Заказ во вложении: Во вложении, во вложение или в вложении как правильно? - Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения

Содержание

как писать электронные письма — Офтоп на vc.ru

Главный инструмент менеджера — коммуникация. Сегодня размышляю о самом интересном её виде — переписке, где канал обмена информации один — смысловой.

28 684 просмотров

Переписка

Переписка — как документ. В отличие от личной встречи, сохранённая в электронном ящике переписка не поменяет свой смысл через время. Это может сыграть однажды хорошую роль, если договорённость закреплена перепиской, поэтому желательно закреплять результаты любых переговоров отчётом о встрече.

Смысл коммуникации — передача информации для получения нужной реакции. Отличие переписки от живой речи: у тебя только один канал для передачи информации — текстовый. Чтобы не случилось недопонимания, избегай двусмысленностей. Можно давать собеседнику возможность сделать собственные выводы, но не позволяй додумывать содержание письма.

Чтобы информация не искажалась, её нужно подавать чётко

Главное правило письма — оно должно быть понятным, кратким и по делу.

Структура письма

Тема письма

Тема письма должна отражать его содержание. Если содержание переписки изменилось с момента назначения темы, она меняется.

Приветствие

Приветствие оформляется одной фразой, без расшаркиваний. Если в письме несколько получателей и письмо обращено всем — используем общее приветствие. Если пишем конкретному человеку — обращаемся к нему по имени, вне зависимости от количества людей в копии письма. В случае, когда вы пишете одному человеку, обращаясь по имени, и по какой-то причине отвечает другой человек из копии — приветствуем его в ответе на письмо.

Вступление

Вступление желательно делать, если в самом тексте три-четыре абзаца. Выписываем в самом начале письма суть всего содержания. Вступление не должно быть сложным, не должно содержать вопросов или предложений. Оно служит продолжением темы письма, цель — вкратце рассказать о предмете разговора.

Основное содержание

Абзац должен содержать одну идею и несколько предложений, дополняющих основное высказывание. Следует вычищать все мысли из абзаца, не доказывающие и не дополняющие основное высказывание — выносить в отдельные абзацы или удалять из письма. Абзац из одной строки ломает ритм письма. Желательно такого не допускать.

У каждого абзаца может быть собственный подзаголовок, особенно, если тем в письме несколько. Обязательно, если в одном письме несколько тем, и одна из них выходит за рамки одного абзаца.

Вывод и вопросы собеседнику

Вопросы и предложения к обсуждению выносятся в конец письма. Находясь в середине, они рискуют быть незамеченными.

Подпись

Подпись — технический элемент письма, который не должен быть больше всего остального письма. Туда обращаются пару раз в жизни, когда нужно узнать номер телефона автора письма. То, как тебя зовут и какая у тебя почта, видно и без подписи.

Подпись должна быть информативна и минималистична. Что уж точно не нужно в неё включать — логотип компании и почтовый адрес. Иногда в подписях встречаются тексты о конфиденциальности переписки и просьбы не распечатывать письма, чтобы не портить экологию — это клиника.

Частый случай — письма из одного слова с многоэтажной подписью

Файлы во вложении

Если прикладываем картинки, как иллюстрацию к письму — лучше выложить их в тело письма, нежели выкладывать ссылкой или вложением с отсылкой к файлу из текста. В таком случае регулируем размер картинки до такого состояния, чтобы она считывалась, но не занимала весь экран. Если картинки высылаются для использования их вне переписки — вкладываем во вложение.

Если файлов много — добавляем в архив. Лучше использовать архивы ZIP — формат по умолчанию для macOS и Windows. Для работы со специфическими форматами наподобие RAR потребуются дополнительные средства, что неудобно.

Если архив файлов большой — воспользуйся файлообменником. Особенно актуально, если файл высылается на почту человеку из большой бюрократической компании. В них часто стоит ограничение на размер принимаемых файлов.

Этика

Этика переписки держится на здравом смысле и контексте. То, каким языком пишется письмо, зависит от того, кто его получит. Если собеседник нам не знаком — пишем нейтрально, уважительно. Будь проще и конкретнее. И жми «Ответить всем», когда в копии несколько человек.

Время ответа на письмо

Отличие электронной почты от мессенджеров — допускается задержка с ответом. Однако нет смысла допускать задержки больше нескольких часов, если можешь дать ответ сразу. Если ответ требует времени на подумать — сообщи об этом собеседнику, сориентируй по времени ответа. Нет ничего хуже неопределённости, особенно, если у собеседника что-то зависит от твоего ответа.

Профессиональная лексика

Избегай технических терминов и аббревиатур, если нет уверенности, что на той стороне тебя поймут правильно. То же самое с профессиональным жаргоном и тяжёлой лексикой. Наша цель — получить требуемое, а не показать собственную эрудицию. Умные слова не сделают тебя профессиональнее. В случае, если без профессиональной лексики не обойтись, и нет уверенности, что собеседник правильно прочтёт её, можно дать пояснение. Но если есть возможность упростить письмо — упрости его.

Общение с коллегами

Вне зависимости, пишешь ли ты клиенту, деловому партнёру или коллеге — не допускай панибратства, сокращений и просторечия. Коллега — такой же человек и тоже может неправильно тебя понять. Почему-то считается, что если человек работает с тобой, он может и должен терпеть иное отношение, нежели внешний клиент. Однако, если внешнему клиенту плевать на то, как ты общаешься, с коллегой тебе работать. То, что человек работает с тобой в одном офисе, не даёт права переходить на личности и общаться без уважения.

Конфликты

Конфликты лучше решать лично — канал передачи информации перепиской недостаточен. При решении конфликта через электронную почту каждый точно будет видеть в словах что-то своё.

Ни в коем случае не отвечай на гневное письмо тут же — дай собеседнику выпустить пар. Если гневное письмо пишешь сам — сохрани его в гуглдоке, перечитай через пару часов, а там реши, стоит его отправлять или нет.

Эмоции

Восклицательный знак в электронной переписке, выражение эмоций капслоком — моветон. Смайлики-улыбочки — только если уверен, что там тебя правильно поймут.

Письмо призвано передавать смысл, а не эмоции — человек всё равно прочитает его по-своему. Если очень хочется передать эмоции, лучше позвони.

Мусорные слова

Максим Ильяхов написал о инфостиле и сделал сайт, помогающий очистить текст от мусора. Ориентироваться можно, но это не панацея. Не стоит бездумно принимать инфостиль на веру. Если текст не читается, не имеет разницы, сколько у него баллов по «Главреду».

Резюме

Будь проще, пиши понятно.
Думай о том, кто прочитает твоё письмо.
Не выясняй отношения по электронной почте.
Почисти подпись.

Ректорат

Контактный центр

RU EN

Версия для слабовидящих

Режим работы Единого контактного центра:

в будние дни с 08:00 до 24:00,
в выходные и праздничные дни с 09:00 до 21:00.

Подать заявку на обслуживание в Единый Контактный Центр можно одним из следующих способов:

По телефонам: *025, 8 800 550 38 38 (звонок по России бесплатный), 8 4232 01 88 88.

По электронной почте: [email protected]

Через личный кабинет на сайте ДВФУ.

Мы ответим на следующие интересующие Вас вопросы по Кампусу и материковым объектам ДВФУ:

✔ Заселение
– что делать? как делать? есть бронь? и т.п.

✔ Обучение
– как подать заявление на перевод и восстановление в университете и внутри университета? как оформить академический отпуск? как заказать справку с места учебы? и т.п.

✔ Безопасность
– пропускной режим

✔ Оказание услуг клининга и эксплуатации
– перегорела лампа, засорилась раковина и т.п.

✔ Точки питания

✔ Организация студенческой жизни
– проводимые мероприятия в ДВФУ

✔ Инфраструктура ДВФУ
– где находится? как пройти? и т. п.

✔ Действия при возникновении Чрезвычайных Ситуаций

– что делать, куда обращаться

✔ Контактная информация департаментов и отделов ДВФУ

Шаблоны заявок на обслуживание

Заявка на размещение объявления-информационного материала (согласовывается с отделом рекламы ДВФУ)
Заявка на проведение мероприятия (необходима подпись уполномоченного сотрудника, который является ответственным за помещение, где будет проходить мероприятие)
Заявка на ремонт (перегорела лампа, не работают розетки и т.п.)
Заявка на грузчиков /грузчиков и машину (подается за два дня до момента выполнения работ)
Заполненный шаблон заявки с корпоративной электронной почты направляется на адрес: [email protected]

Шаблоны заявлений

Справка об обучении (Академическая справка с оценками)

Для получения справки об обучении с оценками (академическая) необходимо заполнить заявление (бланк во вложении) и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ или предоставить лично: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 361.

Отправка диплома/аттестата

Для получения оригинала диплома/аттестата необходимо заполнить заявление (бланк во вложении) и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ или предоставить лично: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 361.

Справка, подтверждающая обучение в ДВФУ (выпуск с 2017 года)

Для получения справки, подтверждающей обучение, необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: [email protected].

Характеристика (выпуск с 2017 года)

Для получения характеристики необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: rectorat@dvfu. ru.

Копии документов – лицензия, аккредитация (выпуск с 2017 года)

Для копий документов необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: [email protected].

Справка о доходах (з/плата, стипендия)

(выпуск с 2017 года, бывшие сотрудники ДВФУ)

Для получения справки о доходах необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) и направить на электронную почту: [email protected].

Дубликат диплома

Для получения дубликата диплома необходимо дать объявление в любую газету об утере диплома (в случае утери), заполнить заявление (бланк во вложении) и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), вырезку из печатного издания с объявлением об утере диплома (в случае утери диплома), копию СНИЛС, оригинал диплома (в случае порчи) почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ или предоставить лично: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 361.

Дубликат приложения к диплому

Справка, подтверждающая трудовую деятельность

(работали до 2017 года)

Для получения справки, подтверждающей стаж, необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию трудовой книжки и направить на электронную почту: rectorat@dvfu. ru.

Справка, подтверждающая обучение в ДВГУ, ТГЭУ, ДВПИ, ДВГТУ, ДВФУ и др (выпуск до 2017 года)

Для получения справки, подтверждающей обучение, необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: [email protected].

О выдаче документов об образовании (выпуск/отчисление до 2017 года)

Для получения подлинника документа почтовым отправлением необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ.

Для получения подлинника документа лично необходимо обратиться в отдел архивного хранения: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 446. Прием посетителей с понедельника по четверг с 9:00 до 13:00.

О выдаче копии архивных документов

Для получения копий архивных документов заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) и направить на электронную почту: [email protected].

О выдаче документов о трудовой деятельности (работали до 2017 года)

Для получения подлинника документа необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ.

Покупка билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

Вы можете купить билет на мероприятие прямо на Яндекс Афише и оплатить его банковской картой.

После покупки вы получите билеты по электронной почте. Распечатайте их, чтобы предъявить на входе. Если у вас нет возможности распечатать билеты, вы можете показать билет на смартфоне.

Примечание. На некоторые мероприятия купить билеты можно только в кассе. На страницах таких мероприятий вместо кнопки Расписание и билеты вы увидите только Расписание.

Купить билет
Купить билет в подарок
Изменить заказ
Привязать банковскую карту
Где найти мой билет?
Билет не принимают на входе
Другой вопрос о покупке билетов

Перейдите на страницу мероприятия.
Нажмите кнопку Купить билеты.

Выберите дату и нажмите кнопку с указанием цены билета.
Если мероприятие проходит в зале, выберите места. Если на событии свободная рассадка, укажите количество входных билетов.
Нажмите кнопку Купить.

Имя и фамилию: они будут отображены на электронном билете.
Электронную почту: на нее придут электронные билеты.
Телефон: на него поступит SMS с номером заказа.

Внимание. Внимательно проверьте адрес электронной почты — на него вы получите всю информацию о билете и его код. Если вы укажете в форме неправильный адрес, билет до вас не дойдет. После оплаты заказа вы не сможете изменить адрес электронной почты.

Проверьте дату, время, место события. Обратите внимание, что в стоимость входит комиссия 10%. Эту сумму получают билетные партнеры за оформление и бронирование билетов.

Если все правильно, подтвердите заказ.

Если вы заметили ошибку в заказе, нажмите и укажите корректные данные.

Чтобы воспользоваться скидкой по промокоду, нажмите кнопку Ввести промокод и укажите промокод в появившемся поле.

Внимание. Оплату необходимо завершить в течение 15 минут.

Укажите данные банковской карты.
Примечание. Вы можете привязать банковскую карту, чтобы не вводить ее данные при каждой оплате на Яндекс Афише.
Внимательно проверьте все данные. После оплаты заказа вы не сможете их изменить.
Нажмите кнопку Оплатить.

После завершения платежа вы получите письмо с файлом PDF во вложении. В этом файле будут все электронные билеты. Распечатайте билеты, чтобы предъявить на входе. Если у вас нет возможности распечатать билеты, вы можете показать билет на смартфоне.

Внимание. Не выкладывайте электронные билеты в соцсети. Злоумышленники могут скопировать штрихкод и попасть на мероприятие вместо вас.

В веб-версии Яндекс Афиши вы можете купить билет для другого человека и создать для него мультимедийную открытку:

При оформлении заказа включите опцию Купить в подарок.
Укажите имя и фамилию человека, которому хотите подарить билет.
Оплатите заказ.
Выберите шаблон для открытки. Вы сможете настроить все элементы шаблона, кроме фона.
Создайте открытку.
Нажмите кнопку Отправить.

После создания открытки на вашу электронную почту придут ссылка на открытку и пароль для скачивания билета. Отправьте их получателю в любое время до события.

Если вы случайно выбрали не то мероприятие или ввели неправильный адрес электронной почты, измените эти данные до завершения оплаты.

Если вы обнаружили в заказе некорректную информацию после оплаты, отмените заказ и создайте новый с верными данными.

Чтобы не вводить данные банковской карты при каждой оплате на Яндекс Афише, сохраните их. Для этого войдите с Яндекс ID.

На странице ввода данных карты включите опцию Сохранить карту для быстрой оплаты в дальнейшем.

Вы также можете привязать карту в Яндекс ID. В блоке Банковские карты нажмите ссылку Добавить карту и следуйте инструкции.

Примечание. В Яндексе банковские карты защищаются по стандарту PCI DSS.

Чтобы отвязать карту, перейдите в Банковские карты. В блоке с вашей картой нажмите Отвязать и введите пароль.

Если вы не нашли письмо с билетом, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите номер телефона и электронный адрес, на который вы оформляли заказ. Если возможно, укажите номер заказа из SMS.

Внимание. Страница Мои билеты доступна только авторизованным пользователям. Рекомендуем перед покупкой билетов войти с Яндекс ID . Если билет был куплен без авторизации, посмотреть его в Моих билетах не получится.

Чтобы найти купленные билеты, нажмите на свой портрет в правом верхнем углу страницы и выберите Мои билеты. Вы можете:

Если вы покупали билет без авторизации и после оплаты не получили электронное письмо с информацией о заказе:

проверьте папку Спам;
если у вас несколько почтовых ящиков, проверьте остальные ящики.

Если вы не нашли свой билет, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите номер телефона и электронный адрес, на который вы оформляли заказ. Если возможно, укажите номер заказа из SMS.

Если на входе контролер говорит, что вашего билета нет в их системе:

Проверьте информацию в вашем электронном билете: дату, время и название мероприятия, номер билета.
Если в билете все данные совпадают с информацией о мероприятии, скорее всего, возникла ошибка с распознаванием штрихкода. Попросите администратора связаться со службой поддержки Яндекс Афиши по телефону 8 800 600-90-90 или позвоните самостоятельно.

Если контролер говорит, что ваш билет уже использован, возможно, вы случайно опубликовали электронный билет со штрихкодом в интернете. Тогда им мог воспользоваться кто-то другой. В таком случае позвоните в службу поддержки Яндекс Афиши по телефону 8 800 600-90-90 .

Если у вас возникли другие вопросы о покупке билетов, напишите нам. В сообщении укажите номер телефона и электронный адрес, на который вы оформляли заказ.

Написать в службу поддержки

Мошенники охотятся за вами

Признаки мошеннических сообщений

Мошеннические сообщения появились намного раньше электронной почты. Есть старая шутка о рекламном объявлении в газете, которое гласило: «Будьте бдительны! Узнайте, как избежать финансового мошенничества! Отправьте 5 долларов по следующему адресу: …».

Спам по электронной почте — по существу, цифровая версия той же идеи. Независимо от того, предлагают ли письма легкое обогащение, специфические для пола физические улучшения или восстановление здоровья или же используют прямой подход («НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ!»), основная концепция всегда одна и та же: спамеры играют на любопытстве, жадности и неуверенности адресатов, рассчитывая на то, что желание щелкнуть по ссылке превзойдет осмотрительность.

Тот же мотив в модернизированной форме

В прошлом спам-письма было довольно легко распознать. Пример: знаменитые «нигерийские письма», которые буквально старше Интернета. При этом этот тип спама очень далек от исчезновения — мошеннические письма с обещаниями «быстро разбогатеть» будут существовать до тех пор, пока на планете есть доверчивые люди.

Главный мотив мошенников всегда один: они хотят получить ваши деньги. Все сводится к этому очень простому мотиву. И хотя современное вымогательство может показаться более изощренным, на самом деле это даже более буквальная вариация шутки из газетного рекламного объявления: если вы не хотите попрощаться со своей заполненной налоговой декларацией, фотографиями вашей любимой покойной бабушки или коллекцией изображений полуодетых людей, отправьте 5 биткойнов по следующему адресу.

Вместо того чтобы просить деньги, подход современных мошенников состоит в том, чтобы требовать их — другими словами, это не что иное, как шантаж. Вместе с тем перед предъявлением требований мошенникам все же «приходиться» обманывать пользователей, выманивая их за порог их цифрового дома.

Способы заставить вас нажать на ссылку

Сегодня мошеннические электронные письма часто приходят от известного вам источника — друга, знакомого, компании, с которой вы работаете. Такие мошеннические письма можно легко опознать — если человек, с которым вы находитесь в переписке, обычно пишет грамотно, то спам-сообщения полны орфографических ошибок. С другой стороны, если предполагаемый отправитель — ваша преисполненная благих намерений тетя, которая обычно посылает вам ссылки без единого слова объяснения, то распознать мошенничество становится нелегкой задачей.

Мошеннические «деловые» электронные письма пытаются сыграть на вашей тревоге и неуверенности. Это последнее предупреждение: если вы не оплатите этот счет, мы отключим ваш доступ в интернет! Ваш почтовый ящик переполнен: чтобы восстановить доступ, нажмите эту ссылку! Уведомление о просрочке: вы задолжали нам $473,92, чтобы узнать больше, откройте вложенный PDF-файл!

Ни один из этих трюков не является новым — новшеством является лишь то, насколько целенаправленными и персонализированными стали эти сообщения. В угрожающих «санкциями» электронных письмах к вам обращаются по имени, иногда они даже содержат ваш почтовый адрес, номер телефона и другие персональные сведения.

Откуда мошенники знают все это? Вероятно, через утечки данных. Например, за последние несколько лет было взломано несколько сайтов электронной коммерции, которыми я пользуюсь. Согласно сервису Have I Been Pwned, с 2013 года один из моих адресов электронной почты входил в число похищенных данных не менее шести раз. Кстати, будьте осторожны с сервисами такого рода: некоторые из них в действительности являются ловушками, предназначенными для получения адреса вашей электронной почты.

Когда вы получаете спам-сообщение от знакомого вам человека, наиболее вероятная причина этого заключается в том, что на его компьютер проникло вредоносное ПО, которое выгрузило его адресную книгу на серверы злоумышленников. Однако не торопитесь показывать пальцем: указанный в электронном сообщении отправитель не обязательно является истинным отправителем; ваш и его адрес могли содержаться в адресной книге третьей стороны.

Коварные вложения

В настоящее время большинство вредоносных программ проникает в системы через содержащее вредоносный код вложение — то есть файл, прикрепленный к электронному письму. Обычно содержание такого электронного письма побуждает вас немедленно открыть вложение. Примерно так: «Спасибо за Ваш заказ. Во вложении прилагается счет на сумму 473,92 долл. США, которую мы уже списали с Вашей кредитной карты». И устоять перед желанием дважды щелкнуть мышью становится крайне сложно. Вы желаете узнать, была ли взломана ваша банковская карта… и в процессе взламывают вас.

Некоторые вложения являются документами Microsoft Office, которые содержат макросы, загружающие вредоносное программное обеспечение на ваш компьютер. Это не проблема, если на вашем компьютере не установлен Microsoft Office, но поскольку ничего не подозревающие пользователи, бывает, получают Word в комплекте со своим компьютером они не видят ничего плохого в том, чтобы использовать его.

Другие файлы «притворяются» PDF-файлами или другими безобидными документами, хотя на самом деле являются исполняемыми файлами. Windows обычно скрывает от пользователя расширения файлов, поэтому, если вы сохраняете вложение на свой компьютер и оно называется Invoice.pdf, это должно вызывать подозрения. По всей вероятности, фактическое имя файла — Invoice.pdf.exe. Но поскольку Windows не показывает второе расширение, вы видите только «pdf»-часть. При этом значок файла может быть откорректирован так, чтобы соответствовать внешнему виду значка файла PDF.

Как обращаться с подозрительными вложениями

Если вложение выглядит сомнительным — а на самом деле с осторожностью следует относиться ко всем вложениям, — существует несколько способов обезопасить себя.

Прежде всего сохраняйте холодную голову. Все мошеннические электронные письма призваны вызвать у вас импульсивную реакцию. Если вы получаете электронное письмо, содержание которого лишает вас равновесия, но письмо кажется составленным чересчур гладко для того, чтобы быть правдивым, вероятно это мошенническое письмо.

Меры безопасности начинаются с настройки спам-фильтров. Многие сервисы электронной почты предоставляют серверные спам-фильтры бесплатно, но их активация часто должна выполняться на стороне пользователей. Проверьте базу знаний вашего почтового сервиса на предмет того, предлагают ли они защиту от спама на стороне сервера и как ее включить.

Следующим шагом является настройка спам-фильтра на стороне клиента. Хороший фильтр нежелательной почты (бесплатный) предусмотрен в Thunderbird. В таких почтовых клиентах, как Outlook, предлагается возможность установки дополнения, в частности AntispamSniper (это стоит денег). Многие платные антивирусные пакеты также включают в себя почтовый фильтр.

Имейте в виду, что эти меры помогают обезопасить себя от мошеннических сообщений, но они не панацея. Спам-фильтры на стороне сервера и на стороне клиента эффективно нейтрализуют низкокачественный спам. Что в свою очередь означает, что прошедшие через фильтры мошеннические сообщения будут более хитрыми — в конце концов, они оказались способными обойти спам-фильтры.

Это означает, что вы всегда должны помнить о следующем.

Не открывайте вложение, пока не будете на 100 % уверены, что оно безопасно. Проверка этого может занять некоторое время, см. ниже.
Перепроверьте адрес электронной почты отправителя. Часто имя выглядит правильно, но адрес электронной почты является другим.
Если отправитель является другом, знакомым или активным деловым партнером, позвоните ему, чтобы узнать, действительно ли он отправлял вложение. Да, звоните по телефону. Конечно, вы могли бы отправить электронное письмо обратно с вопросом, но что помешает пославшему вам файл хакеру заверить вас в том, что все в порядке?
Если вы не можете связаться с отправителем, сохраните файл на жестком диске (сохраните, но не открывайте!) и просканируйте его с помощью антивируса. И даже если файл был признан «чистым», не открывайте его. Повторите сканирование через час или два — к этому времени его сигнатуры могли быть добавлены в базу данных антивируса.
Если возможно, загрузите файл в бесплатный онлайн-сервис сканирования на наличие вредоносных программ, такой как VirusTotal или Jotti’s Malware Scan. При работе с деловыми документами следует учитывать, что при загрузке файла его содержимое станет известно поставщикам антивирусного решения. Если файл содержит конфиденциальную информацию, вместо этого варианта следует использовать вариант 3.

О чем следует помнить?

Чем больший интерес вы представляете для злоумышленников, тем более изощренными являются их атаки. В этот момент легко подумать: «А, тогда мне не о чем беспокоиться — у меня нет никаких данных, кража или шифрование которых могут быть выгодными».

Однако, чтобы заинтересовать мошенников, вам совсем не нужно иметь дело с важной информацией напрямую — вполне достаточно знать кого-то, кто имеет доступ к такой информации. Такие знакомства превращают вас, говоря прямо, в приманку. Хакеры могут попытаться взломать ваш компьютер, чтобы получить возможность добраться до компьютера кого-то другого.

Таким образом, какой бы продуманной ни была ваша стратегия резервного копирования, сохраняйте бдительность и не относитесь к мошенничеству по электронной почте пренебрежительно. Хакерам достаточно всего одной невнимательности с вашей стороны: чтобы отправить вас в цифровой ад, может хватить одного двойного щелчка.

Сталкивались ли вы с мошенничеством по электронной почте? Знаете ли вы кого-то, кто попался на удочку мошенников? Что вы делаете, чтобы предотвратить кражу ваших данных? Расскажите нам в комментариях.

5 самых широко используемых выражений для написания английских электронных писем

Skip to content 5 самых широко используемых выражений для написания английских электронных писем

Следующие выражения чаще всего используются для написания официальных электронных писем:

1. Если мы хотим прикрепить файл, то указываем:

Please find attached – Просим принять во вложении

Attachment is an added computer file (resume, photos, etc. ). – Вложение — это компьютерный файл, прикрепленный к электронному письму (резюме, фото и т.д.).

Please find attached my resume. – Прошу принять во вложении мое резюме.

Please find attached photos from the conference. – Прошу принять во вложении фотографии с конференции.

Если мы хотим переслать (перенаправить) письмо, используем выражение:

I`ve forwarded ________ to you. – Я перенаправил ________ Вам.

I`m forwarding ________ to you. – Пересылаю Вам _______ .

Forward = resend an email – пересылать, перенаправить (вы получили электронное письмо и решили переслать это письмо кому-либо еще)

I`ve forwarded Bill`s resume to you. – Я перенаправил Вам резюме Билла.

I`m forwarding John`s email to you. – Пересылаю Вам электронное письмо Джона.

Если хотим отметить кого-либо в копии письма, то используем выражение:

I`ve

cc`d

cc`ed

copied

(name) on this email

– Я отметил (имя) в копии этого электронного письма.

I`ve cc`d Umar on this email. – Я отметил Умара в копии этого электронного письма.

* We`ve copied Umar to keep him in the loop. – Мы отметили Умара в копии письма для того, чтобы держать его в курсе.

To keep someone in the loop = держать кого-либо в курсе (информировать)

Please keep me in the loop. – Пожалуйста, держи меня в курсе.

Следующее выражение поможет подвести письмо к завершению:

If you have any questions, please don`t hesitate to contact me. – При возникновении вопросов, обращайтесь ко мне.

Hesitate = wait — колебаться, сомневаться = ждать

(Обращайтесь ко мне, не сомневаясь)

If you have any questions, please don`t hesitate to contact me.

Sincerely,

John –

При возникновении вопросов, обращайтесь ко мне.

С уважением,

Джон

Для того чтобы закончить письмо, используем следующие выражения:

I look forward to

hearing from you – Жду от Вас ответа.

meeting you – Жду встречи с Вами.

your reply – Жду Ваш ответ.

Look forward to + verb + ing – ждать (с нетерпением)

Для завершения электронного письма используем следующие выражения:

Kind Regards (Regards) – С наилучшими пожеланиями, с уважением

Warm Wishes — С наилучшими пожеланиями

Yours Truly – Искренне Ваш, с уважением.

Английский для делового общения

English Joke

The breakfaster in the cheap restaurant tried to make conversation with the man beside him at the counter.

«Awful rainy spell—like the flood.»

«The flood?» The tone was polite, but inquiring.

«The flood—Noah, the Ark, Mount Ararat.»

The other bit off half a slice of bread, shook his head, and mumbled thickly:

«Hain’t read to-day’s paper yit.»

Мы ВКонтакте

Мы в Facebook

Go to Top

Доставка от спамеров: опасность гарантирована

Меню контента Закрыть

Авторы

Татьяна Щербакова

Известные компании и бренды являются излюбленными мишенями мошенников. Ведь привлечь внимание пользователей к письмам, написанным якобы популярными и узнаваемыми компаниями, намного проще, а значит, и шансы, что пользователь станет жертвой мошенников, тоже высоки.

В этой статье мы подробно изучим фишинговые и вредоносные письма, которые рассылаются злоумышленниками от имени международных служб доставки. Наиболее популярными у фишеров являются немецкая компания DHL, американские компании FedEx, United Parcel Service (UPS) и голландская компания TNT. Все эти компании являются международными, имеют филиалы в крупнейших странах мира и миллионы клиентов. И поскольку перечисленные компании предоставляют услуги в одной сфере спамеры, используя их имена, прибегают к одним и те же методам и приемам для создания мошеннических писем и обмана пользователей.

Фишеры преследуют следующие цели:

Кража конфиденциальных данных пользователей (данных банковских карт, логинов и паролей от личных кабинетов) в основном при помощи поддельных веб-страниц, имитирующих официальные страницы сайта. Главная черта фишинга – пользователь сам передает мошенникам свои персональные данные, заполняя поля на поддельных страницах или отправляя их по почте.
Установка на компьютер пользователя различных вредоносных программ, которые используются не только для отслеживания действий пользователя и кражи различной персональной информации, но и для организации ботнетов для рассылки спама и проведения DDoS-атак.

Заголовки мошеннических писем

Поле отправителя (From)

Структурно адрес в поле From выглядит как: Имя отправителя «имя почтового ящика@доменное имя сервера». Чтобы ввести получателя в заблуждение, мошенники могут менять любой элемент адреса, в том числе делая его похожим на официальный адрес службы доставки.

В мошеннических письмах можно выделить несколько групп электронных адресов:

Электронные адреса, похожие на легитимные общие адреса, принадлежащие компаниям. В них в качестве имени отправителя обычно используется непосредственно название компании (DHL INC, TNT COURIER SERVICE, Fedex и т.д.). В качестве имени почтового ящика часто используются слова info, service, noreply, mail, support, которые характерны для адресов электронной почты, использующихся для рассылки различных официальных уведомлений. В качестве доменного имени сервера указываются реальные или очень правдоподобные домены компаний.

Адреса, не похожие на легитимные адреса компании. В таких адресах в качестве имени отправителя также используется название компании (FedEx, DHL Service, FedEx.com), а вот доменное имя обычно принадлежит различным сервисам бесплатной почты или совсем другим компаниям. В качестве адреса электронной почты спамеры могут использовать адреса реальных пользователей (взломанные электронные адреса, адреса, собранные из различных открытых источников) или сгенерированные автоматически адреса. Последние обычно представляют собой произвольную последовательность букв, слов и цифр.

Адреса, похожие на электронные адреса сотрудников компаний. В качестве имени отправителя в таком адресе может стоять имя и фамилия, а также название компании или должность (Courier, Manager и т.д.). В имени почтового ящика обычно указываются те же имя и фамилия, что и в имени отправителя, так как разные данные могут насторожить получателя мошеннического письма. В качестве доменного имени может использоваться как настоящий домен компании, так и другие домены, не связанные с компаниями служб доставки.

Адреса, в которых указывается только адрес отправителя без указания его имени.

При изучении адреса отправителя не стоит забывать, что для того чтобы в поле отправителя стоял реальный домен компании, мошенникам совсем не обязательно взламывать серверы компании, достаточно подставить в адрес поля From нужное доменное имя сервера.

Поле Subject

Тема мошеннического письма должна привлекать внимание получателя и побуждать его открыть письмо, но в то же время быть правдоподобной. Поэтому спамеры выбирают в качестве темы общие фразы, характерные для официальных писем служб доставки. Отправляя посылку или документы, клиенты в большей или меньшей степени беспокоятся за успешную доставку и, конечно, стараются не только активно отслеживать ее передвижение, но и читать все информационные письма от служб доставки.

Наиболее популярными темами являются:

Темы, связанные с доставкой/отправкой отправлений (уведомления об отправке, статус доставки, подтверждение отправки, документы об отправке, информация о доставке и т.д.).

Примеры:

Темы, связанные с отслеживанием отправлений, информацией о заказе и счетом на оплату (номер отправления, отслеживание отправления и т.д.).

Примеры:

Темы, связанные с уведомлениями о сообщениях и аккаунтах (создание и подтверждение аккаунта, получение новых сообщений и т.д.).

Оформление письма

Особое внимание мошенники уделяют оформлению электронного письма. Их главная цель — заставить получателя поверить в правдивость письма. Ведь если оно покажется подозрительным, то потенциальная жертва, скорее всего, просто удалит его, несмотря на привлекающую внимание тему и кажущийся настоящим адрес отправителя. Рассмотрим основные приемы, которые мошенники используют для придания письмам легитимного вида.

Графическое оформление

Крупные компании, успешно работающие на мировом рынке, непременно имеют свой собственный фирменный стиль, который включает словесный товарный знак, графический товарный знак, фирменный шрифт, слоган, цветовую гамму оформления официального сайта, рассылок и рекламных роликов и другие компоненты. Некоторые из перечисленных элементов используются злоумышленниками в оформлении мошеннических писем с целью привлечь внимание получателя и придать письму подлинный вид. В частности, чаще других фишеры используют логотип, поскольку этот элемент является уникальным для любой компании, по нему узнают и выделяют компанию среди других организаций.

Примеры использования логотипов компании DHL в мошеннических письмах.

Проанализируем представленные примеры. Сразу можно заметить, что логотип во втором примере сильно отличается от официального логотипа компании. Другой признак подделки — если размеры фальшивого логотипа отличны от оригинала, как в 4-м примере, где логотип занимает почти третью часть письма. Скорее всего, большой размер логотипа в данном примере используется для привлечения внимания пользователя, так как получатель в первую очередь замечает яркое изображение большого размера, а не текст письма. С этой же целью мошенники написали адрес фишинговой ссылки более крупным шрифтом: пользователь должен был сразу кликнуть по ней, не вчитываясь в сравнительно мелкий текст письма.

В первом примере мошенники попытались скопировать оформление официального сайта (весьма популярный прием), однако логотип расположили справа, а не слева, и фон изображения использовали не однотонный, а с изменением яркости. Логотип из третьего примера наиболее точно повторяет оригинальный логотип DHL, мошенники постарались соблюсти его размеры и оформление. Стоит отметить, что изготовить логотип для поддельного уведомления несложно: в интернете, как правило, можно найти оригинальное изображение в разных графических форматах, в том числе и форматах для векторной графики. Кроме логотипа, мошенники используют цветовую гамму, выбранную компанией для оформления официальных ресурсов и рассылок. Например, для компании DHL это сочетания желтого и красного цветов.

Текстовое оформление

В тексте большинства официальных писем можно встретить ряд стандартных фраз, особенно если речь идет о типовом уведомлении, сгенерированном и отправленном автоматически. Также в таких письмах часто присутствуют контакты и ссылки на официальные ресурсы компании-отправителя. Поэтому чтобы сделать текст фальшивого письма похожим на настоящее уведомление от служб доставки мошенники используют:

Типовые фразы, характерные для официальных рассылок: Please do not reply to this email, This is automatically generated email, please do not reply, All rights reserved, Diese Versendung ist automatisch, Bitte beantworten Sie diese nicht, This communication contains proprietary information and may be confidential. Questo e’ un email automatico, Si prega di non rispondere и др.

Ссылки на официальные страницы компании. Не все ссылки, указанные в мошенническом письме, являются фишинговыми – спамеры также могут использовать настоящие ссылки, ведущие на официальные ресурсы, для придания своему письму легитимного вида и обхода средств фильтрации спама.

Контакты для обратной связи. Мошенники нередко указывают данные (имя, фамилия, должность, адрес офиса) конкретного сотрудника — отправителя письма или общие контакты компании. Отметим, что такими контактами могут быть и настоящие, и вымышленные адреса и телефоны.

Содержание письма

Для мошенников, рассылающих фальшивые письма, важно не только убедить получателя в правдивости письма, но и заставить предполагаемую жертву добровольно выполнить нужные действия, например предоставить персональную информацию или установить вредоносный файл. Для этого злоумышленники используют приемы психологического воздействия на получателя. В этом случае главным инструментом в руках фишеров является текст письма, его содержание.

В мошеннических уведомлениях, присланных якобы от служб доставки, злоумышленники часто используют следующие приемы:

Уведомление о различных ошибках и причинах их возникновения (неудачная доставка, отсутствие информации, неправильный адрес, отсутствие получателя по адресу доставки).

Обычно такие фразы связаны с доставкой отправления, так как именно в этой сфере услуг работают рассматриваемые нами компании. Поэтому уведомление об ошибке в доставке от логистической компании не вызывает у получателя никаких подозрений, особенно если в письме содержится объяснения причин недоставки и какие-либо подробности.

Просьбы выполнить что-либо с упоминанием возможных санкций в случае неисполнения. Например, «заберите отправление в течение 5 дней, иначе оно будет возвращено отправителю».

Такие фразы мошенники используют, чтобы заставить получателя незамедлительно выполнить то, что написано в письме. В этом случае фишеры рассчитывают, что пользователь, боясь не получить посылку или оказаться вынужденным платить пени, не станет долго раздумывать и под влиянием эмоций сам передаст персональные данные или запустит вредоносный файл.

Фразы с указанием, что находится во вложении или по ссылке (счет, подробная информация, документы).

Если пользователь не знает или не уверен в том, что находится по ссылке или во вложении, он вряд ли будет действовать так, как нужно злоумышленникам. Поэтому мошенники выдают поддельные страницы за страницы официальных сайтов, а зловреды в архиве – за документы, содержащие различную информацию об отправлении. Кроме того, если в тексте уведомления говорится, что во вложении, например, находится транспортная накладная, то и сам вредоносный архив будет иметь созвучное название, например, «транспортная накладная.zip». Это относится и к фишинговым ссылкам – злоумышленники привязывают их к соответствующим фразам в тексте, например, «информация о доставке».

Этот простой прием используется спамерами для того, чтобы у получателя не возникло сомнений в том, что во вложении или по ссылке находится именно то, о чем говорится в тексте уведомления.

Фразы про необходимость выполнить какие-либо действия (перейти по ссылке, открыть вложение, распечатать файл и т. д.).

Представим, что мошенникам все же удалось убедить получателя в правдивости письма. Далее необходимо сообщить потенциальной жертве, что следует сделать для решения описанной в письме проблемы, так как именно выполнение указанных в теле письма действий и является конечной целью злоумышленников. Тут для мошенников важно не просто сообщить получателю, что от него требуется сделать, а сообщить так, чтобы он правильно понял написанное в письме. Чтобы избежать недопонимания со стороны получателя, в тексте письма часто встречаются указания конкретных действий, которые пользователь должен выполнить.

Что может меняться в тексте

Обман пользователя не единственная задача злоумышленников. Сначала им надо обойти спам-фильтры и доставить письма в электронные ящики потенциальных жертв. Одним из наиболее популярных и давно используемых методов обхода спам-фильтров является изменение текстовых фрагментов письма. В современных программах рассылки спам-сообщений имеются широкие возможности по генерации многочисленных вариантов изменений в тексте. Меняющийся от письма к письму текст делает письмо уникальным, а указание разной персональной информации в письмах одной рассылки, например номера отправления, обращения, даты, помогает убедить получателя, что письмо адресовано именно ему. Кроме того, мошенники могут рассылать письма, оформленные по одному шаблону, на протяжении нескольких месяцев, для этого им необходимо лишь менять некоторые элементы в тексте.

В мошеннических уведомлениях от служб доставки меняются:

Информация о заказе/отправлении. Сюда в основном относится номер отправления, номер отслеживания отправления, сроки доставки отправления и т.д.
Контактные данные и имена отправителей, названия компаний. В некоторых рассылках для обратной связи с представителем компании, отправившим письмо, указываются телефоны или электронные адреса. Именно эти данные и изменяются от письма к письму. Кроме того, имена представителей компании и непосредственно названия компаний также могут меняться.
Имя вложения. В основном это относится к вредоносным вложениям, названия которых меняются в письмах одной рассылки, однако при этом под разными названиями скрывается одна и та же вредоносная программа.
Ссылки. В фишинговых письмах и письмах с вредоносными ссылками спамеры часто меняют именно адреса ссылок, маскируя их, в том числе с помощью различных сервисов сокращения ссылок. В основном такие ссылки быстро блокируются современными антивирусами.
Фразы с указанием количественных характеристик и даты. В число количественных характеристик входят продолжительность (дни, часы), количество денежных средств (например, пени) и дата (число и месяц).
Обращения. В качестве обращения спамеры обычно подставляют в тело письма адрес электронного ящика и/или имя получателя. Иногда вместо них могут указываться общие слова (client, customer и т.д.).
Другие текстовые фрагменты. Некоторые слова заменяют другими словами, близкими по значению, не меняя при этом смысла предложения в целом. Например, слово package можно заменить словом parcel, а enclosed – словом attached.

Рассмотрим на примере нескольких рассылок варианты изменения текста в мошеннических сообщениях.

Варианты писем еще одной рассылки.

Поддельные страницы

Для кражи личной информации пользователей мошенники создают фишинговые HTML-страницы, оформление которых частично или полностью копирует официальный сайт какой-либо компании. Если жертва мошенников вводит на такой странице персональную информацию (банковские данные, логины и пароли), последняя немедленно попадает в руки злоумышленников.

Для маскировки ссылок, ведущих на фишинговые страницы, мошенники часто используют популярные бесплатные сервисы сокращения ссылок. Кроме того, большинство сервисов предлагают своим клиентам возможность просматривать статистику по размещенной короткой ссылке, что дает мошенникам дополнительную информацию, например о количестве переходов по ссылке и т. д. Фишинговые страницы могут быть размещены на специально зарегистрированных доменах, которые обычно имеют короткий срок жизни, а также на взломанных доменах, чей владелец может и не подозревать о том, что его веб-сайт используется в мошеннических целях.

Рассмотрим поддельное письмо, отправленное от имени компании FedEx, в котором получателя просят обновить информацию учетной записи на сайте. В тексте письма получатель видит ссылку на страничку официального сайта компании, однако реальный адрес, на который перенаправляют пользователя совсем не похож на легитимный и расположен на бесплатном сервисе сокращения ссылок. Это становится очевидно, если навести курсор на ссылку.

Кликнув по ссылке, пользователь попадает на мошенническую страницу, имитирующую официальный сайт компании FedEx, где необходимо ввести логин и пароль для входа в личный кабинет. Как только пользователь заполнит поля и нажмет кнопку «Login», введённая информация передается мошенникам, которые получают доступ к личному кабинету жертвы. Следует отметить, что часто вкладки меню и многочисленные ссылки на фишинговой странице неактивны, то есть при нажатии на предполагаемую ссылку перехода на нужную страничку не происходит. Однако в некоторых случаях фишеры подделывают все ссылки на странице, чтобы у пользователя не возникло сомнений в легитимности фишинговой страницы. Часто оформление страницы только похоже, а не копирует официальную страницу полностью. Если приглядеться к деталям, то можно заметить некоторые отличия в оформлении настоящей и поддельной страниц. Однако в большинстве случаев пользователь не обращает внимания на мелкие различия, и мошенники успешно используют это для кражи персональной информации.

Рассмотрим еще один пример письма от имени компании FedEx, на этот раз с вредоносной ссылкой. В письме сообщается, что по причине отсутствия важной информации доставка не может быть осуществлена. И теперь для проверки личности пользователю необходимо пройти по указанной ссылке.

Ссылка ведет на мошенническую страницу, где потенциальной жертве предлагают скачать программу, которая якобы должна проверить, является ли пользователь получателем отправления. Под видом программы, естественно, скрывается зловред — известная троянская программа Zeus, с помощью которой мошенники получают доступ не только к компьютеру пользователя, но и ко всей персональной информации жертвы.

Стоит отметить, что мошенники могут не только указывать адрес фишинговой ссылки в теле письма, но и прикреплять к письму вложение в формате HTML, которое и является фишинговой страницей, предназначенной для кражи персональной информации пользователей. Для мошеннических рассылок от служб доставки использование HTML-вложений в качестве фишинговых страниц не характерно.

Мошеннические письма на разных языках

Для расширения аудитории получателей и заказчиков спамеры осваивают все новые языки. Помимо традиционных английского и немецкого языков сегодня в спам-трафике можно встретить письма на иврите, албанском и других языках, которые несколько лет назад не встречались в рекламных и мошеннических рассылках. Так, среди поддельных уведомлений от международных служб доставки встречаются сообщения, например, на итальянском и голландском языках. Такие письма не имеют никаких особенностей по сравнению с письмами, написанными на английском и немецком языках, — для обмана пользователей злоумышленники прибегают к тем же уловкам.

Например, в фальшивом уведомлении о доставке от компании FedEx, написанном на итальянском языке, пользователю необходимо было подтвердить свою личность, пройдя по мошеннической ссылке.

Письмо еще из одной рассылки на итальянском языке содержало вредоносный архив, в котором находилась троянская программа Zeus/Zbot, используемая для кражи персональных данных. В мошенническом письме сообщалось, что профиль пользователя на сайте компании был обновлен и более детальная информация об этом находится в архиве.

В другом поддельном уведомлении, написанном на голландском языке от имени компании TNT, сообщалось, что новый счет сформирован и его оригинал находится во вложении. В архиве, прикрепленном к письму, находился вредоносный файл Backdoor.Win32.Andromeda, установка которого позволяет злоумышленникам незаметно для пользователя управлять зараженным компьютером.

Зловреды в мошеннических письмах

Спам является одним из популярных способов распространения вредоносных программ и заражения компьютеров пользователей в Интернете. Злоумышленники прибегают к различным уловкам для того, чтобы заставить жертву установить вредоносное ПО на свой компьютер. В почтовом трафике можно встретить различные частные письма, например, приглашения на свадьбу, предложения знакомства и другие подобные сообщения. Однако наибольшей популярностью у киберпреступников все же пользуются поддельные уведомления от известных компаний и брендов, предоставляющих услуги в разнообразных сферах. Международные службы доставки также используются спамерами для рассылки вредоносного спама.

Вредоносные программы, рассылаемые в поддельных уведомлениях от служб доставки, подразделяются на:

троянские программы созданы для осуществления не санкционированных пользователем действий, направленных на уничтожение, блокирование, модификацию или копирование информации, нарушение работы компьютеров или компьютерных сетей. К троянским программам, которые распространяются в спаме, относятся Backdoor, Trojan-Downloader, Trojan-Proxy, Trojan-PSW, Trojan-Spy, Trojan-Banker и другие;
черви — вредоносные программы, обладающие способностью к не санкционированному пользователем саморазмножению на компьютерах или в компьютерных сетях. При этом полученные копии также обладают этой способностью.

Чем опасны вредоносные программы:

могут красть логины и пароли от учетных записей и личных кабинетов, а также финансовую или любую другую информацию, необходимую злоумышленникам.
могут создавать ботнеты для рассылки спама, DDoS-атак и других преступных действий
могут предоставлять злоумышленникам контроль над компьютером пользователя, в том числе возможность запускать, удалять, устанавливать любые файлы и программы.

Современные вредоносные программы сами по себе имеют достаточно широкий функционал, отвечающий целям злоумышленников. Кроме того, некоторые зловреды могут загружать другое вредоносное ПО, обладающее дополнительными возможностями, от кражи логинов и паролей, введённых в браузере, до удаленного контроля над компьютером.

В мошеннических уведомлениях вредоносные объекты могут быть вложены непосредственно в письмо или же загружаться по ссылке, указанной в теле письма. Опасность заключается в том, что вредоносные программы могут запускаться и устанавливаться без ведома пользователя и без выполнения специальных действий по установке с его стороны. Обычно вложенные в мошеннические письма вредоносные файлы запакованы в ZIP, реже — в RAR-архив и имеют исполняемое расширение .exe.

Как распознать мошенническое письмо

Приведем ряд признаков, по которым можно определить, что письмо является мошенническим.

Адрес отправителя письма. Если в электронном адресе письма присутствуют бессмысленные последовательности букв, слов, цифр, посторонние домены, ничего не имеющие общего с официальными адресами компании, то такие письма уже по одному этому признаку можно причислить к мошенническим и удалить их без открытия.
Грамматические и орфографические ошибки. Нарушение порядка слов, неверная расстановка знаков препинания, ошибки в грамматике и орфографии также могут быть признаком мошеннической рассылки.
Графическое оформление. Мошенники стараются сделать письмо максимально похожим на настоящее и учитывают общий корпоративный стиль компании, стараются использовать отдельные его элементы, например цветовую схему и изображение логотипа. Неточности и заметные ошибки в оформлении являются одним из признаков письма-подделки.
Содержание письма. Если в тексте письма под разными предлогами получателя просят предоставить или подтвердить какую-либо персональную информацию, скачать файл или перейти по ссылке, при этом сообщая о срочности или каких-либо санкциях в случае невыполнения инструкций, указанных в письме, то все это является признаком мошеннического письма.
Ссылки с разными адресами. Если адрес указанной в теле письма ссылки и адрес реальной ссылки, на которую происходит переход, не совпадают, то перед вами определенно мошенническое письмо. Если вы просматриваете почту из браузера, то настоящую ссылку можно увидеть обычно слева внизу в окне браузера, а если вы пользуетесь почтовым клиентом, то реальная ссылка может отображаться во всплывающем окне при наведении курсором на ссылку в тексте. Отметим, что мошенническая ссылка может быть прикреплена и к текстовой фразе в письме.
Вложения-архивы. Обычно в архивах ZIP и RAR киберпреступники прячут исполняемые вредоносные файлы в формате EXE. Поэтому не стоит открывать такие архивы и тем более запускать вложенные в них файлы.
Отсутствие контактов для обратной связи. В легитимных письмах всегда указываются контакты для обратной связи, либо общие, либо частные сотрудников-отправителей письма.
Отсутствие обращения. В качестве обращения не обязательно используются имя и фамилия получателя; иногда используется просто универсальное обращение («клиент» и т.п.).

Последние публикации

Отчеты

Эксперты Kaspersky ICS CERT выявили волну атак на предприятия и государственные учреждения нескольких стран Восточной Европы и Афганистана. В ходе исследования выявлено вредоносное ПО, ранее использованное в атаках, которые другие исследователи отнесли к APT TA428.

ToddyCat является относительно новой APT-группой, ответственной за серии атак на высокостатусные организации Европы и Азии. Два ключевых отличительных признака этой группы — ранее неизвестные инструменты, которые мы назвали «бэкдор Samurai» и «троянец Ninja».

Недавно мы обнаружили протрояненное DeFi-приложение, которое имплантирует в систему полнофункциональный бэкдор. Проанализировав этот бэкдора, мы обнаружили многочисленные совпадения с другими инструментами группы Lazarus.

В конце 2021 года мы обнаружили прошивку UEFI, в которую был внедрен вредоносный код, названный нами MoonBounce. В данном отчете мы подробно опишем принцип действия импланта MoonBounce и его связь с APT41.

Email*
*
- Я согласен(а) предоставить мой адрес электронной почты АО “Лаборатория Касперского“, чтобы получать уведомления о новых публикациях на сайте. Я могу отозвать свое согласие в любое время, нажав на кнопку “отписаться” в конце любого из писем, отправленных мне по вышеуказанным причинам.

Определение вложения

По

Уилл Кентон

Полная биография

Уилл Кентон — эксперт в области экономики и инвестиционного законодательства. Ранее он занимал руководящие должности редактора в Investopedia и Kapitall Wire, имеет степень магистра экономики Новой школы социальных исследований и степень доктора философии по английской литературе Нью-Йоркского университета.

Узнайте о нашем редакционная политика

Обновлено 29 мая 2022 г.

Рассмотрено

Эрика Расуре

Рассмотрено Erika Rasure

Полная биография

Эрика Rasure — основатель Crypto Goddess, первого обучающего сообщества, созданного для женщин, чтобы научиться инвестировать свои деньги — и себя — в криптовалюту, блокчейн и будущее финансов и цифровых активов. Она является финансовым терапевтом и всемирно признана ведущим экспертом и преподавателем в области личных финансов и криптовалюты.

Узнайте о нашем Совет по финансовому обзору

Факт проверен

Катрина Муньелло

Факт проверен Катрина Мюнхеньелло

Полная биография

Катрина Авила Мунихелло — опытный редактор, писатель, проверяющий факты и корректор с более чем четырнадцатилетним опытом работы с печатными и онлайн-изданиями. В 2011 году она стала редактором World Tea News, еженедельного информационного бюллетеня о торговле чаем в США. В 2013 году она была нанята в качестве старшего редактора для оказания помощи в преобразовании журнала Tea Magazine из небольшого ежеквартального издания в ежемесячный журнал, распространяемый по всей стране. Катрина также работала редактором в Cloth, Paper, Scissors и корректором в Applewood Books. С 2015 года работает фактчекером в журналах America’s Test Kitchen’s Cook’s Illustrated и Cook’s Country. Она публиковала статьи в The Boston Globe, Yankee Magazine и других изданиях. В 2011 году она опубликовала свою первую книгу « Чтец чая: жизнь по чашке за раз (Таттл). Прежде чем работать редактором, она получила степень магистра общественного здравоохранения в области здравоохранения и работала в некоммерческой администрации.

Узнайте о нашем редакционная политика

Что такое привязанность?

Арест – это юридический процесс, относящийся к действиям по аресту имущества в ожидании благоприятного решения для истца, который утверждает, что ответчик должен ему деньги.

По требованию кредитора суд может передать кредитору конкретное имущество, принадлежащее должнику (либо продать имущество в пользу кредитора).

Понимание приложения

Прикрепление является предварительной процедурой. Имущество арестовано до вынесения окончательного решения. Арест может оказаться необоснованным, если суд вынесет решение в пользу ответчика. Приложение может быть использовано в качестве формы временного средства правовой защиты истца.

Key Takeaways

Приложение — это юридический термин, относящийся к действиям по аресту имущества в ожидании благоприятного решения для истца, который утверждает, что ответчик ему должен деньги.
Приложение является предварительной процедурой; конфискация может оказаться необоснованной, если суд вынесет решение в пользу ответчика.
Часто при таких обстоятельствах арестовывают недвижимость, транспортные средства и банковские счета.

Часто при таких обстоятельствах арестовывают недвижимость, транспортные средства и банковские счета. Судья наложит арест на такое имущество, когда есть большая вероятность того, что истец выиграет дело, и высокая вероятность того, что ответчик скроется и не заплатит судебную компенсацию.

Например, судья может распорядиться о наложении ареста на банковские активы ответчика, чтобы предотвратить их перевод на офшорные счета или заблокировать другие попытки вывести собственность за пределы юрисдикции суда. Ответчик может попытаться продать свое имущество, чтобы помешать истцу потребовать его в суде.

Приложения вступают в игру в различных типах гражданских дел. Спорный бракоразводный процесс может вызвать опасения, что одна из сторон может попытаться изъять свои активы из-под власти суда. Ответчики, обвиняемые в мошенничестве, могут попытаться передать право собственности или контроль над своими активами, чтобы у истцов не было возможности найти средства правовой защиты.

Использование ареста возникло как средство принуждения ответчика явиться в суд и ответить за выдвинутые против него обвинения. С тех пор процедура была расширена, чтобы предложить истцам некоторые временные средства правовой защиты и в качестве предиката юрисдикции. Суд может использовать арест для наложения ареста на имущество, такое как недвижимость или транспортные средства, на основании таких причин, как ведение ответчиком коммерческой деятельности в штате, резидентство ответчика в штате или совершение противоправных действий в штате.

Наложение ареста по-прежнему требует проведения слушания и других процедур, прежде чем активы или имущество могут быть конфискованы судом. Полномочия суда также могут быть ограничены, если недвижимость или другое имущество в штате является единственной правовой связью ответчика с государством, где будет слушаться дело. Суд при таких обстоятельствах мог только присудить истцу компенсацию в размере стоимости имущества, находящегося в государстве.

Если вложение окажется ненужным, суд должен выплатить ответчику залог для покрытия любого ущерба, причиненного конфискацией.

Приказ о вложении Определение

По

Адам Хейс

Полная биография

Адам Хейс, доктор философии, CFA, финансовый писатель с более чем 15-летним опытом работы на Уолл-стрит в качестве трейдера деривативов. Помимо своего обширного опыта торговли деривативами, Адам является экспертом в области экономики и поведенческих финансов. Адам получил степень магистра экономики в Новой школе социальных исследований и докторскую степень. из Университета Висконсин-Мэдисон по социологии. Он является обладателем сертификата CFA, а также лицензий FINRA Series 7, 55 и 63. В настоящее время он занимается исследованиями и преподает экономическую социологию и социальные исследования финансов в Еврейском университете в Иерусалиме.

Узнайте о нашем редакционная политика

Обновлено 31 октября 2021 г.

Рассмотрено

Энтони Бэттл

Рассмотрено Энтони Баттл

Полная биография

Энтони Баттл — сертифицированный специалист по финансовому планированию™. Он получил статус дипломированного финансового консультанта® за продвинутое финансовое планирование, статус дипломированного страховщика жизни® за расширенную специализацию в страховании, статус аккредитованного финансового консультанта® за финансовое консультирование, а также статус сертифицированного специалиста по пенсионному доходу® и сертифицированного консультанта по пенсионному обеспечению за предварительное пенсионное планирование. .

Узнайте о нашем Совет финансового контроля

Факт проверен

Катрина Муньелло

Факт проверен Катрина Мюнхеньелло

Полная биография

Узнайте о нашем редакционная политика

Что такое исполнительный лист?

Судебный приказ о наложении ареста — это форма досудебного процесса, в котором суд постановляет арестовать или арестовать имущество, указанное в судебном приказе. Имущество конфискуется и хранится у назначенного должностного лица, такого как маршал США или сотрудник правоохранительных органов, под надзором суда.

В исполнительном листе требуется имущество кредитора до вынесения судебного решения или судебного решения, тогда как исполнительный лист предписывает правоохранительным органам начать передачу имущества в результате вынесения судебного решения.

Key Takeaways

Приказ о наложении ареста — это постановление суда, требующее ареста имущества должника до вынесения судебного решения в пользу кредитора.
Арестный лист может быть использован в делах о банкротстве и в делах о выселении (когда жилец не уедет сам и не будет платить арендную плату).
В случае, если судья вынесет решение в пользу должника, имущество будет ему возвращено.
Если вместо этого победит кредитор, арестованное имущество может быть продано на аукционе для погашения неоплаченных долгов.

Как действует исполнительный лист

Приказ о наложении ареста обычно используется для замораживания активов ответчика в ожидании исхода судебного иска. То есть истец, который является стороной, возбуждающей судебный иск против ответчика, получает условное право удержания активов ответчика. Залоговое удержание – это юридическое обвинение в получении права собственности на имущество ответчика для погашения долга. Приказ о наложении ареста позволяет осуществить залоговое удержание, если истец успешно получит судебное решение против ответчика.

Существует несколько различных типов привязанности.

Наложение ареста — это постановление суда, предписывающее третьему лицу наложить арест на активы, такие как заработная плата или деньги, из зарплаты или банковского счета человека для погашения неоплаченного долга.
Обычно судебный приказ о реплевине выдается для изъятия имущества, принадлежащего лицу неправомерно, в то время как секвестр сохраняет имущество до судебного разбирательства.

При взыскании задолженности вне иска о банкротстве судебный приказ о наложении ареста является одним из инструментов, доступных кредиторам. Это позволяет истцам предъявить иск в отношении активов ответчика на ранней стадии судебного процесса еще до вынесения решения.

Эта форма судебного удержания дает двойную выгоду, поскольку она защищает право истца и возможность взыскать взыскание по любому будущему судебному решению. Это также дает возможность договориться об урегулировании с ответчиком на более раннем этапе процесса.

Требования к исполнительному листу

Большинство юрисдикций на уровне штата и на федеральном уровне разрешают истцам получать судебные приказы о наложении ареста, хотя задействованные агентства и процедуры могут различаться. Типичные суды требуют, чтобы иск был:

Один за деньги, на основании договора
На фиксированную или легко определяемую сумму
Необеспеченные или не полностью обеспеченные
Коммерческого характера

Чтобы получить судебный приказ о наложении ареста, как и в случае любой формы судебной защиты, вы должны сначала подать гражданский иск, прежде чем суд получит какие-либо полномочия для принятия мер от вашего имени. Это требует подачи и вручения жалобы о взыскании долгов, причитающихся вам или вашему предприятию. После этого или одновременно с этими действиями можно возбудить дело о наложении ареста, обычно требующее слушания дела в суде.

Никогда не недооценивайте силу приказа об аресте

Как в хорошие экономические времена, так и в плохие финансовые учреждения вынуждены иметь дело с клиентами, которые занимают деньги и не возвращают их.

Несмотря на распространенную проблему, удивительно, как мало кредиторов используют имеющийся в их распоряжении мощный юридический инструмент, который может привести к быстрому разрешению: судебный приказ о наложении ареста.

Вложение — это установленное законом средство правовой защиты, указанное в Гражданско-процессуальном кодексе Калифорнии 483.010, которое позволяет коммерческим кредиторам налагать судебный залог на присоединяемые активы должника, расположенные в Калифорнии, в начале судебного разбирательства, сохраняя прикрепленные активы для взыскания после судебного разбирательства. заключается в пользу кредитора.

Несмотря на то, что процедура прикрепления требует дополнительных затрат в начале судебного разбирательства, это эффективное и радикальное средство, которое может привести к драматическим результатам. Действительно, привязанность часто способствует более быстрому урегулированию, например, выработке договоренностей и/или суждений о согласии, которые намного перевешивают возросшие затраты.

Первым шагом в процессе наложения ареста является определение того, подлежит ли требование кредитора наложению ареста. Претензия должна соответствовать четырем требованиям.

Четыре требования для установления пункта

Во-первых, претензия должна быть денежной и основываться на прямо выраженном или подразумеваемом контракте любого типа. Во-вторых, иск должен быть на «фиксированную или легко определяемую сумму не менее 500 долларов США» без учета расходов, процентов и гонораров адвокатов. В-третьих, иск должен быть необеспеченным или иск, обеспеченный только личным имуществом, включая приспособления.

Наконец, претензия должна носить коммерческий характер, а если претензия предъявляется физическому лицу, претензия должна возникать в результате ведения этим лицом торговой, деловой или профессиональной деятельности, например, личная гарантия коммерческого долга.

Вторым шагом в процессе наложения ареста является определение того, есть ли у должника какое-либо имущество, на которое может быть наложен арест. Аресту подлежит только имущество должника, находящееся в Калифорнии. Кроме того, порядок наложения ареста различается в зависимости от того, является ли должник юридическим лицом или физическим лицом.

Для корпоративного должника в заявлении об аресте не обязательно указывать каждое имущество, которое кредитор намеревается арестовать. Действительно, практически вся собственность в Калифорнии, принадлежащая корпорации, товариществу или некорпоративной ассоциации, подлежит аресту — с некоторыми ограничениями.

Однако после того, как суд распорядится о наложении ареста, кредитор должен определить для маршала или шерифа конкретное имущество, подлежащее аресту. Предполагая, что кредитор получил полную и обновленную финансовую информацию от должника, это требование легко выполняется.

Однако, если финансовая информация недостаточна или устарела, кредитор все равно может установить личность, местонахождение и стоимость присоединяемого имущества в соответствии с общими законами о раскрытии информации.

Этот досудебный досудебный осмотр должника является часто упускаемым из виду, но очень эффективным инструментом не только для определения конкретного имущества, подлежащего аресту, но и для определения финансовой состоятельности должника в начале судебного разбирательства.

Конкретно устанавливается имущество физического лица

Для должника-физического лица процедура наложения ареста несколько сложнее. Поскольку отдельный должник имеет право претендовать на определенное имущество как освобожденное, кредитор должен точно указать конкретное неосвобожденное имущество, подлежащее аресту во время подачи заявления.

Значение получения и обновления подробного личного финансового отчета от отдельного должника перед заключением каких-либо значительных коммерческих сделок невозможно переоценить.

Третьим шагом в процессе прикрепления является подготовка документов и разработка стратегии слушания по делу о прикреплении.

Такие документы обычно включают проверенную жалобу, заявление о праве на приложение судебного приказа с подтверждающими заявлениями, право на приложение судебного приказа, подписанное судьей, исполнительный лист, выданный секретарем суда, уведомления о приложении, соответствующее обязательство по залогу против неправомерного вложения и взимание инструкций.

После того, как жалоба подана, кредитор должен определить, следует ли просто назначить слушание по заявлению о наложении ареста или обратиться за предварительным слушанием (ex parte) судебной защиты.

Такая помощь до слушания состоит в выдаче судебного приказа о наложении ареста в экстренном порядке или временного охранного судебного приказа для сохранения статус-кво до проведения слушания по делу о наложении ареста.

Кредитор демонстрирует «ущерб», чтобы претендовать на получение судебной помощи

Однако, чтобы претендовать на любую судебную помощь, кредитор должен быть в состоянии продемонстрировать, что он понесет «большой или непоправимый вред» в случае наложения ареста, или, в качестве альтернативы, временный охранный судебный приказ не выдается до судебного заседания.

Если только такой ущерб практически не оспаривается, например, единственный актив, подлежащий присоединению, находится в самолете, который должен быть отправлен из Калифорнии, суд редко разрешает наложение ареста до регулярно проводимого слушания, особенно если кредитор не дал уведомление должника о предварительном слушании.

В связи с этим целесообразно ходатайствовать, а суды гораздо более склонны к выдаче временного охранного ордера, чтобы не допустить передачи, обременения или распоряжения активами должника до рассмотрения заявления об аресте, который не может иметь место, если должник не получил уведомление о слушании за определенное количество дней.

На слушании по делу о присоединении кредитор должен установить четыре требования: а) требование является требованием, по которому может быть предъявлено взыскание; b) вероятная обоснованность такого требования, то есть, что кредитор «скорее всего» получит решение по иску, которое является решением, находящимся на усмотрении суда первой инстанции; в) вложение не испрашивается для каких-либо иных целей, кроме как для обеспечения взыскания по иску; и d) сумма, которая должна быть обеспечена арестом, больше нуля.

Если суд сочтет, что наложение ареста является надлежащим, он вынесет постановление о наложении ареста. Адвокат кредитора, как правило, может передать право приложить заказ в офис клерка и получить судебный приказ о наложении ареста прямо на месте. Имея на руках инструкции по наложению ареста, взыскание судебного приказа о наложении ареста также может быть завершено в тот же день, что и выдача приказа о наложении ареста, часто в течение нескольких часов.

Действия, предпринимаемые в случае нарушения распоряжения суда

После того, как документы о приложении будут лично вручены должнику, любое действие, нарушающее постановление суда, может привести к обвинению в неуважении к суду, штрафу и/или тюремному заключению.

Кроме того, запись судебного приказа о наложении ареста уведомляет третьи стороны об аресте имущества, чтобы предотвратить любую передачу или обременение арестованных активов.

Вложение действительно действенное средство, которое кредиторы должны чаще использовать при взыскании необеспеченных обязательств.

Компетентный консультант кредитора может обеспечить соблюдение сроков и строгое соблюдение многих законодательных требований, которые имеют решающее значение для успешного получения судебного приказа о наложении ареста.

При правильном использовании вложение может вернуть за стол переговоров даже самого непокорного должника.

Средство от привязанности | Last, Faoro & Whitehorn Профессиональная юридическая корпорация

Средства защиты от вложений

Frederick J. Northrop

боевой. Нет особого смысла в получении судебного решения, если ответчик неплатежеспособен к моменту завершения судебного разбирательства или если все его активы были выведены из штата или страны и должны быть выследены. Механические залоговые права, уведомления об остановке и платежные обязательства гарантируют некоторым заявителям возможное возмещение, другие могут захотеть использовать средство правовой защиты до вынесения судебного решения в виде судебного приказа о наложении ареста.

Приказ о наложении ареста — это постановление суда, которое налагает залог на указанное имущество ответчика до вынесения решения. Это залоговое удержание после его совершения не позволяет ответчику растратить свои активы и дает присоединяющей стороне обеспеченный интерес в имуществе в случае объявления ответчиком банкротства (если только ответчик не подаст заявление до истечения 90 дней). При рассмотрении вопроса о наложении ареста заявитель должен учитывать вероятность получения ордера, вероятность обнаружения и успешного наложения ареста на активы, а также связанные с этим расходы. В этой статье мы рассмотрим эти соображения в свете недавних решений по делу.

Требования к приложению

Положения закона о приложении можно найти в разделах с 481. 010 по 493.060 Гражданско-процессуального кодекса штата Калифорния. Истец может добиваться наложения ареста, подав заявление о праве на приложение приказа и исполнительного листа вместе с заявлением под присягой, в котором устанавливаются необходимые факты. Эти факты таковы: (1) требование касается выплаты денег на основании контракта или долга; (2) причитающаяся сумма легко определяется и превышает 500 долларов США; (3) долг не обеспечен недвижимостью; (4) требование носит коммерческий характер; (5) претензия, вероятно, обоснована; и (6) надлежащая цель.

Вложение доступно только для иска по прямо выраженному или подразумеваемому договору, а не по деликтному правонарушению, например, по иску о небрежности. Это становится важным тактическим соображением, потому что некоторые претензии, например, в отношении дефектов конструкции, могут рассматриваться как претензии по контракту, так и как претензии по небрежности. Решение о том, какую правовую теорию использовать, зависит от проблем доказывания и возможных убытков. Это может быть отложено до суда, после чего легче оценить дело. Однако, если вы получите судебный приказ о наложении ареста на имущество, будет считаться, что вы решили подать иск по контракту и отказались от деликта.

Сумма требования также должна быть легко установлена, как правило, на основании самого договора. Субподрядчик обычно может пройти этот тест, потому что цена обычно указывается в контракте или в выставляемых счетах. Генеральный подрядчик также может довольно легко количественно оценить требование о возмещении убытков или затрат на завершение работ, но требования о возмещении убытков или требования, основанные на последствиях задержки, вмешательства или дефектной работы, обычно не могут быть легко определены до суда.

В то время как долг, обеспеченный недвижимым имуществом, не может быть использован для наложения ареста, это ограничение не распространяется на долг, который может быть взыскан с помощью залога механика. Подрядчик может добиваться как вложения, так и залогового права механика. Однако, если долг обеспечен ипотекой или договором доверительного управления, обращение за арестом лишает права взыскания.

Приложение не может быть использовано для взыскания потребительского долга или для каких-либо иных целей, кроме обеспечения взыскания судебного решения. Тем не менее ничто не мешает стороне извлекать выгоду из того факта, что привязанность связывает активы и имеет тенденцию вынуждать участников процесса урегулировать спор. Однако эта выгода может быть завышена, поскольку вложение может побудить ответчика подать заявление о защите от банкротства.

Сторона должна показать, что она скорее всего выиграет свое требование. Поскольку суд почти всегда решает этот вопрос на основании письменных показаний и документов, трудно получить постановление о наложении ареста, если доказательство зависит от достоверности свидетеля или от сложных или закрытых вопросов. На самом деле, в таких ситуациях сторона должна воздерживаться от поиска привязанности. Если вы выиграете слушание по приложению, но проиграете в суде, присоединение будет считаться «неправомерным», и истец будет нести ответственность за любой причиненный ответчику ущерб.

Проблема доказательства того, что иск, вероятно, обоснован, была предметом недавнего судебного решения по делу Kemp Brothers Construction, Inc. против Titan Electric Corp . (2007) 146 Cal.App.4 ^th 1474, 53 Cal.Rptr.3d 673. В этом случае Kemp был генеральным подрядчиком по двум проектам общественных работ и предъявлял иск своему субподрядчику за нарушение контракта. В ходе работы Кемп согласился выплатить Титану авансовые платежи по заработной плате в счет дебиторской задолженности Титана по двум контрактам. Позже Кемп перестал платить авансы, и Титан не смог выплачивать заработную плату. Рабочие перестали работать, и Кемп запросил разрешение на замену субподрядчиков.

Титан против замены. Просьба о замене была удовлетворена после слушания. Судья установил, что Кемп имеет право прекратить авансирование платежной ведомости. Замена была предоставлена на том основании, что Титан не выполнил субподряд и существенно задержал или нарушил ход работ. (Кодекс государственных договоров § 4107(a)(3) и (7)).

Затем Кемп подал в суд на Титан за нарушение контракта и попытался присоединить выручку от урегулирования, которую Титан собирался получить. Кемп утверждал, что его требование имело вероятную обоснованность, поскольку решение судьи не позволяло Titan оспаривать нарушение контрактов. Это правило, называемое «залоговым эстоппелем», гласит, что стороны не могут повторно рассматривать вопрос, который они уже обсуждали в другом процессе, если этот вопрос был фактически и обязательно решен в первом процессе.

Кемп утверждал, что определение государственного органа о том, что Титан не выполняет субконтракт, равносильно выводу о том, что Титан нарушил субконтракт. Суд первой инстанции согласился и выдал исполнительный лист. Титан обжаловал приказ, но апелляционный суд отменил его.

Суд постановил, что решение должностного лица, проводившего слушание, не доказывает нарушения, поскольку определения, необходимые для разрешения замены, не совпадают с определениями, связанными с иском о нарушении контракта. Суд отметил, что субподрядчик мог не выполнять субподряд, что могло бы служить основанием для замены, но, возможно, это было оправдано, что не было бы нарушением. Поскольку суд первой инстанции опирался на предыдущее разбирательство и не рассмотрел доказательства по вопросу о нарушении, постановление о наложении ареста было отменено.

Дело Kemp показывает, что сторона, требующая судебного приказа о наложении ареста, должна быть готова представить убедительные доказательства того, что она, вероятно, вернет судебное решение по контракту. В частности, он показывает, что сторона не может полагаться только на результат замещающего слушания для установления такой вероятности. В нем также указывается, что решения о замене должны основываться на одном из девяти условий, перечисленных в разделе 4107 Кодекса государственных контрактов, а не на том, нарушил ли субподрядчик свой контракт или предложение.

Приведение в исполнение постановлений о наложении ареста

После того, как истец получил распоряжение о наложении ареста, он все равно должен арестовать активы. Если ответчиком является корпорация, почти все ее активы подлежат аресту. Однако у физических лиц есть обширный список исключений, на которые они могут претендовать. Кроме того, многие активы являются предметом ранее существовавших соглашений об обеспечении в пользу кредиторов или поручителей, которые заменяют право наложения ареста. Кроме того, только активы в Калифорнии могут быть арестованы судом Калифорнии.

Дебиторская задолженность ответчика является популярным объектом внимания, и субподрядчик, вероятно, первым делом сосредоточит свое внимание на средствах на строительство, причитающихся от владельца. Это особенно ценная тактика, когда истец по какой-либо причине не может добиться удержания или временного уведомления или когда кажется, что средства будут использоваться для преимущественной оплаты одних требований, а не других.

Такая ситуация возникла в деле Hall’s Air Conditioning & Plumbing против Hicks (1963) 217 Cal.App.2d 315, 31 Cal.Rptr. 576. В этом случае владельцу был вручен судебный приказ о наложении сумм, причитающихся по основному контракту. Владелец сопротивлялся судебному приказу, утверждая, что ему нужны средства для погашения требований о залоге других субподрядчиков. Владелец утверждал, что любые платежи, сделанные для погашения залогов, будут зачетом причитающихся денег. Суд первой инстанции иск отменил, а апелляционный суд отменил. Суд постановил, что стоимость компенсационных требований о залоговом удержании не может быть определена до тех пор, пока они не будут рассмотрены в суде. Владелец должен будет выплачивать маршалу средства до тех пор, пока не будут определены все претензии и приоритеты. Суд не вынес решения о том, будут ли зачеты владельца или залоговое удержание иметь приоритет над средствами.

Недвижимое имущество является одним из самых популярных объектов ареста, потому что его обычно можно обнаружить с помощью поиска в общедоступных записях, и его легко арестовать, если шериф зарегистрирует соответствующие документы. Товарно-материальные запасы и оборудование действующего бизнеса могут быть присоединены путем подачи соответствующего документа к государственному секретарю штата Калифорния, но это не мешает ответчику продавать товарно-материальные запасы в ходе обычной деятельности.

Если истец готов авансировать расходы, может быть назначен «смотритель», который на короткое время возьмет на себя управление бизнесом. Хранитель удерживает любые платежи, которые получает бизнес, и эти средства затем удерживаются под арестом.

Банковские счета могут быть арестованы при наличии в банке приказа о наложении ареста. Истцы иногда нацелены на банковские счета ответчика в надежде помешать ответчику продолжать деловые операции и тем самым оказать давление на урегулирование. Однако это работает только в том случае, если на момент вручения арестного листа на счету есть средства. Можно ожидать, что ответчик, как только его проинформируют, откроет новый счет в банке за пределами штата, чтобы сохранить контроль над своими денежными средствами и оплатить свои обычные расходы.

Большая часть другого имущества должна быть арестована путем взятия его под стражу. Сюда входят расходы на содержание и/или продажу имущества.

Подробный перечень средств ареста, имущества, на которое может быть наложен арест, и льгот, доступных ответчикам, выходит за рамки небольшой статьи. Но это следует учитывать, прежде чем искать приказ о прикреплении. Нет особого смысла добиваться ареста, если нет ничего, заслуживающего ареста, или если основные активы ответчика недоступны или уже являются предметом обеспечительных интересов или залогов.

Затраты и риски

При принятии решения о том, следует ли добиваться ареста и какие активы преследовать, истец должен серьезно и хладнокровно оценить связанные с этим расходы, а также риск быть привлеченным к ответственности за неправомерное наложение ареста. Расходы включают расходы на расследование активов, подготовку и рассмотрение одного или нескольких ходатайств, с которыми ответчик обычно будет энергично бороться, а также расходы на принудительное исполнение.

Расходы на обеспечение исполнения включают сборы за регистрацию, сборы шерифа и серверов обработки, а также сборы хранителя или получателя. Наконец, суд потребует внесения залога для обеспечения возможного возмещения ответчику ущерба, если вложение позже будет признано неправомерным или чрезмерным.

Истец должен серьезно рассмотреть риск ответственности за неправомерное наложение ареста. К истцу, налагающему арест на имущество без уважительной причины, с ненадлежащей целью или в чрезмерном размере, предъявляется иск о злоупотреблении процессуальными полномочиями. Наложение ареста также является «неправомерным» (1) при наложении ареста на имущество, не подлежащее аресту по закону; и (2) когда истец позже не может восстановить судебное решение по иску.

Эта статья была написана Фредериком Дж. Нортропом и Уильямом С. Ластом-младшим. Г-н Ласт является юристом, специализирующимся в области строительного права более 20 лет. В дополнение к членству в ряде строительных торговых ассоциаций, г-н Ласт имеет лицензию штата Калифорния A и B. Г-н Нортроп занимается строительством, страхованием и коммерческими спорами более пятнадцати лет. С обоими можно связаться по адресу или . Ряд прошлых статей г-на Ласта можно найти на его веб-сайте (lhfconstructlaw.com). Этот бюллетень периодически публикуется для предоставления общей информации по текущим правовым вопросам. Статьи не предназначены для замены консультации адвоката по конкретной проблеме. Если у вас есть конкретный юридический вопрос или вам нужна юридическая консультация, вам следует обратиться к адвокату.

Приложение – Ответчик, имущество, суд и истец

Юридический процесс ареста имущества для обеспечения исполнения судебного решения.

Документ, которым суд постановляет произвести арест, может называться исполнительным листом или приказом о наложении ареста.

Первоначально основной целью ареста было принуждение ответчика явиться в суд и ответить на иск истца. Постановление суда заставило шерифа взять имущество подсудимого под стражу, лишив его права использовать или продавать его. Если ответчик упрямо отказывался явиться, имущество могло быть продано судом в счет погашения любого денежного судебного решения, вынесенного против него или нее. Сегодня процесс наложения ареста выполняет две функции: как юрисдикционный предикат и как временное средство правовой защиты.

Наложение ареста на имущество, подпадающее под юрисдикцию суда, дает суду власть над ответчиком в пределах стоимости этого имущества, даже если суд не может связаться с ответчиком лично. Например, суд должен иметь какую-то связь с ответчиком, чтобы потребовать, чтобы это лицо явилось и защищало себя в иске перед этим судом.

Разнообразия различных фактов достаточно, чтобы дать суду юрисдикцию над ответчиком

Образец приказа о вложении

человек; например, место жительства ответчика на территории штата, совершение ответчиком противоправного деяния на территории штата или ведение ответчиком бизнеса на территории штата.

Если не существует ни одного из этих фактов, дающих суду юрисдикцию в отношении личности ответчика, суд, тем не менее, может утвердить свою власть над имуществом, которым ответчик владеет в пределах штата. В таком случае истец не может получить денежное взыскание на сумму, превышающую стоимость имущества, и физическое лицо не может получить доступ к имуществу ответчика за пределами государства, но такого рода юрисдикция, называемая вещной или квазивещной юрисдикцией, может быть лучшим, что может получить истец. Прежде чем суд сможет осуществить юрисдикцию в отношении имущества, истец должен получить исполнительный лист о наложении ареста на имущество, чтобы передать его под стражу в суде.

Приложение также может быть временным средством правовой защиты, т. е. средством правовой защиты, которое временно дает истцу некоторую гарантию при вынесении окончательного решения по иску. Например, истец, у которого есть веские основания полагать, что лицо, против которого он или она судится, собирается собрать вещи и покинуть штат, захочет, чтобы суд предотвратил это до тех пор, пока у истца не появится шанс выиграть иск и получить взыскание по судебному решению. . Истец может подать заявление о наложении ареста, который передает имущество на хранение в суд и лишает ответчика права изъять его или распорядиться им.

Приложение считается очень жестким средством правовой защиты, поскольку оно существенно нарушает права собственности ответчика до окончательного разрешения общего спора. По этой причине в разных штатах возник ряд проблем с процедурами прикрепления, и Верховный суд установил стандарты, которые являются минимальными требованиями DUE PROCESS . Например, на протяжении столетий наложение ареста на имущество ответчика производилось в одностороннем порядке, то есть без предварительного разрешения ответчику возражать против него. Теория заключалась в том, что любой ответчик мог покинуть штат, если он или она заранее знали, что его или ее имущество будет арестовано. Это противоречит праву человека не подвергаться вмешательству в его или ее права, за исключением случаев, когда лицо уведомлено и ему предоставлена возможность быть выслушанным по этому вопросу. Поэтому государства в настоящее время обычно предусматривают, что уведомление должно быть направлено ответчику до конфискации имущества, когда это практически возможно, и что ответчик должен быть заслушан сразу же после конфискации. Кроме того, суд не может санкционировать арест, произведенный без судебного постановления о наложении ареста. Для получения ордера истец должен привести под присягой набор фактов, оправдывающих столь радикальное вмешательство в имущество ответчика.

Процесс прикрепления варьируется от штата к штату, но не слишком сложен. Истец подает заявление в суд с описанием ПРИЧИНЫ ИСКА против ответчика и основаниями для обращения взыскания. Истцу, возможно, придется включить документы или другие доказательства в поддержку заявления о том, что он или она, вероятно, выиграет судебный процесс, и от лица обычно требуется подать заявление под присягой. Государства обычно требуют, чтобы истец разместил залог или обязательство на сумму, достаточную для обеспечения выплаты ответчику убытков, если выяснится, что истец фактически не имел права на арест.

Суд выдает судебный приказ о наложении ареста, предписывающий шерифу или другому сотруднику правоохранительных органов вручить копию приказа ответчику и арестовать имущество, стоимость которого равна сумме, указанной в судебном приказе. Это называется сбором за вложение. Затем ответчик имеет право оспорить конфискацию или внести залог за освобождение имущества, фактически заменив залог имуществом, находящимся под стражей суда. Постановление о наложении ареста действует только в течение ограниченного периода времени, необходимого для прекращения судебного разбирательства между истцом и ответчиком, или определенного периода, предназначенного для разрешения разногласий. Положения обычно делаются для особых обстоятельств или чрезвычайных трудностей.

Не всякое имущество, принадлежащее ответчику, подлежит аресту. Законы штата могут предусматривать исключения для определенных предметов домашнего обихода, одежды, инструментов и других предметов первой необходимости. Заработная плата ответчика может подлежать наложению ареста, но определенная сумма освобождается от налога, чтобы обеспечить личную поддержку или поддержку семьи. Имущество, принадлежащее ответчику, но находящееся в чужих руках, например, причитающаяся заработная плата или еще не выплаченный долг, также может быть арестовано, но эта процедура обычно называется УКРАШЕНИЕ вместо крепления.

Суды всегда могут по своему усмотрению изъять больше имущества, чем указано в законе, или полностью отказать в наложении ареста при соответствующих обстоятельствах. Это может быть сделано, например, когда суд считает, что имущество, на которое претендует арест, стоит гораздо больше, чем любое судебное решение, на которое истец мог бы надеяться выиграть, или когда имущество является текущим бизнесом, который будет уничтожен арестом.

Верховный судебный суд Правило 1:04A: Приложение

(1) Наличие вложения

Недвижимость, товары, движимое имущество и другое имущество могут быть арестованы в ходе любого личного иска или судебного разбирательства, не регулируемого Правилами гражданского судопроизводства штата Массачусетс, Правилами процедуры внутренних отношений штата Массачусетс (принятыми судьями Департамента суда по делам о наследстве и семейным делам) , или Правилами гражданского судопроизводства районных/муниципальных судов, в порядке и в пределах, предусмотренных законом, но с учетом требований настоящего правила.

(2) Необходимость предварительного слушания

Никакое приложение к оригиналу приказа не может быть сделано, если такое приложение на определенную сумму не было одобрено судьей суда, в который приказ подлежит возврату. Утверждение такого правосудия должно быть подтверждено в судебном приказе. За исключением случаев, предусмотренных в пункте (5) настоящего правила, такое одобрение может быть подтверждено только после уведомления ответчика и слушания, а также после установления судом наличия разумной вероятности того, что истец получит возмещение судебного решения, включая проценты и судебные издержки, на сумму, равную или превышающую сумму вложения сверх любой страховки ответственности, которую ответчик показал как доступную для удовлетворения судебного решения.

(3) Процедура

Истец, желающий наложить арест на недвижимое имущество, товары, движимое имущество или иное имущество ответчика, подает в суд, в который подлежит возврату исполнительный лист, надлежащим образом оформленный судебный приказ, заявление и ходатайство об утверждении ареста . Ходатайство должно быть подкреплено аффидевитом или аффидевитами, отвечающими требованиям пункта (7) настоящего правила. Ходатайство должно быть помечено для слушания, и, за исключением случаев, предусмотренных в пункте (5) настоящего правила, копия судебного приказа, заявления, ходатайства, подтверждающих письменных показаний или письменных показаний, а также уведомление о слушании должны быть отправлены ответчику заказным письмом. , запрошенная расписка о вручении по его последнему известному месту жительства или доставленная ему не менее чем за семь дней до даты, назначенной для слушания. За исключением случаев, предусмотренных в пункте (9) настоящего правила любое приложение должно быть внесено в течение тридцати дней со дня принятия приказа об утверждении приложения. Немедленно после того, как вложение сделано, копия судебного приказа с подписью должностного лица даты любого приложения должна быть отправлена ответчику по почте в порядке, предусмотренном в пункте (3).

(4) Явка ответчика

Включение копии судебного приказа в уведомление о слушании не означает личное вручение судебного приказа ответчику. Уведомление должно информировать ответчика о том, что, явившись заслушанным по ходатайству об утверждении вложения, он тем самым не подчиняется юрисдикции суда и не отказывается от вручения судебного приказа и повестки или цитирования на него в порядке, предусмотренном законом. .

(5) Сертификат Ex parte

Утверждение приложения и его одобрение в судебном приказе может быть предоставлено ex parte после того, как суд установит, что существует разумная вероятность того, что истец получит взыскание в сумме, равной или превышающей сумму приложения сверх любого известное или разумно предполагаемое страхование ответственности, и что либо (а) личность ответчика не подпадает под юрисдикцию суда в иске, либо (б) существует явная опасность того, что ответчик, если он будет уведомлен заранее наложение ареста на его имущество приведет к удалению его из Содружества, сокрытию или передаче, или (c) существует непосредственная опасность того, что ответчик повредит, уничтожит или растратит имущество, подлежащее аресту. Ходатайство об утверждении вложения в одностороннем порядке должно сопровождаться свидетельством истца или его поверенного о сумме любого страхования ответственности, которое, как ему известно или есть основания полагать, будет доступно для удовлетворения любого судебного решения, и должно быть подкреплено аффидевитом. или аффидевиты, отвечающие требованиям параграфа (7) настоящего правила.

(6) Расторжение или изменение вложений ex parte

С уведомлением истца за два дня или с более коротким уведомлением, которое может предписать суд, ответчик, недвижимость, товары, движимое имущество или другое имущество которого были арестованы по судебному приказу, утвержденному ex parte, как это предусмотрено в пункте (5) это правило может появиться, не подчиняя тем самым его лицо юрисдикции суда, и подвинуть о роспуске или изменении привязанности. Такое ходатайство должно быть заслушано и разрешено настолько быстро, насколько этого требуют цели правосудия. На таком слушании на истца возлагается бремя обоснования любого вывода, сделанного в приказе ex parte, который ответчик оспорил письменными показаниями под присягой. Ничто в настоящем документе не должно толковаться как отменяющее или ограничивающее любые средства для получения роспуска, изменения или снятия ареста, которые иным образом доступны по закону.

(7) Требования к письменным показаниям

Показания под присягой, требуемые этим правилом, должны излагать конкретные факты, достаточные для подтверждения требуемых выводов, и должны основываться на собственных знаниях, информации или убеждениях аффидевита и, насколько на основании информации и убеждений, должны заявлять, что он считает эту информацию правдивой. .

(8) Форма слушания

На любом слушании, проводимом в соответствии с этим правилом, любая сторона может давать показания и может вызывать свидетелей (включая любую противную сторону).

как писать электронные письма — Офтоп на vc.ru

(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});

Ректорат

Режим работы Единого контактного центра:

Шаблоны заявок на обслуживание

Шаблоны заявлений

Покупка билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

Мошенники охотятся за вами

Признаки мошеннических сообщений

Тот же мотив в модернизированной форме

Способы заставить вас нажать на ссылку

Коварные вложения

Как обращаться с подозрительными вложениями

О чем следует помнить?

5 самых широко используемых выражений для написания английских электронных писем

Мы ВКонтакте

Мы в Facebook

Доставка от спамеров: опасность гарантирована

Заголовки мошеннических писем

Поле отправителя (From)

Поле Subject

Оформление письма

Графическое оформление

Текстовое оформление

Содержание письма

Что может меняться в тексте

Поддельные страницы

Мошеннические письма на разных языках

Зловреды в мошеннических письмах

Как распознать мошенническое письмо

Последние публикации

Отчеты

Определение вложения

Что такое привязанность?

Понимание приложения

Key Takeaways

Приказ о вложении Определение

Что такое исполнительный лист?

Key Takeaways

Как действует исполнительный лист

Требования к исполнительному листу

Никогда не недооценивайте силу приказа об аресте

Четыре требования для установления пункта

Конкретно устанавливается имущество физического лица

Кредитор демонстрирует «ущерб», чтобы претендовать на получение судебной помощи

Действия, предпринимаемые в случае нарушения распоряжения суда

Средство от привязанности | Last, Faoro & Whitehorn Профессиональная юридическая корпорация

Приложение – Ответчик, имущество, суд и истец

Верховный судебный суд Правило 1:04A: Приложение

(1) Наличие вложения

(2) Необходимость предварительного слушания

(3) Процедура

(4) Явка ответчика

(5) Сертификат Ex parte

(6) Расторжение или изменение вложений ex parte

(7) Требования к письменным показаниям

(8) Форма слушания

Оставить комментарий Отменить ответ