Вопросы и ответы на собеседование на директора магазина: как вести себя, как успешно пройти отбор, какие вопросы задают, кейсы

Вопросы для собеседования директора по маркетингу

Директор по маркетингу — тот, кто изучит рынок, конкурентов и тенденции, кто организует вам постоянный трафик и принесет горячие лиды, кто запланирует затраты на продвижение, проконтролирует людей, процессы и результат и сделает выводы для дальнейшей стратегии. Словом, требования к такому сотруднику высоки, и к его подбору стоит отнестись со всей серьезностью. 

Предлагаем использовать на собеседовании вопросы для директора по маркетингу, которые помогут оценить его реальные компетенции.

Что спрашивать на собеседовании директора по маркетингу?

Итак, делимся накопленным за 8 лет опытом. Вопросы разбиты на 2 блока — общие и специализированные (в данном случае для производственной сферы).

Общие вопросы для собеседования на должность директора по маркетингу

1. Какие бренды вы выводили на рынок в топ? 
2. Был ли у вас успешный опыт привлечения целевого трафика в розничный магазин?
3. Руководили ли вы сотрудниками, фрилансерами и другими подрядчиками?
4. Опишите случаи, когда вам удавалось выбрать очень эффективного подрядчика маркетинговых услуг в своей нише. Как вы это сделали, что учитывали при выборе подрядчика и почему решили, что работа подрядчика была эффективной?
5. CPC трафик (Директ, Ad.Words, КМС, РСЯ), SEO-оптимизация, SMM-продвижение, таргетированная реклама, работа с подписной базой, арбитражный трафик, блоги, медийная реклама, Youtube — какие из способов привлечения трафика в интернет-магазин вы знаете на базовом уровне? 
6. Какие из вышеперечисленных способов привлечения трафика в интернет-магазин вы знаете на профессиональном уровне? То есть считаете себя отличным специалистом в этом направлении маркетинга, можете самостоятельно сделать/проверить работу на высоком профессиональном уровне, оценить риски, трудозатраты, сроки, стоимость работ.
7. Насколько хорошо вы знакомы с анализом экономики маркетинговых проектов и бюджетированием?
8. Есть ли у вас опыт продвижения на рынке СТМ (собственных торговых марок)? 
9. Какое максимальное количество позиций было в вашем ассортиментном портфеле? 
10. Каким максимальным месячным бюджетом вы управляли?
11. Какое количество заявок вы приводили в месяц? Качественных лидов, т. е. продажники обозначили, что клиент имеет интерес на предмет заявки.
12. Какими инструментами аналитики вы пользовались? G.Analytics, Я.Метрика, колл-трекинг, Roistat, CRM, 1С?
13. Был ли у вас опыт запуска с нуля нового бренда внутри компании?
14. Опишите свой опыт омниканальной работы с клиентами в вашей нише. Как была задействована омниканальность? Какие результаты были получены? 

Скачать 63 вопроса для отбора директора по маркетингу

Выше мы написали только 14 вопросов из имеющихся у нас 63. Мы собрали лучшие вопросы с уже проведенных собеседований директоров по маркетингу и — с удовольствием пришлем их вам на почту 🤗

Подберите директора по маркетингу с помощью UP business

Если вы устали искать сотрудника или хотите посоветоваться, как и кого лучше найти на должность директора по маркетингу, то оставьте заявку, мы проконсультируем по задаче и поможем. Мы не раз подбирали директора по маркетингу — знаем, как решить задачу качественнее и быстрее.  

Подберите директора по маркетингу через конкурсные собеседования с предварительным анкетированием и тестированием.

Подобрать сотрудника

Вопросы на собеседовании директора по маркетингу на экспортном производстве

1. Опишите свой успешный опыт продвижения B2B-направлений.
2. Был ли у вас опыт развития бренда за пределами РФ? 
3. Нашим прямым конкурентом является завод Х. В период активной конкуренции (зарубежный рынок) мы сильно демпинговали, что привело к падению показателей прибыли. Задайте вопросы, которые могут вам помочь прояснить данную проблематику. Ответьте кратко, важна логика задаваемых вопросов.
4. На американском рынке ~130’000 магазинов, торгующих нашей номенклатурой и аналогичной продукцией. Ваша задача — в эти 130’000 магазинов попасть. Уже стоим в Walmart и Tiger Sport. Какие первые 3 действия вы предпримете на позиции директора по маркетингу на американском рынке?
5. Раз в 4 года перед выборами президента США происходит всплеск спроса на рынке. Мы связываем это с неясной информацией по закону об [нашей номенклатуре]. После выборов спрос на продукцию падает и выравнивается через 12-18 месяцев. Как бы вы использовали эту информацию, чтобы увеличить продажи?
6. Вы нашли исследования рынка 2-х американских компаний от 2013-2014 года (с этими компаниями можно связаться). Очевидны тренды по наименованиям продукции, которых у нас в ассортименте нет. Ведущие мировые лидеры в отрасли ежегодно тратят 20-30 $млн на разработку новых образцов и работают с потребителями на местах: проводят активности, акции, знакомят людей с продукцией на территории США. Мы же продаем через дистрибьюторов, не имеем масштабного представительства в США, не работаем с конечным покупателем. Какие первые 3 действия вы сделаете на позиции директора по маркетингу на американском рынке?
7. Вы сделали интернет-магазин для рынка США, но не запустили его. Движок, наполнение, склад ответхранения (в порту), дистрибьютор на территории, разрешения получены — все есть. В вашей команде сайта есть 2 человека — занимаются продажами и текучкой в США. Предположите, что потребуется для запуска интернет-магазина: срок, команда, стоимость? Какой информации вам не хватает, чтобы сделать более точный прогноз по открытию магазина (не более 5 вопросов)? Если был опыт запуска интернет-магазина — коротко опишите, можно без имён и названий, но с конкретикой и цифрами.
8. Товар уже присутствует в интернет-магазинах США. По аналитической информации, которая есть в вашем распоряжении, в США ~25% аналогичной продукции продается через интернет. Но дистрибьюторы, через которых вы работаете на рынке США, не отчитываются по каналам сбыта, и разбивки по каналам продаж у вас нет. Как можно быстро значительно нарастить объем интернет-продаж? Первые 3 действия, которые вы предпримете?

Получить 37 вопросов для директора по маркетингу в сфере производства на экспорт

Выше мы предложили только часть вопросов, которые стоит задавать директору по маркетингу в сфере производства на экспорт. Мы собрали 37 лучших вопросов с уже проведенных собеседований — их можем прислать на почту.

Это вопросы с наших собеседований, которые мы составляли совместно с клиентами.

Скачать бонусные статьи

Подпишитесь на рассылку и получите дополнительные материалы только для наших подписчиков:

• Как платить меньше налогов за сотрудников
• Как сформировать систему мотивации

Вопросы для собеседования, подбор персонала, подбор руководителя

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Класснуть

Отправить

Вотсапнуть

Запинить

Что нельзя говорить на собеседовании, Как подготовиться к собеседованию, Популярные вопросы на собеседовании и правильные ответы, Собеседование на позицию менеджера как пройти – 4 апреля 2022

Все новости

Политика из Волгограда оштрафовали за дискредитацию ВС РФ из-за публикации статистики ООН

Минюст признал иноагентом Максима Покровского, лидера группы «Ногу свело»

Названа дата референдума о переименовании Волгограда в Сталинград

Полиция начала проверку Семена Слепакова по статье о дискредитации ВС РФ: новости СВО за 31 марта

«Разозлился и сорвался»: отец объяснил жестокие тренировки 8-летней дочери-фигуристки — подробности скандала

Бандитская «Ягодка»: история девушки из бедной семьи, которая стала королевой криминального мира СССР

Под Волгоградом ремонт школьной кровли закончился уголовным делом

К школе-тысячнику на Семи Ветрах в Волгограде построят переход и запустят троллейбус

Стал последним расстрелянным в России. История серийного маньяка Фишера, который убивал и ел детей

Ипотечный центр ПСБ в Волгограде провел деловую встречу с ключевыми партнерами

На севере Фролово ускорили интернет

«Нужен новый памятник»: в Волгограде год не могут восстановить изрубленную скульптуру моряка Волжской флотилии

Лёвчика от Вовчика не отличите? Ностальгический тест к юбилею Винокура

Что такое «китайская жиротопка» и можно ли похудеть благодаря одному упражнению

«Просто дайте команду»: отрезанным от города волгоградцам для счастья не хватает трех остановок

Когда там уже тепло? Какой будет погода в апреле в России

«Это не относится к компетенции полиции»: губернатора Волгоградской области не накажут за поездку на газовозе

Забег, фестиваль постной кухни, Михаил Бублик и Яков Кедми: куда сходить на выходных в Волгограде

«Заносы колоссальные»: волгоградцы вторые сутки остаются в снежном плену на трассе «Дон»

Люди почти сутки замерзают в многокилометровой пробке. Последствия аномального снегопада на юге России

«Я как на работе, только дома»: менеджер перестроила старую лоджию в панельной «двушке» в кабинет — сколько это стоило

«И деньги тратиться не будут на меня»: обнаружена записка разбившейся в Волгограде школьницы

«До реставрации он выглядел гораздо лучше»: в Волгограде превратили в руины памятник на братской могиле

«Трое детей остались без папы»: в Волгограде похоронят погибшего на Украине мобилизованного многодетного отца

Доллара по сто не ждите. Какой курс американской валюты прогнозируют экономисты на лето — разбор

В Волгограде 18-летнюю девушку сбили на глазах у школьников: видео

Летние шины подешевели. Показываем, сколько стоят сейчас популярные модели

Умные города и здравоохранение: что еще обсудили во второй день Российско-индийского делового форума

«Решили сэкономить на электричестве»: знаменитая гирлянда не вернется на Аллею Героев Волгограда

Страна идеального «абибаса». Как россиянка живет в Монголии и работает учительницей

«Жизнь готова была за нее отдать»: риелтора из Волгограда жестоко убили подростки по заказу ее 14-летней дочери

В Генштабе рассказали о вероятности второй волны мобилизации весной

Минсельхоз отказывается от импорта семян. Картошка теперь будет стоить как икра?

«Волдырь не прокалывать, тогда не будет шрама»: в Волгограде врачи научились удалять родинки жидким азотом

«Движения никакого, помощи — тоже»: волгоградцы стали заложниками заснеженной трассы «Дон»

Выпуск машин Lada приостановят в конце мая — перебои с поставками запчастей: новости СВО за 30 марта

Пап, а ты ко мне на день рождения приедешь? В Волгограде передали родным погибших на Украине ордена Мужества

Путин подписал указ о весеннем призыве в армию

Под Волгоградом простятся с погибшим на Украине мобилизованным работником автобусного завода

Все новости

Сегодня выясним, как обойти конкурентов на хорошую должность на собеседовании

Фото: Александра Мамонтова / 76.RU

Поделиться

Многие из нас грезят о работе мечты. Чтобы и коллектив был дружным и профессиональным, и начальник адекватным, и обязанности строго по функционалу, и зарплата по заслугам. Найти такое место сложно, но можно. Претендентов на него обычно достаточно. Вот тут-то и срабатывает закон везения. О том, как правильно подготовиться к собеседованию и произвести нужное впечатление, Wday.ru рассказал психолог Егор Смирнов.

Егор Смирнов — тренер по эмоциональному интеллекту. Модератор команд, психолог. Член Профессиональной психотерапевтической лиги. Специалист эмоционально-образной терапии, управленческий коуч Международного эриксоновского университета коучинга.

Эксперт советует приходить на собеседование заранее, а за последние 100 метров до назначенного места встречи рекомендует замедлить шаг и постараться дышать в такт ходьбе. Так, незаметно для себя, вы приведете мысли в порядок и сами успокоитесь.

— Не нужно летать в облаках, строить планы и мечтать в этот момент, постарайтесь вести себя как можно естественней. Есть такой лайфхак — если вы действительно сильно волнуетесь и никак не можете привести себя в нормальное состояние, то скажите об этом прямо: «Я сейчас очень волнуюсь, потому что так долго работал/а на одном месте и давно не ходил/а на собеседования», — советует психолог.

Бывает так, вроде всё делаете правильно: приходите заранее, одеты соответственно случаю, даже пол и возраст совпадает с запросом работодателей, а в итоге берут совсем не вас. Возможно, вы совершаете ошибки на собеседовании, о которых даже не подозреваете. Иногда мы так увлекаемся рассказом о своей бывшей работе, что не замечаем, как выставляем себя в нелестном свете. Например, такие фразы-табу точно испортят собеседование.

«На прошлой работе сотрудники странные были, а начальник вообще себе на уме: если без настроения, то достанется всем, еще и совещания проводить любил. Бывало, засядем часа на два, он потом домой-то вовремя уходил, а нам всем задерживаться приходилось», — эти суждения покажут вас, как вечно недовольного и некоммуникабельного сотрудника.

«Я всегда быстро делал/а свою работу и мне совсем не нравилось пересиживать лишние часы в офисе, но приходилось», — для вашего будущего руководства быстро может быть не равно качественно и результативно.

«В целом прошлое место работы мне нравилось, но меня там совсем не ценили», — специалист по подбору персонала сразу поймет, что недооценили сотрудника скорее всего из-за его слабых деловых качеств.

Также работодатели не любят людей с необоснованно завышенной самооценкой и слишком универсальных специалистов.

«А можно мне без испытательного срока? Я готов/а сразу полноценно приступить к своим обязанностям», — только не каждая компания готова взять на себя такие неоправданные риски.

«Через сколько можно пойти на повышение?» — такой вопрос некорректен, ведь вы еще не получили даже искомое место работы.

«Я — универсальный специалист, вам со мной повезет. Я и менеджер по продажам хороший, и маркетолог неплохой, и дизайн разработать могу», — для адекватного работодателя это предложение вряд ли прозвучит заманчиво, как и например: «Я готов делать все!»

На собеседовании нужно быть тактичным, внимательным и гибким. Стоит взвешивать каждую оброненную фразу и так точно говорить не стоит:

«Что вам еще обо мне рассказать? Я всё написал/а в своем резюме», — работодателю сразу станет понятно, в каком тоне вы будете отвечать за выполненные задачи.

«А у вас есть какие-нибудь еще вакансии в компании?» — также некорректно, как и про повышение. К вам еще нет достаточного запаса лояльности, чтобы делиться информацией об укомплектованности штата.

«Как часто вы повышаете зарплату своим сотрудникам?» — странно требовать повышение чего-либо, не имев возможности продемонстрировать свои компетенции.

Постарайтесь показать на собеседовании, что вы адекватны требованиям к должности на которую претендуете. Не стоит занижать или наоборот завышать свои способности, знания, умения и таланты. Руководители терпеть не могут конфликты в коллективах, поэтому часто уже на первой встрече проверяют соискателей на стрессоустойчивость и любовь к скандалам. Ни при каких обстоятельствах не стоит говорить, что вы приходите в компанию ненадолго, что вам нужно лишь набраться опыта или дождаться «своего места».

Эксперт советует заранее учиться самопрезентации. Лучше, если она пройдет в формате связки «свойство-выгода», например: «Я внимательный, поэтому могу работать с большим объемом информации, не допуская ошибок».

В общем будьте откровенны, но в меру, уверенны, но не чересчур, и, естественно, убедительны. И тогда вы обязательно услышите долгожданное: «Вы приняты».

Личный опыт: как я переехала в Израиль и пошла служить в армию, — публикуем откровенный дневник солдата Насти.

Эффект якоря: как работает самый популярный прием манипуляторов — с его помощью вас обманывают каждый день.

Откровения уборщицы: как на самом деле живут очень богатые люди — взгляд изнутри шикарных особняков.

Алиша Фокс

КарьераРаботаСобеседованиеЗарплатаПовышение

• ЛАЙК2
• СМЕХ4
• УДИВЛЕНИЕ1
• ГНЕВ0
• ПЕЧАЛЬ0

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ29

Читать все комментарии

Гость

Войти

Новости СМИ2

Новости СМИ2

20 Интервью менеджера магазина Вопросы и ответы

1. Домашний
2. Руководство по собеседованию при приеме на работу
3. Вопросы для собеседования с менеджером магазина

Важные вопросы для собеседования с менеджером магазина и ответы на эти вопросы, чтобы произвести наилучшее впечатление на собеседовании.

Прочтите:

• Вопросы для собеседования с менеджером магазина или розничной торговли
  
• Вопросы для собеседования с менеджером магазина
  
• общие вопросы для собеседования с менеджером магазина
• умные вопросы, которые можно задать работодателю
• лучшие советы по собеседованию с менеджером магазина и розничной торговли

и будьте хорошо подготовлены, чтобы выделиться среди конкурентов.

9 Все важные вопросы для собеседования с управляющим магазином

1. Какие стратегии вы используете для мотивации сотрудников?

Ключевые шаги к успешной мотивации включают:

• проводить время с каждым сотрудником, чтобы узнать его потребности и то, что их мотивирует
• индивидуализируйте стратегию мотивации в соответствии с тем, что работает для каждого человека
  

Приведите конкретные примеры мотивационных программ, инструментов и методов, которые вы использовали. Проверенные и испытанные примеры включают:

• регулярная положительная обратная связь – признание и похвала являются сильными мотиваторами
• поощрять развитие и помогать им приобретать новые навыки и знания, инвестировать в обучение и коучинг
• активно вовлекать сотрудников в процесс принятия решений
• продемонстрируйте, что вы доверяете им, позволив им брать на себя ответственность за задачи, зоны магазина, витрины и т. д.

2. Как вы обучаете и развиваете персонал?

Основные этапы эффективного обучения персонала включают:

• уделите время оценке навыков и знаний, необходимых каждому сотруднику
• адаптировать обучение и коучинг к индивидуальным потребностям
• использовать сочетание средств обучения, таких как предоставление информации, демонстрация заданий, ролевые игры, индивидуальные коучинги
• повышение самооценки на протяжении всего процесса обучения закрепление и передача обучения в магазине

Обучение должно отвечать как потребностям развития сотрудника, так и помогать достигать целей магазина и компании.

3. Как вы делегируете задачи?

Критерии эффективного делегирования в качестве менеджера магазина или розничной торговли включают:

• распределение задач и поручений соответствующим сотрудникам
• надлежащее использование сильных сторон и навыков каждого человека
  
• четкое информирование сотрудников об ожиданиях и результатах
• обеспечение того, чтобы сотрудник имел необходимые ресурсы для выполнения задачи
• обеспечение четкого понимания сотрудником того, что необходимо сделать, и важности задачи
  
• Надлежащее отслеживание выполнения задачи
  

4. Какие шаги вы предпринимаете для обеспечения выполнения задачи?

Этот вопрос для собеседования с менеджером магазина используется, чтобы оценить, есть ли у вас надлежащие процедуры для контроля за вашей командой и задачами. В своем ответе на собеседование сосредоточьтесь на:

• установлении времени и методов контроля
• обзоре и подтверждении прогресса
• получении отзывов от сотрудников

5. Какие шаги вы предприняли, чтобы наладить хорошее общение с вашей командой?

В своем ответе на собеседовании сосредоточьтесь на:

• корректировке вашего стиля общения в соответствии с потребностями каждого члена команды
• внимательном слушании и видении ситуации с точки зрения каждого сотрудника
• конкретных механизмах, которые вы внедрили для облегчения постоянного общения

6. Какие ключевые показатели вы используете для информирования стратегии?

Управление розничной торговлей и магазинами в значительной степени зависит от данных. Важно понимать ключевые показатели, такие как:

• продажи на квадратный фут
• продажи на одного работника
• коэффициент конверсии
• валовая и чистая прибыль
• средняя стоимость сделки
• убыток
• посещаемость
• удержание покупателей
  

7. Какие стратегии для конкретных магазинов вы разработали и внедрили?

Типичные магазины и розничные стратегии Центр вокруг:

• Улучшение обслуживания клиентов
• Строительство пешеходного движения
• Улучшение вовлечения клиентов
• Увеличение размера транзакции
• REDINGING MERCHANDISING
• Расширение навыков сотрудники и знания
  
• REDUCKING
• .
• оптимизация расчета заработной платы и планирования
• оптимизация управления запасами

8. Какова ваша философия обслуживания клиентов?

Понимание того, что представляет собой хорошее обслуживание клиентов, и продвижение культуры положительного опыта клиентов является ключом к успеху в качестве менеджера магазина или розничного продавца.

Подтвердите свой ответ конкретными примерами реализованных вами улучшений обслуживания клиентов.

Узнайте больше в разделе Что такое хорошее обслуживание клиентов?

9. Как вы относитесь к термоусадке в вашем магазине?

Просмотрите процессы, которые вы внедрили для уменьшения потерь, и результаты, которых вы достигли.

Ожидайте эти простые вопросы для собеседования с управляющим розничным магазином:

Опишите процесс инвентаризации в вашем предыдущем магазине.

Как обеспечить оптимальное планирование?

Как вы отслеживаете продажи?

Какие инструменты вы используете для прогнозирования и составления бюджета?

6 Поведенческие вопросы для интервью с менеджером магазина

Поведенческие вопросы для интервью требуют, чтобы вы использовали технику STAR для правильного ответа. Будьте готовы с хорошими примерами для следующих типичных вопросов интервью менеджера магазина или менеджера розничной торговли.

1. Опишите недавний инцидент, когда вам пришлось иметь дело с разгневанным покупателем

В ответе на собеседование менеджера вашего магазина сосредоточьтесь на:

• активно выслушивая покупателя и убедившись, что вы понимаете проблему, задавая осторожные вопросы
• шаги, которые вы предприняли для решения проблемы
• ответственность за удовлетворение клиента

2. Как вы разрешили конфликтную ситуацию между сотрудниками?

Конфликт – это факт жизни, и управление им – часть вашей работы. Сосредоточьтесь на методах, которые вы используете для разрешения конфликта, включая:

• выяснение и понимание проблем, лежащих в основе конфликта, задавая вопросы и слушая
• объективно рассматривая ситуацию и не распределяя вину вперед

3. Как вы справились с неэффективным сотрудником?

Вопросы для собеседования с менеджером магазина помогут оценить вашу способность эффективно управлять эффективностью сотрудников.

Сосредоточьтесь на следующем в своем ответ на собеседование

• немедленное решение проблемы
• выяснение причин низкой производительности
• согласование решений и конкретных целей повышения производительности
• предоставление ресурсов для улучшения
• согласование того, как будет отслеживаться улучшение производительности

4. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось наказывать сотрудника за плохое поведение

Существует ряд общих поведенческих проблем, с которыми приходится сталкиваться менеджерам магазинов, в том числе:

• пунктуальность
• несоблюдение установка политики и процедур компании
• демонстрация апатии по отношению к клиентам
• неподчинение
• деструктивное поведение

Принятие мер может быть трудным, но необходимым и включает следующие шаги:

• документирование неприемлемого поведения, включая фактические наблюдения
• предоставление фактической обратной связи и выяснение причин плохого поведения
• обеспечение понимания сотрудником соответствующих поведенческих ожиданий в оговоренное время
  

5. Опишите ошибку, которую вы недавно совершили, и как вы с ней справились

Учитывать влияние ваших ошибок в качестве менеджера магазина на вашу команду, покупателей и общей деятельности магазина. Сосредоточьтесь на:

• том, как вы взяли на себя ответственность за ошибку
• что вы сделали, чтобы сдержать последствия своей ошибки
• что вы предприняли, чтобы предотвратить ее повторение

Часто ошибки, совершаемые менеджером, связаны с общением и непонимание. Ваши коммуникативные навыки как менеджера будут изучены на протяжении всего собеседования.

6. Расскажите о трудном решении, которое вам пришлось недавно принять на работе, какие шаги вы предприняли?

Магазин управление включает в себя ежедневное принятие малых и больших решений. Процесс для принятия обоснованного решения является стандартным независимо от типа решение и включает:

• сбор и анализ соответствующих фактов
• рассмотрение всех возможных альтернатив
• рассмотрение имеющихся ресурсов и любых возможных проблем
• принятие решения о наиболее подходящем действии

Вопросы о поведении для собеседования с менеджером

5 Общие вопросы для собеседования с менеджером магазина

Ожидайте эти стандартные вопросы для собеседования на собеседовании с менеджером магазина или менеджером розничной торговли.

1. Что делает вас подходящим кандидатом на эту работу?

Сосредоточьтесь на компетенциях и сильных сторонах, которые делают вас отличным кандидатом на эту конкретную должность управляющего магазином, отвечая на вопросы собеседования управляющего магазином о вашей пригодности для этой работы.

Предоставить конкретные примеры ваших соответствующих достижений и показать, как вы соответствуете требования к работе. Сосредоточьтесь на своих управленческих навыках, так как они самое необходимое в этой работе.

Список компетенций на рабочем месте

Почему мы должны вас нанять?

2. Каковы ваши самые большие достижения в качестве управляющего магазином?

Интервью с менеджером розничного магазина Вопросы о ваших достижениях направлены на поиск конкретных примеров вашего успеха. Сосредоточьтесь на измеримых результатах, таких как:

• увеличение доходов
• сокращение расходов
• снижение текучести кадров
• улучшение посещаемости магазина

3. Как бы ваша команда описала вас как менеджера?

Подумайте о словах, которые ваша команда будет использовать для описания вас, таких как:

• Entusiastic
• Professional
• Fair
• Team Player
• Energetic
• Организованные

4. сильные и слабые стороны в качестве менеджера магазина?

Эти типичные вопросы для собеседования с менеджером магазина требуют некоторого обдумывания заранее. Подчеркните свои сильные стороны, которые имеют решающее значение для позиция. Получите помощь в ответе на этот вопрос по телефону:

Список сильных сторон на рабочем месте

Как описать свои слабые стороны на собеседовании

5. Почему вы хотите получить эту работу?

Покажите соответствие требований работы вашим сильным сторонам, навыкам и потребностям. Обсудите, что вам нравится в компании.

Почему вам нужна эта работа?

Что вас мотивирует? Ответы на собеседовании

Лучшие вопросы для собеседования, которые следует задать работодателю

Приготовьте несколько умных вопросов, которые можно задать интервьюеру. Проницательные вопросы на собеседовании с менеджером магазина, которые демонстрируют ваше знание компании и ваш интерес к работе, обеспечат вам положительное впечатление. Хорошие примеры:

Каковы наиболее важные приоритеты при открытии этой должности?

Каковы текущие цели магазина?

С какими основными проблемами я столкнусь на этой должности?

Как можно определить отличную работу?

Какие текущие задачи стоят перед компанией?

На какое обучение и поддержку я могу рассчитывать?

Что самое лучшее в работе в этой компании?

Избегайте вопросов, на которые можно легко ответить, просмотрев веб-сайт компании. Избегайте вопросов о льготах и ​​вознаграждениях на этом этапе процесса найма.

Хорошие вопросы для собеседования

5 Советы для собеседования с ведущим менеджером магазина

1. Перед собеседованием тщательно изучите вопрос .

Вы должны знать следующее:

• компания – количество магазинов, миссия, планы на будущее
• основные конкуренты
• кто ваши клиенты интервью
  

  2. Ознакомьтесь со своим резюме и имейте соответствующие образцы работы и доказательства ваших достижений
  

  Знайте свое резюме задом наперед, чтобы вы могли легко ответить на вопросы об информации в вашем резюме. Возьмите достаточное количество копий вашего резюме для всех интервьюеров и любых неконфиденциальных документов и материалов, которые произведут впечатление.
  

  3. Прибыть вовремя и произвести хорошее впечатление с самого начала
  

  Хорошо Хранение времени является ключом к этому типу работы, поэтому убедитесь, что вы попадаете в интервью заблаговременно, чтобы завершить любую документацию и урегулировать до интервью начинается.

  Узнайте, как произвести правильное впечатление с самого начала.

  4. Сосредоточьтесь на своем вербальном и невербальном общении

  Как ключевой навык менеджера магазина, ваши коммуникативные способности будут постоянно оцениваться на протяжении всего собеседования. Узнайте, как установить контакт с интервьюером.
  

  5. Дальнейшие действия после интервью

  Отправьте интервью как можно скорее после интервью.

  Образец интервью благодарственное письмо

  Что делать после собеседования
  

  Что надеть на собеседование с менеджером магазина?

  Очень важно иметь правильную одежду для собеседования. Вам необходимо создать профессиональный и компетентный имидж, соответствующий корпоративной культуре.
  

  На собеседование всегда рекомендуется одеваться более официально, чем на рабочий день. Узнайте больше о правильном платье для интервью здесь.

  Какими навыками должен обладать менеджер магазина?

  Узнайте все об обязанностях, обязанностях и навыках управляющего магазином. Убедитесь, что вы полностью понимаете роль менеджера магазина. Это поможет вам уверенно отвечать на вопросы менеджера магазина.
  

  Заявление о приеме на работу менеджера вашего магазина

  
  

  При подаче заявки на должность менеджера магазина важно иметь убедительное резюме и сопроводительное письмо.

  К началу страницы
  

  TOP 18 Вопросы и ответы на собеседовании с менеджером магазина [издание 2023 г.]

  Каждому большому магазину нужен менеджер. Им нужен кто-то, кто мотивирует сотрудников и следит за тем, чтобы они находились в торговом зале (или за кассой), а не тратили свои дни на курение на заднем дворе, или болтались с покупателями.

  Ответственное лицо, которое будет открывать и закрывать магазин каждый день, кто-то наблюдает за ежедневными операциями , которые происходят между двумя моментами. Просто хороший менеджер. Может это ты?

  В этой статье мы будем проанализируйте некоторые вопросы, которые могут возникнуть у вас на собеседовании , и подумайте, как лучше всего ответить на каждый вопрос. Давайте начнем!

   

  Содержание

  Пожалуйста, расскажите нам что-нибудь о себе.

  Первый вопрос, ледокол. Попробуйте начать с позитивного языка тела и энтузиазма в голосе. Говорите в основном о релевантных вещах — о любых должностях, которые вы занимали в розничном магазине раньше (кассир, кладовщик, продавец, менеджер и т. д.). Эти вакансии помог понять, как устроены дела в магазине, распорядок дня.
  

  Вы также можете упомянуть любые управленческие или торговые должности и убедить интервьюеров, что у вас есть общее представление об их ожиданиях от хорошего менеджера.

  Помните, что вы пройдете обширное обучение перед тем, как приступить к работе, по крайней мере, во всех крупных розничных сетях. В некоторых случаях обучение может занять до трех месяцев. Поэтому, даже если у вас нет соответствующего опыта, вы все равно можете получить работу, потому что всему научитесь.

  Но вы должны быть уверены и показывать правильное отношение к работе. Если у вас нет опыта, вы можете рассказать о своих способностях и навыках, важных для каждого хорошего менеджера (коммуникабельность, лидерство, ответственность, настойчивость, внимание к деталям и т. д.).

   

  Почему вы хотите работать менеджером в нашем магазине?

  Попробуйте похвалить их за что-то . Возможно, их ценовая политика или то, как они обращаются с покупателями (говоря из первых рук), выбор продуктов, философия, которой они придерживаются в магазине, и так далее.

  Как вариант (если не за что их хвалить в плане клиентов и повседневной работы) можно говорить о более прозаичных причинах . Например, вы живете рядом с магазином (вам легко ездить туда каждый день), или что они предлагают лучшую зарплату, чем их конкуренты, или лучшие льготы для сотрудников.

  Так или иначе, у них должно возникнуть ощущение, что они – ваш первый выбор, или, по крайней мере, что у вас есть какие-то положительные ассоциации с этим местом.

  * Вас также могут заинтересовать: Вопросы для собеседования с помощником управляющего магазином.

  Как вы представляете себе обычный рабочий день в этом магазине?

  Это один из самых важных вопросов на собеседовании с менеджером магазина. Конечно не стоит увлекаться словом «менеджер» в названии должности . Многие менеджеры магазинов проводят большую часть своего рабочего дня в торговом зале, иногда помогая другим сотрудникам с основными задачами (обработка наличных денег, продажа, выкладка товаров на полках и т. д.).

  Худшее, что вы могли бы сделать, это сказать, что вы ожидаете сидеть в удобном офисе, время от времени выходить и проверять, все ли работают.

  Наоборот, попробуйте рассказать им историю, историю из будней ответственного менеджера магазина. Например:

  Я представляю, как прихожу каждый день рано, до того, как кто-нибудь еще придет в магазин. Открыв магазин, я быстро проверяю наличие товара и оборудования, нужно ли нам что-то заказывать, делать ремонт или что-то еще. Когда приходят сотрудники, я проверяю, не пропал ли кто-нибудь, готовы ли мы начать день. В часы работы я представляю, как большую часть времени провожу непосредственно в магазине, наблюдая за работниками и помогая им в выполнении их обязанностей. Кроме того, я представляю себе работу по продвижению, обучение нового персонала, размещение заказов, рассмотрение жалоб клиентов и вообще все, что требуется в течение дня. Это моя основная идея, и я уверен, что у вас есть отличная программа обучения, и что я научусь эффективно проводить свой день в магазине, выполняя все свои обязанности.

   

  Как бы вы мотивировали своих сотрудников работать усерднее или, по крайней мере, поддерживать определенный уровень дисциплины и приверженности делу?

  Попробуйте подойти к вопросу творчески. Вы не произведете впечатление ни на одного менеджера по персоналу или владельца магазина, говоря, что предложите работникам регулярную прибавку к зарплате или ежемесячную премию. Попробуйте рассказать о каких-нибудь нестандартных способах мотивации людей или хотя бы о 90 553 способах, которые не будут стоить вашему работодателю лишних денег 90 554 .

  Например, вы можете сказать, что попытаетесь создание сильного командного духа на рабочем месте , чувство ответственности сотрудников друг за друга. Или что вы попытаетесь помочь сотрудникам увидеть связь их личных целей и целей компании .

  Можно даже предложить отпустить их домой раньше, например в пятницу , если они успевают выполнить требуемый объем работы в течение недели. Конечно, вы можете найти несколько нестандартных идей, которые могут работать в разных сценариях и магазинах. Задумайтесь о них на мгновение и удивите своего потенциального работодателя интересной рекомендацией.

  Особый совет: загрузите все вопросы в виде простого одностраничного PDF-файла , распечатайте его и отрепетируйте свои ответы на собеседовании в любое время позже:

  вопросы для собеседования с менеджером магазина, PDF

  Один из сотрудников не уважает ваши полномочия. Что бы вы сделали?

  Это сложная ситуация и правильный ответ зависит от экономического климата и ситуации в данном магазине. Если заменить сотрудника легко (популярная розничная сеть, много заявлений о приеме на работу), можно сказать, что уволили бы его. Конечно после одного дружеского предупреждения и еще одного предупреждения, хотя и не такого уж дружелюбного. Если они все еще не слушают, они должны уйти…

  Но что делать, если вы не можете позволить себе расторгнуть чей-то контракт , потому что найти замену будет очень сложно?

  В таком случае вам следует положиться на свои навыки общения . Скажите, что вы встретитесь один на один с сотрудником и четко постараетесь понять, что не так. Это может иметь какое-то отношение к вам, но они также могут столкнуться с проблемой в личной жизни или иметь какие-то другие причины вести себя так, как они. Вы попытаетесь связаться с ними и найти выход . Возможен переезд или смена смены.

  Однако, если они в конце концов перестанут уважать вас и не будут выполнять свои обязанности, им придется уйти. Вы не можете себе позволить такого сотрудника в своей команде, так как они легко могут испортить боевой дух в коллективе, или вызвать непослушание у кого-то из коллег.

  * Здесь вам могут помочь 7 примеров ответов на следующий вопрос: Расскажите нам о времени, когда вам пришлось работать с кем-то, кто сильно отличался от вас.

  Что вы представляете, когда слышите выражение «отличное обслуживание клиентов»?

  Проведите исследование. Зайдите в магазин перед собеседованием на работу и понаблюдайте, как сотрудники относятся к вам. Как вас приветствуют, смотрят ли в глаза, подходит ли кто-нибудь к вам, пока вы проверяете одежду/посуду/обувь/теннисные ракетки, чтобы дать вам совет. И так далее.

  Попробуйте вспомнить весь ваш опыт покупок от начала до конца . Хорошие вещи, которые произошли, пока вы делали покупки в месте , вероятно, представляют собой отличное обслуживание клиентов с точки зрения вашего потенциального работодателя . Таким образом, вы можете просто рассказать о своем опыте в своем интервью.

  Другая альтернатива (когда вы ничего не замечаете или не имеете возможности посетить магазин заранее) говорит что-то вроде того, что отличное обслуживание клиентов означает, что каждый покупатель чувствует себя желанным, уважаемым и выслушанным пока они в магазине.

  Вы также можете сказать, что по результатам можно определить превосходное обслуживание клиентов – если люди возвращаются в магазин, если они рекомендуют его своим коллегам или онлайн, это означает, что им понравилось в магазине…

   

  Другое вопросы, которые вы можете получить на собеседовании с менеджером магазина

  • Как бы вы контролировали работу своих сотрудников?
  • Какие цели вы бы поставили перед собой на этой работе?
  • Кем вы видите себя через пять лет?
  • Расскажите нам о случае, когда вам нужно было уложиться в сжатые сроки.
  • Что делает вас хорошим кандидатом на эту должность?
  • Опишите ситуацию, когда вам пришлось иметь дело с плохим исполнителем в команде.
  • Что вы считаете своей самой большой слабостью как менеджера?
  • Расскажите о случае, когда вы продемонстрировали лидерские качества.
  • Как бы вы помогли нам продвигать этот магазин?
  • Расскажите о ситуации, когда вам пришлось принимать решение, не имея всей необходимой информации.
  • Опишите время, когда вы сделали все возможное.
  • Есть вопросы?

  Особый совет: Если вам трудно найти отличные ответы на вопросы из моего списка, или если вы испытываете страх перед собеседованием, взгляните на наш Пакет для успешного прохождения собеседования. До 10 премиальных ответов от до 31 сложный вопрос на основе сценариев (и многое другое) поможет вам упростить подготовку к собеседованию, превзойти ваших конкурентов и в конечном итоге получить эту прекрасную работу . Спасибо за проверку!

   

  Заключение и дальнейшие действия

  Менеджер магазина — это причудливое название должности (часто гораздо более причудливое, чем реальная работа), и обычно оно привлекает множество соискателей . И хотя вы не обязательно столкнетесь с какими-то сверхсложными вопросами на этом собеседовании, вы будете конкурировать со многими другими людьми за работу. По этой причине собеседование на менеджера магазина можно отнести к категории сложных собеседований .

  Вы можете повысить свои шансы на успех, заранее подготовившись к вопросам и тщательно изучив информацию о своем будущем работодателе. Чем больше вы о них знаете, тем легче вам будет общаться с вашими интервьюерами (даже на личном уровне), а также задавать им правильные вопросы, демонстрирующие ваш искренний интерес и энтузиазм в отношении работы. Не недооценивайте свою подготовку и старайтесь изо всех сил. Желаю тебе удачи!

  Мэтью

  Вас также может заинтересовать :

  • Как преодолеть нервозность на собеседовании – Не позволяйте тревоге взять над вами верх в важный день.
  • Вопросы для собеседования с продавцом.
  • Вопросы для собеседования с менеджерами Walmart.
  • Автор
  • Последние сообщения

  Мэтью Чулоу

  Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года.