Задачи по предпринимательству с решениями: Решение задач по предпринимательскому праву

Решение задач по предпринимательскому праву

Решая задачи по предпринимательскому праву, студентами изучаются правовые институты, комплексно отражающие экономико-рыночные отношения и их государственное регулирование.

Если Вам нужна помощь в решении задач по предпринимательскому праву?

Присылайте ваши задачи на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , я Вам оперативно отвечу и в Ваши сроки решу задачи.

Ниже размещаю некоторые термины курса “Предпринимательское право”

Частное предпринимательство – представляет собой инициативную деятельность субъектов частного предпринимательства, направленную на получение дохода, основанных на собственности самих субъектов частного предпринимательства и осуществляемых от имени субъектов частного предпринимательства, за их риск и под их имущественную ответственность.

Индивидуальное предпринимательство – инициативная деятельность физического лица, направленная на получение прибыли, основанная на собственности самого физического лица и осуществляемая от имени физического лица, за его риск и под его имущественную ответственность.

Субъект  частного предпринимательства – Физические и негосударственные юридические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность.

Банкротство – это признанная решением суда несостоятельность должника, являющаяся основанием для его ликвидации.

Конкуренция – состязательность участников рынка, соревнование между ними за лучшее условия производства, купли-продажи товаров и получения максимальной прибыли.

Реклама – это информация, распространяемая и размещаемая в любой форме, с помощью любых средств, предназначенная для неопределенного круга лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к физическому или юридическому лицу, товарам, товарным знакам, работам, услугам и способствовать их реализации.

Ненадлежащая реклама – это недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и срытая реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, размещения, установленных законодательством.

Товарная биржа – это юридическое лицо, основанное на любых формах собственности, осуществляющее организационную и регулирующую деятельность по оптовой торговле биржевыми товарами путем регулярного проведения публичных торгов в определенном месте и в определенное время по установленным правилам биржевой торговли.

Участники биржевой торговли – это брокерские организации, брокеры, дилеры и разовые посетители.

Дилерская деятельность – это деятельность осуществляемая путем, совершения биржевых сделок от своего и за свой счет с целью последующей перепродажи на бирже.

Преднамеренное банкротство – это умышленное приведение должника к несостоятельности, совершенное собственником его имущества или органами юридического лица-должника в личных интересах или интересах иных лиц.

Недобросовестная конкуренция – это любое действие (бездействие) юридического и (или) физического лица, а также государственных органов и органов местного самоуправления, направленное на получение необоснованных преимуществ в предпринимательской деятельности путем устранения или ограничения конкуренции.

Ценная бумага – это совокупность определенных записей и других обозначений, удостоверяющих имущественные права.

Ложное банкротство – заведомо ложное обращение органа должника или собственника его имущества в суд или уполномоченный орган о признании его банкротом с целью введения в заблуждение кредиторов для получения отсрочки или рассрочки причитающихся кредиторам платежей, или скидки с долгов, а равно для неуплаты долгов при наличии у него возможности удовлетворить требования кредиторов в полном объеме.

Фьючерсная сделка – это сделка, связанная со взаимной передачей прав и обязанностей в отношении стандартных контрактов на будущую поставку биржевого товара.

Опционная сделка – это сделка, с уступкой прав на будущую передачу прав и обязанностей в отношении биржевого товара или контракта на поставку биржевого товара.

Участники биржевой торговли – это брокерские организации, брокеры, дилеры и разовые посетители.

Неделимое имущество – это имущество, которое не может быть разделено без изменения его хозяйственного назначения (функций) или не подлежит разделу в силу предписания законодательного акта.

Субъекты франчайзинговых отношений – это физические и юридические лица.

Монополистическая деятельность – это противоречащие настоящему Закону действия (бездействие) субъектов рынка, государственных органов, направленные на недопущение, ограничение или устранение конкуренции и (или) ущемляющие законные интересы потребителей.

Естественная монополия – это состояние рынка услуг (товаров, работ), при котором создание конкурентных условий для удовлетворения спроса на определенный вид услуг (товаров, работ) не возможно или экономически не целесообразно в силу технологических особенностей производства и предоставления данного вида услуг (товаров, работ).

Демпинг – это поставки на территорию  товара, реализуемого по цене ниже его нормальной стоимости.

Примеры решения задач по предпринимательскому праву:

Ситуация № 1. Предприниматель без образования юридического лица, имея Федеральную лицензию на производство и реализацию корректирующих очков и реализацию очковой оптики, осуществлял торговлю очковой оптики через принадлежащую ему торговую точку, адрес которой указан в лицензии, другими видами деятельности не занимался. При этом администрация города обязала предпринимателя приобрести разрешение на право торговли.

Правомерны ли требования администрации?

Ответ:  Обычно именно местные власти выдают разрешения и патенты на торговлю. Без этих документов торговать на территории муниципального образования нельзя. У каждого муниципалитета свои подходы в решении этого вопроса – федеральным законодательством он не регулируется.
 Получив любой из этих документов, фирма или предприниматель обязаны соблюдать правила торговли, причем не только региональные, но и федеральные. В противном случае местные власти разрешение или патент приостановят или изымут.
Проверить, соблюдает ли фирма условия разрешения или патента, местная администрация вправе в любой момент. Информацию о нарушителях муниципалитеты получают, как правило, от других контролирующих структур.

Требования к проверкам торговых фирм в каждом регионе разные. Установлены они региональным законодательством.
Так, например, Хабаровский краевой суд в своем решении отметил, что так называемые разрешения на право торговой и иной деятельности, выдаваемые муниципальными образованиями Хабаровского края, противоречат статьям 34 и 71 Конституции РФ, а также статьям 23 и 49 Гражданского кодекса РФ, поскольку граждане-предприниматели и коммерческие организации имеют право заниматься предпринимательской деятельностью с момента государственной регистрации и лишь отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, юридическое лицо и гражданин-предприниматель могут заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа в своем постановлении от 11 апреля 2003 года по делу № А42-7588/02-С4 указал на то, что действия местных властей, обязывающие предпринимателей и организации регистрировать объекты торговли и общественного питания в отделе торговли, необходимо квалифицировать как незаконное вмешательство в состязательность хозяйствующих субъектов.
На наш взгляд, поскольку у него есть лицензия, он зарегистрирован в порядке предусмотренном законодательством РФ, приобретать разрешение на право торговли не требуется.

Ситуация № 2. Организация применяет упрощенную систему налогообложения, является комиссионером и реализует товары за наличный расчет. В соответствии с п.2 ст.1 Федерального закона от 29.12.95 года № 222-ФЗ применение упрощенной систему налогообложения организациями, подпадающими под действие данного закона, предусматривает замену уплаты совокупности федеральных, региональных и местных налогов и сборов уплатой единого налога.
Обязана ли названная организация уплачивать налог с продаж согласно ст. 354 НК РФ, где сказано, что комиссионер является налоговым агентом и обязан удерживать и перечислять в бюджет соответствующий налог?

Возникает ли обязанность по уплате налога с продаж, если:
а) комитент тоже применяет упрощенную систему налогообложения?
б) комитент является ПБОЮЛ, применяющим упрощенную систему налогообложения?
в) комитент является плательщиком единого налога на вмененный доход?

Ответ: В соответствии со ст. 349 НК РФ объектом налогообложения налога с продаж признаются операции по реализации физическим лицам товаров (работ, услуг) на территории субъекта РФ, в том случае, если такая реализация осуществляется за наличный расчет, а также с использованием расчетных или кредитных банковских карт.
1. При реализации товаров комиссионером исчисление и уплата налога с продаж производятся в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 354 НК РФ, согласно которому комиссионер признается налоговым агентом при условии поступления денежных средств от покупателей в кассу (на расчетный счет) комиссионера.

Таким образом, использование комиссионером упрощенной системы налогообложения не освобождает его от обязанностей налогового агента, связанных с исчислением и уплатой налога с продаж, что также прямо вытекает из пункта 5 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
Поскольку обязанности налогоплательщика возникают у комитента, комиссионер исчисляет сумму налога с продаж исходя из цены реализации товара (п. 1 ст. 39 НК РФ) комитентом. Комиссионное вознаграждение в указанном случае освобождается от уплаты налога с продаж.
В соответствии со ст. 351 НК РФ налоговая база по налогу с продаж определяется как стоимость реализованных товаров (работ, услуг), исчисленная исходя из применяемых цен (тарифов) с учетом НДС и акцизов (для подакцизных товаров) без включения в нее налога. В этой связи стоимость реализованных комиссионером товаров, принадлежащих комитенту, в рассматриваемой ситуации облагается налогом с продаж в той части денежной суммы, которая подлежит перечислению (уплате) комитенту. При этом не имеет значения предварительное определение комитентом цены реализации товаров (в договорах, товарных накладных и т.п.), поскольку стоимость товаров, подлежащих реализации (впоследствии) не является налоговой базой по налогу с продаж.
 Обязанность налогового агента (комиссионера) правильно и своевременно исчислить, удержать из средств, выплачиваемых комитенту, и перечислить в бюджет сумму налога (п. 2 ст. 24 НК РФ) включает в себя обязанность проверить наличие правовых оснований (применение комитентом упрощенной системы налогообложения) для несовершения указанных действий. Неисполнение обязанностей налогового агента, нарушающее конкретные правовые нормы, влечет привлечение его к ответственности, предусмотренной ст. 123 НК РФ.
В случае реализации товаров по договору комиссии комитентом, являющимся плательщиком единого налога на вмененный доход по деятельности, связанной с такой реализацией, объект налогообложения по налогу с продаж у комитента, а равно обязанности комиссионера как налогового агента не возникают.
2. В тех случаях, когда комиссионер, применяющий упрощенную систему налогообложения, исполняет обязанности налогового агента, связанные с исчислением, удержанием из средств, выплачиваемых комитенту и перечислением в бюджет суммы налога (п. 3 ст. 24 НК РФ), налог с продаж не будет взиматься с полной цены товара, включающей комиссионное вознаграждение.
Налоговая база по налогу с продаж применительно к рассматриваемой ситуации – стоимость реализованных товаров (ст. 351 НК РФ). Средства, выплачиваемые комиссионером комитенту, должны быть уменьшены на сумму налога с продаж, в то время как у самого комиссионера, применяющего упрощенную систему налогообложения, налоговая база по налогу с продаж не возникает. Таким образом, никаких расходов, связанных с удержанием из чужих средств (средств комитента) и уплатой в бюджет налога с продаж, у комиссионера не образуется.

Ситуация № 3 Подрядчик ООО «Альфастрой» обратился в суд с иском  о взыскании с заказчика ЗАО «Квадрат» стоимости  работ, принятых заказчиком и отраженных в актах приемки выполненных работ формы 2. Заказчик исковые требования не признал, в обосновании своей позиции сослался на договор, где был согласован порядок определения цены и  подтвердил платежными документами, что обусловленная договором стоимость работ, оплату которых требует подрядчик, оплачена им полностью в соответствии со сметой, а отраженная в актах стоимость работ превышает смету строительства.
Как следует разрешить дело?
Каковы условия оплаты дополнительных, не обусловленных проектом и предварительно не согласованных с заказчиком работ? Влияет ли  на условия оплаты указанных работ  их принятие заказчиком и отражение в актах приемки формы 2?

Ответ: По общим правилам подрядных работ подрядчик берет на себя обязательства выполнить определенные работы в объеме, требуемом существующей документацией и заказчиком, а также обеспечить надлежащее качество результата своего труда.
Следуя этим правилам, заказчик строительных работ вправе оплачивать подрядчику только те работы, которые предусмотрены проектной документацией, если иное не оговорено в договоре сторон. Из сказанного следует, что, если подрядчик выполнил дополнительные работы, не обусловленные проектом и предварительно не согласовал их выполнение с заказчиком, он не вправе требовать оплаты таких работ, даже если они были приняты заказчиком и отражены в актах приемки выполненных работ формы 2. Данный вывод сделан из текста ст. 743 ГК РФ, согласно которой подрядчик, обнаруживший в ходе строительства необходимость проведения дополнительных, не учтенных проектом работ, обязан сообщить об этом заказчику. При неполучении от заказчика в обусловленный срок ответа он должен приостановить дальнейшее выполнение работ. В противном случае он лишается возможности требовать от заказчика возмещения их стоимости. Подписание заказчиком актов выполненных работ судебные инстанции рассматривают как фиксацию им самого факта выполнения таких работ, но никак не разрешение на их выполнение, и тем более на оплату. Правда, чтобы отказаться от оплаты принятых работ, заказчик должен убедить подрядчика в том, что отраженные в акте объемы не предусмотрены проектной документацией или что подрядчик завысил их объемы. В суде заказчик представляет, как правило, акт какой-либо независимой организации, производившей замеры объемов выполненных работ и подтверждающей несоответствие их проектной документации. Аналогично этому заказчик вправе не оплачивать завышенную подрядчиком против условий договора стоимость работ.
Так, подрядчик обратился в суд с иском о взыскании с заказчика стоимости указанных в акте выполненных работ. Причем к иску были приложены подписанные заказчиком акты выполненных работ с указанием их стоимости. Однако в свою защиту заказчик сослался на договор, где был записан порядок определения цены, и подтвердил платежными документами, что обусловленная договором стоимость работ, оплату которых требует подрядчик, оплачена им полностью в соответствии со сметой, а отраженная в актах стоимость работ превышает смету строительства. В этой ситуации подрядчику вполне справедливо было отказано в иске. Все должно быть по-честному, можно требовать только то, что сделано в пределах стоимости договора.

 

Задачи по бизнесу с ответами

Задачи на логику на собеседовании сейчас являются достаточно распространенной практикой, особенно в отношении кандидатов на рабочие места, где требуется творческий подход и нестандартное мышление. Знание о том, как правильно использовать логические задачи на собеседовании будет крайне полезным для любого специалиста отдела кадров, менеджера по персоналу или руководителя. Соискателям тоже будет не лишним ознакомиться с тем, как выглядят логические задачи на собеседовании с ответами, чтобы знать, к чему следует готовиться перед трудоустройством.

Оглавление: 1. Зачем нужны задачи на логику на собеседовании 2. Самые популярные задачи на логику на собеседовании с ответами 3. Как решать логические задачи на собеседовании, у которых нет единственного ответа

Зачем нужны задачи на логику на собеседовании

Задачи на логику на собеседовании позволяют работодателю сразу оценить такую личностную характеристику, как интеллект кандидата. При этом следует помнить, что оценивать интеллект и логическое мышление по документам об образовании нельзя. Во-первых — далеко не всегда документы подтверждают реальное наличие у соискателя необходимых для занятия определенного рабочего места навыков и умений. А во-вторых, интеллект и логика никак не связаны со знаниями и отражают гибкость ума, а не объем накопленной информации и умений. Конечно же, интеллект можно развивать, но не следует считать это понятие тождественным энциклопедическому знанию.

Часто логические задачи на собеседовании при этом не требуют от кандидата на самом деле особых знаний. Иногда задачи могут казаться сложными и требующими навыков в математике, физике или даже химии, которые могут быть никак не связаны с должностными обязанностями работника. Однако реальный ответ на них может вообще не затрагивать, казалось бы, напрямую интересующую область знаний.

Другие же задачи на собеседовании вообще могут не требовать предоставления точного ответа. В данном случае, интервьюер оценивает непосредственно ход мыслей соискателя и порядок действий, который тот озвучивает.

Самые популярные задачи на логику на собеседовании с ответами

Всего существует большое количество самых разнообразных логических задач, которые могут предусматриваться на собеседовании. При этом многие компании предпочитают разрабатывать собственные методики — и ответы на такие задачи на логику заранее никак не выучить, разве что узнать их у тех, кто проходил интервью с работодателем ранее. Однако есть и ряд достаточно распространенных логических задач, многие из которых уходят корнями в древние времена. Далее будут приведены примеры пяти логических задач на собеседовании с ответами на них:

Задача № 1. У вас имеется два ведра — одно объемом на пять литров воды, второе — на три литра. Как отмерять с их помощью четыре литра воды. Эта задача достаточно простая и часто используется даже в школе, однако многие работодатели все равно применяют ее для оценки мыслительных способностей кандидатов.

Ответ: Отмерять четыре литра в таком случае достаточно просто. Следует придерживаться простого порядка действий:

У этой задачи есть и альтернативный метод решения, которым может удивить испытуемый. Так, согласно ему следует заполнить 5-литровое ведро, после чего опустить в него 3-литровое, так, чтобы оно вытеснило лишнюю воду. После этого — оставшиеся 2 литра воды наливаются в трехлитровое ведро, пятилитровое заполняется полностью и операция по вытеснению лишней жидкости повторяется. Потом 2 литра воды из 3-литрового ведра просто доливаются в 5-литровое.

Задача № 2. Если вокруг Земли обернуть верёвку по экватору так, чтобы она обтягивала планету, а потом увеличить длину верёвки на два метра и равномерно поднять над поверхностью Земли, сможет ли в образовавшийся зазор пролезть человек?

Ответ: поначалу кажется, что в сравнении с масштабами планеты, увеличение длины верёвки всего на метр будет практически незаметным. Однако если вспомнить школьный курс математики и следовать формуле вычисления радиуса. При этом знать длину окружности экватора — совсем не обязательно. Достаточно использовать простое уравнение формата Х=2πr, где r — радиус Земли в метрах, а X — длина её окружности. Соответственно, если уравнение примет вид X+1=2πR , где новое значение R будет означать новый радиус Земли, можно будет сделать вывод, что разница между радиусами будет составлять 2/2π . То есть, при увеличении длины верёвки на 2 метра, расстояние её от Земли приблизительно составит 0,3 метра, чего явно будет достаточно для того, чтобы под ней мог пролезть человек.

Задача № 3. Есть 8 монет. Одна из них фальшивая и весит легче, чем другие. Как гарантированно определить, какая из монет фальшивка, использовав всего два взвешивания на классических весах. Также может встречаться вариант задачи, предлагающий опрашиваемому самому указать минимально необходимое число взвешиваний для определения фальшивой монеты.

Ответ: двух взвешиваний будет достаточно в абсолютно любой ситуации. При первом взвешивании на каждую из чаш кладется по три монеты. Если чаши остались в равновесии — значит, фальшивая монета среди оставшихся двух — и определить её можно при втором взвешивании. Если же одна из чаш оказалась легче другой — значит фальшивая монета среди трех монет в более легкой чаше. Вторым взвешиванием берутся две любых монеты из этих трех — если чаша отклонится, значит уже можно определить более легкую монету. Если останется в равновесии — значит фальшивой является одна оставшаяся монетка.

Задача № 4. Сокровище охраняют два стража, которые пропустят человека, испившего из кувшина. В одном кувшине — смертельный яд, во втором — вода. Известно, что один из стражников всегда врёт, а второй — всегда говорит правду. Какой вопрос следует задать, чтобы не выпить яд? Вариантов этой задачи есть большое множество, однако все они уходят корнями в древнегреческие легенды, где это задание вставало перед одним из мифических героев.

Ответ: Необходимо спросить у любого из стражей, в каком кувшине, по мнению второго, яд. Если вопрос был задан правдивому стражу, он укажет на кувшин с водой, потому что врущий стражник так бы сделал. Если же вопрос задавался тому, кто всегда врёт, то он также указал бы на кувшин с водой, чтобы сказать неправду.

Задача № 5 Есть закрытая комната с тремя лампочками накаливания. Выключатели находятся в другой комнате и посмотреть сразу, какой из них связан с какой лампочкой — невозможно. Сколько раз нужно открыть дверь, чтобы узнать, какой выключатель за какую лампочку отвечает?

Ответ: Если решать эту задачу стандартным математическим подходом, то потребуется как минимум два раза открывать дверь, вне зависимости от выбранного способа. Так, можно просто включить одну лампочку — и понять какой выключатель управляет ей, а второй раз — вторую. Однако подвох кроется в формулировке задачи, которая позволяет найти решение за один подход. Так, нужно включить две лампочки, подождать 10 минут и выключить одну из них, после чего — открыть дверь. Включенная лампочка отвечает за единственный включенный выключатель. Осталось потрогать оставшиеся 2 лампочки. Тёплой будет та, которая включалась сначала, холодной — та, за которую отвечает оставшийся выключатель.

Как решать логические задачи на собеседовании, у которых нет единственного ответа

Другой вариант логических задач на собеседованиях предполагает такую постановку задачи, что правильного ответа на неё просто нет, или же напротив — их существует несколько. При этом работодатели в первую очередь оценивают ход мышления сотрудника, скорость принятия решений и вынесения предположений, равно как и нестандартность подхода к поиску ответа.

К таким задачам на логику подготовиться на порядок сложнее. Однако регулярные тренировки, решение задач и загадок, участие в мозговых штурмах, могут помочь развить необходимые навыки. Главное правило, при решении логических задач на собеседовании — это проводить решение вслух, объяснять, почему был предпринят тот или иной шаг и сделан тот или иной вывод.

Подобный подход позволит работодателю или интервьюеру сразу оценить, как именно мыслит соискатель. И даже если ход его мыслей изначально не сходится с предполагаемым и ожидаемым ответом, он может напротив — предвосхитить результаты. Попытки же просто сразу сказать окончательный ответ без объяснений плохо воспринимаются профессиональными менеджерами по персоналу даже тогда, когда этот ответ действительно присутствует и является верным.

Как решать нерешаемые управленческие задачи

Для повышения эффективности бизнес-процессов, как правило, приходится искать нестандартные пути. На помощь может прийти теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Созданная еще в 1940-х гг. советским изобретателем Генрихом Альтшуллером, эта теория использовалась для поиска технических рационализаторских решений. Однако ее основной постулат применим и в бизнесе. Он гласит: задачу необходимо очистить от лишних элементов, ложных ограничений и рассмотреть самые простые варианты решения, не требующие дорогостоящих ресурсов. Вот примеры применения ТРИЗ к задачам бизнеса из реальной практики.

Как вместить полторы 8-часовые смены в одну

Металлургическому заводу нужно за одну 8-часовую смену выполнить пять плавок металла длительностью 2,5 ч каждая. Задача выглядит неразрешимой, но только на первый взгляд. Что делать?

1. Критически переосмысливаем задачу и ищем противоречия и ограничения. Для этого задаем вопросы:

Почему длительность плавки именно 2,5 ч?

Почему вес каждой плавки составляет 2,5 т при расчетной мощности печи 5 т?

Действительно ли необходимо производить 10 т металла в день?

2. Получаем ответы и удивляемся:

Длительность плавок рассчитывалась в 1970-е гг. исходя из дефицита электричества. С тех пор большинство крупных потребителей энергии в городе закрылись, и проблема исчезла. В реальности плавку можно выполнить за 1 ч 40 мин, но техническую документацию никто не пересмотрел.

Для плавки используется крупногабаритный металлолом, и поэтому в печь входит только 2,5 т. Если его нарезать, объем плавки увеличится до проектной мощности.

Потребителям необходимо только 2,5 т металла в день. 10 т – пиковая срочная потребность в исключительных случаях.

3. Отсекаем ложные ограничения и переходим к решению задачи. Нам больше не нужно вмещать пять плавок длительностью в 2,5 ч в 8-часовой рабочий день. Даже если потребителю вдруг понадобятся все 10 т металла, это количество можно будет изготовить за две плавки. Для этого необходимо обновить техническую документацию, а также измельчать металлолом, добиваясь полной загрузки печи. Как и предписывает ТРИЗ, все эти действия не требуют больших дополнительных затрат и кардинальных изменений.

Остается лишь одно ограничение – песчано-глиняные формы, в которые выливается металл, нельзя изготовить с запасом на несколько дней вперед. Это означает, что, произведя нужное количество металла, рабочие будут простаивать, ожидая готовности форм. Но и это ограничение снимается несложно и без больших вложений: смена рабочих, готовящих формы, в дни пиковых загрузок может начаться раньше, а на завод их доставит отдельная машина. К завершению плавки формы уже будут готовы в нужном количестве.

Результат: поставленная задача решена, к тому же расходы на персонал сократились на 38%.

Как выполнять план, не раздувая штат

Кейтеринговая компания обслуживает промышленное предприятие. Ей нужно выполнять план, но мешает неразрешимое на первый взгляд противоречие: собственнику не хватает персонала, но для сохранения нормы прибыли нужно сокращать персонал. Действуем по плану: переосмысление задачи и формулирование вопросов; получение и анализ ответов; устранение ложных ограничений и решение задачи.

1. При переосмыслении задачи интересен один важный вопрос: загружен ли имеющийся персонал полностью или еще есть резервы повышения производительности?

2. Получение и анализ информации. Должностные обязанности персонала распределены так, что он загружен неравномерно – на каждый из основных бизнес-процессов (прием и обработка продуктов, приготовление блюд, сервировка и отпуск блюд, мойка посуды и уборка помещения) выделены люди по принципу «один человек – одна операция». При таком подходе люди загружены в течение смены неравномерно. Обнаружились и высокий уровень неявок по неизвестным причинам, и массовый уход в отпуска в периоды повышенной нагрузки, из-за чего руководство вынуждено нанимать временную замену.

3. Решение задачи. Большинство операций может комбинироваться (повар готовит, затем выдает еду, затем участвует в уборке и т. п.). Таким образом исчезают окна из внутрисменного графика сотрудников, за которые платит работодатель. Снижение абсентеизма и планирование отпусков таким образом, что они не совпадают с периодами повышенной нагрузки, позволило сократить расходы на персонал на 21%.

Как выбраться из убытков при фиксированных ценах на услуги

Убыточное транспортное предприятие в городе-миллионнике жило на дотации города, но стремилось стать прибыльным. Препятствие – фиксированные тарифы на перевозки общественным транспортом. Используем ТРИЗ для решения проблемы.

1. Составление вопросов для поиска противоречий и ложных ограничений:

Когда и как разрабатывались маршруты движения общественного транспорта?

Обоснованы ли интервалы движения (5–6 мин)?

Правилен ли главный KPI руководителей – вывод на линию не менее 95% имеющихся транспортных единиц?

2. Получение и анализ ответов:

Маршруты разрабатывались 30 лет назад без учета реальных потребностей населения. В результате густонаселенные районы были обеспечены транспортом слабо, и наоборот. Маршруты необходимо пересмотреть.

Интервалы движения не соответствуют пассажиропотоку, оставаясь практически неизменными и в выходные дни, и поздно вечером, и в час пик. Одно лишь изменение интервалов поможет высвободить значительные средства.

KPI руководителей выбран неверно: они направляют на линию 95% транспортных единиц без учета пассажиропотока, что приводит к росту расходов.

3. Решение задачи. Вывод предприятия на прибыльность стал возможен после внедрения многофакторной математической модели управления движением. Она помогла скорректировать маршруты и интервалы движения, это позволило снизить численность персонала на 12% и добиться годового экономического эффекта в 125%.

Цели и задачи

Цели и задачи Уполномоченного по защите прав предпринимателей

Уполномоченный по защите прав предпринимателей во Владимирской области или бизнес омбудсмен – должностное лицо, на которое возлагаются функции контроля соблюдения справедливости и интересов определённых гражданских групп в деятельности органов исполнительной власти и должностных лиц.

Уполномоченный обеспечивает гарантии государственной защиты прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности, осуществляемой на территории Владимирской области, их соблюдения органами государственной власти Владимирской области, органов исполнительной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований, иными организациями, наделенными федеральным законом отдельными государственными и иными публичными полномочиями.

Основополагающие принципы деятельности Уполномоченного:

независимость,

справедливость,

инициативность,

ответственность,

конфиденциальность,

гуманность,

открытость,

объективность,

доступность.

Основные задачи Уполномоченного:

1. Содействие соблюдению прав и законных интересов предпринимателей, а также восстановлению нарушенных прав.
2. Подготовка предложений по совершенствованию механизма защиты прав и законных интересов предпринимателей и по формированию политики Владимирской области в сфере развития предпринимательской деятельности.
3. Содействие улучшению инвестиционного климата во Владимирской области.
4. Правовое просвещение предпринимателей по вопросам защиты их прав и законных интересов.
5. Взаимодействие с предпринимательским сообществом и развитие межрегионального сотрудничества в области защиты прав и законных интересов предпринимателей.
6. Пропаганда и популяризация предпринимательской деятельности.
7. Информирование населения области о состоянии соблюдения и защиты прав и законных интересов предпринимателей на территории Владимирской области.

Правовая основа деятельности Уполномоченного:

1. Федеральный закон от 07.05.2013 № 78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации».
2. Закон Владимирской области «Об Уполномоченном по защите прав предпринимателей во Владимирской области».

Компетенции Уполномоченного:

1. Рассматривает жалобы предпринимателей на решения или действия (бездействие) органов государственной власти, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, иных организаций, наделенных федеральным законом отдельными государственными и иными полномочиями.
2. Разъясняет заявителям способы защиты их прав и законных интересов.
3. Осуществляет сбор, изучение и анализ информации по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов предпринимателей на основании материалов, представляемых органами государственной власти и органами местного самоуправления, обращений граждан и организаций, сообщений средств массовой информации.
4. Информирует общественность Владимирской области о состоянии дел в сфере защиты прав и законных интересов предпринимателей.

Основные направления деятельности аппарата Уполномоченного:

оперативное рассмотрение обращений предпринимателей в связи с нарушением их прав;

аналитический анализ и мониторинг ситуации в бизнес-среде;

информационное – путем предания гласности фактов нарушения прав и законных интересов предпринимателей;

законодательное – путем подготовки предложений по внесению изменений (отмене) либо издании законов и правовых актов.

Основные принципы деятельности аппарата Уполномоченного:

эффективность и нацеленность на результат;

профессионализм и ответственность;

гласность и информационная открытость;

неукоснительное соблюдение регламента работы и постоянное развитие.

Деятельность Уполномоченного по защите прав предпринимателей во Владимирской области:

Рабочая группа для координации деятельности по пресечению несанкционированных перевозок пассажиров автомобильным транспортом на территории Владимирской области

Комиссия Главного управления МЧС России по Владимирской области о предоставлении аккредитации в области оценки соответствия объектов защиты (продукции) установленным требованиям пожарной безопасности путем независимой оценки пожарного риска

Общественный совет при УФНС России по Владимирской области

Общественный совет при Главном управлении МЧС России по Владимирской области

Общественный совет при Транспортной прокуратуре Владимирской области

Функции, задачи, полномочия | Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Калужской области

Функции, задачи, полномочия

Основной задачей Аппарата является осуществление полномочий по обеспечению юридического, организационного, информационно-справочного и иного обеспечения деятельности Уполномоченного, направленной на осуществление:

– содействия обеспечению гарантий государственной защиты прав и законных интересов российских и иностранных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на территории Калужской области;

– содействия восстановлению нарушенных прав и законных интересов предпринимателей;

– совершенствования механизма обеспечения и защиты прав и законных интересов предпринимателей;

– содействия развитию общественных институтов, ориентированных на защиту прав и законных интересов предпринимателей;

– взаимодействия с предпринимательским сообществом;

– участия в реализации государственной политики в области развития предпринимательской деятельности, защиты прав и законных интересов предпринимателей;

– информирование общественности Калужской области о соблюдении защиты прав и законных интересов предпринимателей.

– участия в региональном и международном сотрудничестве в области обеспечения прав и законных интересов предпринимателей.

Аппарат в соответствии с возложенной на него основной задачей осуществляет следующие функции:

В соответствии с законодательством рассматривает жалобы предпринимателей (далее также – заявители) на решения или действия (бездействие) органов государственной власти Калужской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Калужской области, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных федеральным законом отдельными государственными и иными полномочиями, должностных лиц, нарушающие их права и законные интересы в сфере предпринимательской деятельности;

Обеспечивает взаимодействие Уполномоченного с компетентными государственными органами, органами местного самоуправления, их должностными лицами, правоохранительными и судебными органами, некоммерческими организациями, иными органами и организациями выражающими интересы субъектов малого и среднего предпринимательства;

Обеспечивает работу по разъяснению заявителям способы защиты их прав и законных интересов;

Осуществляет информационно-справочное, организационное, правовое, аналитическое, документационное, финансовое, материально-техническое и иное обеспечение деятельности Уполномоченного, общественных помощников Уполномоченного.

Осуществляет сбор, изучения и анализа информации, содержащейся в получаемых от органов государственной власти Калужской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Калужской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калужской области, иных органов, организаций, наделенных законом отдельными государственными и иными публичными полномочиями, должностных лиц на территории Калужской области материалах по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности, в обращениях граждан и общественных объединений, а также в сообщениях средств массовой информации по указанным вопросам;

По поручению Уполномоченного:

– разрабатывает предложения по проектам постановлений Правительства области, указов и распоряжений Губернатора области, законодательных и иных нормативных правовых актов в сфере предпринимательства;

– готовит предложения и заключения на проекты нормативных правовых актов, подготовленных органами исполнительной власти области в сфере предпринимательства;

– осуществляет мониторинг правоприменения законодательных и иных нормативных правовых актов в сфере предпринимательства;

Осуществляет в установленном порядке методическое и документационное обеспечение деятельности общественных помощников Уполномоченного в муниципальных образованиях Калужской области.

Обеспечивает взаимодействие Уполномоченного с общественными правозащитными и иными организациями;

Организует освещение деятельности Уполномоченного в средствах массовой информации;

Организует работу по подготовке ежегодных докладов Уполномоченного;

Информирует общественность Калужской области о состоянии дел в сфере защиты прав и законных интересов предпринимателей;

Принятие мер к развитию межрегионального и международного сотрудничества по сферам деятельности Уполномоченного;

Содействие правовому просвещению субъектов предпринимательской деятельности по вопросам их прав, форм и методов их защиты;

Организация совещаний, выставок, конференций, семинаров, социологических исследований, опросов и иных мероприятий, проводимых Уполномоченным;

Обеспечение деятельности координационных и совещательных органов, создаваемых при Уполномоченном;

Обеспечение координации деятельности и взаимодействие Уполномоченного с профессиональными, общинными, правозащитными организациями и другими институтами гражданского общества;

Осуществление подготовки материалов для обращения Уполномоченного в государственные органы с ходатайством о возбуждении дисциплинарного или административного производства либо уголовного дела в отношении должностных лиц, в решениях или действиях (бездействии) которых усматриваются нарушения прав и интересов субъектов предпринимательства.

Выступает государственным заказчиком при размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд аппарата в установленном законодательством порядке;

Контролирует сроки выполнения работ, проведения мероприятий в соответствии с календарными планами по заключенным государственным контрактам, договорам и соглашениям;

Контролирует целевое использование, эффективность и результативность расходования исполнителями средств, выделяемых в соответствии с заключенными государственными контрактами, договорами и соглашениями;

Осуществляет подготовку и представление, в установленном законодательством Российской Федерации, порядке финансовой отчетности.

Разрабатывает предложения по формированию областного бюджета на очередной финансовый год и плановый период в части деятельности Аппарата.

Организует в соответствии с действующим законодательством прохождение государственной гражданской службы в Аппарате.

Организует ведение делопроизводства, осуществление статистической и иной отчетности, предусмотренной законодательством;

Организует работы по автоматизации, информатизации и внедрению современных информационных технологий в сфере деятельности аппарата, обеспечению защиты информации в информационных системах, в том числе при обработке в информационных системах персональных данных;

Осуществляет организацию и ведение гражданской обороны в аппарате;

Представляет статистическую и иную отчетность органам, уполномоченным на ее получение;

В установленном порядке предоставляет информацию по запросам органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных органов государственной власти области в сфере компетенции аппарата.

Аппарат выполняет иные функции по поручению Уполномоченного отданные в пределах его полномочий.

______________________________
Дата изменения: 12. 03.2018 17:53

Положение о Комитете по поддержке и развитию малого и среднего предпринимательства

1. Общие положения

1.1. Положение определяет общий порядок деятельности Комитета Кузбасской торгово-промышленной палаты по поддержке и развитию малого и среднего предпринимательства (в дальнейшем по тексту Комитет).

1.2. Комитет создается решением Правления Кузбасской ТПП.

1.3. Комитет не является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на общественных началах под руководством Правления Кузбасской ТПП.

1.4. Решения, принимаемые Комитетом, носят рекомендательный характер и могут вноситься для рассмотрения на заседания Правления Кузбасской ТПП.

1.5. В своей деятельности Комитет руководствуется Законом Российской Федерации «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации», Уставом Кузбасской ТПП, решениями Съезда, Правления Кузбасской ТПП, а также настоящим положением.

2. Цели, задачи и функции Комитета

2.1. Комитет создается в целях содействия становлению рыночной экономики региона на основе создания благоприятных условий для частной предпринимательской деятельности, свободного развития малого и среднего бизнеса и его эффективной инфраструктуры, социального предпринимательства, налаживания устойчивых деловых связей между предпринимательскими кругами России. 

2.2. Комитет осуществляет следующие задачи: 

2.2.1. Оказывает помощь российским предприятиям и предпринимателям, представляет и защищает их интересы по вопросам, связанным с осуществлением хозяйственной деятельности в России. 

2.2.2. Содействует формированию нормативно-правовой базы для развития частной инициативы, малого и среднего предпринимательства, включая участие в разработке законодательных и нормативных актов, направленных на дальнейшее совершенствование системы налогообложения субъектов малого и среднего негосударственного предпринимательства, предоставления им дополнительных налоговых льгот и стимулирования собственной инвестиционной активности, а также подготовке и реализации федеральных программ поддержки различных форм частного предпринимательства.  

2.2.3. Содействует формированию и развитию финансовой инфраструктуры малого и среднего негосударственного предпринимательства, ориентированной на обеспечение доступа субъектов малого и среднего негосударственного предпринимательства к финансовым ресурсам, созданию возможностей для накопления и инвестирования собственных средств и использованию кредитных ресурсов, необходимых для эффективного функционирования и развития. 

2.2.4. Содействует формированию и развитию информационной инфраструктуры малого и среднего предпринимательства для обеспечения его субъектов организационной, экономической, статистической и иной информацией, включая мероприятия, позволяющие получать доступ к информационным системам на льготных условиях. 

2.2.5. Содействует развитию науки и техники, исследовательской и инновационной деятельности и сферы деловых услуг, направленных на освоение новой продукции и современной технологии, модернизации производства, осуществлению структурных изменений в экономике.  

2.2.6. Организует взаимодействие между субъектами малого и среднего предпринимательства и государственными структурами. 

2.3. Функциями Комитета являются: 

2.3.1. Анализ экономических факторов, влияющих на развитие частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса.

2.3.2. Участие совместно с общественными формированиями Кузбасской ТПП в осуществлении экспертизы проектов нормативных актов в области развития частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса, его государственной поддержке, внешнеэкономической деятельности, а также по другим вопросам, затрагивающим интересы субъектов малого и среднего негосударственного предпринимательства. 

2.3.3. Доведение до сведения государственных органов, учреждений и фондов, ответственных за развитие и поддержку предпринимательской деятельности, предложений, подготовленных Комитетом по всему кругу вопросов, затрагивающих интересы малого и среднего бизнеса. 

2.3.4. Участие в проведении маркетинговых исследований по направлениям деятельности Комитета.  

2.3.5. Содействие российским предприятиями предпринимателям в ознакомлении, использовании и распространении зарубежного и отечественного опыта предпринимательской деятельности. 

2.3.6. Подготовка предложений по организации и участию в работе конференций, семинаров по проблемам индивидуального предпринимательства, малого и среднего бизнеса в России и за рубежом. 

2.3.7. Обобщение материалов конференций, семинаров, симпозиумов, подготовка информации для Правления Кузбасской ТПП. 

2.3.8. Содействие развитию системы образования и подготовки кадров для индивидуальной предпринимательской деятельности, малого и среднего бизнеса в Кемеровской области.

3. Состав Комитета и органы управления

3.1. Состав Комитета формируется из представителей малого и среднего бизнеса Кемеровской области – членов Кузбасской ТПП. Количественный и персональный состав Комитет определяет самостоятельно.

3.2. Председатель Комитета назначается Правлением Кузбасской ТПП, сопредседатели избираются Комитетом по представлению председателя Комитета.

3.3. Председатель Комитета организует и направляет работу Комитета, определяет круг вопросов, подлежащих рассмотрению на заседаниях Комитета, дает поручения членам Комитета.

3.4. Сопредседатели Комитета обеспечивают организацию работы Комитета по направлениям, определенным председателем Комитета. Председатель Комитета определяет сопредседателя Комитета, исполняющего обязанности председателя Комитета в его отсутствие.

3.5. Члены Комитета вносят предложения, касающиеся направлений и планов работы Комитета, выполняют поручения по разработке проектов рекомендаций, участвуют в изучении и обсуждении рекомендаций, выполняют другие поручения, вытекающие из настоящего Положения и плана работы Комитета.

3.7. Ответственный секретарь Комитета утверждается Президентом Кузбасской ТПП из числа работников Кузбасской ТПП по представлению руководителя подразделения, осуществляющего курирование работы Комитета.

3.8. Ответственный секретарь Комитета обобщает поступившие предложения по плану работы Комитета, принимает участие в обсуждении вопросов и поступивших документов аналитического и рекомендательного характера, сообщает членам Комитета о планируемых мероприятиях, доводит до них информацию, относящуюся к содержанию работы Комитета, осуществляет контроль и проверку исполнения решений, принятых на заседаниях, осуществляет оформление протоколов заседаний и проектов решений, обеспечивает созыв заседаний Комитета, информирует членов Комитета о дате, месте и повестке очередного заседания комитета, организует рассылку материалов Комитета.

4. Права Комитета

Для осуществления задач и функций, предусмотренных разделом 2 настоящего Положения, Комитет имеет право:

4.1. Привлекать специалистов различных отраслей знаний, не являющихся членами Комитета, для участия в его заседаниях и в проводимых Комитетом работах.

4.2. Запрашивать от членов Кузбасской ТПП информацию, необходимую для работы.

4.3. Создавать из числа членов Комитета и привлекаемых специалистов подкомитеты и рабочие группы, действующие под руководством членов Комитета. Подкомитеты и временные рабочие группы создаются по проблемному и, в отдельных случаях, по отраслевому принципу. Руководители подкомитетов и рабочих групп назначаются председателем Комитета. Регламенты и планы работ подкомитетов и временных рабочих групп утверждаются председателем Комитета.

4.4. В официальных внешних отношениях от имени Комитета имеет право выступать председатель. 

5. Организационная работа Комитета

5.1. Комитет осуществляет свою деятельность в соответствии с задачами и функциями, изложенными в разделе 2 настоящего Положения.

5.2. Работа Комитета осуществляется на основании утвержденного плана мероприятий.

5.3. Заседания Комитета проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.

5.4. Техническое обеспечение работы Комитета осуществляется Кузбасской ТПП.

6. Финансирование деятельности Комитета

6.1. Комитет осуществляет свою деятельность за счет средств Кузбасской ТПП, а также привлекаемых средств заинтересованных организаций.

6.2. Финансирование плановых мероприятий Комитета осуществляется в соответствии с порядком финансирования, установленным в Кузбасской ТПП.

24 апреля в 13-00! День начинающего предпринимателя!

• Главная
• Новости
• Вы на странице:24 апреля в 13-00! День начинающего предпринимателя!

                                                                                                                                                            «ДЕНЬ НАЧИНАЮЩЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ»

 24 апреля в Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства г. Дзержинска» будет проходить «День начинающего предпринимателя». Интерактивный формат обучения, возможность пообщаться участникам между собой, узнать о плюсах и минусах ведения бизнеса по франшизе – основные задачи мероприятия.

Организаторы мероприятия:
Автономная некоммерческая организация «Центр развития предпринимательства г. Дзержинска»
Автономная некоммерческая организация «Центр развития предпринимательства г. Дзержинска» Молодежное бизнес-движение «КОЛЕСО».

«День начинающего предпринимателя» – одно из интересных и полезных событий г.Дзержинска.  Это и обучение, и консультирование и полезные деловые знакомства. Молодые предприниматели, развивающие свой бизнес в г. Дзержинск и молодые люди, планирующие открыть свое дело при участии в мероприятии.

В первой его части пройдет Управленческий поединок «Собственный бизнесVSФранчайзинг».. Спикер позиции «Собственный бизнес» Воронин Дмитрий Александрович, руководитель и собственник консалтинговой компании «РуБисс» будет убеждать участников о том, что нужно начать бизнес с нуля, именно с собственной идеи. Спикер позиции «Франшиза» Горюнова Ольга Владимировна, руководитель и франчайзи туристической компании «Солнце-Тур» будет делиться с участниками собственным опытом: что же дает франчайзи популярная франшиза.

Обучающий блок на тему «Start Up» и «Поток клиентов для бизнеса с помощью Интернет» проедет бизнес-консультант Воронин Дмитрий и Коротков Александр. В третьей части мероприятия участники познакомятся друг с другом, обменяются визитками и даже найдут деловых партнеров и единомышленников. Такие деловые контакты, как правило, перерастают в долгосрочное партнерство в реальной жизни.
Воронин Дмитрий Александрович, руководитель и собственник консалтинговой компании «РуБисс»: «Занимается предпринимательской деятельностью — это реализовывать себя в этом мире, осуществлять свои планы и мечты. Это ответственность за свою жизнь, это смелость в принятии решений и эффективные действия, ведущие к реальным и ощутимым результатам. Это саморазвитие и реализация своих талантов, которым практически нет границ. Это свобода выбора действий и направлений, выбор города, страны, людей которые окружают тебя. Это финансовая независимость и возможность использовать средства и ресурсы для воплощения своей мечты. И, наверное, самое главное — вы закладываете фундамент большого родового ДЕЛА, которое будут продолжать ваши дети, внуки и правнуки».
Горюнова Ольга Владимировна, руководитель и франчайзи туристической компании «Солнце-Тур»: «Участие в управленческом бизнес-поединке для меня  новый и интересный опыт. Возможность потренировать свой навык убеждения и выступления перед аудиторией, что несомненно важно для любого руководителя. Я считаю, что это важное мероприятие для молодых предпринимателей – возможность сравнить 2 разных позиции, понять плюсы и минусы каждой из них, возможность высказать собственное мнение.

«Еще 10 лет назад перспективы развития малого бизнеса в России практически отсутствовали. В то время, как в европейских странах, в Америке и Канаде уделяется огромное значение развитию малого и среднего бизнеса. Это позволяет экономике страны быть стабильной. Отрадно, что в последние годы в РФ заметно активизировался процесс развития и поддержки малого предпринимательства. По мере преодоления последствий мирового кризиса все больше увеличивается потребность в формировании поколения молодых предпринимателей, способных играть все более активную роль в экономике, бизнесе и обществе. И данное мероприятие – День молодого предпринимателя – способствует задачам наработки новых навыков и знаний молодыми коммерсантами», – отметила директор Молодежного бизнес-движения «КОЛЕСО»  Валентина Анатольевна Соболева.

«Ни для кого не секрет, что в странах Западной Европы доля работающих в секторе малого и среднего бизнеса составляет  более 70, а в некоторых странах и 80% трудоспособного населения. В России средняя цифра составляет 35%, у нас в Дзержинске – 45%.  А ведь в условиях сокращения крупных предприятий именно малый бизнес становится основой экономической стабильности страны, поэтому необходимо учить и информировать нашу молодежь. Сегодня много активной молодежи, имеющей креативные идеи и желающие их воплотить через предпринимательскую деятельность.  Чем больше они будут знать о «правилах игры», о своих возможностях в этой сфере, тем легче будет сделать первый шаг на пути к успешному развитию и реализации себя, как предпринимателя»,  – откомментировала Наталья Геннадьевна Бугрова, начальник  Управления развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей, заместитель председателя Совета предпринимателей при Главе Администрации города Дзержинска.

РЕГИСТРАЦИЯ НА МЕРОПРИЯТИЕ ПО ТЕЛ.: 25-80-85

6.1 Решение проблем для поиска предпринимательских решений – предпринимательство

Части материала в этом разделе основаны на оригинальной работе Джеффри Грейбила и созданы при поддержке сообщества Rebus. Оригинал находится в свободном доступе в соответствии с условиями лицензии CC BY 4.0 по адресу https://press.rebus.community/media-innovation-and-entrepreneurship/.

Цели обучения

К концу этого раздела вы сможете:

• Определение решения проблем в контексте предпринимательства
• Опишите и сравните адаптивную модель и инновационную модель решения проблем
• Определите навыки, необходимые предпринимателям для эффективного решения проблем
• Определите типы лиц, решающих проблемы

Как вы уже знаете, предприниматели часто представляют себе разрыв в возможностях, разрыв между тем, что существует, и тем, что может существовать, как Хирабаяси и Лиди сделали с Шайном.Решение предпринимательских проблем – это процесс использования инноваций и творческих решений для устранения этого разрыва путем решения социальных, деловых или технологических проблем. Иногда личные проблемы могут привести к предпринимательским возможностям, если они будут подтверждены на рынке. Предприниматель представляет себе перспективу заполнения пробела инновационным решением, которое может повлечь за собой пересмотр продукта или создание совершенно нового продукта. В любом случае предприниматель по-разному подходит к процессу решения проблем.Эта глава больше посвящена решению проблем, поскольку она относится к мыслительному процессу и подходу предпринимателя, а не решению проблем в смысле признания возможностей и заполнения этих пробелов новыми продуктами.

Например, как мы читаем в «Выявлении предпринимательских возможностей», Сара Блейкли (как показано на рис. 6.2) однажды в конце 1990-х увидела потребность в коррекции контуров тела и разглаживании нижнего белья, когда она одевалась для вечеринки и не могла найти, что ей нужно было придать ей силуэт, которым она была бы довольна в паре брюк.Она увидела проблему: потребность рынка. Но ее усилия по решению проблем – вот что побудило ее превратить свое решение (нижнее белье Spanx) в жизнеспособный продукт. Эти усилия исходили из ее самоответственного отношения «все можно сделать»: «Действительно важно быть находчивым и непостоянным – это наполовину полный образ мыслей». Ее усилия по созданию нового нижнего белья встретили сопротивление со стороны руководителей чулочно-носочных изделий, большинство из которых были мужчинами и не поддерживали связь со своими потребителями-женщинами. Владелец чулочно-носочных изделий, решивший помочь Блейкли, сначала передавал эту идею, пока не реализовал ее своими дочерьми и не понял, что она что-то замышляет.Этим чем-то стал Spanx, и сегодня Блейкли – успешный предприниматель.

Рис. 6.2 Сара Блейкли (справа) участвует в дискуссии на Фестивале инноваций Fast Company 2018. (Источник: «Эд Бастиан и Сара Блейкли на фестивале инноваций Fast Company», автор «Нэн Палмеро» / Flickr, CC BY 2.0)

Прежде чем углубиться в суть этой главы, мы должны провести различие: Принятие решений отличается от решения проблем . Необходимо решение продолжить или сгладить процесс, влияющий на работу фирмы.Он может быть интуитивно понятным или может потребовать исследования и длительного периода обдумывания. Однако решение проблемы более прямое. Это влечет за собой решение некоторой проблемы, когда существует разрыв между текущим состоянием и желаемым состоянием. Предприниматели умеют решать проблемы, предлагая решения, используя творческий подход или инновационные предприятия, использующие возможности. В этой главе рассматриваются различные подходы к решению проблем и их признание, которое помогает потенциальным предпринимателям выдвигать идеи и совершенствовать их.

Две модели решения проблем: адаптивная и инновационная

Существует две известные модели решения проблем: адаптивная и инновационная . Известный британский психолог Майкл Киртон разработал опросник Kirton Adaption-Innovation (KAI) для оценки индивидуального стиля решения проблем. По словам Киртона, предпочтения в решении проблем зависят от таких личностных характеристик, как оригинальность, соответствие и эффективность. Инвентаризация KAI определяет индивидуальный подход к решению проблем, измеряя согласие с утверждениями, которые соответствуют характеристикам, таким как способность выдвигать множество новых идей, следовать правилам и ладить в группах, а также систематически ориентировать повседневное поведение. По результатам человек может быть отнесен к категории новатора или адаптера. Новаторы очень оригинальны, не любят соответствовать и ценят эффективность меньше адаптеров.

Первый и более консервативный подход, который предприниматель может использовать для решения проблем, – это адаптивная модель. Адаптивная модель ищет решения проблем проверенными и эффективными способами. Адаптивная модель принимает определение проблемы и занимается решением проблем, а не их поиском. Этот подход направлен на повышение эффективности при сохранении преемственности и стабильности.Второй, более творческий подход – это инновационная модель решения предпринимательских проблем, в которой используются методы, неизвестные рынку и приносящие пользу организации. Новаторский стиль решения проблем ставит под сомнение определение проблемы, обнаруживает проблемы и пути их решения, а также ставит под сомнение существующие предположения – короче говоря, он делает все по-другому. Он использует нестандартное мышление и ищет новые решения. Новизна – общая черта творческого предпринимательства, и именно поэтому предприниматели тяготеют к этому методу решения проблем.По словам доктора Шона М. Пауэлла, старшего преподавателя Университета Вуллонгонга, Австралия: «Творческие предприниматели отличаются особым стилем управления, основанным на интуиции, неформальности и быстром принятии решений, в то время как более традиционные стили мышления неприменимы. в соответствии с уникальными качествами творческих предпринимателей ». Такой способ решения проблем не меняет существующий продукт. Это создание чего-то совершенно нового.

Например, медицинские учреждения давно известны как источник устойчивого к метициллину Staphylococcus aureus (MRSA), смертельной инфекции, которая может оказывать долгосрочное воздействие на пациентов.Vital Vio, возглавляемая Коллин Костелло, разработала технологию белого света, которая эффективно дезинфицирует медицинские учреждения, воздействуя на молекулы, специфичные для бактерий. Свет, безопасный для человека, может гореть постоянно, убивая регенерирующие бактерии. Модель адаптивного решения проблем будет стремиться минимизировать вред MRSA в больнице – чтобы отреагировать на него, в то время как Vital Vio – это совершенно новый метод, направленный на его устранение. Адаптивные решения к MRSA включают в себя установленные процессы и протоколы профилактики, например, чтобы доктора, медсестры и другие медицинские работники мыли руки с мылом или протирали руки спиртом до и после ухода за пациентом, проверяя пациентов, чтобы убедиться, что они с MRSA на коже, уборкой больничных палат и медицинского оборудования, стиркой и сушкой одежды и постельного белья при самых высоких рекомендуемых температурах.

Ссылка на обучение

Посетите Inc. Magazine , чтобы получить поддержку и совет для начинающих стартапов, чтобы узнать больше. Приведены примеры того, как предприниматели «Комнаты в общежитии» находят и используют возможности, а также даны советы и рекомендации, как сделать ваш стартап успешным.

Навыки решения проблем

В то время как выявление проблем является необходимой частью происхождения предпринимательского процесса, управление проблемами становится совершенно другим аспектом, когда предприятие находится в стадии становления и работает.Предприниматель не может позволить себе роскоши избегать проблем и часто несет ответственность за решение всех проблем в стартапе или другой форме бизнеса. Предприниматели обладают определенными навыками, благодаря которым они особенно хорошо умеют решать проблемы. Давайте исследуем каждый навык (показан на рисунке 6.3).

Рисунок 6.3. Вот некоторые из навыков, которыми обладают предприниматели, которые помогают в решении проблем. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Критическое мышление

Критическое мышление – это комплексный анализ проблемы или вопроса с целью решения проблемы или принятия решения.Предприниматель анализирует и удаляет слои проблемы, чтобы найти суть проблемы, с которой сталкивается бизнес. Предприниматель сосредотачивается на сути проблемы и разумно и открыто реагирует на предложения по ее решению. Критическое мышление важно не только для развития предпринимательских идей: это востребованный актив в сфере образования и занятости. Предприниматель Ребекка Кантар бросила Гарвард в 2015 году, чтобы основать технологический стартап Imbellus, который стремится заменить стандартные вступительные тесты в колледж, такие как SAT, интерактивными сценариями, проверяющими навыки критического мышления.Многие стандартизированные тесты могут включать вопросы с несколькими вариантами ответов, в которых задается ответ на простой вопрос о знаниях или математическую задачу. Кантар стремится создавать тесты, которые больше связаны с аналитическими способностями и рассуждениями, которые используются в процессе решения проблемы. Имбеллус говорит, что его цель – проверить, «как люди думают», а не только то, что они знают. Платформа, которая еще не запущена, будет использовать моделирование для оценки своих пользователей.

Связь

Коммуникативные навыки, способность эффективно передавать сообщения предполагаемому получателю – это навыки, которые предприниматели используют для объединения ресурсов с целью поиска решений, ведущих к инновационному решению проблем и получению конкурентного преимущества.Хорошее общение позволяет предпринимателям и предприятиям свободно объединять идеи. Он может проиллюстрировать проблемную область или общее видение, а также заинтересован в поддержке заинтересованных сторон со стороны различных групп. Сетевое взаимодействие и коммуникация внутри отрасли позволяют предпринимателю распознавать положение предприятия на рынке и работать над вербализацией решений, которые выводят организацию за пределы ее текущего состояния. Под «вербализацией» мы подразумеваем общение с компанией / организацией и с ней.Внутренние коммуникации включают электронную почту компании, информационные бюллетени, презентации и отчеты, которые могут устанавливать стратегические цели и задачи, а также сообщать о том, что было достигнуто, а какие цели и задачи остались, чтобы сотрудники в организации были осведомлены и могли работать над решением оставшихся проблем. внутри организации. Внешние коммуникации могут включать пресс-релизы, блоги и веб-сайты, социальные сети, публичные выступления и презентации, в которых объясняются решения проблем компании.Они также могут быть презентациями для инвесторов с бизнес-планами и финансовыми прогнозами.

Упражнения на создание идей, такие как мозговые штурмы (обсуждаемые в разделе «Творчество, инновации и изобретения», являются хорошими инструментами коммуникации, которые предприниматели могут использовать для поиска решений проблем. Другим таким инструментом является хакатон – мероприятие, которое обычно проводится технической компанией или организацией. , который объединяет программистов и сотрудников с другими степенями специализации в компании, сообществе или организации для совместной работы над проектом в течение короткого периода времени.Они могут длиться от двадцати четырех часов до нескольких дней в выходные. Хакатон может быть внутренней инициативой компании или внешним мероприятием, объединяющим участников сообщества. Холст бизнес-модели, описанный в разделе «Бизнес-модель и план», а также другие действия, описанные в других главах, можно использовать внутри или вне компании для выявления проблем и работы над созданием жизнеспособного решения.

Нетворкинг – важное проявление полезного общения. Что может быть лучше для представления своей концепции, получения финансирования, поддержки и маркетинга стартапа, чем создание сети людей, готовых поддержать ваше предприятие? Сеть может состоять из потенциальных сотрудников, клиентов, членов совета директоров, внешних консультантов, инвесторов или чемпионов (людей, которым просто нравится ваш продукт) без прямой заинтересованности.Социальные сети состоят из слабых и сильных связей. Социолог Марк Грановеттер изучал такие сети еще в 1970-х годах, и его выводы применимы и сегодня, даже если мы включим в это определение и социальные сети. По его словам, слабые связи способствуют потоку информации и организации сообщества, в то время как сильные связи представляют собой крепкие связи между близкими друзьями, членами семьи и поддерживающими коллегами. Крепкие связи требуют больше усилий для поддержания, чем слабые связи (как показано сильными линиями и слабыми пунктирными линиями). линии на рисунке 6.4) и в контексте бизнеса они не открывают много новых возможностей. Слабые связи, напротив, действительно открывают двери, поскольку они служат мостом к другим слабым связям в функциональных областях или отделах, к которым у вас, возможно, не было доступа напрямую или через сильные связи.

Рисунок 6.4 Сетевое взаимодействие приводит к соединению людей, которые в противном случае могли бы не встретиться и которые могли бы помочь друг другу в решении проблем. (кредит: «Связь в социальных сетях» от «GDJ» / Pixabay, CC0)

На самом деле, многие молодые предприниматели, в том числе технический предприниматель Оливер Айзекс, понимают, что колледж – отличное место для создания команд.Айзекс является основателем вирусной сети мнений Amirite.com, которая широко известна как место, где зародились интернет-мемы и закрепился онлайн-сленг. Amirite.com состоит из большой сети страниц и партнерских отношений в Facebook и Instagram, которые охватывают 15 миллионов пользователей каждый месяц. Айзекс рекомендует использовать сеть своих выпускников для создания команды и клиентской базы для вашего собственного предприятия, потому что вы никогда не знаете, разговариваете ли вы с будущим сотрудником или партнером.

Обмен идеями и ресурсами высоко ценится в предпринимательском процессе.Коммуникация является жизненно важным навыком в решении проблем, потому что способность идентифицировать и сформулировать проблему (определить проблемное пространство) необходима для адекватного решения проблемы. Проблема может быть слишком расплывчатой, широкой или узкой. Таким образом, важно сообщить о проблеме, как и о решении.

Решительность

Решительность – это то, что звучит: способность принимать быстрое и эффективное решение, не теряя при этом слишком много времени. Предприниматели должны быть продуктивными даже перед лицом риска. При выборе они часто полагаются на интуицию, а также на неопровержимые факты. Они спрашивают, какую проблему необходимо решить, думают о решениях, а затем рассматривают средства, необходимые для реализации идеи. И решения должны быть основаны на исследованиях.

Например, как объясняется в книге Адама Гранта The Originals , соучредители Warby Parker, венчурного стартапа, специализирующегося на индустрии очков, основали свою компанию, когда были аспирантами. В то время они мало знали об отрасли, но после подробного исследования выяснилось, что в отрасли доминирует один крупный игрок – Luxottica.Они использовали эту информацию и другие данные для уточнения своей стратегии и бизнес-модели (уделяя основное внимание ценности, качеству и удобству через онлайн-канал). К тому времени, когда они решили запустить бизнес, они продумали ключевые детали и быстро добились успеха. Сегодня Warby Parker имеет более 100 розничных магазинов в США, является прибыльным и оценивается почти в 2 миллиарда долларов.

Решительность – катапульта прогресса. Основатель Amazon Джефф Безос проповедует важность решительности во всей своей организации.Безос считает, что решительность может даже привести к инновациям. Безос выступает за принятие решений после получения 70 процентов информации, необходимой вам для этого: «Ошибиться может быть дешевле, чем вы думаете, в то время как медлительность наверняка обойдется дорого», – написал Безос в ежегодном письме акционерам от 2017 года. .

Возможность анализа данных

Анализ данных – это процесс анализа данных и их моделирования в структуру, которая приводит к новаторским выводам. Выявление предпринимательских возможностей охватило большую часть источников данных, которые могли бы искать предприниматели.Но одно дело – накапливать информацию и статистику. Другой – разобраться в этих данных, использовать их для удовлетворения рыночных потребностей или прогнозирования будущей тенденции. Успешные основатели знают, как задавать вопросы и придавать значение информации. И если они не могут сделать это сами, они знают, как привлечь экспертов, которые могут.

Помимо общедоступных источников общих данных, компания может собирать данные о клиентах, когда они взаимодействуют с компанией в социальных сетях или когда они посещают веб-сайт компании, особенно если они завершают транзакцию по кредитной карте.Они могут собирать свои собственные конкретные данные о своих клиентах, включая местоположение, имя, активность и то, как они попали на веб-сайт. Анализ этих данных даст предпринимателю лучшее представление о демографической структуре заинтересованной аудитории.

В предпринимательстве анализ данных может помочь в распознавании, создании и оценке возможностей, анализируя данные различными способами. Предприниматели могут изучать и использовать различные источники данных для выявления и сравнения «привлекательных» возможностей, поскольку такой анализ может описать, что произошло, почему это произошло и насколько вероятно, что это повторится в будущем. В бизнесе в целом аналитика используется, чтобы помочь менеджерам / предпринимателям лучше понять свои бизнес-операции / новые предприятия и принимать более обоснованные решения.

Analytics может быть описательным, прогнозирующим или предписывающим. Описательная аналитика предполагает понимание того, что произошло и что происходит; прогнозная аналитика использует данные о прошлых результатах для оценки будущих результатов; а предписывающая аналитика использует результаты описательной и прогнозной аналитики для принятия решений.Анализ данных может применяться для управления отношениями с клиентами, информирования о финансовой и маркетинговой деятельности, принятия решений о ценообразовании, управления цепочкой поставок и планирования потребностей в человеческих ресурсах, среди других функций предприятия. В дополнение к статистическому анализу, количественным методам и компьютерным моделям, помогающим принимать решения, компании также все чаще используют алгоритмы искусственного интеллекта для анализа данных и принятия быстрых решений.

Понимание бизнеса и промышленности

Предпринимателям необходимо хорошее понимание рынков и отраслей.Часто они уже работают в большой организации, когда видят возможности роста или неэффективность на рынке. Сотрудник получает глубокое понимание отрасли. Если сотрудник рассматривает возможное решение проблемы, это решение может стать основой для нового бизнеса.

Например, рассмотрим маркетинговое агентство, которое тридцать лет использовало традиционный маркетинг. У этого агентства была устоявшаяся клиентура. Один из руководителей организации начал изучать аналитику социальных сетей и социальные сети.Руководитель обратился к владельцу бизнеса с просьбой изменить процессы и начать обслуживать клиентов через социальные сети, но владелец отказался. Клиенты в агентстве начали требовать освещения в социальных сетях. Директор по маркетингу изучила возможность создания агентства по обслуживанию клиентов, желающих пользоваться социальными сетями, в своем регионе. Менеджер по маркетингу покинул организацию и основал собственное агентство (при условии, конечно, что это соответствует всем неконкурентным положениям ее контракта).Ее конкурентным преимуществом было знакомство как с традиционными площадками, так и с социальными сетями. Позже первоначальное агентство начало разваливаться из-за того, что не предлагало рекламу в социальных сетях. Наш бесстрашный руководитель купил агентство, чтобы привлечь клиентов и обслужить тех, кто хочет отойти от традиционного маркетинга.

Похожий случай произошел с предпринимательницей Кэти Уиткин. После работы в традиционных маркетинговых ролях, выпускник Университета Висконсин-Мэдисон, изображенный на Рисунке 6.5, покинула агентство на четыре года после учебы в колледже и основала свою собственную компанию AGW Group. В 2009 году Уиткин проходил стажировку в агентстве музыкального маркетинга, в котором не было отдела социальных сетей. Она знала, как во время учебы в колледже, так и из наблюдений за отраслевыми тенденциями, что социальные сети меняют способ взаимодействия компаний с клиентами. В своем собственном предприятии она расширила акцент на все поддерживающие бренды, чтобы управлять всем, что связано с цифровыми технологиями. Сегодня в агентстве культурных и маркетинговых коммуникаций работает пятнадцать сотрудников и именитые клиенты, от HBO до Red Bull.

Рис. 6.5 На фото соучредитель AGW Group Кэти Уиткин. (кредит: фото предоставлено AGW Group)

Находчивость

Изобретательность – это способность находить умные решения препятствий. Шерри Кэмпбелл, психолог, автор и постоянный участник журнала Entrepreneur на бизнес-темы, выразилась так: «Нет более полезного или важного качества, чем находчивость в стремлении к успеху. Находчивость – это образ мышления, который особенно важен, когда поставленные вами цели трудно достичь или вы не можете представить себе четкий путь к тому, чего хотите.Обладая изобретательностью, вы стремитесь найти выход. Изобретательность вдохновляет нестандартное мышление, генерацию новых идей и способность визуализировать все возможные способы достижения желаемого. Изобретательность превращает вас в ленивого, изобретательного и предприимчивого предпринимателя. Это ставит вас на голову выше остальных ».

Предприниматели начинают думать о бизнес-предприятии или стартапе, разговаривая с людьми и нанимая экспертов, которые помогут создать, профинансировать и начать бизнес.Предприниматели любят риск и увлечены новыми делами. Если у них нет высшего образования или большого опыта в бизнесе, они понимают, что есть много ресурсов, которые могут поддержать их в начинании, например, Служба поддержки вышедших на пенсию руководителей (SCORE) и Управление малого бизнеса (SBA). . Существует множество источников финансирования бизнеса с небольшими или нулевыми долгами и опционами, как вы увидите в главе, посвященной предпринимательским финансам и бухгалтерскому учету. Предприниматель следует видению и исследует возможности двигаться к мечте.

Например, в конце 1990-х Билл Макбин и его деловой партнер Билли Стеретт имели возможность купить неэффективный автосалон, что сделало бы их компанию доминирующей на рынке. Не желая брать наличные у других предприятий и не желая занимать больше денег и связывать себя еще большим долгом, предприниматели проявили изобретательность, найдя другой путь к получению денег, необходимых для приобретения, которого они оба желали. Они сменили банк и пересмотрели свои требования к окупаемости банковских операций, снизив процентные платежи, уменьшив комиссию и снизив ежемесячные платежи, в конечном итоге высвободив значительную сумму денег, которая позволила им купить новую компанию.

Типы решателей проблем

У предпринимателей ненасытный аппетит к решению проблем. Это побуждение мотивирует их искать решение, когда возникает пробел в продукте или услуге. Они признают возможности и пользуются ими. Есть несколько типов лиц, решающих предпринимательские проблемы, включая саморегулирующих лиц, теоретиков и петиционеров.

Саморегулирующиеся решатели проблем

Саморегулирующиеся решатели проблем автономны и работают самостоятельно, без внешнего влияния. У них есть способность видеть проблему, визуализировать возможное решение проблемы и стремиться найти решение, как показано на рис. 6.6. Решением может быть риск, но саморегулирующийся специалист по решению проблем распознает, оценит и снизит риск. Например, предприниматель запрограммировал компьютеризированный процесс для клиента, но при его тестировании обнаруживает, что программа постоянно зацикливается, что означает, что она застревает в цикле и не развивается. Вместо того, чтобы ждать, пока клиент обнаружит проблему, предприниматель ищет в коде ошибку, вызывающую цикл, немедленно редактирует ее и доставляет исправленную программу клиенту.Есть немедленный анализ, немедленное исправление и немедленная реализация. Самым большим конкурентным преимуществом саморегулирующихся лиц, решающих проблемы, является скорость, с которой они распознают проблемы и предлагают решения.

Рисунок 6.6 Саморегулирующийся решатель проблем определяет проблему, думает о решении, а затем реализует решение. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Теоретики, решающие проблемы

Теоретики, решающие проблемы, видят проблему и начинают обдумывать путь к ее решению с помощью теории.Теоретики, решающие проблемы, ориентированы на процесс и систематичны. В то время как менеджеры могут начать с проблемы и сосредоточиться на результате, мало задумываясь о средствах для достижения цели, предприниматели могут увидеть проблему и начать прокладывать путь, опираясь на то, что известно, на теорию, к результату. То есть предприниматель выполняет шаги для решения проблемы, а затем опирается на успехи, отвергает неудачи и работает над достижением результата, экспериментируя и опираясь на известные результаты. На этом этапе решатель проблемы может не знать результата, но решение возникнет по мере того, как будут проводиться эксперименты по поиску решения.На рисунке 6.7 показан этот процесс.

Например, если мы рассматриваем Марию Кюри как предпринимателя, Кюри работала над выделением элемента. Поскольку различные подходы к изоляции элемента не дали результата, Кюри записала сбои и попыталась найти другие возможные решения. Неудачные теории Кюри в конечном итоге раскрыли результат выделения радия. Подобно Кюри, теоретики используют продуманный анализ, продуманные корректирующие действия и продуманный процесс реализации. Когда время играет важную роль, предприниматели должны понимать, что постоянные эксперименты замедляют процесс решения проблем.

Рисунок 6.7 Теоретик, решающий проблемы, определяет проблему; реализует теорию, иногда неоднократно; и в конце концов приходит к решению. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Истцы, решающие проблемы

Истцы, решающие проблемы (рис. 6.8), видят проблему и спрашивают других о решениях. Этот предприниматель любит консультироваться с человеком, который «был там и сделал это». Заявитель также может предпочесть решение проблемы в коллективной среде.Обращение к группе предпринимателей с просьбой внести свой вклад гарантирует, что предприниматель находится на пути, основанном на консенсусе. Этот тип решения проблем занимает больше всего времени, потому что предприниматель должен участвовать в демократическом процессе, который позволяет всем членам команды вносить свой вклад. Процесс включает в себя исследование альтернатив окончательного решения. Например, в процессе принятия решений в организации комплексность – это мера того, насколько фирма пытается быть всеобъемлющей или исчерпывающей при принятии решений.Полноту можно оценить по количеству запланированных встреч, процессу поиска информации, процессу получения входных данных из внешних источников, количеству задействованных сотрудников, использованию специализированных консультантов и функциональному опыту вовлеченных людей, годы анализа исторических данных и возложение основной ответственности среди других факторов. Комплексное принятие решений может быть примером стиля решения проблем со стороны заявителя, поскольку он требует участия огромного числа членов команды.

A charette – встреча для разрешения конфликтов и определения решений – еще один пример, в котором используется подход к решению проблем со стороны заявителя. Часто разработчик нового проекта может держать в руках шарет сообщества, чтобы помочь в разработке проекта, надеясь получить одобрение от выборных должностных лиц. В примере со зданием он может состоять из разработчика и его команды архитекторов, дизайнеров проектов и людей, имеющих опыт работы с проектом, работающих вместе с членами сообщества, руководителями бизнеса, выборными должностными лицами или представителями, такими как сотрудники или назначенные гражданами советы, такие как доска планирования.Такая деятельность представляет подход к решению проблем заявителя, в отличие от представителя разработчика, разрабатывающего проект без участия кого-либо еще.

Рис. 6.8. Решающий проблему заявитель выявляет проблему, обсуждает ее с другими и приходит к решению, приемлемому для других. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Таким образом, не существует правильного или неправильного стиля решения проблем; Каждый специалист по решению проблем должен полагаться на инстинкты, которые лучше всего стимулируют инновации. Кроме того, они должны помнить, что не все методы решения проблем работают в каждой ситуации. Они должны быть готовы адаптировать свои предпочтения к ситуации, чтобы максимизировать эффективность и гарантировать, что они найдут эффективное решение. Попытка навязать стиль решения проблем может помешать организации найти лучшее решение. В то время как общие предпринимательские навыки решения проблем, такие как критическое мышление, решительность, коммуникабельность и способность анализировать данные, скорее всего, будут регулярно использоваться в вашей жизни и на пути к предпринимательству, другие навыки решения проблем и подход, который вы выберете, будут зависеть от проблема как она возникает.

В Интернете есть ряд ресурсов, которые могут помочь проанализировать ваши способности решать проблемы. Mindtools.com – один из таких ресурсов. Они полезны, чтобы узнать ваши общие тенденции решения проблем, прежде чем вас попросят применить их в реальных условиях. Один из методов решения проблем, доступных на mindtools. com, предлагает решать проблемы с шести различных точек зрения. Названный CATWOE, подход является аббревиатурой от «Клиенты», «Действующие лица» (люди в организации), «Трансформирующий», «Во всем мире», «Владелец» и «Окружающая среда» (организационный).

Мероприятия класса 9 для стимулирования предпринимателей-изобретателей

Мы обновили эту статью новым классным заданием. Статья изначально была опубликована 26 сентября 2017 года.

Как сохранить вовлеченность студентов на протяжении всего курса? Если вы ищете идеи, мы подготовили коллекцию передовых классных занятий, используемых преподавателями-грантополучателями VentureWell. Эти классные задания предназначены для подготовки новаторов на ранней стадии к тому, чтобы они сделали первые шаги к превращению своих идей в эффективные изобретения и предприятия.

1) Упражнение «Если бы я знал…»
Эйлин Хуанг-Саад
Мичиганский университет

«Каждый семестр я заканчиваю класс заданием« Если бы я знал ». Учащимся предлагается заполнить простой шаблон PowerPoint, в котором задаются следующие вопросы:

• Когда я записался на этот курс, я ожидал…
• Это то, что я получил от класса…
• Если бы я только знал…
• Это то, что я бы изменил…

Перед уроком, Я просматриваю все ответы студентов и объединяю их в темы.Затем я представляю студентам резюме последнего занятия, и мы обсуждаем их размышления. Эта сводная презентация затем используется для повторения курса в следующем году и назначается в качестве первого чтения для следующей когорты студентов в качестве их первого задания. Это готовит почву для следующего урока ».

2) Упражнение по конверту
Притпал Сингх
Университет Вилланова

«Мне нравятся занятия в классе, например, упражнение с конвертом, разработанное Тиной Силиг из Стэнфордского университета.В этом упражнении учеников просят спланировать двухчасовое мероприятие, чтобы увеличить первоначальные, неизвестные инвестиции, предоставленные им в конверте. Сумма денег в конверте очень небольшая – около 2 долларов. Студенты обычно удивляются тому, как мало денег в конверте. Тем не менее, каждый раз, когда я выполнял это упражнение, студенты увеличивали инвестиционные деньги, предоставленные им. Это упражнение помогает ученикам понять, насколько легко им зарабатывать деньги. Я был особенно рад, когда студенты Блуфилдского, Индийского и Карибского университетов в Никарагуа осознали это.Эти студенты, как правило, из относительно бедных сообществ и не верят в свои способности зарабатывать деньги. Когда они выполнили это упражнение и осознали, насколько легко они могут зарабатывать деньги, это было для них действительно захватывающим и волнующим. Для меня это был также очень полезный опыт ».

3) Упражнение «Выходи из здания»
Родни Бём
Texas A&M University

«Я даю упражнения, которые выводят студентов из здания.Ничто так не влияет на восприятие студентами своей идеи или рынка, как разговор с покупателем. Большинству студентов неудобно, когда они начинают разговор с потенциальным покупателем. Как только они освоятся с этим навыком, он изменит их и их образ мышления ».

4) Упражнение «Определение проблем»
Рут Очиа
Университет Темпл

«В моем вводном курсе я работаю над учащимися, развивающими чувство определения проблем.Я показываю картинки, которые содержат много потенциальных проблем. Учащимся предлагается определить проблемы, которые они могут увидеть, и какие вопросы они бы задали, или дополнительную информацию, которую они хотели бы помочь определить проблемы. Они всегда хотят начинать с решений, но главное – заставить их лучше определить проблему, что в любом случае составляет половину работы по ее решению ».

5) Упражнение в перевернутом классе
Деб Стритер
Корнельский университет

«Я думаю, что почти все профессора предпринимательства используют классные занятия для создания того, что сейчас считается« перевернутым классом ». «Я ничем не отличаюсь. Студенты моих курсов работают над разработкой бизнес-идей и концепций, выходят на улицу, чтобы понять клиентов, разворачивать, продвигать и проводить время за пределами здания, чтобы изучать и практиковать концепции бережливого стартапа. Я также стараюсь зажечь интересные разговоры в классе. Иногда я делаю это с помощью коротких, сфокусированных видеоклипов или подкаста Startup . Я использую неудачи и приключения, представленные в подкасте, чтобы осветить важные идеи и концепции. Эти серии идеально сочетаются со многими концепциями, связанными с предпринимательством и экономичным стартапом.Класс становится очень заинтересованным и самоуверенным в отношении основателей и компании ».

6) Бизнес-тезис
Джед Тейлор
Университет Иллинойса в Урбана-Шампейн

«Существует простое упражнение на бизнес-тезис, которое мы используем в нашей программе I-Corps, которое учит команды кратко формулировать свое ценностное предложение и сегмент клиентов. Это звучит просто, но меня всегда удивляло, насколько сложно ученикам поначалу это делать.Я даже выкладываю это упражнение каждый раз, когда читаю гостевую лекцию в университетском городке ».

7) Упражнение на мягкие навыки
Шерил Боднар
Университет Роуэна

«Я использую игровые занятия в классе, чтобы помочь студентам развить свои мягкие навыки, такие как устное общение и работа в команде, оба из которых имеют решающее значение. для предпринимателей. У каждого игрока есть карта с различными символами, и определен только один из символов на их индивидуальной карте.Не показывая свои карты другим игрокам, участники должны расшифровать символы и раскрыть сообщение на своих индивидуальных карточках, используя только устное общение. Конечный результат: все игроки вводят цвет на игровом поле цвета радуги, и весь класс побеждает ».

8) Упражнение с завязанными глазами
Джо Транквилло
Университет Бакнелла

«В некоторых классах, которые я преподаю, я раздаю повязки на глаза и прошу всех их надеть. Затем они объединяются в пары.Их задача – покинуть второй этаж инженерного корпуса, сориентироваться в кампусе, найти библиотеку, встать в очередь в кафе и заказать кофе или чай. Пара может снять повязку только после того, как получит свой напиток. После этого мы деконструируем эту деятельность. Самая важная идея заключается в том, что мы, как преподаватели, много говорим о знании вашего клиента. Иногда единственный способ по-настоящему понять клиента – это жить в его мире. После этого задания вам предстоит найти способы стать или смоделировать, как стать вашим клиентом.Студенты, кажется, очень долго помнят эти занятия! »

9) Двухминутное упражнение на питч
Кристин Э. Кинг
Калифорнийский университет, Ирвин

«Я учу студентов создавать веб-сайты, а мы обучаем их выполнять двухминутные презентации. Мне нравится наблюдать, как студенты воодушевляются своим проектом и учатся понимать общую картину. Затем эти презентации представляются отраслевым судьям на нашем заключительном симпозиуме. Мы предоставляем команде-победителю финансирование и ресурсы для создания своей компании. Каждый год у нас есть от 1 до 3 студенческих команд, которые формируют компании и продолжают развивать свое предприятие, выходящее за рамки их диплома. Это создает такую ​​захватывающую среду для обучения, поскольку то, что мы им показываем, сразу же применяется в их карьере ».

Многие студенты-изобретатели-предприниматели впервые знакомятся с инновациями и предпринимательством в классе. Вот почему важно постоянно развивать и совершенствовать инновационные и предпринимательские занятия, чтобы новаторы на ранней стадии были хорошо оснащены для решения самых больших мировых проблем.Изучение идей разработки учебных программ и передового опыта других преподавателей экосистемы может помочь преподавателям принять, реализовать и усовершенствовать свои собственные курсовые работы для достижения максимального эффекта.

Вам также могут понравиться эти статьи в блоге с примерами занятий, которые вы можете использовать:

6 упражнений в виртуальном классе для удержания учащихся

7 классных упражнений для развития инновационного мышления

деятельности по обучению инновациям: игровое обучение

Гранты на курсы и программы VentureWell предоставляют преподавателям или сотрудникам до 30 000 долларов с инновационными идеями, чтобы помочь студентам отточить навыки, необходимые для создания новых изобретений на основе STEM и вывода их идей на рынок.

10 основных вызовов предпринимателей и их решения

Предпринимательство – непростая работа. В повседневной деловой жизни предприниматели сталкиваются с множеством проблем. Современные деловые миры сверхконкурентны.

Несмотря на то, что для бизнес-менеджеров существуют различные инструменты и ресурсы, позволяющие упростить их работу и управлять своими организационными целями, проблемы все же существуют.

Ниже приводится наш список из 10 основных проблем предпринимателей и способов их решения.

1. Управление денежным потоком

Денежный поток – это основа малого бизнеса. Однако управление плавным денежным потоком – это постоянная борьба и одна из самых больших проблем предпринимателя.

Чеки могут приходить с опозданием, счета могут задерживаться, а неудачные транзакции – обычное явление.

Хотя вы уверены, что деньги поступят, вам все равно нужно оплатить счета в период ожидания. От выплаты зарплаты сотрудникам до оплаты аренды здания, счетов за электричество, интернет-платежей, ипотечных счетов и т. Д. – необходимо вовремя оплачивать.

Вы не можете ждать, пока подрядчики отправят свои причитающиеся платежи, чтобы оплатить ваши собственные счета. А когда вы сталкиваетесь с клиентами, которые не платят, все может усложниться.

Так как же на самом деле обеспечить бесперебойный денежный поток на протяжении жизненного цикла вашего бизнеса?

Ниже приведены некоторые практические решения проблем с движением денежных средств, с которыми сталкиваются предприниматели:

• Варианты, такие как запрос авансового платежа (вместе с размером прибыли) или, возможно, процент от счета в качестве первоначального платежа, являются безопасным вариантом для продвижения вперед.У вас есть деньги, что упрощает уравнения.

• Однако многие клиенты не решаются соглашаться на условия первоначального взноса. В таких случаях можно спланировать более быстрое выставление счетов. Например, если из-за обычного 30-дневного платежного цикла вы испытываете трудности с денежным потоком, запланируйте вместо него 15-дневный платежный цикл.
• Более короткие периоды выставления счетов дают вам пару недель наценки в случае задержки платежей, чтобы получить наличные и при этом иметь возможность своевременно оплачивать собственные расходы.

• Еще один хороший вариант – запросить немедленные онлайн-платежи при доставке продукта или услуги.

• Вы можете попросить своих поставщиков увеличить период выставления счетов с одного месяца до двух месяцев. Это даст вам достаточно времени для сбора собственных платежей и своевременной оплаты поставщикам.

• Тщательно выбирайте клиентов. В бизнесе очень важны длительные рабочие отношения. Важно, чтобы вы выбрали работу с клиентами, которые, как и вы, ценят пунктуальность и другую рабочую этику.

2. Тайм-менеджмент

Тайм-менеджмент – еще одна серьезная проблема для предпринимателей. Специально для бизнес-менеджеров, которым для прохождения рабочего дня необходимо выполнять несколько задач одновременно.

В бизнесе время – деньги.

Так как же эффективно управлять временем, чтобы успеть выполнить дела до установленного срока?

«Умное управление» – единственное решение для этого. Вот некоторые ключевые моменты, которые следует учитывать:

• Разбейте свои цели на более мелкие.Годовые цели, ежемесячные цели и, возможно, еженедельные цели. Далее создавайте списки для своих повседневных задач. Как только вы продолжите управлять ежедневными целями в своем списке, ваши еженедельные, ежемесячные и годовые цели будут автоматически отсортированы.

• Устраните задачи, которые не соответствуют вашим целям.

• Учитывайте приоритет каждой задачи

• Для управления вашей повседневной деятельностью доступны различные инструменты управления бизнес-организацией, такие как Trello, Zapier, Google Calendar и т. Д.Многие из них бесплатны, а другие платные. Они просты в использовании и очень эффективны в управлении повседневным рабочим хаосом.

3. Выбор ниши

Выбор прибыльной бизнес-ниши – залог успеха. Ничинг-даун – это задача предпринимателя, которая требует серьезного рассмотрения и времени.

Вы знаете рынок, на который хотите нацелиться, но понимаете ниши, доступные на этом рынке, но главное – нацелиться на наиболее прибыльный.

Так в чем же выход? Как определить отличную нишу? Следующий контрольный список может предложить вам несколько отличных решений:

• Поручите задачу кому-нибудь (члену семьи, другу, внештатному исследователю или деловому другу), который хорошо разбирается в выбранном вами рынке.

• Если вы делаете это самостоятельно, проведите тщательное исследование рынка, чтобы понять клиентов, демографические данные, потребности, пробелы в доставке, конкурентов и т. Д.

4.Определение маркетинговой стратегии

Хорошие маркетинговые стратегии создают отличный бизнес. Однако предприниматели, будучи новичками в своем бизнесе, на самом деле не знают лучших стратегий продвижения своих товаров и услуг.

Нацеливание на нужных клиентов, изучение конкурентов, подготовка бизнес-плана, выбор лучших маркетинговых платформ и т. Д. – это то, что требует опыта.

Так как же пройти этот важный этап, если вы не совсем разбираетесь в мире маркетинга и рекламы? Рассмотрите следующие решения для реализации вашей маркетинговой стратегии:

• Передайте работу специалисту по маркетингу.Позвольте им поработать с вами над созданием маркетингового плана в соответствии с доступностью вашего бюджета.

• Попросите своего специалиста по маркетингу изучить цели вашей организации и составить согласованный с ними маркетинговый план.

5. Ищите первоначальное финансирование

Как получить капитал для открытия или развития вашего бизнеса – одна из ключевых задач предпринимателя.

Ниже приведены некоторые решения, используемые владельцами бизнеса по всему миру:

• Компании по финансированию капитала

• Будьте активны в поиске платежеспособных клиентов и запрашивайте авансовые платежи

6.Процесс найма сотрудников

Наем нужных сотрудников, которые увеличивают ценность организации, – одна из самых страшных задач предпринимателя. Наем – длительный процесс. Публикация форм о вакансиях, получение резюме, их рассмотрение, собеседование и выбор подходящих кандидатов – это определенно тяжелый процесс для предпринимателей.

Так как же упростить процесс и уменьшить затраты времени и усилий? Вот наши основные советы, которым необходимо следовать при приеме на работу:

• Будьте эксклюзивны со своей рекламой.Сделайте свои требования как можно более конкретными. Это может уменьшить количество резюме, которое вы, вероятно, получите, но улучшит качество, которое приходит. Кроме того, вы сэкономите время, необходимое для выбора идеального кандидата.

• Вы можете предложить кандидатам испытательный срок с меньшей заработной платой и выбрать своих идеальных кандидатов / сотрудников среди стажеров.

• Относитесь к своим потенциальным сотрудникам как к партнеру и следите за их качествами.

• Ищите ссылки.Лучше начните поиск с реальных ссылок. Это сэкономит вам время, потраченное на весь процесс найма, и при этом сохранит хорошие перспективы.

• Попросите кандидатов честно выразить свои ожидания и постарайтесь удовлетворить все, что в их силах. Вы же не хотите тратить свое время и усилия на поиск идеального кандидата, а затем через несколько месяцев увидеть, как они уйдут (оставляя вас в порочном круге приема на работу)

• Обозначьте ожидания обеих сторон и создайте фундамент для длительных отношений.

7. Управление задачами

Ошибки при управлении задачами или даже при делегировании их бизнес-менеджерам не редкость. Отслеживание задач, эффективное управление ими в соответствии с графиком – одна из самых сложных задач предпринимателя.

Ниже приведены несколько советов по эффективному управлению задачами:

• Делегируйте задачи на основе квалификации и опыта сотрудников. Поймите основные сильные стороны каждого сотрудника и дайте им соответствующие задачи.

• Передайте задачи на аутсорсинг, когда ваш штатный персонал не может управлять определенными областями. Это сэкономит ваше время и позволит получить желаемый результат вовремя.

• Разбейте задачи на подзадачи и перечислите каждое небольшое действие как можно более детально. Убедитесь, что ваши сотрудники понимают каждое действие в рамках задачи.

• Создавайте электронные таблицы для определения задач и подзадач вместе с их временными шкалами.

• Используйте инструменты онлайн-управления, такие как Trello, Google Drive и т. Д., Чтобы делиться работой внутри команды и более эффективно управлять задачами.

• Воспользуйтесь новейшими технологиями геймификации (например, вознаграждениями, баллами и т. Д.), Чтобы мотивировать своих сотрудников выполнять задачи.

8. Проблемы конкурентов

Если вы занимаетесь бизнесом, у вас есть естественные конкуренты.

А когда у вас есть конкурирующие организации, на рынке неизбежно возникнут проблемы. Решение некоторых из этих проблем, таких как сохранение списка клиентов, ценообразование и т. Д., Становится очень сложной задачей.

Справиться с этой задачей предпринимателя помогут следующие советы:

• Внимательно изучите своих конкурентов еще до выхода на рынок.

• Уменьшите нишу для своих продуктов и услуг, чтобы снизить конкуренцию на рынке.

• Превосходное качество продуктов и услуг, которые вы предоставляете.

• Поддерживайте тесные и персонализированные отношения как с потребителями, так и с поставщиками.

9. Реклама вашего бренда

Создание стратегии брендинга – это не только создание бизнеса, но и его охват целевой аудитории.В наше время это требует выбора подходящей платформы социальных сетей для рекламы вашего бренда.

Однако выбор подходящей платформы не всегда может быть простым. При рекламе своего бренда примите во внимание следующие советы:

• Поручите работу специалисту по маркетингу в социальных сетях.
• Выберите платформу, наиболее посещаемую вашей целевой аудиторией.
• Создавайте интерактивные функции для построения каналов связи с потребителями.
• Используйте современные методы маркетинга, например, предлагайте подарки, ваучеры и т. Д. В качестве рекламных сувениров с изображением вашего бренда.

10. Недоверие

Ничто так не убивает кривую бизнеса, как неуверенность. Даже самые яркие идеи стартапа терпят неудачу без достаточной уверенности. Легко разочароваться в постоянных препятствиях и проблемах.

В такие моменты часто может закрасться неуверенность в себе. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, подумайте о следующих решениях:

• Иметь хорошую систему поддержки – семья, друзья, деловые отношения и т. Д.Держите себя в окружении группы, которая понимает ваши бизнес-цели, а также ваши повседневные задачи.
• Поддерживайте хорошие отношения с другими предпринимателями в бизнесе и учитесь на их опыте.
• Разбейте свои жизненные цели на ежедневные и гордитесь своими повседневными достижениями.

Заключительные слова: Проблемы – это первый шаг к успеху. Проблемы предпринимателя помогают выстроить кривую обучения. Постоянная настойчивость, умное планирование и командная работа помогут вам преодолеть самые сложные ситуации.

Доступно множество онлайн-ресурсов, которые помогут вам пережить период борьбы. Все, что вам нужно помнить, это то, что бизнес не создается в одночасье. Постоянное внимание к более мелким целям с учетом целей вашей организации помогает вам подняться по лестнице успеха.

Решения для ваших основных задач

Решения ваших основных задач

18 июля 2018 г.

Партнер NSBA Deluxe составил исчерпывающий список проблем и решений основных проблем, с которыми сегодня сталкиваются владельцы малого бизнеса и предприниматели.

Предприниматели сталкиваются с множеством проблем в сегодняшнем сверхконкурентном деловом мире; К счастью, современное время также даровало предпринимателям больше ресурсов для решения этих проблем, чем когда-либо прежде. Ниже перечислены «10 основных» проблем, с которыми сегодня сталкиваются предприниматели, определяется, почему существует каждая проблема, и предлагаются решения, позволяющие вести эффективный и успешный бизнес:

1. Управление денежными потоками

Задача: Денежный поток важен для выживания малого бизнеса, однако многие предприниматели с трудом оплачивают счета (не говоря уже о себе), ожидая поступления чеков.Отчасти проблема связана с задержкой выставления счетов, что является обычным явлением в предпринимательском мире. Вы выполняете работу, отправляете счет, а затем получаете оплату (надеюсь) через 30 дней. Тем временем вы должны оплатить все, от ваших сотрудников или подрядчиков до ипотеки до счета за продукты. Ожидание оплаты может усложнить задачу – а когда клиент не платит, вы можете рискнуть всем.

Решение: Правильное составление бюджета и планирование имеют решающее значение для поддержания денежного потока, но даже они не всегда избавят вас от стресса из-за счетов.Один из способов улучшить денежный поток – это потребовать внесения первоначального взноса за ваши продукты и услуги. Ваш первоначальный взнос должен покрывать все расходы, связанные с данным проектом или продажей, а также некоторую прибыль для вас. Требуя предоплаты, вы, по крайней мере, можете быть уверены, что вам не придется оплачивать чужие счета; добавив к первоначальному взносу некоторую прибыль, вы можете заплатить самостоятельно.

Еще одна стратегия улучшения денежного потока – это требование более быстрой оплаты счетов. Выставляйте счета клиентам в течение 15 дней, что составляет половину типичного периода выставления счетов.Это означает, что если клиент задерживает платеж, у вас есть две недели, чтобы решить его и получить оплату до наступления срока оплаты счетов за следующий месяц. Кроме того, все больше и больше компаний требуют немедленной оплаты по завершении проекта – и в нашу цифровую эпоху, когда клиенты могут оплачивать счета прямо со своих мобильных телефонов, запросить немедленную оплату – не проблема.

Вы также можете обратиться к управлению денежными потоками с другой стороны уравнения, попросив своих поставщиков выставить вам счет через 45, 60 или даже 90 дней, чтобы у вас было достаточно времени для поступления ваших платежей и погашения чеков.Если вы сможете установить хорошие отношения с поставщиками и будете хорошим покупателем, они будут готовы работать с вами, как только вы объясните свою стратегию.

А если вы ищете более простой способ оплачивать счета и экономить деньги, рассмотрите возможность отправки чеков по электронной почте.

2. Наем сотрудников

Задача: Знаете ли вы, кто больше всего боится собеседований? Это не перспективные кандидаты – это предприниматели. Процесс приема на работу может занять несколько дней вашего времени: просмотр резюме, прохождение собеседований, просмотр такого количества неквалифицированных кандидатов, чтобы найти алмазы в необработанном виде.Тогда вы только надеетесь, что сможете предложить привлекательный пакет услуг, чтобы привлечь лучших людей и удержать их на долгое время.

Решение: Будьте эксклюзивны. Слишком много объявлений о просьбе о помощи невероятно расплывчато с точки зрения того, какая квалификация должна быть у кандидатов, каковы должностные обязанности, какие дни и часы будут работать, а также какая заработная плата и льготы будут выплачиваться. Вы можете сэкономить кучу времени, предварительно отобрав кандидатов с помощью эксклюзивных объявлений о поиске помощи, которые очень специфичны в отношении того, что нужно для приема на работу в вашу фирму, а также того, что влечет за собой повседневная работа.Подходите к охоте на сотрудников так же, как к маркетинговой кампании, ориентированной на клиента: с помощью точного таргетинга.

Как только у вас появится круг потенциальных клиентов, устройте «пешеходное собеседование», во время которого вы проведете кандидатов для ознакомления с их рабочей средой. Задавайте вопросы, относящиеся к работе и опыту кандидатов, ожиданиям, преданности делу и долгосрочным целям. Не ведите себя как повелитель, определяющий, какой миньон переживет еще один день; скорее ведите себя так, как будто вы ищете партнера, который поможет вам вести и развивать свой бизнес.

Найдите время, чтобы найти настоящие рекомендации: не соседку, с которой выросли ваши кандидаты, а людей, которые могут честно подтвердить свою трудовую этику и потенциал. После того, как вы выбрали кандидата и перед тем, как сделать предложение о работе, конкретно спросите его, что нужно сделать, чтобы сохранить его работу с вами в долгосрочной перспективе. Скажите им, чтобы они были честны с их ожиданиями. Если они хорошо для вас работают, вы будете знать, какое вознаграждение они ищут, и вы сможете внести соответствующие изменения: хотят ли они больше отпуска? Возможность для продвижения? Больше платить? Свобода от микроменеджмента?

Это не значит, что вы должны прогибаться перед своими сотрудниками; однако само собой разумеется, что если вы проясните ожидания для обеих сторон, вы сможете заложить основу для долгосрочных взаимовыгодных отношений между клиентом и начальником.

3. Тайм-менеджмент

Задача: Тайм-менеджмент может быть самой большой проблемой, с которой сталкиваются предприниматели, которые носят много (и все) шляпы. Если бы у вас было больше времени, вы могли бы добиться гораздо большего!

Решение: Найдите время. Как и деньги, они, конечно же, не растут на деревьях, поэтому вы должны понимать, как их тратить. Вот как:

• Создайте списки целей: у вас должен быть список целей на всю жизнь, разбитых на годовые, на ежемесячные, а затем на недельные.Затем ваши еженедельные цели будут разбиты на конкретные задачи по дням. Таким образом, то, что находится в вашем списке задач в любой день, – это все, что вам нужно делать, чтобы идти в ногу с вашими жизненными целями
• Если какие-либо задачи не соответствуют вашим целям, устраните их или делегируйте их
• Если какие-либо задачи не обязательно должны выполняться вами, делегируйте их
• Постоянно спрашивайте себя: «Является ли то, что я делаю сейчас, наилучшим образом использую свое время?»

4. Делегирование задач

Задача: Вы знаете, что вам нужно делегировать задачи или передать их на аутсорсинг, но кажется, что каждый раз, когда вы что-то делаете, что-то портится, и вам все равно придется это переделывать.

Решение: Для начала найдите хороших сотрудников (см. Выше) и хорошую внештатную помощь по контракту. Возможно, вам придется заплатить за это немного больше, но экономия времени (и, как следствие, потенциальная прибыль) более чем компенсирует это.

Далее, будьте предельно конкретны в том, что вы хотите сделать.Сначала это займет немного больше времени, но запишите подробные шаги, перечислив, что именно вы хотите от вашей помощи. Не делайте предположений и не предполагайте, что ваш помощник сможет думать самостоятельно (они могут, но они выполнят задание дословно, потому что это то, чему их научили). Поэтому не говорите «перечислить статистику в электронной таблице», когда вы можете сказать «перечислить в алфавитном порядке XYZ в правом столбце электронной таблицы, а затем перечислить статистику A в следующем столбце». Это может показаться излишним, но уделите время конкретике один раз, и ваша помощь будет делать все правильно каждый раз после этого.

5. Выбираем, что продавать

Задача: Вы могли бы сделать монетный двор, если бы знали, какие товары и услуги продавать. Вы просто не знаете, как выбрать нишу.

Решение: Признайте, что вы не умеете определять успешные ниши, и делегируйте задачу тому, кто силен в этой области. Вам не нужно нанимать крупную дорогую маркетинговую фирму; Скорее наймите внештатного исследователя, который имеет опыт работы в той области, в которую вы собираетесь войти (розничная торговля, сфера услуг, издательское дело и т. д.).). Попросите их провести исследование рынка и составить отчет с предложенными нишами, подкрепленными потенциальной прибылью и полным SWOT-анализом: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Это не значит, что вы должны позволить кому-то другому решать за вас; однако, если вы не умеете определять ниши, неплохо было бы попросить кого-нибудь, кто это сделает. Затем вы можете проанализировать предложения, чтобы определить, согласны ли вы. Сделав этот шаг сейчас, вы сможете сэкономить много времени, денег и хлопот в будущем, а также спасти весь ваш бизнес и средства к существованию.

6. Маркетинговая стратегия

Задача: Вы не знаете, как лучше всего продвигать свои продукты и услуги: печатные, онлайн, мобильные, рекламные и т. Д. Вы хотите максимизировать рентабельность инвестиций с помощью эффективного, целевого маркетинга, приносящего результаты.

Решение: Опять же, если у вас нет опыта в создании маркетинговых планов и размещении рекламы, неплохо было бы передать вашу маркетинговую стратегию на аутсорсинг кому-нибудь, кто это умеет. На данный момент все, что вам нужно, это основной маркетинговый план: какие маркетинговые действия вы предпримете, чтобы мотивировать покупки? Дайте вашему планировщику бюджет и попросите его разработать план, который эффективно использует этот бюджет для получения прибыли.

Сейчас не время для экспериментов. Вы можете сделать это позже, самостоятельно или по совету своего маркетингового стратега, после того, как определите базовый уровень, который работает.

7. Капитал

Задача: Вы хотите начать или развивать свой бизнес, но у вас мало для этого средств.

Решение: Есть много способов заработать деньги, от традиционных банковских кредитов до семейных и друзей и кампаний на Kickstarter. Вы, конечно, можете выбрать эти маршруты, но я предпочитаю модель самодостаточного роста, при которой вы финансируете свой собственный бизнес.

Вместо того, чтобы пытаться запустить многомиллионную корпорацию в одночасье, сосредоточьтесь на своих первоначальных основных клиентах. Разумеется, постоянно работайте над поиском новых клиентов, но постоянно стремитесь выделяться среди тех клиентов, которых вы уже обслуживаете. Молва будет распространяться, и все больше клиентов будут искать вас. По мере того как они это делают, разрабатывайте системы и бизнес-процессы, которые позволяют делегировать задачи без ущерба для качества. Ваш бизнес будет расти медленно и стабильно, и вы сможете решать проблемы, пока они небольшие.

Подумайте, где вы хотите оказаться через пять лет. Сможете ли вы добраться туда без посторонней помощи, даже если вам придется немного задержать рост, пока вы это делаете? Это лучшая стратегия для предпринимателей малого бизнеса. Однако, если вы чувствуете, что вам нужно финансирование, обязательно проконсультируйтесь с юристом, чтобы убедиться, что вы не отказываетесь от слишком многого из своего бизнеса, чтобы получить его.

8. Ограниченный бюджет

Задача: Несмотря на то, что денежный поток в порядке, кажется, что у вас никогда не бывает достаточно средств в вашем бюджете, чтобы реализовать свой потенциал в полной мере.

Решение: Если вы не входите в группу Fortune 500 (и даже если вы таковой), каждый предприниматель борется со своим бюджетом. Главное – расставить приоритеты в маркетинговых усилиях, помня об эффективности – тратить деньги там, где они работают, – а остальное отложить для операционных расходов и экспериментов с другими методами маркетинга.

Также внимательно следите за своими деньгами: есть вероятность, что есть области, которые вы можете просмотреть, чтобы высвободить больше средств. Если расходы не являются абсолютно критическими для вашего бизнеса и / или представляют собой инвестиции с ожидаемой прибылью, сократите их.Фактически, выполните следующее упражнение: посмотрите, насколько бережливым вы можете управлять своим бизнесом. На самом деле вам не обязательно это делать, но вырежьте все, что можете, и посмотрите, чувствуете ли вы, что все еще можете вести свой бизнес (за исключением того, что вам нужно делегировать и продавать). Где-то посередине между вашей самой скудной фигурой и вашим текущим бюджетом находится золотая середина, которая позволит вам работать столь же эффективно и оставить остатки средств для стимулирования роста.

9. Рост бизнеса

Задача: Мы предполагаем, что вы растете, а не то, что вы не можете расти, и вы подошли к моменту, когда вы больше не можете выполнять свою текущую структуру.

Решение: Создайте новые процессы, которые сосредоточены на делегировании задач. Многие предприниматели, привыкшие носить все шляпы, оказываются в этом положении, когда добиваются хоть какого-то успеха. Поскольку вы делаете все возможное, ваш рост останавливается до максимума, когда достигает установленного вами потолка. Единственный способ прорваться – это делегировать задачи другим, вывести себя из производственной части и перейти к управлению и, наконец, к чистой собственности.

10. Неуверенность в себе

Задача: Жизнь предпринимателя незавидна, по крайней мере, вначале.Очень легко разочароваться, когда что-то идет не так или когда вы не растете так быстро, как вам хотелось бы. Неуверенность в себе закрадывается, и вам хочется сдаться.

Решение: Умение преодолевать неуверенность в себе – необходимая черта предпринимателя. Хорошая система поддержки поможет: семья и друзья, которые знают ваши цели и поддерживают ваше тяжелое положение, а также консультативный совет других предпринимателей, которые могут объективно оценить направление вашего бизнеса.

Один из лучших способов справиться с неуверенностью в себе – составить список целей и задач. Когда вам не хватает мотивации, посмотрите свои списки и знайте, что задачи, которые вы выполняете сегодня, способствуют достижению ваших жизненных целей. Делая их, вы становитесь на шаг ближе и можете быть уверены, что действительно на пути к успеху в бизнесе.

Предприниматели сталкиваются с множеством проблем, и о том, как их преодолеть, написано много книг. Настойчивость и ум – ваши союзники; используйте их в своих интересах, продолжайте работать над достижением своих целей.Поймите, что вы не первый, кто борется с трудностями, и поэтому существует множество ресурсов, которые помогут вам пережить самые мрачные дни в качестве предпринимателя, чтобы вы могли пожинать неизмеримые плоды, которые приносит построение собственного успешного бизнеса.

Решения задач, стоящих перед предпринимателями

Начать бизнес непросто. Как предприниматель, вам нужно учитывать несколько вещей, чтобы добиться успеха в торговле. Ваша концепция должна быть уникальной, чтобы выделяться среди конкурентов, финансовые ресурсы должны быть ликвидными и высокодоступными, вам необходимо уделять достаточно времени, чтобы управлять всем, а маркетинговые стратегии должны быть хорошо реализованы, чтобы способствовать росту.

То, что у вас есть замечательная идея, не означает, что вы можете легко превратить ее в прибыльный бизнес. Имейте в виду, что рынок настолько жесткий, что добиться успеха не так просто, как считать 1-2-3. По пути вы столкнетесь с препятствиями и проблемами, которые, если их не решить должным образом, могут привести к окончательному закрытию вашего начинающего бизнеса. К счастью, вы можете предпринять упреждающие меры для решения этих проблем.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных решений проблем, с которыми сталкиваются предприниматели.Правильное их соблюдение приведет к развитию стабильного и высокодоходного бизнеса.

Управляйте своим временем

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкивается большинство предпринимателей, – это нехватка времени для выполнения дел, причем не только простых вещей, но и множества обязанностей. Будучи владельцем, большинство из них заняты наблюдением за людьми или берут на себя такие обязанности, как укомплектование магазина и подготовка счетов. Это распространенный сценарий, когда владельцы бегают то тут, то там, поскольку у них есть масса задач, с которыми нужно справиться.

Хотя вы, как правило, носите много шляп на работе, вы точно знаете, что время имеет огромное значение, и вы не можете выполнить все за один присест. Управлять временем непросто, но видеть время как деньги и тратить его с умом творит чудеса. Вы должны уметь правильно определять, сколько времени и чему его посвятить. Для эффективного управления временем вам необходимо:

• Составьте список целей и разбейте его на долгосрочные и краткосрочные цели.
• Не обращайте внимания на задачи, которые мешают вам достичь ваших основных целей.
• Делегируйте обязанности, которые может выполнять кто-то другой.

Связано: Лучшие советы успешных предпринимателей по экономии времени

Привлекайте капитал и отслеживайте финансовую деятельность

Не каждый владелец бизнеса имеет средства и ресурсы для финансовой поддержки бизнеса. Хотя есть отрасли, в которых не требуется слишком много капитала, вам определенно понадобятся денежные средства для внедрения инноваций и развития вашего бизнеса. Если подача заявки на получение банковского кредита кажется слишком сложной и жесткой, вы всегда можете прибегнуть к альтернативным вариантам финансирования, таким как Guidant Financial, которые помогут малому бизнесу сразу начать работу.

Также важно отслеживать свою финансовую деятельность, чтобы определить, куда уходят ваши деньги. Наличие отличной системы управления денежными потоками поможет распознать приток и отток денежных средств вашего бизнеса. Помните, что вам нужно иметь достаточную сумму денег для поддержания работы, пока вы не начнете приносить прибыль. Следуйте этим советам для хорошо спланированного финансового управления:

• Используйте инструменты бухгалтерского учета, чтобы отслеживать свои расходы и входящие платежи.
• Для продуктов и услуг в терминах всегда требуются авансовые платежи для покрытия расходов.
• Улучшите выставление счетов, отправляйте счета как можно скорее, чтобы ускорить платежи.

Выберите свою маркетинговую стратегию

Другая проблема, с которой сталкиваются предприниматели, – это не найти нужный целевой рынок. Не всем понравятся ваши продукты и услуги, и определение клиентской базы имеет важное значение для успеха вашего бизнеса. После того, как вы создали правильный рынок, вам необходимо построить долгосрочные отношения со своими клиентами с помощью эффективных маркетинговых стратегий.

Даже если у вас лучшие в городе услуги или новейший продукт на рынке, без надлежащих маркетинговых стратегий никто не узнает о вашем бизнесе. Ваша цель – максимизировать и исчерпать все возможные каналы для рекламы вашей компании. Тем не менее, необходимы тщательные исследования и планирование, чтобы гарантировать преднамеренные результаты. Узнайте, кем является ваш бизнес, узнайте запросы потребителей и выделите свой бизнес. Чтобы ваши маркетинговые стратегии были эффективными:

• Создавайте осуществимые, гибкие и достижимые маркетинговые планы.
• Считайте маркетинг своей постоянной обязанностью, поскольку потребности и потребности постоянно меняются.
• Передайте свой маркетинг на аутсорсинг, если вы не можете должным образом выполнить этот сегмент.

Преодолейте нестабильную среду

Не все рождены предпринимателем. Большинство из них работают с 9 до 5 из-за регулярной зарплаты, пособий, ежегодного отпуска, страхования от безработицы и оплачиваемых отпусков. Однако, будучи в мире предпринимательства, вы можете зарабатывать больше денег, чем работая в офисе.У вас может не быть всех вышеперечисленных преимуществ, но благодаря вашему малому бизнесу у вас больше шансов заработать больше, чем обычно.

Но каждое преимущество сопровождается недостатком: предпринимательская деятельность не гарантирует успеха и притока денег. Из-за постоянно меняющейся экономики доход от бизнеса всегда колеблется. Есть хорошие дни, но есть моменты безубыточности и мертвого сезона. Чтобы преодолеть нестабильную рыночную среду, всегда:

• Сохраняйте ликвидный денежный поток на случай непредвиденных обстоятельств и непредвиденных расходов.
• Не тратьте слишком много, особенно в первые месяцы открытия.
• Формализуйте свой бизнес, чтобы завоевать доверие клиентов.

Не забудьте отключить

Последнее из этих решений проблем, с которыми сталкиваются предприниматели, – это отключение, когда вы чувствуете выгорание. Большинство, если не все, предприниматели увлечены своим делом, особенно если им нравится то, что они делают. К сожалению, слишком много любви и преданности делу также могут привести к падению.Если вы остаетесь сосредоточенным и занятым 100% времени, вы рискуете быть поглощенным и истощенным.

Сделайте перерыв и отправляйтесь в отпуск, побалуйте себя чем-нибудь, что нарушит ваш распорядок дня. Это не обязательно должно быть далеко и дорого, если вы полностью выписываетесь с работы и хорошо проводите время, он будет служить своей цели. Чтобы обеспечить долгосрочный успех в бизнесе, не позволяйте собственной страсти стать вашим злейшим врагом. Вот несколько советов, которые помогут вам отключиться от работы:

• Планируйте отпуск заранее и держите все в порядке перед отъездом.
• Следуйте правилу 80/20, когда вас нет на работе; 80% на отпуск и 20% на работу.
• Используйте облачные приложения для отслеживания отчетов и прогресса, пока вас нет.

упражнений, которые помогут вам стать более успешным предпринимателем

Когда я только начинал как предприниматель, мне не хватало многих навыков. Я не мог думать на ногах; Я плохо разбирался в продажах; и я был ужасным сетевиком. И список продолжается…

Как вы думаете, что я сделал? Выйти?

Конечно, нет! Вместо этого я развил необходимые навыки. Как? Я создал 10 уникальных упражнений, которые помогли мне развить эти навыки.

Вот 10 упражнений, которые помогут вам добиться успеха в качестве предпринимателя:

Упражнение № 1: Используйте случайные слова в коммерческих звонках

Когда дело доходит до продаж, вы должны научиться думать на ногах. Вы не можете предсказать, что люди спросят, поэтому вам нужно научиться быстро думать.

Чтобы научиться думать на месте, вам следует начать совершать торговые звонки с другом или коллегой, который вас подслушивает.Все, что вам нужно сделать, это включить громкоговоритель телефона и попросить друга или коллегу дать вам случайные слова для следующего предложения.

Например, на днях я был на коммерческом звонке, и мой друг посоветовал мне использовать слова «загар» и «сэндвич» в следующем предложении. В итоге я рассказал потенциальному клиенту…

Благодаря вашему опыту и моим знаниям в области маркетинга, мы в конечном итоге так сокрушим это, что в течение следующих 6 месяцев будем сидеть на пляже, загорать, пить пиво и есть бутерброды.

Поначалу эта игра может показаться вам сложной, но со временем она станет легче. Это также помогает стимулировать ваше творчество и может помочь укрепить вашу уверенность при продажах.

Упражнение 2. Найдите 5 фактов

Проведите исследование перед деловой встречей или телефонным звонком. Сосредоточьтесь не только на компании, но и на личности. Это могут быть компании, выписывающие чеки, но решения принимают отдельные лица внутри организации.

Вы можете много узнать о людях, выполнив несколько поисков в Google и используя такие инструменты, как Rapportive.В наши дни это действительно легко сделать благодаря социальным сетям – жизнь людей публична.

Знакомство с кем-либо в компании важно, поскольку люди предпочитают вести дела с такими же людьми, как они. Проведя небольшое исследование, вы увеличите свои шансы на заключение сделки.

Также никогда не помешает узнать, как стать хорошим исследователем. Как предприниматель, у вас не всегда есть ответы, поэтому вам нужно научиться находить их с помощью исследования.

Упражнение № 3: Сделайте что-нибудь позорное на публике

Страх – это то, что сдерживает многих из нас.В бизнесе и в жизни вам, вероятно, важно, что о вас думают другие люди. По этой причине вы, вероятно, боитесь сделать что-либо, что может смутить вас или заставить других осудить вас.

Один из способов обойти это – сделать что-то позорное на публике. Один из таких примеров – полежать на тротуаре без одежды в течение 10 минут.

Конечно, сначала вы можете почувствовать себя немного некомфортно, но со временем вы к этому привыкнете.

Если еженедельно заниматься чем-то неприятным, вы начнете меньше заботиться о том, что о вас думают другие.В конце концов, это применимо и к вашей предпринимательской жизни, и вы начнете делать все возможное, чтобы добиться успеха (при условии, что вы не делаете ничего неэтичного).

Меньше всего вам нужно, чтобы страх и эмоции удерживали вас от успеха.

Упражнение 4. Читайте новости каждый день

Найдите несколько новостных сайтов, которые вам нравятся, и читайте их каждый день. От BBC до CNN нет недостатка в источниках новостей, из которых можно выбирать. Читая эти сайты каждый день, вы приобретете хорошее практическое знание текущих событий.

Почему это важно?

Вот 2 веские причины читать новости ежедневно:

1. Текущие события влияют на бизнес – если в мире происходит что-то крупное, это может негативно или позитивно повлиять на ваш бизнес. По этой причине вы должны быть в курсе. Например, у моего друга есть оружейный бизнес. Он заметил, что каждый раз, когда происходит стрельба в старшей школе, его продажи стремительно растут. Любая съемка ужасна, но ему нужно знать, когда они происходят, чтобы не связывать рост продаж со своими маркетинговыми усилиями.
2. Люди говорят о мире – когда вы посещаете деловые встречи или сетевые мероприятия, другие, скорее всего, поднимут текущие события. Если вы будете в курсе, люди увидят, что вы осведомлены и умны, и это также поможет вам оставаться вовлеченным в разговор.

Если вам интересно, какие сайты я читаю ежедневно, то это BBC и Economist.

Упражнение 5. Выучите свои числа

Когда я разговариваю с начинающими предпринимателями, знаете ли вы, что многие из них склонны забывать? Их количество.Большинство новых предпринимателей часто забывают цифры своего бизнеса – от того, сколько стоят вещи до того, сколько они взимают и до своей прибыли.

Как предприниматель, у вас будут клиенты и клиенты, которые поставят вас в затруднительное положение. Они зададут вам такие вопросы, как:

• Сколько вы взимаете?
• Сколько времени потребуется, чтобы увидеть результаты?
• Сколько у вас клиентов?

Это могут показаться простыми вопросами – и это действительно так, – но многие предприниматели, как правило, замирают на месте и забывают или просто не знают ответов.

Если вы не можете ответить на эти простые вопросы, насколько квалифицированным вы можете быть в своей работе?

По крайней мере, так о вас могут подумать люди, с которыми вы разговариваете. Отсутствие хорошего ответа показывает, что вы неопытны и, возможно, с вами не стоит работать.

Изучайте свои числа, запоминайте их и знайте их как свои пять пальцев. Это поможет вам более четко понять свой бизнес и покажет, где его нужно настроить, чтобы быстрее развиваться.

Упражнение № 6: Развлекайтесь

Веселитесь ли вы на вечеринках, посещаете веселые мероприятия или просто проводите время с друзьями, вам нужно научиться получать удовольствие.

Вспомните те времена, когда вы были ребенком… Вам нравилась жизнь, верно? Вы дурачились, смеялись и создавали отличные воспоминания с друзьями.

Взрослые часто забывают, как развлекаться. Мы думаем только о работе, но это в конечном итоге навредит вам в бизнесе. Это приведет к выгоранию и потере дохода.

Как? , спросите вы.

За прошедшие годы я понял, что просто предоставить хороший продукт или услугу недостаточно. Некоторые люди будут заниматься бизнесом только в том случае, если будут ладить со всеми участниками.Вам нужно научиться развлекать других и показывать им хорошее времяпрепровождение.

Развлечения не обязательно должны быть дорогими; это может быть так же просто, как пробежка по грязи с небольшой группой людей. Что бы вы ни делали, убедитесь, что вам весело. Это может сильно повлиять на количество клиентов, которых вы закроете.

Упражнение № 7: Перестаньте судить людей

Кому нравится, когда тебя судят? Я знаю, что не…

Как люди, мы, естественно, судим других людей по множеству факторов, таких как то, как они одеваются, как они выглядят, как они говорят или где живут.

Не надо судить других. Пока кто-то не делает ничего неэтичного, позвольте ему жить своей жизнью. Если они счастливы, вы должны быть счастливы за них.

Когда вы начнете осуждать других, вы заметите, что начнете закрывать двери, которые могли быть потенциальными деловыми партнерами, а также начнете создавать врагов без причины.

Итак, как можно перестать судить других людей?

Каждый раз, когда кто-то делает что-то, за что вы его осуждаете, просто говорите себе: «Я не собираюсь их судить.«Я знаю, что это звучит глупо, но это действительно работает. Через некоторое время вы перестанете судить людей.

Упражнение № 8: Избавьтесь от ерунды

Мне плевать, если ты лучший в мире мусорщик… Люди это ненавидят. Перестаньте ходить вокруг да около и переходите к делу.

В следующий раз, когда вы будете гулять с друзьями или коллегами, переходите к делу. Конечно, вы не хотите обижать людей своей откровенностью, но вам нужно перейти к делу, когда дело доходит до вопросов, связанных с бизнесом.

Когда другие – коллеги или потенциальные клиенты – начинают чушь фигню, постарайтесь перебить их и перейти к делу. Вы не хотите вызывать их, но в конце концов они поймут, что им следует перейти к делу.

Не всем это понравится, но многие в конечном итоге будут уважать вас за это. Это также показывает, насколько вы уверены в себе, и в результате вы начнете заключать новые сделки.

Упражнение № 9: Проведите глупый разговор в течение 30 минут

Вы когда-нибудь пробовали в течение 30 минут провести разговор на глупую тему? Черт возьми, бывает сложно поддерживать 30-минутный разговор даже на разумную тему!

Я хочу, чтобы вы начали ходить в лаунджи, рестораны, бары или любые другие общественные места, где вы можете встретить случайных людей, с которыми вы, вероятно, не станете вести дела.

Подходите к случайным людям и заводите разговоры на бесполезные или глупые темы. Постарайтесь поддерживать разговор хотя бы 30 минут. Если вы начинаете замечать, что интерес собеседника к разговору угасает, прекратите его и переходите к следующей цели.

Сначала будет сложно продержаться 5 минут, но со временем вы дойдете до 30-минутной отметки.

Зачем вам это делать? Это научит вас разговорным навыкам. Разговор – от развлечения до привлечения внимания аудитории – является обязательным навыком в бизнесе. Без него ничего не получится.

Упражнение № 10: Во что она была одета и что делала?

Запоминание важно. Если вы забудете мелкие детали, как вы запомните важные?

В детстве у меня была не самая лучшая память, но теперь я помню почти все. Как? Мы с друзьями играем в игру, которая помогает.

Каждый раз, когда мы выходим на улицу, мы выбираем случайных женщин, а после мероприятия спрашиваем друг друга, во что они были одеты и что делали.Причина, по которой мы выбираем женщин, заключается в том, что на них сложнее запомнить, что на них надето. Для мужчин это обычно джинсы и футболка, поэтому, даже если вы не обращаете внимания, обычно можно угадать.

Начните изучать людей вокруг вас и обращайте внимание на каждую деталь – от их одежды до их действий и языка тела. Поступая так, вы научитесь запоминать больше информации.

Это упражнение помогло мне вспомнить все важные детали, касающиеся моей компании.Мне больше не нужно делать заметки или отслеживать то, что важно … все это хранится в моем мозгу .

Заключение

Когда вы начинаете как предприниматель, вам не хватает многих навыков, необходимых для успеха. Итак, что нужно делать? Вместо того, чтобы бросить курить, постарайтесь научиться нужным навыкам.

Развитие этих навыков не должно быть скучным, как чтение учебников. Вы можете изучить их с помощью забавных упражнений, подобных упомянутым выше. Эти стратегии хорошо сработали для меня, а также для некоторых моих друзей, так почему бы не дать им шанс?

14 самых распространенных проблем малого бизнеса для начинающих предпринимателей

Итан Бенджамин

Предпринимательство сопряжено с множеством проблем.Хотя и начинающим, и опытным предпринимателям приходится сталкиваться с проблемами, природа таких проблем существенно различается. Для последнего большинство задач связано с созданием нового бренда или удержанием лидерства в лиге и с тем, чтобы сделать бизнес значительно прибыльным. Но для начинающих предпринимателей возникают некоторые уникальные и наиболее распространенные проблемы, такие как организация финансирования стартапа, выбор правильного бизнеса, поддержание денежного потока, работа со значительным количеством конкурентов, поиск клиентов, определение правильных маркетинговых стратегий для завоевания места в мире. рынок, работа с ограниченными бюджетными ситуациями и т. д.возникают.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы малого бизнеса, с которыми часто приходится сталкиваться начинающим предпринимателям, в дополнение к поиску решений для каждой из них. Если вы начинающий предприниматель, следующий совет поможет вам немного упростить ваше путешествие.

1. Капитал

Задача: Вы хотите развиваться или начать новый бизнес, но сталкиваетесь с трудностями с финансированием для новых владельцев бизнеса.

Решение: Хотя существуют различные способы организации финансирования малого бизнеса, от друзей и семьи до обычных банковских кредитов, многие опытные предприниматели считают, что модель самостоятельного роста является наилучшей и менее рискованной.Вместо того, чтобы пытаться создать крупный бизнес в одночасье, нацелитесь на своих основных клиентов. Если вы можете предоставить им услуги с добавленной стоимостью, благодаря сарафанному радио, ваш бизнес будет развиваться автоматически. Однако, если вам все равно нужно получить внешнее финансирование, не забудьте проконсультироваться с юристом, чтобы избежать осложнений в будущем.

2. Правильный бизнес

Задача: Две из наиболее важных причин неудач новых предпринимателей – это неспособность выбрать правильный бизнес и вести его надлежащим образом e.грамм. этично.

Решение: Во-первых, для достижения успеха в новом бизнесе вы должны иметь выдающийся продукт или услугу, которые повышают ценность жизни вашего клиента. Во-вторых, вы должны соблюдать этические нормы. Сказав это, вы должны выполнить именно то, что вы взяли на себя. Потому что, если вы этого не сделаете, опять же в силу молвы, ваш бизнес вряд ли расширится, поскольку вам не удастся привлечь новых клиентов или сохранить существующую клиентуру.Помните – легче привлечь новых клиентов, но гораздо сложнее их удержать.

3. Денежный поток

Задача: Малые предприятия не смогут выжить, если они не будут следовать правилам движения денежных средств, и это, вероятно, одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели. Например, вы своевременно выполняете работу, выставляете счет и получаете оплату через месяц. Тем временем вы должны нести все расходы, связанные с вашим бизнесом, такие как расходы на инфраструктуру, зарплату вашего сотрудника и, кроме того, ваши личные расходы.А если вообще не получат зарплату, выручить может только какое-то чудо.

Решение: Правильное планирование и составление бюджета имеют решающее значение для поддержания денежного потока. Один из способов увеличить денежный поток – это запрашивать авансовый платеж каждый раз, когда вы получаете заказ. Таким образом, вы сможете оплачивать свои расходы, при этом сохраняя при этом некоторую прибыль. Еще один способ увеличить денежный поток – попросить клиентов ускорить оплату счетов. Скажем, вместо 30 дней вы можете попросить своих клиентов оплатить счет через 15 дней.Таким образом, если клиент опаздывает с оплатой, у вас еще будет время. Третий способ немного необычен и полностью зависит от вашего взаимопонимания с вашими собственными поставщиками. Если вам удастся заставить поставщиков согласиться выставить вам счет-фактуру через 45, 60 или 90 дней, у вас будет достаточно времени, чтобы получить свои платежи и затем оплатить их счета.

4. Уход с другой карьеры

Задача: Большинство новых предпринимателей бросают свою обычную работу в безмерной радости обретения самостоятельности.И это тоже с меньшей суммой в банке, необходимой для жизни хотя бы месяц или два, даже без каких-либо платежей.

Решение: Деньги – вещь неизбежная для жизни. Итак, бросайте свою нынешнюю работу, когда у вас есть хотя бы сумма, необходимая для нормальной жизни в качестве финансовой подушки и у вас есть надежный бизнес-план, или когда вы зарабатываете стандартную сумму от своего нового бизнеса.

5. Слишком много конкурентов

Задача: Работа со слишком большим количеством конкурентов в одной области.

Решение: Внесите на рынок что-нибудь модное и новое. Клиенты стекаются в компанию, которая предлагает обширные знания о продуктах и ​​широкий выбор продуктов, которые им нужны.

6. Наем сотрудников

Задача: Процесс найма может стать кошмаром для большинства начинающих предпринимателей. После завершения всех этапов приема на работу, таких как просмотр резюме, прохождение собеседований и т. Д., Временами они нанимают некомпетентного человека.

Решение: Просмотрите раздел «Требуются» в разделе вакансий в газетах. Вы сможете отобрать некоторых кандидатов в соответствии с вашими требованиями. Затем вы можете организовать «личное собеседование» и предложить им экскурсию по их будущей рабочей среде. Затем сядьте с ними за стол и завершите работу. Не забудьте прояснить все для обеих сторон, потому что это будет чрезвычайно полезно для создания здоровых рабочих отношений и найма тех, кто соответствует вакансиям, как с точки зрения их навыков, так и с точки зрения их отношения.

7. Поиск клиентов

Задача: Поиск потенциальных клиентов.

Решение: Если ваш продукт / услуга повышает ценность жизни людей, вам не нужно тратить огромные деньги на рекламу на начальных этапах. Если у вас отличный товар / услуга, люди автоматически обратятся к вам. Просто не забывайте сохранять терпение и обращаться только к тем людям, которые проявляют интерес к вашему продукту / услуге.

8.Тайм-менеджмент

Задача: Тайм-менеджмент, вероятно, самая большая проблема, особенно для начинающих предпринимателей. В вашем собственном бизнесе вы должны заботиться обо всем, в отличие от обычной работы, где вам нужно заниматься только определенными задачами.

Решение: Вы должны улучшить свои навыки управления временем. Вот несколько полезных советов:

• Создание списков целей. Составьте список целей на всю жизнь и разбейте его на годовые, ежемесячные, еженедельные и ежедневные цели.Таким образом, ваша ежедневная цель будет перед вами, и вам просто нужно будет идти в ногу со временем.
• Делегируйте работу, не требующую вашего личного участия.
• Просто избавьтесь от ненужных задач.
• Регулярно оценивайте себя.

9. Делегирование задач

Задача: Вероятно, из-за своей неопытности новые предприниматели часто путаются, когда дело доходит до делегирования задач, и им приходится переделывать все заново.

Решение: Если у вас есть команда хороших сотрудников, эта работа станет намного проще.Использование хороших сторонних агентств – еще один способ легко выполнить эту задачу. Последнее может быть немного дорогостоящим, но поможет выполнить задачи эффективно и с экономией времени. Что еще более важно, помните, что ваши требования должны быть абсолютно конкретными, чтобы задачи делегировались с четкими руководящими принципами, которые, в свою очередь, помогли бы выполнить их вовремя и эффективно.

10. Поиск деловых партнеров

Задача: Поиск надежных деловых партнеров – одна из важнейших задач, которую должен выполнять новый предприниматель.Неправильный деловой партнер создаст вам отрицательную репутацию, и, поскольку ваша репутация будет связана с вашим партнером, вы так или иначе рискуете успехом своих усилий.

Решение: Трудно судить о своем партнере с первого взгляда, но если у него / нее неправильные намерения, это обязательно обнаружится постепенно. Единственный выход – немедленно расторгнуть отношения с партнером.

11. Выбор товаров для продажи

Задача: Одна из главных причин неудач начинающих предпринимателей – это неправильный выбор ниши.

Решение: Очень часто, будучи новичком в предпринимательском мире, у вас может не хватить опыта, чтобы выбрать прибыльную нишу. В этом случае наймите внештатного исследователя рынка, который изучит соответствующий рынок, например области, в которой вы хотите вести бизнес, и подготовить отчет о прибыльных нишах. Затем вы можете проанализировать отчет и выбрать предпочтительные ниши.

12. Стратегии развития рынка

Задача: Вы не знаете, как лучше всего продавать товары / услуги.Ваша цель – максимизировать рентабельность инвестиций с помощью эффективного и целевого маркетинга.

Решение: Опять же, было бы полезно передать маркетинговую часть на аутсорсинг третьей стороне, обладающей достаточным опытом. Подготовьте маркетинговый бюджет и передайте его им, и они составят эффективный маркетинговый план. Помните, что на этом этапе нельзя экспериментировать. Вы можете выполнить это позже, когда будете продуктивны.

13. Ограниченный бюджет

Задача: Даже при достаточном денежном потоке кажется, что у вас ограниченный бюджет, чтобы продемонстрировать свои продукты / услуги в полной мере.

Решение: Признайте, что каждый предприниматель сталкивается с фазами ограниченного бюджета. Вы можете уменьшить количество ситуаций с помощью эффективных маркетинговых усилий. Потратьте деньги там, где они максимизируют рентабельность инвестиций, а остальное отложите на другие инфраструктурные и экспериментальные расходы.

14. Сомнение в себе

Задача: Каждый новый предприниматель проходит этап, когда он / она начинает терять уверенность в себе и испытывает желание бросить курить.В основном это происходит из-за первоначальных неудач и наблюдений за более низкими темпами роста, чем ожидалось.