Диплом маркетинг интернет – Интернет-маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса на примере ООО Приоритет (на примере Google Analytics)

Дипломы — Интернет-маркетинг

Содержание

Введение. 3

1. Интернет как инструмент маркетинговой деятельности. 5

1.1. Характеристика и особенности современного интернет-маркетинга. 5

1.2. Особенности промышленного рынка. 19

1.3. Модели и методы продвижения промышленной компании в интернет среде. 23

1.4. Разработка программы продвижения. 31

2. Анализ финансово-экономических показателей ЗАО «Компания Победит». 34

2.1. Характеристика ЗАО “Компании Победит”. 34

2.2. Анализ финансово-экономической деятельности. 40

2.3. Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Компании Победит». 54

3. Интернет-маркетинг ЗАО «Компания Победит». 60

3.1. Анализ статистики посещаемости сайта. 60

3.2. Разработка программы продвижения сайта в сети Интернет. 63

3.3. Рекомендации по дальнейшему продвижению сайта. 69

Заключение. 71

Список использованных источников. 73

Введение

Интернет-маркетинг — это достижение целей поставленных традиционным маркетингом за счет использования новых инструментов, каналов коммуникаций и особенностей, которые нам предоставляет интернет среда.

Актуальность темы заключается в том, что отличительной особенностью интернет-маркетинга является отличие его коммуникаций от традиционных коммуникаций маркетинга. Коммуникации интернет-маркетинга от традиционного маркетинга отличаются: интерактивностью, информационностью, индивидуализацией, дополнительные возможности для интерактивных интегрированных коммуникаций, независимость от расположения. Теперь более подробно о выше приведенных особенностях коммуникаций интернет-маркетинга.

Обязательно необходимо упомянуть об отрицательных особенностях. Одной из таких отрицательных особенностей являются проблемы с выборкой. Нету точной уверенности в предоставленной информации респондентами о себе, невозможность получить все необходимые адреса электронной почты из-за того что не все сообщества и пользователи позволяют показывать адрес их почты, предвзятое отношение к платным исследованиям в которых принимают участие одни и те же пользователи.

Исследуемая проблема – развитие направления Интернет-маркетинга в маркетинговой политике компании.

Цель дипломной работы – исследовать интернет-маркетинг ЗАО «Компания Победит».

Задачи дипломной работы:

— рассмотреть теоретические основы Интернет-маркетинга;

— исследовать характеристику ЗАО «Компания Победит», анализ деятельности и маркетинговую деятельность;

— разработать систему Интернет-маркетинга для ЗАО «Компания Победит».

1. Интернет как инструмент маркетинговой деятельности.

1.1. Характеристика и особенности современного интернет-маркетинга.

Для начала необходимо привести определение маркетинга:

edutext.net

Дипломы — Интернет-маркетинг — Part 2

Маркетинг – это философия и технология современного бизнеса, направленная на формирование и удержание рынка для компании (<<рынкоделание>>)  путем использования ресурсов для создания ценностей потребителям (лучше, чем это делают конкуренты) с целью получения прибыли и повышения акционерной стоимости компании.[1]

Теперь, когда дано определение маркетинга, которого будем придерживаться можно перейти к Интернет-Маркетингу.  В данный момент в мире существует больше тысячи определений маркетинга, но определений Интернет-Маркетинга существует значительно меньше. Ниже будет приведена небольшая часть определений интернет маркетинга.

— Интернет-маркетинг – достижение маркетинговых задач через применение цифровых технологий[2].

— Интернет-маркетинг – маркетинг, использующий новую медиасреду и открывающиеся возможности коммуникаций с целевым потребителем[3].

— Интернет-маркетинг — это практика использования всех аспектов рекламы в Интернете для получения отклика от аудитории, которая включает как творческие, так и технические аспекты работы в сети Интернет, в том числе дизайн, разработку, рекламу и маркетинг[4].

— Интернет-маркетинг – это форма ведения военных действий в информационном пространстве, где главным оружием являются слова и идеи, а усиление действенности этого оружия обеспечивается применением интернет-технологий[5]. 

Во всех вышеприведенных определениях прослеживается общая идея применения традиционного маркетинга в интернет среде с упором на использование возможностей, которые интернет среда предоставляет традиционному маркетингу. Теперь я приведу собственное определение интернет-маркетинга которого я буду придерживаться:

Интернет-маркетинг — это достижение целей поставленных традиционным маркетингом за счет использования новых инструментов, каналов коммуникаций и особенностей, которые нам предоставляет интернет среда.

Четко определившись с определением интернет-маркетинга рассмотрим маркетинг микс-4P традиционного маркетинга и интернет-маркетинга.

Таблица 1

Маркетинг микс-4Р традиционного маркетинга и интернет-маркетинга

Маркетинг-микс

Маркетинг

Интернет-маркетинг

Продукт (Product)

Функциональность, Качество, Упаковка, Брэнд, Услуги, Поддержка, Гарантия

Параметры для изменения основного продукта;

Опции для изменения расширенного продукта;

Проведение исследований в Интернете;

Скорость разработки новых продуктов;

Скорость диффузии новых продуктов.

Цена (Price)

Прейскурантная цена, Скидки, Финансирование Лизинга, Лизинг, Отчисления

Повышение прозрачности цен и его последствия для дифференцированного ценообразования;

Похожие работы

edutext.net

Интернет-маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса на примере ООО Приоритет (на примере Google Analytics)

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Общая характеристика Интернет-маркетинга

1.1 Особенности маркетинга в Интернет

.2 Основная цель Интернет-маркетинга

1.3 Интернет-маркетинг и традиционный маркетинг: сходства и различия

1.4 Особенности интернет-маркетинга в России

.4.1 Преимущества и ограничения интернет — маркетинга

.4.2 Влияние интернет маркетинга на бизнес

.5 Проблемы интернет-маркетинга в России

ГЛАВА 2. Общие сведения об интернет-компании ООО «Приоритет» и анализ финансово-хозяйственной деятельности

2.1 Общие сведения о компании и предоставляемых услугах

2.2 Организационная структура компании ООО «Приоритет»

2.3 Анализ финансовой устойчивости и рентабельности компании

Глава 3. Применение системы Google Analytics в ООО «Приоритет»

.1 Краткая характеристика программы Google Analytics

.2 Краткое описание работы в Google Analytics

.3 Эффективность внедрения программы Google Analytics на примере ООО «Приоритет»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Интернет превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех.

Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще четыре-пять года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий «коммуникационный» этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Результаты многих исследований показали, что использование Интернет-технологий может принести реальную экономию и прибыль.

Интернет — новый, высокоэффективный коммуникационный инструмент. Опыт показывает, что Интернет стал так же необходим в повседневной жизнедеятельности человека, как телефон, факс или персональный компьютер. Любая коммерческая организация функционирует не в вакууме, а в рамках сложной и многосоставной окружающей среды, в которую могут быть включены партнеры, конкуренты, инвесторы, определенные целевые аудитории, СМИ, государственные и общественные органы в масштабах конкретного региона, всей страны и даже мира. Поэтому все яснее и ощутимее становится понимание того, что те компании, которые активно используют Интернет в своей деятельности, получают ряд неоспоримых конкурентных преимуществ. Каждый руководитель организации понимает следующее: «если Вас нет в сети Интернет, то Вас нет в бизнесе». Ведение крупномасштабного бизнеса в современных условиях без использования информационных технологий не представляется возможным. Для малого и среднего бизнеса Интернет дает широкие возможности для продвижения.

Для любой молодой, а значит малоизвестной, фирмы важно обеспечить осведомленность потенциальных клиентов — добиться того, чтобы определенный процент целевой группы был наслышан о существовании организации, ее товарах и услугах, а также их полезности. Знание о фирме, товаре приобретается клиентом в результате целенаправленного информирования о специфике фирмы и ее возможностях, о способности товара удовлетворить определенную потребность. Каналов представления организации и ее товаров достаточно много. Но на сегодняшний момент, в связи с высокой конкуренцией, каждая коммерческая фирма (особенно молодая), старается заявить о себе в таком сильном современном информационном пространстве, как Интернет.

Появление и стремительное развитие глобальной сети Интернет, привело к настоящей революции в области организации и ведения коммерческой деятельности. Преобразования коснулись как внешних отношений между компаниями и их партнерами или клиентами, так и внутренней структуры самих компаний. Появились не только новые направления ведения бизнеса (торговые площадки, аукционы, электронные биржи, тематические информационные бизнес-порталы), но и принципиально изменились уже существующие.

В результате этих непрерывных глобальных изменений в области информационных технологий (в частности, Интернета) возникает проблема, связанная с необходимостью практического использования разнообразия методов продвижения и «продающих» возможностей сети Интернет в сферу взаимодействия коммерческих организаций, в сферу торговли.

Наилучший способ для любой организации показать себя потенциальным клиентам — это демонстрация товаров и услуг. Обычная публикация объявлений и создание простенького сайта без обновлений является в настоящее время устаревшим способом привлечения покупателей. Необходима разработка комплексного интернет -продвижения коммерческой организации (от создания эффективного сайта и его оптимизации до размещения различных видов интернет-рекламы).

Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельности компании и внедрение инструментов аналитики для повышения эффективности маркетинговых мероприятий на примере коммерческой организации ООО «Приоритет», занимающейся комплексной разработкой и продв

www.studsell.com

Дипломы — Маркетинг Интернет

  СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 2

Глава 1. Теоретические основы маркетинга в Интернет. 6

1.1 Понятие маркетинговых технологий в маркетинговой деятельности. 6

1.2 Интернет-технологии как инструмент реализации стратегии продвижения товара  15

1.3 Использование Интернет в маркетинговых исследованиях торговых предприятий  23

1.4 Выводы по главе 1. 37

Глава 2. Исследование деятельности  Интернет – магазина на примере «Иф Ю теннис»  39

2.1 Общая характеристика предприятия  «Иф Ю теннис». 39

2.2 Анализ деятельности предприятия. 44

2.3 Анализ маркетинговой деятельности. 48

2.4 Анализ реализации продукции и динамика продаж.. 53

2.5 Выводы по главе 2. 58

Глава 3. Пути совершенствования маркетинговой деятельности Интернет —  магазина «Иф Ю теннис». 60

3.1 Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности. 60

3.2 Эффективность предложенных мероприятий. 71

Заключение. 73

Список использованных источников. 76

 Введение

Коммерческое использование Интернет,  насчитывает менее чем одно десятилетие, однако за этот небольшой промежуток времени произошло громаднейшее число самых разнообразных событий, рождение большого числа новых компаний. Обороты рынка электронной коммерции за это время выросли во много раз и скоро достигнут отметки в $ трлн [24c.18]

Компаниям Интернет предоставил новый инструмент ведения бизнеса, средство снижения издержек и более полного удовлетворения потребностей  Потребители, в свою очередь, получили новый информационный источник о товарах и услугах, новые пути удовлетворения своих потребностей за счет возможности взаимодействия с более широких кругом компаний и новое эффективное средство коммуникации, как с компаниями, так и между собой.

Период зарождения электронного бизнеса выявил два важных момента. Во-первых, Интернет, доказал свою высокую эффективность, как средства коммуникации, и высокий потенциал построенного на его основе глобального электронного рынка. Во-вторых, опыт компаний, либо пытающихся использовать Интернет, как дополнение своего традиционного (off-line) бизнеса, либо изначально построивших свой бизнес в Интернете, подтвердил важность и необходимость учета и использования всего существующего опыта по ведению коммерческой деятельности и использованию принципов маркетинга в своей деятельности.

По статистике в России число пользователей Интернет-магазинов уже превысило 10 млн человек. И эта цифра продолжает расти. Ежедневно онлайновые магазины привлекают около 80 тысяч посетителей, что сопоставимо с посещаемостью таких секторов Рунета, как компьютерные игры, провайдеры или музыкальные архивы [10]

edutext.net

Дипломы — Маркетинг Интернет — Part 49

7. Гринфельд М., Кенигфест Г. Реклама и Public Relations в сети Internet. // Yes!-1997. — №4.

8. Данилюк А. Магазины в Интернет. Что нового? //Интернет-технологии, № 4, 2005 г

9. Дейнекин Т. В. Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламы в коммерческих организациях / маркетинг в России и за рубежом № 2, 2003 г

10. Докторов Б. Онлайновые опросы: обыденность наступившего столетия // Телескоп. 2002. №4.

11. Задорожный А. Я другой такой сети не знаю… // Yes!-2003. — №4.

12. Каталоно Ф., Смит Б. Интернет-маркетинг. М-СПб_киев, Диалектика, 2005 г с.295

13. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. — Киев: Комиздат, 2002. с.198

14. Мамыкин А. А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет// Маркетинг в России и за рубежом.,2000.№ 2.

15. Никишкин В. В. Торговый маркетинг. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002, с.290

16. Николаев Д. Горячая десятка ошибок Web-мастера. // Мир Internet. — 2002. — №6.

17. Пэтл К., Маккартни М. П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г. С. – СПб.: Питер, 2001г. с.350

18. Поварищникова О. В., Комолов А. В. Практическое применение исследований потребителей через Интернет// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2003, №1

19. Преображенский К. Еще один шанс для России. // // Мир Internet. — 2003. — №9.

20. Рублевская Ю. В., Попов Е. В. Моделирование бизнеса в интернет-среде/ Маркетинг/ 2001-№2

21. И. В. Успенский Интернет- маркетинг, Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003, с.370

22. Черенкова Е. Опыт организации интерактивных количественных Интернет-опросов// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. №3

23. Чубинец М. В., Использование Интернета при проведении маркетинговых исследований. Маркетинг в России и за рубежом №2 / 2001

24. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.:Питер, 2003г, с.280

25. Эймор Дениэл, Электронный бизнес: революция и/или революция / Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2001г с.237

26. Яхнеева И. В. Маркетинговые исследования в Интернет, Самара, МИР, 2003 г с.218

 Интернет-источники:

27. Больше платежных систем — больше клиентов www. mags. ru

28. Бизнес в Интернет. www. perspektiva. org

29. В. Завалеев, Что такое электронные продажи www. citforum. ru

30. #»#_ftnref1″ name=»_ftn1″ title=»»>[1] Рублевская Ю. В., Попов Е. В. Моделирование бизнеса в интернет-среде/ Маркетинг/ 2001-№2

edutext.net

Дипломы — Интернет-маркетинг — Part 8

. Уже сейчас аудитория крупнейших площадок Рунета сопоставима с аудиторией традиционных СМИ, а в некоторых группах уже обгоняет их.[11] Прогнозы развития интернет-маркетинга на 2010 год:

— Инвестиции в социальные сети и микроблоги будут продолжать расти.

— Интеграция Twitter и Google существенно изменится.

— Google учитывает видео-контент в результатах релевантности страниц.

— Использование Интернета на мобильных телефонах будет увеличиваться и запустится мобильный поиск.

— Внимание к «Microhoo»: к концу 2010 года поиск сведет двух конкурентов.

— Google изыщет новые способы монетизации в AdWords.

— Выигрыш клика станет более важным, чем когда-либо.

— Увеличатся затраты на контекстную рекламу в Google.

— Латентность (время ожидания) становится частью алгоритма Google.

— Доменная структура будет играть большую роль для платного поиска.[12]

Рисунок 1

Интернет в России. Зима 2009/2010

[13]

Рисунок 2

Интернет Аудитория в мире по регионам

По старым данным на декабрь 2009 года интернет аудитория в Росси насчитывает 30.9 миллионов пользователей (включая пользователей, кто хотя бы 1 раз вышел в интернет). Интернет аудитория в России продолжает расти, чему способствует политика правительства по “интернизации” страны. Россия прочно занимает 3 место среди стран Европы по количеству интернет-пользователей.[14] По последним данным интернет-аудитория в России насчитывает 45.25 миллионов по данным www. internetworldstats. com и 43.3 миллиона пользователей по данным ФОМ. Число активных интернет-пользователей в России превысило 25 млн человек. За пять лет количество активных пользователей интернета увеличилась примерно в пять раз. Российские пользователи всемирной Сети составляют примерно 10% всех европейских интернет-пользователей. Рост количества интернет-пользователей в России с 2000 года по 2009 год составил 1,359.7%. Суммарно интернет-пользователи Европы составляют 11.9% от общего числа пользователей в мире. В целом по миру насчитывается 1,733,993,741 интернет-пользователей.[15]

1.2. Особенности промышленного рынка.

Бизнес-маркетинг – это все виды деятельности, необходимые для обеспечения потребителей товарами и услугами. В число потребителей в данном случае входят компании как из сектора воспроизводимых природных ресурсов, так и из сектора товарного производства), правительство и организацииm предоставляющие населению услуги( в том числе общественные учреждения, оптовые и розничные торговцы).Они могут использовать товары и услуги для производства конечных продуктов или в качестве подспорья своей деловой деятельности. Так как речь идет о промышленном рынке необходимо привести определение промышленного маркетинга, который является одной из разновидностей бизнес-маркетинга.

edutext.net

Дипломы — Интернет-маркетинг — Part 31

Во-вторых, решение о покупке товара или услуги принимается субъектом исключительно на индивидуальной мотивационной основе, составляющими которой могут быть многочисленные приходящие обстоятельства, где собственно реклама может быть одним из них, либо не быть им вовсе, и полноту всех этих обстоятельств, по большому счету, не может учесть никакая рекламная кампания, а влияние их всех на сбыт товара или услуги не сможет зафиксировать и взвесить никакое специальное исследование.

В-третьих, специальные исследования по выявлению эффективности той или иной рекламной кампании ориентируется главным образом на потребителей товара или услуги в ситуации, когда эти товары или услуги были объектом рекламной кампании и приобретались покупателями. Здесь практически всегда за пределами внимания исследователей оказывается эффект антирекламы, когда рекламируемый товар или услуга покупателями игнорируется именно в силу особенностей рекламной кампании, а необходимый товар или услуга, аналогичные рекламируемым, приобретаются в конкурирующей или просто другой фирме.

В-четвертых, реклама сама по себе давно стала товаром и услугой, а стало быть — бизнесом, со всеми вытекающими из этого факта следствиями, такими, например, как циничный меркантилизм и конъюнктура: как говорится: «Были бы деньги…»

Сказанное вовсе не означает, что проблема эффективности рекламной деятельности утрачивает свою актуальность, как раз наоборот. И на примере московского предприятия ЗАО «Компания Победит» приводятся предложения и пути по повышению эффективности рекламной деятельности.

Следует отметить, что до сих пор нет единого толкования эффективности рекламного сообщения или рекламной кампании. Очень часто под эффективностью понимают прямую связь между рекламой и продажей товара, то есть способность влиять на мотивацию потребителя, его покупательское поведение, стимулировать не свойственные ему ранее потребности.

Перед данным предприятием стоит проблема со стороны потребителей — некоторое местное население и особенно приезжие люди не подозревают о существовании ЗАО «Компания Победит», а тем более о его месторасположении. И для решения данной проблемы предлагается проведение рекламной кампании, посредством размещения рекламных сообщений в газеты и создание наружной рекламы, что реально поможет увеличить реализацию товаров и услуг.

Почему было выбрано именно такое средство распространения рекламы, как газета?

Для достижения большего эффекта от рекламы, было принято решение — непрерывно размещать рекламу в газетах на протяжении пяти недель, в течении которых произойдет выпуск пяти номеров этих газет.

edutext.net

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о