Как правильно пройти собеседование на работу и показать себя с лучшей стороны?
Содержание:
В Интернете полным-полно советов о том, как правильно пройти собеседование при приеме на работу. Разобраться в них нормальному человеку иногда просто не представляется возможным. Специально для вас мы собрали в этой статье самые работающие и эффективные психологические приемы, которые помогут настроиться на нужный лад и получить желаемую работу.
Как себя вести на собеседовании
Основная линия поведения
Вы хотите, чтобы собеседование прошло нормально? Тогда ни в коем случае не стоит воспринимать его как некий экзамен. Это, скорее, равноправные переговоры. На них вы вместе с работодателем (или лицом, его представляющим) обсуждаете условия, уточняете детали, анализируете варианты рабочих ситуаций, которые могут возникнуть.
Цель одна: каждый должен получить ответ на свой вопрос. Вы, соискатель, должны к концу собеседования четко понимать, подходит ли для вас эта должность. А ваш визави должен быть уверен, что вы именно тот кандидат, которого он ищет (или не тот).
Для HR-менеджера нет никого хуже, чем вялый, апатичный и не заинтересованный в должности сотрудник. Спрашивается, а зачем тогда вообще пришли на эту встречу? Если вы хотите, чтобы работодатель увидел вашу мотивированность на работу, будьте настойчивы, но не назойливы, и проявляйте активность – задавайте вопросы и уточняйте детали будущей деятельности.
Отвечая на вопросы, старайтесь быть предельно искренней. Этим вы расположите к себе потенциального работодателя. Не стоит казаться лучше, чем вы есть на самом деле. Если вы будете рассказывать только о своих достоинствах, пытаясь скрыть слабости, это сразу насторожит собеседника, и он усомнится в вашей искренности. С уважением отнеситесь к его желанию понять, что вы за человек. Покажите свои сильные стороны и не бойтесь говорить о слабостях. Идеальных людей не бывает, и ваш собеседник об этом прекрасно осведомлен.
При этом границы правды могут быть достаточно широкими – все зависит от восприятия и понимания каждого конкретного человека. Например, то, что для одного является медлительностью, для другого – въедливость и внимание к деталям. Не надо лгать и рассказывать о себе то, чего нет и в помине – если вы не коммуникабельны, то не стоит указывать это качество в резюме. Но попробуйте скомпенсировать его отсутствие другими своими достоинствами (а они у вас есть в любом случае).
Еще один очень важный момент, можно сказать, ключевой. Запомните: не стоит претендовать на должности, на которые вы заведомо не годитесь (и которые вам не подойдут тоже). Иначе ваше собеседование действительно будет напоминать экзамен, к которому вы, увы, не готовы, а рекрутер поневоле превратится в строгого экзаменатора, который хочет завалить нерадивого студента.
Как убедить работодателя в том, что должность, на которую вы претендуете, действительно вам по плечу? Это достаточно непросто, и готовых рецептов нет и быть не может. Ведь очень многое зависит от специфики той или иной работы, и расписать алгоритм поведения практически невозможно.
Например, совершенно по-разному поведут себя на собеседовании люди, претендующие на должность дизайнера и на должность финансового директор. В первом случае вам надо продемонстрировать такие качества, как креативность, творческий склад ума, работоспособность, а во втором – глубокие профессиональные знания, собранность, аналитическое мышление и т.д.
Собеседование может проходить по-разному. Как себя вести, если в отношении вас применено так называемое стресс-интервью, ходе которого рекрутер создает обстоятельства, провоцирующие вас на недостойное поведение, а сам ведет себя самым наглым образом?
Если вам очень хочется послать его куда подальше, остановитесь и попытайтесь понять: может быть, работодатель просто проверяет вашу стрессоустойчивость? В таком случае постарайтесь выйти из ситуации с честью. Часто стресс-интервью похожи на те обстоятельства, с которыми придется столкнуться в ходе рабочей деятельности. Самое главное – это уверенность в себе и своих силах.
Будьте предельно вежливы в общении с работодателем, следуйте правилам этикета. Не забывайте о том, какую важную роль играет внешний вид, поэтому оденьтесь в соответствии с желаемой должностью. И самое главное – будьте пунктуальны. Нет ничего хуже, чем опаздывающий соискатель, – ну, разве что пьяный.
Хотите стать руководителем?
Вполне возможно, что вы хотите не просто получить любую работу, а пройти собеседование на руководящую должность. Это требует некоторых уточнений в рекомендациях, поскольку работа управленца имеет свою специфику. Руководитель – это не просто рядовой сотрудник, это человек, от которого в большой мере зависят доход и будущее компании. Поэтому на собеседовании вам придется выложиться на все сто процентов!
Немаловажный фактор, влияющий на принятие решения о руководящей должности, – доверие к кандидату. Это не означает, что вы должны на собеседовании «клясться, что не подведете», но умение расположить к себе и вызвать доверие – это ваш козырь. Не прячьте глаза, говорите спокойным и уверенным тоном. Активно приводите примеры о том, как вы умеете решать проблемы.
Руководитель – это уверенный в себе человек, который способен самостоятельно принимать решения любой сложности и брать ответственность за эти решения на себя. Вполне возможно, что в ходе собеседования будут намеренно использованы те или иные ситуации, проверяющие эту способность. Ваша задача – достаточно быстро принять адекватное решение, которое принесет вам выгоду.
Ну и, в конце концов, нельзя забывать о главной функции руководителя – умении организовать деятельность коллектива. Согласитесь, это очень сложно – заставить человека делать свою работу. Находясь в роли руководителя, вы, так или иначе, будете влиять на окружающих вас людей. Вероятно, работодатель постарается проверить эту способность, поэтому для вас окажется нелишним знание человеческой психологии.
Как подготовиться к собеседованию
Надо ли готовиться к прохождению интервью? Обязательно! Вы должны быть в состоянии ответить на самые каверзные вопросы рекрутера. Список этих вопросов и варианты ответов мы подготовили, вам надо их просто проецировать на себя.
- Ваши сильные и слабые стороны?
Следует упомянуть о своих достоинствах, важных именно для этой должности. Не стоит забывать о недостатках: упомяните некоторые из них, которые вы успешно компенсируете и которые не будут помехой для данной должности. Не используйте штампов типа «мой самый большой недостаток – трудоголизм» – это лишь вызывает раздражение.
- Кем вы видите себя через несколько лет?
Этот вопрос оценивает вашу мотивацию, способности к планированию, ваши ожидания от работы. Отвечать на него следует аккуратно – не стоит говорить работодателю о своих грандиозных планах, если вы устраиваетесь на стабильную должность в небольшой компании. В таком случае вы можете рассказать о том, какие проекты вы хотите воплотить в жизнь, находясь в этой должности. Если вы устраиваетесь в большую компанию, которая поощряет карьерный рост, можете больше внимания уделить своим мечтам о руководящей должности или повышении.
- Почему вы хотите работать именно в нашей компании?
Во-первых, ответ на этот вопрос показывает, что вы знаете о компании и как к ней относитесь, а, во-вторых, становится понятной ваша основная мотивация. Именно поэтому полезным будет узнать как можно больше о фирме, в которой собираетесь работать, и достаточно честно ответить на этот вопрос. Почему честно? Потому что тогда станет ясно, подходит ли ваша мотивация для данной работы.
- Почему вы ушли с предыдущего места работы? Почему вы сейчас ищете работу?
При ответе на эти вопросы не стоит отзываться негативно о старой работе или бывших коллегах. Стоит обозначить то, что вы столкнулись с действительно значимым для вас препятствием, которые не смогли преодолеть никаким иным способом, кроме как поиском новой работы. Например, вы достигли своего пика в компании и не могли полностью реализовать свои способности, поэтому ищете должность с большими полномочиями и перспективами.
- Ваши зарплатные ожидания?
К ответу на этот вопрос нужно подготовиться, проанализировав все факторы: ваши знания и опыт, стоимость аналогичной позиции на рынке труда, зарплата на предыдущем месте, заинтересованность в вакансии и другие моменты.
- Вопросы о личной жизни
Отвечая на них, постарайтесь показать вашу заинтересованность в карьере, но не перегибайте палку. Человек с полным отсутствием личной жизни, во-первых, выглядит странно и немного пугающе, во-вторых, не умеет отдыхать и склонен к выгоранию и, в-третьих, может не соответствовать образу идеального сотрудника (как это понимает работодатель).
Помните, что не бывает непреодолимых препятствий. Для того чтобы собеседование прошло нормально и вы получили достойную должность, надо не так уж и много: профессиональные знания и навыки, уверенность в себе и правильно выстроенная линия поведения. Все это у вас есть, а значит, вы непременно найдете хорошую работу и сумеете реализоваться как специалист.
jlady.ru
Собеседование на должность руководителя: трудный работодатель
Доброго времени суток, дорогой друг!
Чем выше должность, тем выше цена вопроса. Соответственно, — цена ошибки руководителя, принимающего решение. Отсюда, собеседование на должность руководителя может оказаться не таким уж простым мероприятием. Для обеих сторон.
Особенно, если ваш собеседник, — “трудный” по своим особенностям поведения.
Кто такой “трудный” работодатель?
Трудный работодатель — человек, коммуникация с которым на собеседовании складывается не совсем комфортно для вас. Не так, как вы бы хотели.
Он может предъявлять дополнительные требования, может демонстрировать эмоциональные реакции, задавать жесткие или странные вопросы. Или даже откровенные наезды.
Иногда сложное собеседование ожидаемо. Например, вы претендуете на должность в своей компании и знаете что ЛПР (лицо, принимающее решение) — тот еще «гусь».
Иногда нам придется ориентироваться по ходу встречи. Чаще, — когда вы совсем не знаете ЛПР и встречаетесь впервые.
Основная мысль этой статьи:
Встречу с “трудным” работодателем не следует воспринимать как проблему, настраиваться как на поединок и, тем более, — избегать.
Крупные руководители, как правило, — люди не простые. Однако, если вы сможете «подобрать к нему ключик», это может обеспечить мощную поддержку в вашей дальнейшей карьере.
Если дрожь в коленках унять не получается, посмотрите эту статью. Конкретные техники здесь. Постарайтесь отнестись ко встрече как к игре — разные уровни сложности. Вы получаете опыт общения с трудными собеседниками и ваша коммуникативная компетенция будет только расти.
Причины “трудного” поведения
Давайте коротко разберем причины, по которым работодатель может проявлять себя как сложный собеседник. Понимание причин позволит выбрать оптимальную линию поведения.
Психологические особенности
Проще говоря — тараканы в голове. Они есть у всех нас. У кого больше, у кого меньше. Здесь важен индивидуальный подход. Тонкая настройка. Это нелегко, но если вы нашли общий язык, он это оценит. Сейчас и будет ценить вас в будущем.
Несовпадение психотипов
Например, вы пунктуальный, размеренный, взвешенный в словах и поступках… Работодатель динамичный, не любящий вдаваться в детали. Здесь важна подстройка. По ритму и скорости речи, по дыханию, по ключевым словам, иногда по позе.
Негативный опыт
Пример: “Знаю я вас. Все HR умеют только болтать…”
Демонстрируйте уважение к его мнению, эмоциональную устойчивость и зрелость. Мы еще будем об этом говорить.
Расчет и манипуляция
Некоторые люди любят оказать давление – прощупать вас на прочность или как часто говорят, “на стрессоустойчивость”.
Вывести из себя или продавить в позицию “мальчика на побегушках”. Он хочет понять, с кем имеет дело. И соответствуете ли вы его представлению о психотипе человека, претендующего на эту должность.
Может ли трудный работодатель стать лояльным к вам?
Да, может. Это во многом зависит от вас. В следующей статье мы разберем правила и конкретные техники в общении с “трудными”. А пока основное:
Важно:
- Определить причину сложного поведения и подстроить свое поведение.
- Адекватная реакция на его эмоции. Умение проявить понимание с одной стороны, вести себя с достоинством, — с другой.
- Придерживаться позиции профессионала. Относиться с уважением и искать взаимные возможности сотрудничества. Для взыскательных работодателей – это уровень вашего профессионализма.
- Терпимость – принятие его таким, какой он есть.
Выгоды от трудных работодателей
По статистике “трудных” работодателей около 20%. Обратите внимание: 20 на 80. Напоминает принцип Парето, не так ли? А он гласит, что 20% правильно сконцентрированных усилий даст 80% результата. Поясню:
На высокие позиции в компаниях часто назначаются люди с определенным психологическим складом. Они могут представлять сложности в общении. Однако и выгоды могут быть очень велики.
1. Сложный собеседник имеет сложности в общении не только с вами, но и с другими людьми. Он и сам догадывается , что не подарок. Такие люди бывают признательны человеку, который смог найти с ним общий язык.
Если вы нашли ключик – он может стать очень лояльным к вам. Потому, что именно вы способны воспринимать его адекватно, видеть в нем не только начальника, но и хорошего человека. Полагаю, излишне пояснять важность и выгоды от доверительных отношений с ТОП-руководителем.
2. Школа коммуникативных навыков. Своего рода полигон. Если вы научились работать со сложными собеседниками, то с обычными вам будет гораздо проще.
3. Есть люди, которые любят прощупать на прочность. Если вы выдержали эту проверку, часто вы для него становитесь “своим”. В какой-то момент он перейдет на адекватную манеру общения и отношение к вам.
Знаю по себе: нередко удавалось построить прочные доверительные отношения именно с людьми, с которыми поначалу общение было не комфортным. Даже доходило до жесткого противоборства.
Это похоже на ситуацию, когда соперники по поединку, вдоволь намахавшись кулаками и оценив стойкость и мастерство друг друга, в дальнейшем становятся лучшими друзьями.
Справедливости ради скажу, что на собеседовании ни о каком открытом противоборстве с «трудным» собеседником не может быть и речи. Вести себя с достоинством — не означает вступать в спор или что-либо доказывать с пеной у рта.
Однако, это скорее лирическое отступление. О том как общаться с “трудным” собеседником-работодателем, разберем в следующей статье. Следите за новостями.
Одну из эффективных стратегий поведения посмотрите в этой статье.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Как успешно пройти собеседование на руководящую должность
Все более серьезные требования предъявляют к соискателям на должность руководителя. Ведь именно от членов управленческой команды зависит в большей части процветание компании и благополучие всех сотрудников.
Как успешно пройти собеседование на руководящую должность, чтобы оно закончилось приглашением на работу? Просто нужно тщательно подготовиться к интервью и не пожалеть времени на это. Помимо этого, читайте полезную статью “Как правильно составить резюме”.
Во-первых, до встречи с менеджером по подбору персонала детально изучите компанию-работодателя, посмотрите интернет-портал компании, отзывы о ней, новости компании, а также зайдите на официальные страницы компании в социальных сетях – получите представление о корпоративной культуре организации: на чем делается акцент в деятельности, что ценится в компании, чем гордится компания, кто клиенты компании. Используя эти знания, вы сможете стать ближе к пониманию того,
Во-вторых, излагая суть своего профессионального опыта, фокусируйтесь на тех должностных функциях, которые обозначены в вакансии, на которую вы претендуете. Говорите больше конкретных фактов, особенно тех, которые можно проверить. Здесь есть нюансы. Рассмотрим две ситуации, которые следует учесть на собеседовании на руководящую должность.
Первая: вы еще не занимали должность руководителя. Тогда вам необходимо вспомнить и описать хотя бы минимальный опыт проявления себя как управленца. Возможно, вы замещали своего начальника, когда последний был в отпуске, на больничном или находился в командировке. Либо, занимая позицию специалиста, вы руководили проектом, где продуктивно выполняли основные функции руководителя: организовывали процесс реализации проекта, планировали ресурсы, мотивировали иных членов проектной группы, контролировали сроки и стандарты, вносили коррективы по процессу исполнения проекта.
Рассказ о ситуациях, где вы себя проявили как неформальный лидер, также позволит сделать вывод рекрутеру о том, что вы можете брать на себя ответственность, мотивировать людей к определенным действиям, вдохновлять их и вести за собой.
Кроме того, если вы не успели освоить конкретные функции руководителя так глубоко, как это требует потенциальный работодатель, то обязательно изучите этот вопрос самостоятельно: посмотрите бесплатные видео-тренинги на youtube либо в vkontakte, благо, там много достойных бизнес-тренеров со всей России делятся информацией по эффективному управлению.
После чего, непременно сообщите на собеседовании на руководящую должность о том, что вы знаете как правильно управлять, хотите расширение зоны ответственности и готовы применить имеющиеся знания на практике.
Вторая ситуация: вы уже работали на руководящей позиции. Тогда свой рассказ об опыте сконцентрируйте вокруг своих реальных достижений, желательно в оцифрованном виде. Покажите, как изменилась компания с вашим приходом, что конкретно стало лучше, эффективнее, какие задачи вы решали.
Свою практическую деятельность на предыдущем месте работы рекомендую изложить в форме двух больших блоков: функционирование компании и развитие компании.
Что вы сделали для повышения эффективности работы компании, какие бизнес-процессы оптимизировали, какие стандарты внедрили, как это помогло компании в достижении её целей?
Что вы сделали для развития компании, для приближения компании к её целям? Какими методами и управленческими инструментами вы пользовались? Это в большей части было ручное управление или был выстроен системный менеджмент.
Описывая уровень задач, которыми вы занимались, менеджеру по персоналу не составит труда понять на каком уровне управления вы были эффективны: стратегическом, тактическом или операционном.
Помните, что одна из ключевых проблем топ-менеджмента в России в том, что большая часть топ-менеджеров из-за страха потерять контроль над ситуацией, не умеет, а зачастую, и не хочет делегировать задачи операционного уровня ответственным лицам. Поэтому приведите примеры из практики как вы эффективно распределяли задачи, как рационально использовали свое рабочее время: искали поставщиков скрепок в офис или проектировали новую организационную структуру в связи с принятой новой стратегией компании.
В-третьих, чтобы удачно пройти собеседование – задавайте правильные вопросы в правильном порядке. Часто именно по вопросам соискателя менеджер по подбору персонала делает проекцию о ценностях кандидата и его настоящей мотивации. Один кандидат спрашивает первым делом о предоставлении служебного автомобиля, об оплате мобильного, о медицинской страховке, об оплате больничного, о наличии переработок и оплате питания. Второй кандидат спрашивает о зоне ответственности, кругом полномочий, целях компании, задачах, которые будут поставлены перед новым сотрудником, о корпоративной культуре. Все вопросы важны, но ответы на них можно получать в разном порядке и это важно учитывать. Как вы думаете, какие портреты кандидатов может нарисовать себе рекрутер или собственник бизнеса, который принимает решение о приеме на работу?
В-четвертых, в финальной части собеседования задайте вопросы: «По каким ключевым критериям вы будете выбирать нового сотрудника?», «Что я могу еще сделать, чтобы занять данную позицию?». Это очень простые вопросы и на них нужно получить ответы. Задав эти вопросы, вы будете точно ориентироваться в том, что еще можно сделать для получения желанной работы. Действуйте.
В-пятых, после собеседования обязательно напишите письмо по электронной почте лицу, с кем было собеседование, поблагодарите за встречу и если у вас после интервью появилось желание работать именно в этой компании, то напишите про это. Еще раз кратко, по пунктам (желательно 3-5 пунктов) изложите чем именно вы сможете усилить компанию, увеличить её потенциал и развитие. Помните, что большие зарплаты платят ценным сотрудникам, которые приносят реальную пользу организации, а её всегда можно либо оценить, либо измерить.
И последний совет о том, как успешно пройти собеседование на руководящую должность: делайте упор во всех коммуникациях с контактными лицами работодателя на свои возможности, своё желание трудиться на благо компании; занимайте проактивную позицию в переговорах с работодателем, не стесняйтесь предлагать еще до приема на работу свои идеи. Будьте уверены – вас оценят по достоинству.
Автор: Ирина Крутских, директор Кадрового центра «Триумф»
23.07.2015
www.triumph-hr.ru
Каким должен быть руководитель: вопрос на собеседовании и оптимальный ответ
Приветствую вас, дорогой друг!
Вопросы могут быть открытые и закрытые. Каким должен быть руководитель вопрос на собеседовании из разряда открытых. То есть, не предполагает конкретного ответа. Задается он обычно в следующих случаях:
- Когда ваш собеседник не знает, что еще спросить. Возможно закончился запас вопросов или он просто забыл их последовательность. Или еще что…
- Собеседник хочет понять, насколько ваши рассуждения совпадают с его, возможно, — для него это важно. И насколько ваши взгляды коррелируют с требованиями должности.
- Собеседник хочет понять, насколько внятно и убедительно вы излагаете свои мысли. Вы же руководитель или где? )
Поскольку вопрос открытый, ответы могут звучать по-разному.
Сразу оговорюсь, что буду излагать свою личную точку зрения. Ваш покорный слуга был руководителем на протяжении 25 лет. Мой взгляд может отличаться от вашего и я приглашаю вас к дискуссии. Раздел «комментарии» к вашим услугам.
Первое, что приходит в голову — руководитель происходит от “руками водить” ). Что-то типа дирижера. А подчиненные — оркестр.
Мне нравиться такая аналогия. Посмотрите на хорошего дирижера. Он знает предмет, в данном случае ноты, хотя и заглядывает туда время от времени.
Он знает, кто и какую партию должен играть. Он подает сигналу кому и когда начинать ее.
Хороший дирижер создает энергетическое поле, ауру, которая передается слушателям и заряжает оркестрантов.
Остается за кадром, как дирижер работает с коллективом вне концертного зала. Но, в данном случае, мы зрители и знать это нам не нужно.
То есть, мы клиенты и хотим получить качество сегодня. А вот самому дирижеру не лишним будет подумать, какое качество он и его команда сможет обеспечить завтра, через месяц, год. Насколько он эффективен. Об этом чуть ниже.
Неплохая аналогия и ее можно обыграть при ответе на этот вопрос.
Например, дать такой ответ: Хороший руководитель добивается нужного результата, умело направляя усилия других людей. И не только подчиненных.
Если же перейти на профессиональный язык, я бы рекомендовал в ответе обозначить следующие аспекты:
а) Что требуется от руководителя?
Кто-то сразу скажет — результативная работа.
Это верный, но, на мой взгляд, неполный ответ.
Скорее-эффективная работа.
Эффективность — это баланс полученных результатов и использованных ресурсов. Согласитесь, если вы зарезали курицу, несущую золотые яйца — вы получили результат. Килограмм курятины. Но стоит ли он того, если вы разрушили потенциал получения гораздо больших выгод?
Автор знавал таких руководителей, действующих по принципу “выжженной земли”. Это может быть оправдано при выполнении очень коротких проектов, приносящих большую выгоду. Но и то, — с натяжкой.
Если же компания рассчитывает на долгосрочные перспективы на рынке, — не думать о создании потенциала опрометчиво.
Сплоченный коллектив единомышленников, отлаженные бизнес-процессы, инфраструктура — базис для получения стабильных результатов.
То есть результативность следует оценивать с учетом временной шкалы.
Итак, руководитель должен быть эффективным — показывать стабильные результаты и наращивать потенциал команды и бизнеса. Или, хотя бы, — поддерживать его на уровне, позволяющем рассчитывать на нужные результаты.
б) Навыки руководителя
Наверняка вы руководитель и имеете свое мнение на эту тему.
Давайте сделаем так: я просто перечислю какими навыками должен обладать успешный руководитель, а вы можете высказать свою точку зрения через комментарии к статье.
10 навыков руководителя:
- Управление: Планирование, мотивация, организация, контроль, делегирование. Всем известные функции управления.
- Самомотивация
- Лидерство
- Коммуникация. Влияние, переговоры, управление отношениями и конфликтами
- Здоровье
- Управление эмоциями. Уверенность, спокойствие
- Духовность. Отношение к жизни, к людям
- Интуиция
- Креативность
- Предпринимательство
Кто твой Боб?
Автор этих строк в свое время вывел для себя такое правило: когда тебе задают вопрос, думай не столько о том, что тебя спросили, сколько о том — зачем это сделали.
Это я к тому, что вопрос задает конкретный человек, работающий в конкретной компании. И ваши рассуждения будет пропускать через призму оценки: соответствуют ли ваши взгляды, да и вы сами, -тем требованиям, которые предъявляются к человеку, претендующему на эту должность.
Посему, внимательно посмотрите вакансию, изучите компанию.
Какая у них корпоративная культура? Какой профиль, с точки зрения требований к руководителю, читается в описании вакансии? Насколько вы подходите под этот профиль? Кто сидит напротив вас, девушка-рекрутер или прожженная акула бизнеса?
Ответьте для себя на эти вопросы еще до собеседования. Эти ответы, плюс интуиция и сегодняшняя статья помогут вам выбрать оптимальный ответ на поставленный вопрос “Каким должен быть руководитель?”
Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Готовимся к собеседованию с кандидатом на должность руководителя
Для опытного менеджера по подбору персонала, который ежедневно проводит интервью на самые разные должности, в конечном итоге, это становится рутинным занятием. Однако, когда предстоит интервьюирование с кандидатом на руководящую должность, то это требует от специалиста по подбору персонала более основательной подготовки, для чего ему необходимо составить
1. Составление профиля претендента на должность. Обозначение критериев, по которым будет определяться вывод о том, подходит ли кандидат на вакансию или нет. Какими качествами и необходимыми навыками должен обладать руководитель.
2. Поиск и подбор информации о кандидате, сбор отзывов с предыдущих мест работы. Ищем в интернете в профессиональных источниках или соц.сетях данные о предыдущих местах работы. Чем больше менеджер по подбору персонала знает о соискателе, тем точнее сможет определить, насколько он подходит на вакантную должность.
3. Выбор стратегии проведения собеседования. Выбор типа интервью:
• Биографическое (вопросы об образовании, семейном положении, личностных достоинствах и недостатках, привычках, интересах).
• Поведенческое (вопросы о предыдущем опыте, отношениях с коллегами и на предыдущем месте работы, методах работы, конфликтах, стрессовых ситуациях).
• Ситуационное интервью выявляет уровень аналитического и творческого мышления, умение брать на себя ответственность за принятое решение.
• Стрессовое интервью, где претендента ставят в заведомо дискомфортные для него условия: например, задают «неудобные» или провокационные вопросы; или задают быстрый темп собеседования и т.д. Таким образом кандидата можно проверить на стрессоустойчивость, умение владеть своими эмоциями, принимать решения в экстремальных условиях.
4. Подготовка списка обязательных вопросов кандидату:
• На выявление профессиональных навыков и методов работы
• На выявление личностных качеств
• О навыках работы в команде
Следует подготовить вопросы как открытого типа (начинаются со слов: Как?
5. Подготовка психологических тестов и/или методик для оценки кандидата на уровень стресса, для оценки его мотивации, конфликтности. Также необязательно, но можно подобрать задачки на логическое мышление, личностные опросники, на уровень интеллекта и т.д.
6. Подготовка места для проведения собеседования, создание комфортных условий.
Собеседование должно быть выстроено так, чтобы по его окончании кандидат на руководящую должность подытожил собеседование своим планом работы в компании, какие цели и задачи он поставил бы, каковы были бы способы достижения этих целей и т.п. Эффективно проведенное интервью с претендентом на руководящую должность позволит выявить степень совпадения деловых, лидерских, личных качеств кандидата с целями компании.
Ниже прилагаем список примерных вопросов для кандидата на руководящую должность*:
1) Какое у вас образование?
2) Почему Вы выбрали именно это образование?
3) Проходили ли Вы какие-либо тренинги?
4) Расскажите о Вашем предыдущем опыте работы: чем Вы занимались ранее?
5) Каковы были ежедневные обязанности?
6) Опишите ваш обычный рабочий день.
7) Перечислите Ваши основные достижения в ____ (область деятельности кандидата). Почему?
8) Расскажите о Вашем предыдущем опыте в области руководства.
9) Где вы получили навыки руководства?
10) Сколько человек у Вас было в подчинении?
11) Кто был у Вас в подчинении?
12) Каким образом Вы контролировали работу своих подчиненных?
13) Как вы добивались взаимопонимания с подчиненными?
14) Приходилось ли Вам делегировать свои полномочия?
15) Как достигается качество и эффективность руководства?
16) Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Что вынесли для себя из этого опыта?
17) Каковы Ваши сильные и Ваши слабые стороны?
18) Какие из Ваших качеств Вы считаете наиболее ценными?
19) Какими качествами по Вашему мнению должен обладать идеальный руководитель?
20) Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Какой вывод для себя Вы сделали, исходя из этого опыта?
21) Приходилось ли Вам применять к подчиненным дисциплинарное взыскание?
22) Приходилось ли когда-нибудь увольнять сотрудников?
23) По какой причине и как это сделали?
24) Как Вы считаете, допускали ли Вы ошибки при руководстве? Почему? (если да). Чему Вас это научило?
25) Приведите пример ситуации, когда Вам не удалось справиться с поставленной задачей.
26) Есть ли у Вас методы, которыми Вы сейчас пользуетесь, для избегания ошибок в работе?
27) Чтобы добиться своего, каким способом вы отстаиваете свою точку зрения?
28) Что бы Вы сказали Вашему сотруднику, который систематически опаздывает на работу?
29) Обратятся ли Ваши подчиненные к Вам за каким-либо советом или просьбой? За каким?
30) Какими принципами Вы руководствуетесь в работе с подчиненными?
31) Проводили общие собрания с персоналом. Каким образом оно проходило?
32) Приходилось ли Вам вести переговоры с руководителями других структурных подразделений? Расскажите.
33) Как Вы добиваетесь помощи от сотрудников другого отдела/структурного подразделения?
*Данный список является неполным, примерным и необязательным к применению.
osnovap.ru
Как пройти собеседование с генеральным директором?
Собеседование за собеседованием в компании пройдены успешно. Осталось последнее интервью — с генеральным — и вас возьмут в штат. И вдруг после итоговой встречи отказ. Как? Почему? Разве высшему руководству соискателя приводят не просто «показать» и представить? Не заблуждайтесь, советуют эксперты.
«Моя кандидатура рассматривалась в крупную иностранную компанию на позицию рекрутера, — рассказывает участница форума Работы.ру. — Я прошла все этапы собеседований (три встречи плюс интервью на английском языке с руководителем HR-отдела), заполнила батарею всяческих тестов и после финальной встречи с экспатом (зам. главы представительства), интервью с которым тоже проходило на английском языке, мне отказали».
Ключевой момент или формальность?
Многие привыкли думать, что собеседование с первым лицом носит формальный характер. Ведь и сами эйчары говорят, что основное впечатление о кандидате складывается на первом, ознакомительном собеседовании. «Даже финальное собеседование с директором будет проводиться под влиянием того, что ему расскажет предварительно менеджер по персоналу», — говорит Екатерина Лукьянова, консультант Работы.ру. — И все же, если в компании существует практика проведения собеседования с руководителем, то именно оно и будет самым главным».
Однако есть два фактора, которые регулируют уровень значимости «встречи в финале».
Первый фактор: уровень позиции.
Когда речь идет о кандидатах на «среднюю» позицию, руководитель больше полагается на мнение эйчаров и линейных руководителей. Он готов принимать все формальные доводы в пользу кандидата, поэтому «рядовым» на финале отказывают реже. Для них финальное собеседование (если оно вообще будет) — действительно формальность, говорит Лукьянова.
Другое дело, если речь идет о вакансии ключевого сотрудника. Здесь руководитель компании, как правило, больше склонен полагаться на собственную интуицию. Для топ-менеджера именно этот этап собеседования — самый ответственный, это его «настоящее» собеседование, в то время как все предыдущие этапы были скорее формальной процедурой.
Второй фактор: размер компании.
«Вероятность отказа на финальном собеседовании наиболее высока в малых и средних компаниях. Именно там генеральный директор часто сам принимает участие в выборе большинства специалистов», — считает Татьяна Рягина, HR-директор инвестиционного холдинга «ФИНАМ».
В крупных компаниях генеральный директор общается только с будущими топами. Здесь процент отсева кандидатов на финальной стадии невысок, поскольку «топовые» вакансии закрывают не так часто.
Почему отказывают?
Отказать соискателю на финальном этапе собеседования могут как на уровне элементарного «понравился — не понравился», так и по причине недостаточной профессиональной компетентности — именно в глазах руководителя.
«Кандидат на ключевую позицию может услышать «нет», например, потому, что первое лицо компании во время собеседования решает, что работать с данным специалистом ему будет некомфортно (даже просто психологически), — рассказывает Татьяна Рягина. — Кроме того, стоит учитывать, что до финального собеседования могу дойти несколько специалистов, и генеральный директор выбирает одного из них. Другой сценарий: во время начальных туров собеседования возникли определенные сомнения в квалификации соискателя, но окончательного решения принять не удалось, и генеральный, побеседовав с кандидатом, говорит свое решающее «нет».
Немаловажным фактором является и дополнительная информация о соискателе. «Если речь идет о позиции топ-менеджера, кандидату помогут хорошие (и, соответственно, навредят негативные) рекомендации от людей, которые обладают авторитетным мнением на рынке», — напоминает Екатерина Лукьянова.
Стоит ли выяснять причины отказа?
Татьяна Рягина считает, что причины отказа нужно знать всегда: это даст возможность совершенствовать профессиональные навыки и корректировать свое поведение на следующем собеседовании. Вопрос лучше задать HR-менеджеру (позвонить или написать письмо с просьбой дать комментарий), который занимался организацией встреч.
Навыки самопрезентации, или последний день Помпеи в кабинете директора |
Зифа Димитриева: Многие соискатели, наученные тому, как презентовать себя, начинают «себя показывать». Однако часто это впечатляет только их будущих линейных начальников или эйчар-менеджеров. В кабинете генерального директора, по моему мнению, самые гениальные навыки самопрезентации и прохождения интервью могут обернуться последним днем Помпеи — просто в силу присущего топ-менеджменту цинизма, или, правильнее, реализма в восприятии людей и событий. К примеру, я управляю компанией свыше 10 лет. Опыт моего зама, занимающегося подбором персонала, гораздо меньше. Ей еще в новинку «активные, энергичные кандидаты», умеющие производить впечатление. У нее при виде таких людей «блестят глаза», она сразу же хочет принять их на работу. Я на это смотрю скептически, так как на своем веку видела немало активных, энергичных кандидатов… на увольнение. Все они блестяще вели себя на собеседовании. Вполне возможно, что так же, как и я, относятся к «демонстраторам» и многие другие директора. Поэтому, если хотите пройти собеседование у генерального директора, будьте собой. А уж он разберется, что к чему. |
Кстати, нелишним будет заранее договориться с эйчаром о том, что, если будет отказ, его причину озвучат. «Даже если ответ будет формальным, вы от этого ничего не потеряете», — говорит Татьяна.
Но не стоит рассчитывать на то, что ответ обязательно будет – не всегда есть возможность назвать адекватные причины отказа, говорит Екатерина Лукьянова: «Чтобы понять причину отказа, попытайтесь представить мотивацию поиска нового сотрудника этой компанией. Возможно, здесь регулярно проводится мониторинг рынка по ключевым вакансиям, и реальное предложение получит только идеальный кандидат?»
Зифа Димитриева, управляющий партнер Международного института менеджмента, советует не огорчаться в связи с отказом, полученным на финальном собеседовании, когда вам казалось, что вы уже «зачислены в штат». И тем более не ломать себе голову над его причиной. «Мы часто забываем, что высшее руководство любой компании, хотя и не вникает в детали подбора персонала, обладает уникальным правом «вето», — напоминает она.
«В случаях отказа в финальной части, — продолжает Димитриева, — я считаю некорректным выяснение причин. При приеме на работу в иностранную компанию причина может быть вообще за гранью вашего понимания, она может крыться в специфике менталитета и тех категорий, которыми мыслит иностранный работодатель».
Зифа Димитриева считает, что, выясняя причины отказа, кандидат, ранее проявивший себя как профессионал (раз уж он прошел через все предыдущие этапы), рискует показать себя человеком конфликтным, эмоциональным, не в меру любопытным, нестрессоустойчивым, не терпящим поражений, не признающим авторитетов. «Просто оставьте все, как есть, и попробуйте устроиться в другую компанию», — советует она.
Как успешно пройти интервью с гендиром?
Главная ошибка, которую допускает кандидат на финальном собеседовании, — это уверенность в том, что он уже принят. «До тех пор, пока не подписано конкретное предложение по должностным обязанностям и условиям работы, нельзя говорить об окончательном принятии решения», — напоминает Екатерина Лукьянова. — Важно не расслабляться и готовиться к финальному собеседованию, как к первому».
«Для руководителя важно понять, как именно работник будет решать поставленные перед ним задачи, поэтому будьте готовы представить конкретные планы сотрудничества, — продолжает она. — Кроме того, возможно, руководитель может уделить большое внимание вопросу ухода с прежней работы, поскольку это помогает определить уровень конфликтности кандидата».
А вообще стоит не забывать о том, что директор — это не менеджер по персоналу — его вопросы могут не укладываться в стандартную схему собеседования. Он может оказаться насмешливым, ироничным, некорректным, даже нагловатым. Старайтесь сдерживать эмоции, ведите себя максимально доброжелательно, не поддавайтесь на провокации, советует консультант Работы.ру.
Если у кандидата уже налажен контакт с непосредственным руководителем и в нем действительно заинтересованы, он может попытаться заранее узнать, какие вопросы любит задавать босс, и продумать варианты ответов на них. Однако учтите: тотальная продуманность и самоконтроль в случае собеседования с гендиром часто является причиной провала. Иногда вместо того, чтобы твердить урок на зубок, лучше открыть глаза и уши, включить чувство юмора, интуицию и расслабиться.
Зифа Димитриева: «Многие соискатели сосредоточены на себе и своих ответах. Я бы рекомендовала переключиться на собеседника, понаблюдать за невербальным поведением генерального директора. По его мимике, выражению лица, позе и жестикуляции вы сможете понять, какое впечатление производите, гораздо раньше, чем вам объявят об отказе. Если вы видите, что в глазах вашего будущего генерального восторг по вашему поводу отсутствует, поинтересуйтесь: «Что мне рассказать о себе?» или «Какие моменты в моем рассказе вас смущают?»
А поклонникам самопрезентаций Зифа Димитриева советует заранее узнать о потребностях их «покупателя»: «Может быть, то, что вы рассказываете о себе с гордостью, его шокирует. А то, что вы хотели бы скрыть, заинтересует и заставит пересмотреть мнение».
«Например, — вспоминает она, — недавно одна кандидатка на собеседовании долго не хотела рассказывать, почему уволилась с последнего места работы. В конце концов, выяснилось, что причина ухода в том, что человек она безотказный, и, когда бы ее не попросили, задерживалась на работе. Каждый ее рабочий день заканчивался в 21-22 часа вечера. В итоге то, о чем она так боялась говорить, сыграло в ее пользу».
Наталья Полетаева
Кабинеты из дерева для руководителей. Быстро, качественно. Подробнее на сайте rosarhproekt.ru
hr-portal.ru
Собеседование на должность руководителя
Цель каждого собеседования – выявить положительные и отрицательные качества соискателя и принять решение о его приеме на работу либо отказе. Достаточно специфическим может быть собеседования с кандидатом на руководящую должность. В этом случае требуется определить не только профессиональные качества нового сотрудника, но и уровень компетенции в области управления персоналом. Поэтому собеседование на должность руководителя является достаточно сложным.
Основные аспекты
Вопросы, которые могут задать будущему руководителю на собеседовании, могут затрагивать различные аспекты, причем, не только прошлый опыт кандидата, но и его способности, перспективное мышление, организаторские характеристики. Прежде всего, следует определить такие параметры, как:
- лидерские качества;
- уровень влиятельности на других людей;
- способ мышления;
- умение стратегического планирования;
- результативность.
В первую очередь, кадровики затрагивают тему перспективы данной должности, объясняя не только функции руководителя, но и общее направление деятельности компании. На этом этапе соискателям рекомендуется задавать больше вопросов, чтобы определиться, подходит ли им данное место.
Очень важно, чтобы во время собеседования работник отдела кадров отметил такие основные качества, как:
- коммуникабельность;
- уверенность;
- умение анализировать собственную деятельность;
- способность внедрять положительные для деятельности компании инновации;
- способность и желание поддерживать положительный настрой подчиненных.
Кроме того, будущему руководителю могут задать нестандартные вопросы, задача которых – определить умение соискателя творчески мыслить. В результате собеседования кадровик должен увидеть в претенденте на место руководителя человека, ориентированного на достижение положительного результата.
Самые распространенные вопросы
Собеседование на руководящую должность включает ряд типичных вопросов, которые чаще всего задают соискателям. Прежде всего, задача кадровиков состоит в определении уровня компетентности нового руководителя. Соискатель должен рассказать о своей прошлой деятельности, а также показать свою способность сменить профиль и применить навыки в другой сфере деятельности.
Немаловажными являются лидерские качества руководителя. Нужно показать свои способности управлять персоналом, рассказать о достоинствах и при этом не сильно перехвалить себя.
Главный показатель умений – результат прошлой деятельности. Поэтому все утверждения следует подтверждать конкретными цифрами и фактами. Рекомендуется постоянно подчеркивать, что высокий уровень результатов был достигнут благодаря командной работе и сплоченности коллектива.
Для ответа на вопрос о том, как соискатель собирается достигнуть успехов на новой должности, необходимо заранее подробно ознакомиться с требованиями, выдвинутыми к вакансии. Проанализировав информацию, опытный руководитель способен наметить хотя бы приблизительное направление развития компании.
Одна из ключевых тем, которую придется обсудить на собеседовании, – управление работниками. В частности, у соискателя спросят о способах мотивации персонала, о которых он знает и которые применял ранее. Этот аспект должен касаться не только определенного отрезка времени: опытный руководитель должен знать, как в дальнейшем развивать систему взаимоотношений между сотрудниками и как усилить мотивацию.
Естественным являются вопросы о бывших неудачах претендента на вакантное место. В этом случае нужно рассказать не только о проколах и ошибках, но и проинформировать отдел кадров о том, каким образом проблемы были решены. Что касается развития персонала, практически во всех случаях можно нужно настаивать на необходимости проведения тренингов, семинаров, различных обучающих занятий, направленных на рост уровня квалификации сотрудников.
По ответам и предоставленным сведениям сотрудники отдела кадров подводят итоги, при этом учитывается возможные действия руководителя в будущем. Поэтому над каждым вопросом, особенно над таким важным, как решение конфликтов в коллективе, следует поразмыслить очень тщательно.
11/20 Как пройти собеседование на должность руководителя: стресс-интервью и сложные вопросы
Интервью на должность руководителя: какие вопросы задаем и почему? – Карина Олейник
Собеседование на должность руководителя. 7 правил успеха
Собеседование на руководящую должность. Главный вопрос работодателя
Поделитесь материалом в соц сетях:
podborkadrov.com