Задачи на логику, которые часто задают при приеме на работу
Среди HR-менеджеров стало модным задавать нестандартные задачи будущим сотрудникам, чтобы оценить ход их мыслей и проверить смекалку. Но в стрессовой ситуации не так легко собрать все мысли в кучу и выдать хоть какой-то ответ. Особенно если ранее ты никогда не сталкивался с подобными испытаниями. Вот почему важно заблаговременно потренироваться, ведь нередко на собеседованиях задают одно и те же.
Редакция «ОФИГЕННО» собрала самые популярные задачи на логику, которые помогут пройти любое собеседование. И пусть HR будет аплодировать тебе стоя!
© DepositphotosЗадачи на логику для тренировки мозга
1. Почему у птичьих яиц один конец острый, а другой — тупой?
2. Существует ли на Земле место, где все стрелки компаса указывают на север?
© Depositphotos3. Как нужно бросить мяч, чтобы он неизбежно к тебе вернулся?
4.
В этой задаче нужны не столько математические способности, сколько внимательность.
5. Если в 12 часов ночи пошел дождь, есть ли вероятность, что через 72 часа будет солнечная погода?
6. В горной деревушке жил необыкновенный чудак. Когда ему предлагали выбрать между сверкающей 10-центовой монетой и мятой 10-долларовой купюрой, он всегда выбирал монету. Почему?
© Depositphotos7. Воздушный шар уносит ветром в южном направлении. Вопрос: в каком направлении будут развеваться флаги на катере?
8. Тамада положил карандаш на пол и предложил гостям банкета попробовать перепрыгнуть через него. Но никто не смог справиться с поставленным заданием. Почему?
© DepositphotosОтветы
1. Асимметричная форма не позволяет яйцу укатиться. Если бы оно было правильной формы, например, круглой, то постоянно бы катилось по прямой. Но благодаря тому, что один конец тупее другого, оно двигается по кругу. Таким образом, шансов укатиться и упасть у него значительно меньше.
2. Такое место действительно существует. И это Южный полюс. Поскольку вокруг него — исключительно север, то куда бы ты не повернулся, стрелки компаса будут указывать на север.
3. Всё гениальное — просто. Бросай мяч вверх — и он непременно вернется.
4. Тех же 5 землекопов будет достаточно. Если за один час 5 землекопов выкапывают один метр канавы, тогда за 100 часов они выкопают 100 метров.
5. Солнце не выглянет, так как через 72 часа (трое суток) снова будет 12 часов ночи.
6. Чудак оказался не так глуп. Он знал, что если выберет купюру, то люди потеряют интерес к потехе, и ему перестанут давать монеты.
7. Флаги не будут развеваться. Относительно воздушной массы, в которой находится шар, они будут находиться в состоянии покоя.
8. Потому что тамада положил карандаш вплотную к стене.
© DepositphotosПредупрежден — значит вооружен! Отныне любая задача с подвохом будет тебе по плечу.
Поделиться
Редакция Офигенно
Это творческая мастерская, работники которой не спят днем и ночью, генерируя новые идеи. Если судьба занесла тебя на «Офигенно», значит, ты попал в особый мир, который заставит тебя переживать самые разнообразные эмоции — от желания разбить монитор до слёз восторга! Как бы то ни было, заверяем тебя: здесь ты найдешь миллион уникальных историй со всех уголков мира!
Задачи и вопросы на собеседовании в крупных компаниях (Google, Adobe, Microsoft) и их решение
Вы думали, что после получения диплома решать задачи больше не придется? Не тут-то было! Работодатели очень любят задавать разные задачки и головоломки.
Так что не расслабляемся! Вопрос приема на работу – самый важный вопрос после получения диплома. Конечно, все стремятся найти работу по душе. Готовитесь решать вопрос трудоустройства? Давайте посмотрим, с какими задачами могут столкнуться кандидаты, проходя собеседование в топовых крупных компаниях. А заодно и потренируем логическое мышление.
На случай, если Вам скоро предстоит собеседование: о том, что надеть и как вести себя при разговоре с HR-ом, читайте в нашей статье.
Какие задачи Вам могут задать на собеседовании
Логические задачи на собеседовании. Такие задачи встречаются на собеседованиях часто и могут предлагаться как в текстовом формате, так и в виде теста. Работодатели часто подбирают разные задачи в зависимости от специальности, на которую принимают работника. Очень часто с логическими задачами при приеме на работу сталкиваются специалисты из сферы IT и продаж.
Задачи на собеседовании: логические, математические, аналитическиеМатематические задачи на собеседовании.
Как правило, такие задачи требуют базовых знаний математики. В большинстве математических задач на собеседовании не нужно брать тройной интеграл или решать дифференциальное уравнение в частных производных. Хотя бывают и редкие исключения.
Кстати, о том, как решать системы линейных уравнений методом Гаусса, читайте в нашей отдельной статье.
Аналитические задачи. Эти задачи – своеобразный синтез математических и логических задач. Испытуемому предлагают рассмотреть кейс, оценить все обстоятельства, выявить сильные и слабые стороны, а потом принять решение касательно описываемой ситуации.
Нестандартные задачи и вопросы. Такие задачи требуют логического мышления, но не только! Для их решения придется применить нестандартный подход и посмотреть на ситуацию под разными углами.
Задачи на собеседовании
А теперь Вашему вниманию 5 логических задач, которые требуют нестандартного подхода и логического мышления.
Попробуйте решить их сами, а потом загляните в ответы.
Задача на собеседовании в Google
В Гугл любят проверить способность мыслить нестандартно. Вот одна из задач, которую задавали при приеме на работу в гугл.
Есть рычажные весы и 8 шариков одинакового вида и размера. Один из них тяжелее остальных. Найдите тот шар, который тяжелее. Взвешивание можно проводить только 2 раза.
Как найти среди 8 одинаковых на вид шаров тот, что тяжелее?Ответ: Сначала нужно разделить все шары на три группы. В двух группах – по 3 шара, а в одной – 2. Сначала кладем три шара на одну чашу весов, и три – на другую. Группа с тяжелым шаром перевесит. Потом взвешиваем любые два шара из этой группы. Если шары весят одинаково, то тяжелый – тот, что остался.
Если же группы по 3 шара весили одинаково, то нужно взвесить оставшиеся два шара и найти тяжелый.
Задача на собеседовании в Adobe
Чтобы устроиться в Аdobe, проявите способность к логическому мышлению.
Шелдон Купер стоит перед двумя дверями. Одна дверь ведет к сокровищам, а вторая – к лабиринту, в котором он, Шелдон, обязательно заблудится и пропадет. У каждой двери стоит стражник. Каждый стражник знает, куда ведет его дверь, но один из них всегда говорит правду, а второй – постоянно врет. Что спросить Шелдону у стражников, чтобы узнать, какая дверь ведет к сокровищам? Можно задать только один вопрос одному стражнику.
Как Шелдону выбрать нужную дверь?Ответ: Шелдон может спросить у любого стражника: какая дверь, по мнению другого, правильная, то есть ведет к сокровищам? Если спросить у правдивого стражника, то он укажет на нужную дверь. Другой стражник соврет о двери, на которую укажет правдивый стражник, тем самым тоже указав на нужную дверь.
Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы
Задача на собеседовании в Майкрософт
Представьте: есть неограниченный запас воды и два ведра объемом 5 и 3 литра.
Как с их помощью отмерить 4 литра?
Ответ: Такую же задачу задали Боюсу Уиллису в Крепком Орешке 3. Только на кону там была жизнь, а не прием на работу.
Берем и наполняем ведро в пять литров. Из него наполняем трехлитровое ведро. В большом ведре остается 2 литра. Потом опустошаем маленькое ведро и выливаем в него два литра из большого. Снова наполняем большое ведро. Наполняем из него маленькое ведро, доливая один литр. В большом ведре остается 4 литра.
Просто задача на смекалку
Популярный вопрос на собеседовании: почему канализационный люк круглый?
Почему крышка люка круглая?Ответ: Все очень просто. Крышки делают круглыми, чтобы они не проваливались в люк, когда его открывают. Кстати, круг – самая распространенная форма крышки для люка, но есть еще и треугольные крышки.
Пример нестандартной задачи от Google
Вот еще одна из задач гугл на собеседовании:
Сколько шаров для гольфа поместится в школьный автобус?
Сколько мячей поместится в школьный автобус?Ответ: У этой задачи нет однозначного ответа.
Важен именно ход решения и мысли. Для наших реалий можно переформулировать условие и спросить: сколько самоваров поместится в жигули. Суть останется та же.
Нужно примерно представить габариты автобуса, зная радиус мяча для гольфа, вычислить его объем, учесть погрешность при вычислении объема автобуса и дать приблизительный ответ.
Математические задачи на собеседовании
А вот популярная математическая задача, которую можно встретить при приеме на работу:
В 00.00 часов идет дождь. Есть ли вероятность, что через 72 часа будет солнечно?
Полночь на часахОтвет: С помощью простых математических действий можно понять, что нет. 72 часа – ровно трое суток. Значит, через это время снова будет полночь и никакой солнечной погоды просто не может быть.
Желаем Вам нестандартного мышления и мощной работы обоих полушарий мозга, которая поможет верно ответить на все нестандартные вопросы на собеседовании.
А если вдруг понадобится помощь в решении задач – обращайтесь к нашим авторам, которые всегда находятся в полной боевой готовности.
Как победить логические задачи, головоломки и вопросы с подстановочными знаками на собеседовании
Каждый день работодатели рассматривают логические задачи и головоломки как способ узнать, как соискатель справляется с ответами на сложные вопросы, которые нельзя заранее спланировать. Эти головоломки предназначены для того, чтобы выяснить, как соискатели справляются с давлением, и их способность применять логику в действии.
Эти вопросы могут задаваться в различных формах. Как правило, они относятся к одной из следующих категорий:
- Логические задачи
- Вопросы с подстановочными знаками
- Головоломки
Логические задачи имеют правильный ответ. Вот пример логической задачи (ответ дан внизу статьи):
У вас есть два предохранителя на 60 секунд и зажигалка.
Хотя срок службы каждого предохранителя составляет шестьдесят секунд, это не означает, что он горит с постоянной или непрерывной скоростью. В одних точках взрывателя он будет замедляться, в других – ускоряться. Как можно отмерить ровно 45 секунд?
Подстановочный знак
Подстановочные знаки более неожиданны. У них не всегда есть правильный ответ. Это такие вопросы, как «Какое дерево лучше всего описывает вашу работу?» В них нет особого смысла, но они и не нужны, потому что они предназначены для оценки вашей реакции.
Головоломки
Головоломки могут иметь или не иметь правильный ответ, но правильный ответ не так важен, как сам процесс. Сюда входят такие вопросы, как «Почему крышки люков круглые?» или «Если бы у вас было 32 768 участников турнира, сколько игр нужно было бы сыграть, чтобы определить победителя?» или «Вы уменьшились в размерах и попали в блендер, который включится через 60 секунд. Чем вы занимаетесь (http://money.
cnn.com/2007/08/29)/technology/brain_teasers.biz2/index.htm)?» Где-то есть ответы, где-то нет. Они похожи на логические головоломки, но не обязательно, потому что логические головоломки всегда имеют один правильный ответ.
Как отвечать на эти типы вопросов
Цель всех этих вопросов не обязательно является ответом. Хотя сотрудник, проводящий собеседование, хотел бы, чтобы вы правильно ответили на логические головоломки, не обязательно, чтобы вы ответили правильно на каждый ответ. Важно, чтобы вы отображали следующее:
- Профессионализм – Сохраняйте спокойствие и отвечайте на вопрос так же, как и на любой другой. Кандидаты, которые считают вопрос на собеседовании глупым, слишком сложным или слишком напряженным, будут бороться за получение работы.
- Здравая логика и суждение — Это большой. Ваш ответ должен показать, что вы вложили в него настоящую мысль и логику. В логических головоломках есть правильные ответы, но более важно, чтобы вы обдумывали свой ответ, а не получали правильный ответ.
- Не задавайте вопросы . Это может быть немного сложно, но не задавайте вопросы интервьюеру. Если у вас есть несколько мыслей, объясните их. Работодатели хотят видеть, что вы решаете проблему с помощью здравой логики, а не обращаетесь к ним за ответом.
Второй момент очень важен. На вопрос-головоломку турнира вы могли бы легко ответить «32 767» (каждый игрок играет с одним игроком, один выбывает и т. д.). Хотя это правильный ответ? Вы не знаете, сколько команд играет. Что это за игра? Что, если каждый игрок участвует? Если вы включите эту мысль в свой ответ, вы обязательно произведете впечатление на интервьюера. Логический мыслительный процесс важнее результата.
Особенно это касается логических головоломок. Логические головоломки имеют реальные ответы. Да, вы хотите получить правильный ответ, но если вы можете продемонстрировать логический ход мысли о том, как вы получили неправильный ответ, вы все равно произведете впечатление на работодателя таким образом, который был бы невозможен, если бы вы просто выпалили ответ.
Это ключ к правильному ответу на эти вопросы. Используйте свою голову, чтобы придумать ответ, который имеет смысл, и покажите, что вы обдумывали каждый ответ и пришли к тому, что вы считали логическим выводом. Даже когда дело доходит до решения, каким деревом будет ваша работа, если вы проявите логику, мышление и интеллект, вы получите правильный ответ.
Не задавать вопросов
Наконец, помните, что когда вы отвечаете на сложные вопросы, требующие здравой логики,
Take Away Советы по интервью
- Обдумывайте каждый ответ, а не просто выпаливайте ответ, не обдумав его.
- Будьте готовы объяснить, как и почему вы разработали этот ответ.
- Не задавайте вопросов, просто объясните ход своих мыслей.
Ответ на вопрос о предохранителе
- Вы зажигаете оба конца одного предохранителя и один конец другого предохранителя. Несмотря на то, что предохранители горят необычно долго, предохранитель, горящий с обоих концов, все равно сгорит в два раза быстрее (30 секунд). У вашего оставшегося предохранителя также останется всего 30 секунд. Сожгите оставшийся предохранитель с обоих концов, и пройдет ровно 45 секунд.
Время, когда вы использовали логику для решения проблемы (примеры)
- 0
- Более
Рассказ о том, как вы использовали логику и здравый смысл для решения проблемы, кажется легким, но многие соискатели приходят в тупик, когда их спрашивают об этом во время собеседования.
В этом полезном руководстве рассказывается, почему интервьюеры любят задавать этот вопрос и как вы можете эффективно на него ответить.
Содержание
- Почему интервьюеры хотят услышать пример решения задачи с помощью логики
- Как подать хороший пример
- ошибок, которых следует избегать при ответе
- Пример ответов
Почему интервьюеры хотят услышать пример решения задачи с помощью логики
Неважно, работаете ли вы в финансовой сфере или претендуете на должность топ-менеджера по маркетингу. Вы столкнетесь с многочисленными проблемами, которые нелегко решить. Некоторые препятствия, с которыми вы столкнетесь, требуют творческого мышления и нестандартного подхода для решения.
Интервьюеры хотят знать, что вы готовы принять вызов и способны использовать свои навыки критического мышления, чтобы справиться со всем, что может предложить вам позиция. Этот вопрос позволяет интервьюерам лучше понять, как вы думаете и какие подходы используете для решения проблем. Предоставление убедительного ответа покажет менеджерам по найму, как вы будете выполнять эту роль и что вы должны принести компании.
Этот вопрос может показаться слишком общим или неуместным, но он позволяет глубже понять, как вы работаете и что вы делаете для преодоления непредвиденных проблем. Ни одна работа не проходит гладко, и вы часто не знаете, какие проблемы возникнут, пока не столкнетесь с ними. То, как вы реагируете и что вы делаете, чтобы двигаться вперед, имеет огромное значение.
Компаниям нужны люди, способные анализировать ситуацию и применять твердую логику к каждому неожиданному вопросу. Они хотят нанять людей, которые подходят к этим моментам логично и ясно, делая ваш ответ более важным, чем вы думаете.
Как подать хороший пример
Ваша цель при ответе на этот вопрос должна состоять в том, чтобы подчеркнуть свои навыки критического мышления и убедить менеджеров по найму в том, что у вас есть все необходимое, чтобы противостоять любой проблеме, возникающей на вашем пути во время работы. Мягкие ответы, которые вы придумываете на месте, не помогут. Хороший ответ требует тщательного обдумывания и тщательной подготовки.
Вот несколько советов, которые помогут вам разработать сногсшибательный ответ, который произведет положительное впечатление как на интервьюеров, так и на менеджеров по найму.
1. Поддерживайте связь ситуации с работой
Вы хотите, чтобы ваш ответ был связан с работой, когда вы делитесь примерами использования логики и здравого смысла для решения проблемы. Довольно легко найти проблемы, которые вы решили в своей личной жизни, но все это не имеет отношения к работе, которую вы пытаетесь получить. Интервьюеры не хотят слышать о том, как вы использовали логику, чтобы починить протекающий кран или разрешить конфликт со своими детьми.
Держите ответ в рамках вашей карьеры. Вспомните свои предыдущие должности и проблемы, с которыми вы сталкивались во время работы в старых компаниях. Вы обязательно вспомните много проблем, которыми с гордостью поделитесь.
Один из лучших подходов — начать с размышлений о своих самых больших победах. Примером этого может быть решение производственной проблемы, которая стоила вашей компании денег.
Что бы это ни было, вещи, которыми вы гордитесь на работе, скорее всего, требовали изрядной доли логики и здравого смысла.
Это те моменты, о которых интервьюеры хотят услышать больше всего. Если у вас еще нет обширного профессионального послужного списка, вы можете применить опыт своей академической жизни.
Вы хотите нарисовать картину того, как вы примените свои навыки критического мышления и логический подход к этой новой должности. Лучший способ сделать это — поговорить о случаях, произошедших в рабочей обстановке.
2. Найдите связь с должностью, на которую вы претендуете
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы заявить о своих логических способностях, — это связать свой ответ с желаемой работой. Поначалу это может показаться немного сложным, но при небольшом мозговом штурме это выполнимо.
Ознакомьтесь с описанием работы, чтобы полностью понять тип работы, которую вы будете выполнять, и ожидания менеджера по найму. Имея в виду эту информацию, вы сможете лучше объяснить свой предыдущий опыт и заставить его вписаться в эту новую роль.
Подумайте, как подобные проблемы могут возникнуть в этой компании. Вы также можете найти способы описать, как логика, которую вы использовали при решении старых задач, поможет вам в будущем.
Например, если вы преодолели производственные проблемы, чтобы повысить производительность в своей старой компании, навыки, которые вы использовали для этого, можно применить в другом месте. Вероятно, вам приходилось тщательно анализировать существующие процессы и выявлять узкие места, которые вызывали задержки. Это универсальные навыки, которые вы можете использовать где угодно.
Даже если вы не имеете права голоса в производстве новой компании, ваше внимание к деталям и способность выявлять потенциальные проблемы в рабочих процессах пригодятся. Выясните, как ваш прошлый опыт поможет вам на новой работе, и всегда возвращайте свою реакцию на новую должность.
3. Будьте лаконичны
Этот вопрос может быть довольно подробным, но вы должны избегать бессвязных формулировок и предоставления большего количества деталей, чем вам нужно.
Интервьюеры заняты, и у них нет времени слушать, как вы рассказываете многословную историю.
Длинные ответы могут быть проблематичными по нескольким причинам, но главная из них заключается в том, что они часто кажутся бессвязными. Вы должны быть в состоянии предоставить свой ответ быстро и кратко. Это показывает, что вы хорошо подготовлены, умеете быстро думать и умеете хорошо общаться.
Во многих случаях более длинные ответы становятся немного расплывчатыми. Обычно они изобилуют слишком большим количеством деталей, которые утомляют интервьюера и мешают оценить ваши способности.
Говорите кратко и сразу к делу.
Рассмотрите возможность использования метода STAR. С помощью метода STAR вы предоставляете контекст, чтобы позволить интервьюерам понять ситуацию, объяснить задачу, которую вы должны были выполнить, описать действие, которое вы предприняли, и подробно описать положительный результат, который последовал.
4. Практика
И последнее, но не менее важное: практика!
Это не тот вопрос, который нужно решать на лету.
Создание ответа на месте приводит к длинным, бессвязным ответам. Эффективная подготовка заключается в том, как вы кратки, когда приводите примеры того, как вы использовали логику для решения проблемы.
Хорошо подумайте об опыте, о котором вы хотите рассказать, перед собеседованием. Разработайте свой ответ на бумаге и детализируйте те моменты, которые вы хотите затронуть. Затем потренируйтесь повторять его несколькими способами.
Избегайте письменного ответа, который вы можете повторять слово в слово. Эти ответы кажутся вынужденными, неаутентичными и заученными. Вместо этого знайте, что вы хотите сказать, и найдите время, чтобы уточнить свой ответ.
Попрактикуйтесь с несколькими людьми, и вы сможете чувствовать себя комфортно и уверенно давать свои ответы. Даже записывая себя на видео, вы сможете оценить свой ответ.
Ошибки, которых следует избегать при ответе
Теперь, когда вы знаете, как отвечать, давайте обсудим некоторые распространенные ошибки.
Как и на любой другой вопрос на собеседовании, ваш ответ может увеличить или уменьшить ваши шансы продвинуться дальше в процессе найма.
Приводя примеры случаев, когда вы использовали логику для решения проблемы, избегайте этих ошибок, если хотите остаться в игре!
Не говорите о личных делах
Как мы кратко упоминали ранее, вы хотите, чтобы опыт, о котором вы говорите, был связан с работой.
Личные победы не дают интервьюерам достаточно информации для понимания ваших рабочих процессов. Хотя в вашей личной жизни может быть много моментов, когда вы руководствовались здравым смыслом, сосредоточьтесь на тех, которые произошли на работе.
Не ругайте бывшего работодателя или коллег
Никогда не говорите плохо о своем прежнем месте работы. Это может быть заманчиво, особенно когда вы говорите о преодолении трудностей. Однако будьте осторожны с тем, как вы формулируете вещи.
Слово распространяется быстро, и вы не хотите сжигать мосты. Плохие разговоры о бывшем начальнике только повредят вашим шансам.
Эти слова могут вернуться к вашему бывшему работодателю, разрушив хорошие отношения, с которыми вы остались.
Кроме того, ругань может стать проблемой для менеджеров по найму. Кто сказал, что вы не развернетесь и не сделаете то же самое с этой компанией, если в будущем уйдете на другую работу? Избегайте негатива в своем ответе, чтобы избежать драмы.
Не приходите на собеседование неподготовленным
Худшее, что вы можете сделать, когда вам зададут этот вопрос, — это пожать плечами и сказать: «Сейчас я ничего не могу придумать». Куда вы идете оттуда? Это досадная ошибка, которая потенциально может разрушить ваши шансы на получение предложения о работе.
Подготовьте свой ответ заранее и знайте, что вы собираетесь сказать. Практикуйте это часто и говорите уверенно.
Не будь слишком напыщенным
Наконец, постарайся не слишком хвастаться.
Гордиться своей работой — это прекрасно, и у вас могут быть впечатляющие истории о том, как вы использовали логику для решения проблемы.
Вы можете показать свою гордость и признать, что вы изменили ситуацию, но будет мудро пройти на цыпочках эту черту и оставаться на стороне смирения. Вы можете сделать это, просто указав, какова была ситуация и шаги, которые вы предприняли для ее разрешения.
Никто не захочет работать с кем-то, кто думает, что не может сделать ничего плохого. Хвастливое поведение только покажет, что вы не подходите для рабочей среды. Оставайтесь скромными и сосредоточьтесь на фактах.
Примеры ответов
Ваш ответ на этот вопрос будет полностью зависеть от вашего опыта работы, и каждый может сказать что-то уникальное. Однако вы можете использовать эти примеры в качестве руководства для разработки своего ответа.
Пример 1
В нашем первом примере интервьюер подает заявку на руководящую должность, которая требует регулярного здравого смысла и принятия решений. Чтобы продемонстрировать свое внимание к деталям и навыки критического мышления, их реакция вращается вокруг опыта, который требовал от них идти против течения.
«На моей последней должности я отвечал за выбор нового производителя для одного из наших продуктов. Компания искала пути снижения затрат в цепочке поставок, и моя работа заключалась в том, чтобы найти более рентабельного производителя без снижения качества.
Чтобы лучше понять наши потребности, я проанализировал наши текущие процессы, провел исследование рынка и провел глубокий количественный анализ. Во время моих исследований я заметил, что смена производителя в то время на самом деле стоила нашему бизнесу больше в долгосрочной перспективе.
Я взял на себя инициативу работать с нашим существующим производителем, чтобы пересмотреть наши условия. После представления моих выводов мы внедрили рекомендованные мной изменения и получили 20-процентное снижение производственных затрат».
Пример 2
Следующий пример посвящен общим проблемам розничной торговли. У кандидата был опыт, связанный с жалобами клиентов и неработающими промокодами.
Они подробно описывают, как они определили, что вызывало проблемы, и как это привело к дальнейшим улучшениям.
«Несколько лет назад я был менеджером в популярном розничном магазине, который часто рассылал промокоды покупателям на их мобильные устройства. Затем покупатели могут использовать эти коды для получения скидок на покупки в магазине.
Во время одного из наших рекламных периодов мы столкнулись с проблемой, когда коды не работали. Несмотря на законные электронные письма от компании, ни один из кодов клиентов не работал.
После многих попыток я решил ввести коды вручную, обращая пристальное внимание на написание и заглавные буквы. Я обнаружил, что система распознавала коды, только если каждая буква была заглавной. Успешно заставив систему идентифицировать три разных кода, я убедился, что проблема именно в этом.
Я связался с ИТ-отделом, чтобы сообщить им о проблеме, и они быстро решили проблему. Команда использовала мои выводы, чтобы исправить ошибку, что позволило коду пройти гладко.
Позже я узнал, что несколько магазинов получили жалобы, и мое решение помогло им решить проблему».
Пример 3
В этом примере соискатель работает в сфере здравоохранения. Используя логику и здравый смысл, они смогли правильно поставить диагноз пациенту, которому несколько раз ставили неправильный диагноз.
«В здравоохранении я часто использую логику. Один примечательный случай, который приходит на ум, связан с лечением пациента, у которого изначально был желудочный вирус. Они посещали предыдущих медицинских работников и получали лекарства. Однако состояние не улучшалось.
Поговорив с пациентом о проблеме, я обнаружил, что на прошлой неделе он несколько раз ел в местном ресторане. Я попросил пациента рассказать мне, что он ел, и получить копию своего меню. Прочитав мелкий шрифт, я понял, что многие блюда содержат грецкие орехи.
После дополнительных анализов мы поняли, что пациент не страдает желудочным вирусом. Вместо этого у них была легкая аллергия на грецкий орех, которая вызвала симптомы.