Вопросы задаваемые на собеседовании – Резерв Cтолица
- Главная
- Кадровые вопросы и ответы
- Трудоустройство соискателей
- Технология поиска работы
- Вопросы задаваемые на собеседовании
Ответы на вопросы, задаваемые на собеседовании
Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.
“Мы задаем каверзные вопросы, чтобы выявить несостыковки”, – утверждает Тина Николаи, исполнительный карьерный консультант и основатель Resume Writers’ Ink.
Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги “Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе” (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки.
Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.
Опишите себя одним словом
Зачем это спрашивают? “Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании”, – объясняет Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? “Прежде всего, будьте осторожны”, – советует Тейлор. – “Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант”.
Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу. Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. “Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете”.В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете.
Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. “Отзываться о других работодателях негативно – это тоже не выход”, – сообщает Николаи. Расскажите о своих достоинствах и недостатках
Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы – например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. “Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя.
В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. “Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы”, – утверждает Тейлор. – “Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю”.
Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. “Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе”, – говорит Тейлор.
Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.
В чем подвох? “Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании”, – сообщает Тейлор. – “Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты”. Вы можете думать про себя: “Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам” или “Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник” или “Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса”, но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. “Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе”, – добавляет Тейлор.
Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.
Зачем это спрашивают? “Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы”, – объясняет Тейлор.
Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата. В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.
Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. “Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе”, – говорит Тейлор. – “Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому”.
Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. “Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться”, – советует Тейлор. – “Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова”.
Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. “Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы”, – говорит Тейлор.
В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии.
Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел – возможно, вы задели его за живое. Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?
Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание.
“Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся”, – добавляет она.В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.
Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем “Нет, я никогда об этом не думал”.
Такой вопрос – это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.
Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. “Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование – это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей”, – советует Тейлор.
В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.
Какого ответа они ждут? “Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов”. Вы можете ответить: “Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад”.
Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.
В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. “Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно”, – утверждает Тейлор. – “Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией”.
Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.
Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. “Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью”, – объясняет Тейлор. – “Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти”. На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?
В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. “Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе”, – говорит Тейлор. – “Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта”.
Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей.
Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ. Вы можете сказать что-то вроде: “Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен”.
Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. “Худшее, что может произойти – это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется”, – объясняет Тейлор. – “Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов”.
В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами – одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко.
“Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе”, – утверждает Тейлор.Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: “Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя”. При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: “Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании”.
Почему вы так долго ищете работу?
Зачем это спрашивают? “Рекрутеры склонны к скептицизму”, – говорит Тейлор. – “Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном”. Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.
В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: “Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%”, “Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)”. “Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали”, – говорит Тейлор.
Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.
Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах.
Что для вас важнее – текущая работа или собеседование? “Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу”, – говорит Тейлор. – “Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)”. В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: “Каково это – искать новую работу за спиной начальства?” В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали.
Не говорите: “Я взял отгул”. Тейлор рекомендует сказать: “Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы”.Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться
Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.
В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. “Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением”, – советует Тейлор. – “Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?” Тщательно выбирайте примеры, т.
к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным. Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. “Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи”, – добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.
Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, “многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей”.
В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.
Какого ответа от вас ждут? “Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело”, – сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. “Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю”, – говорит она.
Как вы определяете для себя успех?
Зачем это спрашивают? “Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер”, – говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?
В чем подвох? Этот вопрос – настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно.
Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. “Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу”, – говорит Тейлор.Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. “Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования”, – советует Тейлор. Например: “Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании”.
Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное “стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам”. Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.
businessinsider.com, Перевод: Айрапетова Ольга
Приглашаем Вас к Сотрудничеству! С уважением, Кадровое Агентство г. Москва КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ
Кадровики рассказали, как успешно пройти собеседование и не допустить распространенных ошибок / AdMe
Собеседование — это всегда стресс. И даже если вы прекрасный специалист, ошибки, совершенные на собеседовании, могут испортить о вас первое впечатление, и шанс получить работу мечты станет минимальным. Но всего этого можно избежать.
AdMe.ru собрал советы, которые помогут вам не провалить собеседование.
1. Создайте отдельную электронную почту
Работодатель будет не особо рад, если на должность начальника отдела снабжения ему напишет [email protected]. Поэтому необходимо создать новую почту и с нее вести деловую переписку. Вместо странного и замысловатого ника лучше написать фамилию, имя и год рождения, например ivanivanov1990. И не забудьте в подписи к письму оставить свои контактные данные.
2. Проверьте свои социальные сети
Соцсети — отличный способ собрать всю информацию о соискателе, его увлечениях, мыслях, взглядах на жизнь и социальной активности. А опытные HR-специалисты могут составить психологический портрет кандидата по его личной страничке в интернете.
Поэтому закрываем от посторонних глаз все личные, провокационные и компрометирующие фотографии и записи — пусть они остаются видимыми только для друзей. А вот блоки «образование» и «карьера» можно и даже нужно заполнить.
3. Фотография в резюме
Даже идеально составленное резюме может испортить неподходящая фотография. Снимки в шерстяных носках на фоне ковра и пылесоса, фотографии в фате на свадьбе или кокетливые селфи оттолкнут потенциального работодателя. Лучше сходить в фотосалон, сделать несколько снимков «как на паспорт», выбрать лучшие и вставить их в резюме.
4. Не приходите слишком рано
Приходить за 30–40 минут до начала собеседования не стоит: это раздражает не меньше, чем опоздание.
Лучше прийти на 10 минут пораньше, не более. За это время вы сможете привести в порядок свой внешний вид и взглянуть на будущее место работы. Как говорится, точность — вежливость королей.
5. Узнайте, в чем ходят сотрудники компании
Узнайте заранее, есть ли в компании дресс-код. Не всегда деловой костюм оказывается уместным. Например, если вы ищете вакансию дизайнера в рекламном агентстве или журналиста, то лучше одеться в стиле кэжуал. Еще лучше, если вы посмотрите сайт и соцсети организации и узнаете, как принято одеваться в компании. Порой строгий костюм может отпугнуть сильнее, чем джинсы и рубашка.
6. Отзывы о последних местах работы
Ни в коем случае не отзывайтесь негативно о ваших предыдущих местах работы. Даже если начальник заставлял работать 24/7, задерживал зарплату, а коллеги были похожи скорее на клубок змей, а не на веселый дружный коллектив.
Можно обойтись дежурными фразами про творческие разногласия, желание сменить сферу деятельности или просто «не сошлись характерами».
Это куда лучше, чем поливать грязью бывших коллег и распускать слухи.
7. Непонимание специфики своих обязанностей
Прежде чем устраиваться на работу своей мечты, изучите историю компании, ее успешные кейсы, специфику работы, корпоративную культуру. Благо сейчас у всех организаций есть свой сайт, соцсети и блоги. Это добавит дополнительных баллов на собеседовании, да и вы будете знать заранее, что вас ждет и к чему готовиться. Выделите лишние 20 минут и погуглите нужную информацию о предполагаемом месте работы.
8. Не ставьте своих условий
Ставить на первой же встрече свои условия — идея не из лучших. Работодатель не очень обрадуется, услышав, например, следующее: «По пятницам я работать не смогу и до 18 оставаться тоже. Мне в 17 нужно быть дома». Во-первых, это сразу отпугивает, а во-вторых, создает не очень приятное впечатление о соискателе. Не стоит сразу же наглеть и вести себя слишком развязно, даже если вы трижды хороший специалист.
Если вам необходимо уходить пораньше, чтобы забрать ребенка из садика, обговорите эту ситуацию и попытайтесь подобрать оптимальный график.
9. Не рассказывайте слишком много личной информации
Вся личная информация, которую следует рассказать, — это семейное положение и наличие либо отсутствие детей. А вот почему вы не хотите заводить детей или почему завели — это никому неинтересно. Не жалуйтесь на свое здоровье, ситуацию в стране или семейные проблемы. Старайтесь не говорить лишнего. Все это не имеет ничего общего с профессиональной деятельностью и даже может выставить вас в негативном свете перед работодателем.
10. Не врите
Врать на собеседовании — последнее дело. Обман рано или поздно раскроется. Многие работодатели из общей сферы (IT, массмедиа, сфера красоты и др.), как правило, общаются друг с другом и делятся информацией об уволившихся сотрудниках. Также не стоит преувеличивать свою зарплату на прошлом месте работы: эта информация и так уже известна. Да и службы безопасности не дремлют и выясняют о вас все задолго до собеседования.
11. Не начинайте интервью с вопросов о зарплате
Начинать интервью с фразы «И сколько я буду получать?», мягко говоря, не очень хорошая идея.
Сначала лучше узнать об особенностях работы и должностных обязанностях, а затем уже приступать к обсуждению заработной платы.
Как правило, речь о деньгах поднимает менеджер по подбору персонала. Вот тогда и можно начать обсуждать будущий оклад. Если на собеседовании размер заработной платы так и не был обговорен, то не стесняйтесь задавать вопросы. Узнайте сумму оклада, премии, зарплату на испытательном сроке, платят ли за период обучения и т. д.
12. Следите за невербаликой
Жесты, мимика, поза, взгляд — вот что выдает вас с головой. Редко кому удается полностью контролировать свое невербальное поведение, и по нему легко прочесть эмоциональное состояние человека. Не сутультесь, не скрещивайте руки на груди и не садитесь на край стула: HR-специалист может подумать, что вы неуверенный и замкнутый человек. Старайтесь держаться прямо и поддерживайте визуальный контакт. Боитесь за свою невербалику? Потренируйте свои жесты и позы дома перед зеркалом.
13. Не спрашивайте, как все прошло
Вопрос «Как все прошло?» сразу после собеседования задавать не стоит.
Этим вопросом вы можете поставить HR-специалиста в неловкое положение. Подобная фраза может говорить о неуверенности в себе и своих силах. Никто вам, скорее всего, не ответит либо просто отделается дежурной фразой «Мы вам перезвоним», а вот впечатление явно подпортится.
А какие способы, помогающие успешно пройти собеседование, знаете вы?
иллюстратор Natalia Tylosova специально для AdMe.Media
AdMe/Психология/Кадровики рассказали, как успешно пройти собеседование и не допустить распространенных ошибок
10 самых популярных вопросов, задаваемых на собеседовании с отделом кадров
На начальном этапе процесса найма специалист по кадрам (обычно рекрутер или специалист по персоналу) задает кандидатам набор вопросов для собеседования с отделом кадров. Цель этих вопросов — оценить базовые навыки кандидатов и интерес к этой должности, а также прояснить различные моменты их заявления и резюме.
Здесь мы составили список лучших вопросов для собеседования с кандидатами, а также примеры ответов.
Содержание
Каковы 10 самых популярных вопросов на собеседовании?
1. Почему вы решили подать заявку на эту должность?
Этот вопрос направлен на оценку интереса кандидата к должности. Действительно ли они заинтересованы в том, чтобы их наняли на эту конкретную работу, или они просто массово откликаются на каждое объявление о вакансии? Кандидаты должны показать, что это заявление было осознанным решением с их стороны.
Пример ответа:
Я уже некоторое время слежу за успехами вашей компании и знаю, что у вас отличная команда разработчиков программного обеспечения. Я думал, что это будет лучшая среда для меня, чтобы применить навыки, которые я приобрел во время моей стажировки и степени магистра. Итак, я регулярно проверял вашу страницу вакансий, и когда я увидел это объявление о работе, я подумал, что наконец-то пришло время попробовать свои силы. У меня есть опыт в веб-разработке, и мне очень интересны проекты, которые вы упоминаете в объявлении о работе — по сути, один из них был темой моей дипломной работы.
Я действительно думаю, что хорошо подхожу для этой работы и могу расти еще больше на вашем рабочем месте.
2. Какой у вас есть опыт, который мог бы иметь отношение к этой должности?
С помощью этого вопроса рекрутеры могут оценить, действительно ли кандидаты поняли требования роли и считают ли они, что могут справиться с работой. Лучшие кандидаты с готовностью объяснят, как их предыдущий опыт связан с объявлением о вакансии.
Пример ответа:
В своем объявлении о приеме на работу вы упомянули, что вам нужен талантливый специалист по входящим продажам. На самом деле я был продавцом в местном магазине около трех лет. За это время я научился подходить к клиентам и задавать им правильные вопросы, чтобы понять, что им нужно. Я научился справляться с трудными клиентами и разрешать кризисы. Я также могу быть настойчивым, но не напористым, что, я думаю, является большим преимуществом для любого продавца.
3. Расскажите мне о своем опыте в …
Как и в предыдущем вопросе, этот вопрос заблаговременно касается наиболее важных аспектов роли.
Например, если компания нанимает копирайтера, они обязательно спросят об опыте кандидата в различных видах написания или редактирования.
Пример ответа:
Когда я работал специалистом по маркетингу в Acme Inc., мне приходилось писать много маркетинговых текстов. Я отвечал исключительно за написание электронных писем, которые мы отправляли потенциальным клиентам и клиентам, включая информационные бюллетени. Я также писал краткие тексты для социальных сетей и иногда статьи для нашего блога.
4. Что вам больше всего понравилось в должностной инструкции?
Это один из лучших вопросов для интервью с HR, который можно задать, чтобы начать разговор о требованиях и обязанностях. И полезно оценить, насколько кандидат понял роль.
Пример ответа:
Во-первых, само описание работы было очень хорошо написано и дало мне хорошее представление о роли. Во-вторых, мне очень понравился тот факт, что эта бухгалтерская роль предполагает сотрудничество с другими.
Я люблю бухгалтерский учет, но я не хочу сидеть за своим столом и смотреть на цифры весь день — я хочу иметь возможность работать в команде, где мы можем обмениваться мнениями и знаниями о новых методах бухгалтерского учета и организовывать компанию. бухгалтерия в лучшем виде.
5. Почему вы уходите с текущей работы? / Почему вы ушли с предыдущей работы?
Лучшие кандидаты назовут веские причины уйти с прежней должности. Негативное отношение к своему работодателю или его ругань — это тревожный сигнал. Конечно, есть баланс — честные кандидаты часто дают честный ответ, а иногда в прекращении трудовых отношений действительно виноват их предыдущий работодатель. Отношение — это то, что имеет значение в этих вопросах HR-интервью. Например, было бы разумно, если бы кандидат упомянул, что он уволился с предыдущей работы, потому что его работодатель не платил своим работникам справедливую рыночную ставку. Но было бы тревожным сигналом, если бы они разразились тирадой о том, каким мошенником был их предыдущий работодатель.
Пример ответа:
Мне очень нравилась моя предыдущая работа и коллектив. Я начинал как джуниор и прошел путь до лидера команды в маркетинге. Тем не менее, я думаю, что мое время в этой компании прошло полный круг — на самом деле я тот, кто тренирует других, в то время как сам больше ничему не учусь. Обучение важно для меня, поэтому я хочу новую работу, которая будет бросать мне вызов и поможет мне развиваться дальше.
6. Что вы знаете о продукции/услугах нашей компании?
Цель таких вопросов HR ясна: специалист по кадрам хочет убедиться, что кандидат изучил компанию и понял, на что он претендует. Кандидатам не нужно демонстрировать глубокие знания компании и ее продуктов, но они, безусловно, должны знать все, что можно найти с помощью простого онлайн-поиска — конечно, если они уже пользовались продуктами/услугами компании или знают кого-то, кто работает там, это плюс.
Пример ответа:
Я знаю, что ваша компания производит машины и фабричное оборудование.
На самом деле, я использовал ваш бренд, когда работал в Acme SA пару лет назад. Я был действительно впечатлен тем, насколько качественным и долговечным было это оборудование. Я также видел, что ваша компания недавно открыла новый производственный филиал, что является хорошим признаком успеха вашей компании.
7. Расскажите мне об этом пробеле в вашем резюме.
Это один из нескольких очень распространенных вопросов на собеседовании в отделе кадров, которые могут относиться к чему-либо «необычному» или интересному в резюме кандидата, например, к работе, которая длилась всего несколько месяцев или которая, казалось бы, не имеет отношения к биографии кандидата. , или явный пробел в истории занятости кандидата. Цель этих вопросов HR-интервью — прояснить эти моменты и убедиться, что нет никаких красных флажков.
Пример ответа:
После получения степени магистра я начал работать без перерыва в течение шести лет. Вот почему я решил сделать перерыв в работе и поехать в другие страны, чтобы стать волонтером.
Это помогло мне очистить свой разум и помочь другим людям, приобретя новые навыки (например, коммуникативные и организаторские способности).
8. Опишите рабочее место, где вы будете наиболее счастливы и продуктивны.
Это может принимать и другие формы, например: «Что мы можем сделать, чтобы вы остались довольны, если вас наняли?» или «Что вам нравится в вашей текущей работе, что вы хотели бы найти здесь?» Это примеры вопросов, которые подходят для собеседования в соответствии с культурой и призваны оценить пригодность кандидата в качестве сотрудника компании. Обычно нет правильного или неправильного ответа. Все зависит от того, подходит ли каждый кандидат для каждой отдельной компании.
Пример ответа:
Мне нравятся рабочие места, которые подчеркивают как самостоятельность, так и командную работу. Мне нравится сотрудничать с другими и обмениваться идеями, но я также хочу иметь гибкость, чтобы какое-то время работать без перерыва. Также я ценю отсутствие ограничений, таких как повседневный дресс-код, если только я не встречаюсь с клиентами или партнерами.
9. Каковы ваши ожидания по зарплате?
Вопросы, подобные этому, касаются различных «технических» аспектов работы, таких как готовность к командировкам или переезду или способность работать по сменному графику. Специалисты по персоналу используют этот вопрос, чтобы убедиться, что они не разговаривают с кандидатом, у которого слишком высокие ожидания в отношении заработной платы (или который, как правило, не может соответствовать требованиям работы). Кандидатов не следует просить разглашать историю своей заработной платы или текущую заработную плату — на самом деле, это совершенно незаконно в некоторых юрисдикциях, — но ожидания — это хороший способ убедиться, что обе стороны согласны друг с другом.
Пример ответа:
Я изучил среднюю заработную плату для этого типа должности в моем районе и думаю, что ожидаю, что эта должность будет оплачиваться между X и Y. Но я думаю, что мы можем обсудить это подробнее на позже, если вы думаете, что я хорошо подхожу для этой роли.
Не могли бы вы сказать мне, какой диапазон заработной платы вы имеете в виду?
10. Есть вопросы?
Независимо от стадии процесса найма у кандидатов всегда должна быть возможность задать вопросы самим, чтобы решить, подходит ли им эта работа. Другая причина, по которой HR использует этот вопрос, заключается в том, чтобы выяснить, действительно ли кандидаты заинтересованы в получении дополнительной информации. Они должны задавать умные вопросы о компании и, желательно, вопросы, связанные с ролью.
Пример ответа:
Не могли бы вы рассказать мне, каковы следующие шаги в процессе найма? Кроме того, я читал онлайн-интервью, в котором ваш генеральный директор сказал, что ваша компания хочет работать с технологией распознавания голоса. Я очарован этим. Будет ли эта роль включать работу над проектами такого типа?
Мы надеемся, что вам понравились эти вопросы и ответы на интервью с HR. В дополнение к этим типичным вопросам для интервью с HR, вы можете увидеть много более распространенных или сложных вопросов в нашей полной библиотеке вопросов для интервью.
Он включает в себя сотни вопросов об интервью с HR и следующих этапах процесса найма, по ролям и типам.
Часто задаваемые вопросы
Какие вопросы следует задавать в отделе кадров во время собеседований?
Хорошие вопросы для собеседования в отделе кадров дают кандидатам возможность продемонстрировать как свою индивидуальность, так и навыки межличностного общения. Вопросы для собеседования с HR должны включать в себя то, что интересовало кандидата в роли, а также уточнять его опыт и прошлые обязанности, чтобы определить, подходят ли они для этой роли.
Почему важны вопросы на собеседовании с HR?
Собеседования в отделе кадров помогают отбирать кандидатов на основе их квалификации и того, подходят ли они для компании, а не только для должности найма. Эти вопросы представляют собой подробные вопросы высокого уровня о навыках и способностях кандидата, чтобы определить, что они привносят в компанию.
Какие вопросы НЕЛЬЗЯ задавать в отделе кадров?
Будьте осторожны, чтобы ваши вопросы на собеседовании с персоналом касались рабочего места и должности.
Если вы спросите кандидата об их семейной жизни, проблемах со здоровьем или даже о том, чем они занимаются в свободное время, вы можете попасть в неприятную ситуацию.
Окончательный список вопросов для собеседования с отделом кадров
Если вы ищете работу, вы часто можете рассчитывать на то, что поговорите со специалистом по кадрам, прежде чем перейти к собеседованию с сотрудниками отдела, на который вы претендуете.
Очень важно хорошо подготовиться к собеседованию в отделе кадров. Часто компания использует свой отдел кадров для отбора кандидатов и определения того, какие кандидаты наиболее квалифицированы для продвижения вперед в процессе собеседования.
Но у специалиста по персоналу во время собеседования другие цели, чем у вашего непосредственного менеджера по найму. В то время как ваш менеджер по найму будет задавать вопросы, характерные для этой роли (например, в маркетинговом интервью), специалист по персоналу заинтересован в получении более широкой информации о соответствии культуре и о том, демонстрируете ли вы ценности компании.
Имея это в виду, давайте рассмотрим определение этого интервью и то, что вы можете ожидать.
Что такое собеседование с персоналом?
HR-раунд — это собеседование, которое обычно проводится специалистом по кадрам в начале процесса найма. На этом начальном экране HR-интервьюеры хотят узнать общую информацию о ваших предыдущих должностях, основных квалификациях, ключевых сильных и слабых сторонах, а также ожиданиях по заработной плате.
Легко недооценить интервью с HR по сравнению, скажем, с вашим потенциальным менеджером. Существует даже заблуждение, что HR-раунд — это всего лишь формальность. Но правда в том, что это собеседование имеет решающее значение для процесса найма.
Позволяет произвести положительное первое впечатление. Ваше контактное лицо по кадрам решает, сможете ли вы двигаться вперед, поэтому вам нужно убедиться, что вы демонстрируете свои компетенции и устанавливаете взаимопонимание.
Я поговорил с Алексой Мэтьюз, старшим рекрутером в HubSpot, которая указала на некоторые дополнительные преимущества процесса отбора: «Это возможность произвести хорошее первое впечатление.
написано в их резюме. Мы используем эту информацию, чтобы быть их защитниками и давать рекомендации менеджерам по найму на протяжении всего процесса».
Кроме того, Алекса упомянула, что начальные экраны собеседования помогают кандидатам узнать больше о роли и оценить их интерес к компании. В то же время эти первоначальные собеседования помогают HR-специалистам настроить кандидата на успех, узнавая, что требуется от должности, и предоставляя кандидату обратную связь на всех этапах процесса собеседования.
Давайте рассмотрим несколько вопросов, которые могут у вас возникнуть по поводу собеседования с HR.
Чего ожидать от собеседования с HR?
Во время раунда HR вы можете ожидать общих вопросов высокого уровня о вас, вашем прошлом опыте работы и ваших мотивах для поиска новой должности. Ожидайте получить вопросы, которые касаются ваших способностей и компетенций, но не слишком подробно касаются обязанностей, связанных с конкретной ролью.
Вас могут спросить о:
- Что вы ожидаете от своей зарплаты
- Почему вы ищете новую роль
- Почему вы покидаете свою нынешнюю компанию
- Что вы ищете в новой возможности
- Как вы могли бы функционировать в новой среде
- Как вы функционировали в прежней среде
- Как вы разрешили конфликт с коллегами
- Как вы справлялись с ситуациями высокого давления
Собеседование с отделом кадров может также касаться преимуществ компании, рабочего времени и организационной структуры.
HR-раунд – это просто формальность?
Нет. Кадровый раунд — это не формальность. Это очень важный шаг в процессе найма, и часто именно он определяет, сможете ли вы продвинуться вперед в процессе найма.
Это особенно актуально для крупных фирм, где ваш сотрудник отдела кадров становится союзником в процессе найма. Они являются вашим контактным лицом по всем вопросам и проблемам, которые могут у вас возникнуть при переходе от раунда к раунду. В HubSpot рекрутеры дают вам обратную связь, чтобы помочь вам успешно двигаться вперед.
Чтобы помочь вам подготовиться к любым вопросам, которые вы можете получить от специалиста по кадрам, я составил список самых популярных вопросов, а также лучшие примеры ответов.
HR Интервью Вопросы и ответы
- Расскажите о себе.
- Почему вас интересует эта должность?
- Почему вы уходите с текущей работы?
- Можете ли вы описать случай на работе или в школе, в котором вы напортачили?
- Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с конфликтом с коллегой и как вы с ним справились.
- Что вы знаете о нашей компании?
- Как бы вы улучшили наш текущий продукт или услугу?
- Как бы ваш нынешний менеджер описал вас?
- Кем ты видишь себя через пять лет?
- Какие вопросы у вас есть ко мне?
1. Расскажите о себе.
Один из наиболее традиционных вопросов в этом списке, «Расскажите мне о себе» , тем не менее, является полезным вопросом для специалистов по персоналу, чтобы понять, как пойдет этот разговор и в каком направлении им следует направлять будущие вопросы.
В конечном счете, вы должны быть готовы описать прошлые роли, как эти роли демонстрируют ваши сильные стороны и чего вы хотите от компании и роли в будущем. Кроме того, не забудьте указать, почему вы считаете, что эта роль хорошо подходит для ваших талантов.
Пример ответа
«Я окончил университет ABC в 20XX году. С тех пор я прошел путь в компании X от стажера, ведущего блог в команде контента, до младшего SEO-стратега.
За это время я понял, что лучше всего работаю в команде, а не в одиночестве. Как SEO-стратег, я обнаружил, что мне нравится аналитическая сторона маркетинга, и у меня есть сильные стороны, которые позволяют мне преуспеть в этих ролях — фактически, в результате моих усилий по SEO трафик на наш сайт увеличился на 13%. за последние два года. Теперь я ищу новые вызовы и считаю, что ваша компания и эта роль — фантастический следующий шаг».0018
Советы
- Сосредоточьтесь на своих предыдущих достижениях.
- Предоставьте общий обзор своей карьеры до этого момента, не будучи многословным.
- Попробуйте использовать в своем ответе слова из объявления о вакансии.
- В конце укажите тип роли или задачи, которую вы ищете, и почему эта компания отлично подходит.
- Если вы меняете профессию, кратко объясните, почему.
Чего следует избегать
- Не обобщайте свое резюме.
- Не начинайте с того, где вы родились или где жили (если только это не связано с ролью. Скажем, вы жили в Японии несколько лет, и эта роль требует свободного владения японским языком).
- Не указывать личную информацию.
2. Почему вас интересует эта должность?
Этот вопрос является важным индикатором того, заинтересованы ли вы в этой компании и должности в частности, или вы просто претендуете на любую должность в этой области. Например, это плохой знак, если вы скажете: «Ну, я интересуюсь социальными сетями, поэтому эта роль мне показалась подходящей». Вместо этого вы хотите упомянуть конкретные качества самой роли и продемонстрировать, как эти качества соотносятся с вашими личными достоинствами. Кроме того, важно упомянуть, как вы можете помочь добиться результатов для команды.
Пример ответа
«Благодаря моей последней должности я понял, что увлечен созданием контента для социальных сетей.
Мне удалось увеличить нашу аудиторию в Instagram на 7%, и с моей командой я создал успешный Facebook кампания, которая привела к увеличению продаж на 12%. Я слежу за вашим бизнесом в Instagram и Facebook в течение нескольких лет и ценю ваш бренд — что еще более важно, я вижу эту роль как ту, в которой я действительно мог бы столкнуться и быть в состоянии использовать свои сильные стороны. В частности, я считаю, что преуспею в аспекте работы с клиентами. Встреча с клиентами для совместной работы над целями и задачами маркетинга в социальных сетях — это то, что я нахожу захватывающим и целеустремленным».
Советы
- Будьте как можно конкретнее — упомяните, как ваш интерес к отрасли, ваш предыдущий опыт или ваша любовь к этой компании побуждают вас взять на себя эту роль.
- Включите в свой ответ информацию о культуре компании.
- Выразите энтузиазм по поводу компании и ее предложений, особенно если вы уже пользовались ее продукцией.
- Помните, используйте слова из объявления о вакансии, чтобы подчеркнуть свой интерес.
- Если вы меняете профессию, используйте этот вопрос, чтобы более подробно изучить мотив смены работы.
Чего следует избегать
- Не упоминайте в своем ответе деньги или льготы.
- Не пресыщайтесь («О, я просто ищу новую роль в этой сфере»).
3. Почему вы уходите с текущей работы?
Это возможность рассказать о преимуществах, которые вы надеетесь получить, перейдя на новую должность. Тем не менее, одна из самых больших ошибок, которую вы можете совершить, отвечая на этот вопрос, заключается в том, что вы фокусируетесь на негативных аспектах вашего нынешнего работодателя, а не на положительных аспектах новой компании.
Специалист по кадрам пометит вас как красный флажок, если вы плохо отзываетесь о своем нынешнем работодателе или компании. Это иллюстрирует кого-то, кто не очень профессионален, имеет негативное отношение и может привнести токсичную энергию в свою новую рабочую среду.
Образец ответа
«Я ценю все, что мой нынешний работодатель сделал, чтобы помочь мне расти, и я считаю, что работа в маленьком стартапе за последний год помогла мне развить лидерские качества раньше, чем в более крупной корпорации. Тем не менее, теперь я заинтересован в передаче навыков, которые я приобрел здесь, в более крупную организацию, где, я верю, я найду больше возможностей для роста в будущем».
Советы
- Сосредоточьтесь на карьерном росте и развитии навыков как причине для поиска новой должности.
- Выразите признательность своему нынешнему работодателю, но не слишком позитивно (тогда они зададутся вопросом, почему вы на самом деле уходите).
Чего следует избегать
- Что бы вы ни делали, не жалуйтесь на своего нынешнего работодателя, начальника или рабочую среду.
4. Можете ли вы описать случай на работе или в школе, в котором вы ошиблись?
Это намеренно сложный вопрос. Он предназначен для того, чтобы получить представление о том, можете ли вы учиться на прошлых ошибках. Если вы не можете вспомнить какие-либо прошлые ошибки, это может быть признаком того, что вы не способны взять на себя ответственность за свои собственные ошибки. Однако создание длинного списка прошлых неудач может заставить вас выглядеть неподходящим для этой роли.
Ответьте на этот вопрос лаконично и укажите на ошибку, которая не является недостатком характера. Подумайте об одной ошибке из лучших побуждений, которую вы совершили в прошлом, упомяните ее, а затем расскажите о том, как вы выросли благодаря этому опыту.
Пример ответа
“На моей предыдущей должности, когда я впервые стал менеджером, я брал на себя слишком много задач и быстро стал перегруженным и менее эффективным в своей роли. Кроме того, члены моей команды были разочарованы, потому что они чувствовали, что отсутствие сотрудничества в нашей команде. Я быстро понял, что мне нужно научиться делегировать задачи и сотрудничать с товарищами по команде над проектами, и в результате стал более успешным менеджером».
Советы
- Сосредоточьтесь только на одном происшествии.
- Завершите свой ответ тем, как вы улучшились или выросли в результате инцидента, или что вы в настоящее время делаете для улучшения.
- Признайте ошибку, которую вы совершили, но не критикуйте себя слишком сильно.
- Говорите кратко, но серьезно.
Чего следует избегать
- Не перекладывайте вину на коллегу или компанию.
5. Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с конфликтом с коллегой и как вы с ним справились.
Специалист по кадрам не заинтересован в том, чтобы слушать о том случае, когда ваш коллега сказал что-то ехидное о вас на кухне, или когда ваш начальник услышал, как вы сплетничаете о клиенте с другом.
Вместо этого этот вопрос задается, чтобы получить представление о том, как вы справляетесь с профессиональными конфликтами. В офисе обязательно возникнут конфликты, особенно если вы работаете в тесном контакте с разными людьми. Крайне важно, чтобы вы знали, как разрешать конфликты, не указывая пальцами. Ваш ответ должен в первую очередь сосредоточиться на решении и должен демонстрировать уровень сочувствия к вашим коллегам, а не фокусироваться на проблеме.
Пример ответа
«У меня был крайний срок, который мне нужно было уложиться, и я работал с дизайнером, который обещал мне свои проекты вовремя. Когда крайний срок приблизился, мой дизайнер не был готов. Это заставило нас обоих выглядеть плохо. перед нашими клиентами. Чтобы решить эту проблему, я обсудил проблему наедине с моим дизайнером. Она сказала мне, что у нее стресс и она перегружена, и ей просто нужна еще неделя на проект. Я сказал ей, что меня это устраивает, но в В будущем нам нужно было быть прозрачными и честными друг с другом. Двигаясь вперед, мы установили правила и стали более эффективными товарищами по команде».
Советы
- Как и в предыдущем вопросе, сосредоточьтесь только на одном инциденте, особенно на том, который имеет положительный исход.
- Всегда заканчивайте свой ответ шагами, которые вы предприняли для улучшения, или тем, как этот инцидент привел к положительным изменениям.
- Будьте уравновешены в своем ответе — не делайте вид, что конфликт произошел исключительно по вине вашего коллеги.
- Проявите сочувствие.
Чего следует избегать
- Не перекладывайте вину.
- Не сосредотачивайтесь на том, что вы сделали правильно, а что неправильно сделал ваш коллега (это заставит вас выглядеть правым).
6. Что вы знаете о нашей компании?
Это фантастическая возможность произвести впечатление на интервьюера. В конечном счете, этот вопрос направлен на то, чтобы оценить уровень вашего интереса к компании. Чем больше вы изучите предыдущие достижения, ценности компании и базовую информацию о продукте или услуге, тем больше вы сможете продемонстрировать искреннее желание там работать.
Образец ответа
«Я знаю, что ваша компания занимает первое место в рейтинге фирм по веб-дизайну в Массачусетсе. Мне особенно импонирует ваша миссия. Я также знаю, что ваша компания делает упор на постоянное обучение и рост — два аспекта, которые я нахожу невероятно захватывающими. Я разговаривал с Джен и Марком, двумя маркетологами из вашей компании, и они описали рабочую среду как атмосферу, полную страсти и новаторства — именно это я надеюсь найти в своей следующей роли».
Советы
- Упомяните культуру компании и свой предыдущий опыт работы с ее продуктом.
- Будьте позитивны в своем ответе.
- Свяжите свой ответ с желанием работать в фирме и взять на себя эту роль.
Чего следует избегать
- Не раскапывайте потенциально спорную информацию, такую как корпоративный скандал.
7. Как бы вы улучшили наш текущий продукт или услугу?
Специалист по кадрам хочет знать, являетесь ли вы новатором, сообразительны ли вы и привносите ли вы новые идеи в эту должность. Здесь не обязательно будет неправильный ответ — вам просто нужно проявить немного творчества, и планирование заранее поможет. Подумайте о потенциальных проблемах, с которыми они могут столкнуться при использовании своего продукта или услуги, и о том, как ваш уникальный набор навыков может заполнить эту пустоту.
Образец ответа
«Я заметил, что ваш продукт на английском языке, без текущих вариантов перевода. Я считаю, что ваш продукт мог бы выиграть от многоязычного перевода, который поможет вам привлечь более широкую аудиторию. глобальный лидер. Как человек, свободно владеющий французским и испанским языками, я хотел бы возглавить проект, который продвигает продукт в этом направлении».
Советы
- Будьте честны, но кратко о недостатках продукта.
- Сосредоточьтесь на том, как вы можете помочь компании добиться улучшения.
- Укажите, как это изменение может помочь компании расти.
- Подготовьтесь к этому вопросу, воспользовавшись продуктом или услугой перед собеседованием.
- Со вкусом упомяните конкурентов и их продукцию — это покажет, что вы осведомлены об отрасли.
Чего следует избегать
- Не «ненавидьте» продукт. («Ух, я использовал его один раз, и UX был действительно глючным. Я не мог перейти на страницу X…»)
- Не восхваляйте продукт конкурента.
8. Как бы ваш нынешний руководитель описал вас?
Может быть неловко хвастаться собой, поэтому, хотя этот вопрос может показаться странным, на самом деле это тактика специалиста по персоналу, чтобы узнать, как ваш нынешний начальник видит вас в рабочей среде. Чтобы чувствовать себя менее неловко, отвечая на этот вопрос, вдумчиво обдумайте свой последний обзор производительности и используйте в своем ответе прямые цитаты своего начальника.
Образец ответа
“Во время моего последнего обзора производительности мой нынешний руководитель сказала мне, что ценит то, как быстро я принимаю конструктивные отзывы и использую их для улучшения своей роли. Она благодарна за то, что ей никогда не приходится повторять мне области улучшения – один раз она дает мне обратную связь, я отношусь к этому серьезно и слежу за тем, чтобы ей больше никогда не приходилось поднимать этот вопрос. Она также описала меня как прилежного и заслуживающего доверия, два аспекта, которые, по моему мнению, имеют решающее значение для достижения успеха в любой роли».
Советы
- Свяжитесь напрямую с вашим менеджером.
- Четко определите свои сильные стороны — это действительно ваш момент, чтобы проявить себя.
- Сосредоточьтесь на одной характеристике, которую хотите выделить.
- Попробуйте связать силу с ролью, на которую вы претендуете.
Чего следует избегать
- Не сосредотачивайтесь на конкретном достижении, а скорее на некомпетентном навыке, который может привести к устойчивому росту в должности.
- Не начинайте с «Ну, я действительно хорош в…»
9.
Кем вы видите себя через пять лет?Этот вопрос позволяет специалисту по кадрам понять ваши карьерные устремления и определить, является ли эта компания подходящим местом для вашего роста. Во многих отношениях этот вопрос работает как проверка температуры, чтобы убедиться, что это та область, в которой вы хотели бы остаться в обозримом будущем.
Образец ответа
«Через пять лет я вижу, что буду обеспечивать органический рост в средней или крупной компании, следить за стратегией SEO и потенциально управлять командой на руководящей должности. В прошлом я сосредоточился на исполнительной стороне SEO, но по мере продвижения по карьерной лестнице я хотел больше заниматься стратегией, которая помогает обеспечить устойчивый рост. Проработав несколько лет в роли X, я хочу возглавить SEO-стратегию компании, чтобы достичь целей по привлечению клиентов и превзойти цели по доходам».
Советы
- Свяжите свой ответ с ролью и тем, как вы чувствуете, что можете расти в компании.
- Будьте реалистичны и конкретны.
- Упомяните слова из описания работы.
- Подскажите, как вы можете помочь компании расти позже.
Чего следует избегать
- Не будьте пресыщенными или уклончивыми.
- Не указывайте, что вы надеетесь уйти из компании в лучшую сторону или что эта роль — всего лишь ступенька.
10. Какие вопросы у вас есть ко мне?
Когда специалист по кадрам задает вам этот вопрос, вы, возможно, захотите завершить разговор и сказать: «Нет, вопросов нет». Это было бы ошибкой. Вдумчивые, умные, стратегические вопросы демонстрируют ваш интерес к должности, а также вашу потенциальную ценность как будущего сотрудника. Они хотят нанимать кандидатов, которые будут задавать вопросы и продвигать компанию вперед, а этого не может произойти, если вы принимаете все как есть.
На этом этапе вам следует подумать о том, что вас действительно беспокоит в связи с этой ролью. Вы можете спросить интервьюера: «Каковы ценности компании? Какие характеристики вы ищете в кандидатах, чтобы представлять эти ценности?» Или, может быть, вы спросите: «Что вам больше всего нравится в работе в компании А?»
В конечном счете, собеседование — это не только возможность HR-специалисту составить мнение о вас, но и возможность получить четкое представление о том, хотите ли вы вообще работать в компании. Так что используйте этот последний вопрос в свою пользу.
Как подготовиться к раунду HR?
Собеседование с отделом кадров — ваш единственный шанс произвести неизгладимое первое впечатление. Поскольку от этого зависит, сможете ли вы двигаться вперед, важно подготовиться к собеседованию так, как будто окончательное решение принимает специалист по кадрам. (Вероятно, они этого не сделают, но они определяют, сможете ли вы двигаться вперед.)
К счастью, его легко приготовить. Помимо знания вопросов, которые вам могут задать, вы захотите изучить компанию, несколько раз перечитать описание работы, заранее попрактиковаться в ответах и составить список вопросов, чтобы задать их представителю отдела кадров.
Давайте рассмотрим их один за другим.
1. Исследуйте компанию.
Исследовать компанию несложно, однако многие из нас идут на собеседование, имея лишь поверхностное представление о компании и предлагаемых ею продуктах. В своем исследовании стремитесь понять не только то, что продает компания, но и то, кому она это продает. Используйте продукт заранее, если можете. Посмотрите на конкурентов фирмы. Наконец, постарайтесь получить полное представление о культуре компании.
2. Перечитайте описание работы несколько раз.
Я знаю, что трудно отслеживать объявления о вакансиях, особенно если вы подали заявки на десятки вакансий. Попробуйте найти оригинал объявления (или его копию на сайте поиска работы) и перечитайте описание. Если возможно, распечатайте его и выделите разделы, которые, по вашему мнению, больше всего соответствуют вашей квалификации. Подчеркните ключевые термины, а затем используйте эти термины в своих ответах.
3. Попрактикуйтесь в ответах.
Практика, практика, практика. Практикуйтесь перед зеркалом, перед камерой и в своей комнате. Но не заучивайте свои ответы — просто повторите их несколько раз, чтобы они были красноречивыми, полными энтузиазма и краткими, но не казались деревянными или шаблонными. Используйте метод STAR, чтобы структурировать свои ответы. Не забывайте ориентироваться на положительные результаты.
4. Составьте список вопросов.
Эти вопросы должны быть достаточно общими, чтобы на них мог ответить специалист по кадрам (вы не хотели бы спрашивать о чем-то слишком специфичном для команды или роли), но достаточно целенаправленными, чтобы они чувствовались адаптированными к компании.
Вы можете задать общие вопросы о роли, например: «Есть ли возможности для профессионального развития в этой должности и в отделе в целом?» Если они не могут ответить на такого рода вопросы, потому что не знакомы с командой, вы можете спросить об их опыте и о том, каково это работать в компании.