность может вызвать стресс, но если вы найдете время, чтобы ознакомиться с нашими советами и примерами ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования с менеджером, вы должны выбить это из головы.

Просто помните, что менеджеры должны быть спокойными, хладнокровными и собранными, а также представительными, так что будьте готовы продемонстрировать свои межличностные способности в полной мере.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать