Business Intelligence
Система бизнес аналитики для фарминдустрии
Компания Proxima Research предлагает для фарминдустрии решения Business Intelligence (BI) любой сложности на базе технологий QlikView. Мы имеем опыт реализации более 500 различных проектов для более чем 100 фармпроизводителей.
BI – дополнительное бизнес-преимущество
Возможность быстро получать точную и актуальную информацию является дополнительным конкурентным преимуществом компании.
Системы класса Business Intelligence позволяют проводить вычисления на больших объемах данных и предоставляют информацию в максимально удобном для восприятия виде (информационные панели с ключевыми показателями, диаграммы, позволяющие отслеживать тренды и закономерности и т. д.).
Наиболее востребованные примеры реализованных BI решений для компаний фарминдустрии:
BI решения предоставляются в аналитической оболочке QlikView.
Графические представления:
Любое количество сводных таблиц, диаграмм, индикаторов, спидометров, графиков и других отображений информации может быть использовано в документе QlikView.
QlikView обеспечивает полную свободу от настольных и проводных систем, позволяя осуществлять динамический, интерактивный анализ данных, когда это необходимо, независимо от времени и местоположения посредством использования самых популярных в мире мобильных устройств (iPad, iPhone, ОС Android, мобильный Java-клиент).
QlikView – легкое в освоении решение, обеспечивающее быстрый доступ к интерактивным информационным панелям и диаграммам. Использование BI дает возможность различным группам бизнес-пользователей обмениваться информацией и анализировать комплекс данных.
BI для руководства компании:
Система BI собирает данные из всех имеющихся в организации источников и представляет руководителю компании выжимку из них, соотнесенную с целевыми показателями. Одновременно она позволяет спускаться обратно от неудовлетворительного показателя через его составляющие к данным более низкого уровня вплоть до первичных документов.
В результате руководитель в максимально наглядной форме, на одном экране, видит текущее состояние дел и в случае отклонения от нормы может немедленно понять причину отклонения или виновного в отклонении и выдать распоряжение на устранение причины.
BI в инфраструктуре компании:
BI система не является частью и не заменяет какие-либо другие системы, в компании уже могут быть установлены CRM, ERP, системы контроля рабочего времени, бухгалтерские программы, системы управленческого учета, например, в виде электронных таблиц. Эти системы могут быть разных производителей и зачастую никак не связаны или слабо связаны между собой. BI система подключается к каждой из них и загружает в себя всю необходимую информацию. Полная загрузка происходит только один раз, а потом происходит только обновление изменений.
Внедрение системы BI не предполагает каких-либо изменений в рабочих процессах или в инфраструктуре ИТ.
Маркетинговые исследования
Proxima Research предоставляет все виды услуг в сфере маркетинговых исследований на фармацевтическом и медицинском рынках, в сегменте рецептурных (Rx) и безрецептурных (OTC) препаратов. Мы готовы предложить нашим клиентам как Ad Hoc, так и синдикативные исследования, а также оказать консультационные услуги для принятия наиболее верных стратегических решений.
включают мониторинг промоционной активности фармацевтических компаний и аудит врачебных назначений:
консультирование по вопросам, связанным с принятием стратегических управленческих решений
AD HOC исследования
Количественные исследования:
Rep-check – оценка эффективности работы внешней службы
- Реальный потенциал целевой аудитории (сравнение с данными в CRM системе, которые вносят медицинские представители)
- Назначения препаратов конкурентной группы, причины выбора наиболее часто назначаемого препарата
- Воспоминание о визитах медицинских представителей, влияние визитов на назначения
- Знание ключевого сообщения препарата, дифференциация ключевого сообщения целевого препарата от конкурентов
- Оценка результатов работы каждого медицинского представителя отдельно и в сравнении с командой
Message Recall – методика, позволяющая понять, как воспринимается ключевое сообщение препарата врачом
- Знание целевой аудиторией ключевого сообщения препарата
- Дифференциация ключевого сообщения препарата от препаратов конкурентов
PriceTest – комплекс методик, позволяющий выяснить оптимальную цену на препарат, оценить эластичность
- Формирование представлений о ценовой эластичности спроса
- Понимание оптимального уровня цены препарата с точки зрения целевой аудитории
StoreCheck – методика, позволяющая оценить уровень покрытия (пенетрации) препаратов в точках продаж
- Наличие препаратов в точках продаж
- Замер стоимости в точках продаж
- Наличие препарата в выкладке, размещение выкладки
- Оценка рекомендаций, знание ключевых сообщений препарата
RepTest – оценка знаний медицинскими представителями промо-материалов и информации о промотируемых продуктах
- Оценка знаний МП о продукте
- С чем пойдут МП к целевой аудитории (деформация месседжей в процессе промо-кампании)
- Что можно / необходимо изменить
BrandHealth – методика, позволяющая зондировать основные маркетинговые показатели продукта и определить, насколько бренд «здоров», «как чувствует себя на рынке»
- Потенциал бренда, уровень знания и назначения
- Восприятие бренда и его конкурентов
- Дифференциация продукта по ключевым характеристикам
- Соответствие / несоответствие восприятия бренда его позиционированию
- Уровень лояльности к бренду
- Стоимость бренда
ReConTest – методика, позволяющая выяснить портрет потребителя целевой группы препаратов, выявить наиболее значимые каналы и факторы влияния на принятие решения о покупке, долю спонтанных покупок в их общем числе, роль фармацевта и врача в процессе покупки препаратов, а также причины переключения на другие препараты
- Портрет потребителя целевой группы препаратов
- Источники информации о препаратах
- Факторы, оказывающие влияние на принятие решения о покупке
- Роль фармацевта в процессе принятия решения о покупке препарата (рекомендации, переключение, допродажи и т.д.)
- Причины переключения на другие препараты
Качественные исследования
Качественные методики (глубинные интервью, фокус-групповые дискуссии) позволяют услышать развернутое мнение целевой аудитории о препарате, понять, как воспринимается имидж бренда и ключевые сообщения препарата целевой аудиторией, протестировать различные концепции продукта.
Разработка, тестирование и финализация идей по концепции нового продукта
Тестирование рекламы, начиная с генерации идей (тестирование материалов на ранней стадии разработки, тестирование готовой рекламы, пост-тесты)
Глубинные интервью:
- Глубинные интервью (в том числе в диадах и триадах)
- Экспертные интервью (в том числе с KOLs)
Фокус-группы:
- Мини-группы и расширенные группы
- Креативные группы
- “Конфликтные” группы
Синдикативные исследования
PromoTest™ – мониторинг промоционной активности фармацевтических компаний. Проводится среди врачей и фармацевтов на регулярной основе в крупных городах РФ.
Фармконсалтинг
Фармконсалтинг – консультирование фармацевтических компаний по вопросам, связанным с принятием стратегических управленческих решений.
Направления фармконсалтинга:
Портфельная стратегия
- финансовая оптимизация продуктового портфеля
- создание нового продуктового портфеля
- разработка финансовых и математических моделей
Консультирование в сфере промоции
- подготовка стратегии продвижения брендов и портфельных кластеров
- расчет маркетингового бюджета и составление оптимального плана маркетинговых мероприятий
- аудит промо-активности и др.
Prelaunch
- проведение маркетингового исследования с целью выявления спроса на планируемые к лончу препараты
M&A
- приобретение/продажа бизнеса или активов – оценка рыночных перспектив объекта поглощения
proximaresearch.ru
Лучшее решение для Вашего бизнеса — «Proxima Research®» !
Люди более склонны к занимательным спорам и разговорам и к блужданию от одной вещи к другой, чем к строгому исследованию.
Ф. Бэкон
Информационные процессы (сбор, обработка и анализ информации) играют важнейшую роль в жизни общества и развитии отраслей народного хозяйства, в том числе фармацевтической. В сравнении с рядом других стран СНГ в Украине исследовательская база по изучению фармрынка в различных плоскостях находится на высоком уровне. Сегодня трудно представить, как можно следить за жизнью отечественного фармрынка и развивать фармбизнес без качественных аналитических данных по объему потребления лекарственных средств, промоционной активности участников рынка, рекламы в различных медиа и пр. Широкий спектр услуг в области комплексных Business Intelligence-решений, необходимых для операторов фармрынка с целью повышения эффективности бизнеса, предоставляет компания «Proxima Research®», уверенно завоевавшая признание, доверие и уважение своих клиентов.
PROXIMA RESEARCH® — С нами ВЫ УВЕРЕНЫ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ!
Компания «Proxima Research®» — лидер в области Business Intelligence-решений для поддержки маркетинга и продаж.
«Proxima Research®» вобрала в себя более чем пятнадцатилетний опыт исследовательской работы на фармацевтическом рынке Украины и предлагает наиболее широкий спектр инновационных аналитических продуктов, услуг и технологических решений, позволяющих фармкомпаниям эффективно управлять развитием продуктов, внедрять системы Business Intelligence, развивать взаимоотношения с клиентами, оперативно принимать решения.
В продуктовом портфеле компании «Proxima Research®» — широкий спектр количественных и качественных исследований рынка, что позволяет в кратчайшие сроки проводить комплексные маркетинговые исследования для его операторов. На единой современной технологической платформе в системе исследования рынка «PharmXplorer™» компании «Proxima Research®» объединены данные по объему розничной реализации, госпитального потребления, промоционной активности хорошо знакомой многим операторам рынка системы «Фармстандарт» с дистрибьюторской отчетностью и другими внутренними данными компаний, что позволяет оперативно проводить аналитическую работу любой сложности. А новейшая технология обработки и предъявления данных в онлайн-режиме в виде дашбордов на платформе QlikView обеспечивает мгновенный доступ лица, принимающего решение, к необходимому набору данных без какой-либо дополнительной аналитической обработки.
Компания «Proxima Research®» имеет стабильные партнерские отношения с такими международными компаниями, как «QlikTech» (Нидерланды), «Microsoft» (США), «МОРИОН» (Украина), ЦМИ «Фармэксперт» (Россия) и др.
«Proxima Research®» — амбициозная компания, которая постоянно развивается. В 2009 г. в результате стратегического партнерского соглашения с российской аналитической компанией «Фармэксперт», аналитические данные компании «Proxima Research®» дистрибьютируются клиентам России и других стран СНГ. Интеграция данных розничного и госпитального аудита по рынкам России, Молдовы, Грузии, Армении, Сербии, Узбекистана, Беларуси, Казахстана и Азербайджана, проводимого компанией «Pharmexpert», в систему исследования рынка «PharmXplorer™» обеспечивает для международных клиентов возможность кросс-странового анализа успешности компаний на различных рынках.
В добавление к исследовательским проектам, полный замкнутый комплекс Business Intelligence-решений обеспечивается компанией посредством предоставления клиентам таких услуг, как обеспечение внешней службы CRM-решением, неразрывно связанным с сервисом обеспечения базами данных врачей, лечебных и аптечных учреждений. Такой комплексный подход позволяет участникам рынка максимально эффективно влиять на качество работы Sales force.
Благодаря работе высокопрофессиональных специалистов обеспечивается регулярное обновление баз данных компании, на основании которых формируются персональные продуктовые пакеты для каждого клиента. О качестве, востребованности предоставляемых решений, о высоком уровне профессионализма сотрудников компании «Proxima Research®» свидетельствуют беспристрастные цифры постоянно увеличивающегося количества клиентов. В настоящее время более 70 компаний являются нашими клиентами. Скорость предоставления информации — одно из главных требований в работе компании «Proxima Research®». Через 3 дня с еженедельной дискретностью клиентам предоставляются данные мониторинга розничного фармрынка, что дает возможность максимально оперативно реагировать на изменения рынка.
«PROXIMA RESEARCH®» ДЛЯ АПТЕЧНОГО БИЗНЕСА
В сложившейся конкурентной среде в аптечном бизнесе все чаще возникает потребность в наличии различной рыночной информации для их повседневной работы. Это касается формирования оптимального ассортимента аптечного учреждения, ценовой политики и др. Наиболее волнующими вопросами для аптечного бизнеса являются увеличение прибыльности такового, лидерство в конкурентной среде, сохранение постоянных покупателей и привлечение новых и др. Со своей стороны компания «Proxima Research®» является незаменимым партнером для аптечного бизнеса, поскольку предоставляет уникальные данные, которые используются в ежедневной работе аптечного учреждения и способствуют его развитию. Например, «Proxima Research®» предоставляет полную информацию о товарах «аптечной корзины» и обеспечивает аптеку регулярно обновляющейся свежей информацией. А именно:
- Наименование препарата, его компания-производитель, лекарственная форма препарата
- Состав препарата, активные и вспомогательные вещества
- Принадлежность продукции к АТС-, NFC- классификациям
- Данные о регистрации лекарственных средств в Украине
- Синонимы, международные непатентованные наименования
- Принадлежность препаратов к нормативным документам и регуляторным спискам МЗ Украины (ЦРГ, отпуск без рецепта, подлежащие ПКУ, приобретаемые за бюджетные средства и другие)
- Оригинальная справочная информация о лекарственных средствах
- Информация о производителях, представительствах, оптовых и розничных компаниях
Партнеры «Proxima Research®» — аптечные учреждения получают оригинальную справочную информацию о лекарственных средствах, благодаря которой в своей повседневной работе провизор первого стола, в свою очередь, обеспечивает покупателя оперативной компетентной информацией о конкретном препарате и в случае необходимости может обоснованно предложить его генерическую замену, не отпустив покупателя без покупки.
Важно отметить, что для максимальной оперативности в предоставлении данных и удобства использования информации компания «Proxima Research®» предоставляет аптечным учреждениям информацию и в виде электронной сетевой базы данных с возможностью построения различных запросов, экспорта данных. Получаемые сведения обновляются компанией «Proxima Research®» ежедневно.
Аптечные учреждения также обеспечены маркетинговой информацией благодаря компании «Proxima Research®». Рейтинги компаний-производителей и продуктов по объему продаж в регионе аптечной сети позволяют оптимизировать номенклатурную политику аптеки, высвобождая оборотные средства и тем самым повышая прибыльность бизнеса. Анализ средневзвешенных цен на аптечную продукцию в регионе аптечной сети обеспечивает возможность для аптеки стать максимально привлекательной для потребителей на фоне конкурентов.
Компания «Proxima Research®» оказывает всестороннюю аналитическую поддержку при проведении АВС- и XYZ-анализа продукции аптечной сети (и конкретной аптеки) в сравнении с АВС- и XYZ-анализом продуктов в регионе аптечной сети.
Такая мощная поддержка облегчает работу аптечных учреждений по управлению ассортиментом, они укрепляют свои позиции на рынке, повышают конкурентоспособность и др. Компания «Proxima Research®» выражает искреннюю благодарность сотрудникам более чем 4 тыс. точек розничной реализации, которые на протяжении 7 лет сотрудничают с ней в области информационного обмена.
«PROXIMA RESEARCH®» ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ДИСТРИБЬЮТОРОВ
Для достижения максимального эффекта в промоционной деятельности компаний-производителей на сегодня недостаточно просто иметь доступ к информации о рынке потребления лекарственных средств или имплементировать в работу региональной службы CRM-систему. Важнейшим фактором эффективности выступает автоматизированная интегрированная работа всех Business Intelligence-приложений, используемых в процессе промоции лекарственных средств. CRM-система должна быть обеспечена обновляемыми справочниками аптечных и госпитальных учреждений, врачей требуемых специальностей. Данные о продажах на территории каждого медицинского представителя с еженедельной или ежемесячной дискретностью должны быть доступны как медицинскому представителю, так и его непосредственному руководителю. Соблюдая принципы прозрачности, все KPI, на основании которых оценивается работа каждого бизнес-юнита компании, фиксируются в виде стандартизированных дашбордов, к которым обеспечивается прямой онлайн-доступ как участников данного юнита, так и руководителя, оценивающего его работу.
Такая интегрированная работа различных Business Intelligence-приложений в едином комплексе обеспечивает максимальную прозрачность и эффективность деятельности. Базируясь на принципах инновационности, «Proxima Research®» обеспечивает интегрированную работу полного комплекса предоставляемых Business Intelligence-решений.
В арсенале «Proxima Research®» среди широкого спектра предоставляемых услуг лидирующим продуктом является система исследования рынка «PharmXplorer™» — комплексный мониторинг фармацевтического рынка Украины, количество пользователей которого постоянно увеличивается.
Система исследования рынка «PharmXplorer™» — постоянно действующее линейное всестороннее исследование фармацевтического рынка Украины, благодаря которому его участники черпают самую свежую и полезную информацию для своего бизнеса. Мониторинг розничных продаж и госпитального потребления лекарственных средств производится в двух плоскостях: выход товара из точек розничной реализациии (Sale Out) и вход товара в аптечные сети и госпитальные учреждения (Sale In). Комплексное использование данных «Sale In» и «Sale Out» позволяет проследить тренды продаж как по фармрынку в целом, так и для конкретного производителя или дистрибьютора, группы или препарата в частности. Мониторинг этих двух показателей одновременно позволяет оценить загрузку аптечных полок. Данные о динамике продаж товаров «аптечной корзины» — лекарственных средств, изделий медицинского назначения, косметики, биологически активных добавок — представлены в системе «PharmXplorer™» в денежном и натуральном выражении, указана их оптовая входящая и розничная цена, доля продающих розничных точек, нумерическая и взвешенная пенетрация. Клиенты получают полную информацию о розничной реализации за предыдущий месяц уже через 15 календарных дней после его окончания.
Аудит данных осуществляется в Украине, в каждой из 25 областей и Киеве. Информацию можно детализировать на уровне 30 крупнейших городов, районов городов, а благодаря интегрированной в «PharmXplorer™» системе геомаркетинга с картографическим интерфейсом, детализация данных возможна до территории, находящейся в зоне ответственности каждого медицинского представителя.
Использование геомаркетинга позволяет оптимизировать работу внешней службы путем оптимального распределения территориальных зон ответственности медицинского представителя с учетом потенциала территории по объему продаж лекарственных средств, количеству госпитальных и аптечных учреждений, врачей целевых специальностей.
Пользователи «PharmXplorer™» могут оценить работу внешней службы по продвижению препаратов среди специалистов здравоохранения — врачей различных специальностей, фармацевтов и экспертов центров закупок. Для этого предназначены данные о количестве упоминаний врачей и фармацевтов о визитах медицинских представителей, проведенных акциях, почтовых рассылках, участии в конференциях; о назначениях и рекомендациях лекарственных средств.
Агрегация данных промоционной активности и розничных продаж демонстрирует эффект от промоусилий компании в продвижении того или иного брэнда. Оценку эффективности рекламной активности для конкретного продукта можно проводить на еженедельной основе уже через 3 дня (!) после окончания недели. Это осуществляется с помощью данных об объеме инвестиций в рекламу препаратов, направленную на конечного потребителя, на телевидении и в таких средствах массовой информации, как печатные издания и радио.
Благодаря активному сотрудничеству с Центром маркетинговых исследований «Фармэксперт» (Москва) теперь одновременно с вышеперечисленными возможностями пользователям системы «PharmXplorerтм» стали доступны данные о развитии фармрынков стран СНГ, что позволяет формировать кросс-страновые аналитические отчеты для оценки положения брэндов, производителей или конкурентных групп в разрезе нескольких стран СНГ одновременно.
PROXIMA RESEARCH® — КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ
С 2009 г. компания «Proxima Research®» является официальным мировым OEM-партнером компании «QlikTech» в продвижении технологии дашбордов с использованием платформы QlikView.
Платформа QlikView обеспечивает пользователю привычный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс бизнес-аналитики в сочетании с возможностью обработки огромных массивов информации из разнородных источников. Высочайшая скорость обработки информационных потоков обеспечивается уникальной технологией обработки данных «In-memory base», которая является основой для следующего поколения Business Intelligence-платформы. Уровень удовлетворенности клиентов, использующих платформу QlikView, достигает 96%. Время разработки и имплементации дашбордов клиента составляет 1–3 мес.
Согласно результатам исследования ведущего глобального поставщика рыночной информации в области информационных технологий — компании «IDC» — бинес-результаты при внедрении технологической платформы QlikView — это повышение производительности труда на 34%, уменьшение операционных расходов на 20%, повышение прибыльности бизнеса до 16%. Business Intelligence-решение QlikView изменило мировоззрение у более чем 570 тыс. пользователей, 15 тыс. клиентов в более чем 100 странах.
Технология QlikView дает возможность настроить интерфейс системы исследования рынка «PharmXplorer™» под требования каждого клиента, наполняя дашборды данными как самой системы, так и внутренней информацией заказчика, такой как сведенная дистрибьюторская отчетность, планы продаж, визитная активность из CRM-системы и т.п. Благодаря внедрению таких технологий оперативные данные становятся доступными неограниченному количеству пользователей в любой момент посредством сети Интернет.
Профессионалы компании «Proxima Research®» всегда придут на помощь клиентам, выполнят специализированные маркетинговые исследования (Ad-Hoc) любой сложности и окажут консультационные услуги. Помогут заглянуть в будущее фармацевтического рынка — по желанию заказчика сделают кратко-, средне- и долгосрочные прогнозы развития рыночной ситуации с учетом различных макроэкономических показателей.
ПОЛНЫЙ ВПЕРЕД!
Активное развитие компании «Proxima Research®» способствует укреплению партнерских отношений с игроками фармрынка. Благодаря плодотворному сотрудничеству фармкомпании имплементируют инновационные технологии, улучшают позиции на рынке, оперативно корректируют принципы ведения бизнеса и многое другое. Благодаря этому фармкомпании продолжают оставаться в лидерах, улучшают позиции на рынке, оперативно корректируют принципы ведения бизнеса и многое другое.
«Еженедельник АПТЕКА» выражает искреннюю признательность компании «Proxima Research®» за сотрудничество. На основе предоставляемых качественных данных уважаемая читательская аудитория издания в наших многочисленных аналитических публикациях регулярно получает свежую информацию о развитии, тенденциях и жизни отечественного фармрынка. У компании «Proxima Research®» впереди амбициозные планы покорения новых высот бизнеса, и мы от всей души желаем ей крепкого здоровья, профессиональных побед и многочисленных успехов!
Пользователи системы «PharmXplorer» компании «Proxima Research®»
«Proxima Research®»
MORE THEN DATA. SOLUTIONS
(©) www.qlikview.com
Интересная информация для Вас:
www.apteka.ua